
shipby Tracking
Įveskite shipby sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.
Apie Shipby
Shipby yra šiame sekimo puslapyje nurodytas vežėjo pavadinimas. Naudokite siuntos etiketę, pardavėjo pranešimą apie išsiuntimą arba oficialią Shipby svetainę, kad nustatytumėte paslaugą ir su siunta susietą sekimo identifikatorių.
| Laukas | Patvirtinta informacija |
|---|---|
| Oficiali svetainė | https://www.shipby.cn |
| Vežėjo rodomas pavadinimas | Shipby |
| Sekimo identifikatorius | Naudokite vežėjo pavadinimą ir tikslų siuntos identifikatorių, kurį nurodė siuntėjas arba kuris pateiktas ant siuntos etiketės. |
Vežėjo subjektų ryšiai
| Subjektas | Ryšio santrauka |
|---|---|
| Shipby | Shipby yra vežėjo tapatybė, kurią reikia pasirinkti, kai siuntos informacijoje Shipby nurodytas kaip sekimo paslaugos teikėjas. |
| Siuntos siuntėjas | Siuntėjas arba prekybininkas paprastai pateikia sekimo identifikatorių ir gali patvirtinti siuntai įsigytą paslaugą. |
| 17TRACK | 17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma, galinti apibendrinti pasiekiamus įvykius; ji neveža siuntų ir nenagrinėja pretenzijų. |
Greitas atsakymas
Norėdami sekti Shipby siuntą, oficialioje Shipby svetainėje arba 17TRACK įveskite sekimo numerį tiksliai taip, kaip jį nurodė siuntėjas arba kaip jis pateiktas ant siuntos etiketės. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia pašalinkite atsitiktinius tarpus, patikrinkite kiekvieną simbolį, įsitikinkite, kad naudojate sekimo numerį, o ne užsakymo numerį, ir paklauskite pardavėjo, ar etiketė buvo perduota vežėjui.
Kaip sekti Shipby siuntas
Patikimiausia procedūra – pradėti nuo prekybininko pateikto identifikatoriaus, palyginti rezultatą su oficialiu Shipby sekimo kanalu ir susisiekti su siuntėju, jei siunta dar neperduota vežėjui.
| Žingsnis | Veiksmas |
|---|---|
| 1. Raskite identifikatorių | Patikrinkite pranešimą apie išsiuntimą el. paštu, užsakymo siuntos puslapį, pardavėjo pranešimą, kvitą, etiketę arba pranešimą apie pristatymą. Užsakymo numeris nebūtinai yra sekimo numeris. |
| 2. Išbandykite oficialų sekimą | Atidarykite Shipby.cn ir naudokite Shipby pateiktą sekimo funkciją. |
| 3. Išbandykite 17TRACK | Įveskite tą patį identifikatorių į 17TRACK ir leiskite vežėjo aptikimo funkcijai nustatyti prieinamą sekimo šaltinį. |
| 4. Išspręskite tuščio rezultato problemą | Patikrinkite rašybą ir skyrybą, palaukite pirmojo fizinio priėmimo nuskaitymo ir paprašykite siuntėjo patvirtinti teisingą identifikatorių bei siuntos perdavimą vežėjui. |
Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai
Shipby sekimo identifikatorius reikia nukopijuoti iš pirminio dokumento, o ne nustatyti pagal priešdėlį. Prekyvietės užsakymo ID, prekybininko nuoroda, etiketės numeris, partnerio identifikatorius ir vežėjo sekimo numeris gali būti skirtingos reikšmės.
Sekimo numerio formatas
| Identifikatoriaus grupė | Normalizuotas šablonas ir naudojimas | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Shipby vežėjo identifikatorius | Naudokite tikslias siuntėjo nurodytas raides ir skaitmenis. Užmaskuotas pavyzdys yra TRACK########. Nelaikykite užmaskuoto šablono garantuotu oficialiu formatu. | ||||||||||
Peržiūrėti visą informaciją apie Shipby vežėjų identifikatorius
| |||||||||||
| Prekybininko užsakymo arba nuorodos ID | Užsakymo nuoroda identifikuoja pirkimą pardavėjui. Ieškant siuntos sekimo informacijos, ji gali nepateikti vežėjo įvykių. | ||||||||||
Peržiūrėti visą informaciją apie prekybininkų nuorodas
| |||||||||||
| Partnerio arba paskutinės mylios identifikatorius | Perdavus siuntą kitam logistikos partneriui, joje gali būti rodomas antras identifikatorius. Naudokite identifikatorių, nurodytą naujausiame vežėjo įvykyje arba pristatymo pranešime. | ||||||||||
Sekimo būsenos ir jų reikšmės
Sekimo būsena apibūdina naujausią praneštą įvykį, o nebūtinai fizinę siuntos vietą tuo metu, kai ją skaitote. Atsakomybė gali pasikeisti, kai siunta iš siuntėjo, partnerio, muitinės institucijos ar paskutinės mylios operatoriaus perduodama kitai šaliai.
Greita būsenos paieška
| Būsena | Reikšmė ir tolesnis veiksmas |
|---|---|
| Etiketė sukurta / prieš išsiuntimą | Siuntos informacija gali būti pateikta dar prieš fizinį priėmimo nuskaitymą. Jei būsena nesikeičia, paprašykite siuntėjo patvirtinti, kad siunta perduota. |
| Priimta / gauta | Vežėjas arba priimanti įstaiga užregistravo siuntą. Toliau stebėkite kitą rūšiavimo arba gabenimo įvykį. |
| Gabenama | Siunta juda per nurodytą tinklą. Tarp skirtingų objektų gali būti tarpų tarp nuskaitymų. |
| Muitinė arba perdavimas | Siuntą gali tikrinti muitinė arba ji gali būti perduodama tarp logistikos operatorių. Atvykimas į muitinės objektą nereiškia, kad siunta išleista. |
| Išvežta pristatyti | Paskutinės mylios operatorius užregistravo pristatymo maršruto įvykį. Užtikrinkite, kad adresas būtų pasiekiamas, ir stebėkite, ar bus bandoma pristatyti arba ar atsiras išimtis. |
| Pristatyta | Užregistruotas pristatymo įvykis. Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą, kaimynus ir bet kokią pristatymo patvirtinimo informaciją. |
| Išimtis arba grąžinimas | Užregistruota kliūtis arba grąžinimo procesas. Paprastai siuntėjas turėtų patvirtinti galimą taisymo, pakartotinio išsiuntimo arba pretenzijos pateikimo būdą. |
Paslaugos ir pristatymo terminai
Taikytiniems pristatymo lūkesčiams naudokite siuntimo įraše nurodytą paslaugos pavadinimą. Vien sekimo puslapis neturėtų būti laikomas garantuotu pristatymo įsipareigojimu.
Paslaugų palyginimas
| Paslauga | Geriausias naudojimas ir sekimo gairės |
|---|---|
| Siuntimo įraše nurodyta paslauga | Pasirinkite siuntėjo nurodytą paslaugą; aprėptis, sekimo lygis, dydžio apribojimai, apsauga ir apribojimai priklauso nuo įsigytos paslaugos. |
Pristatymo laikas
| Klausimas apie terminus | Praktinis atsakymas |
|---|---|
| Kada pradedamas skaičiuoti numatomas terminas? | Remkitės vežėjo arba pardavėjo nurodytu pradžios momentu; etiketė gali būti sukurta anksčiau, nei siunta fiziškai priimama. |
| Kas gali uždelsti pristatymą? | Numatomą terminą gali paveikti adreso tikslumas, savaitgaliai, šventės, orai, tinklo apkrova, muitinės procedūros, perdavimai ir neįvykę siuntos nuskaitymai. |
| Ar numatomas terminas yra garantija? | Atskirkite numatomą datą ar laikotarpį nuo sutartinės garantijos arba pinigų grąžinimo garantijos. |
Pristatymo į paskirties šalis terminai
| Paskirties vieta | Naudokite konkrečiai siuntai nurodytą numatomą terminą |
|---|---|
| Bet kuri paskirties vieta | Turimi duomenys nepatvirtina, kad egzistuoja patikrinta Shipby pristatymo į kiekvieną šalį lentelė. Naudokite Shipby arba siuntėjo pateiktą konkrečiai paslaugai taikomą numatomą terminą ir atsižvelkite į muitinės procedūras bei paskutinės pristatymo grandies perdavimo sąlygas. |
Dažniausios sekimo problemos ir sprendimai
Pradėkite nuo naujausio įvykio ir šalies, galinčios imtis veiksmų. Gavėjai gali patikrinti pristatymo sąlygas, o siuntėjai ir pardavėjai paprastai kontroliuoja siuntų tyrimus, adreso taisymą ir komercinių mokėjimų grąžinimą.
Problema ir sprendimas
| Problema arba būsena | Neatidėliotinas sprendimas |
|---|---|
| Neteisingas numeris | Dar kartą nukopijuokite identifikatorių, pašalinkite netyčinius tarpus ir paprašykite siuntėjo atskirti siuntos sekimo numerį nuo užsakymo numerio. |
| Nėra sekimo įvykių | Etiketė galėjo būti sukurta prieš siuntos priėmimą. Paprašykite siuntėjo patvirtinti perdavimą ir nurodyti tinkamą vežėją. |
| Kelias dienas nėra atnaujinimų | Palyginkite paskutinį nuskaitymą su žadėtu laikotarpiu, atsižvelkite į galimus spragas objektuose ar perdavimo etapuose, tada paprašykite siuntėjo pradėti tyrimą, jei tai leidžia paslaugos taisyklės. |
| Pristatyta, bet negauta | Patikrinkite įėjimą, pašto dėžutę, saugią vietą, namų ūkio narius, registratūrą ir kaimynus; tada paprašykite pristatymo įrodymo ir susisiekite su siuntėju. |
| Adreso problema arba nepavykęs pristatymas | Nemanykite, kad 17TRACK gali pakeisti adresą. Nedelsdami susisiekite su atsakingu vežėju arba siuntėju, remdamiesi naujausiu įvykiu. |
| Muitinės arba grąžinimo įvykis | Patikrinkite, ar reikia pateikti dokumentus, sumokėti muitus arba atlikti veiksmus gavėjui, ir paklauskite siuntėjo, kokia išeitis galima. |
| Pažeidimas arba įtarimas, kad siunta prarasta | Nufotografuokite siuntą ir pakuotę, išsaugokite visas medžiagas ir paklauskite siuntėjo, kokia vežėjo tyrimo ar pretenzijos pateikimo procedūra taikoma. |
Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas kitiems vežėjams
Tarptautinės siuntos atveju naujausią nuskaitymą gali atlikti siuntėjas, eksporto objektas, oro linijų bendrovė arba linijinio transporto paslaugų teikėjas, muitinės institucija, paskirties šalies pašto operatorius arba vietos pristatymo įmonė. Įvykis, rodantis atvykimą į paskirties vietą, savaime neįrodo, kad muitinė išleido siuntą.
Tarptautinis srautas
| Etapas | Ką turėtų suprasti klientai |
|---|---|
| Paruošimas kilmės vietoje | Elektroniniai siuntos duomenys arba etiketė gali pasirodyti dar prieš fiziškai priimant siuntą. |
| Eksporto tvarkymas | Siunta gali būti rūšiuojama, tikrinama saugumo sumetimais, rengiami eksporto dokumentai arba atliekamos muitinės procedūros. |
| Judėjimas pagrindiniu transporto maršrutu | Sekimo informacija gali nesikeisti, kol siunta juda tarp transportavimo etapų arba laukia nuskaitymo. |
| Perdavimas paskirties vietoje | Paskirties vietos operatorius gali priimti siuntą ir toliau naudoti pradinį arba su juo susietą identifikatorių. |
| Importo muitinė | Muitinė gali paprašyti informacijos arba mokėjimo. Atvykimas į muitinę nėra tas pats, kas siuntos išleidimas iš muitinės. |
| Paskutinė pristatymo grandis | Vietos pristatymo operatorius kontroliuoja pristatymo bandymus, atsiėmimą, pristatymo nuskaitymus ir vietines išimtis. |
Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo
Pristatymo pakeitimai priklauso nuo faktinio vežėjo, paskirties vietos taisyklių, siuntos etapo ir siuntėjo arba gavėjo įgaliojimų. Prieš pasikliaudami prašomu pakeitimu paklauskite Shipby arba siuntėjo, kokios galimybės taikomos.
| Parinktis | Kas turėtų kreiptis ir kada |
|---|---|
| Adreso taisymas arba peradresavimas | Siuntėjas turėtų nedelsdamas susisiekti su atsakingu vežėju; sėkmė priklauso nuo siuntos etapo ir paskirties vietos taisyklių. |
| Pakartotinis pristatymas arba atsiėmimas | Gavėjas turėtų vadovautis naujausiu vietiniu pranešimu apie pristatymą arba susisiekti su pranešime nurodytu operatoriumi. |
| Pristatymo patvirtinimas | Gavėjas arba siuntėjas gali paprašyti vežėjo, atsakingo už galutinio pristatymo nuskaitymą, pateikti turimus pristatymo įrodymus. |
Prarastos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas
Siuntos sekimo užklausa, dingusio pašto paieška, vežėjo tyrimas, draudimo išmoka, pašto išlaidų grąžinimas ir pardavėjo pinigų grąžinimas yra atskiri procesai. Išsaugokite sekimo numerį, sandorio įrašą, pakuotę, nuotraukas, siuntos turinio aprašymą ir vertę patvirtinančius įrodymus.
| Procesas | Naudojimas ir atsakinga šalis |
|---|---|
| Siuntos sekimo užklausa | Naudokite, kai reikia paaiškinti įvykį. Pradėkite nuo vežėjo arba siuntėjo, atsakingo už naujausią siuntos etapą. |
| Pareiškimas dėl praradimo arba žalos | Teisę pateikti pareiškimą turintis asmuo, dažnai siuntėjas arba paskyros savininkas, privalo laikytis taikomų paslaugos taisyklių ir pateikimo termino. |
| Pardavėjo pinigų grąžinimas | Pardavėjas arba prekyvietė sprendžia dėl komercinio pinigų grąžinimo pagal savo pirkimo politiką; 17TRACK negali jo patvirtinti. |
Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas
Prieš siųsdami patikrinkite galiojančias Shipby taisykles ir išsiuntimo bei paskirties vietos įstatymus. Baterijoms, skysčiams, aerozoliams, pavojingiems kroviniams, greitai gendantiems, vertingiems ir ribojamiems daiktams gali reikėti specialaus tvarkymo arba jie gali būti nepriimami.
| Kategorija | Būtinas veiksmas |
|---|---|
| Pavojingi kroviniai ir baterijos | Prieš perduodami siuntą vežėjui patvirtinkite priėmimo, pakavimo, ženklinimo ir gabenimo apribojimus. |
| Skysčiai, greitai gendantys ir trapūs daiktai | Naudokite maršrutui tinkamą pakuotę ir patikrinkite, ar paslauga priima tokį turinį. |
| Muitinės kontroliuojamos prekės | Pateikite tikslius aprašymus, vertes ir dokumentus; dėl neteisingos informacijos gali vėluoti pristatymas, siunta gali būti grąžinta arba konfiskuota. |
Klientų aptarnavimas
Naudokite oficialią Shipby svetainę, kad rastumėte aktualų susisiekimo būdą. Kreipdamiesi į palaikymo tarnybą pasiruoškite sekimo numerį, siuntėjo ir gavėjo duomenis, išsiuntimo datą, paslaugos pavadinimą, naujausią nuskaitymą, siuntos turinį, vertę patvirtinančius įrodymus ir, jei aktualu, nuotraukas.
| Kanalas | Geriausias naudojimas ir patvirtintas būdas |
|---|---|
| Oficiali svetainė | Shipby.cn yra pradinis taškas, kuriame rasite esamas sekimo ir susisiekimo galimybes. |
| Siuntėjas arba pardavėjas | Kreipkitės į pardavėją, kai etiketė neaktyvi, adresas neteisingas, reikia komercinio pinigų grąžinimo arba siuntėjas turi pradėti pareiškimo nagrinėjimą. |
| 17TRACK | Naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte turimus sujungtus įvykius; tai nėra Shipby klientų aptarnavimo ar pareiškimų teikimo kanalas. |
Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas
Pardavėjai turėtų laikyti vežėjo sekimo numerį atskirai nuo užsakymo nuorodos, suvienodinti būsenų pavadinimus klientų pranešimuose ir išsaugoti neapdorotą vežėjo įvykį tyrimams. Prieš kurdami integraciją, tiesiogiai su atitinkamu teikėju patvirtinkite esamą API prieigą ir komercines sąlygas.
Kūrėjų / API palyginimas
| Parinktis | Teikėjas | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Oficiali vežėjo integracija | Shipby | ||||||||||||
Peržiūrėti visą informaciją apie oficialią Shipby integraciją
| |||||||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||||||
Peržiūrėkite visą informaciją apie 17TRACK API
| |||||||||||||
DUK
Pagrindiniai DUK
Įveskite sekimo numerį oficialioje Shipby svetainėje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte prieinamus siuntos įvykius.
Ieškokite jo pardavėjo išsiuntimo pranešime, siuntos puslapyje, kvite, etiketėje arba pranešime apie pristatymą.
Naudokite visas siuntėjo pateiktas raides ir skaitmenis; vien pagal priešdėlį nenustatykite galiojančio formato.
Pirmasis įvykis rodomas gavus atitinkamus siuntos duomenis arba atlikus fizinio priėmimo nuskaitymą, todėl etiketė gali būti sukurta prieš siuntai pajudant.
Tarpą gali sukelti siuntos perdavimas kitam padaliniui, perdavimas kitam operatoriui, muitinės procedūra arba neatliktas nuskaitymas; kai numatytas terminas praeina, paprašykite siuntėjo tai išsiaiškinti.
Pristatymo trukmė priklauso nuo paslaugos, išsiuntimo vietos, paskirties vietos, perdavimų ir muitinės procedūrų; naudokite konkrečiai siuntai skirtą Shipby arba pardavėjo pateiktą įvertį.
Perskaitykite naujausią pranešimą apie išimtį arba pristatymą ir vadovaukitės nurodyto operatoriaus instrukcijomis dėl pakartotinio bandymo, atsiėmimo, adreso pataisymo arba susisiekimo su siuntėju.
Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą, saugią vietą ir kaimynus, tada paprašykite pristatymo įrodymo ir susisiekite su siuntėju.
Išsaugokite pakuotę ir įrodymus, tada paklauskite siuntėjo, kokia Shipby užklausos arba pretenzijos procedūra taikoma įsigytai paslaugai.
Pradėkite nuo oficialios Shipby svetainės ir naudokite joje nurodytą dabartinį susisiekimo arba sekimo būdą.
Ekspertų DUK
Ne; elektroninė etiketė gali būti sukurta anksčiau, nei Shipby arba logistikos partneris fiziškai priima siuntą.
Taip, prekybininkas, kilmės vežėjas, partneris arba paskutinės mylios operatorius gali naudoti susietą identifikatorių, todėl palyginkite naujausią įvykį su pardavėjo siuntos įrašu.
Ne; atvykimas į muitinės padalinį ir muitinės išleidimas yra atskiri įvykiai, o paskirties šalies institucija gali paprašyti dokumentų arba sumokėti mokesčius.
Paprastai siuntėjas turėtų paprašyti kilmės arba sutartinio vežėjo tai išsiaiškinti, o gavėjas gali vadovautis naujausiomis paskirties vietos operatoriaus instrukcijomis.
Ne; 17TRACK rodo prieinamus sekimo duomenis ir negali patvirtinti adreso pakeitimų, pristatymo sulaikymo, pinigų grąžinimo ar pretenzijų.
Sekimo API
// 1. Shipby official tracking API
// Current public official Shipby tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API
// Confirm the current carrier code for Shipby in the 17TRACK documentation
// before replacing CARRIER_CODE.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Šaltiniai ir nuorodos
- Shipby.cn — oficiali Shipby svetainė. Shipby
- 17TRACK API dokumentacija. 17TRACK
17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma ir nėra susijusi su Shipby.

Užsakymų sekimo programėlė Shopify pardavėjams, skirta siuntoms stebėti.
4.9/5Pradėti →
Sekimo API leidžia lengvai automatizuoti sekimą ir siųsti webhook pranešimus.
Per 3500 Vežėjo partneriaiPradėti nemokamą bandomąją versiją →
Gaukite pranešimus realiuoju laiku apie pristatymo naujinius.
260,000 diegimųAtsisiųsti dabar →Sekite savo siuntą
Pasaulinė skubių siuntų sekimo paslauga




















