GOX การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ GOX เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

bruceluo@goxyl.comhttps://www.goxyl.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ GOX

GOX คือแบรนด์หน้าติดตามพัสดุที่ใช้ในที่นี้สำหรับ Shenzhen GOX International Logistics Co., LTD ซึ่งเป็นบริษัทด้านโลจิสติกส์ระหว่างประเทศและการรับจัดการขนส่งสินค้าที่มีฐานอยู่ในจีน GOX จัดการการส่งต่อสินค้าขาออก การขนส่งสินค้าทางอากาศระหว่างประเทศ การขนส่งทางทะเล บริการด่วนระหว่างประเทศ เส้นทางพิเศษระดับภูมิภาค คลังสินค้าในต่างประเทศ บริการศุลกากร และการดำเนินงานด้านห่วงโซ่อุปทานที่เกี่ยวข้อง แทนที่จะทำหน้าที่เป็นผู้ให้บริการไปรษณีย์สากลเพียงรายเดียว

ฟิลด์ที่ตรวจสอบแล้ว	ข้อมูล
ชื่ออย่างเป็นทางการ	Shenzhen GOX International Logistics Co., LTD
ชื่อที่แสดงโดยทั่วไป	GOX
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.goxyl.com/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้รับจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศและผู้ให้บริการโลจิสติกส์แบบครบวงจร
ภูมิภาคหลัก	โลจิสติกส์ระหว่างประเทศต้นทางจากจีน โดยมีบริการไปยังเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ตะวันออกกลาง สหรัฐอเมริกา ยุโรป อเมริกาใต้ และแอฟริกา ตามที่ระบุไว้บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
หน้าติดตามพัสดุ	ระบบสอบถามการจัดส่งทั่วโลกของ GOX บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
ก่อตั้งขึ้นเมื่อ	หน้าเกี่ยวกับบริษัทอย่างเป็นทางการระบุว่า Chengdu GOX Logistics ก่อตั้งขึ้นในปี 2012 และบริษัทในเซินเจิ้นก่อตั้งขึ้นในปี 2017
สำนักงานใหญ่	ข้อมูลติดต่ออย่างเป็นทางการระบุที่ตั้งอยู่ในเซินเจิ้น มณฑลกวางตุ้ง ประเทศจีน

เว็บไซต์ยังระบุถึงสำนักงานหรือสาขาในเวียดนาม สิงคโปร์ มาเลเซีย ไทย ลิสบอน และนิวยอร์ก ดังนั้นหมายเลขติดตามอาจเป็นของสายการบิน ผู้ให้บริการขนส่งทางทะเล ผู้ให้บริการไปรษณีย์ บริษัทขนส่งด่วน หรือพันธมิตรจัดส่งปลายทางที่ได้รับเลือกสำหรับการจัดส่งนั้น ๆ การที่สามารถค้นหาหมายเลขผ่าน GOX ไม่ได้พิสูจน์โดยตัวมันเองว่า GOX เป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าวหรือเป็นผู้รับพัสดุเข้าระบบจริง

ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานผู้ให้บริการขนส่ง

หน่วยงาน	ความสัมพันธ์กับ GOX
GOX	GOX คือชื่อที่ใช้สื่อสารกับผู้บริโภคสำหรับผู้ให้บริการโลจิสติกส์ระหว่างประเทศที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการอธิบายไว้
บริการทางอากาศ ทางทะเล บริการด่วน และเส้นทางพิเศษ	สิ่งเหล่านี้คือผลิตภัณฑ์ด้านโลจิสติกส์ที่ GOX จัดการหรือให้บริการสำหรับข้อกำหนดด้านสินค้าและปลายทางที่แตกต่างกัน
สายการบิน สายการเดินเรือ และผู้ให้บริการจัดส่งในท้องถิ่น	หน่วยงานเหล่านี้สามารถดำเนินการขนส่งในช่วงใดช่วงหนึ่งหรือจัดส่งในช่วงปลายทางตามที่เลือกสำหรับการจัดส่งนั้น ๆ และเหตุการณ์ของหน่วยงานเหล่านี้อาจปรากฏในการติดตาม
ศุลกากรและคลังสินค้าในต่างประเทศ	GOX ระบุว่าการสนับสนุนด้านศุลกากร คลังสินค้าทัณฑ์บนหรือคลังสินค้าที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล คลังสินค้าในต่างประเทศ และการกระจายสินค้าในปลายทาง เป็นส่วนหนึ่งของข้อเสนอด้านห่วงโซ่อุปทานของบริษัท
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่รวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่ และไม่ได้ขนส่งสินค้า หรือตัดสินข้อเรียกร้องของ GOX

คำตอบอย่างรวดเร็ว

ป้อนหมายเลขการจัดส่งหรือหมายเลขใบตราส่งที่ผู้ขายหรือ GOX ให้มาในหน้าสอบถาม GOX อย่างเป็นทางการ หรือป้อนหมายเลขดังกล่าวใน 17TRACK ใช้หมายเลขติดตามแทนหมายเลขคำสั่งซื้อ หากไม่พบผลลัพธ์ ให้ตรวจสอบอักขระทุกตัว ลบช่องว่างหรือยัติภังค์ ตรวจสอบว่าสินค้ามีการส่งมอบให้ผู้ขนส่งจริงแล้ว และสอบถามผู้ขายว่าผู้ให้บริการขนส่งรายใดเป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าว 17TRACK เป็นบริการอิสระและไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ ออกเงินคืน อนุมัติข้อเรียกร้อง หรือควบคุมการจัดส่งได้

วิธีติดตามพัสดุ GOX

เส้นทาง	ขั้นตอน
การสอบถามอย่างเป็นทางการของ GOX	เปิดเว็บไซต์ GOX เลือกการสอบถามสถานะการจัดส่ง ป้อนใบตราส่งหรือรหัสติดตาม ดำเนินการยืนยันตามที่แสดงให้เสร็จสิ้น และบันทึกเหตุการณ์ล่าสุด
17TRACK	เปิด 17TRACK ป้อนรหัส ให้แพลตฟอร์มระบุผู้ให้บริการขนส่งที่ใช้งานได้โดยอัตโนมัติ และเปรียบเทียบประวัติเหตุการณ์กับข้อมูลการจัดส่งของผู้ขาย
ผู้ขายหรือผู้จัดส่ง	ขอชื่อผู้ให้บริการขนส่ง ประเภทบริการ วันที่จัดส่ง ที่อยู่ปลายทาง และหมายเลขขนส่งช่วงสุดท้ายหมายเลขใหม่ หากระบบไม่รู้จักหมายเลขเดิม

โดยปกติหมายเลขติดตามจะอยู่ในอีเมลการจัดส่ง ประกาศการจัดส่งจากแพลตฟอร์ม ใบกำกับสินค้า ใบตราส่งสินค้า หรือบันทึกบัญชี GOX หมายเลขคำสั่งซื้อใช้ระบุการซื้อ หมายเลขอ้างอิงใช้ระบุบันทึกทางธุรกิจ หมายเลขฉลากใช้ระบุฉลากจัดส่ง และไม่มีหมายเลขใดที่ถือเป็นหมายเลขติดตามโดยอัตโนมัติ เหตุการณ์สร้างฉลากเป็นเหตุการณ์ด้านข้อมูลหรือการจอง ไม่ใช่หลักฐานว่า GOX ได้รับสินค้าแล้ว

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

GOX ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบหมายเลขติดตามสาธารณะแบบเดียวที่ใช้กับทุกกรณีในหน้าที่จัดให้ GOX รองรับการขนส่งหลายรูปแบบ ดังนั้นรหัสอาจออกโดยผู้ให้บริการขนส่ง ผู้รับจัดการขนส่ง พันธมิตร หรือผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้ายในปลายทาง ให้ใช้เครื่องมือสอบถามอย่างเป็นทางการหรือการตรวจจับอัตโนมัติของ 17TRACK แทนการอนุมานบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มรหัส

รูปแบบมาตรฐาน

หมายเลขอ้างอิงสินค้าโกดังหรือใบตราส่งของ GOX

หมายเลขอ้างอิงตัวอักษรและตัวเลขหรือตัวเลขที่ระบุในบันทึกการจัดส่ง โดยโครงสร้างที่แน่นอนขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่จอง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขอ้างอิงสินค้าโกดังหรือใบตราส่งของ GOX

ออกโดย	GOX หรือผู้ให้บริการขนส่งที่ใช้ในการจัดส่ง
การใช้งานทั่วไป	บันทึกการขนส่งด่วนระหว่างประเทศ การขนส่งทางอากาศ การขนส่งทางทะเล สายการขนส่งพิเศษ และสินค้าที่เชื่อมโยงกับคลังสินค้า
พบได้ที่	เอกสารการขนส่ง ข้อความแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย บันทึกของ GOX หรือประกาศการจัดส่งเชิงพาณิชย์
ขอบเขตการติดตาม	การมองเห็นสถานะอาจครอบคลุมการจอง การรับสินค้า พิธีการศุลกากร การขนส่งช่วงหลัก การดำเนินการในคลังสินค้า และเหตุการณ์การจัดส่งเมื่อมีข้อมูลพร้อมใช้งาน
ข้อควรทราบ	หมายเลขอ้างอิงการจองอาจปรากฏก่อนการรับสินค้าจริง และระบบของผู้ให้บริการขนส่งบางรายอาจไม่รู้จักหมายเลขดังกล่าว

ใบตราส่งสินค้าทางอากาศ

ใช้รหัสใบตราส่งสินค้าทางอากาศที่แสดงในเอกสารการขนส่งทางอากาศ โดยรูปแบบที่แน่นอนของสายการบินขึ้นอยู่กับการจัดส่งแต่ละรายการ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับใบตราส่งสินค้าทางอากาศของ GOX

ออกโดย	สายการบิน ผู้รวบรวมสินค้า หรือเครือข่ายผู้รับจัดการขนส่งสินค้าอาจเป็นผู้ออกใบตราส่งสินค้าทางอากาศที่เกี่ยวข้อง
การใช้งานทั่วไป	การขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศในช่วงแรกและการขนส่งระหว่างสนามบินกับสนามบิน
พบได้ที่	เอกสารการขนส่งทางอากาศและบันทึกของผู้จัดส่ง
ขอบเขตการติดตาม	อาจมองเห็นเหตุการณ์สำคัญของสายการบินหรือการดำเนินการได้ แต่การจัดส่งขั้นสุดท้ายอาจใช้รหัสอื่น
ข้อควรทราบ	ใบตราส่งสินค้าทางอากาศไม่จำเป็นต้องเป็นหมายเลขขนส่งช่วงสุดท้ายของพัสดุหมายเลขเดียวกัน

ใบตราส่งสินค้าทางทะเลหรือหมายเลขอ้างอิงตู้คอนเทนเนอร์

หมายเลขอ้างอิงตู้คอนเทนเนอร์ ใบตราส่งสินค้า หรือการจอง โดยรูปแบบจะแตกต่างกันตามสายการเดินเรือและการจัดการขนส่ง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขอ้างอิงการขนส่งทางทะเลของ GOX

ออกโดย	สายการเดินเรือ ผู้ให้บริการขนส่งที่ไม่มีเรือเป็นของตนเอง หรือผู้รับจัดการขนส่งสินค้า
การใช้งานทั่วไป	การขนส่งตู้สินค้าเต็มตู้ การขนส่งสินค้าที่ไม่เต็มตู้ และการขนส่งทางทะเล
พบได้ที่	ใบตราส่งสินค้า การยืนยันการจอง ใบปล่อยสินค้า หรือเอกสารของผู้จัดส่ง
ขอบเขตการติดตาม	อาจมีข้อมูลเหตุการณ์สำคัญเกี่ยวกับท่าเรือ เรือ ตู้คอนเทนเนอร์ ศุลกากร และการจัดส่ง
ข้อควรทราบ	โดยทั่วไป การมองเห็นสถานะสินค้าทางทะเลจะไม่มีความถี่ในการสแกนเท่ากับการติดตามพัสดุ

รหัสขนส่งช่วงสุดท้ายในปลายทาง

ผู้ให้บริการขนส่งหรือไปรษณีย์ในปลายทางอาจสร้างหมายเลขที่สองขึ้นมา

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรหัสขนส่งช่วงสุดท้ายในปลายทางของ GOX

ออกโดย	พันธมิตรจัดส่งในปลายทาง ซึ่งไม่จำเป็นต้องเป็น GOX
การใช้งานทั่วไป	การจัดส่งหลังผ่านพิธีการนำเข้า การดำเนินการที่ศูนย์กระจายสินค้าในพื้นที่ และการจัดส่งช่วงสุดท้าย
พบได้ที่	การแจ้งเตือนจากปลายทาง ประกาศการจัดส่ง หรือข้อความจากผู้ขาย
ขอบเขตการติดตาม	การสแกนที่ศูนย์กระจายสินค้าในพื้นที่ การพยายามจัดส่ง การรับสินค้า และการจัดส่งสำเร็จ
ข้อควรทราบ	สอบถามผู้ขายหรือ GOX เพื่อเชื่อมโยงรหัสที่สอง เมื่อหมายเลขเดิมหยุดอัปเดต

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ

ขั้นตอนวงจรการจัดส่ง

สร้างฉลากแล้วหรือได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้ว

ก่อนจัดส่ง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสร้างฉลากหรือการได้รับข้อมูลการจัดส่ง

ความหมาย	มีข้อมูลการจัดส่งหรือการจองอยู่ แต่อาจยังไม่มีการรับเข้าทางกายภาพ
ฝ่ายที่รับผิดชอบ	ผู้ส่งสินค้า ผู้รับจัดการขนส่ง หรือผู้ทำการจอง ยังคงเป็นฝ่ายแรกที่ควรตรวจสอบ
ขั้นตอนถัดไป	ควรปรากฏข้อมูลการรับสินค้า การรับเข้าคลังสินค้า หรือการสแกนจัดการครั้งแรก
สิ่งที่คุณควรทำ	ยืนยันการจัดส่งกับผู้ขาย และตรวจสอบตัวระบุว่ามีข้อผิดพลาดในการถอดข้อมูลหรือไม่

รับแล้ว รับสินค้าแล้ว หรือได้รับที่ศูนย์บริการแล้ว

การจัดการต้นทาง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรายการที่รับแล้วหรือได้รับที่ศูนย์บริการแล้ว

ความหมาย	การสแกนการจัดการทางกายภาพแสดงว่าศูนย์บริการหรือผู้ให้บริการที่เข้าร่วมได้รับการจัดส่งแล้ว
ฝ่ายที่รับผิดชอบ	ศูนย์บริการหรือผู้ให้บริการขนส่งที่แสดงในเหตุการณ์
ขั้นตอนถัดไป	การคัดแยก การรวบรวม การดำเนินพิธีการส่งออก หรือการขนส่งระยะหลัก
สิ่งที่คุณควรทำ	ติดตามเหตุการณ์สำคัญถัดไป เว้นแต่ผู้ขายจะจัดหาบริการที่ไม่ถูกต้องให้

อยู่ระหว่างการขนส่ง

การขนส่งระยะหลักหรือการถ่ายโอน

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ GOX ที่อยู่ระหว่างการขนส่ง

ความหมาย	การจัดส่งกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างศูนย์บริการ ท่าเรือ สนามบิน คลังสินค้า หรือเครือข่ายการจัดส่ง
ฝ่ายที่รับผิดชอบ	ผู้ดำเนินการขนส่งที่แสดงอยู่ในเหตุการณ์ล่าสุด
ขั้นตอนถัดไป	ศูนย์บริการอื่น ขั้นตอนศุลกากร หรือการส่งต่อไปยังปลายทางอาจทำให้เกิดการสแกนครั้งถัดไป
สิ่งที่คุณควรทำ	เผื่อช่วงห่างระหว่างการสแกนตามปกติ และขอให้ผู้ส่งสินค้าตรวจสอบเมื่อถึงเกณฑ์การยกระดับปัญหาของผู้ให้บริการ

ข้อยกเว้นด้านศุลกากร คลังสินค้า หรือการจัดส่ง

การจัดการข้อยกเว้น

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อยกเว้นด้านศุลกากรหรือการจัดส่งของ GOX

ความหมาย	อาจจำเป็นต้องให้ข้อมูลเพิ่มเติม ชำระเงิน ตรวจสอบ แก้ไขที่อยู่ ดำเนินการเกี่ยวกับสินค้าคงคลัง หรือกู้คืนการดำเนินงาน
ฝ่ายที่รับผิดชอบ	ฝ่ายที่ระบุในเหตุการณ์ ซึ่งอาจเป็นศุลกากร GOX คลังสินค้า หรือผู้ให้บริการจัดส่งในท้องถิ่น
ขั้นตอนถัดไป	การปล่อยสินค้า การแก้ไข การพยายามจัดส่ง การส่งคืน หรือการตรวจสอบเพิ่มเติม
สิ่งที่คุณควรทำ	ติดต่อผู้ขายหรือ GOX พร้อมแจ้งเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอย่างถูกต้อง และจัดเตรียมเอกสารที่ร้องขอโดยเร็ว

กำลังนำจ่าย จัดส่งแล้ว รับสินค้า หรือส่งคืนแล้ว

ผลลัพธ์การจัดส่งระยะสุดท้าย

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับผลลัพธ์การจัดส่งระยะสุดท้ายของ GOX

ความหมาย	การจัดส่งอยู่กับเครือข่ายจัดส่งในท้องถิ่น จัดส่งแล้ว รอการรับสินค้า หรือกำลังส่งกลับไปยังผู้ส่ง
ฝ่ายที่รับผิดชอบ	คู่ค้าจัดส่งปลายทางหรือสถานที่รับสินค้าที่แสดงในเหตุการณ์
ขั้นตอนถัดไป	การยืนยันการจัดส่ง การรับสินค้า การพยายามจัดส่งอีกครั้ง หรือการดำเนินการส่งคืน
สิ่งที่คุณควรทำ	ตรวจสอบสถานที่จัดส่งและประกาศแจ้งเตือน หากเป็นการส่งคืน ให้ขอให้ผู้ขายจัดการขั้นตอนทางการค้าถัดไป

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

เว็บไซต์อย่างเป็นทางการนำเสนอ GOX ในฐานะผู้ให้บริการขนส่งหลายรูปแบบ โดยอธิบายผลิตภัณฑ์และขีดความสามารถต่าง ๆ แต่หน้าเว็บไซต์อย่างเป็นทางการที่จัดเตรียมไว้ไม่ได้เผยแพร่ปฏิทินการจัดส่งแบบสากล ขอใบเสนอราคาและประมาณการระยะเวลาขนส่งเฉพาะเส้นทางก่อนทำการจอง เนื่องจากศุลกากร การส่งต่อ ลักษณะของสินค้า และการดำเนินงานที่ปลายทางอาจทำให้ผลลัพธ์เปลี่ยนแปลงได้

การเปรียบเทียบบริการ

บริการ

ประเภทบริการ

บริการขนส่งด่วนทั่วโลก

โลจิสติกส์พัสดุและการขนส่งด่วนระหว่างประเทศ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับบริการขนส่งด่วนทั่วโลกของ GOX

เหมาะสำหรับ	การจัดส่งระหว่างประเทศขนาดเล็กที่ต้องการการส่งต่อข้ามพรมแดนและการประสานงานการจัดส่ง
พื้นที่ให้บริการ	GOX อธิบายถึงคลังสินค้าในต่างประเทศ การขนส่งทางทะเลและทางอากาศข้ามพรมแดน พิธีการศุลกากร และการจัดส่งขั้นสุดท้าย
ระดับการติดตาม	มีบริการติดตามการขนส่ง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการที่เข้าร่วมและเหตุการณ์ที่มีข้อมูล
ข้อจำกัด	ประเทศ ขนาด ราคา และประมาณการระยะเวลาขนส่งที่เฉพาะเจาะจงสำหรับแต่ละสินค้าต้องขอใบเสนอราคาเส้นทาง

การขนส่งทางทะเลระหว่างประเทศแบบ LCL

การขนส่งสินค้าทางทะเลแบบไม่เต็มตู้คอนเทนเนอร์

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการขนส่งทางทะเลระหว่างประเทศแบบ LCL ของ GOX

เหมาะสำหรับ	สินค้าเชิงพาณิชย์แบบรวมและการเคลื่อนย้ายในห่วงโซ่อุปทานระหว่างประเทศ
พื้นที่ให้บริการ	มีการอธิบายบริการส่งถึงประตู การรวบรวมสินค้า ตู้คอนเทนเนอร์ สินค้าอันตราย และการกระจายสินค้า ณ ปลายทาง
ระดับการติดตาม	GOX ระบุว่ามีบริการติดตามการขนส่งตลอดเส้นทาง
ข้อจำกัด	ตารางเรือ การรวบรวมสินค้า และขั้นตอนพิธีการศุลกากรอาจทำให้เกิดช่องว่างในการมองเห็นสถานะ

การขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศช่วงต้นทาง

การรับจัดการขนส่งสินค้าทางอากาศและการดำเนินการที่สนามบิน

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศช่วงต้นทางของ GOX

เหมาะสำหรับ	สินค้าเชิงพาณิชย์ที่ต้องดำเนินการตามเวลา ซึ่งต้องมีการรับสินค้า การจอง การสำแดงการส่งออก และการดำเนินการที่สนามบิน
พื้นที่ให้บริการ	หน้าอย่างเป็นทางการระบุทรัพยากรสนามบินในเซินเจิ้น กว่างโจว ฮ่องกง เซี่ยงไฮ้ หนิงโป อู่ฮั่น ปักกิ่ง และเซียะเหมิน
ระดับการติดตาม	มีการระบุการติดตามด้านโลจิสติกส์ไว้ในขอบเขตบริการ
ข้อจำกัด	ใบตราส่งสินค้าทางอากาศในช่วงต้นทางอาจไม่ใช่หมายเลขสำหรับการจัดส่งช่วงสุดท้าย

เส้นทางพิเศษสำหรับเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และตะวันออกกลาง

โซลูชันการขนส่งทางอากาศ ทางทะเล คลังสินค้า และการจัดส่งข้ามพรมแดนในภูมิภาค

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเส้นทางพิเศษในภูมิภาคของ GOX

เหมาะสำหรับ	สินค้าข้ามพรมแดนที่ใช้เส้นทางในภูมิภาคและการสนับสนุนจากคลังสินค้าในต่างประเทศ
พื้นที่ให้บริการ	เว็บไซต์ระบุเส้นทางเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และตะวันออกกลาง และระบุเวียดนาม ดูไบ ซาอุดีอาระเบีย บาห์เรน กาตาร์ คูเวต โอมาน อิรัก และอิหร่านไว้ในการนำเสนอบริการ
ระดับการติดตาม	มีการอธิบายบริการเสริมด้านการติดตามและบาร์โค้ด
ข้อจำกัด	ความพร้อมให้บริการ การดำเนินการด้านศุลกากร และพันธมิตรจัดส่งช่วงสุดท้ายขึ้นอยู่กับปลายทางและสินค้า

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการ	มาตรฐานการจัดส่งที่ประกาศไว้
บริการขนส่งด่วนทั่วโลก	ต้องขอใบเสนอราคาและประมาณการที่เฉพาะเจาะจงสำหรับเส้นทาง ไม่มีการระบุตัวเลขสากลไว้ในหน้าอย่างเป็นทางการที่ให้มา
การขนส่งทางทะเลระหว่างประเทศแบบ LCL	ต้องขอใบเสนอราคาและตารางเวลาที่เฉพาะเจาะจงสำหรับเส้นทาง โดยท่าเรือ การรวบรวมสินค้า และศุลกากรส่งผลต่อระยะเวลาขนส่ง
การขนส่งสินค้าทางอากาศระหว่างประเทศ	ต้องขอใบเสนอราคาและตารางเที่ยวบินของสายการบินที่เฉพาะเจาะจงสำหรับเส้นทาง หน้าเว็บที่เผยแพร่ไม่ได้ระบุการรับประกันแบบสากล

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ประเทศหรือภูมิภาคปลายทาง	ข้อมูลการวางแผนเส้นทาง
เอเชียตะวันออกเฉียงใต้	GOX โฆษณาเส้นทางพิเศษสำหรับเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ คลังสินค้าในต่างประเทศ การขนส่งทางอากาศและทางทะเลข้ามพรมแดน การดำเนินพิธีการศุลกากร และการจัดส่งช่วงสุดท้าย โปรดขอประมาณการเฉพาะสำหรับปลายทาง
ตะวันออกกลาง	GOX โฆษณาเส้นทางสำหรับตะวันออกกลาง และระบุดูไบ ซาอุดีอาระเบีย บาห์เรน กาตาร์ คูเวต โอมาน อิรัก และอิหร่าน โปรดขอใบเสนอราคาเส้นทางที่รวมการดำเนินการด้านศุลกากรและการจัดส่งช่วงสุดท้าย
สหรัฐอเมริกาและยุโรป	GOX โฆษณาบริการเส้นทางตรงไปยังสหรัฐอเมริกาและยุโรป รวมถึงคลังสินค้าในต่างประเทศที่นิวยอร์กและแฟรงก์เฟิร์ต โปรดยืนยันบริการที่เลือก ปลายทาง และพันธมิตรจัดส่งก่อนดำเนินการส่งสินค้า
อเมริกาใต้และแอฟริกา	GOX โฆษณาบริการเส้นทางพิเศษสำหรับอเมริกาใต้และแอฟริกา รวมถึงเส้นทางไปบราซิล การประมาณการระยะเวลาขนส่งและพิธีการศุลกากรในระดับประเทศต้องขอใบเสนอราคา

ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะที่แสดง	การดำเนินการแรก
หมายเลขไม่ถูกต้องหรือไม่พบผลลัพธ์	ลบช่องว่างและขีดกลาง ตรวจสอบอักขระทุกตัวอีกครั้ง และสอบถามผู้ขายว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อหรือรหัสระบุการขนส่ง
ไม่มีการอัปเดตหลังจัดส่ง	ยืนยันการส่งมอบสินค้าจริง เนื่องจากข้อมูลการจองอาจปรากฏก่อนการสแกนรับสินค้าครั้งแรก
ช่วงเวลาขนส่งไม่มีการอัปเดตเป็นเวลานาน	ตรวจสอบสถานที่ ศูนย์คัดแยก สนามบิน ท่าเรือ หรือเหตุการณ์ด้านศุลกากรล่าสุด และขอให้ผู้ส่งติดต่อ GOX หรือผู้ให้บริการขนส่งที่เกี่ยวข้อง
ข้อยกเว้นด้านศุลกากรหรือการจัดส่ง	อ่านเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอย่างละเอียด จัดเตรียมใบแจ้งหนี้หรือข้อมูลยืนยันตัวตนหากมีการร้องขอ และติดต่อฝ่ายที่ระบุไว้ในเหตุการณ์
สถานะแสดงว่าส่งแล้วแต่ไม่ได้รับพัสดุ	ตรวจสอบทางเข้า ตู้จดหมาย แผนกต้อนรับของอาคาร สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน และศูนย์คัดแยกในพื้นที่ จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและขอให้ผู้ขายเปิดการตรวจสอบการจัดส่ง
ส่งคืนผู้ส่ง	สอบถามผู้ขายว่าเหตุใดจึงมีการส่งคืน และสามารถแก้ไขที่อยู่หรือจัดส่งใหม่ได้หรือไม่
สูญหายหรือเสียหาย	เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์ ภาพถ่าย ใบแจ้งหนี้ และประวัติการติดตามไว้ ผู้ส่งควรสอบถาม GOX เกี่ยวกับขั้นตอนการตรวจสอบการขนส่งหรือการยื่นเคลมที่เกี่ยวข้อง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

พัสดุระหว่างประเทศของ GOX อาจผ่านผู้ดูแลหลายราย การมาถึงท่าเรือปลายทาง สนามบิน หรือศูนย์แลกเปลี่ยน ไม่ได้เป็นหลักฐานยืนยันด้วยตัวมันเองว่าศุลกากรได้ปล่อยพัสดุแล้ว โดยปกติผู้ขายหรือผู้ส่งจะเป็นผู้ควบคุมเอกสารทางการค้า และควรประสานงานเรื่องการแก้ไขเอกสาร อากร และการตรวจสอบ

กระบวนการขนส่งระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	หน่วยงานที่รับผิดชอบ
การรับพัสดุจากต้นทางและการรับเข้าคลังสินค้า	ผู้ส่ง GOX หรือพันธมิตรด้านการจัดการสินค้าต้นทางจะรับและบันทึกข้อมูลสินค้า
การสำแดงสินค้าขาออกและการรักษาความปลอดภัย	GOX ตัวแทนศุลกากร และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินพิธีการส่งออก
การขนส่งทางอากาศ ทางทะเล หรือเส้นทางพิเศษ	สายการบิน สายการเดินเรือ หรือผู้ให้บริการขนส่งทางไกลตามสัญญาจะดำเนินการขนส่งระหว่างประเทศ
การส่งมอบให้พันธมิตร	อาจมีข้อมูลแจ้งล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ปรากฏก่อนการส่งมอบสินค้าจริง การสแกนรับครั้งแรกเป็นหลักฐานที่ชัดเจนกว่าว่ามีการโอนความดูแลพัสดุแล้ว
ศุลกากรขาเข้า	ศุลกากรปลายทางตรวจสอบใบสำแดง และอาจขอเอกสาร การชำระเงิน หรือการตรวจสอบสินค้า
การจัดส่งระยะสุดท้าย	ผู้ให้บริการจัดส่งในปลายทาง ผู้ให้บริการไปรษณีย์ หรือพันธมิตรจัดส่งที่ GOX จัดหา จะดำเนินการจัดส่งในพื้นที่เมื่อบริการดังกล่าวรวมอยู่ในรายการบริการ

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

หน้าเว็บ GOX ที่จัดหาให้กล่าวถึงการประสานงานจัดส่ง คลังสินค้าในต่างประเทศ การสนับสนุนด้านศุลกากร และการกระจายสินค้าในปลายทาง แต่ไม่ได้เผยแพร่เมนูบริการตนเองสำหรับผู้บริโภคเพื่อขอระงับการจัดส่ง เปลี่ยนที่อยู่ ใช้ตู้รับพัสดุ จัดส่งซ้ำ หรือขอหลักฐานการจัดส่ง โปรดสอบถาม GOX หรือผู้ให้บริการปลายทางที่ระบุชื่อว่ามีตัวเลือกเฉพาะสำหรับพัสดุนั้นหรือไม่ ก่อนเข้าสู่ขั้นตอนการจัดส่งระยะสุดท้าย

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเรียกร้องค่าสินไหม ประกัน และการคืนเงิน

กระบวนการ	ใช้เมื่อ
สอบถามการติดตามพัสดุ	ประวัติเหตุการณ์ไม่ชัดเจนหรือหยุดอัปเดต ให้แจ้งหมายเลขพัสดุและข้อมูลการสแกนล่าสุด
การตรวจสอบการขนส่ง	ผู้ส่งสงสัยว่าพัสดุสูญหาย เสียหาย ส่งผิดเส้นทาง หรือมีข้อพิพาทเกี่ยวกับการจัดส่ง ผู้ส่งควรสอบถาม GOX เกี่ยวกับขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง
คำขอประกันภัยหรือการยื่นเคลม	ใช้เฉพาะเมื่อบริการที่จองไว้ สัญญา หรือความคุ้มครองที่ซื้ออนุญาตให้ดำเนินการได้เท่านั้น เก็บรักษาใบแจ้งหนี้ หลักฐานมูลค่า ภาพถ่าย บรรจุภัณฑ์ และสิ่งของภายในไว้
การคืนเงินจากแพลตฟอร์มซื้อขาย	การเยียวยาทางการค้าสำหรับผู้ซื้อดำเนินการโดยผู้ขายหรือแพลตฟอร์มซื้อขาย และแยกต่างหากจากการตรวจสอบของผู้ให้บริการขนส่ง

หน้าเว็บทางการที่จัดหาให้กล่าวถึงบริการตัวแทนประกันภัย แต่ไม่ได้ระบุกำหนดเวลายื่นเคลม ค่าธรรมเนียม ข้อจำกัด หรือการรับประกันคืนเงินที่ใช้กับทุกกรณี ห้ามทิ้งบรรจุภัณฑ์ที่เสียหาย 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติเคลมหรือการคืนเงินของ GOX ได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

หมวดหมู่	ผลกระทบต่อการดำเนินงาน
แบตเตอรี่และสินค้าอันตราย	GOX ระบุบริการขนส่งแบตเตอรี่และสินค้าอันตราย รวมถึงประเภทที่สองถึงเก้า การรับขนขึ้นอยู่กับเส้นทาง การจำแนกประเภท บรรจุภัณฑ์ และการสำแดงสินค้า
ของเหลว สารเคมี และสินค้าที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล	GOX ระบุบริการขนส่งสินค้าเคมีและการให้คำปรึกษาด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์ โปรดขอให้ตรวจสอบก่อนรับสินค้าเข้าระบบก่อนนำส่ง
บุหรี่ไฟฟ้าและสินค้าพิเศษ	รายการบริการระบุการขนส่งบุหรี่ไฟฟ้าและการจัดการสินค้าพิเศษ ต้องตรวจสอบกฎระเบียบของปลายทางและการรับขนของผู้ให้บริการสำหรับพัสดุแต่ละรายการ
อาหาร สินค้าขนาดใหญ่เกินมาตรฐาน และสินค้ามูลค่าสูง	GOX อธิบายบริการโลจิสติกส์สำหรับอาหาร สินค้าขนาดใหญ่เกินมาตรฐาน และสินค้าที่มีตราสินค้า ขนาด เอกสาร บรรจุภัณฑ์ และข้อจำกัดของเส้นทางอาจส่งผลต่อการรับสินค้าและระยะเวลาขนส่ง

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ช่องทางติดต่อหรือลิงก์ที่ยืนยันแล้ว
เว็บไซต์ทางการและการสอบถามพัสดุ	เว็บไซต์ทางการของ GOX; ใช้เมนูสอบถามพัสดุและเมนูติดต่อบนเว็บไซต์
โทรศัพท์	400-112-1322 ซึ่งระบุไว้บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ GOX
อีเมล	bruceluo@goxyl.com และ dylan@goxyl.com ซึ่งระบุไว้ในข้อมูลติดต่ออย่างเป็นทางการ
ที่อยู่สำนักงาน	อาคาร Hengjin Zhigu เขต Fuhai เขต Bao’an เมืองเซินเจิ้น ประเทศจีน

เพื่อให้การส่งต่อปัญหาเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ โปรดเตรียมหมายเลขติดตามหรือหมายเลขใบตราส่ง วันที่จัดส่ง ต้นทางและปลายทาง ประเภทบริการ สถานะการสแกนล่าสุด รายละเอียดผู้รับ รายละเอียดสินค้า มูลค่าที่สำแดง ใบแจ้งหนี้ รูปถ่ายบรรจุภัณฑ์ และข้อความจากศุลกากร ผู้ซื้อควรขอให้ผู้ขายประสานงานการจัดส่งเป็นอันดับแรก ส่วนผู้จัดส่งควรติดต่อ GOX เนื่องจากความสัมพันธ์ด้านการขนส่งตามสัญญาและเอกสารการเคลมโดยปกติจะอยู่กับฝ่ายที่ทำการจองบริการ

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

GOX อธิบายระบบการดำเนินงานด้านโลจิสติกส์ที่มุ่งเน้นลูกค้า การแบ่งปันข้อมูล EDI การมองเห็นกระบวนการ การจัดการบาร์โค้ด การจัดการชุดสินค้า และการติดตามการจัดส่ง ความสามารถเหล่านี้เกี่ยวข้องกับผู้ค้าและลูกค้าด้านการขนส่งสินค้า แต่ขอบเขตการผสานระบบและข้อมูลรับรองต้องตกลงกับ GOX สำหรับบริการที่เลือก

การเปรียบเทียบ Developer/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

การผสานระบบธุรกิจของ GOX

GOX

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการผสานระบบธุรกิจของ GOX

ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง	ระเบียนโลจิสติกส์ที่ GOX จัดการหรือประสานงาน และข้อมูลการขนส่งที่เชื่อมต่อกัน
การใช้งานหลัก	การวางแผนทรัพยากรองค์กร การแบ่งปัน EDI การมองเห็นการดำเนินงาน และเวิร์กโฟลว์โลจิสติกส์ที่ปรับแต่งได้
การตรวจสอบสิทธิ์	ต้องขอข้อมูลรับรองการผสานระบบและข้อกำหนดทางเทคนิคจาก GOX
ความสามารถ	หน้าบริการอย่างเป็นทางการอธิบายการแบ่งปัน EDI การจัดการบาร์โค้ด การจัดการชุดสินค้า และการติดตาม แต่ไม่ได้เผยแพร่ endpoint สาธารณะ
เอกสารประกอบ	หารือเรื่องการใช้งานกับ GOX ผ่านช่องทางติดต่ออย่างเป็นทางการ

17TRACK API

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK API

ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง	การติดตามหลายผู้ให้บริการขนส่งในกรณีที่รองรับผู้ให้บริการขนส่งและตัวระบุ
การใช้งานหลัก	การติดตามแบบรวมศูนย์สำหรับผู้ค้าที่จัดการการจัดส่งผ่านผู้ให้บริการหลายราย
การตรวจสอบสิทธิ์	เอกสารของ 17TRACK ระบุส่วนหัวโทเค็น API
ความสามารถ	มีการจัดทำเอกสารเกี่ยวกับการลงทะเบียนและการเรียกดูเหตุการณ์การติดตาม โปรดยืนยันสิทธิ์ของบัญชีปัจจุบันและรหัสผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับ
เอกสารประกอบ	เอกสารประกอบ 17TRACK API.

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ GOX ของฉันได้อย่างไร?

ป้อนหมายเลขการจัดส่งหรือหมายเลขใบตราส่งบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ GOX หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่มีอยู่

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม GOX ของฉันได้จากที่ใด?

ตรวจสอบข้อความแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย เอกสารการขนส่ง ใบตราส่งสินค้าทางอากาศ ใบตราส่งสินค้า หรือระเบียนการจัดส่งของ GOX

3. หมายเลขติดตาม GOX มีลักษณะอย่างไร?

GOX ใช้รูปแบบการขนส่งหลายรูปแบบและไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสากลแบบเดียวต่อสาธารณะในหน้าที่ระบุ ดังนั้นให้ใช้ตัวระบุฉบับเต็มที่ได้รับสำหรับบริการที่จองไว้

4. เหตุการณ์การติดตาม GOX ครั้งแรกจะปรากฏเมื่อใด?

เหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากฝ่ายที่เข้าร่วมสร้างระเบียนหรือดำเนินการสแกนระหว่างการจัดการ และเหตุการณ์การจองไม่ได้ยืนยันเสมอไปว่ามีการรับสินค้าจริง

5. เหตุใดการติดตาม GOX ของฉันจึงไม่อัปเดต?

การจัดส่งอาจอยู่ระหว่างสถานที่ต่าง ๆ กำลังรอการสแกนจากพันธมิตร อยู่ระหว่างการดำเนินพิธีการศุลกากร หรือเชื่อมโยงกับตัวระบุที่ไม่ถูกต้อง โปรดตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดและขอให้ผู้ขายยืนยันการส่งมอบต่อ

6. การจัดส่ง GOX ใช้เวลานานเท่าใด?

ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง รูปแบบการขนส่ง เส้นทาง สินค้า ศุลกากร และการจัดการระยะทางสุดท้าย ดังนั้นโปรดขอประมาณการเฉพาะบริการจาก GOX

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่ง GOX ล้มเหลว?

อ่านข้อความแจ้งข้อยกเว้น ตรวจสอบที่อยู่ และติดต่อผู้ขายหรือผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่ที่ระบุเกี่ยวกับความพยายามจัดส่งครั้งถัดไปหรือตัวเลือกในการไปรับสินค้า

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก GOX ระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันไม่พบพัสดุ?

ตรวจสอบทางเข้า แผนกต้อนรับ เพื่อนบ้าน และสมาชิกในครัวเรือน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและขอให้ผู้ขายเริ่มการตรวจสอบการจัดส่ง

9. ฉันจะรายงานการจัดส่ง GOX ที่สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร?

เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และสิ่งของภายใน รวบรวมรูปถ่ายและเอกสารมูลค่า และขอให้ผู้จัดส่งใช้กระบวนการตรวจสอบหรือประกันภัยของ GOX ที่เกี่ยวข้อง

10. ฉันจะติดต่อ GOX ได้อย่างไร?

ใช้เว็บไซต์ทางการ โทร 400-112-1322 หรือส่งอีเมลไปที่ bruceluo@goxyl.com หรือ dylan@goxyl.com พร้อมรายละเอียดการจัดส่ง

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. GOX เป็นผู้ให้บริการไปรษณีย์หรือผู้รับจัดการขนส่งสินค้า?

เว็บไซต์ทางการของ GOX ระบุว่า GOX เป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์ระหว่างประเทศแบบครบวงจรและบริษัทรับจัดการขนส่งสินค้า ซึ่งจัดบริการขนส่งทางอากาศ ทางทะเล แบบด่วน แบบเส้นทางเฉพาะ การดำเนินพิธีการศุลกากร และคลังสินค้า

12. GOX สามารถออกหมายเลขระบุการจัดส่งได้มากกว่าหนึ่งหมายเลขหรือไม่?

ได้ บันทึกการรับจัดการขนส่ง ใบตราส่งสินค้าทางอากาศ หรือหมายเลขอ้างอิงการขนส่งทางทะเล อาจมีอยู่ร่วมกับหมายเลขการจัดส่งช่วงสุดท้ายในปลายทาง โปรดขอให้ผู้ส่งเชื่อมโยงหมายเลขระบุเหล่านี้เข้าด้วยกันก่อนสรุปว่าพัสดุสูญหาย

13. การมาถึงสนามบินปลายทางหมายความว่า GOX ดำเนินพิธีการศุลกากรเสร็จสิ้นแล้วหรือไม่?

ไม่ใช่ การมาถึงหมายถึงขั้นตอนหนึ่งของการขนส่ง ขณะที่การปล่อยสินค้าจากศุลกากรต้องมีเหตุการณ์การดำเนินพิธีการแยกต่างหาก หรือได้รับการยืนยันจากหน่วยงานศุลกากรและฝ่ายโลจิสติกส์ที่รับผิดชอบ

14. GOX ให้บริการคลังสินค้าในต่างประเทศหรือไม่?

ใช่ GOX ระบุว่ามีบริการคลังสินค้าในต่างประเทศ รวมถึงเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และบริการเส้นทางตรงที่เกี่ยวข้องกับแฟรงก์เฟิร์ตและนิวยอร์ก ทั้งนี้ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับเส้นทางที่ทำสัญญาไว้

15. GOX มีการผสานรวมข้อมูลทางธุรกิจหรือไม่?

GOX ระบุว่ามีการแบ่งปันข้อมูลผ่าน EDI ระบบปฏิบัติการด้านโลจิสติกส์ การจัดการบาร์โค้ด การจัดการเป็นชุด และการติดตามสถานะ ขณะที่ข้อมูลรับรองด้านการนำไปใช้งานและข้อกำหนดทางเทคนิคต้องขอจาก GOX

API การติดตาม

ข้อมูลอ้างอิง API ของ 17TRACK

// GOX official public tracking API: current endpoint and credentials are not published
// 17TRACK API: use a current 17TRACK account token and confirm the supported GOX carrier code.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]