GOXについて
GOXは、ここで使用されている追跡ページのブランドであり、中国を拠点とする国際物流・貨物フォワーディング会社、Shenzhen GOX International Logistics Co., LTDを指します。GOXは、単一の世界共通郵便事業者として機能するのではなく、輸出フォワーディング、国際航空貨物、海上貨物、国際エクスプレス、地域別の特殊輸送路線、海外倉庫、通関サービス、および関連するサプライチェーン業務を手配しています。
| 確認済み項目 | 情報 |
|---|---|
| 正式名称 | Shenzhen GOX International Logistics Co., LTD |
| 一般的な表示名 | GOX |
| 公式ウェブサイト | https://www.goxyl.com/ |
| 運送業者の種類 | 国際貨物フォワーダー兼総合物流プロバイダー |
| 主な地域 | 中国発の国際物流。公式サイトでは、東南アジア、中東、米国、欧州、南米、アフリカ向けのサービスが案内されています |
| 追跡ページ | 公式ウェブサイトのGOXグローバル貨物照会 |
| 設立 | 公式のAboutページでは、Chengdu GOX Logisticsは2012年に設立され、深圳の会社は2017年に設立されたと説明されています。 |
| 本社 | 公式の連絡先情報には、中国広東省深圳市が記載されています。 |
また、同サイトでは、ベトナム、シンガポール、マレーシア、タイ、リスボン、ニューヨークの事務所または支店についても説明されています。そのため、追跡番号は、特定の貨物に対して選定された航空会社、海運会社、郵便事業者、エクスプレス会社、または配送先の配送パートナーに属している可能性があります。GOXを通じて検索できることだけでは、GOXがその識別番号を発行したことや、実際に荷物を受け付けたことの証明にはなりません。
運送業者の組織関係
| 組織 | GOXとの関係 |
|---|---|
| GOX | GOXは、公式サイトで説明されている国際物流プロバイダーに対して使用される、消費者向けの名称です。 |
| 航空、海上、エクスプレス、特殊輸送路線のサービス | これらは、さまざまな貨物や配送先の要件に応じてGOXが手配または提供する物流商品です。 |
| 航空会社、海運会社、地域配送事業者 | これらの事業者は、貨物に対して選定された輸送区間または配送先までの配送区間を担当する場合があり、各社独自のイベントが追跡情報に表示されることがあります。 |
| 通関および海外倉庫 | GOXは、通関サポート、保税または規制対象の倉庫、海外倉庫、配送先での配 distributionを、サプライチェーン・サービスの一部として説明しています。 |
| 17TRACK | 17TRACKは、利用可能なイベント情報を集約する独立した追跡プラットフォームであり、貨物を輸送したり、GOXに関する請求の判断を行ったりするものではありません。 |
簡単な回答
販売者またはGOXから提供された貨物番号または運送状番号を、公式GOX照会ページまたは17TRACKに入力してください。注文番号ではなく、追跡番号を使用してください。結果が表示されない場合は、すべての文字を確認し、スペースやハイフンを削除し、ラベルが実際に引き渡されていることを確認してください。また、実際にその番号を発行した輸送業者を販売者に尋ねてください。17TRACKは独立したサービスであり、住所の変更、返金の発行、請求の承認、または貨物の管理を行うことはできません。
GOXの荷物を追跡する方法
| ルート | 手順 |
|---|---|
| GOX公式問い合わせ | GOXのウェブサイトを開き、配送状況の問い合わせを選択して、運送状番号または追跡識別子を入力し、表示された認証を完了して、最新のイベントを保存します。 |
| 17TRACK | 17TRACKを開き、識別子を入力し、プラットフォームが利用可能な運送業者を自動識別するのを待って、イベント履歴を販売者の発送情報と比較します。 |
| 販売者または荷送人 | 元の番号が認識されない場合は、輸送業者、サービスの種類、発送日、配送先住所、および交換後のラストマイル番号を確認してください。 |
追跡番号は通常、配送メール、マーケットプレイスの発送通知、商業送り状、貨物運送状、またはGOXアカウントの記録に記載されています。注文番号は購入を識別し、参照番号は業務記録を識別し、ラベル番号は配送ラベルを識別します。これらは自動的に追跡番号になるわけではありません。ラベル作成済みのイベントはデータまたは予約のイベントであり、GOXが貨物を受け取った証明ではありません。
追跡番号の形式と例
GOXは、提供されたページ上で、一般公開されている単一の追跡番号パターンを掲載していません。GOXは複数の輸送手段を取り扱うため、識別子は運送業者、フォワーダー、提携業者、または配送先のラストマイル業者が発行した番号である場合があります。プレフィックスだけからサービスを推測するのではなく、公式の問い合わせツールまたは17TRACKの自動認識を使用してください。
追跡番号の形式
| 識別子の種類 | 標準化されたパターン | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| GOX貨物または運送状の参照番号 | 出荷記録に記載された英数字または数字の参照番号。正確な構成は予約した商品によって異なります。 | ||||||||||
GOX貨物または運送状の参照番号の詳細をすべて表示
| |||||||||||
| 航空運送状 | 航空貨物書類に記載された航空運送状の識別子を使用してください。正確な航空会社の形式は出荷ごとに異なります。 | ||||||||||
GOX航空運送状の詳細をすべて表示
| |||||||||||
| 海上船荷証券またはコンテナ参照番号 | コンテナ、船荷証券、または予約の参照番号。形式は船会社やフォワーディングの手配によって異なります。 | ||||||||||
GOX海上輸送参照番号の詳細をすべて表示
| |||||||||||
| 配送先のラストマイル識別子 | 配送先の宅配業者または郵便事業者によって、2つ目の番号が作成される場合があります。 | ||||||||||
GOX配送先ラストマイル識別子の詳細をすべて表示
| |||||||||||
追跡ステータスと意味
| ステータス | ライフサイクルの段階 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ラベル作成済みまたは出荷情報を受領 | 出荷前 | ||||||||
ラベル作成または発送情報受領の詳細をすべて表示
| |||||||||
| 受領済み、集荷済み、または施設で受領済み | 発送元での取扱い | ||||||||
受領済みまたは施設で受領済みの詳細をすべて表示
| |||||||||
| 輸送中 | 幹線輸送または移送 | ||||||||
GOX輸送中の詳細をすべて表示
| |||||||||
| 通関、倉庫、または配送上の例外 | 例外処理 | ||||||||
GOXの通関または配送上の例外の詳細をすべて表示
| |||||||||
| 配達中、配達済み、集荷、または返送 | ラストワンマイルの結果 | ||||||||
GOXのラストワンマイルの結果の詳細をすべて表示
| |||||||||
サービスと配達時間
公式サイトではGOXをマルチモーダル輸送事業者として紹介しています。製品と能力について説明していますが、提供された公式ページには、すべての地域に共通する配送カレンダーは掲載されていません。予約前に、ルート固有の見積もりと輸送予定日数を取得してください。通関、引き渡し、貨物の特性、仕向地での業務により、結果が変わる場合があります。
サービス比較
| サービス | サービス種別 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| グローバルエクスプレスサービス | 国際小包およびエクスプレス物流 | ||||||||
GOXグローバルエクスプレスサービスの詳細をすべて表示
| |||||||||
| 国際海上LCL | コンテナ未満貨物の海上輸送 | ||||||||
GOX国際海上LCLの詳細をすべて見る
| |||||||||
| 国際航空貨物の初動区間 | 航空貨物のフォワーディングおよび空港取扱い | ||||||||
GOX国際航空貨物の初動区間の詳細をすべて見る
| |||||||||
| 東南アジアおよび中東向け特別路線 | 地域間の越境航空・海上輸送、倉庫、配送ソリューション | ||||||||
GOX地域特別路線の詳細をすべて見る
| |||||||||
配送時間
| サービス | 公開されている配送基準 |
|---|---|
| グローバルエクスプレスサービス | ルートごとの見積もりと所要時間の確認が必要です。提供された公式ページには、統一された日数は記載されていません。 |
| 国際海上LCL | ルートごとの見積もりとスケジュールの確認が必要です。港、混載、通関が輸送時間に影響します。 |
| 国際航空貨物 | ルートごとの見積もりと航空会社のスケジュールの確認が必要です。公開ページには、統一された保証内容は記載されていません。 |
仕向国別の配送時間
| 仕向国または地域 | ルート計画情報 |
|---|---|
| 東南アジア | GOXは東南アジア向け特別路線、海外倉庫、越境航空・海上輸送、通関、最終配送を案内しています。仕向地ごとの見積もりを依頼してください。 |
| 中東 | GOXは中東向け路線を案内し、ドバイ、サウジアラビア、バーレーン、カタール、クウェート、オマーン、イラク、イランを挙げています。通関および最終区間の配送手配を含むルート見積もりを依頼してください。 |
| 米国および欧州 | GOXは米国および欧州向けの直通路線サービスと、ニューヨークおよびフランクフルトの海外倉庫を案内しています。発送前に、選択したサービス、仕向地、配送パートナーを確認してください。 |
| 南米およびアフリカ | GOXはブラジル路線を含む南米およびアフリカ向け特別路線サービスを案内しています。国別の輸送時間および通関の見積もりには、見積もり依頼が必要です。 |
よくある追跡の問題と解決策
| 表示された問題またはステータス | 最初の対応 |
|---|---|
| 番号が無効、または結果がありません | スペースとハイフンを削除し、すべての文字を再確認してください。また、その番号が注文番号なのか輸送識別番号なのかを販売者に確認してください。 |
| 発送後に更新がない | 実際に引き渡しが完了しているか確認してください。予約データが最初の受領スキャンに先行する場合があります。 |
| 輸送状況の長期間の空白 | 最後に記録された施設、空港、港、または通関イベントを確認し、発送者にGOXまたは関係する輸送プロバイダーへの連絡を依頼してください。 |
| 通関または配送上の例外 | イベントの内容を正確に確認し、求められた場合は請求書または本人確認情報を用意して、イベントに記載された当事者に連絡してください。 |
| 配達済みだが受け取っていない | 入口、郵便受け、建物の受付、同居人、近隣住民、地域の配送拠点を確認し、その後、配達証明を請求して販売者に配達調査を開始するよう依頼してください。 |
| 差出人に返送 | 返送になった理由と、正しい住所への変更または再発送が可能かどうかを販売者に確認してください。 |
| 紛失または破損 | 梱包材、写真、請求書、追跡履歴を保管してください。発送者は、適用される輸送調査または請求手続きについてGOXに問い合わせる必要があります。 |
国際配送、通関、運送業者間の引き継ぎ
国際GOX貨物は、複数の保管・取扱事業者を経由する場合があります。仕向地の港、空港、または交換施設に到着しただけでは、税関が貨物を通関させたことの証明にはなりません。通常、販売者または発送者が商業書類を管理し、訂正、関税、調査を調整する必要があります。
国際輸送の流れ
| 段階 | 担当事業者 |
|---|---|
| 出発地での集荷と倉庫受領 | 発送者、GOX、または出発地の取扱パートナーが貨物を受け取り、記録します。 |
| 輸出申告と保安手続き | GOX、その通関業者、および関係当局が輸出手続きを処理します。 |
| 航空・海上輸送または特殊輸送 | 航空会社、船会社、または契約した幹線輸送事業者が国際区間を輸送します。 |
| パートナーへの引き渡し | 物理的な引き渡し前に電子的な事前通知が表示される場合があります。最初の受領スキャンは、保管責任の移転を示すより強い証拠となります。 |
| 輸入通関 | 仕向地の税関が申告内容を審査し、書類、支払い、または検査を求める場合があります。 |
| 最終区間の配達 | サービスに含まれる場合、仕向地の配送業者、郵便事業者、またはGOXが手配した配達パートナーが現地配達を行います。 |
配達管理と発送後のオプション
提供されたGOXのページには、配達調整、海外倉庫、通関サポート、仕向地での配送について説明がありますが、差し止め、住所変更、ロッカー、再配達、配達証明の請求に関する消費者向けセルフサービスメニューは掲載されていません。最終区間の配達段階に入る前に、貨物固有のオプションがあるかどうかをGOXまたは指定された仕向地の事業者に確認してください。
紛失、破損、請求、保険、返金
| 手続き | 利用するタイミング |
|---|---|
| 追跡に関する問い合わせ | イベント履歴が不明確、または更新が停止している場合。貨物識別番号と最新のスキャン情報を提示してください。 |
| 輸送調査 | 発送者が紛失、破損、誤配送、または配達に関する紛争を疑っている場合。発送者は適用される手続きについてGOXに問い合わせる必要があります。 |
| 保険または請求の申請 | 予約したサービス、契約、または購入した補償で認められている場合に限り利用してください。請求書、価値を証明する書類、写真、梱包材、内容物を保管してください。 |
| マーケットプレイスでの返金 | 購入者の商取引上の救済は販売者またはマーケットプレイスが処理するもので、配送業者による調査とは別個のものです。 |
提供された公式ページには、保険代理店サービスへの言及はありますが、請求期限、手数料、限度額、返金保証について一律の記載はありません。破損した梱包材を廃棄しないでください。17TRACKはGOXの請求を承認したり、返金したりすることはできません。
配送制限と特別な取り扱い
| カテゴリー | 運用上の意味 |
|---|---|
| 電池および危険物 | GOXは、2類から9類までを含む電池輸送および危険物輸送を掲載しています。受け入れ可否は、経路、分類、梱包、申告内容によって異なります。 |
| 液体、化学品、規制対象品 | GOXは、化学品輸送および製品コンプライアンスに関する相談を掲載しています。発送を委託する前に、事前受け入れ審査を依頼してください。 |
| 電子たばこおよび特殊貨物 | サービスメニューには、電子たばこの輸送および特殊貨物の取扱いが掲載されています。貨物ごとに仕向地の規則と配送業者の受け入れ可否を確認する必要があります。 |
| 食品、規格外大型貨物、高額品 | GOXは、食品、規格外大型貨物、ブランド製品の物流について説明しています。寸法、書類、梱包、経路上の制限が、受け入れや輸送に影響する場合があります。 |
カスタマーサービス
| チャネル | 確認済みの連絡先またはリンク |
|---|---|
| 公式ウェブサイトおよび貨物に関する問い合わせ | GOX公式ウェブサイトサイトの貨物照会および問い合わせナビゲーションを使用してください。 |
| 電話番号 | GOX公式ウェブサイトに掲載されている400-112-1322。 |
| メールアドレス | 公式の連絡先情報に掲載されているbruceluo@goxyl.comおよびdylan@goxyl.com。 |
| オフィス所在地 | 中国・深セン市宝安区福海街道恒金智谷ビル。 |
スムーズなエスカレーションのため、追跡番号または運送状番号、発送日、出発地と仕向地、サービスの種類、最新のスキャン情報、荷受人の詳細、貨物の説明、申告価格、インボイス、梱包の写真、税関からのメッセージを準備してください。購入者はまず販売者に配送の調整を依頼してください。荷送人は、契約上の輸送関係および請求書類が通常、予約当事者側にあるため、GOXに連絡してください。
Eコマースとビジネス向け追跡
GOXは、顧客中心の物流運用システム、EDIデータ共有、プロセスの可視化、バーコード管理、バッチ管理、配送追跡について説明しています。これらの機能は販売事業者や貨物顧客に関係しますが、選択したサービスにおける統合範囲と認証情報については、GOXとの合意が必要です。
開発者/API比較
| 項目 | プロバイダー | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| GOXビジネス統合 | GOX | ||||||||||
GOXビジネス統合の詳細をすべて表示
| |||||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||||
17TRACK APIの詳細をすべて表示
| |||||||||||
よくある質問
基本的なよくある質問
GOX公式ウェブサイトで配送番号または運送状番号を入力するか、17TRACKを使用して利用可能なイベントを確認してください。
販売者の発送通知、貨物書類、航空運送状、船荷証券、またはGOXの配送記録を確認してください。
GOXは複数の輸送モードを使用しており、提供されたページには一般公開されている統一的な形式が掲載されていません。そのため、予約したサービスで提供された完全な識別子を使用してください。
最初のイベントは、参加当事者が記録を作成するか、取扱スキャンを実行した後に表示されます。なお、予約イベントがあっても、実物の受領を必ずしも証明するものではありません。
配送物が施設間を移動中である、提携先のスキャン待ちである、税関処理中である、または誤った識別子に関連付けられている可能性があります。最新のイベントを確認し、販売者に引き渡し状況を確認してもらってください。
配送時間は、出発地、仕向地、輸送モード、経路、貨物、税関、最終区間の手配によって異なります。そのため、GOXにサービス固有の見積もりを依頼してください。
例外メッセージを確認し、住所を確認したうえで、次回配達または集荷の選択肢について販売者または指定された現地配送事業者に連絡してください。
出入口、受付、近隣の住人、同居人を確認し、その後、配達証明を請求して販売者に配送調査の開始を依頼してください。
梱包材と内容物を保管し、写真と価格を証明する書類を集めたうえで、荷送人に該当するGOXの調査または保険手続きを利用するよう依頼してください。
公式ウェブサイトを利用するか、400-112-1322に電話するか、bruceluo@goxyl.comまたはdylan@goxyl.com宛てに配送の詳細をメールしてください。
専門家によるよくある質問
GOXは公式サイトにおいて、航空、海上、エクスプレス、専用線、通関、倉庫サービスを手配する、国際物流と貨物フォワーディングを一体化した物流プロバイダーとして紹介されています。
はい。フォワーディング記録、航空運送状、または海上輸送の参照番号は、配送先のラストマイル番号と併存する場合があります。配送が紛失したと判断する前に、荷送人に識別番号を関連付けてもらってください。
いいえ。到着は輸送上のマイルストーンを示すものであり、通関許可には別途、通関完了のイベントまたは担当する税関・物流関係者からの確認が必要です。
はい。GOXは東南アジアを含む海外倉庫サービスや、フランクフルトおよびニューヨークに関わる直行線サービスを紹介していますが、利用可能かどうかは契約された輸送ルートによって異なります。
GOXは、EDI共有、物流業務システム、バーコード管理、バッチ管理および追跡について説明していますが、導入実績や技術仕様についてはGOXから入手する必要があります。
追跡API
// GOX official public tracking API: current endpoint and credentials are not published
// 17TRACK API: use a current 17TRACK account token and confirm the supported GOX carrier code.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
情報源と参考資料
- GOX公式ウェブサイト — 会社概要、配送照会および連絡先情報. Shenzhen GOX International Logistics Co., LTD
- GOXについて — 会社の沿革、支店および物流業務. Shenzhen GOX International Logistics Co., LTD
- サービス紹介 — 統合物流、通関、倉庫および輸送能力. Shenzhen GOX International Logistics Co., LTD
- 国際専用線サービス — 越境輸送、通関、倉庫保管および追跡. Shenzhen GOX International Logistics Co., LTD
- 国際海上LCL — コンテナ、混載、通関および配送サービス. Shenzhen GOX International Logistics Co., LTD
- 国際航空貨物の第1区間 — 集荷、予約、通関および物流追跡. Shenzhen GOX International Logistics Co., LTD
- 国際エクスプレスおよび地域線サービス — 海外倉庫、通関および最終配送. Shenzhen GOX International Logistics Co., LTD
- バッテリーおよび特殊貨物輸送 — 危険物取扱いおよび輸送ルート運用. Shenzhen GOX International Logistics Co., LTD
- 17TRACK APIドキュメント. 17TRACK
17TRACKは独立した追跡プラットフォームであり、GOXとは提携関係にありません。
荷物を追跡
グローバル急送荷物追跡サービス
























