shipby การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ shipby เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

szsongg@foxmail.comhttps://www.shipby.cn

ติดตาม

เกี่ยวกับ Shipby

Shipby คือชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุไว้สำหรับหน้าการติดตามนี้ ใช้ฉลากการจัดส่ง ข้อความแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย หรือเว็บไซต์ Shipby อย่างเป็นทางการเพื่อระบุบริการและรหัสติดตามที่เชื่อมโยงกับการจัดส่ง

ฟิลด์	ข้อมูลที่ยืนยันแล้ว
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.shipby.cn
ชื่อที่แสดงของผู้ให้บริการขนส่ง	Shipby
ข้อมูลระบุตัวตนสำหรับการติดตาม	ใช้ชื่อผู้ให้บริการขนส่งและรหัสการจัดส่งที่ถูกต้องตรงตามที่ผู้ส่งระบุหรือที่แสดงบนฉลากการจัดส่ง

ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานของผู้ให้บริการขนส่ง

หน่วยงาน	สรุปความสัมพันธ์
Shipby	Shipby คือข้อมูลระบุตัวตนของผู้ให้บริการขนส่งที่ควรเลือกเมื่อข้อมูลการจัดส่งระบุว่า Shipby เป็นผู้ให้บริการติดตาม
ผู้ส่งพัสดุ	โดยปกติผู้ส่งหรือผู้ค้าจะเป็นผู้ให้รหัสติดตามและสามารถยืนยันบริการที่ซื้อสำหรับพัสดุได้
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่สามารถรวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่ได้ แต่ไม่ได้ขนส่งพัสดุหรือตัดสินการเคลม

คำตอบด่วน

หากต้องการติดตามการจัดส่งของ Shipby ให้ป้อนหมายเลขติดตามตามที่ผู้ส่งระบุหรือที่แสดงบนฉลากพัสดุในเว็บไซต์ Shipby อย่างเป็นทางการหรือใน 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์แสดงขึ้นมา ให้ลบช่องว่างที่อาจใส่เกินออกก่อน ตรวจสอบอักขระทุกตัว ยืนยันว่าคุณกำลังใช้หมายเลขติดตามแทนหมายเลขคำสั่งซื้อ และสอบถามผู้ขายว่าฉลากถูกส่งมอบให้ผู้ให้บริการขนส่งแล้วหรือไม่

เคล็ดลับ: 17TRACK สามารถแสดงเหตุการณ์ที่ผู้ให้บริการขนส่งที่เข้าร่วมเป็นผู้ส่งข้อมูลได้ แต่ 17TRACK ไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ เร่งการจัดส่ง อนุมัติการคืนเงิน หรือตัดสินการเคลมของ Shipby ได้

วิธีติดตามพัสดุ Shipby

ขั้นตอนการทำงานที่น่าเชื่อถือที่สุดคือเริ่มต้นด้วยรหัสที่ผู้ค้าให้ไว้ เปรียบเทียบผลลัพธ์กับช่องทางติดตามอย่างเป็นทางการของ Shipby และติดต่อผู้ส่งเมื่อการจัดส่งยังไม่ได้อยู่ภายใต้การดูแลของผู้ให้บริการขนส่ง

ขั้นตอน	การดำเนินการ
1. ค้นหารหัส	ตรวจสอบอีเมลแจ้งการจัดส่ง หน้าการจัดส่งของคำสั่งซื้อ ข้อความจากผู้ขาย ใบเสร็จ ฉลาก หรือประกาศการจัดส่ง หมายเลขคำสั่งซื้อไม่จำเป็นต้องเป็นหมายเลขติดตามเสมอไป
2. ลองใช้การติดตามอย่างเป็นทางการ	เปิด Shipby.cn และใช้ฟังก์ชันการติดตามที่ Shipby นำเสนอ
3. ลองใช้ 17TRACK	ป้อนรหัสเดียวกันใน 17TRACK และให้ระบบตรวจจับผู้ให้บริการขนส่งเพื่อระบุแหล่งข้อมูลการติดตามที่พร้อมใช้งาน
4. แก้ไขกรณีไม่มีผลลัพธ์	ตรวจสอบการสะกดและเครื่องหมายวรรคตอน รอการสแกนรับพัสดุจริงครั้งแรก และขอให้ผู้ส่งยืนยันรหัสที่ถูกต้องรวมถึงการส่งมอบพัสดุ

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

ควรคัดลอกรหัสติดตามของ Shipby จากเอกสารต้นทางแทนการคาดเดาจากคำนำหน้า รหัสคำสั่งซื้อของตลาดกลาง รหัสอ้างอิงของผู้ค้า หมายเลขบนฉลาก รหัสของพันธมิตร และหมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่งอาจเป็นค่าที่แตกต่างกัน

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐานและการใช้งาน

ตัวระบุของผู้ให้บริการขนส่ง Shipby

ใช้ตัวอักษรและตัวเลขตามที่ผู้ส่งระบุไว้ทุกประการ ตัวอย่างที่ปกปิดข้อมูลคือ TRACK######## อย่าถือว่ารูปแบบที่ปกปิดข้อมูลนี้เป็นรูปแบบทางการที่รับประกันแน่นอน

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับตัวระบุของผู้ให้บริการขนส่ง Shipby

ความยาวและโครงสร้าง	ใช้ตัวระบุแบบครบถ้วนที่แสดงในข้อความจากผู้ค้าหรือบนฉลาก หลักฐานที่มีอยู่ไม่ได้ยืนยันว่ามีกฎสากลเพียงแบบเดียวเกี่ยวกับความยาวหรือคำนำหน้า
ออกโดย	ควรถือว่าตัวระบุนั้นออกโดยผู้ให้บริการขนส่งก็ต่อเมื่อเอกสารการจัดส่งระบุว่า Shipby เป็นผู้ให้บริการขนส่ง
ตำแหน่งที่ผู้ใช้พบข้อมูลนี้	หน้าการจัดส่งของมาร์เก็ตเพลส ข้อความแจ้งการส่งสินค้า ฉลาก ใบเสร็จ หรือเอกสารส่งมอบให้ผู้ให้บริการขนส่ง
ขอบเขตการติดตาม	การแสดงข้อมูลติดตามขึ้นอยู่กับฟีดข้อมูลของผู้ให้บริการขนส่งและขั้นตอนที่มีการสแกนตัวระบุ
ข้อควรระวังที่สำคัญ	อย่าอนุมานบริการ ต้นทาง ปลายทาง หรือคำมั่นด้านการจัดส่งจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว

รหัสคำสั่งซื้อหรือรหัสอ้างอิงของผู้ค้า

รหัสอ้างอิงคำสั่งซื้อใช้ระบุการซื้อสำหรับผู้ขาย และอาจไม่แสดงเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่งในการค้นหาข้อมูลติดตาม

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับรหัสอ้างอิงของผู้ค้า

ออกโดย	โดยทั่วไปออกโดยผู้ค้า มาร์เก็ตเพลส หรือระบบจัดการคำสั่งซื้อ
ตำแหน่งที่พบโดยทั่วไป	การยืนยันคำสั่งซื้อ ใบแจ้งหนี้ บัญชีมาร์เก็ตเพลส หรือข้อความจากฝ่ายสนับสนุนของผู้ขาย
ข้อจำกัดในการติดตาม	รหัสอ้างอิงคำสั่งซื้ออาจยังคงใช้ได้ แม้ว่าพัสดุจะยังไม่ได้ส่งมอบให้ผู้ให้บริการขนส่งก็ตาม

ตัวระบุของพันธมิตรหรือผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้าย

การจัดส่งอาจแสดงตัวระบุที่สองหลังจากมีการส่งมอบระหว่างผู้ให้บริการโลจิสติกส์ ให้ใช้ตัวระบุที่แสดงในเหตุการณ์ล่าสุดจากผู้ให้บริการขนส่งหรือในใบแจ้งการจัดส่ง

เคล็ดลับ: การที่ 17TRACK รู้จักหมายเลขหนึ่งไม่ได้พิสูจน์ด้วยตัวมันเองว่า Shipby เป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าว ผู้ส่งสามารถระบุผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง บริการ และหมายเลขของผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้ายที่เชื่อมโยงไว้ได้

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะการติดตามอธิบายเหตุการณ์ล่าสุดที่ได้รับรายงาน ไม่จำเป็นต้องเป็นตำแหน่งทางกายภาพของพัสดุในขณะที่คุณกำลังดูข้อมูล ความรับผิดชอบอาจเปลี่ยนไปเมื่อการจัดส่งถูกส่งต่อจากผู้ส่ง พันธมิตร หน่วยงานศุลกากร หรือผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้ายไปยังอีกฝ่ายหนึ่ง

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ	ความหมายและการดำเนินการถัดไป
สร้างฉลากแล้ว / ก่อนจัดส่ง	ข้อมูลการจัดส่งอาจมีอยู่ก่อนที่จะมีการสแกนรับพัสดุจริง หากสถานะยังคงไม่เปลี่ยนแปลง ให้สอบถามผู้ส่งเพื่อยืนยันการส่งมอบพัสดุให้ผู้ให้บริการขนส่ง
รับแล้ว / ได้รับแล้ว	ผู้ให้บริการขนส่งหรือสถานที่รับพัสดุได้บันทึกการจัดส่งแล้ว โปรดติดตามเหตุการณ์การคัดแยกหรือการขนส่งครั้งถัดไปต่อไป
อยู่ระหว่างขนส่ง	การจัดส่งกำลังเคลื่อนผ่านเครือข่ายที่รายงาน อาจมีช่วงที่ไม่มีข้อมูลการสแกนระหว่างสถานที่ต่าง ๆ
ศุลกากรหรือการส่งมอบ	พัสดุอาจอยู่ระหว่างการตรวจสอบของศุลกากรหรือกำลังส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการโลจิสติกส์ การมาถึงสถานที่ของศุลกากรไม่เหมือนกับการได้รับอนุมัติให้ผ่านพิธีการศุลกากร
กำลังนำจ่าย	ผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้ายได้บันทึกเหตุการณ์ในเส้นทางการจัดส่งแล้ว โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถเข้าถึงที่อยู่ได้ และติดตามข้อมูลเกี่ยวกับความพยายามในการจัดส่งหรือเหตุขัดข้อง
จัดส่งแล้ว	มีการบันทึกเหตุการณ์การจัดส่งแล้ว โปรดตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน จุดประชาสัมพันธ์ เพื่อนบ้าน และข้อมูลหลักฐานการจัดส่งทั้งหมด
เหตุขัดข้องหรือการส่งคืน	มีการบันทึกอุปสรรคหรือกระบวนการส่งคืนแล้ว โดยทั่วไปผู้ส่งควรยืนยันแนวทางที่สามารถดำเนินการได้สำหรับการแก้ไข การจัดส่งใหม่ หรือการยื่นคำร้อง

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

ใช้ชื่อบริการที่แสดงในบันทึกการจัดส่งเพื่อดูระยะเวลาจัดส่งที่คาดหมายของบริการนั้น ไม่ควรตีความข้อมูลในหน้าติดตามเพียงอย่างเดียวว่าเป็นคำมั่นรับประกันการจัดส่ง

การเปรียบเทียบบริการ

บริการ	การใช้งานที่เหมาะสมที่สุดและคำแนะนำในการติดตาม
บริการที่แสดงในบันทึกการจัดส่ง	เลือกบริการตามชื่อที่ผู้ส่งระบุ ความครอบคลุม ระดับการติดตาม ขีดจำกัดด้านขนาด การคุ้มครอง และข้อจำกัดต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับบริการที่ซื้อ

ระยะเวลาจัดส่ง

คำถามเกี่ยวกับระยะเวลา	คำตอบเชิงปฏิบัติ
การประเมินระยะเวลาเริ่มต้นเมื่อใด	ใช้จุดเริ่มต้นที่ระบุโดยผู้ขนส่งหรือผู้ขาย โดยการสร้างใบจ่าหน้าอาจเกิดขึ้นก่อนการรับพัสดุเข้าระบบจริง
อะไรบ้างที่อาจทำให้การจัดส่งล่าช้า	คุณภาพของที่อยู่ วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ สภาพอากาศ ความหนาแน่นของเครือข่าย ศุลกากร การส่งต่องาน และการสแกนที่พลาดไป อาจส่งผลต่อระยะเวลาที่ประเมินไว้
ระยะเวลาที่ประเมินไว้เป็นการรับประกันหรือไม่	ให้พิจารณาวันที่หรือช่วงเวลาที่ประเมินไว้แยกจากการรับประกันตามสัญญาหรือการรับประกันคืนเงิน

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ปลายทาง	ใช้ระยะเวลาที่ประเมินไว้สำหรับการจัดส่งรายการนั้นโดยเฉพาะ
ปลายทางใดก็ได้	หลักฐานที่มีอยู่ไม่สามารถยืนยันตารางระยะเวลาจัดส่งของ Shipby แยกตามประเทศได้ โปรดใช้ระยะเวลาที่ประเมินไว้เฉพาะสำหรับบริการซึ่ง Shipby หรือผู้ส่งเป็นผู้แจ้ง และคำนึงถึงเงื่อนไขด้านศุลกากรและการส่งต่องานในขั้นตอนการจัดส่งช่วงสุดท้าย

ปลายทาง

ใช้ระยะเวลาที่ประเมินไว้สำหรับการจัดส่งรายการนั้นโดยเฉพาะ

ปลายทางใดก็ได้

หลักฐานที่มีอยู่ไม่สามารถยืนยันตารางระยะเวลาจัดส่งของ Shipby แยกตามประเทศได้ โปรดใช้ระยะเวลาที่ประเมินไว้เฉพาะสำหรับบริการซึ่ง Shipby หรือผู้ส่งเป็นผู้แจ้ง และคำนึงถึงเงื่อนไขด้านศุลกากรและการส่งต่องานในขั้นตอนการจัดส่งช่วงสุดท้าย

ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

เริ่มจากเหตุการณ์ล่าสุดและฝ่ายที่สามารถดำเนินการได้ ผู้รับสามารถตรวจสอบเงื่อนไขการจัดส่งได้ ส่วนผู้ส่งและผู้ค้ามักเป็นผู้ควบคุมการตรวจสอบการจัดส่ง การแก้ไขที่อยู่ และการคืนเงินเชิงพาณิชย์

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	วิธีแก้ไขทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	คัดลอกตัวระบุอีกครั้ง ลบช่องว่างที่ใส่โดยไม่ตั้งใจ และขอให้ผู้ส่งแยกแยะหมายเลขติดตามพัสดุออกจากหมายเลขคำสั่งซื้อ
ไม่มีเหตุการณ์การติดตาม	อาจมีการสร้างใบจ่าหน้าก่อนการรับพัสดุเข้าระบบ โปรดขอให้ผู้ส่งยืนยันการส่งมอบให้ผู้ขนส่งและยืนยันผู้ขนส่งที่ถูกต้อง
ไม่มีการอัปเดตมาหลายวัน	เปรียบเทียบการสแกนล่าสุดกับช่วงเวลาที่รับปากไว้ เผื่อเวลาสำหรับช่องว่างระหว่างศูนย์ปฏิบัติการหรือการส่งต่องาน จากนั้นขอให้ผู้ส่งเปิดคำร้องสอบถามหากข้อกำหนดของบริการอนุญาต
แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับ	ตรวจสอบทางเข้า ตู้จดหมาย สถานที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์ต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและติดต่อผู้ส่ง
ปัญหาที่อยู่หรือจัดส่งไม่สำเร็จ	อย่าสันนิษฐานว่า 17TRACK สามารถแก้ไขที่อยู่ได้ โปรดติดต่อผู้ขนส่งหรือผู้ส่งที่รับผิดชอบโดยเร็ว โดยใช้เหตุการณ์ล่าสุดเป็นข้อมูลอ้างอิง
เหตุการณ์เกี่ยวกับศุลกากรหรือการส่งคืน	ตรวจสอบว่าจำเป็นต้องใช้เอกสาร ชำระอากร หรือให้ผู้รับดำเนินการหรือไม่ และสอบถามผู้ส่งเกี่ยวกับวิธีแก้ไขที่มีอยู่
พัสดุเสียหายหรือสงสัยว่าสูญหาย	ถ่ายภาพพัสดุและบรรจุภัณฑ์ เก็บรักษาวัสดุทั้งหมดไว้ และสอบถามผู้ส่งว่าต้องใช้กระบวนการตรวจสอบหรือยื่นเคลมกับผู้ขนส่งแบบใด

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง

สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ การสแกนล่าสุดอาจจัดทำโดยผู้ส่ง ศูนย์ปฏิบัติการส่งออก สายการบินหรือผู้ให้บริการขนส่งระยะไกล หน่วยงานศุลกากร ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทาง หรือบริษัทจัดส่งในท้องถิ่น เหตุการณ์ที่พัสดุมาถึงปลายทางไม่ได้เป็นหลักฐานยืนยันการปล่อยพัสดุออกจากศุลกากรด้วยตัวมันเอง

ขั้นตอนการจัดส่งระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	สิ่งที่ลูกค้าควรทำความเข้าใจ
การเตรียมการที่ต้นทาง	ข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์หรือใบจ่าหน้าอาจปรากฏก่อนที่พัสดุจะถูกรับเข้าระบบจริง
การดำเนินการส่งออก	พัสดุอาจผ่านการคัดแยก การตรวจสอบความปลอดภัย เอกสารส่งออก หรือขั้นตอนศุลกากร
การขนส่งระยะไกล	การติดตามอาจหยุดชั่วคราวขณะที่พัสดุอยู่ระหว่างการเปลี่ยนช่วงการขนส่งหรือกำลังรอการสแกน
การส่งต่อที่ปลายทาง	ผู้ให้บริการปลายทางอาจรับพัสดุและดำเนินการต่อโดยใช้ตัวระบุเดิมหรือตัวระบุที่เชื่อมโยงกัน
ศุลกากรนำเข้า	ศุลกากรอาจขอข้อมูลหรือการชำระเงิน การมาถึงศุลกากรไม่ใช่สิ่งเดียวกับการปล่อยพัสดุออกจากศุลกากร
การจัดส่งช่วงสุดท้าย	ผู้ให้บริการจัดส่งในท้องถิ่นเป็นผู้ควบคุมความพยายามในการจัดส่ง การรับพัสดุ การสแกนการจัดส่ง และข้อยกเว้นในท้องถิ่น

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

การเปลี่ยนแปลงการจัดส่งขึ้นอยู่กับผู้ขนส่งที่ปฏิบัติงานจริง กฎของปลายทาง ขั้นตอนของการจัดส่ง และอำนาจในการดำเนินการของผู้ส่งหรือผู้รับ โปรดสอบถาม Shipby หรือผู้ส่งว่าตัวเลือกใดใช้ได้ก่อนที่จะอาศัยการเปลี่ยนแปลงที่ร้องขอ

ตัวเลือก	ใครควรติดต่อและเมื่อใด
การแก้ไขที่อยู่หรือการเปลี่ยนเส้นทาง	ผู้ส่งควรติดต่อผู้ให้บริการขนส่งที่รับผิดชอบโดยเร็ว ความสำเร็จขึ้นอยู่กับขั้นตอนของการจัดส่งและกฎของปลายทาง
การนำจ่ายอีกครั้งหรือการไปรับด้วยตนเอง	ผู้รับควรปฏิบัติตามประกาศการนำจ่ายในท้องถิ่นฉบับล่าสุด หรือติดต่อผู้ดำเนินการที่ระบุไว้ในเหตุการณ์
หลักฐานการนำจ่าย	ผู้รับหรือผู้ส่งสามารถขอหลักฐานการนำจ่ายที่มีอยู่จากผู้ให้บริการขนส่งซึ่งรับผิดชอบการสแกนการนำจ่ายครั้งสุดท้าย

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกัน และการคืนเงิน

การสอบถามสถานะการติดตาม การค้นหาจดหมายสูญหาย การสอบสวนโดยผู้ให้บริการขนส่ง การเคลมประกัน การขอคืนค่าไปรษณียากร และการคืนเงินจากผู้ขายเป็นกระบวนการแยกจากกัน โปรดเก็บหมายเลขติดตาม บันทึกธุรกรรม บรรจุภัณฑ์ รูปถ่าย คำอธิบายสิ่งของ และหลักฐานมูลค่าไว้

กระบวนการ	การใช้งานและผู้รับผิดชอบ
การสอบถามสถานะการติดตาม	ใช้เมื่อจำเป็นต้องขอคำชี้แจงเกี่ยวกับเหตุการณ์ เริ่มต้นจากผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ส่งที่รับผิดชอบขั้นตอนล่าสุดของการจัดส่ง
การเคลมกรณีสูญหายหรือเสียหาย	ผู้มีสิทธิ์ยื่นเคลม ซึ่งมักเป็นผู้ส่งหรือเจ้าของบัญชี ต้องปฏิบัติตามกฎการให้บริการและระยะเวลายื่นเรื่องที่เกี่ยวข้อง
การคืนเงินจากผู้ค้า	ผู้ขายหรือตลาดกลางเป็นผู้ตัดสินใจคืนเงินเชิงพาณิชย์ตามนโยบายการซื้อของตน 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

ก่อนจัดส่ง ให้ตรวจสอบกฎปัจจุบันของ Shipby และกฎหมายของต้นทางและปลายทาง แบตเตอรี่ ของเหลว ละอองสเปรย์ สินค้าอันตราย ของเน่าเสียง่าย สินค้ามีมูลค่าสูง และสิ่งของต้องห้ามอาจต้องมีการจัดการเป็นพิเศษหรืออาจไม่สามารถจัดส่งได้

หมวดหมู่	การดำเนินการที่จำเป็น
สินค้าอันตรายและแบตเตอรี่	ยืนยันการรับจัดส่ง บรรจุภัณฑ์ การติดฉลาก และข้อจำกัดด้านการขนส่งก่อนส่งมอบพัสดุ
ของเหลว ของเน่าเสียง่าย และสินค้าที่แตกหักง่าย	ใช้บรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสมกับเส้นทาง และตรวจสอบว่าบริการดังกล่าวรับสิ่งของนั้นหรือไม่
สินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุมของศุลกากร	ระบุคำอธิบาย มูลค่า และเอกสารให้ถูกต้อง ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดความล่าช้า การส่งคืน หรือการยึดสินค้า

ฝ่ายบริการลูกค้า

ใช้เว็บไซต์ Shipby อย่างเป็นทางการเพื่อดูช่องทางการติดต่อปัจจุบัน เมื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน ให้เตรียมหมายเลขติดตาม รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ วันที่ส่ง ชื่อบริการ สถานะการสแกนล่าสุด สิ่งของภายในพัสดุ หลักฐานมูลค่า และรูปถ่ายตามความเหมาะสม

ช่องทาง	การใช้งานที่เหมาะสมและช่องทางที่ได้รับการยืนยัน
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	Shipby.cn เป็นจุดเริ่มต้นสำหรับตัวเลือกการติดตามและการติดต่อในปัจจุบัน
ผู้ส่งหรือผู้ค้า	ใช้ผู้ขายเมื่อฉลากยังไม่เปิดใช้งาน ที่อยู่ไม่ถูกต้อง จำเป็นต้องขอคืนเงินเชิงพาณิชย์ หรือผู้ส่งต้องเป็นผู้เริ่มดำเนินการเคลม
17TRACK	ใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่รวบรวมไว้ซึ่งมีอยู่ แต่ไม่ใช่ช่องทางบริการลูกค้าหรือช่องทางการเคลมสำหรับ Shipby

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ผู้ค้าควรเก็บหมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่งแยกจากหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ ปรับชื่อสถานะให้เป็นมาตรฐานสำหรับการสื่อสารกับลูกค้า และเก็บรักษาเหตุการณ์ดิบจากผู้ให้บริการขนส่งไว้เพื่อการสอบสวน ยืนยันการเข้าถึง API และเงื่อนไขทางการค้าปัจจุบันโดยตรงกับผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องก่อนสร้างการผสานรวม

การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

การผสานรวมอย่างเป็นทางการกับผู้ให้บริการขนส่ง

Shipby

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการผสานรวม Shipby อย่างเป็นทางการ

ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง	ความครอบคลุมเฉพาะ Shipby ขึ้นอยู่กับข้อเสนอสำหรับนักพัฒนาอย่างเป็นทางการในปัจจุบัน
การใช้งานหลัก	การเข้าถึงข้อมูลผู้ให้บริการขนส่งโดยตรงในกรณีที่ Shipby ให้บริการผสานรวมทางธุรกิจที่ได้รับอนุมัติ
การตรวจสอบสิทธิ์	ใช้ข้อมูลรับรองและส่วนหัวที่ระบุไว้ในเอกสารสำหรับนักพัฒนา Shipby ฉบับปัจจุบัน
ความสามารถด้านการติดตามและการประมวลผลเป็นชุด	ยืนยันการดำเนินการ โควตา เว็บฮุก และวิธีการแจ้งเตือนที่รองรับกับ Shipby
เอกสารปัจจุบัน	เริ่มต้นที่เว็บไซต์ Shipby อย่างเป็นทางการ และใช้เฉพาะเอกสารสำหรับนักพัฒนาฉบับปัจจุบันที่จัดเตรียมไว้ที่นั่น
หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ	อย่าใช้อุปกรณ์ปลายทางหรือตัวอย่างโค้ดรุ่นเก่าจนกว่าจะยืนยันสถานะปัจจุบันแล้ว

API ของ 17TRACK

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK API

ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง	ความครอบคลุมการติดตามพัสดุจากผู้ให้บริการขนส่งหลายรายขึ้นอยู่กับการรองรับของ 17TRACK และเหตุการณ์ที่มีให้บริการ
การใช้งานหลัก	การติดตามแบบรวมศูนย์สำหรับผู้ค้าที่จัดการผู้ให้บริการโลจิสติกส์หลายราย
การตรวจสอบสิทธิ์	ใช้โทเค็น 17TRACK ที่อธิบายไว้ในเอกสาร API ฉบับปัจจุบัน
ความสามารถด้านการติดตามและการประมวลผลเป็นชุด	เอนด์พอยต์การลงทะเบียนที่มีเอกสารระบุรองรับการลงทะเบียนการจัดส่ง โปรดยืนยันการดำเนินการอื่น ๆ ในเอกสารฉบับปัจจุบัน
เอกสารปัจจุบัน	เอกสาร 17TRACK API.
หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ	ใช้เวอร์ชัน API และเอกสารฉบับปัจจุบันแทนตัวอย่างแบบเก่า

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ Shipby ได้อย่างไร?

ป้อนหมายเลขติดตามบนเว็บไซต์ Shipby อย่างเป็นทางการ หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีให้บริการ

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม Shipby ได้จากที่ใด?

ตรวจสอบข้อความแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย หน้าการจัดส่ง ใบเสร็จ ฉลาก หรือประกาศการนำจ่าย

3. หมายเลขติดตาม Shipby มีลักษณะอย่างไร?

ใช้ตัวอักษรและตัวเลขทั้งหมดที่ผู้ส่งระบุ อย่าคาดเดารูปแบบที่ถูกต้องจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว

4. หมายเลขติดตาม Shipby ของฉันจะแสดงเหตุการณ์แรกเมื่อใด?

เหตุการณ์แรกจะแสดงหลังจากได้รับข้อมูลการจัดส่งที่เกี่ยวข้องหรือการสแกนรับพัสดุจริง ดังนั้นการสร้างฉลากอาจเกิดขึ้นก่อนการเคลื่อนย้าย

5. เหตุใดการติดตาม Shipby ของฉันจึงไม่อัปเดต?

การโอนย้ายระหว่างศูนย์ การส่งต่อ กระบวนการศุลกากร หรือการขาดข้อมูลการสแกนอาจทำให้เกิดช่วงว่างได้ โปรดขอให้ผู้ส่งตรวจสอบเมื่อพ้นระยะเวลาที่คาดไว้แล้ว

6. การจัดส่ง Shipby ใช้เวลานานเท่าใด?

ระยะเวลาการจัดส่งที่คาดหมายขึ้นอยู่กับบริการ ต้นทาง ปลายทาง การส่งต่อ และศุลกากร ให้ใช้ประมาณการเฉพาะการจัดส่งที่ Shipby หรือผู้ขายแจ้งไว้

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่ง Shipby ล้มเหลว?

อ่านประกาศข้อยกเว้นหรือการนำจ่ายล่าสุด และปฏิบัติตามคำแนะนำของผู้ดำเนินการที่ระบุไว้สำหรับการพยายามจัดส่งอีกครั้ง การรับพัสดุ การแก้ไขที่อยู่ หรือการติดต่อผู้ส่ง

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก Shipby ระบุว่านำจ่ายแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ?

ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับ สถานที่ปลอดภัย และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและติดต่อผู้ส่ง

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ Shipby สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร?

เก็บบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ จากนั้นสอบถามผู้ส่งว่ากระบวนการสอบถามหรือเคลมของ Shipby สำหรับบริการที่ซื้อคือแบบใด

10. ฉันจะติดต่อ Shipby ได้อย่างไร?

เริ่มต้นที่เว็บไซต์ Shipby อย่างเป็นทางการ และใช้ช่องทางการติดต่อหรือการติดตามปัจจุบันที่แสดงอยู่ที่นั่น

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. ฉลาก Shipby เหมือนกับการสแกนรับพัสดุของ Shipby หรือไม่?

ไม่ใช่ การสร้างฉลากอิเล็กทรอนิกส์อาจเกิดขึ้นก่อนที่ Shipby หรือพันธมิตรด้านโลจิสติกส์จะได้รับพัสดุจริง

12. การจัดส่ง Shipby สามารถมีตัวระบุการติดตามมากกว่าหนึ่งรายการได้หรือไม่?

ได้ ผู้ค้า ผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง พันธมิตร หรือผู้ดำเนินการจัดส่งช่วงสุดท้ายอาจใช้ตัวระบุที่เชื่อมโยงกัน ดังนั้นให้เปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับบันทึกการจัดส่งของผู้ขาย

13. การสแกนศุลกากรปลายทางหมายความว่าพัสดุ Shipby ผ่านพิธีการศุลกากรแล้วหรือไม่?

ไม่ใช่ การมาถึงศูนย์ศุลกากรและการปล่อยผ่านศุลกากรเป็นคนละเหตุการณ์กัน และหน่วยงานปลายทางอาจขอเอกสารหรือการชำระเงิน

14. ใครควรตรวจสอบความล่าช้าในการส่งต่อของ Shipby?

โดยปกติผู้ส่งควรขอให้ผู้ให้บริการขนส่งต้นทางหรือผู้ให้บริการตามสัญญาตรวจสอบ ขณะที่ผู้รับสามารถปฏิบัติตามคำแนะนำล่าสุดของผู้ดำเนินการปลายทางได้

15. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของ Shipby ได้หรือไม่?

ไม่สามารถทำได้ 17TRACK แสดงข้อมูลการติดตามที่มีให้บริการ และไม่สามารถอนุมัติการเปลี่ยนที่อยู่ การระงับการจัดส่ง การคืนเงิน หรือการเคลมได้

API การติดตาม

// 1. Shipby official tracking API
// Current public official Shipby tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current carrier code for Shipby in the 17TRACK documentation
// before replacing CARRIER_CODE.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]