GOX Seuranta

Syötä GOX-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

bruceluo@goxyl.comhttps://www.goxyl.com/

Seuraa

Tietoa GOX:sta

GOX on tässä käytetty seurantasivuston tuotemerkki, joka viittaa Shenzhen GOX International Logistics Co., LTD -yritykseen. Se on Kiinassa toimiva kansainvälinen logistiikka- ja huolintayritys. GOX järjestää vientihuolintaa, kansainvälisiä lentokuljetuksia, merikuljetuksia, kansainvälisiä pikakuljetuksia, alueellisia erikoislinjoja, ulkomaisia varastointipalveluja, tullipalveluja ja niihin liittyviä toimitusketjutoimintoja sen sijaan, että se toimisi yhtenä yleisenä postipalveluntarjoajana.

Vahvistettu tieto	Tiedot
Virallinen nimi	Shenzhen GOX International Logistics Co., LTD
Yleinen näyttönimi	GOX
Virallinen verkkosivusto	https://www.goxyl.com/
Kuljetusyhtiön tyyppi	Kansainvälinen huolintayritys ja integroitujen logistiikkapalvelujen tarjoaja
Pääasiallinen alue	Kiinasta lähtöisin oleva kansainvälinen logistiikka, jonka virallisella sivustolla kuvataan palveluja Kaakkois-Aasiaan, Lähi-itään, Yhdysvaltoihin, Eurooppaan, Etelä-Amerikkaan ja Afrikkaan
Seurantasivu	GOX:n maailmanlaajuinen lähetysten haku virallisella verkkosivustolla
Perustettu	Virallisella Tietoa meistä -sivulla kuvataan, että Chengdu GOX Logistics perustettiin vuonna 2012 ja Shenzhenin yritys vuonna 2017.
Pääkonttori	Virallisissa yhteystiedoissa ilmoitetaan sijainniksi Shenzhen, Guangdong, Kiina.

Sivustolla kuvataan myös toimistoja tai sivuliikkeitä Vietnamissa, Singaporessa, Malesiassa, Thaimaassa, Lissabonissa ja New Yorkissa. Seurantanumero voi siksi kuulua lentoyhtiölle, merikuljetusyhtiölle, postipalveluntarjoajalle, pikakuljetusyritykselle tai tiettyä lähetystä varten valitulle kohdetoimituksen kumppanille. Se, että lähetys voidaan hakea GOX:n kautta, ei itsessään todista, että GOX olisi myöntänyt tunnisteen tai vastaanottanut paketin fyysisesti.

Kuljetusyhtiöiden väliset suhteet

Yhteisö	Suhde GOX:aan
GOX	GOX on virallisella sivustolla kuvatusta kansainvälisestä logistiikkapalveluntarjoajasta käytetty kuluttajille näkyvä nimi.
Lento-, meri-, pika- ja erikoislinjapalvelut	Nämä ovat GOX:n eri rahti- ja kohdevaatimuksia varten järjestämiä tai tarjoamia logistiikkatuotteita.
Lentoyhtiöt, varustamot ja paikalliset toimituspalvelujen tarjoajat	Nämä osapuolet voivat hoitaa lähetykselle valitun kuljetusosuuden tai kohdetoimituksen; niiden omat tapahtumat voivat näkyä seurannassa.
Tulli ja ulkomaiset varastot	GOX kuvaa tullituen, tullivarastot tai säännellyt varastot, ulkomaiset varastot ja kohdemaassa tapahtuvan jakelun osiksi toimitusketjutarjontaansa.
17TRACK	17TRACK on riippumaton seuranta-alusta, joka kokoaa saatavilla olevat tapahtumat yhteen eikä kuljeta rahtia tai päätä GOX:aa koskevista korvausvaatimuksista.

Nopea vastaus

Syötä myyjän tai GOX:n toimittama lähetys- tai rahtikirjan numero virallisella GOX:n hakusivulla tai syötä se 17TRACK-palveluun. Käytä seurantanumeroa tilausnumeron sijaan. Jos tulosta ei näy, tarkista jokainen merkki, poista välilyönnit tai yhdysmerkit, varmista, että lähetys on fyysisesti luovutettu kuljetettavaksi, ja kysy myyjältä, mikä kuljetuspalveluntarjoaja tosiasiassa myönsi numeron. 17TRACK on riippumaton eikä voi muuttaa osoitetta, myöntää hyvitystä, hyväksyä korvausvaatimusta tai hallita lähetystä.

GOX-pakettien seurantaohjeet

Reitti	Vaiheet
Virallinen GOX-tiedustelu	Avaa GOX-verkkosivusto, valitse lähetyksen tiedustelu, syötä rahtikirja tai seurantatunniste, suorita mahdollinen näytetty vahvistus ja tallenna uusin tapahtuma.
17TRACK	Avaa 17TRACK, syötä tunniste, anna alustan tunnistaa käytettävissä oleva kuljetusyhtiö ja vertaa tapahtumahistoriaa myyjän lähetyksen luovutusta koskeviin tietoihin.
Myyjä tai lähettäjä	Pyydä kuljetuspalvelun tarjoaja, palvelutyyppi, lähetyspäivä, toimitusosoite ja mahdollinen korvaava viimeisen toimitusvaiheen numero, jos alkuperäistä numeroa ei tunnisteta.

Seurantanumero on yleensä lähetyssähköpostissa, markkinapaikan lähetysilmoituksessa, kaupallisessa laskussa, rahtikirjassa tai GOX-tilin tiedoissa. Tilausnumero yksilöi ostoksen; viitenumero yksilöi liiketoimintatietueen; tarranumero yksilöi lähetysetiketin; mikään näistä ei automaattisesti ole seurantanumero. Tapahtuma, jossa lähetysetiketti on luotu, on tieto- tai varaustapahtuma, ei todiste siitä, että GOX on vastaanottanut rahdin.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

GOX ei julkaise toimitetuilla sivuilla yhtä yleispätevää julkista seurantanumeromallia. GOX käsittelee useita kuljetusmuotoja, joten tunnisteen voi olla myöntänyt kuljetusyhtiö, huolitsija, kumppani tai kohdemaan viimeisen toimitusvaiheen toimija. Käytä virallista tiedustelutyökalua tai 17TRACKin automaattista tunnistusta sen sijaan, että päättelisit palvelun pelkän etuliitteen perusteella.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Yhtenäistetty malli

GOX:n rahti- tai rahtikirjaviite

Lähetystietueessa ilmoitettu aakkosnumeerinen tai numeerinen viite; tarkka rakenne riippuu varatusta tuotteesta.

Näytä kaikki GOX:n rahti- tai rahtikirjaviitteen tiedot

Myöntäjä	GOX tai lähetykseen käytetty kuljetuspalvelun tarjoaja.
Tyypillinen käyttö	Kansainväliset pikakuljetukset, lentorahti, merirahti, erikoislinjat ja varastoon liittyvät rahtitietueet.
Missä näkyy	Rahtiasiakirjoissa, myyjän lähetysviesteissä, GOX:n tiedoissa tai kaupallisessa lähetysilmoituksessa.
Seurannan laajuus	Näkyvyys voi kattaa varauksen, noudon, tullauksen, runkokuljetuksen, varastokäsittelyn ja toimitustapahtumat, kun tietoja on saatavilla.
Huomautus	Varausviite voi näkyä ennen fyysistä vastaanottoa, eivätkä kaikki kuljetusyhtiöiden järjestelmät välttämättä tunnista sitä.

Lentorahtikirja

Käytä lentorahtiasiakirjoissa näkyvää lentorahtikirjan tunnistetta; tarkka lentoyhtiön muoto on lähetyskohtainen.

Näytä kaikki GOX:n lentorahtikirjan tiedot

Myöntäjä	Lentoyhtiö, konsolidaattori tai huolintaketju voi myöntää kyseisen lentorahtikirjan.
Tyypillinen käyttö	Kansainvälisen lentorahdin ensimmäisen osuuden sekä lentoasemien välisen kuljetuksen seuranta.
Missä näkyy	Lentorahtiasiakirjat ja lähettäjän tietueet.
Seurannan laajuus	Lentoyhtiön tai käsittelyn välivaiheet voivat näkyä; lopullisessa toimituksessa voidaan käyttää toista tunnistetta.
Huomautus	Lentorahtikirja ei välttämättä ole sama kuin paketin viimeisen toimitusvaiheen numero.

Merirahtikirja tai konttiviite

Kontti-, merirahtikirja- tai varausviite; muoto vaihtelee varustamon ja huolintajärjestelyn mukaan.

Näytä kaikki GOX:n merilähetysviitteen tiedot

Myöntäjä	Varustamo, alukseton merikuljetusyritys tai huolitsija.
Tyypillinen käyttö	Täysien konttien, vajaitten konttien ja merirahdin kuljetukset.
Missä näkyy	Merirahtikirja, varausvahvistus, lastin luovutusasiakirja tai lähettäjän asiakirjat.
Seurannan laajuus	Satamaa, alusta, konttia, tullia ja toimitusta koskevat välivaiheet voivat olla saatavilla.
Huomautus	Merirahdin näkyvyys ei yleensä tarjoa samaa skannaustiheyttä kuin pakettien seuranta.

Kohdemaan viimeisen toimitusvaiheen tunniste

Kohdemaan kuriiri tai postitoimija voi luoda toisen numeron.

Näytä kaikki GOX:n kohdemaan viimeisen toimitusvaiheen tunnisteen tiedot

Myöntäjä	Kohdemaan toimituskumppani, ei välttämättä GOX.
Tyypillinen käyttö	Tuontiselvityksen jälkeinen toimitus, paikallisen terminaalin käsittely ja viimeisen toimitusvaiheen toimitus.
Missä näkyy	Kohdemaan ilmoitus, toimitusilmoitus tai myyjän viesti.
Seurannan laajuus	Paikallisen terminaalin, toimitusyrityksen, noudon ja toimituksen skannaukset.
Huomautus	Pyydä myyjää tai GOX:ta yhdistämään toinen tunniste, jos alkuperäisen numeron päivitykset loppuvat.

Seurannan tilat ja niiden merkitykset

Tila

Elinkaaren vaihe

Lähetysetiketti luotu tai lähetystiedot vastaanotettu

Ennen lähetystä

Näytä kaikki tiedot tarran luomisesta tai lähetystietojen vastaanottamisesta

Mitä tämä tarkoittaa	Lähetystiedot tai varaus ovat olemassa; fyysistä vastaanottoa ei välttämättä ole tapahtunut.
Vastuullinen osapuoli	Lähettäjän, huolitsijan tai varauksen tekijän tulee olla ensimmäinen tarkistettava osapuoli.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Noudon, vastaanoton varastolla tai ensimmäisen käsittelyskannauksen pitäisi näkyä.
Mitä sinun tulee tehdä	Vahvista lähetys myyjän kanssa ja tarkista tunniste mahdollisten kirjoitusvirheiden varalta.

Hyväksytty, noudettu tai vastaanotettu toimipisteessä

Lähtöpään käsittely

Näytä kaikki hyväksymistä tai toimipisteessä vastaanottamista koskevat tiedot

Mitä tämä tarkoittaa	Fyysinen käsittelyskannaus osoittaa, että osallistuva toimipiste tai palveluntarjoaja on vastaanottanut lähetyksen.
Vastuullinen osapuoli	Tapahtumassa ilmoitettu toimipiste tai kuljetuspalveluntarjoaja.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Lajittelu, yhdistely, vientikäsittely tai runkokuljetus.
Mitä sinun tulee tehdä	Seuraa seuraavaa virstanpylvästä, ellei myyjä ole toimittanut virheellistä palvelua.

Kuljetuksessa

Runkokuljetus tai siirto

Näytä kaikki GOX:n kuljetuksessa olevan lähetyksen tiedot

Mitä tämä tarkoittaa	Lähetys siirtyy toimipisteiden, satamien, lentoasemien, varastojen tai jakeluverkostojen välillä.
Vastuullinen osapuoli	Viimeisimmän tapahtuman ilmoittama kuljetusoperaattori.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Seuraavan skannauksen voi tuottaa toinen toimipiste, tullivaihe tai määränpään luovutus.
Mitä sinun tulee tehdä	Varaa aikaa normaaleille skannaustauoille ja pyydä lähettäjää selvittämään asia, kun palveluntarjoajan eskalointisääntö täyttyy.

Tulli-, varasto- tai toimituspoikkeama

Poikkeaman käsittely

Näytä kaikki GOX:n tulli- tai toimituspoikkeamaa koskevat tiedot

Mitä tämä tarkoittaa	Lisätietoja, maksu, tarkastus, osoitteen korjaus, varastotoimi tai toiminnallinen palautustoimi voi olla tarpeen.
Vastuullinen osapuoli	Tapahtumassa mainittu osapuoli, joka voi olla tulli, GOX, varasto tai paikallinen jakelupalveluntarjoaja.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Vapautus, korjaus, toimitusyritys, palautus tai lisäselvitys.
Mitä sinun tulee tehdä	Ota yhteyttä myyjään tai GOX:iin täsmällisen tapahtuman tiedot sisältäen ja toimita pyydetyt asiakirjat viipymättä.

Jakelussa, toimitettu, noudettavissa tai palautettu

Viimeisen kilometrin toimitustulos

Näytä kaikki GOX:n viimeisen kilometrin toimitustulosta koskevat tiedot

Mitä tämä tarkoittaa	Lähetys on paikallisessa jakeluverkostossa, toimitettu, odottaa noutoa tai palaamassa lähettäjälle.
Vastuullinen osapuoli	Tapahtumassa ilmoitettu määränpään toimituskumppani tai noutopaikka.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Toimitusvahvistus, nouto, uusi yritys tai palautuksen käsittely.
Mitä sinun tulee tehdä	Tarkista toimituspaikka ja ilmoitus; palautuksen yhteydessä pyydä myyjää järjestämään seuraava kaupallinen vaihe.

Palvelut ja toimitusajat

Virallinen sivusto esittelee GOX:n monimuotokuljetusten tarjoajana. Se kuvailee tuotteita ja valmiuksia, mutta toimitetuilla virallisilla sivuilla ei julkaista yleistä toimituskalenteria. Hanki reittikohtainen tarjous ja arvioitu kuljetusaika ennen varausta; tulli, luovutukset, rahdin ominaisuudet ja määränpään toiminnot voivat muuttaa lopputulosta.

Palveluvertailu

Palvelu

Palvelutyyppi

Globaali pikakuljetuspalvelu

Kansainvälinen paketti- ja pikakuljetuslogistiikka

Näytä kaikki GOX:n globaalin pikakuljetuspalvelun tiedot

Sopii parhaiten	Pienet kansainväliset lähetykset, jotka edellyttävät rajat ylittävää huolintaa ja toimituksen koordinointia.
Kattavuus	GOX kuvailee ulkomaisia varastoja, rajat ylittävää meri- ja lentokuljetusta, tulliselvitystä ja loppujakelua.
Seurannan taso	Lähetyksen seuranta on saatavilla osallistuvista palveluntarjoajista ja käytettävissä olevista tapahtumista riippuen.
Rajoitus	Tuotekohtaiset maat, mitat, hinnat ja kuljetusaika-arviot edellyttävät reittikohtaista tarjousta.

Kansainvälinen merikuljetus LCL

Merirahti, joka ei täytä kokonaista konttia

Katso kaikki GOX:n kansainvälistä LCL-merikuljetusta koskevat tiedot

Sopii parhaiten	Yhdistetyt kaupalliset rahdit ja kansainväliset toimitusketjukuljetukset.
Kattavuus	Kuvattuina ovat ovelta ovelle -palvelut, yhdistely, konttikuljetukset, vaarallisten aineiden kuljetukset ja jakelupalvelut määrämaassa.
Seurannan taso	GOX ilmoittaa tarjoavansa koko kuljetusketjun seurantaa.
Rajoitus	Satama-aikataulut, lähetysten yhdistely ja tullivaiheet voivat aiheuttaa näkyvyyskatkoja.

Kansainvälisen lentorahdin ensimmäinen osuus

Lentorahtihuolinta ja lentoasemakäsittely

Katso kaikki GOX:n kansainvälisen lentorahdin ensimmäistä osuutta koskevat tiedot

Sopii parhaiten	Aikaherkkä kaupallinen rahti, joka edellyttää noutoa, varausta, vienti-ilmoitusta ja lentoasemakäsittelyä.
Kattavuus	Virallisella sivulla mainitaan Shenzhenin, Guangzhoun, Hongkongin, Shanghain, Ningbon, Wuhanin, Pekingin ja Xiamenin lentoasemaresurssit.
Seurannan taso	Logistiikan seuranta mainitaan palveluvalikoimassa.
Rajoitus	Ensimmäisen osuuden lentorahtikirja ei välttämättä ole viimeisen osuuden toimitusnumero.

Kaakkois-Aasian ja Lähi-idän erikoislinjat

Alueelliset rajat ylittävät lento-, meri-, varasto- ja toimitusratkaisut

Katso kaikki GOX:n alueellisia erikoislinjoja koskevat tiedot

Sopii parhaiten	Rajat ylittävä rahti, jossa hyödynnetään alueellisia reittejä ja ulkomaisten varastojen tukea.
Kattavuus	Sivustolla mainitaan Kaakkois-Aasian ja Lähi-idän reitit sekä luetellaan Vietnam, Dubai, Saudi-Arabia, Bahrain, Qatar, Kuwait, Oman, Irak ja Iran osana palvelutarjontaa.
Seurannan taso	Seurantaa ja viivakoodiin liittyviä lisäarvopalveluja kuvataan.
Rajoitus	Saatavuus, tullikäsittely ja viimeisen osuuden kumppani riippuvat määrämaasta ja rahdista.

Toimitusaika

Palvelu	Julkaistu toimitusstandardi
Globaali pikakuljetuspalvelu	Reittikohtainen tarjous ja arvio vaaditaan; toimitetulla virallisella sivulla ei ilmoiteta yleispätevää lukua.
Kansainvälinen merikuljetus LCL	Reittikohtainen tarjous ja aikataulu vaaditaan; satama, yhdistely ja tullaus vaikuttavat kuljetusaikaan.
Kansainvälinen lentorahti	Reittikohtainen tarjous ja lentoyhtiön aikataulu vaaditaan; julkaistulla sivulla ei ilmoiteta yleispätevää takuuta.

Määrämaan toimitusajat

Määrämaa tai -alue	Reittisuunnittelua koskevat tiedot
Kaakkois-Aasia	GOX mainostaa Kaakkois-Aasian erikoislinjaa, ulkomaisia varastoja, rajat ylittäviä lento- ja merikuljetuksia, tulliselvitystä ja viimeisen osuuden toimitusta; pyydä määräkohtainen arvio.
Lähi-itä	GOX mainostaa Lähi-idän linjaa ja mainitsee Dubain, Saudi-Arabian, Bahrainin, Qatarin, Kuwaitin, Omanin, Irakin ja Iranin; pyydä reittikohtainen tarjous, joka sisältää tullauksen ja viimeisen osuuden järjestelyt.
Yhdysvallat ja Eurooppa	GOX mainostaa Yhdysvaltoihin ja Eurooppaan suuntautuvia suorien linjojen palveluja sekä ulkomaisia varastoja New Yorkissa ja Frankfurtissa; varmista valittu palvelu, määräpaikka ja toimituskumppani ennen lähettämistä.
Etelä-Amerikka ja Afrikka	GOX mainostaa Etelä-Amerikan ja Afrikan erikoislinjapalveluja, mukaan lukien Brasilian linjan; maakohtaiset kuljetus- ja tulliselvitysarviot edellyttävät tarjousta.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Näytetty ongelma tai tila	Ensimmäinen toimenpide
Numero on virheellinen tai tuloksia ei löytynyt	Poista välilyönnit ja yhdysmerkit, tarkista jokainen merkki uudelleen ja kysy myyjältä, onko numero tilausviite vai kuljetustunniste.
Ei päivityksiä lähettämisen jälkeen	Varmista fyysinen luovutus; varaustiedot voivat edeltää ensimmäistä vastaanottoskannausta.
Pitkä tauko kuljetuksessa	Tarkista viimeisin terminaali-, lentoasema-, satama- tai tullitapahtuma ja pyydä lähettäjää ottamaan yhteyttä GOX:ään tai asiaankuuluvaan kuljetuspalveluntarjoajaan.
Tulli- tai toimituspoikkeama	Lue tarkka tapahtuma, valmistele pyydettäessä lasku tai henkilöllisyystiedot ja ota yhteyttä tapahtumassa mainittuun tahoon.
Toimitettu, mutta ei vastaanotettu	Tarkista sisäänkäynti, postilaatikko, rakennuksen vastaanotto, samassa taloudessa asuvat, naapurit ja paikallinen terminaali; pyydä sitten toimitustodiste ja pyydä myyjää aloittamaan toimitustutkinta.
Palautus lähettäjälle	Kysy myyjältä, miksi palautus käynnistyi ja onko korjattu osoite tai uudelleenlähetys mahdollinen.
Hävikki tai vahinko	Säilytä pakkaus, valokuvat, laskut ja seurantahistoria; lähettäjän tulee kysyä GOX:lta sovellettavasta kuljetustutkinta- tai korvausmenettelystä.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusyhtiöiden vaihdokset

Kansainvälinen GOX-lähetys voi kulkea useiden säilytyksestä vastaavien tahojen kautta. Saapuminen kohdesatamaan, -lentokentälle tai vaihtoterminaaliin ei yksinään osoita, että tulli on vapauttanut lähetyksen. Myyjä tai lähettäjä hallinnoi yleensä kaupallisia asiakirjoja, ja sen tulee koordinoida korjaukset, tullit ja tutkinnat.

Kansainvälinen kulku

Vaihe	Vastuullinen taho
Nouto lähtöpaikasta ja vastaanotto varastoon	Lähettäjä, GOX tai lähtöpaikan käsittelykumppani vastaanottaa ja kirjaa rahdin.
Vientitullaus ja turvallisuus	GOX, sen tulliasiamies ja toimivaltaiset viranomaiset käsittelevät vientimuodollisuudet.
Lento-, meri- tai erikoislinjakuljetus	Lentoyhtiö, varustamo tai sopimukseen perustuva runkokuljetuspalvelun tarjoaja kuljettaa kansainvälisen osuuden.
Luovutus kumppanille	Sähköinen ennakkoilmoitus voi näkyä ennen fyysistä luovutusta; ensimmäinen vastaanottoskannaus on vahvempi osoitus säilytysvastuun siirtymisestä.
Tuontitulli	Kohdemaan tulli tarkastaa ilmoituksen ja voi pyytää asiakirjoja, maksua tai tarkastusta.
Viimeisen osuuden toimitus	Kohdemaan kuriiri, postiyritys tai GOX:n järjestämä toimituskumppani suorittaa paikallisen toimituksen, kun se sisältyy palveluun.

Toimitusten hallinta ja toimituksen jälkeiset vaihtoehdot

Toimitetuilla GOX:n sivuilla kuvataan toimitusten koordinointia, ulkomailla sijaitsevaa varastointia, tullitukea ja kohdemaan jakelua, mutta niillä ei julkaista kuluttajille tarkoitettua itsepalveluvalikkoa lähetyksen pysäyttämistä, osoitteenmuutoksia, pakettiautomaatteja, uudelleentoimitusta tai toimitustodistepyyntöjä varten. Kysy GOX:lta tai nimetyltä kohdemaan palveluntarjoajalta, onko tiettyä lähetystä koskeva vaihtoehto olemassa, ennen viimeisen osuuden toimitusvaihetta.

Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, korvausvaatimukset, vakuutukset ja hyvitykset

Prosessi	Käytä, kun
Seurantakysely	Tapahtumahistoria on epäselvä tai päivitykset ovat pysähtyneet; ilmoita lähetyksen tunniste ja viimeisin skannaus.
Kuljetustutkinta	Lähettäjä epäilee katoamista, vahingoittumista, väärään paikkaan ohjautumista tai toimituskiistaa; lähettäjän tulee kysyä GOX:lta sovellettavasta menettelystä.
Vakuutus- tai korvauspyyntö	Käytä tätä vain, jos varattu palvelu, sopimus tai ostettu vakuutusturva sallii sen; säilytä laskut, arvoa osoittavat asiakirjat, valokuvat, pakkaus ja sisältö.
Kauppapaikan hyvitys	Ostajan kaupallisesta hyvityksestä huolehtii myyjä tai kauppapaikka, ja se on erillinen rahdinkuljettajan tutkinnasta.

Toimitetuilla virallisilla sivuilla mainitaan vakuutusasiamiespalvelut, mutta niissä ei ilmoiteta yleispäteviä korvausvaatimusten määräaikoja, maksuja, rajoja tai hyvitystakuita. Älä hävitä vahingoittunutta pakkausta. 17TRACK ei voi hyväksyä GOX:n korvausvaatimusta tai hyvitystä.

Toimitusrajoitukset ja erityiskäsittely

Luokka	Vaikutus toimintaan
Paristot ja vaaralliset aineet	GOX ilmoittaa tarjoavansa paristojen ja vaarallisten aineiden kuljetuksia, mukaan lukien luokat kahdesta yhdeksään; hyväksyntä riippuu reitistä, luokituksesta, pakkauksesta ja ilmoituksista.
Nesteet, kemikaalit ja säädellyt tavarat	GOX ilmoittaa tarjoavansa kemiallisten tavaroiden kuljetuksia ja tuotteen vaatimustenmukaisuuteen liittyvää konsultointia; pyydä ennakkohyväksyntätarkastus ennen lähetyksen luovuttamista kuljetettavaksi.
Sähkösavukkeet ja erikoisrahti	Palveluvalikossa ilmoitetaan sähkösavukkeiden kuljetukset ja erikoisrahdin käsittely; kohdemaan säännöt ja rahdinkuljettajan hyväksyntä on tarkistettava jokaisen lähetyksen osalta.
Elintarvikkeet, suurikokoiset ja arvokkaat tavarat	GOX kuvaa elintarvikkeiden, suurikokoisten tavaroiden ja merkkituotteiden logistiikkapalveluja; mitat, asiakirjat, pakkaus ja reittirajoitukset voivat vaikuttaa hyväksyntään ja kuljetukseen.

Asiakaspalvelu

Kanava	Vahvistettu yhteystieto tai linkki
Virallinen verkkosivusto ja lähetystiedustelu	GOX:n virallinen verkkosivusto; käytä sivuston lähetystiedustelua ja yhteydenottovalikkoa.
Puhelin	400-112-1322, ilmoitettu GOX:n virallisella verkkosivustolla.
Sähköposti	bruceluo@goxyl.com ja dylan@goxyl.com, ilmoitettu virallisissa yhteystiedoissa.
Toimiston osoite	Hengjin Zhigu Building, Fuhai Subdistrict, Bao’an District, Shenzhen, China.

Tehokasta asian eskalointia varten valmistele seuranta- tai rahtikirjan numero, lähetyspäivä, lähtö- ja määränpää, palvelutyyppi, viimeisin skannaustapahtuma, vastaanottajan tiedot, rahdin kuvaus, ilmoitettu arvo, lasku, pakkausvalokuvat ja mahdolliset tulliviestit. Ostajien tulee ensin pyytää myyjää koordinoimaan lähetystä; lähettäjien tulee ottaa yhteyttä GOX:iin, koska sopimukseen perustuva kuljetussuhde ja reklamaatioasiakirjat ovat yleensä varauksen tehneen osapuolen hallussa.

Verkkokauppojen ja yritysten seuranta

GOX kuvaa asiakaskeskeistä logistiikan käyttöjärjestelmää, EDI-tiedon jakamista, prosessien läpinäkyvyyttä, viivakoodien hallintaa, erähallintaa ja lähetysten seurantaa. Nämä ominaisuudet ovat merkityksellisiä kauppiaille ja rahtiasiakkaille, mutta integraation laajuudesta ja tunnistetiedoista on sovittava GOX:n kanssa valitun palvelun osalta.

Kehittäjä-/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

GOX:n yritysintegraatio

GOX

Näytä kaikki GOX:n yritysintegraation tiedot

Rahdinkuljettajien kattavuus	GOX:n hallinnoimat tai järjestämät logistiikkatiedot ja yhdistetyt kuljetustiedot.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Toiminnanohjaus, EDI-tietojen jakaminen, toiminnan läpinäkyvyys ja mukautetut logistiikkatyönkulut.
Todennus	Integraation tunnistetiedot ja tekniset vaatimukset on hankittava GOX:lta.
Ominaisuudet	Virallisella palvelusivulla kuvataan EDI-tietojen jakaminen, viivakoodien hallinta, erähallinta ja seuranta; julkista endpointia ei julkaista.
Dokumentaatio	Keskustele käyttöönotosta GOX:n kanssa virallisten yhteydenottokanavien kautta.

17TRACK API

17TRACK

Näytä kaikki 17TRACK API:n tiedot

Rahdinkuljettajien kattavuus	Monen rahdinkuljettajan seuranta, kun rahdinkuljettajaa ja tunnistetta tuetaan.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Yhtenäinen seuranta kauppiaille, jotka hallinnoivat eri palveluntarjoajien kautta lähetettyjä lähetyksiä.
Todennus	17TRACK:n dokumentaatiossa määritellään API-tunnuksen otsake.
Ominaisuudet	Rekisteröityminen ja seurantatapahtumien hakeminen on dokumentoitu; varmista nykyiset tilin käyttöoikeudet ja tuettu rahdinkuljettajan koodi.
Dokumentaatio	17TRACK API:n dokumentaatio.

Usein kysytyt kysymykset

1. Miten seuraan GOX-pakettiani?

Syötä lähetyksen tai rahtikirjan numero GOX:n virallisella verkkosivustolla tai käytä 17TRACK-palvelua saatavilla olevien tapahtumien tarkastelemiseen.

2. Mistä löydän GOX-seurantanumeroni?

Tarkista myyjän lähetysviesti, rahtiasiakirja, lentorahtikirja, konossementti tai GOX:n lähetystietue.

3. Miltä GOX-seurantanumero näyttää?

GOX käyttää useita kuljetusmuotoja eikä julkaise toimitetuilla sivuilla yhtä yleistä julkista muotoa, joten käytä varattua palvelua varten annettua täydellistä tunnistetta.

4. Milloin ensimmäinen GOX-seurantatapahtuma näkyy?

Ensimmäinen tapahtuma näkyy sen jälkeen, kun osallistuva osapuoli luo tietueen tai suorittaa käsittelyskannauksen, eikä varaustapahtuma välttämättä todista fyysistä vastaanottoa.

5. Miksi GOX-seurantani ei päivity?

Lähetys saattaa olla toimitilojen välillä, odottaa kumppanin skannausta, olla tullikäsittelyssä tai liittyä väärään tunnisteeseen; tarkista viimeisin tapahtuma ja pyydä myyjää varmistamaan luovutus.

6. Kuinka kauan GOX:n toimitus kestää?

Toimitusaika riippuu lähtöpaikasta, määränpäästä, kuljetusmuodosta, reitistä, rahdista, tullauksesta ja viimeisen kilometrin järjestelyistä, joten pyydä GOX:lta palvelukohtainen arvio.

7. Mitä minun tulee tehdä epäonnistuneen GOX-toimituksen jälkeen?

Lue poikkeamaviesti, tarkista osoite ja ota yhteyttä myyjään tai ilmoitettuun paikalliseen toimituspalveluntarjoajaan seuraavasta yrityksestä tai noutovaihtoehdosta.

8. Mitä minun tulee tehdä, jos GOX ilmoittaa paketin toimitetuksi, mutta en löydä sitä?

Tarkista sisäänkäynnit, vastaanotto, naapurit ja kotitalouden jäsenet, pyydä sitten toimitustodiste ja pyydä myyjää aloittamaan toimitustutkinta.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta GOX-lähetyksestä?

Säilytä pakkaus ja sisältö, kerää valokuvat ja arvoasiakirjat ja pyydä lähettäjää käyttämään soveltuvaa GOX:n tutkinta- tai vakuutusmenettelyä.

10. Miten otan yhteyttä GOX:iin?

Käytä virallista verkkosivustoa, soita numeroon 400-112-1322 tai lähetä sähköpostia osoitteisiin bruceluo@goxyl.com tai dylan@goxyl.com ja ilmoita lähetyksen tiedot.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Onko GOX postipalveluoperaattori vai huolintaliike?

Virallisen sivustonsa mukaan GOX on integroitu kansainvälinen logistiikkapalveluntarjoaja ja huolintayritys, joka järjestää lento-, meri-, pika-, erikoislinja-, tulli- ja varastointipalveluja.

12. Voiko GOX antaa useamman kuin yhden lähetys tunnisteen?

Kyllä, huolintatunnus, lentorahtikirja tai merikuljetuksen viitenumero voi esiintyä yhdessä määrämaan viimeisen toimitusvaiheen numeron kanssa; pyydä lähettäjää yhdistämään tunnisteet ennen kuin oletat lähetyksen kadonneen.

13. Tarkoittaako saapuminen määrämaan lentoasemalle, että GOX:n tulliselvitys on valmis?

Ei; saapuminen merkitsee kuljetuksen välivaihetta, kun taas tullauksesta vapauttaminen edellyttää erillistä tulliselvitystapahtumaa tai vastuullisten tulli- ja logistiikkaosapuolten vahvistusta.

14. Tarjoaako GOX ulkomaisia varastointipalveluja?

Kyllä, GOX kuvailee ulkomaisia varastointipalveluja, mukaan lukien Kaakkois-Aasian sekä Frankfurtin ja New Yorkin kautta toteutettavat suorien linjojen palvelut; saatavuus riippuu sovitusta reitistä.

15. Tarjoaako GOX yritysten välistä dataintegraatiota?

GOX kuvailee EDI-tiedonvaihtoa, logistiikan käyttöjärjestelmää, viivakoodien hallintaa, erähallintaa ja seurantaa, mutta toteutukseen liittyvät pätevyydet ja tekniset eritelmät on hankittava GOX:lta.

Seuranta-API

17TRACK API -viite

// GOX official public tracking API: current endpoint and credentials are not published
// 17TRACK API: use a current 17TRACK account token and confirm the supported GOX carrier code.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]