
shipby Követés
Adja meg a(z) shipby nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.
A Shipby-ról
A Shipby a nyomonkövetési oldalhoz megadott fuvarozónév. A szolgáltatás és a küldeményhez kapcsolódó nyomonkövetési azonosító azonosításához használja a szállítási címkét, az eladó feladási üzenetét vagy a hivatalos Shipby-webhelyet.
| Mező | Ellenőrzött információ |
|---|---|
| Hivatalos webhely | https://www.shipby.cn |
| A fuvarozó megjelenített neve | Shipby |
| Nyomonkövetési azonosító | Használja a fuvarozó nevét és a feladó által vagy a szállítási címkén feltüntetett pontos küldeményazonosítót. |
A fuvarozóhoz kapcsolódó entitások
| Entitás | A kapcsolat összefoglalása |
|---|---|
| Shipby | A Shipby az a fuvarozói azonosító, amelyet akkor kell kiválasztani, ha a küldemény adatai szerint a nyomonkövetési szolgáltató a Shipby. |
| A küldemény feladója | A feladó vagy a kereskedő általában megadja a nyomonkövetési azonosítót, és meg tudja erősíteni a csomaghoz megvásárolt szolgáltatást. |
| 17TRACK | A 17TRACK egy független nyomonkövetési platform, amely összesítheti az elérhető eseményeket; nem szállít csomagokat, és nem dönt a kárigényekről. |
Gyors válasz
Shipby-küldemény nyomon követéséhez írja be a nyomonkövetési számot pontosan úgy, ahogyan azt a feladó megadta, vagy ahogyan az a csomag címkéjén szerepel, a hivatalos Shipby-webhelyen vagy a 17TRACK-en. Ha nem jelenik meg találat, először távolítsa el a véletlenül bekerült szóközöket, ellenőrizzen minden karaktert, győződjön meg arról, hogy nyomonkövetési számot és nem rendelési számot használ, majd kérdezze meg az eladót, hogy a címkét átadták-e már a fuvarozónak.
Shipby-csomagok nyomon követése
A legmegbízhatóbb folyamat az, ha a kereskedő által megadott azonosítóval kezdi, összeveti az eredményt a hivatalos Shipby-nyomonkövetési csatornával, és felveszi a kapcsolatot a feladóval, ha a küldemény még nem került a fuvarozó őrizetébe.
| Lépés | Művelet |
|---|---|
| 1. Keresse meg az azonosítót | Ellenőrizze a feladási e-mailt, a rendelés küldeményoldalát, az eladó üzenetét, a nyugtát, a címkét vagy a kézbesítési értesítést. A rendelési szám nem feltétlenül azonos a nyomonkövetési számmal. |
| 2. Próbálja ki a hivatalos nyomon követést | Nyissa meg Shipby.cn oldalát, és használja a Shipby által felkínált nyomonkövetési funkciót. |
| 3. Próbálja ki a 17TRACK-et | Adja meg ugyanazt az azonosítót a 17TRACK-en, és engedélyezze a fuvarozófelismerést az elérhető nyomonkövetési forrás azonosításához. |
| 4. Üres találat megoldása | Ellenőrizze a helyesírást és az írásjeleket, várja meg az első fizikai átvételi beolvasást, és kérje meg a feladót, hogy erősítse meg a helyes azonosítót és az átadást. |
A nyomonkövetési számok formátumai és példái
A Shipby nyomonkövetési azonosítóit a forrásdokumentumból kell kimásolni, nem pedig előtag alapján kikövetkeztetni. A piactéri rendelésazonosító, a kereskedői hivatkozás, a címkeszám, a partnerazonosító és a fuvarozói nyomonkövetési szám különböző értékek lehetnek.
A nyomonkövetési szám formátuma
| Azonosítócsalád | Normalizált minta és használat | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Shipby fuvarozói azonosítója | A feladó által feltüntetett pontos betűket és számokat használja. A maszkolt példa: TRACK########. Ne kezelje a maszkolt mintát garantált hivatalos formátumként. | ||||||||||
A Shipby fuvarozói azonosítóival kapcsolatos összes részlet megtekintése
| |||||||||||
| Kereskedői rendelési vagy hivatkozási azonosító | A rendelési hivatkozás az eladó számára azonosítja a vásárlást. Előfordulhat, hogy egy nyomonkövetési keresésben nem jelenít meg fuvarozói eseményeket. | ||||||||||
A kereskedői hivatkozásokkal kapcsolatos összes részlet megtekintése
| |||||||||||
| Partner- vagy utolsó kilométeres azonosító | Egy küldemény egy logisztikai átadást követően egy második azonosítót is megjeleníthet. A legutóbbi fuvarozói eseményben vagy kézbesítési értesítésben feltüntetett azonosítót használja. | ||||||||||
A nyomon követési állapotok és jelentésük
A nyomonkövetési állapot a legutóbb jelentett eseményt írja le, nem feltétlenül a csomag fizikai helyét abban a pillanatban, amikor elolvassa. A felelősség megváltozhat, amikor a küldemény a feladótól, partnertől, vámhatóságtól vagy utolsó kilométeres szolgáltatótól egy másik félhez kerül.
Állapot gyorskeresése
| Állapot | Jelentés és következő teendő |
|---|---|
| Címke létrehozva / szállítás előtt | A küldemény adatai már létezhetnek a fizikai átvételi beolvasás előtt. Kérje meg a feladót az átadás megerősítésére, ha az állapot változatlan marad. |
| Átvéve / fogadva | Egy fuvarozó vagy fogadó létesítmény rögzítette a küldeményt. Folytassa a következő válogatási vagy szállítási esemény figyelését. |
| Úton | A küldemény a jelentett hálózaton keresztül halad. A létesítmények között kimaradhatnak a beolvasások. |
| Vámkezelés vagy átadás | A csomag vámvizsgálat alatt állhat, vagy logisztikai szolgáltatók között lehet átadás alatt. A vámkezelési létesítménybe való érkezés nem azonos a felszabadítással. |
| Kézbesítés alatt | Az utolsó kilométeres szolgáltató rögzítette a kézbesítési útvonal eseményét. Biztosítsa a cím elérhetőségét, és figyelje a kézbesítési kísérletet vagy a rendellenességet. |
| Kézbesítve | Kézbesítési eseményt rögzítettek. Ellenőrizze a kézbesítési helyet, a háztartás tagjait, a recepciót, a szomszédokat és a kézbesítési igazolással kapcsolatos információkat. |
| Rendellenesség vagy visszaküldés | Akadályt vagy visszaküldési folyamatot rögzítettek. A feladónak általában meg kell erősítenie az elérhető javítási, újraküldési vagy kárigénylési lehetőséget. |
Szolgáltatások és kézbesítési idők
Az adott kézbesítési elváráshoz a szállítási nyilvántartásban feltüntetett szolgáltatásnevet használja. Egy nyomonkövetési oldalt önmagában nem szabad garantált kézbesítési kötelezettségvállalásként értelmezni.
Szolgáltatások összehasonlítása
| Szolgáltatás | Legjobb felhasználás és nyomonkövetési útmutató |
|---|---|
| A küldemény nyilvántartásában feltüntetett szolgáltatás | Válassza a feladó által megnevezett szolgáltatást; a lefedettség, a nyomon követés szintje, a méretkorlátok, a védelem és a korlátozások a megvásárolt szolgáltatástól függnek. |
Kézbesítési idő
| Időzítéssel kapcsolatos kérdés | Gyakorlati válasz |
|---|---|
| Mikortól számítják a becsült időt? | A fuvarozó vagy az eladó által megadott kezdő időpontot vegye alapul; a címke létrehozása megelőzheti a küldemény fizikai átvételét. |
| Mi késleltetheti a kézbesítést? | A cím pontossága, a hétvégék, az ünnepnapok, az időjárás, a hálózat túlterheltsége, a vámkezelés, az átadások és a kimaradt beolvasások mind befolyásolhatják a becslést. |
| Garanciát jelent a becslés? | A becsült dátumot vagy időablakot külön kell kezelni a szerződéses vagy pénz-visszafizetési garanciától. |
Kézbesítési idők célország szerint
| Célállomás | Használja az adott küldeményre vonatkozó becslést |
|---|---|
| Bármely célállomás | A rendelkezésre álló információk nem támasztják alá egy ellenőrzött, országonkénti Shipby kézbesítési táblázat meglétét. Használja a Shipby vagy a feladó által megadott, szolgáltatásra vonatkozó becslést, és vegye figyelembe a vámkezelés, valamint az utolsó szakaszban történő átadás körülményeit. |
Gyakori nyomonkövetési problémák és megoldásaik
Induljon ki a legutóbbi eseményből, és forduljon ahhoz a félhez, aki intézkedni tud. A címzettek ellenőrizhetik a kézbesítési körülményeket, míg a küldemények kivizsgálását, a címek javítását és a kereskedelmi visszatérítéseket általában a feladók és a kereskedők kezelik.
Probléma és megoldás
| Probléma vagy állapot | Azonnali megoldás |
|---|---|
| Érvénytelen szám | Másolja ki újra az azonosítót, távolítsa el a véletlenül bekerült szóközöket, és kérje meg a feladót, hogy egyértelműen különböztesse meg a nyomkövetési számot a rendelési számtól. |
| Nincsenek nyomkövetési események | Előfordulhat, hogy a címkét a küldemény átvétele előtt hozták létre. Kérje meg a feladót, hogy erősítse meg az átadást és a megfelelő fuvarozót. |
| Több napja nincs frissítés | Vesse össze a legutóbbi beolvasást az ígért időablakkal, vegye figyelembe a létesítményekben vagy az átadások során előforduló fennakadásokat, majd kérje meg a feladót, hogy indítson vizsgálatot, ha azt a szolgáltatás szabályai lehetővé teszik. |
| Kézbesítve, de nem érkezett meg | Ellenőrizze a bejáratot, a postaládát, a biztonságos helyet, kérdezze meg a háztartás tagjait, a recepciót és a szomszédokat; ezt követően kérjen kézbesítési igazolást, és lépjen kapcsolatba a feladóval. |
| Címprobléma vagy sikertelen kézbesítés | Ne feltételezze, hogy a 17TRACK módosítani tudja a címet. A legutóbbi esemény alapján haladéktalanul lépjen kapcsolatba az illetékes fuvarozóval vagy a feladóval. |
| Vámkezelési vagy visszaküldési esemény | Ellenőrizze, hogy szükség van-e dokumentumokra, vámok megfizetésére vagy a címzett intézkedésére, és kérdezze meg a feladót az elérhető megoldásról. |
| Sérülés vagy feltételezett elvesztés | Fényképezze le a küldeményt és a csomagolást, őrizzen meg minden anyagot, és kérdezze meg a feladót, hogy melyik fuvarozói vizsgálati vagy kárigénylési eljárás alkalmazandó. |
Nemzetközi szállítás, vámkezelés és átadás a fuvarozók között
Nemzetközi küldemény esetén a legutóbbi beolvasást a feladó, egy exportlétesítmény, egy légitársaság vagy távolsági fuvarozó, a vámhatóság, a célország postai szolgáltatója vagy egy helyi kézbesítő vállalat is rögzíthette. A célországba való megérkezést jelző esemény önmagában nem bizonyítja a vámkezelés befejezését.
Nemzetközi folyamat
| Szakasz | Amit az ügyfeleknek tudniuk kell |
|---|---|
| Feladás előkészítése | Az elektronikus szállítási adatok vagy a címke már azelőtt megjelenhetnek, hogy a küldeményt fizikailag átvették volna. |
| Exportfeldolgozás | A küldemény válogatási, biztonsági, exportdokumentációs vagy vámeljárásokon mehet keresztül. |
| Távolsági szállítás | A nyomkövetés szünetelhet, amíg a küldemény két szállítási szakasz között halad, vagy beolvasásra vár. |
| Átadás a célállomáson | A célállomás szolgáltatója átveheti a küldeményt, és az eredeti vagy egy kapcsolódó azonosító használatával folytathatja annak kezelését. |
| Import-vámkezelés | A vámhatóság adatokat vagy fizetést kérhet. A vámhoz való megérkezés nem azonos a vámkezelés befejezésével. |
| Utolsó szakasz | A helyi kézbesítő szolgáltató felügyeli a kézbesítési kísérleteket, az átvételt, a kézbesítési beolvasásokat és a helyi kivételeket. |
Kézbesítéskezelés és szállítás utáni lehetőségek
A kézbesítés módosításának lehetősége a ténylegesen eljáró fuvarozótól, a célállomás szabályaitól, a küldemény aktuális szakaszától, valamint a feladó vagy a címzett jogosultságától függ. Mielőtt egy kért módosításra hagyatkozna, kérdezze meg a Shipby vállalatot vagy a feladót, hogy mely lehetőségek alkalmazhatók.
| Lehetőség | Kinek és mikor kell érdeklődnie |
|---|---|
| Címhelyesbítés vagy átirányítás | A feladónak haladéktalanul kapcsolatba kell lépnie az illetékes fuvarozóval; a siker a küldemény aktuális szakaszától és a célállomás szabályaitól függ. |
| Ismételt kézbesítés vagy átvétel | A címzettnek követnie kell a legutóbbi helyi kézbesítési értesítő utasításait, vagy kapcsolatba kell lépnie az eseményben megnevezett szolgáltatóval. |
| Kézbesítési igazolás | A címzett vagy a feladó elkérheti a rendelkezésre álló kézbesítési bizonyítékokat a végső kézbesítési bejegyzésért felelős fuvarozótól. |
Elveszett, sérült küldemények, kárigények, biztosítás és visszatérítések
A nyomonkövetési megkeresés, az elveszett küldemény keresése, a fuvarozói vizsgálat, a biztosítási kárigény, a postaköltség-visszatérítés és az eladói visszatérítés különálló eljárások. Őrizze meg a nyomkövetési számot, a tranzakció bizonylatát, a csomagolást, a fényképeket, a tartalom leírását és az értéket igazoló dokumentumokat.
| Eljárás | Felhasználás és felelős fél |
|---|---|
| Nyomonkövetési megkeresés | Akkor használja, ha egy esemény tisztázásra szorul. Kezdje a küldemény legutóbbi szakaszáért felelős fuvarozóval vagy feladóval. |
| Elvesztés vagy sérülés miatti kárigény | A jogosult igénylőnek – aki gyakran a feladó vagy a fiók tulajdonosa – be kell tartania a vonatkozó szolgáltatási szabályokat és a benyújtási határidőt. |
| Kereskedői visszatérítés | A kereskedelmi visszatérítésről az eladó vagy a piactér dönt a saját vásárlási szabályzata alapján; azt a 17TRACK nem hagyhatja jóvá. |
Szállítási korlátozások és különleges kezelés
Feladás előtt ellenőrizze a Shipby aktuális szabályait, valamint a származási és a célország jogszabályait. Az akkumulátorok, folyadékok, aeroszolok, veszélyes áruk, romlandó termékek, értékes áruk és korlátozás alá eső cikkek különleges kezelést igényelhetnek, vagy ki lehetnek zárva a szállításból.
| Kategória | Szükséges intézkedés |
|---|---|
| Veszélyes áruk és akkumulátorok | A csomag átadása előtt ellenőrizze az átvételi feltételeket, a csomagolásra és címkézésre vonatkozó előírásokat, valamint a szállítási korlátozásokat. |
| Folyadékok, romlandó és törékeny áruk | Használjon az útvonalnak megfelelő csomagolást, és ellenőrizze, hogy a szolgáltatás engedélyezi-e az adott tartalom szállítását. |
| Vámellenőrzés alá eső áruk | Adjon meg pontos leírást és értéket, valamint biztosítsa a szükséges dokumentumokat; a helytelen adatok késedelmet, visszaküldést vagy lefoglalást okozhatnak. |
Ügyfélszolgálat
Az aktuális kapcsolatfelvételi lehetőségekért használja a Shipby hivatalos webhelyét. Az ügyfélszolgálat megkeresésekor készítse elő a nyomkövetési számot, a feladó és a címzett adatait, a feladás dátumát, a szolgáltatás nevét, a legutóbbi bejegyzést, a csomag tartalmát, az értéket igazoló dokumentumokat, valamint adott esetben a fényképeket.
| Csatorna | Legjobb felhasználási mód és ellenőrzött elérési út |
|---|---|
| Hivatalos webhely | Shipby.cn a jelenlegi nyomonkövetési és kapcsolatfelvételi lehetőségek kiindulópontja. |
| Feladó vagy kereskedő | Forduljon az eladóhoz, ha a címke nem aktív, a cím hibás, kereskedelmi visszatérítésre van szükség, vagy a feladónak kell kárigényt benyújtania. |
| 17TRACK | A 17TRACK segítségével megtekintheti az elérhető összesített eseményeket; ez nem a Shipby ügyfélszolgálati vagy kárigény-bejelentési csatornája. |
E-kereskedelmi és üzleti nyomon követés
A kereskedőknek a fuvarozói nyomkövetési számot külön kell kezelniük a rendelési hivatkozástól, egységesíteniük kell az állapotmegnevezéseket az ügyfélkommunikációhoz, és meg kell őrizniük a fuvarozó eredeti eseményadatait a vizsgálatokhoz. Integráció kiépítése előtt közvetlenül az érintett szolgáltatónál ellenőrizze az aktuális API-hozzáférést és a kereskedelmi feltételeket.
Fejlesztői/API-összehasonlítás
| Lehetőség | Szolgáltató | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Hivatalos fuvarozói integráció | Shipby | ||||||||||||
A hivatalos Shipby-integráció összes részletének megtekintése
| |||||||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||||||
A 17TRACK API összes részletének megtekintése
| |||||||||||||
GYIK
Alapvető gyakori kérdések
Adja meg a nyomon követési számot a Shipby hivatalos webhelyén, vagy tekintse meg az elérhető küldeményeseményeket a 17TRACK segítségével.
Keresse az eladó feladási értesítésében, a küldemény oldalán, a bizonylaton, a címkén vagy a kézbesítési értesítőn.
Használja a feladó által megadott teljes betű- és számsort; pusztán az előtag alapján ne következtessen érvényes formátumra.
Az első esemény azután jelenik meg, hogy beérkeztek a vonatkozó küldeményadatok vagy a fizikai átvétel beolvasási adatai, így a címke létrehozása megelőzheti a küldemény elindulását.
Egy létesítmények közötti továbbítás, átadás, vámeljárás vagy elmaradt beolvasás szünetet okozhat; ha a várható időtartam már eltelt, kérje meg a feladót, hogy vizsgálja ki az esetet.
A várható kézbesítési idő a szolgáltatástól, a kiindulási helytől, a célállomástól, az átadásoktól és a vámeljárástól függ; használja a Shipby vagy az eladó által az adott küldeményhez megadott becslést.
Olvassa el a legutóbbi kivételről vagy kézbesítésről szóló értesítést, és kövesse a megnevezett szolgáltató utasításait az újabb kézbesítési kísérletre, az átvételre, a cím helyesbítésére vagy a feladóval való kapcsolatfelvételre vonatkozóan.
Ellenőrizze a kézbesítés helyét, kérdezze meg a háztartás tagjait, a recepciót és a szomszédokat, valamint nézze meg a biztonságos kézbesítési helyet, majd kérjen kézbesítési igazolást, és lépjen kapcsolatba a feladóval.
Őrizze meg a csomagolást és a bizonyítékokat, majd kérdezze meg a feladótól, hogy a megvásárolt szolgáltatásra melyik Shipby-vizsgálati vagy kárigénylési eljárás vonatkozik.
Először keresse fel a Shipby hivatalos webhelyét, majd használja az ott megjelenített aktuális kapcsolatfelvételi vagy nyomon követési lehetőséget.
Szakértői gyakori kérdések
Nem; az elektronikus címke létrehozása megtörténhet azelőtt, hogy a Shipby vagy egy logisztikai partner fizikailag átvenné a csomagot.
Igen, egy kereskedő, a kiindulási fuvarozó, egy partner vagy az utolsó szakaszt végző szolgáltató használhat kapcsolódó azonosítót, ezért hasonlítsa össze a legutóbbi eseményt az eladó küldeménynyilvántartásával.
Nem; a vámkezelő létesítménybe való megérkezés és a vámhatósági kiadás különálló események, és a célország hatósága dokumentumokat vagy fizetést kérhet.
Általában a feladónak kell felkérnie a kiindulási vagy szerződött fuvarozót a kivizsgálásra, míg a címzett követheti a célállomáson működő legutóbbi szolgáltató utasításait.
Nem; a 17TRACK az elérhető nyomon követési adatokat jeleníti meg, és nem engedélyezhet címmódosítást, kézbesítési visszatartást, visszatérítést vagy kárigényt.
Nyomonkövetési API
// 1. Shipby official tracking API
// Current public official Shipby tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API
// Confirm the current carrier code for Shipby in the 17TRACK documentation
// before replacing CARRIER_CODE.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Források és hivatkozások
- Shipby.cn — A Shipby hivatalos webhelye. Shipby
- A 17TRACK API dokumentációja. 17TRACK
A 17TRACK független nyomon követési platform, és nem áll kapcsolatban a Shipby vállalattal.

Shopify-eladóknak készült rendeléskövető alkalmazás a csomagok nyomon követéséhez.
4.9/5Kezdés →
A követési API gyerekjátékká teszi az automatikus követést és a webhookok küldését.
Több mint 3500 Fuvarozó partnerekIndítson ingyenes próbaidőszakot →
Kapjon valós idejű értesítéseket a kézbesítési frissítésekről.
260,000 telepítésTöltse le most →Kövesse küldeményét
Globális expressz csomagkövetési szolgáltatás




















