GOX Követés

Adja meg a(z) GOX nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

bruceluo@goxyl.comhttps://www.goxyl.com/

Nyomon követés

A GOX-ról

A GOX az itt használt nyomkövetési oldal márkája a Shenzhen GOX International Logistics Co., LTD számára, amely egy kínai székhelyű nemzetközi logisztikai és szállítmányozási vállalat. A GOX exportfuvarozást, nemzetközi légi és tengeri fuvarozást, nemzetközi expressz szállítást, regionális speciális útvonalakat, külföldi raktározást, vámkezelési szolgáltatásokat és kapcsolódó ellátásilánc-műveleteket szervez, ahelyett hogy egyetlen, univerzális postai szolgáltatóként működne.

Ellenőrzött mező	Információ
Hivatalos név	Shenzhen GOX International Logistics Co., LTD
Gyakran használt megjelenítési név	GOX
Hivatalos webhely	https://www.goxyl.com/
Fuvarozó típusa	Nemzetközi szállítmányozó és integrált logisztikai szolgáltató
Elsődleges régió	Kínából kiinduló nemzetközi logisztika délkelet-ázsiai, közel-keleti, egyesült államokbeli, európai, dél-amerikai és afrikai szolgáltatásokkal, amelyeket a hivatalos webhely ismertet
Nyomkövetési oldal	A GOX globális küldeménykeresője a hivatalos webhelyen
Alapítás	A hivatalos Bemutatkozás oldal szerint a Chengdu GOX Logistics 2012-ben, a sencseni vállalat pedig 2017-ben alakult.
Székhely	A hivatalos elérhetőségi adatok szerint Shenzhen, Guangdong, Kína.

A webhely vietnámi, szingapúri, malajziai, thaiföldi, lisszaboni és New York-i irodákat vagy kirendeltségeket is ismertet. Ezért egy nyomkövetési szám tartozhat egy légitársasághoz, hajózási társasághoz, postai szolgáltatóhoz, expressz kézbesítő céghez vagy egy adott küldeményhez kiválasztott célországi kézbesítési partnerhez. Az, hogy a szám kereshető a GOX rendszerén keresztül, önmagában nem bizonyítja, hogy a GOX adta ki az azonosítót, vagy fizikailag átvette a csomagot.

A fuvarozó szervezetei közötti kapcsolatok

Szervezet	Kapcsolat a GOX-szal
GOX	A GOX a hivatalos webhelyen ismertetett nemzetközi logisztikai szolgáltató fogyasztók felé használt neve.
Légi, tengeri, expressz és speciális útvonalú szolgáltatások	Ezek a GOX által a különböző rakomány- és célállomási követelményekhez szervezett vagy nyújtott logisztikai termékek.
Légitársaságok, hajózási társaságok és helyi kézbesítési szolgáltatók	Ezek a felek végezhetik a küldeményhez kiválasztott szállítási vagy célállomási kézbesítési szakaszt; saját eseményeik megjelenhetnek a nyomkövetésben.
Vámkezelés és külföldi raktárak	A GOX a vámkezelési támogatást, a vámraktározást vagy szabályozott raktározást, a külföldi raktározást és a célállomási elosztást ellátásilánc-szolgáltatásának részeként ismerteti.
17TRACK	A 17TRACK egy független nyomkövetési platform, amely összesíti az elérhető eseményeket, és nem szállít rakományt, illetve nem dönt a GOX-szal kapcsolatos reklamációkról.

Gyors válasz

Adja meg az eladó vagy a GOX által biztosított küldemény- vagy fuvarlevélszámot a hivatalos GOX-keresőoldalon, vagy írja be a 17TRACK rendszerébe. Rendelési szám helyett nyomkövetési számot használjon. Ha nem jelenik meg találat, ellenőrizzen minden karaktert, távolítsa el a szóközöket és kötőjeleket, győződjön meg arról, hogy a címkét fizikailag átadták-e, és kérdezze meg az eladót, hogy ténylegesen melyik szállítási szolgáltató adta ki a számot. A 17TRACK független, és nem tud címet módosítani, visszatérítést kiadni, reklamációt jóváhagyni vagy a küldeményt ellenőrizni.

GOX-csomagok nyomon követése

Útvonal	Lépések
Hivatalos GOX-lekérdezés	Nyissa meg a GOX webhelyét, válassza a küldeménylekérdezést, adja meg a fuvarlevelet vagy nyomkövetési azonosítót, végezze el a megjelenő ellenőrzést, majd mentse a legfrissebb eseményt.
17TRACK	Nyissa meg a 17TRACK oldalt, adja meg az azonosítót, hagyja, hogy a platform felismerje az elérhető fuvarozót, majd hasonlítsa össze az eseménytörténetet az eladó feladási adataival.
Eladó vagy feladó	Kérje el a szállítási szolgáltatót, a szolgáltatás típusát, a feladás dátumát, a célcímet és minden olyan helyettesítő utolsó kilométeres számot, amelyet akkor használnak, ha az eredeti számot nem ismeri fel a rendszer.

A nyomkövetési szám általában egy szállítási e-mailben, piactéri feladási értesítésben, kereskedelmi számlán, fuvarlevélen vagy a GOX-fiók nyilvántartásában található. A rendelési szám egy vásárlást azonosít; a hivatkozási szám egy üzleti nyilvántartást azonosít; a címkeszám egy szállítási címkét azonosít; ezek egyike sem minősül automatikusan nyomkövetési számnak. A „címke létrehozva” esemény adat- vagy foglalási esemény, és nem bizonyítja, hogy a GOX átvette a küldeményt.

A nyomkövetési számok formátumai és példái

A GOX a megadott oldalakon nem tesz közzé egyetlen univerzális, nyilvános nyomkövetési számmintát. A GOX többféle szállítási módot kezel, ezért az azonosítót kiadhatta a fuvarozó, a szállítmányozó, egy partner vagy a célállomás utolsó kilométeres szolgáltatója. Használja a hivatalos lekérdezőeszközt vagy a 17TRACK automatikus felismerését ahelyett, hogy pusztán egy előtag alapján következtetne a szolgáltatásra.

Nyomkövetési szám formátuma

Azonosítócsalád

Normalizált minta

GOX fuvarozási vagy fuvarlevél-hivatkozás

A küldeménynyilvántartásban megadott alfanumerikus vagy numerikus hivatkozás; a pontos szerkezet a lefoglalt terméktől függ.

A GOX fuvarozási vagy fuvarlevél-hivatkozás minden részletének megtekintése

Kiállítja	A GOX vagy a küldeményhez igénybe vett szállítási szolgáltató.
Jellemző használat	Nemzetközi expressz, légi fuvarozás, tengeri fuvarozás, speciális vonali és raktárhoz kapcsolódó rakomány-nyilvántartások.
Hol található	Fuvarozási dokumentumokban, az eladó feladási üzeneteiben, a GOX nyilvántartásaiban vagy kereskedelmi szállítási értesítésben.
A nyomkövetés hatóköre	Az adatok elérhetőségétől függően a láthatóság kiterjedhet a foglalás, az átvétel, a vámkezelés, a főszállítás, a raktári feldolgozás és a kézbesítés eseményeire.
Megjegyzés	A foglalási hivatkozás már a fizikai átvétel előtt megjelenhet, és előfordulhat, hogy nem minden fuvarozói rendszer ismeri fel.

Légi fuvarlevél

Használja a légi fuvarozási dokumentumokon feltüntetett légi fuvarlevél-azonosítót; a pontos légitársasági formátum küldeményspecifikus.

A GOX légi fuvarlevelének minden részletének megtekintése

Kiállítja	A vonatkozó légi fuvarlevelet a légitársaság, a konszolidátor vagy a szállítmányozási lánc valamely szereplője állíthatja ki.
Jellemző használat	Nemzetközi légi fuvarozás első szakasza és repülőtér–repülőtér közötti szállítás.
Hol található	Légi fuvarozási dokumentumok és feladói nyilvántartások.
A nyomkövetés hatóköre	A légitársaság vagy a kezelési mérföldkövek láthatók lehetnek; a végső kézbesítéshez másik azonosítót használhatnak.
Megjegyzés	A légi fuvarlevél nem feltétlenül azonos a csomag utolsó kilométeres számával.

Tengeri fuvarlevél vagy konténerhivatkozás

Konténer-, fuvarlevél- vagy foglalási hivatkozás; a formátum a hajóstársaságtól és a szállítmányozási megállapodástól függően változik.

A GOX tengeri küldeményhivatkozásának minden részletének megtekintése

Kiállítja	A hajóstársaság, a hajóval nem rendelkező fuvarozó vagy a szállítmányozó.
Jellemző használat	Teljes konténeres, részrakományos és tengeri fuvarozási szállítások.
Hol található	Fuvarlevél, foglalási visszaigazolás, rakománykiadási dokumentum vagy feladói dokumentáció.
A nyomkövetés hatóköre	Elérhetők lehetnek a kikötői, hajózási, konténer-, vám- és kézbesítési mérföldkövek.
Megjegyzés	A tengeri rakományok láthatósága általában nem biztosít a csomagkövetéshez hasonló gyakoriságú szkenneléseket.

Célállomási utolsó kilométeres azonosító

A célállomási kézbesítő vagy postai szolgáltató létrehozhat egy második számot.

A GOX célállomási utolsó kilométeres azonosítójának minden részletének megtekintése

Kiállítja	A célállomási kézbesítési partner, nem feltétlenül a GOX.
Jellemző használat	Importvámkezelésen átesett kézbesítés, helyi depókezelés és végső kézbesítés.
Hol található	Célállomási értesítés, kézbesítési értesítés vagy az eladó üzenete.
A nyomkövetés hatóköre	Helyi depó, kézbesítési kísérlet, átvétel és kézbesítve állapotot jelző szkennelések.
Megjegyzés	Kérje meg az eladót vagy a GOX-ot, hogy kapcsolja össze a második azonosítót, ha az eredeti szám frissítése leáll.

A nyomkövetési állapotok és jelentésük

Állapot

Életciklusszakasz

Címke létrehozva vagy a küldemény adatai beérkeztek

Szállítás előtti állapot

A címke létrehozásának vagy a szállítmányozási információk beérkezésének minden részlete

Mit jelent	Létezik szállítmányozási adat vagy foglalás; a fizikai átvételre még nem feltétlenül került sor.
Felelős fél	Elsőként a feladónak, a szállítmányozónak vagy a foglalás kezdeményezőjének kell ellenőriznie.
Mi történik ezután	Meg kell jelennie az átvételnek, a raktári átvételnek vagy az első kezelési szkennelésnek.
Teendő	Erősítse meg a feladást az eladóval, és ellenőrizze az azonosítót az átírási hibák kiszűrése érdekében.

Átvéve, felvéve vagy a létesítményben átvéve

Feladási helyi kezelés

Az átvett vagy a létesítményben átvett küldemény minden részlete

Mit jelent	A fizikai kezelési szkennelés azt jelzi, hogy egy részt vevő létesítmény vagy szolgáltató átvette a küldeményt.
Felelős fél	Az eseményben megjelölt létesítmény vagy szállítási szolgáltató.
Mi történik ezután	Válogatás, konszolidáció, exportkezelés vagy fővonalas szállítás.
Teendő	Kövesse nyomon a következő mérföldkövet, kivéve, ha az eladó nem megfelelő szolgáltatást biztosított.

Szállítás alatt

Fővonalas szállítás vagy áthelyezés

A GOX szállítás alatt álló küldeményének minden részlete

Mit jelent	A küldemény létesítmények, kikötők, repülőterek, raktárak vagy kézbesítési hálózatok között halad.
Felelős fél	A legutóbbi esemény által jelenleg megjelölt szállítási szolgáltató.
Mi történik ezután	Egy másik létesítmény, vámkezelési szakasz vagy célállomási átadás hozhatja létre a következő szkennelést.
Teendő	Számoljon a szkennelések közötti szokásos szünetekkel, és kérje meg a feladót a kivizsgálásra, amikor teljesül a szolgáltató eszkalációs szabálya.

Vámkezelési, raktári vagy kézbesítési kivétel

Kivételkezelés

A GOX vámkezelési vagy kézbesítési kivételének minden részlete

Mit jelent	További információra, fizetésre, ellenőrzésre, címhelyesbítésre, készletkezelési intézkedésre vagy operatív helyreállításra lehet szükség.
Felelős fél	Az eseményben megnevezett fél, amely lehet a vámhatóság, a GOX, egy raktár vagy egy helyi kézbesítési szolgáltató.
Mi történik ezután	Felszabadítás, helyesbítés, kézbesítési kísérlet, visszaküldés vagy további vizsgálat.
Teendő	Lépjen kapcsolatba az eladóval vagy a GOX-szal a pontos esemény megadásával, és haladéktalanul bocsássa rendelkezésre a kért dokumentumokat.

Kézbesítés alatt, kézbesítve, átvételre vár vagy visszaküldve

Utolsó szakasz eredménye

A GOX utolsó szakaszra vonatkozó eredményének minden részlete

Mit jelent	A küldemény a helyi kézbesítési hálózatnál van, kézbesítették, átvételre vár, vagy visszaúton van a feladóhoz.
Felelős fél	Az eseményben megjelölt célállomási kézbesítési partner vagy átvételi hely.
Mi történik ezután	Kézbesítési visszaigazolás, átvétel, újabb kísérlet vagy visszaküldési folyamat.
Teendő	Ellenőrizze a kézbesítési helyet és az értesítést; visszaküldés esetén kérje meg az eladót a következő kereskedelmi lépés megszervezésére.

Szolgáltatások és kézbesítési idők

A hivatalos webhely a GOX-ot multimodális szolgáltatóként mutatja be. Termékeket és képességeket ismertet, de a megadott hivatalos oldalak nem tesznek közzé egységes kézbesítési naptárt. Foglalás előtt kérjen útvonal-specifikus árajánlatot és szállítási időbecslést; a vámkezelés, az átadások, a rakomány jellemzői és a célállomási műveletek módosíthatják az eredményt.

Szolgáltatás-összehasonlítás

Szolgáltatás

Szolgáltatás típusa

Globális expressz szolgáltatás

Nemzetközi csomag- és expresszlogisztika

A GOX globális expressz szolgáltatásának minden részlete

Ideális a következőkhöz	Határokon átnyúló továbbítást és kézbesítési koordinációt igénylő kisebb nemzetközi küldemények.
Lefedettség	A GOX tengerentúli raktárakat, határokon átnyúló tengeri és légi szállítást, vámkezelést és végső kézbesítést ismertet.
Nyomon követési szint	A küldemény nyomon követése a részt vevő szolgáltatóktól és az elérhető eseményektől függően biztosított.
Korlátozás	A termékspecifikus országok, méretek, árak és szállítási idők útvonalra vonatkozó árajánlatot igényelnek.

Nemzetközi tengeri LCL-szállítás

Konténerrakománynál kisebb tengeri áruszállítás

A GOX nemzetközi tengeri LCL-szolgáltatásának összes részlete

Ideális a következőkhöz	Konszolidált kereskedelmi rakomány és nemzetközi ellátásilánc-mozgások.
Lefedettség	A szolgáltatás leírása magában foglalja az ajtótól ajtóig történő szállítást, a konszolidációt, a konténerszállítást, a veszélyes áruk szállítását és a rendeltetési helyi elosztást.
Nyomon követési szint	A GOX állítása szerint teljes körű szállításkövetést biztosít.
Korlátozás	A kikötői menetrendek, a konszolidáció és a vámkezelési szakaszok láthatósági hiányosságokat okozhatnak.

Nemzetközi légi áruszállítás – első szakasz

Légi szállítmányozás és repülőtéri kezelés

A GOX nemzetközi légi áruszállítási első szakaszának összes részlete

Ideális a következőkhöz	Időérzékeny kereskedelmi rakomány, amely átvételt, foglalást, kiviteli nyilatkozatot és repülőtéri kezelést igényel.
Lefedettség	A hivatalos oldal Shenzhen, Guangzhou, Hong Kong, Shanghai, Ningbo, Wuhan, Beijing és Xiamen repülőtéri erőforrásait nevezi meg.
Nyomon követési szint	A logisztikai nyomon követés a szolgáltatási kör részeként szerepel.
Korlátozás	Az első szakaszhoz tartozó légi fuvarlevél nem feltétlenül azonos a végső kézbesítési számmal.

Délkelet-ázsiai és közel-keleti speciális útvonalak

Regionális határokon átnyúló légi, tengeri, raktározási és kézbesítési megoldások

A GOX regionális speciális útvonalainak összes részlete

Ideális a következőkhöz	Regionális útvonalakat és tengerentúli raktártámogatást igénybe vevő, határokon átnyúló rakományszállítás.
Lefedettség	Az oldal Délkelet-ázsiai és közel-keleti útvonalakat nevez meg, valamint Vietnamot, Dubajt, Szaúd-Arábiát, Bahreint, Katart, Kuvaitot, Ománt, Irakot és Iránt sorolja fel szolgáltatási bemutatójában.
Nyomon követési szint	A nyomon követést és a vonalkódhoz kapcsolódó hozzáadott értékű szolgáltatásokat ismertetik.
Korlátozás	Az elérhetőség, a vámkezelés és a végső kézbesítést végző partner a rendeltetési helytől és a rakománytól függ.

Kézbesítési idő

Szolgáltatás	Közzétett kézbesítési szabvány
Globális expressz szolgáltatás	Útvonalspecifikus árajánlat és becslés szükséges; a megadott hivatalos oldalon nem szerepel általános érvényű szám.
Nemzetközi tengeri LCL-szállítás	Útvonalspecifikus árajánlat és menetrend szükséges; a szállítási időt a kikötő, a konszolidáció és a vámkezelés befolyásolja.
Nemzetközi légi áruszállítás	Útvonalspecifikus árajánlat és légitársasági menetrend szükséges; a közzétett oldal nem ad meg általános érvényű garanciát.

Kézbesítési idők a rendeltetési ország szerint

Rendeltetési ország vagy régió	Útvonaltervezési információk
Délkelet-Ázsia	A GOX délkelet-ázsiai speciális útvonalat, tengerentúli raktárakat, határokon átnyúló légi és tengeri szállítást, vámkezelést és végső kézbesítést hirdet; kérjen rendeltetési helyre vonatkozó becslést.
Közel-Kelet	A GOX közel-keleti útvonalat hirdet, és megnevezi Dubajt, Szaúd-Arábiát, Bahreint, Katart, Kuvaitot, Ománt, Irakot és Iránt; kérjen útvonalra vonatkozó árajánlatot, amely tartalmazza a vámkezelést és az utolsó kilométeres kézbesítés megoldásait.
Egyesült Államok és Európa	A GOX Egyesült Államokba és Európába irányuló közvetlen útvonalas szolgáltatásokat, valamint New Yorkban és Frankfurtban tengerentúli raktárakat hirdet; feladás előtt erősítse meg a kiválasztott szolgáltatást, a rendeltetési helyet és a kézbesítési partnert.
Dél-Amerika és Afrika	A GOX dél-amerikai és afrikai speciális útvonalas szolgáltatásokat hirdet, köztük egy brazíliai útvonalat; az országszintű szállítási és vámkezelési becslésekhez árajánlat szükséges.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldások

Megjelenő probléma vagy állapot	Első teendő
Érvénytelen szám vagy nincs találat	Távolítsa el a szóközöket és kötőjeleket, ellenőrizze újra minden karaktert, és kérdezze meg az eladót, hogy a szám rendelési hivatkozás vagy szállítási azonosító-e.
Feladás után nincs frissítés	Erősítse meg a fizikai átadást; a foglalási adatok megelőzhetik az első átvételi szkennelést.
Hosszú szállítási szünet	Ellenőrizze az utolsó létesítményt, repülőteret, kikötőt vagy vámkezelési eseményt, és kérje meg a feladót, hogy lépjen kapcsolatba a GOX-szal vagy az illetékes szállítási szolgáltatóval.
Vámkezelési vagy kézbesítési kivétel	Olvassa el a pontos eseményt, készítse elő a számlát vagy a személyazonosság igazolására szolgáló adatokat, ha kérik, és lépjen kapcsolatba az eseményben megnevezett féllel.
Kézbesítve, de nem érkezett meg	Ellenőrizze a bejáratot, a postaládát, az épület recepcióját, a háztartás tagjait, a szomszédokat és a helyi depót; ezt követően kérjen kézbesítési igazolást, és kérje meg az eladót, hogy indítson kézbesítési vizsgálatot.
Visszaküldés a feladónak	Kérdezze meg az eladót, miért indult el a visszaküldés, illetve lehetséges-e a cím javítása vagy az újbóli feladás.
Elvesztés vagy sérülés	Őrizze meg a csomagolást, a fényképeket, a számlákat és a nyomonkövetési előzményeket; a feladónak a GOX-nál kell érdeklődnie az alkalmazandó szállítási vizsgálati vagy kárigénylési eljárásról.

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozóváltások

Egy nemzetközi GOX-szállítmány több őrzőn is áthaladhat. Egy célkikötőbe, repülőtérre vagy átrakó létesítménybe való megérkezés önmagában nem bizonyítja, hogy a vámhatóság kiadta a szállítmányt. Az eladó vagy a feladó rendszerint kezeli a kereskedelmi dokumentumokat, és neki kell összehangolnia a javításokat, a vámokat és a vizsgálatokat.

Nemzetközi folyamat

Szakasz	Felelős szervezet
Felvétel a feladási helyen és raktári átvétel	A feladó, a GOX vagy egy feladási helyen működő kezelőpartner átveszi és nyilvántartásba veszi a küldeményt.
Kiviteli nyilatkozat és biztonsági ellenőrzés	A GOX, vámügynöke és az illetékes hatóságok intézik a kiviteli formalitásokat.
Légi, tengeri vagy speciális útvonalon történő szállítás	Egy légitársaság, hajózási társaság vagy szerződött főfuvarozó végzi a nemzetközi szakasz szállítását.
Partnernek történő átadás	Az elektronikus előzetes értesítés a fizikai átadás előtt is megjelenhet; az első fogadó szkennelés erősebb bizonyíték a felügyelet átadására.
Importvámkezelés	A célország vámhatósága felülvizsgálja a nyilatkozatot, és dokumentumokat, fizetést vagy ellenőrzést kérhet.
Utolsó szakaszban történő kézbesítés	A célországban működő futárszolgálat, postai szolgáltató vagy a GOX által szervezett kézbesítési partner végzi a helyi kézbesítést, ha ez a szolgáltatás részét képezi.

Kézbesítés kezelése és szállítás utáni lehetőségek

A rendelkezésre bocsátott GOX-oldalak ismertetik a kézbesítés összehangolását, a tengerentúli raktározást, a vámügyi támogatást és a célországi elosztást, de nem tesznek közzé fogyasztói önkiszolgáló menüt a küldemény feltartóztatására, a cím módosítására, csomagautomatákra, újrakézbesítésre vagy kézbesítési igazolás iránti kérelmekre. Az utolsó kézbesítési szakasz megkezdése előtt kérdezze meg a GOX-ot vagy a megnevezett célországi szolgáltatót, hogy létezik-e a küldeményhez kapcsolódó ilyen lehetőség.

Elveszett, sérült küldemények, reklamációk, biztosítás és visszatérítések

Folyamat	Használja, amikor
Nyomonkövetési érdeklődés	Az eseménytörténet nem egyértelmű vagy megszakadt; adja meg a küldeményazonosítót és a legutóbbi szkennelést.
Szállítási vizsgálat	A feladó elvesztésre, sérülésre, téves irányításra vagy kézbesítési vitára gyanakszik; a feladónak a GOX-nál kell érdeklődnie az alkalmazandó eljárásról.
Biztosítási vagy kárigénylési kérelem	Csak akkor használja, ha a lefoglalt szolgáltatás, a szerződés vagy a megvásárolt fedezet lehetővé teszi; őrizze meg a számlákat, az érték igazolását, a fényképeket, a csomagolást és a tartalmat.
Visszatérítés piactéren keresztül	A vevő kereskedelmi jogorvoslatát az eladó vagy a piactér kezeli, és ez elkülönül a fuvarozói vizsgálattól.

A rendelkezésre bocsátott hivatalos oldalak említik a biztosítási ügynöki szolgáltatásokat, de nem határoznak meg általános kárigénylési határidőket, díjakat, korlátozásokat vagy visszatérítési garanciákat. Ne dobja ki a sérült csomagolást. A 17TRACK nem hagyhat jóvá GOX-kárigényt vagy visszatérítést.

Szállítási korlátozások és különleges kezelés

Kategória	Működési következmény
Akkumulátorok és veszélyes áruk	A GOX akkumulátorszállítást és veszélyesáru-szállítást is felsorol, beleértve a kettes–kilences osztályokat; az átvétel az útvonaltól, a besorolástól, a csomagolástól és a nyilatkozatoktól függ.
Folyadékok, vegyszerek és szabályozott áruk	A GOX vegyi áruk szállítását és termékmegfelelőségi tanácsadást is felsorol; a feladás előtt kérjen előzetes átvételi felülvizsgálatot.
Elektronikus cigaretták és különleges rakomány	A szolgáltatási menü felsorolja az elektronikuscigaretta-szállítást és a különleges rakomány kezelését; minden küldeménynél ellenőrizni kell a célország szabályait és a fuvarozó átvételi feltételeit.
Élelmiszerek, túlméretes és nagy értékű áruk	A GOX élelmiszerek, túlméretes áruk és márkás termékek logisztikáját ismerteti; a méretek, a dokumentumok, a csomagolás és az útvonal-korlátozások befolyásolhatják az átvételt és a szállítást.

Ügyfélszolgálat

Csatorna	Ellenőrzött kapcsolat vagy hivatkozás
Hivatalos webhely és küldemény-lekérdezés	A GOX hivatalos webhelye; használja a webhely küldemény-lekérdezési és kapcsolatfelvételi navigációját.
Telefon	400-112-1322, a hivatalos GOX-webhelyen feltüntetve.
E-mail	bruceluo@goxyl.com és dylan@goxyl.com, a hivatalos kapcsolattartási információk között feltüntetve.
Iroda címe	Hengjin Zhigu Building, Fuhai Subdistrict, Bao’an District, Shenzhen, China.

A hatékony eszkaláció érdekében készítse elő a nyomkövetési vagy fuvarlevélszámot, a feladás dátumát, a feladási és rendeltetési helyet, a szolgáltatás típusát, a legutóbbi szkennelési eseményt, a címzett adatait, a küldemény leírását, a bejelentett értéket, a számlát, a csomagolásról készült fényképeket és az esetleges vámüzeneteket. A vásárlóknak először meg kell kérniük az eladót, hogy koordinálja a szállítást; a feladóknak a GOX-szal kell felvenniük a kapcsolatot, mivel a szerződéses szállítási kapcsolat és a kárigényhez szükséges dokumentumok általában a foglalást végző félnél vannak.

E-kereskedelmi és üzleti nyomkövetés

A GOX ügyfélközpontú logisztikai működési rendszert, EDI-adatmegosztást, folyamatátláthatóságot, vonalkódkezelést, kötegkezelést és küldeménykövetést ismertet. Ezek a képességek relevánsak a kereskedők és fuvarozási ügyfelek számára, de az integráció hatókörét és a hozzáférési adatokat a kiválasztott szolgáltatásra vonatkozóan egyeztetni kell a GOX-szal.

Fejlesztői/API-összehasonlítás

Lehetőség

Szolgáltató

GOX üzleti integráció

GOX

A GOX üzleti integráció minden részletének megtekintése

Fuvarozói lefedettség	A GOX által kezelt vagy szervezett logisztikai nyilvántartások és a kapcsolódó szállítási adatok.
Elsődleges felhasználás	Vállalati erőforrás-tervezés, EDI-megosztás, működési átláthatóság és testreszabott logisztikai munkafolyamatok.
Hitelesítés	Az integrációhoz szükséges hozzáférési adatokat és műszaki követelményeket a GOX-tól kell beszerezni.
Funkciók	A hivatalos szolgáltatási oldal EDI-megosztást, vonalkódkezelést, kötegkezelést és nyomkövetést ismertet; nyilvános végpontot nem tesz közzé.
Dokumentáció	Az implementációról a hivatalos kapcsolattartási csatornákon keresztül egyeztessen a GOX-szal.

17TRACK API

17TRACK

A 17TRACK API minden részletének megtekintése

Fuvarozói lefedettség	Több fuvarozót támogató nyomkövetés, amennyiben a fuvarozó és az azonosító támogatott.
Elsődleges felhasználás	Egységesített nyomkövetés a különböző szolgáltatókon keresztül küldeményeket kezelő kereskedők számára.
Hitelesítés	A 17TRACK dokumentációja API-token fejlécet határoz meg.
Funkciók	A regisztráció és a nyomkövetési események lekérése dokumentálva van; erősítse meg az aktuális fiókjogosultságokat és a támogatott fuvarozói kódot.
Dokumentáció	17TRACK API-dokumentáció.

GYIK

Alapvető GYIK

1. Hogyan követhetem nyomon a GOX-csomagomat?

Adja meg a küldemény- vagy fuvarlevélszámot a hivatalos GOX-webhelyen, vagy használja a 17TRACK szolgáltatást az elérhető események megtekintéséhez.

2. Hol találom a GOX nyomkövetési számomat?

Ellenőrizze az eladó feladási üzenetét, a fuvarozási dokumentumot, a légi fuvarlevelet, a hajóraklevelet vagy a GOX küldeménynyilvántartását.

3. Hogyan néz ki egy GOX nyomkövetési szám?

A GOX többféle szállítási módot használ, és a megadott oldalakon nem tesz közzé egyetlen univerzális nyilvános formátumot sem, ezért a lefoglalt szolgáltatáshoz megadott teljes azonosítót használja.

4. Mikor jelenik meg az első GOX nyomkövetési esemény?

Az első esemény akkor jelenik meg, amikor egy részt vevő fél létrehoz egy nyilvántartást vagy kezelési szkennelést végez, és egy foglalási esemény nem feltétlenül bizonyítja a küldemény fizikai átvételét.

5. Miért nem frissül a GOX nyomkövetése?

A küldemény lehet két létesítmény között, várhat a partner általi szkennelésre, vámkezelés alatt állhat, vagy helytelen azonosítóhoz lehet társítva; ellenőrizze a legutóbbi eseményt, és kérje meg az eladót az átadás ellenőrzésére.

6. Mennyi ideig tart a GOX kézbesítése?

A kézbesítési idő a feladási helytől, a rendeltetési helytől, a szállítási módtól, az útvonaltól, a rakománytól, a vámkezeléstől és az utolsó kilométeres kézbesítés megszervezésétől függ, ezért kérjen a GOX-tól a szolgáltatásra vonatkozó becslést.

7. Mit tegyek egy sikertelen GOX-kézbesítés után?

Olvassa el a kivételüzenetet, ellenőrizze a címet, és lépjen kapcsolatba az eladóval vagy a megnevezett helyi kézbesítőszolgáltatóval a következő kézbesítési kísérletről vagy az átvételi lehetőségről.

8. Mit tegyek, ha a GOX szerint kézbesítették a csomagot, de nem találom?

Ellenőrizze a bejáratokat, a recepción, a szomszédoknál és a háztartás tagjainál, majd kérjen kézbesítési igazolást, és kérje meg az eladót, hogy indítson kézbesítési vizsgálatot.

9. Hogyan jelenthetem a GOX elveszett vagy sérült küldeményét?

Őrizze meg a csomagolást és a tartalmát, gyűjtse össze a fényképeket és az értéket igazoló dokumentumokat, majd kérje meg a feladót, hogy alkalmazza a vonatkozó GOX-vizsgálati vagy biztosítási eljárást.

10. Hogyan léphetek kapcsolatba a GOX-szal?

Használja a hivatalos weboldalt, hívja a 400-112-1322-es telefonszámot, vagy küldjön e-mailt a bruceluo@goxyl.com vagy a dylan@goxyl.com címre a szállítmány adataival.

Szakértői GYIK

11. A GOX postai szolgáltató vagy szállítmányozó?

A GOX hivatalos weboldala szerint integrált nemzetközi logisztikai szolgáltató és szállítmányozó vállalat, amely légi, tengeri, expressz, speciális vonali, vámkezelési és raktározási szolgáltatásokat szervez.

12. Kiadhat-e a GOX egynél több szállítmányazonosítót?

Igen, egy szállítmányozási nyilvántartás, légi fuvarlevél vagy tengeri hivatkozási szám együtt létezhet a célország utolsó mérföldes kézbesítési számával; kérje meg a feladót, hogy kapcsolja össze az azonosítókat, mielőtt azt feltételezné, hogy a szállítmány elveszett.

13. A célállomás repülőterére való megérkezés azt jelenti, hogy a GOX vámkezelése befejeződött?

Nem; a megérkezés egy szállítási mérföldkövet jelez, míg a vámkezeléshez külön vámkezelési eseményre vagy az illetékes vám- és logisztikai felek megerősítésére van szükség.

14. Biztosít a GOX tengerentúli raktározást?

Igen, a GOX tengerentúli raktározási szolgáltatásokat ismertet, többek között Délkelet-Ázsiában, valamint Frankfurtot és New Yorkot érintő közvetlen vonali szolgáltatásokat; az elérhetőség a szerződésben rögzített útvonaltól függ.

15. Kínál a GOX üzleti adatintegrációt?

A GOX EDI-adatmegosztást, logisztikai operációs rendszert, vonalkódkezelést, kötegelt kezelést és nyomon követést ismertet, míg a megvalósítással kapcsolatos referenciákat és a műszaki specifikációkat közvetlenül a GOX-tól kell beszerezni.

Nyomkövetési API

17TRACK API-referencia

// GOX official public tracking API: current endpoint and credentials are not published
// 17TRACK API: use a current 17TRACK account token and confirm the supported GOX carrier code.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]