shipby Бақылау
Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін shipby бақылау нөмірін енгізіңіз.
Shipby туралы
Shipby — осы қадағалау бетінде көрсетілген тасымалдаушы атауы. Қызметті және жөнелтілімге бекітілген қадағалау идентификаторын анықтау үшін жөнелтілім жапсырмасын, сатушының жөнелту туралы хабарламасын немесе Shipby ресми веб-сайтын пайдаланыңыз.
| Өріс | Расталған ақпарат |
|---|---|
| Ресми веб-сайт | https://www.shipby.cn |
| Тасымалдаушының көрсетілетін атауы | Shipby |
| Қадағалау деректері | Тасымалдаушы атауын және жөнелтуші көрсеткен немесе жеткізу жапсырмасында жазылған нақты жөнелтілім идентификаторын пайдаланыңыз. |
Тасымалдаушы нысандары арасындағы байланыстар
| Нысан | Байланыстың қысқаша мазмұны |
|---|---|
| Shipby | Жөнелтілім туралы ақпаратта Shipby қадағалау провайдері ретінде көрсетілсе, таңдалуы тиіс тасымалдаушы — Shipby. |
| Жөнелтуші | Жөнелтуші немесе сатушы әдетте қадағалау идентификаторын ұсынады және сәлемдеме үшін сатып алынған қызметті растай алады. |
| 17TRACK | 17TRACK — қолжетімді оқиғаларды біріктіре алатын тәуелсіз қадағалау платформасы; ол сәлемдемелерді тасымалдамайды және шағымдар бойынша шешім қабылдамайды. |
Қысқаша жауап
Shipby жөнелтілімін қадағалау үшін жөнелтуші көрсеткен немесе сәлемдеме жапсырмасында жазылған қадағалау нөмірін Shipby ресми веб-сайтында немесе 17TRACK жүйесінде дәл сол күйінде енгізіңіз. Нәтиже шықпаса, алдымен кездейсоқ қойылған бос орындарды алып тастаңыз, әр таңбаны тексеріңіз, тапсырыс нөмірінің орнына қадағалау нөмірін пайдаланып отырғаныңызды растаңыз және сатушыдан жапсырманың тасымалдаушыға берілген-берілмегенін сұраңыз.
Shipby сәлемдемелерін қадағалау жолы
Ең сенімді жұмыс тәртібі — сатушы ұсынған идентификатордан бастап, нәтижені Shipby ресми қадағалау арнасымен салыстыру және жөнелтілім тасымалдаушының қарауына әлі түспеген жағдайда жөнелтушіге хабарласу.
| Қадам | Әрекет |
|---|---|
| 1. Идентификаторды табыңыз | Жөнелту туралы электрондық поштаны, тапсырыстың жөнелтілім бетін, сатушының хабарламасын, түбіртекті, жапсырманы немесе жеткізу туралы хабарламаны тексеріңіз. Тапсырыс нөмірі міндетті түрде қадағалау нөмірі бола бермейді. |
| 2. Ресми қадағалауды қолданып көріңіз | Ашыңыз Shipby.cn және Shipby ұсынған қадағалау функциясын пайдаланыңыз. |
| 3. 17TRACK жүйесін қолданып көріңіз | Сол идентификаторды 17TRACK жүйесіне енгізіп, қолжетімді қадағалау көзін анықтау үшін тасымалдаушыны автоматты анықтауға мүмкіндік беріңіз. |
| 4. Бос нәтижені түзетіңіз | Емле мен тыныс белгілерін тексеріңіз, алғашқы физикалық қабылдау сканерленгенше күтіңіз және жөнелтушіден дұрыс идентификатор мен тапсыру фактісін растауды сұраңыз. |
Қадағалау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары
Shipby қадағалау идентификаторларын префикс бойынша болжамай, бастапқы құжаттан көшіріп алу керек. Маркетплейстегі тапсырыс ID-і, сатушының анықтамасы, жапсырма нөмірі, серіктес идентификаторы және тасымалдаушының қадағалау нөмірі әртүрлі мәндер болуы мүмкін.
Қадағалау нөмірінің пішімі
| Идентификаторлар тобы | Қалыпқа келтірілген үлгі және қолданылуы | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Shipby тасымалдаушысының идентификаторы | Жөнелтуші басып шығарған әріптер мен сандарды дәл сол күйінде пайдаланыңыз. Жасырылған мысал: TRACK########. Жасырылған үлгіні кепілдендірілген ресми пішім деп қабылдамаңыз. | ||||||||||
Shipby тасымалдаушысының идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||||
| Сатушы тапсырысының немесе анықтамалық нөмірінің идентификаторы | Тапсырыс нөмірі сатушы үшін сатып алуды анықтайды. Бақылау іздеуінде ол бойынша тасымалдаушы оқиғалары көрсетілмеуі мүмкін. | ||||||||||
Сатушының анықтамалық нөмірлері туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||||
| Серіктестің немесе соңғы кезеңдегі жеткізу идентификаторы | Логистикалық табыстаудан кейін жөнелтілімде екінші идентификатор көрсетілуі мүмкін. Тасымалдаушының соңғы оқиғасында немесе жеткізу туралы хабарламада көрсетілген идентификаторды пайдаланыңыз. | ||||||||||
Қадағалау күйлері және олардың мағыналары
Бақылау күйі сіз оны оқып отырған сәттегі сәлемдеменің нақты физикалық орнын емес, соңғы хабарланған оқиғаны сипаттайды. Жөнелтілім жөнелтушіден, серіктестен, кеден органынан немесе соңғы кезеңдегі жеткізу операторынан басқа тарапқа өткен кезде жауапты тарап өзгеруі мүмкін.
Күйді жылдам тексеру
| Күйі | Мағынасы және келесі әрекет |
|---|---|
| Жапсырма жасалды / жөнелтуге дайындық | Жөнелтілім туралы ақпарат физикалық қабылдау кезінде сканерленбес бұрын пайда болуы мүмкін. Күй өзгеріссіз қалса, жөнелтушіден табыстауды растауын сұраңыз. |
| Қабылданды / алынды | Тасымалдаушы немесе қабылдау орны жөнелтілімді тіркеді. Келесі сұрыптау немесе тасымалдау оқиғасын бақылауды жалғастырыңыз. |
| Жолда | Жөнелтілім көрсетілген желі арқылы тасымалдануда. Нысандар арасында сканерлеу үзілістері болуы мүмкін. |
| Кеден немесе табыстау | Сәлемдеме кедендік тексеруде болуы немесе логистикалық операторлар арасында тасымалдануы мүмкін. Кеден нысанына келу кеденнен шығарылғанын білдірмейді. |
| Жеткізуге шығарылды | Соңғы кезеңдегі жеткізу операторы жеткізу бағытына қатысты оқиғаны тіркеді. Мекенжайға кіру мүмкіндігін қамтамасыз етіп, жеткізу әрекетін немесе кедергі туралы хабарламаны бақылаңыз. |
| Жеткізілді | Жеткізу оқиғасы тіркелді. Жеткізу орнын, үйдегілерді, қабылдау орнын, көршілерді және жеткізуді растайтын кез келген ақпаратты тексеріңіз. |
| Кедергі немесе қайтару | Кедергі немесе қайтару процесі тіркелді. Әдетте жөнелтуші қолжетімді түзету, қайта жөнелту немесе шағым беру жолын растауы керек. |
Қызметтер және жеткізу мерзімдері
Қолданылатын жеткізу мерзімін білу үшін жөнелту жазбасында көрсетілген қызмет атауын пайдаланыңыз. Бақылау бетінің өзін кепілдендірілген жеткізу міндеттемесі деп түсінбеу керек.
Қызметтерді салыстыру
| Қызмет | Оңтайлы қолдану және бақылау бойынша нұсқаулық |
|---|---|
| Жөнелтілім жазбасында көрсетілген қызмет | Жөнелтуші атаған қызметті таңдаңыз; қамту аумағы, бақылау деңгейі, өлшем шектеулері, қорғау және басқа шектеулер сатып алынған қызметке байланысты. |
Жеткізу уақыты
| Уақытқа қатысты сұрақ | Практикалық жауап |
|---|---|
| Есептік мерзім қашан басталады? | Тасымалдаушы немесе сатушы көрсеткен бастапқы нүктені пайдаланыңыз; жөнелтілім жапсырмасы жөнелтілімнің іс жүзінде қабылдануынан бұрын жасалуы мүмкін. |
| Жеткізуді не кешіктіруі мүмкін? | Мекенжайдың дұрыстығы, демалыс күндері, мерекелер, ауа райы, желінің шамадан тыс жүктелуі, кеден рәсімдері, жөнелтілімді қабылдап алу кезіндегі ауысымдар және сканерлеудің өткізіліп алынуы есептік мерзімге әсер етуі мүмкін. |
| Есептік мерзім кепілдік болып санала ма? | Есептік күнді немесе уақыт аралығын шарттық кепілдіктен немесе ақшаны қайтару кепілдігінен бөлек қарастырыңыз. |
Баратын ел бойынша жеткізу уақыты
| Баратын жер | Жөнелтілімге арналған есептік мерзімді пайдаланыңыз |
|---|---|
| Кез келген баратын жер | Қолжетімді деректер Shipby ұсынатын елдер бойынша расталған жеткізу кестесінің бар екенін көрсетпейді. Shipby немесе жөнелтуші ұсынған қызметке арналған есептік мерзімді пайдаланыңыз және кеден рәсімдері мен соңғы жеткізу кезеңіндегі жөнелтілімді қабылдап алу жағдайларын ескеріңіз. |
Қадағалауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер
Соңғы оқиғадан және әрекет ете алатын тараптан бастаңыз. Алушылар жеткізу шарттарын тексере алады, ал жөнелтушілер мен сатушылар әдетте жөнелтілімді тексеруді, мекенжайды түзетуді және коммерциялық ақшаны қайтаруды басқарады.
Мәселе және шешім
| Мәселе немесе мәртебе | Жедел шешім |
|---|---|
| Жарамсыз нөмір | Идентификаторды қайта көшіріп, кездейсоқ қойылған бос орындарды алып тастаңыз және жөнелтушіден бақылау нөмірін тапсырыс нөмірінен ажыратып көрсетуін сұраңыз. |
| Бақылау оқиғалары жоқ | Жөнелтілім қабылданғанға дейін жапсырма жасалған болуы мүмкін. Жөнелтушіден жөнелтілімді қабылдап алу фактісін және дұрыс тасымалдаушыны растауын сұраңыз. |
| Бірнеше күн бойы жаңарту жоқ | Соңғы сканерлеуді уәде етілген уақыт аралығымен салыстырыңыз, сұрыптау орталығындағы немесе жөнелтілімді қабылдап алу кезіндегі үзілістерді ескеріңіз, содан кейін қызмет көрсету ережелері рұқсат етсе, жөнелтушіден сұрау салуын сұраңыз. |
| Жеткізілді, бірақ алынбады | Кіреберісті, пошта жәшігін, қауіпсіз орындарды, үйдегілерді, қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз; содан кейін жеткізілгенін растайтын дәлелді сұратып, жөнелтушіге хабарласыңыз. |
| Мекенжай мәселесі немесе жеткізудің сәтсіз аяқталуы | 17TRACK мекенжайды өзгерте алады деп ойламаңыз. Соңғы оқиғаға сүйене отырып, жауапты тасымалдаушыға немесе жөнелтушіге дереу хабарласыңыз. |
| Кеден немесе қайтару оқиғасы | Құжаттар, баж салығы немесе алушының әрекеті қажет екенін тексеріңіз және жөнелтушіден қолжетімді шешім туралы сұраңыз. |
| Зақымдану немесе жоғалды деген күдік | Сәлемдемені және қаптамасын суретке түсіріңіз, барлық материалды сақтап қойыңыз және жөнелтушіден қай тасымалдаушының тексеру немесе талап қою рәсімі қолданылатынын сұраңыз. |
Халықаралық жеткізу, кеден және тасымалдаушы ауысымдары
Халықаралық жөнелтілім үшін соңғы сканерлеуді жөнелтуші, экспорттық нысан, әуе компаниясы немесе магистральдық тасымалдаушы, кеден органы, баратын елдің пошта операторы немесе жергілікті жеткізу компаниясы жасауы мүмкін. Баратын жерге келгені туралы оқиға өздігінен кедендік рәсімдеудің аяқталғанын дәлелдемейді.
Халықаралық тасымал барысы
| Кезең | Клиенттер нені түсінуі керек |
|---|---|
| Жөнелтілетін жерде дайындау | Жөнелтілім туралы электрондық деректер немесе жапсырма сәлемдеме іс жүзінде қабылданғанға дейін пайда болуы мүмкін. |
| Экспорттық өңдеу | Жөнелтілім сұрыптаудан, қауіпсіздік тексеруінен, экспорттық құжаттарды рәсімдеуден немесе кедендік рәсімдерден өтуі мүмкін. |
| Магистральдық тасымалдау | Сәлемдеме тасымалдау кезеңдері арасында қозғалып жатқанда немесе сканерлеуді күтіп тұрғанда, бақылау жаңартылмауы мүмкін. |
| Баратын жерде қабылдап алу | Баратын жердің операторы сәлемдемені қабылдап, бастапқы немесе онымен байланыстырылған идентификаторды пайдалануды жалғастыруы мүмкін. |
| Импорттық кеден | Кеден қосымша ақпарат немесе төлем сұрауы мүмкін. Кеденге келгені кедендік рәсімдеудің аяқталғанын білдірмейді. |
| Соңғы жеткізу кезеңі | Жергілікті жеткізу операторы жеткізу әрекеттерін, алып кетуді, жеткізу туралы сканерлеуді және жергілікті ерекше жағдайларды басқарады. |
Жеткізуді басқару және жөнелтілгеннен кейінгі мүмкіндіктер
Жеткізу өзгерістері нақты жұмыс істеп тұрған тасымалдаушыға, баратын жердің ережелеріне, жөнелтілімнің кезеңіне және жөнелтуші немесе алушының өкілеттігіне байланысты. Сұралған өзгеріске сенбес бұрын, қай нұсқалардың қолданылатынын Shipby немесе жөнелтушіден сұраңыз.
| Нұсқа | Кім сұрауы керек және қашан |
|---|---|
| Мекенжайды түзету немесе бағытты өзгерту | Жіберуші жауапты тасымалдаушыға дереу хабарласуы керек; нәтиже жөнелтімнің кезеңі мен межелі жердің ережелеріне байланысты. |
| Қайта жеткізу немесе алып кету | Алушы соңғы жергілікті жеткізу хабарламасындағы нұсқауларды орындауы немесе оқиғада аталған операторға хабарласуы керек. |
| Жеткізілгенін растау | Алушы немесе жіберуші соңғы жеткізу сканерлеуіне жауапты тасымалдаушыдан қолжетімді жеткізу дәлелдерін сұрата алады. |
Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және қайтарымдар
Бақылау сұрауы, жоғалған пошта жөніндегі іздеу, тасымалдаушының тексеруі, сақтандыру талабы, пошта төлемін қайтару және сатушының ақшаны қайтаруы — бөлек процестер. Бақылау нөмірін, транзакция жазбасын, қаптаманы, фотосуреттерді, ішіндегілердің сипаттамасын және құнды растайтын дәлелдерді сақтаңыз.
| Процесс | Қолданылуы және жауапты тарап |
|---|---|
| Бақылау сұрауы | Оқиғаға түсініктеме қажет болғанда пайдаланыңыз. Жөнелтімнің соңғы кезеңіне жауапты тасымалдаушыдан немесе жіберушіден бастаңыз. |
| Жоғалу немесе зақымдану туралы талап | Талап қоюға құқығы бар тұлға, көбіне жіберуші немесе есептік жазба иесі, қолданыстағы қызмет ережелері мен өтініш беру мерзімін сақтауы керек. |
| Сатушының ақшаны қайтаруы | Сатушы немесе маркетплейс сатып алу саясатына сәйкес коммерциялық ақшаны қайтару туралы шешім қабылдайды; 17TRACK оны мақұлдай алмайды. |
Жеткізу шектеулері және арнайы өңдеу
Жөнелтпес бұрын қолданыстағы Shipby ережелерін және жөнелту мен межелі жердегі заңдарды тексеріңіз. Батареялар, сұйықтықтар, аэрозольдер, қауіпті жүктер, тез бұзылатын тауарлар, құнды заттар және шектеулі тауарлар арнайы өңдеуді қажет етуі немесе жөнелтуге қабылданбауы мүмкін.
| Санат | Қажетті әрекет |
|---|---|
| Қауіпті жүктер және батареялар | Сәлемдемені тапсырар алдында қабылдау, қаптау, таңбалау және тасымалдау шектеулерін растаңыз. |
| Сұйықтықтар, тез бұзылатын және сынғыш тауарлар | Маршрутқа сай қаптаманы пайдаланыңыз және қызметтің ішіндегілерді қабылдайтынын тексеріңіз. |
| Кеден бақылауындағы тауарлар | Дәл сипаттамаларды, құнды және құжаттарды ұсыныңыз; қате ақпарат кідірістерге, қайтаруға немесе тәркілеуге әкелуі мүмкін. |
Клиенттерге қызмет көрсету
Ағымдағы байланысу арнасын білу үшін Shipby ресми веб-сайтын пайдаланыңыз. Қолдау қызметіне хабарласқанда бақылау нөмірін, жіберуші мен алушының деректерін, жөнелту күнін, қызмет атауын, соңғы сканерлеу дерегін, сәлемдеме ішіндегілерін, құнды растайтын дәлелдерді және қажет болса фотосуреттерді дайындаңыз.
| Арна | Ең тиімді қолданылуы және расталған маршрут |
|---|---|
| Ресми веб-сайт | Shipby.cn ағымдағы бақылау және байланысу мүмкіндіктерінің бастапқы нүктесі болып табылады. |
| Жіберуші немесе сатушы | Жапсырма белсенді болмаса, мекенжай қате болса, коммерциялық ақшаны қайтару қажет болса немесе жіберуші талап қоюды бастауы керек болса, сатушыға жүгініңіз. |
| 17TRACK | Қолжетімді біріктірілген оқиғаларды көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз; ол Shipby үшін клиенттерге қызмет көрсету немесе талап қою арнасы емес. |
Электрондық коммерция және бизнесті қадағалау
Сатушылар тасымалдаушының бақылау нөмірін тапсырыс нөмірінен бөлек сақтауы, клиенттерге арналған хабарламалар үшін мәртебе атауларын біріздендіруі және тексерулер кезінде тасымалдаушының бастапқы оқиғасын сақтауы керек. Интеграция құрудан бұрын ағымдағы API қолжетімділігін және коммерциялық шарттарды тиісті провайдермен тікелей растаңыз.
Әзірлеуші/API салыстыруы
| Нұсқа | Провайдер | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Тасымалдаушының ресми интеграциясы | Shipby | ||||||||||||
Shipby ресми интеграциясының барлық мәліметтерін көру
| |||||||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||||||
17TRACK API туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||||||
Жиі қойылатын сұрақтар
Негізгі жиі қойылатын сұрақтар
Ресми Shipby веб-сайтында қадағалау нөмірін енгізіңіз немесе қолжетімді жөнелтілім оқиғаларын көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз.
Оны сатушының жөнелту хабарламасынан, жөнелтілім бетінен, түбіртектен, жапсырмадан немесе жеткізу хабарламасынан іздеңіз.
Жөнелтуші ұсынған толық әріптер мен сандарды пайдаланыңыз; тек префикске қарап жарамды пішімді болжауға болмайды.
Алғашқы оқиға тиісті жөнелтілім деректері немесе сәлемдемені физикалық қабылдау сканерлеуі алынғаннан кейін көрсетіледі, сондықтан жапсырманың жасалуы қозғалыстан бұрын болуы мүмкін.
Нысан арасындағы тасымалдау, тапсыру, кедендік рәсім немесе сканерлеудің болмауы үзіліс тудыруы мүмкін; күтілетін мерзім өтіп кетсе, жөнелтушіден тексеруді сұраңыз.
Жеткізу мерзімі қызмет түріне, жөнелту орнына, межелі жерге, тапсыруларға және кеденге байланысты; Shipby немесе сатушы ұсынған осы жөнелтілімге тән болжамды мерзімді пайдаланыңыз.
Соңғы ерекшелік немесе жеткізу хабарламасын оқып, қайта жеткізу, алып кету, мекенжайды түзету немесе жөнелтушімен байланысу бойынша көрсетілген оператордың нұсқауларын орындаңыз.
Жеткізу орнын, үй мүшелерін, қабылдау бөлімін, қауіпсіз қалдырылатын орынды және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жеткізу дәлелін сұрап, жөнелтушіге хабарласыңыз.
Қаптаманы және дәлелдерді сақтап қойыңыз, содан кейін сатып алынған қызметке Shipby компаниясының қандай сұрау немесе шағым беру рәсімі қолданылатынын жөнелтушіден сұраңыз.
Ресми Shipby веб-сайтынан бастап, онда көрсетілген ағымдағы байланысу немесе қадағалау жолын пайдаланыңыз.
Мамандарға арналған жиі қойылатын сұрақтар
Жоқ; электрондық жапсырманы жасау Shipby немесе логистикалық серіктес сәлемдемені физикалық түрде қабылдағанға дейін орын алуы мүмкін.
Иә, сатушы, бастапқы тасымалдаушы, серіктес немесе соңғы жеткізу операторы байланыстырылған идентификаторды пайдалануы мүмкін, сондықтан соңғы оқиғаны сатушының жөнелтілім жазбасымен салыстырыңыз.
Жоқ; кеден нысанына келу және кеденнен босату — бөлек оқиғалар, ал межелі елдің органы құжаттарды немесе төлемді сұрауы мүмкін.
Әдетте жөнелтуші бастапқы немесе келісімшарт бойынша жұмыс істейтін тасымалдаушыдан тексеруді сұрауы керек, ал алушы межелі жердегі соңғы оператордың нұсқауларын орындай алады.
Жоқ; 17TRACK қолжетімді қадағалау деректерін көрсетеді және мекенжайды өзгертуге, жеткізуді уақытша тоқтатуға, ақшаны қайтаруға немесе шағымдарға рұқсат бере алмайды.
Қадағалау API
// 1. Shipby official tracking API
// Current public official Shipby tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API
// Confirm the current carrier code for Shipby in the 17TRACK documentation
// before replacing CARRIER_CODE.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Дереккөздер және сілтемелер
- Shipby.cn — Shipby ресми веб-сайты. Shipby
- 17TRACK API құжаттамасы. 17TRACK
17TRACK — тәуелсіз қадағалау платформасы және Shipby компаниясымен байланысы жоқ.
Shopify сатушыларына арналған тапсырыстарды қадағалау қолданбасы, сәлемдемелерді бақылауға көмектеседі.
4.9/5Бастау →
Бақылау API-і автоматты қадағалау мен webhook хабарламаларын жіберуді жеңілдетеді.
3500-ден Тасымалдаушы серіктестерТегін сынақ нұсқасын бастаңыз →
Жеткізу жаңартулары туралы нақты уақыттағы хабарландыруларды алыңыз.
260,000 орнатуҚазір жүктеп алу →Жөнелтіміңізді қадағалаңыз
Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі
