GOX Sledování

Zadejte sledovací číslo GOX a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.

bruceluo@goxyl.comhttps://www.goxyl.com/

Sledovat

O společnosti GOX

GOX je značka sledovací stránky používaná zde pro společnost Shenzhen GOX International Logistics Co., LTD, mezinárodní logistickou a spediční společnost se sídlem v Číně. GOX zajišťuje exportní spedici, mezinárodní leteckou a námořní přepravu, mezinárodní expresní přepravu, regionální speciální přepravní linky, zámořské skladování, celní služby a související operace dodavatelského řetězce, namísto toho, aby fungovala jako jediný univerzální poštovní operátor.

Ověřené pole	Informace
Oficiální název	Shenzhen GOX International Logistics Co., LTD
Běžně používaný název	GOX
Oficiální webové stránky	https://www.goxyl.com/
Typ dopravce	Mezinárodní spediční a integrovaný logistický poskytovatel
Hlavní region	Mezinárodní logistika z Číny se službami pro jihovýchodní Asii, Blízký východ, Spojené státy, Evropu, Jižní Ameriku a Afriku popsanými na oficiálních webových stránkách
Stránka pro sledování zásilek	Globální dotaz na zásilku GOX na oficiálních webových stránkách
Založeno	Oficiální stránka O společnosti uvádí, že společnost Chengdu GOX Logistics byla založena v roce 2012 a společnost v Šen-čenu v roce 2017.
Centrála	Oficiální kontaktní údaje uvádějí Šen-čen, Guangdong, Čína.

Webové stránky také popisují kanceláře nebo pobočky ve Vietnamu, Singapuru, Malajsii, Thajsku, Lisabonu a New Yorku. Sledovací číslo proto může patřit letecké společnosti, námořnímu dopravci, poštovnímu operátorovi, expresní společnosti nebo partnerovi pro doručení v cílové zemi, který byl vybrán pro konkrétní zásilku. Skutečnost, že lze číslo vyhledat prostřednictvím GOX, sama o sobě nedokazuje, že GOX identifikátor vydala nebo zásilku fyzicky převzala.

Vztahy mezi subjekty dopravců

Subjekt	Vztah k GOX
GOX	GOX je název používaný pro koncové zákazníky a označuje poskytovatele mezinárodní logistiky popsaného na oficiálních webových stránkách.
Letecká, námořní, expresní a speciální přeprava	Jedná se o logistické produkty, které GOX zajišťuje nebo poskytuje pro různé požadavky na náklad a cílovou destinaci.
Letecké společnosti, námořní dopravci a místní doručovací operátoři	Tyto subjekty mohou zajišťovat přepravní úsek nebo úsek doručení v cílové zemi vybraný pro danou zásilku; jejich vlastní události se mohou zobrazit ve sledování.
Celní služby a zámořské sklady	GOX popisuje celní podporu, celní nebo regulované skladování, zámořské sklady a distribuci v cílové zemi jako součást své nabídky v oblasti dodavatelského řetězce.
17TRACK	17TRACK je nezávislá platforma pro sledování, která shromažďuje dostupné události a nepřepravuje náklad ani nerozhoduje o reklamacích GOX.

Rychlá odpověď

Zadejte číslo zásilky nebo nákladní list poskytnutý prodejcem či společností GOX na oficiální stránce GOX pro dotazy, případně jej zadejte do 17TRACK. Použijte sledovací číslo, nikoli číslo objednávky. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, zkontrolujte každý znak, odstraňte mezery nebo pomlčky, ověřte, zda byl štítek fyzicky předán dopravci, a zeptejte se prodejce, který přepravce číslo skutečně vydal. 17TRACK je nezávislá služba a nemůže změnit adresu, vystavit refundaci, schválit reklamaci ani ovládat zásilku.

Jak sledovat zásilky GOX

Trasa	Kroky
Oficiální dotaz GOX	Otevřete web GOX, zvolte dotaz na zásilku, zadejte nákladní list nebo identifikátor pro sledování, proveďte případné zobrazené ověření a uložte nejnovější událost.
17TRACK	Otevřete 17TRACK, zadejte identifikátor, nechte platformu rozpoznat dostupného přepravce a porovnejte historii událostí s informacemi prodejce o odeslání.
Prodejce nebo odesílatel	Vyžádejte si přepravce, typ služby, datum odeslání, doručovací adresu a případné náhradní číslo pro poslední úsek doručení, pokud původní číslo není rozpoznáno.

Číslo pro sledování se obvykle nachází v e-mailu o odeslání, oznámení tržiště o odeslání, obchodní faktuře, nákladním listu nebo záznamu účtu GOX. Číslo objednávky identifikuje nákup; referenční číslo identifikuje obchodní záznam; číslo štítku identifikuje přepravní štítek; žádné z nich není automaticky číslem pro sledování. Událost vytvoření štítku je datová nebo rezervační událost, nikoli důkaz, že GOX zásilku převzal.

Formáty a příklady sledovacích čísel

GOX na dodaných stránkách nezveřejňuje jediný univerzální veřejný formát čísel pro sledování. GOX zajišťuje více druhů přepravy, takže identifikátor může být vydán přepravcem, zasílatelem, partnerem nebo místním přepravcem v cílové zemi. Místo odvozování služby pouze z předpony použijte oficiální nástroj pro dotazy nebo automatické rozpoznání v 17TRACK.

Formát čísla pro sledování

Skupina identifikátoru

Normalizovaný vzor

Odkaz na nákladní zásilku nebo nákladní list GOX

Alfanumerický nebo číselný odkaz uvedený v záznamu zásilky; přesná struktura závisí na objednaném produktu.

Zobrazit všechny podrobnosti o odkazu na nákladní zásilku nebo nákladní list GOX

Vydává	GOX nebo přepravce použitý pro zásilku.
Typické použití	Záznamy o mezinárodní expresní přepravě, letecké přepravě, námořní přepravě, speciální lince a nákladu propojeném se skladem.
Kde se nachází	Přepravní dokumenty, zprávy prodejce o odeslání, záznamy GOX nebo obchodní oznámení o zásilce.
Rozsah sledování	Pokud jsou data k dispozici, může přehled zahrnovat rezervaci, vyzvednutí, celní odbavení, dálkovou přepravu, zpracování ve skladu a události doručení.
Upozornění	Rezervační odkaz se může objevit před fyzickým převzetím a nemusí být rozpoznán každým systémem přepravce.

Letecký nákladní list

Použijte identifikátor leteckého nákladního listu uvedený v dokumentech k letecké přepravě; přesný formát letecké společnosti závisí na konkrétní zásilce.

Zobrazit všechny podrobnosti o leteckém nákladním listu GOX

Vydává	Příslušný letecký nákladní list může vydat letecká společnost, konsolidátor nebo řetězec spedičních společností.
Typické použití	První úsek mezinárodní letecké přepravy a přeprava mezi letišti.
Kde se nachází	Dokumenty k letecké přepravě a záznamy odesílatele.
Rozsah sledování	Mohou být viditelné milníky letecké společnosti nebo odbavení; při finálním doručení může být použit jiný identifikátor.
Upozornění	Letecký nákladní list nemusí být totožný s číslem zásilky pro poslední úsek doručení.

Námořní konosament nebo odkaz na kontejner

Odkaz na kontejner, konosament nebo rezervaci; formát se liší podle námořní linky a způsobu zajištění přepravy.

Zobrazit všechny podrobnosti o odkazu na námořní zásilku GOX

Vydává	Námořní linka, neveřejný námořní přepravce nebo zasílatel.
Typické použití	Přeprava celých kontejnerů, kusových zásilek v kontejnerech a námořní přeprava.
Kde se nachází	Konosament, potvrzení rezervace, uvolnění nákladu nebo dokumentace odesílatele.
Rozsah sledování	Mohou být k dispozici milníky v přístavu, na plavidle, u kontejneru, při celním odbavení a doručení.
Upozornění	Přehled námořního nákladu obvykle neposkytuje stejnou četnost skenování jako sledování balíku.

Identifikátor posledního úseku doručení v cílové zemi

Doručovací služba nebo poštovní operátor v cílové zemi může vytvořit druhé číslo.

Zobrazit všechny podrobnosti o identifikátoru posledního úseku doručení GOX v cílové zemi

Vydává	Doručovací partner v cílové zemi, nikoli nutně GOX.
Typické použití	Doručení po celním odbavení, manipulace na místním depu a doručení v posledním úseku.
Kde se nachází	Oznámení v cílové zemi, oznámení o doručení nebo zpráva prodejce.
Rozsah sledování	Skenování na místním depu, při pokusu o doručení, při vyzvednutí a po doručení.
Upozornění	Požádejte prodejce nebo GOX o propojení druhého identifikátoru, pokud se původní číslo přestane aktualizovat.

Stavy sledování a jejich význam

Stav

Fáze životního cyklu

Štítek vytvořen nebo informace o zásilce přijaty

Před odesláním

Zobrazit všechny podrobnosti o vytvoření štítku nebo přijetí informací o zásilce

Co to znamená	Údaje o zásilce nebo rezervace existují; k fyzickému převzetí možná ještě nedošlo.
Odpovědná strana	Odesílatel, spediteur nebo původce rezervace je první stranou, kterou je třeba kontaktovat.
Co se stane dál	Mělo by se zobrazit vyzvednutí, příjem ve skladu nebo první sken při manipulaci.
Co byste měli udělat	Potvrďte odeslání u prodejce a zkontrolujte identifikátor, zda neobsahuje chyby při přepisu.

Přijato, vyzvednuto nebo přijato v zařízení

Manipulace v místě původu

Zobrazit všechny podrobnosti o přijetí nebo převzetí v zařízení

Co to znamená	Fyzický sken při manipulaci ukazuje, že zúčastněné zařízení nebo poskytovatel zásilku převzal.
Odpovědná strana	Zařízení nebo přepravce uvedený v události.
Co se stane dál	Třídění, konsolidace, exportní zpracování nebo přeprava na hlavní trase.
Co byste měli udělat	Sledujte další milník, pokud prodejce neposkytl nesprávnou službu.

V přepravě

Přeprava na hlavní trase nebo přesun

Zobrazit všechny podrobnosti o přepravě GOX

Co to znamená	Zásilka se přesouvá mezi zařízeními, přístavy, letišti, sklady nebo doručovacími sítěmi.
Odpovědná strana	Přepravce aktuálně uvedený v nejnovější události.
Co se stane dál	Další sken může vygenerovat jiné zařízení, celní fáze nebo předání v cílové destinaci.
Co byste měli udělat	Počítejte s běžnými mezerami mezi skeny a požádejte odesílatele o prověření, jakmile nastane lhůta pro eskalaci stanovená poskytovatelem služby.

Celní, skladová nebo doručovací výjimka

Řešení výjimky

Zobrazit všechny podrobnosti o celní nebo doručovací výjimce GOX

Co to znamená	Může být vyžadováno doplnění informací, platba, kontrola, oprava adresy, úkon související se zásobami nebo provozní řešení.
Odpovědná strana	Strana uvedená v události, kterou mohou být celní orgány, GOX, sklad nebo místní doručovací poskytovatel.
Co se stane dál	Uvolnění, oprava, pokus o doručení, vrácení nebo další prověření.
Co byste měli udělat	Kontaktujte prodejce nebo GOX s přesným popisem události a neprodleně poskytněte požadované dokumenty.

Předáno k doručení, doručeno, připraveno k vyzvednutí nebo vráceno

Výsledek doručení na posledním úseku

Zobrazit všechny podrobnosti o výsledku doručení GOX na posledním úseku

Co to znamená	Zásilka je v místní doručovací síti, byla doručena, čeká na vyzvednutí nebo se vrací odesílateli.
Odpovědná strana	Doručovací partner v cílové destinaci nebo výdejní místo uvedené v události.
Co se stane dál	Potvrzení doručení, vyzvednutí, další pokus nebo zpracování vrácení.
Co byste měli udělat	Zkontrolujte místo doručení a oznámení; v případě vrácení požádejte prodejce o zajištění dalšího obchodního kroku.

Služby a dodací lhůty

Oficiální web představuje GOX jako multimodálního poskytovatele. Popisuje produkty a možnosti, ale na dodaných oficiálních stránkách není zveřejněn univerzální kalendář doručení. Před rezervací si vyžádejte nabídku a odhad přepravní doby pro konkrétní trasu; výsledek mohou změnit celní řízení, předání, vlastnosti nákladu a operace v cílové destinaci.

Porovnání služeb

Služba

Typ služby

Globální expresní služba

Mezinárodní balíková a expresní logistika

Zobrazit všechny podrobnosti o globální expresní službě GOX

Nejvhodnější pro	Malé mezinárodní zásilky vyžadující přeshraniční přepravu a koordinaci doručení.
Pokrytí	GOX uvádí zámořské sklady, přeshraniční námořní a leteckou přepravu, celní odbavení a doručení na posledním úseku.
Úroveň sledování	Sledování zásilky je k dispozici v závislosti na zúčastněných poskytovatelích a dostupných událostech.
Omezení	Země, rozměry, ceny a odhady přepravy specifické pro produkt vyžadují cenovou nabídku pro konkrétní trasu.

Mezinárodní námořní přeprava LCL

Námořní přeprava kusových zásilek, které nezaplní celý kontejner

Zobrazit všechny podrobnosti o mezinárodní námořní přepravě LCL GOX

Nejvhodnější pro	Konsolidovaný komerční náklad a mezinárodní pohyby v dodavatelském řetězci.
Pokrytí	Jsou popsány služby doručení ode dveří ke dveřím, konsolidace, kontejnerové přepravy, přepravy nebezpečného zboží a distribuce v cílové zemi.
Úroveň sledování	GOX uvádí, že poskytuje sledování celé přepravy.
Omezení	Jízdní řády přístavů, konsolidace a celní fáze mohou způsobovat mezery ve viditelnosti.

První úsek mezinárodní letecké přepravy

Zprostředkování letecké přepravy a odbavení na letišti

Zobrazit všechny podrobnosti o prvním úseku mezinárodní letecké přepravy GOX

Nejvhodnější pro	Časově citlivý komerční náklad vyžadující vyzvednutí, rezervaci, vývozní deklaraci a odbavení na letišti.
Pokrytí	Oficiální stránka uvádí zdroje na letištích v Šen-čenu, Kantonu, Hongkongu, Šanghaji, Ning-po, Wu-chanu, Pekingu a Sia-menu.
Úroveň sledování	Sledování logistiky je uvedeno v rozsahu služeb.
Omezení	Letecký nákladní list pro první úsek nemusí být číslem pro doručení v posledním úseku.

Speciální linky pro jihovýchodní Asii a Blízký východ

Regionální přeshraniční řešení letecké a námořní přepravy, skladování a doručení

Zobrazit všechny podrobnosti o regionálních speciálních linkách GOX

Nejvhodnější pro	Přeshraniční náklad využívající regionální trasy a podporu zámořských skladů.
Pokrytí	Stránka uvádí trasy do jihovýchodní Asie a na Blízký východ a ve své prezentaci služeb zmiňuje Vietnam, Dubaj, Saúdskou Arábii, Bahrajn, Katar, Kuvajt, Omán, Irák a Írán.
Úroveň sledování	Jsou popsány sledování a služby s přidanou hodnotou související s čárovými kódy.
Omezení	Dostupnost, celní režim a partner pro doručení v posledním úseku závisí na destinaci a nákladu.

Doba doručení

Služba	Zveřejněný standard doručení
Globální expresní služba	Je vyžadována cenová nabídka a odhad pro konkrétní trasu; na dodané oficiální stránce není uvedeno žádné univerzální číslo.
Mezinárodní námořní přeprava LCL	Je vyžadována cenová nabídka a harmonogram pro konkrétní trasu; dobu přepravy ovlivňují přístav, konsolidace a celní odbavení.
Mezinárodní letecká přeprava	Je vyžadována cenová nabídka a harmonogram letecké společnosti pro konkrétní trasu; zveřejněná stránka neuvádí žádnou univerzální garanci.

Doby doručení podle cílové země

Cílová země nebo region	Informace o plánování trasy
Jihovýchodní Asie	GOX nabízí speciální linku do jihovýchodní Asie, zámořské sklady, přeshraniční leteckou a námořní přepravu, celní odbavení a doručení v posledním úseku; vyžádejte si odhad pro konkrétní destinaci.
Blízký východ	GOX nabízí linku na Blízký východ a uvádí Dubaj, Saúdskou Arábii, Bahrajn, Katar, Kuvajt, Omán, Irák a Írán; vyžádejte si cenovou nabídku pro trasu včetně celního odbavení a zajištění doručení v posledním úseku.
Spojené státy a Evropa	GOX nabízí přímé linky do Spojených států a Evropy a zámořské sklady v New Yorku a Frankfurtu; před odesláním ověřte zvolenou službu, destinaci a partnera pro doručení.
Jižní Amerika a Afrika	GOX nabízí speciální linky do Jižní Ameriky a Afriky včetně linky do Brazílie; odhady doby přepravy a celního odbavení na úrovni jednotlivých zemí vyžadují cenovou nabídku.

Běžné problémy se sledováním a jejich řešení

Zobrazený problém nebo stav	První krok
Číslo je neplatné nebo nebyl nalezen žádný výsledek	Odstraňte mezery a spojovníky, znovu zkontrolujte každý znak a zeptejte se prodejce, zda je číslo referencí objednávky, nebo identifikátorem přepravy.
Po odeslání žádná aktualizace	Ověřte fyzické předání; rezervační údaje mohou předcházet prvnímu skenu převzetí.
Dlouhá prodleva v přepravě	Zkontrolujte poslední událost v zařízení, na letišti, v přístavu nebo v rámci celního řízení a požádejte odesílatele, aby kontaktoval GOX nebo příslušného poskytovatele přepravy.
Celní nebo doručovací výjimka	Přečtěte si přesnou událost, připravte fakturu nebo údaje totožnosti, pokud jsou vyžádány, a kontaktujte stranu uvedenou v události.
Doručeno, ale nepřevzato	Zkontrolujte vchod, poštovní schránku, recepci budovy, členy domácnosti, sousedy a místní depo; poté vyžádejte potvrzení o doručení a požádejte prodejce o zahájení šetření doručení.
Vráceno odesílateli	Zeptejte se prodejce, proč bylo vrácení iniciováno a zda je možná opravená adresa nebo opětovné odeslání.
Ztráta nebo poškození	Uschovejte obal, fotografie, faktury a historii sledování; odesílatel by se měl zeptat GOX na příslušný postup šetření přepravy nebo uplatnění nároku.

Mezinárodní přeprava, celní řízení a předávání dopravcům

Mezinárodní zásilka GOX může projít rukama několika správců. Příjezd do cílového přístavu, na letiště nebo do výměnného zařízení sám o sobě neprokazuje, že celní úřad zásilku propustil. Prodejce nebo odesílatel obvykle kontroluje obchodní dokumenty a měl by koordinovat opravy, cla a šetření.

Mezinárodní přeprava

Fáze	Odpovědný subjekt
Vyzvednutí u odesílatele a převzetí ve skladu	Odesílatel, GOX nebo partnerský subjekt zajišťující manipulaci v zemi původu převezme a zaeviduje náklad.
Vývozní deklarace a bezpečnost	GOX, jeho celní zástupce a příslušné úřady zpracují vývozní formality.
Letecká, námořní nebo speciální přeprava	Mezinárodní úsek přepravy zajišťuje letecká společnost, námořní přepravní společnost nebo smluvní poskytovatel dálkové přepravy.
Předání partnerovi	Elektronické předběžné avízo se může objevit před fyzickým předáním; první sken při převzetí je silnějším důkazem převodu odpovědnosti za zásilku.
Dovozní celní řízení	Celní úřad v cílové zemi přezkoumá deklaraci a může vyžádat dokumenty, platbu nebo kontrolu.
Doručení v posledním úseku	Místní doručení provede kurýr v cílové zemi, poštovní operátor nebo doručovací partner zajištěný společností GOX, pokud je tato služba součástí objednané služby.

Správa doručení a možnosti po odeslání zásilky

Dodané stránky GOX popisují koordinaci doručení, zahraniční skladování, celní podporu a distribuci v cílové zemi, ale neuvádějí samoobslužnou nabídku pro spotřebitele týkající se zadržení zásilky, změny adresy, výdejních boxů, opětovného doručení nebo žádostí o potvrzení doručení. Před zahájením posledního úseku doručení se zeptejte GOX nebo uvedeného poskytovatele v cílové zemi, zda existuje možnost specifická pro danou zásilku.

Ztracené a poškozené zásilky, reklamace, pojištění a refundace

Proces	Použít, když
Dotaz na sledování	Historie událostí je nejasná nebo se přestala aktualizovat; uveďte identifikátor zásilky a poslední sken.
Šetření přepravy	Odesílatel má podezření na ztrátu, poškození, nesprávné směrování nebo spor o doručení; měl by se zeptat GOX na příslušný postup.
Žádost o pojistné plnění nebo uplatnění nároku	Použijte pouze v případě, že to umožňuje objednaná služba, smlouva nebo zakoupené krytí; uschovejte faktury, doklad o hodnotě, fotografie, obal a obsah zásilky.
Vrácení peněz prostřednictvím tržiště	Obchodní nápravu pro kupujícího řeší prodejce nebo tržiště a je oddělená od šetření dopravce.

Dodané oficiální stránky zmiňují služby pojišťovací agentury, ale neuvádějí univerzální lhůty pro uplatnění nároku, poplatky, limity ani záruky vrácení peněz. Poškozený obal nevyhazujte. 17TRACK nemůže schválit nárok vůči GOX ani vrácení peněz.

Omezení přepravy a zvláštní zacházení

Kategorie	Provozní důsledek
Baterie a nebezpečné zboží	GOX uvádí přepravu baterií a nebezpečného zboží, včetně tříd 2 až 9; přijetí závisí na trase, klasifikaci, balení a deklaracích.
Kapaliny, chemikálie a regulované zboží	GOX uvádí přepravu chemického zboží a konzultace ohledně souladu výrobků s předpisy; před předáním zásilky si vyžádejte kontrolu přijatelnosti.
Elektronické cigarety a zvláštní náklad	Nabídka služeb uvádí přepravu elektronických cigaret a manipulaci se zvláštním nákladem; pro každou zásilku je nutné ověřit pravidla cílové země a přijetí dopravcem.
Potraviny, nadrozměrné a hodnotné zboží	GOX popisuje logistiku potravin, nadrozměrného zboží a značkových výrobků; rozměry, dokumenty, balení a omezení trasy mohou ovlivnit přijetí a dobu přepravy.

Zákaznický servis

Kanál	Ověřený kontakt nebo odkaz
Oficiální web a dotaz na zásilku	Oficiální web GOX; použijte dotaz na zásilku a navigaci ke kontaktům na webu.
Telefon	400-112-1322, uvedený na oficiálních webových stránkách GOX.
E-mail	bruceluo@goxyl.com a dylan@goxyl.com, uvedené v oficiálních kontaktních údajích.
Adresa kanceláře	Budova Hengjin Zhigu, podobvod Fuhai, obvod Bao’an, Šen-čen, Čína.

Pro efektivní eskalaci si připravte číslo zásilky nebo nákladního listu, datum odeslání, místo odeslání a místo určení, typ služby, údaje z posledního skenu, údaje o příjemci, popis nákladu, deklarovanou hodnotu, fakturu, fotografie balení a případná celní oznámení. Kupující by měli nejprve požádat prodejce o koordinaci přepravy; odesílatelé by měli kontaktovat GOX, protože smluvní přepravní vztah a dokumenty k reklamaci obvykle zajišťuje objednatel přepravy.

Sledování zásilek pro e-commerce a firmy

GOX popisuje logistický provozní systém zaměřený na zákazníka, sdílení dat EDI, přehled o procesech, správu čárových kódů, správu dávek a sledování zásilek. Tyto možnosti jsou relevantní pro obchodníky a zákazníky nákladní přepravy, rozsah integrace a přístupové údaje však musí být dohodnuty s GOX pro zvolenou službu.

Porovnání vývojářských nástrojů/API

Možnost

Poskytovatel

Obchodní integrace GOX

GOX

Zobrazit všechny podrobnosti o obchodní integraci GOX

Pokrytí přepravci	Logistické záznamy spravované nebo zajišťované GOX a propojená přepravní data.
Primární použití	Plánování podnikových zdrojů, sdílení EDI, přehled o provozu a přizpůsobené logistické pracovní postupy.
Ověřování	Přístupové údaje k integraci a technické požadavky je nutné získat od GOX.
Možnosti	Oficiální stránka služby popisuje sdílení EDI, správu čárových kódů, správu dávek a sledování; veřejný endpoint však neuvádí.
Dokumentace	Implementaci projednejte s GOX prostřednictvím oficiálních kontaktních kanálů.

17TRACK API

17TRACK

Zobrazit všechny podrobnosti o 17TRACK API

Pokrytí přepravci	Sledování u více přepravců, pokud jsou přepravce a identifikátor podporovány.
Primární použití	Jednotné sledování pro obchodníky, kteří spravují zásilky u různých poskytovatelů.
Ověřování	Dokumentace 17TRACK uvádí hlavičku s tokenem API.
Možnosti	Registrace a načítání událostí sledování jsou popsány v dokumentaci; ověřte aktuální oprávnění účtu a podporovaný kód přepravce.
Dokumentace	Dokumentace 17TRACK API.

Často kladené otázky

Základní často kladené dotazy

1. Jak mohu sledovat svou zásilku GOX?

Zadejte číslo zásilky nebo nákladního listu na oficiálních webových stránkách GOX nebo použijte 17TRACK k zobrazení dostupných událostí.

2. Kde najdu své sledovací číslo GOX?

Zkontrolujte zprávu prodejce o odeslání, přepravní dokument, letecký nákladní list, konosament nebo záznam o zásilce GOX.

3. Jak vypadá sledovací číslo GOX?

GOX používá více druhů přepravy a na uvedených stránkách nezveřejňuje jeden univerzální veřejný formát, proto použijte úplný identifikátor poskytnutý pro objednanou službu.

4. Kdy se zobrazí první událost sledování GOX?

První událost se zobrazí poté, co zúčastněná strana vytvoří záznam nebo provede sken při manipulaci, přičemž událost vytvoření objednávky nemusí nutně dokazovat fyzické převzetí.

5. Proč se mé sledování GOX neaktualizuje?

Zásilka může být mezi jednotlivými zařízeními, čekat na sken partnerského subjektu, procházet celním řízením nebo být spojena s nesprávným identifikátorem; zkontrolujte poslední událost a požádejte prodejce o ověření předání.

6. Jak dlouho trvá doručení GOX?

Doba doručení závisí na místě odeslání, místě určení, způsobu přepravy, trase, nákladu, celním řízení a zajištění posledního úseku, proto si od GOX vyžádejte odhad pro konkrétní službu.

7. Co mám dělat po neúspěšném doručení GOX?

Přečtěte si zprávu o výjimce, zkontrolujte adresu a kontaktujte prodejce nebo uvedeného místního doručovatele ohledně dalšího pokusu či možnosti vyzvednutí.

8. Co mám dělat, pokud GOX uvádí, že zásilka byla doručena, ale nemohu ji najít?

Zkontrolujte vchody, recepci, sousedy a členy domácnosti, poté si vyžádejte doklad o doručení a požádejte prodejce o zahájení šetření doručení.

9. Jak nahlásím ztracenou nebo poškozenou zásilku GOX?

Uschovejte obal i obsah, pořiďte fotografie a shromážděte doklady o hodnotě; poté požádejte odesílatele o využití příslušného vyšetřovacího nebo pojistného procesu GOX.

10. Jak mohu kontaktovat GOX?

Použijte oficiální webové stránky, zavolejte na číslo 400-112-1322 nebo pošlete e-mail na bruceluo@goxyl.com či dylan@goxyl.com s podrobnostmi o zásilce.

Odborné často kladené otázky

11. Je GOX poštovní operátor, nebo speditér?

GOX je na svých oficiálních stránkách prezentována jako integrovaný poskytovatel mezinárodní logistiky a spediční společnost, která zajišťuje leteckou, námořní, expresní a speciální linkovou přepravu, celní služby a skladování.

12. Může GOX vystavit více než jeden identifikátor zásilky?

Ano, spediční záznam, letecký nákladní list nebo námořní referenční číslo mohou existovat současně s číslem cílového doručení poslední míle; předpokladem ztráty zásilky by mělo být požádat odesílatele o propojení těchto identifikátorů.

13. Znamená příjezd na cílové letiště, že celní odbavení GOX je dokončeno?

Ne; příjezd označuje přepravní milník, zatímco propuštění z celního řízení vyžaduje samostatnou událost celního odbavení nebo potvrzení od odpovědných celních a logistických subjektů.

14. Poskytuje GOX skladování v zahraničí?

Ano, GOX popisuje služby zahraničních skladů včetně jihovýchodní Asie a prezentací přímých linek zahrnujících Frankfurt a New York; dostupnost závisí na sjednané trase.

15. Nabízí GOX integraci podnikových dat?

GOX popisuje sdílení prostřednictvím EDI, logistický operační systém, správu čárových kódů, dávkovou správu a sledování, přičemž informace o implementaci a technické specifikace je nutné získat od GOX.

API pro sledování

Referenční příručka API 17TRACK

// GOX official public tracking API: current endpoint and credentials are not published
// 17TRACK API: use a current 17TRACK account token and confirm the supported GOX carrier code.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]