GOX Праћење

Unesite GOX broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

bruceluo@goxyl.comhttps://www.goxyl.com/

Прати

O kompaniji GOX

GOX je brend stranice za praćenje koji se ovde koristi za Shenzhen GOX International Logistics Co., LTD, međunarodnu logističku kompaniju i špeditera sa sedištem u Kini. GOX organizuje izvozno špediterstvo, međunarodni vazdušni transport, pomorski transport, međunarodni ekspresni transport, regionalne posebne linije, skladištenje u inostranstvu, carinske usluge i povezane operacije lanca snabdevanja, umesto da deluje kao jedinstveni univerzalni poštanski operater.

Potvrđeno polje	Informacije
Zvanični naziv	Shenzhen GOX International Logistics Co., LTD
Uobičajeni naziv za prikaz	GOX
Zvanična veb-lokacija	https://www.goxyl.com/
Vrsta prevoznika	Međunarodni špediter i pružalac integrisanih logističkih usluga
Primarni region	Međunarodna logistika iz Kine, sa uslugama za Jugoistočnu Aziju, Bliski istok, Sjedinjene Američke Države, Evropu, Južnu Ameriku i Afriku opisanim na zvaničnom sajtu
Stranica za praćenje	GOX globalni upit o pošiljci na zvaničnoj veb-lokaciji
Osnovano	Na zvaničnoj stranici „O nama“ navodi se da je Chengdu GOX Logistics osnovan 2012. godine, a kompanija iz Shenzhena 2017. godine.
Sedište	U zvaničnim kontakt-informacijama navodi se Shenzhen, Guangdong, Kina.

Na sajtu se takođe opisuju kancelarije ili podružnice u Vijetnamu, Singapuru, Maleziji, Tajlandu, Lisabonu i Njujorku. Broj za praćenje stoga može pripadati avio-kompaniji, pomorskom prevozniku, poštanskom operateru, ekspresnoj kompaniji ili partneru za dostavu na odredištu izabranom za konkretnu pošiljku. To što se broj može pretražiti putem GOX-a samo po sebi ne dokazuje da je GOX izdao identifikator ili fizički preuzeo paket.

Odnosi između prevozničkih subjekata

Subjekt	Odnos prema GOX-u
GOX	GOX je naziv namenjen korisnicima koji se koristi za međunarodnog pružaoca logističkih usluga opisanog na zvaničnom sajtu.
Usluge vazdušnog, pomorskog, ekspresnog transporta i posebnih linija	To su logistički proizvodi koje GOX organizuje ili pruža za različite zahteve u vezi sa teretom i odredištem.
Avio-kompanije, pomorske linije i lokalni operateri dostave	Ove strane mogu obavljati jednu deonicu transporta ili dostave na odredištu izabranu za pošiljku; njihovi sopstveni događaji mogu se pojaviti u praćenju.
Carina i skladišta u inostranstvu	GOX opisuje carinsku podršku, carinska ili regulisana skladišta, skladištenje u inostranstvu i distribuciju na odredištu kao delove svoje ponude lanca snabdevanja.
17TRACK	17TRACK je nezavisna platforma za praćenje koja objedinjuje dostupne događaje i ne prevozi teret niti odlučuje o zahtevima prema GOX-u.

Brzi odgovor

Unesite broj pošiljke ili tovarnog lista koji je dostavio prodavac ili GOX na zvaničnoj GOX stranici za upite ili ga unesite u 17TRACK. Koristite broj za praćenje, a ne broj porudžbine. Ako se ne pojavi nijedan rezultat, proverite svaki znak, uklonite razmake ili crtice, potvrdite da je pošiljka fizički predata i pitajte prodavca koji je prevoznik zapravo izdao broj. 17TRACK je nezavisan i ne može da promeni adresu, izda povraćaj novca, odobri zahtev niti kontroliše pošiljku.

Kako pratiti GOX pakete

Ruta	Koraci
Zvanični GOX upit	Otvorite veb-sajt GOX-a, izaberite upit o pošiljci, unesite tovarni list ili identifikator za praćenje, obavite prikazanu verifikaciju ako je ima i sačuvajte najnoviji događaj.
17TRACK	Otvorite 17TRACK, unesite identifikator, dozvolite platformi da prepozna dostupnog prevoznika i uporedite istoriju događaja sa informacijama prodavca o slanju.
Prodavac ili pošiljalac	Zatražite naziv prevoznika, vrstu usluge, datum slanja, odredišnu adresu i eventualni zamenski broj poslednje deonice kada originalni broj nije prepoznat.

Broj za praćenje se obično nalazi u imejlu o slanju, obaveštenju o slanju sa platforme za prodaju, komercijalnoj fakturi, tovarnom listu ili zapisu naloga na GOX-u. Broj porudžbine identifikuje kupovinu; referentni broj identifikuje poslovni zapis; broj etikete identifikuje transportnu etiketu; nijedan od njih se automatski ne smatra brojem za praćenje. Događaj kreiranja etikete predstavlja događaj unosa podataka ili rezervacije, a ne dokaz da je GOX primio teret.

Formati i primeri brojeva za praćenje

GOX ne objavljuje jedan univerzalni obrazac javnog broja za praćenje na dostavljenim stranicama. GOX obrađuje više vidova transporta, pa identifikator može izdati prevoznik, špediter, partner ili odredišni dostavljač za poslednju deonicu. Koristite zvanični alat za upite ili automatsko prepoznavanje u 17TRACK-u umesto da uslugu zaključujete samo na osnovu prefiksa.

Format broja za praćenje

Vrsta identifikatora

Standardizovani obrazac

GOX referenca za teret ili tovarni list

Alfanumerička ili numerička referenca navedena u zapisu pošiljke; tačna struktura zavisi od rezervisanog proizvoda.

Prikaži sve detalje za GOX referencu za teret ili tovarni list

Izdaje	GOX ili prevoznik korišćen za pošiljku.
Uobičajena upotreba	Zapisi o međunarodnom ekspresnom transportu, vazdušnom teretu, pomorskom teretu, posebnim linijama i teretu povezanom sa skladištem.
Gde se može naći	Transportna dokumenta, poruke prodavca o slanju, GOX zapisi ili komercijalno obaveštenje o pošiljci.
Obuhvat praćenja	Vidljivost može obuhvatati rezervaciju, preuzimanje, carinu, glavni transport, obradu u skladištu i događaje isporuke kada su podaci dostupni.
Napomena	Referenca rezervacije može se pojaviti pre fizičkog prijema i možda je neće prepoznati svaki sistem prevoznika.

Avio-tovarni list

Koristite identifikator avio-tovarnog lista prikazan na dokumentima o vazdušnom transportu; tačan format avio-kompanije zavisi od konkretne pošiljke.

Prikaži sve detalje za GOX avio-tovarni list

Izdaje	Relevantni avio-tovarni list može izdati avio-kompanija, konsolidator ili lanac špeditera.
Uobičajena upotreba	Prva deonica međunarodnog vazdušnog transporta i kretanje od aerodroma do aerodroma.
Gde se može naći	Dokumenta o vazdušnom transportu i zapisi pošiljaoca.
Obuhvat praćenja	Prekretnice avio-kompanije ili rukovanja mogu biti vidljive; za konačnu isporuku može se koristiti drugi identifikator.
Napomena	Avio-tovarni list nije nužno isti kao broj za poslednju deonicu paketa.

Pomorski konosman ili referenca kontejnera

Referenca kontejnera, konosmana ili rezervacije; format zavisi od brodske linije i aranžmana špedicije.

Prikaži sve detalje za GOX referencu pomorske pošiljke

Izdaje	Brodska linija, prevoznik koji ne poseduje plovila ili špediter.
Uobičajena upotreba	Kretanje punih kontejnera, delimičnih kontejnerskih pošiljki i pomorskog tereta.
Gde se može naći	Konosman, potvrda rezervacije, odobrenje za preuzimanje tereta ili dokumentacija pošiljaoca.
Obuhvat praćenja	Prekretnice u luci, na plovilu, kontejneru, carini i pri isporuci mogu biti dostupne.
Napomena	Vidljivost pomorskog tereta obično ne pruža istu učestalost skeniranja kao praćenje paketa.

Odredišni identifikator poslednje deonice

Odredišni kurir ili poštanski operater može kreirati drugi broj.

Prikaži sve detalje za GOX odredišni identifikator poslednje deonice

Izdaje	Partner za dostavu na odredištu, ne nužno GOX.
Uobičajena upotreba	Isporuka nakon uvoznog carinjenja, obrada u lokalnom depou i isporuka poslednje deonice.
Gde se može naći	Obaveštenje odredišta, obaveštenje o isporuci ili poruka prodavca.
Obuhvat praćenja	Skeniranja u lokalnom depou, pokušaj isporuke, preuzimanje i isporučeno.
Napomena	Zamolite prodavca ili GOX da poveže drugi identifikator kada originalni broj prestane da se ažurira.

Statusi praćenja i njihova značenja

Status

Faza životnog ciklusa

Etiketa kreirana ili informacije o pošiljci primljene

Pre otpreme

Prikaži sve detalje za kreiranu nalepnicu ili primljene informacije o pošiljci

Šta to znači	Podaci o pošiljci ili rezervacija postoje; fizički prijem možda još nije obavljen.
Odgovorna strana	Pošiljalac, špediter ili inicijator rezervacije ostaje prva strana koju treba proveriti.
Šta se dešava sledeće	Trebalo bi da se pojavi preuzimanje, prijem u skladištu ili prvo evidentiranje rukovanja.
Šta treba da uradite	Potvrdite slanje sa prodavcem i proverite identifikator da nema grešaka pri prepisivanju.

Prihvaćeno, preuzeto ili primljeno u objektu

Rukovanje na mestu porekla

Prikaži sve detalje za prihvaćeno ili primljeno u objektu

Šta to znači	Fizičko evidentiranje rukovanja ukazuje da je učestvujući objekat ili pružalac usluge primio pošiljku.
Odgovorna strana	Objekat ili prevoznik prikazan u događaju.
Šta se dešava sledeće	Sortiranje, konsolidacija, izvozna obrada ili transport između glavnih čvorišta.
Šta treba da uradite	Pratite sledeću prekretnicu, osim ako je prodavac obezbedio pogrešnu uslugu.

U tranzitu

Transport između glavnih čvorišta ili prenos

Prikaži sve detalje za GOX pošiljku u tranzitu

Šta to znači	Pošiljka se kreće između objekata, luka, aerodroma, skladišta ili dostavnih mreža.
Odgovorna strana	Prevoznik koji je trenutno prikazan u najnovijem događaju.
Šta se dešava sledeće	Drugi objekat, carinska faza ili primopredaja na odredištu mogu generisati sledeće evidentiranje.
Šta treba da uradite	Uzmite u obzir uobičajene prekide u evidentiranju i zatražite od pošiljaoca da ispita slučaj kada se ispuni pravilo za eskalaciju pružaoca usluge.

Carinski, skladišni ili dostavni izuzetak

Postupanje po izuzetku

Prikaži sve detalje za carinski ili dostavni izuzetak GOX-a

Šta to znači	Mogu biti potrebni dodatni podaci, plaćanje, pregled, ispravka adrese, postupanje sa zalihama ili operativni oporavak.
Odgovorna strana	Strana navedena u događaju, što može biti carina, GOX, skladište ili lokalni dostavljač.
Šta se dešava sledeće	Oslobađanje, ispravka, pokušaj dostave, vraćanje ili dalja istraga.
Šta treba da uradite	Kontaktirajte prodavca ili GOX sa tačnim događajem i bez odlaganja dostavite traženu dokumentaciju.

Kod kurira, dostavljeno, preuzimanje ili vraćeno

Ishod dostave na poslednjoj deonici

Prikaži sve detalje za ishod dostave GOX-a na poslednjoj deonici

Šta to znači	Pošiljka se nalazi u lokalnoj dostavnoj mreži, dostavljena je, čeka preuzimanje ili se vraća pošiljaocu.
Odgovorna strana	Partner za dostavu na odredištu ili lokacija za preuzimanje prikazana u događaju.
Šta se dešava sledeće	Potvrda dostave, preuzimanje, novi pokušaj ili obrada povrata.
Šta treba da uradite	Proverite mesto dostave i obaveštenje; u slučaju povrata, zatražite od prodavca da organizuje sledeći poslovni korak.

Usluge i rokovi isporuke

Zvanični sajt predstavlja GOX kao multimodalnog pružaoca usluga. Opisuje proizvode i mogućnosti, ali navedene zvanične stranice ne objavljuju univerzalni kalendar isporuke. Pre rezervacije pribavite ponudu i procenu vremena transporta za konkretnu rutu; carina, primopredaje, karakteristike tereta i operacije na odredištu mogu promeniti ishod.

Poređenje usluga

Usluga

Vrsta usluge

Globalna ekspresna usluga

Međunarodna paketna i ekspresna logistika

Prikaži sve detalje za globalnu ekspresnu uslugu GOX-a

Najpogodnije za	Male međunarodne pošiljke koje zahtevaju prekogranično prosleđivanje i koordinaciju dostave.
Obuhvat	GOX navodi prekomorska skladišta, prekogranični pomorski i vazdušni transport, carinjenje i završnu dostavu.
Nivo praćenja	Praćenje pošiljke je dostupno, u zavisnosti od učesnika i dostupnih događaja.
Ograničenje	Za zemlje, dimenzije, cene i procene vremena tranzita specifične za proizvod potrebna je ponuda za konkretnu rutu.

Međunarodni pomorski LCL transport

Pomorski transport tereta koji ne ispunjava kapacitet kontejnera

Pogledajte sve detalje o međunarodnom pomorskom LCL transportu kompanije GOX

Najpogodnije za	Konsolidovani komercijalni teret i međunarodno kretanje kroz lanac snabdevanja.
Obuhvat	Opisane su usluge od vrata do vrata, konsolidacije, kontejnerskog transporta, transporta opasne robe i distribucije na odredištu.
Nivo praćenja	GOX navodi da obezbeđuje praćenje celokupnog transporta.
Ograničenje	Rasporedi u lukama, konsolidacija i carinske faze mogu stvoriti praznine u vidljivosti.

Prva etapa međunarodnog avio-transporta

Špedicija avio-tereta i rukovanje na aerodromu

Pogledajte sve detalje o prvoj etapi međunarodnog avio-transporta kompanije GOX

Najpogodnije za	Vremenski osetljiv komercijalni teret koji zahteva preuzimanje, rezervaciju, izvoznu deklaraciju i rukovanje na aerodromu.
Obuhvat	Na zvaničnoj stranici navedeni su aerodromski resursi u Šenženu, Guangdžouu, Hong Kongu, Šangaju, Ningbou, Vuhanu, Pekingu i Sjamenu.
Nivo praćenja	Praćenje logistike navedeno je u okviru obima usluga.
Ograničenje	Avio-tovarni list za prvu etapu možda nije broj za dostavu u poslednjoj etapi.

Posebne linije za jugoistočnu Aziju i Bliski istok

Regionalna prekogranična rešenja za avio- i pomorski transport, skladištenje i dostavu

Pogledajte sve detalje o regionalnim posebnim linijama kompanije GOX

Najpogodnije za	Prekogranični teret koji koristi regionalne rute i podršku skladišta u inostranstvu.
Obuhvat	Na sajtu su navedene rute za jugoistočnu Aziju i Bliski istok, kao i Vijetnam, Dubai, Saudijska Arabija, Bahrein, Katar, Kuvajt, Oman, Irak i Iran u okviru predstavljanja usluga.
Nivo praćenja	Opisane su usluge sa dodatom vrednošću povezane sa praćenjem i bar-kodovima.
Ograničenje	Dostupnost, carinski postupak i partner za dostavu u poslednjoj etapi zavise od odredišta i tereta.

Vreme isporuke

Usluga	Objavljeni standard isporuke
Globalna ekspresna usluga	Potrebni su ponuda i procena specifične za rutu; na dostavljenoj zvaničnoj stranici nije naveden univerzalni broj.
Međunarodni pomorski LCL transport	Potrebni su ponuda i raspored specifični za rutu; luka, konsolidacija i carina utiču na tranzit.
Međunarodni avio-transport	Potrebni su ponuda i raspored avio-kompanije specifični za rutu; na objavljenoj stranici nije navedena univerzalna garancija.

Vremena isporuke u zemlji odredišta

Zemlja ili region odredišta	Informacije o planiranju rute
Jugoistočna Azija	GOX oglašava posebnu liniju za jugoistočnu Aziju, skladišta u inostranstvu, prekogranični avio- i pomorski transport, carinjenje i završnu dostavu; zatražite procenu specifičnu za odredište.
Bliski istok	GOX oglašava liniju za Bliski istok i navodi Dubai, Saudijsku Arabiju, Bahrein, Katar, Kuvajt, Oman, Irak i Iran; zatražite ponudu za rutu koja uključuje carinu i organizaciju dostave u poslednjoj etapi.
Sjedinjene Američke Države i Evropa	GOX oglašava direktne linije za Sjedinjene Američke Države i Evropu, kao i skladišta u inostranstvu u Njujorku i Frankfurtu; pre slanja potvrdite izabranu uslugu, odredište i partnera za dostavu.
Južna Amerika i Afrika	GOX oglašava usluge posebnih linija za Južnu Ameriku i Afriku, uključujući liniju za Brazil; procene tranzita i carinjenja na nivou zemlje zahtevaju ponudu.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Prikazani problem ili status	Prva radnja
Broj nije važeći ili nema rezultata	Uklonite razmake i crtice, ponovo proverite svaki znak i pitajte prodavca da li je broj referenca porudžbine ili identifikator transporta.
Nema ažuriranja nakon slanja	Potvrdite fizičku predaju; podaci o rezervaciji mogu prethoditi prvom skeniranju prijema.
Duga pauza u tranzitu	Proverite poslednji objekat, aerodrom, luku ili carinski događaj i zatražite od pošiljaoca da kontaktira GOX ili relevantnog pružaoca transporta.
Carinski ili dostavni izuzetak	Pročitajte tačan događaj, pripremite fakturu ili podatke o identitetu ako su zatraženi i obratite se strani navedenoj u događaju.
Isporučeno, ali nije primljeno	Proverite ulaz, poštansko sanduče, recepciju zgrade, članove domaćinstva, komšije i lokalni depo; zatim zatražite dokaz o isporuci i zamolite prodavca da pokrene istragu o isporuci.
Vraćanje pošiljaocu	Pitajte prodavca zašto je povrat pokrenut i da li je moguća ispravljena adresa ili ponovna isporuka.
Gubitak ili oštećenje	Sačuvajte ambalažu, fotografije, fakture i istoriju praćenja; pošiljalac treba da pita GOX o odgovarajućem postupku istrage u transportu ili podnošenja zahteva.

Međunarodna otprema, carina i predaja drugim prevoznicima

Međunarodna GOX pošiljka može proći kroz više čuvara. Dolazak u odredišnu luku, na aerodrom ili u razmenu ne dokazuje sam po sebi da je carina pustila pošiljku. Prodavac ili pošiljalac obično kontroliše komercijalnu dokumentaciju i treba da koordinira ispravke, dažbine i istrage.

Međunarodni tok

Faza	Odgovorni subjekt
Preuzimanje na polazištu i prijem u skladištu	Pošiljalac, GOX ili partner za rukovanje na polazištu prima i evidentira teret.
Izvozna deklaracija i bezbednost	GOX, njegov carinski agent i nadležni organi obrađuju izvozne formalnosti.
Vazdušni, pomorski ili transport posebnom linijom	Avio-kompanija, brodska linija ili ugovoreni pružalac glavnog transporta obavlja međunarodnu deonicu.
Primopredaja partneru	Elektronska prethodna najava može se pojaviti pre fizičke primopredaje; prvo skeniranje pri prijemu predstavlja jači dokaz o prenosu odgovornosti za pošiljku.
Uvozna carina	Odredišna carina pregleda deklaraciju i može zatražiti dokumenta, uplatu ili pregled.
Dostava na poslednjoj deonici	Lokalni kurir na odredištu, poštanski operator ili partner za dostavu kog je angažovao GOX obavlja lokalnu dostavu kada je ona uključena u uslugu.

Upravljanje isporukom i opcije nakon otpreme

Dostavljene GOX stranice opisuju koordinaciju isporuke, skladištenje u inostranstvu, carinsku podršku i distribuciju na odredištu, ali ne objavljuju meni za samostalno korisničko preusmeravanje, promenu adrese, ormariće, ponovnu dostavu ili zahteve za dokaz o isporuci. Pitajte GOX ili imenovanog pružaoca usluga na odredištu da li postoji opcija specifična za pošiljku pre faze dostave na poslednjoj deonici.

Izgubljene i oštećene pošiljke, zahtevi, osiguranje i povraćaj novca

Postupak	Koristiti kada
Upit o praćenju	Istorija događaja je nejasna ili je praćenje prekinuto; navedite identifikator pošiljke i poslednje skeniranje.
Istraga u transportu	Pošiljalac sumnja na gubitak, oštećenje, pogrešno usmeravanje ili spor u vezi sa isporukom; pošiljalac treba da pita GOX za odgovarajući postupak.
Zahtev za osiguranje ili naknadu	Koristite samo kada ugovorena usluga, ugovor ili kupljeno pokriće to dozvoljavaju; sačuvajte fakture, dokaz o vrednosti, fotografije, ambalažu i sadržaj.
Povraćaj novca na platformi za prodaju	Komercijalni pravni lek kupca rešava prodavac ili platforma za prodaju i odvojen je od istrage prevoznika.

Dostavljene zvanične stranice pominju usluge agencije za osiguranje, ali ne navode univerzalne rokove za podnošenje zahteva, naknade, ograničenja ili garancije povraćaja novca. Ne bacajte oštećenu ambalažu. 17TRACK ne može odobriti zahtev ili povraćaj novca od GOX.

Ograničenja otpreme i posebno rukovanje

Kategorija	Operativne posledice
Baterije i opasna roba	GOX navodi transport baterija i opasne robe, uključujući klase od dva do devet; prihvatanje zavisi od rute, klasifikacije, ambalaže i deklaracija.
Tečnosti, hemikalije i regulisana roba	GOX navodi transport hemijske robe i savetovanje o usklađenosti proizvoda; zatražite proveru pre prihvatanja pre predaje pošiljke.
Elektronske cigarete i posebni teret	Meni usluga navodi transport elektronskih cigareta i rukovanje posebnim teretom; pravila odredišta i prihvatanje od strane prevoznika moraju se proveriti za svaku pošiljku.
Hrana, vangabaritna i visokovredna roba	GOX opisuje logistiku hrane, vangabaritne robe i brendiranih proizvoda; dimenzije, dokumenta, ambalaža i ograničenja rute mogu uticati na prihvatanje i tranzit.

Korisnička služba

Kanal	Proveren kontakt ili veza
Zvanična veb-stranica i upit o pošiljci	Zvanična veb-stranica GOX; koristite upit o pošiljci na veb-stranici i navigaciju za kontakt.
Telefon	400-112-1322, naveden na zvaničnom veb-sajtu GOX-a.
E-pošta	bruceluo@goxyl.com i dylan@goxyl.com, navedeni u zvaničnim kontakt-informacijama.
Adresa kancelarije	Zgrada Hengjin Zhigu, podokrug Fuhai, okrug Bao’an, Šenžen, Kina.

Za efikasno prosleđivanje slučaja pripremite broj za praćenje ili tovarni list, datum slanja, mesto porekla i odredište, vrstu usluge, najnovije skeniranje, podatke o primaocu, opis tereta, prijavljenu vrednost, fakturu, fotografije pakovanja i sve carinske poruke. Kupci prvo treba da zatraže od prodavca da koordinira pošiljku; pošiljaoci treba da kontaktiraju GOX jer ugovorni odnos u vezi sa transportom i dokumentacija za reklamaciju obično pripadaju strani koja je izvršila rezervaciju.

Praćenje za e-trgovinu i poslovne korisnike

GOX opisuje logistički operativni sistem usmeren na korisnike, deljenje EDI podataka, vidljivost procesa, upravljanje bar-kodovima, upravljanje serijama i praćenje pošiljaka. Ove mogućnosti su relevantne za trgovce i korisnike teretnog transporta, ali obim integracije i akreditivi moraju biti dogovoreni sa GOX-om za izabranu uslugu.

Poređenje za programere/API

Opcija

Pružalac usluge

Poslovna integracija sa GOX-om

GOX

Prikaži sve detalje o poslovnoj integraciji sa GOX-om

Pokrivenost prevoznika	Logistički zapisi kojima upravlja GOX ili ih organizuje, kao i povezani podaci o transportu.
Primarna namena	Planiranje resursa preduzeća, deljenje EDI podataka, operativna vidljivost i prilagođeni logistički tokovi rada.
Autentifikacija	Akreditivi za integraciju i tehnički zahtevi moraju se dobiti od GOX-a.
Mogućnosti	Zvanična stranica usluge opisuje deljenje EDI podataka, upravljanje bar-kodovima, upravljanje serijama i praćenje; javno dostupna krajnja tačka nije objavljena.
Dokumentacija	Razgovarajte o implementaciji sa GOX-om putem zvaničnih kontakt-kanala.

17TRACK API

17TRACK

Prikaži sve detalje o 17TRACK API-ju

Pokrivenost prevoznika	Praćenje kod više prevoznika kada su prevoznik i identifikator podržani.
Primarna namena	Objedinjeno praćenje za trgovce koji upravljaju pošiljkama preko različitih pružalaca usluga.
Autentifikacija	Dokumentacija 17TRACK-a navodi zaglavlje sa API tokenom.
Mogućnosti	Registracija i preuzimanje događaja praćenja su dokumentovani; potvrdite trenutne dozvole naloga i podržani kod prevoznika.
Dokumentacija	Dokumentacija 17TRACK API-ja.

ČPP

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim svoj GOX paket?

Unesite broj pošiljke ili tovarnog lista na zvaničnom veb-sajtu GOX-a ili koristite 17TRACK da biste videli dostupne događaje.

2. Gde mogu da pronađem svoj GOX broj za praćenje?

Proverite poruku prodavca o slanju, dokument o teretu, avio-tovarni list, konosman ili zapis o GOX pošiljci.

3. Kako izgleda GOX broj za praćenje?

GOX koristi više vidova transporta i ne objavljuje jedan univerzalni javni obrazac na dostavljenim stranicama, zato koristite kompletan identifikator naveden za rezervisanu uslugu.

4. Kada će se pojaviti prvi događaj GOX praćenja?

Prvi događaj se pojavljuje nakon što učesnik kreira zapis ili izvrši skeniranje pri rukovanju, a događaj rezervacije ne dokazuje nužno fizički prijem.

5. Zašto se moje GOX praćenje ne ažurira?

Pošiljka se možda nalazi između objekata, čeka skeniranje partnera, prolazi carinsku obradu ili je povezana sa pogrešnim identifikatorom; proverite najnoviji događaj i zatražite od prodavca da proveri predaju.

6. Koliko traje GOX dostava?

Vreme dostave zavisi od mesta porekla, odredišta, načina transporta, rute, tereta, carine i organizacije dostave na poslednjoj deonici, zato zatražite procenu specifičnu za uslugu od GOX-a.

7. Šta treba da uradim nakon neuspešne GOX dostave?

Pročitajte poruku o izuzetku, proverite adresu i kontaktirajte prodavca ili imenovanog lokalnog pružaoca dostave u vezi sa sledećim pokušajem ili mogućnošću preuzimanja.

8. Šta treba da uradim ako GOX kaže da je paket uručen, ali ne mogu da ga pronađem?

Proverite ulaze, prijemnu službu, komšije i članove domaćinstva, zatim zatražite dokaz o uručenju i zamolite prodavca da pokrene istragu o dostavi.

9. Kako da prijavim izgubljenu ili oštećenu GOX pošiljku?

Sačuvajte ambalažu i sadržaj, prikupite fotografije i dokumenta o vrednosti i zatražite od pošiljaoca da primeni odgovarajući GOX postupak istrage ili osiguranja.

10. Kako da kontaktiram GOX?

Koristite zvaničnu veb-stranicu, pozovite 400-112-1322 ili pošaljite imejl na bruceluo@goxyl.com ili dylan@goxyl.com sa detaljima o pošiljci.

Često postavljana pitanja za stručnjake

11. Da li je GOX poštanski operater ili špediter?

GOX se na svojoj zvaničnoj veb-stranici predstavlja kao integrisani međunarodni pružalac logističkih usluga i špediterska kompanija koja organizuje usluge vazdušnog i pomorskog transporta, ekspresne i posebne linije, carinjenja i skladištenja.

12. Da li GOX može da izda više od jednog identifikatora pošiljke?

Da, špediterska evidencija, avionski tovarni list ili pomorska referenca mogu postojati zajedno sa brojem za poslednju deonicu dostave na odredištu; zatražite od pošiljaoca da poveže identifikatore pre nego što zaključite da je pošiljka izgubljena.

13. Da li dolazak na odredišni aerodrom znači da je carinjenje kod GOX-a završeno?

Ne; dolazak označava transportnu prekretnicu, dok je za carinsko puštanje potreban zaseban događaj carinjenja ili potvrda nadležnih carinskih i logističkih strana.

14. Da li GOX pruža usluge skladištenja u inostranstvu?

Da, GOX opisuje usluge skladištenja u inostranstvu, uključujući jugoistočnu Aziju, kao i usluge direktnih linija koje obuhvataju Frankfurt i Njujork; dostupnost zavisi od ugovorene rute.

15. Da li GOX nudi integraciju poslovnih podataka?

GOX opisuje razmenu podataka putem EDI-ja, logistički operativni sistem, upravljanje bar-kodovima, upravljanje serijama i praćenje, dok se podaci o implementaciji i tehničke specifikacije moraju dobiti od GOX-a.

API za praćenje

Referenca za 17TRACK API

// GOX official public tracking API: current endpoint and credentials are not published
// 17TRACK API: use a current 17TRACK account token and confirm the supported GOX carrier code.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]