GOX Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün GOX izləmə nömrəsini daxil edin.

bruceluo@goxyl.comhttps://www.goxyl.com/

İzlə

GOX haqqında

GOX burada Shenzhen GOX International Logistics Co., LTD üçün istifadə olunan izləmə səhifəsi brendidir. Bu, Çində yerləşən beynəlxalq logistika və yükdaşıma-ekspeditor şirkətidir. GOX vahid universal poçt operatoru kimi fəaliyyət göstərməkdənsə, ixrac ekspeditorluğu, beynəlxalq hava yükdaşımaları, dəniz yükdaşımaları, beynəlxalq ekspress daşımalar, regional xüsusi xətlər, xaricdə anbar xidmətləri, gömrük xidmətləri və əlaqəli təchizat zənciri əməliyyatlarını təşkil edir.

Yoxlanılmış sahə	Məlumat
Rəsmi adı	Shenzhen GOX International Logistics Co., LTD
Geniş istifadə olunan adı	GOX
Rəsmi veb-sayt	https://www.goxyl.com/
Daşıyıcı növü	Beynəlxalq yükdaşıma ekspeditoru və inteqrasiya olunmuş logistika provayderi
Əsas region	Cənub-Şərqi Asiya, Yaxın Şərq, ABŞ, Avropa, Cənubi Amerika və Afrikaya xidmətləri rəsmi saytda təsvir olunan, Çindən mənşəli beynəlxalq logistika
İzləmə səhifəsi	Rəsmi veb-saytda GOX qlobal yük sorğusu
Təsis edilib	Rəsmi “Haqqımızda” səhifəsində Chengdu GOX Logistics şirkətinin 2012-ci ildə, Shenzhen şirkətinin isə 2017-ci ildə yaradıldığı bildirilir.
Baş qərargah	Rəsmi əlaqə məlumatlarında Shenzhen, Guangdong, Çin göstərilir.

Saytda həmçinin Vyetnam, Sinqapur, Malayziya, Tailand, Lissabon və Nyu-Yorkda ofislərin və ya filialların olduğu təsvir edilir. Buna görə də izləmə nömrəsi müəyyən bir daşınma üçün seçilmiş aviaşirkətə, dəniz daşıyıcısına, poçt operatoruna, ekspress şirkətinə və ya təyinat yerindəki çatdırılma tərəfdaşına aid ola bilər. GOX vasitəsilə axtarışın mümkün olması özlüyündə identifikatoru GOX-un verdiyini və ya bağlamanı fiziki olaraq qəbul etdiyini sübut etmir.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	GOX ilə əlaqəsi
GOX	GOX rəsmi saytda təsvir olunan beynəlxalq logistika provayderi üçün istifadə edilən, istehlakçılara yönəlmiş addır.
Hava, dəniz, ekspress və xüsusi xətt xidmətləri	Bunlar müxtəlif yük və təyinat tələbləri üçün GOX tərəfindən təşkil edilən və ya təqdim olunan logistika məhsullarıdır.
Aviaşirkətlər, dəniz daşıma xətləri və yerli çatdırılma operatorları	Bu tərəflər daşınma üçün seçilmiş nəqliyyat mərhələsini və ya təyinat yerinə çatdırılma mərhələsini həyata keçirə bilər; onların öz hadisələri izləmədə görünə bilər.
Gömrük və xaricdəki anbarlar	GOX gömrük dəstəyini, gömrük nəzarətində olan və ya tənzimlənən anbarları, xaricdə anbar xidmətlərini və təyinat yerində paylanmanı təchizat zənciri təklifinin hissələri kimi təsvir edir.
17TRACK	17TRACK mövcud hadisələri toplayan müstəqil izləmə platformasıdır və yük daşımır və ya GOX iddiaları barədə qərar vermir.

Qısa cavab

Satıcı və ya GOX tərəfindən təqdim edilən daşınma və ya yol vərəqəsi nömrəsini rəsmi GOX sorğu səhifəsinə və ya 17TRACK-ə daxil edin. Sifariş nömrəsi əvəzinə izləmə nömrəsindən istifadə edin. Heç bir nəticə görünmürsə, hər bir simvolu yoxlayın, boşluqları və ya defisləri silin, etiketin fiziki olaraq təhvil verildiyini təsdiqləyin və satıcıdan nömrəni əslində hansı nəqliyyat provayderinin verdiyini soruşun. 17TRACK müstəqildir və ünvanı dəyişə, geri ödəniş verə, iddianı təsdiqləyə və ya daşınmaya nəzarət edə bilməz.

GOX bağlamalarını necə izləmək olar

Marşrut	Addımlar
Rəsmi GOX sorğusu	GOX veb-saytını açın, göndəriş sorğusunu seçin, yük qaiməsini və ya izləmə identifikatorunu daxil edin, göstərilən yoxlamanı tamamlayın və ən son hadisəni yadda saxlayın.
17TRACK	17TRACK-i açın, identifikatoru daxil edin, platformanın mövcud daşıyıcını müəyyən etməsinə icazə verin və hadisə tarixçəsini satıcının göndəriş məlumatları ilə müqayisə edin.
Satıcı və ya göndərici	İlkin nömrə tanınmadıqda, daşıma provayderini, xidmət növünü, göndəriş tarixini, təyinat ünvanını və əvəzedici son mərhələ nömrəsini tələb edin.

İzləmə nömrəsi adətən göndəriş e-poçtunda, marketplace göndəriş bildirişində, kommersiya hesab-fakturasında, yük qaiməsində və ya GOX hesab qeydində olur. Sifariş nömrəsi alış-verişi müəyyən edir; istinad nömrəsi biznes qeydini müəyyən edir; etiket nömrəsi göndəriş etiketini müəyyən edir; bunların heç biri avtomatik olaraq izləmə nömrəsi deyil. Etiketin yaradılması hadisəsi məlumat və ya bron hadisəsidir, GOX-un yükü qəbul etdiyinə dair sübut deyil.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələr

GOX təqdim olunan səhifələrdə universal, açıq izləmə nömrəsi nümunəsi dərc etmir. GOX bir neçə nəqliyyat növü ilə işləyir, buna görə identifikator daşıyıcı, ekspeditor, tərəfdaş və ya təyinat üzrə son mərhələ tərəfindən verilə bilər. Yalnız prefiksə əsaslanaraq xidmət barədə nəticə çıxarmaq əvəzinə rəsmi sorğu alətindən və ya 17TRACK avtomatik tanıma funksiyasından istifadə edin.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi

Standartlaşdırılmış nümunə

GOX yük və ya yük qaiməsi istinadı

Göndəriş qeydində təqdim olunan hərf-rəqəm və ya rəqəm istinadı; dəqiq struktur sifariş edilmiş məhsuldan asılıdır.

GOX yükü və ya yük qaiməsi istinadı barədə bütün təfərrüatlara baxın

Verən tərəf	GOX və ya göndəriş üçün istifadə olunan daşıma provayderi.
Tipik istifadə	Beynəlxalq ekspress, hava yükü, dəniz yükü, xüsusi xətt və anbarla əlaqəli yük qeydləri.
Harada görünür	Yük sənədlərində, satıcının göndəriş mesajlarında, GOX qeydlərində və ya kommersiya göndəriş bildirişində.
İzləmə əhatəsi	Məlumat mövcud olduqda görünürlük bronlaşdırma, götürülmə, gömrük, magistral daşınma, anbar emalı və çatdırılma hadisələrini əhatə edə bilər.
Qeyd	Bron istinadı fiziki qəbuldan əvvəl görünə bilər və hər daşıyıcının sistemi tərəfindən tanınmaya bilər.

Hava yük qaiməsi

Hava yükü sənədlərində göstərilən hava yük qaiməsi identifikatorundan istifadə edin; dəqiq aviaşirkət formatı göndərişə xasdır.

GOX hava yük qaiməsi barədə bütün təfərrüatlara baxın

Verən tərəf	Müvafiq hava yük qaiməsini aviaşirkət, konsolidator və ya yük ekspeditoru zənciri verə bilər.
Tipik istifadə	Beynəlxalq hava yükünün ilk mərhələsi və hava limanından hava limanına daşınması.
Harada görünür	Hava yükü sənədləri və göndərici qeydləri.
İzləmə əhatəsi	Aviaşirkət və ya yük emalı mərhələləri görünə bilər; son çatdırılma üçün başqa identifikatordan istifadə edilə bilər.
Qeyd	Hava yük qaiməsi mütləq bağlamanın son mərhələ nömrəsi ilə eyni deyil.

Dəniz konosamenti və ya konteyner istinadı

Konteyner, konosament və ya bron istinadı; format daşıma xəttinə və ekspeditor tənzimləməsinə görə dəyişir.

GOX dəniz göndərişi istinadı barədə bütün təfərrüatlara baxın

Verən tərəf	Daşıma xətti, gəmisiz fəaliyyət göstərən daşıyıcı və ya ekspeditor.
Tipik istifadə	Tam konteyner, natamam konteyner və dəniz yükü daşımaları.
Harada görünür	Konosament, bron təsdiqi, yükün buraxılışı və ya göndərici sənədləri.
İzləmə əhatəsi	Liman, gəmi, konteyner, gömrük və çatdırılma mərhələləri mövcud ola bilər.
Qeyd	Dəniz yükünün görünürlüğü adətən bağlama izləməsi ilə eyni tezlikdə skan məlumatı təqdim etmir.

Təyinat üzrə son mərhələ identifikatoru

Təyinat ölkəsindəki kuryer və ya poçt operatoru tərəfindən ikinci nömrə yaradıla bilər.

GOX təyinat üzrə son mərhələ identifikatoru barədə bütün təfərrüatlara baxın

Verən tərəf	Mütləq GOX olmayan təyinat üzrə çatdırılma tərəfdaşı.
Tipik istifadə	İdxal rəsmiləşdirilmiş çatdırılma, yerli depo emalı və son mərhələ çatdırılması.
Harada görünür	Təyinat bildirişi, çatdırılma bildirişi və ya satıcının mesajı.
İzləmə əhatəsi	Yerli depo, çatdırılma cəhdi, götürülmə və çatdırıldı skanları.
Qeyd	İlkin nömrə yenilənməyi dayandırdıqda satıcıdan və ya GOX-dan ikinci identifikatoru əlaqələndirməsini xahiş edin.

İzləmə statusları və mənaları

Status

Həyat dövrünün mərhələsi

Etiket yaradıldı və ya göndəriş məlumatı qəbul edildi

Göndərişdən əvvəl

Yaradılmış etiket və ya qəbul edilmiş göndəriş məlumatı ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Bu nə deməkdir	Göndəriş məlumatları və ya bron mövcuddur; fiziki qəbul baş verməmiş ola bilər.
Məsul tərəf	İlk yoxlamanı göndərən, ekspeditor və ya bronu yaradan tərəf etməlidir.
Növbəti mərhələdə nə baş verir	Götürülmə, anbar qəbulu və ya ilk emal skanı görünməlidir.
Nə etməlisiniz	Göndərişi satıcı ilə təsdiqləyin və identifikatorda yazı səhvlərinin olub-olmadığını yoxlayın.

Qəbul edilib, götürülüb və ya müəssisədə qəbul olunub

Mənşə üzrə emal

Qəbul edilmiş və ya müəssisədə qəbul olunmuş göndərişlə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Bu nə deməkdir	Fiziki emal skanı iştirakçı müəssisə və ya xidmət təminatçısının göndərişi qəbul etdiyini göstərir.
Məsul tərəf	Hadisədə göstərilən müəssisə və ya daşınma xidmət təminatçısı.
Növbəti mərhələdə nə baş verir	Çeşidləmə, birləşdirmə, ixrac emalı və ya magistral daşınma.
Nə etməlisiniz	Satıcı yanlış xidmət təqdim etməyibsə, növbəti mərhələni gözləyin.

Daşınma prosesində

Magistral daşınma və ya transfer

GOX daşınma prosesində olarkən bütün təfərrüatlara baxın

Bu nə deməkdir	Göndəriş müəssisələr, limanlar, hava limanları, anbarlar və ya çatdırılma şəbəkələri arasında hərəkət edir.
Məsul tərəf	Son hadisədə hazırda göstərilən daşınma operatoru.
Növbəti mərhələdə nə baş verir	Növbəti skanı başqa bir müəssisə, gömrük mərhələsi və ya təyinat məntəqəsinə təhvil yarada bilər.
Nə etməlisiniz	Normal skan fasilələrini nəzərə alın və xidmət təminatçısının eskalasiya qaydasında göstərilən müddət tamamlandıqda göndərəndən araşdırma aparmasını xahiş edin.

Gömrük, anbar və ya çatdırılma ilə bağlı istisna

İstisnaların idarə edilməsi

GOX gömrük və ya çatdırılma istisnası ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Bu nə deməkdir	Əlavə məlumat, ödəniş, yoxlama, ünvan düzəlişi, inventar əməliyyatı və ya əməliyyatın bərpası tələb oluna bilər.
Məsul tərəf	Hadisədə adı göstərilən tərəf; bu, gömrük, GOX, anbar və ya yerli çatdırılma xidmət təminatçısı ola bilər.
Növbəti mərhələdə nə baş verir	Buraxılış, düzəliş, çatdırılma cəhdi, geri qaytarılma və ya əlavə araşdırma.
Nə etməlisiniz	Satıcı və ya GOX ilə əlaqə saxlayın, dəqiq hadisəni bildirin və tələb olunan sənədləri dərhal təqdim edin.

Çatdırılma üçün yoldadır, çatdırılıb, götürülməyi gözləyir və ya geri qaytarılıb

Son mərhələ nəticəsi

GOX son mərhələ nəticəsi ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Bu nə deməkdir	Göndəriş yerli çatdırılma şəbəkəsindədir, çatdırılıb, götürülməyi gözləyir və ya göndərənə geri qayıdır.
Məsul tərəf	Hadisədə göstərilən təyinat məntəqəsinin çatdırılma tərəfdaşı və ya götürülmə məntəqəsi.
Növbəti mərhələdə nə baş verir	Çatdırılmanın təsdiqi, götürülmə, başqa bir cəhd və ya geri qaytarılma emalı.
Nə etməlisiniz	Çatdırılma məntəqəsini və bildirişi yoxlayın; geri qaytarılma halında növbəti kommersiya addımını təşkil etməsini satıcıdan xahiş edin.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Rəsmi sayt GOX-u multimodal xidmət təminatçısı kimi təqdim edir. Sayt məhsul və imkanları təsvir edir, lakin təqdim edilmiş rəsmi səhifələrdə universal çatdırılma təqvimi dərc olunmur. Bron etməzdən əvvəl marşruta uyğun qiymət təklifi və daşınma müddəti barədə təxmini məlumat əldə edin; gömrük, təhvilvermələr, yükün xüsusiyyətləri və təyinat məntəqəsindəki əməliyyatlar nəticəni dəyişə bilər.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət

Xidmət növü

Qlobal ekspress xidmət

Beynəlxalq bağlama və ekspress logistika

GOX qlobal ekspress xidməti ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Ən uyğun olduğu hallar	Sərhədlərarası ekspeditor xidməti və çatdırılmanın əlaqələndirilməsini tələb edən kiçik beynəlxalq göndərişlər.
Əhatə dairəsi	GOX xaricdəki anbarları, sərhədlərarası dəniz və hava daşımalarını, gömrük rəsmiləşdirilməsini və son çatdırılmanı təsvir edir.
İzləmə səviyyəsi	Göndərişin izlənməsi iştirak edən provayderlərdən və mövcud hadisələrdən asılı olaraq təklif olunur.
Məhdudiyyət	Məhsula xas ölkələr, ölçülər, qiymətlər və tranzit təxminləri üçün marşrut üzrə qiymət təklifi tələb olunur.

Beynəlxalq dəniz LCL

Konteynerdən az yüklü dəniz daşımaları

GOX beynəlxalq dəniz LCL xidməti üzrə bütün detallara baxın

Ən uyğun olduğu hallar	Konsolidasiya edilmiş kommersiya yükləri və beynəlxalq təchizat zənciri daşımaları.
Əhatə dairəsi	Qapıdan-qapıya, konsolidasiya, konteyner, təhlükəli yüklər və təyinat yerində paylama xidmətləri təsvir olunur.
İzləmə səviyyəsi	GOX bütün daşınma mərhələləri üzrə izləmə təmin etdiyini bildirir.
Məhdudiyyət	Liman cədvəlləri, konsolidasiya və gömrük mərhələləri izlənmədə məlumat boşluqları yarada bilər.

Beynəlxalq hava daşımalarının ilkin mərhələsi

Hava yükdaşımalarının təşkili və hava limanında emal

GOX beynəlxalq hava daşımalarının ilkin mərhələsi üzrə bütün detallara baxın

Ən uyğun olduğu hallar	Götürülmə, bronlaşdırma, ixrac bəyannaməsi və hava limanında emal tələb edən, vaxt baxımından həssas kommersiya yükləri.
Əhatə dairəsi	Rəsmi səhifədə Şençjen, Quançjou, Honq Konq, Şanxay, Ninbo, Uhan, Pekin və Siamen hava limanı resurslarının adları çəkilir.
İzləmə səviyyəsi	Logistika izlənməsi xidmət əhatəsinə daxil edilib.
Məhdudiyyət	İlkin mərhələnin hava qaiməsi son mərhələ çatdırılma nömrəsi olmaya bilər.

Cənub-Şərqi Asiya və Yaxın Şərq üzrə xüsusi xətlər

Regional transsərhəd hava, dəniz, anbar və çatdırılma həlləri

GOX regional xüsusi xətləri üzrə bütün detallara baxın

Ən uyğun olduğu hallar	Regional marşrutlaşdırma və xaricdəki anbar dəstəyindən istifadə edən transsərhəd yüklər.
Əhatə dairəsi	Saytda Cənub-Şərqi Asiya və Yaxın Şərq marşrutlarının adları çəkilir və xidmət təqdimatında Vyetnam, Dubay, Səudiyyə Ərəbistanı, Bəhreyn, Qətər, Küveyt, Oman, İraq və İran sadalanır.
İzləmə səviyyəsi	İzləmə və ştrix-kodla bağlı əlavə dəyər xidmətləri təsvir olunur.
Məhdudiyyət	Mövcudluq, gömrük prosedurları və son mərhələ tərəfdaşı təyinat yerindən və yükdən asılıdır.

Çatdırılma müddəti

Xidmət	Dərc edilmiş çatdırılma standartı
Qlobal ekspress xidmət	Marşruta uyğun qiymət təklifi və təxmin tələb olunur; təqdim edilmiş rəsmi səhifədə universal rəqəm göstərilmir.
Beynəlxalq dəniz LCL	Marşruta uyğun qiymət təklifi və cədvəl tələb olunur; liman, konsolidasiya və gömrük tranzitə təsir edir.
Beynəlxalq hava daşımaları	Marşruta uyğun qiymət təklifi və aviaşirkət cədvəli tələb olunur; dərc edilmiş səhifədə universal zəmanət göstərilmir.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat ölkəsi və ya regionu	Marşrutun planlaşdırılması haqqında məlumat
Cənub-Şərqi Asiya	GOX Cənub-Şərqi Asiya üzrə xüsusi xətt, xaricdəki anbarlar, transsərhəd hava və dəniz daşımaları, gömrük rəsmiləşdirilməsi və son çatdırılma xidmətlərini reklam edir; təyinat yerinə uyğun təxmini müddət tələb edin.
Yaxın Şərq	GOX Yaxın Şərq xəttini reklam edir və Dubay, Səudiyyə Ərəbistanı, Bəhreyn, Qətər, Küveyt, Oman, İraq və İranın adlarını çəkir; gömrük və son mərhələ üzrə tənzimləmələr daxil olmaqla marşrut qiymət təklifi tələb edin.
ABŞ və Avropa	GOX ABŞ və Avropaya birbaşa xətt xidmətlərini, həmçinin Nyu-York və Frankfurtda xaricdəki anbarlarını reklam edir; göndərişdən əvvəl seçilmiş xidməti, təyinat yerini və çatdırılma tərəfdaşını təsdiqləyin.
Cənubi Amerika və Afrika	GOX Braziliya xətti də daxil olmaqla Cənubi Amerika və Afrika üzrə xüsusi xətt xidmətlərini reklam edir; ölkə səviyyəsində tranzit və gömrük rəsmiləşdirilməsi təxminləri üçün qiymət təklifi tələb olunur.

Ümumi izləmə problemləri və həllər

Göstərilən problem və ya status	İlk addım
Nömrə yanlışdır və ya nəticə yoxdur	Boşluqları və defisləri silin, hər simvolu yenidən yoxlayın və satıcıdan nömrənin sifariş istinadı, yoxsa daşınma identifikatoru olduğunu soruşun.
Göndərişdən sonra yeniləmə yoxdur	Fiziki təhvilin həyata keçirildiyini təsdiqləyin; bron məlumatları ilk qəbul skanından əvvəl daxil ola bilər.
Tranzitdə uzun fasilə	Sonuncu obyekt, hava limanı, liman və ya gömrük hadisəsini yoxlayın və yük göndərən şəxsdən GOX və ya müvafiq daşınma provayderi ilə əlaqə saxlamasını xahiş edin.
Gömrük və ya çatdırılma istisnası	Dəqiq hadisəni oxuyun, tələb olunarsa hesab-faktura və ya şəxsiyyət məlumatlarını hazırlayın və hadisədə adı çəkilən tərəflə əlaqə saxlayın.
Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib	Girişi, poçt qutusunu, binanın qəbul məntəqəsini, ailə üzvlərini, qonşuları və yerli depoyu yoxlayın; sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və satıcıdan çatdırılma araşdırması başlatmasını xahiş edin.
Göndərənə qaytarılır	Satıcıdan qaytarılmanın nə üçün başladığını və düzəldilmiş ünvanın və ya yenidən göndərişin mümkün olub-olmadığını soruşun.
İtki və ya zərər	Qablaşdırmanı, fotoşəkilləri, hesab-fakturaları və izləmə tarixçəsini qoruyun; göndərən tətbiq olunan daşınma araşdırması və ya iddia proseduru barədə GOX-dan soruşmalıdır.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcı təhvil-təslimləri

Beynəlxalq GOX göndərişi bir neçə nəzarətçidən keçə bilər. Təyinat limanına, hava limanına və ya mübadilə məntəqəsinə çatma özü-özlüyündə gömrüyün göndərişi buraxdığını sübut etmir. Satıcı və ya göndərən adətən kommersiya sənədlərinə nəzarət edir və düzəlişləri, rüsumları və araşdırmaları əlaqələndirməlidir.

Beynəlxalq daşınma prosesi

Mərhələ	Məsul qurum
Mənşə məntəqəsindən götürülmə və anbar qəbulu	Göndərən, GOX və ya mənşə məntəqəsindəki tərəfdaş logistika şirkəti yükü qəbul edir və qeydə alır.
İxrac bəyannaməsi və təhlükəsizlik	GOX, onun gömrük agenti və müvafiq orqanlar ixrac rəsmiləşdirilməsini həyata keçirir.
Hava, dəniz və ya xüsusi xətt üzrə daşınma	Aviaşirkət, gəmiçilik xətti və ya müqaviləli magistral daşınma xidməti göstərən şirkət beynəlxalq marşrutu həyata keçirir.
Tərəfdaşa təhvil	Elektron ilkin bildiriş fiziki təhvilvermədən əvvəl görünə bilər; ilk qəbul skanı nəzarətin ötürülməsinə dair daha güclü sübutdur.
İdxal gömrüyü	Təyinat gömrüyü bəyannaməni nəzərdən keçirir və sənədlər, ödəniş və ya yoxlama tələb edə bilər.
Son mərhələ çatdırılması	Xidmətə daxil edildikdə, təyinat məntəqəsindəki kuryer, poçt operatoru və ya GOX tərəfindən təşkil edilmiş çatdırılma tərəfdaşı yerli çatdırılmanı həyata keçirir.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və daşınmadan sonrakı seçimlər

Təqdim edilmiş GOX səhifələrində çatdırılmanın əlaqələndirilməsi, xaricdə anbar xidmətləri, gömrük dəstəyi və təyinat məntəqəsində paylama təsvir olunur, lakin müdaxilə, ünvan dəyişikliyi, poçt şkafları, yenidən çatdırılma və ya çatdırılma sübutu tələbləri üçün istehlakçıların özünəxidmət menyusu dərc edilmir. Son mərhələ çatdırılmasından əvvəl GOX-dan və ya adı çəkilən təyinat xidməti təminatçısından konkret göndəriş üçün belə seçimin olub-olmadığını soruşun.

İtmiş, zədələnmiş bağlamalar, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

Proses	İstifadə edilmə halı
İzləmə sorğusu	Hadisə tarixçəsi aydın deyil və ya dayanıb; göndəriş identifikatorunu və ən son skanı təqdim edin.
Daşınma araşdırması	Göndərən itkidən, zədədən, yanlış istiqamətləndirmədən və ya çatdırılma mübahisəsindən şübhələnir; göndərən tətbiq olunan proses barədə GOX-dan soruşmalıdır.
Sığorta və ya iddia sorğusu	Yalnız sifariş edilmiş xidmət, müqavilə və ya satın alınmış təminat buna icazə verdikdə istifadə edin; hesab-fakturaları, dəyər sübutunu, fotoşəkilləri, qablaşdırmanı və məzmunu saxlayın.
Marketplace geri ödənişi	Alıcının kommersiya xarakterli hüquqi müdafiəsi satıcı və ya marketplace tərəfindən həyata keçirilir və daşıyıcının araşdırmasından ayrıdır.

Təqdim edilmiş rəsmi səhifələrdə sığorta agentliyi xidmətlərindən bəhs edilir, lakin universal iddia müddətləri, rüsumlar, limitlər və ya geri ödəniş zəmanətləri göstərilmir. Zədələnmiş qablaşdırmanı atmayın. 17TRACK GOX iddiasını və ya geri ödənişini təsdiqləyə bilməz.

Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

Kateqoriya	Əməli nəticə
Batareyalar və təhlükəli yüklər	GOX iki ilə doqquzuncu siniflər də daxil olmaqla batareyaların və təhlükəli yüklərin daşınmasını qeyd edir; qəbul marşrutdan, təsnifatdan, qablaşdırmadan və bəyannamələrdən asılıdır.
Mayelər, kimyəvi maddələr və tənzimlənən yüklər	GOX kimyəvi yüklərin daşınmasını və məhsul uyğunluğu üzrə məsləhət xidmətini qeyd edir; yükü təqdim etməzdən əvvəl ilkin qəbul yoxlaması tələb edin.
Elektron siqaretlər və xüsusi yüklər	Xidmət menyusunda elektron siqaretlərin daşınması və xüsusi yüklərin emalı qeyd olunur; hər bir göndəriş üçün təyinat məntəqəsinin qaydaları və daşıyıcının qəbulu yoxlanılmalıdır.
Ərzaq, iri ölçülü və yüksək dəyərli yüklər	GOX ərzaq, iri ölçülü və brend məhsulların logistikasını təsvir edir; ölçülər, sənədlər, qablaşdırma və marşrut məhdudiyyətləri qəbul və daşınmaya təsir göstərə bilər.

Müştəri xidməti

Kanal	Yoxlanılmış əlaqə və ya keçid
Rəsmi veb-sayt və göndəriş sorğusu	GOX rəsmi veb-saytı; saytın göndəriş sorğusu və əlaqə bölmələrindən istifadə edin.
Telefon	400-112-1322, rəsmi GOX veb-saytında göstərilib.
E-poçt	bruceluo@goxyl.com və dylan@goxyl.com, rəsmi əlaqə məlumatlarında göstərilib.
Ofis ünvanı	Hengjin Zhigu Building, Fuhai Subdistrict, Bao’an District, Shenzhen, China.

Səmərəli eskalasiya üçün izləmə və ya qaimə nömrəsini, göndərilmə tarixini, mənşə və təyinat məntəqəsini, xidmət növünü, ən son skan məlumatını, alıcının məlumatlarını, yükün təsvirini, bəyan edilmiş dəyəri, hesab-fakturanı, qablaşdırmanın fotoşəkillərini və gömrükdən gələn hər hansı mesajı hazırlayın. Alıcılar əvvəlcə satıcıdan göndərişi əlaqələndirməsini xahiş etməlidirlər; göndərənlər isə GOX ilə əlaqə saxlamalıdırlar, çünki müqavilə üzrə daşınma əlaqəsi və iddia sənədləri adətən sifarişi yerləşdirən tərəfdə olur.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

GOX müştəriyönümlü logistika əməliyyat sistemi, EDI məlumat mübadiləsi, prosesin görünürlüğü, barkodların idarə edilməsi, partiyaların idarə edilməsi və göndərişlərin izlənməsini təsvir edir. Bu imkanlar tacirlər və yükdaşıma xidmətlərindən istifadə edən müştərilər üçün aktualdır, lakin inteqrasiyanın əhatə dairəsi və giriş məlumatları seçilmiş xidmət üzrə GOX ilə razılaşdırılmalıdır.

Tərtibatçı/API müqayisəsi

Seçim

Təchizatçı

GOX biznes inteqrasiyası

GOX

GOX biznes inteqrasiyası üzrə bütün detallara baxın

Daşıyıcı əhatə dairəsi	GOX tərəfindən idarə olunan və ya təşkil edilən logistika qeydləri və əlaqələndirilmiş daşınma məlumatları.
Əsas istifadə sahəsi	Müəssisə resurslarının planlaşdırılması, EDI mübadiləsi, əməliyyat görünürlüğü və fərdiləşdirilmiş logistika iş axınları.
Autentifikasiya	İnteqrasiya üçün giriş məlumatları və texniki tələblər GOX-dan əldə edilməlidir.
İmkanlar	Rəsmi xidmət səhifəsində EDI mübadiləsi, barkodların idarə edilməsi, partiyaların idarə edilməsi və izləmə təsvir olunur; burada açıq endpoint dərc edilmir.
Sənədləşmə	Tətbiqi GOX ilə rəsmi əlaqə kanalları vasitəsilə müzakirə edin.

17TRACK API

17TRACK

17TRACK API üzrə bütün detallara baxın

Daşıyıcı əhatə dairəsi	Daşıyıcı və identifikator dəstəkləndikdə, bir neçə daşıyıcı üzrə izləmə.
Əsas istifadə sahəsi	Müxtəlif təchizatçılar üzrə göndərişləri idarə edən tacirlər üçün vahid izləmə.
Autentifikasiya	17TRACK sənədlərində API token başlığı müəyyən edilir.
İmkanlar	Qeydiyyat və izləmə hadisələrinin əldə edilməsi sənədləşdirilib; cari hesab icazələrini və dəstəklənən daşıyıcı kodunu təsdiqləyin.
Sənədləşmə	17TRACK API sənədləri.

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. GOX bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Göndəriş və ya qaimə nömrəsini rəsmi GOX veb-saytında daxil edin və ya mövcud hadisələrə baxmaq üçün 17TRACK-dən istifadə edin.

2. GOX izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Satıcının göndəriş mesajını, yük sənədini, hava qaiməsini, konosamenti və ya GOX göndəriş qeydini yoxlayın.

3. GOX izləmə nömrəsi necə görünür?

GOX bir neçə daşınma üsulundan istifadə edir və təqdim edilmiş səhifələrdə vahid universal açıq nümunə dərc etmir; buna görə sifariş edilmiş xidmət üçün təqdim edilən tam identifikatordan istifadə edin.

4. İlk GOX izləmə hadisəsi nə vaxt görünəcək?

İlk hadisə iştirakçı tərəf qeyd yaratdıqdan və ya emal skanı həyata keçirdikdən sonra görünür; sifariş hadisəsi fiziki qəbulun baş verdiyini mütləq təsdiqləmir.

5. GOX izləmə məlumatım niyə yenilənmir?

Göndəriş obyektlər arasında ola, tərəfdaş skanını gözləyə, gömrük emalından keçə və ya yanlış identifikatorla əlaqələndirilə bilər; ən son hadisəni yoxlayın və satıcıdan təhvilin təsdiqlənməsini xahiş edin.

6. GOX çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Çatdırılma müddəti mənşə, təyinat məntəqəsi, üsul, marşrut, yük, gömrük və son mərhələ üzrə razılaşmadan asılıdır; buna görə GOX-dan xidmətə xas təxmini müddət istəyin.

7. GOX çatdırılması uğursuz olduqdan sonra nə etməliyəm?

İstisna mesajını oxuyun, ünvanı yoxlayın və növbəti cəhd və ya götürmə imkanı barədə satıcı və ya adı göstərilən yerli çatdırılma təchizatçısı ilə əlaqə saxlayın.

8. GOX çatdırılmanın tamamlandığını bildirir, lakin bağlamanı tapa bilmirəmsə, nə etməliyəm?

Girişləri, qəbul şöbəsini, qonşuları və ev təsərrüfatının üzvlərini yoxlayın, sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və satıcıdan çatdırılma araşdırmasına başlamağı xahiş edin.

9. İtmiş və ya zədələnmiş GOX göndərişi barədə necə məlumat verə bilərəm?

Qablaşdırmanı və içindəkiləri qoruyun, fotoşəkilləri və dəyəri təsdiqləyən sənədləri toplayın və göndərəndən tətbiq olunan GOX araşdırma və ya sığorta prosesindən istifadə etməsini xahiş edin.

10. GOX ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi vebsaytdan istifadə edin, 400-112-1322 nömrəsinə zəng edin və ya göndəriş məlumatları ilə birlikdə bruceluo@goxyl.com və ya dylan@goxyl.com ünvanına e-poçt göndərin.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. GOX poçt operatorudur, yoxsa yükdaşıma ekspeditoru?

GOX rəsmi saytında hava, dəniz, ekspress, xüsusi xətt, gömrük və anbar xidmətlərini təşkil edən inteqrasiya olunmuş beynəlxalq logistika təminatçısı və yükdaşıma ekspeditoru kimi təqdim olunur.

12. GOX birdən çox göndəriş identifikatoru təqdim edə bilərmi?

Bəli, ekspeditor qeydiyyatı, hava nəqliyyatı qaiməsi və ya dəniz daşınması istinad nömrəsi təyinat yerindəki son mərhələ çatdırılma nömrəsi ilə yanaşı mövcud ola bilər; göndərişin itdiyini düşünməzdən əvvəl göndəricidən identifikatorları əlaqələndirməsini xahiş edin.

13. Təyinat hava limanına çatmaq GOX gömrük rəsmiləşdirilməsinin tamamlandığı anlamına gəlirmi?

Xeyr; çatma daşınma mərhələsini göstərir, gömrükdən buraxılış isə ayrıca rəsmiləşdirmə hadisəsi və ya məsul gömrük və logistika tərəflərindən təsdiq tələb edir.

14. GOX xaricdə anbar xidmətləri təqdim edirmi?

Bəli, GOX Cənub-Şərqi Asiya da daxil olmaqla xaricdə anbar xidmətlərini, həmçinin Frankfurt və Nyu-Yorku əhatə edən birbaşa xətt təkliflərini təsvir edir; mövcudluq müqavilə bağlanmış marşrutdan asılıdır.

15. GOX biznes məlumatlarının inteqrasiyasını təklif edirmi?

GOX EDI məlumat mübadiləsini, logistika əməliyyat sistemini, ştrix-kodların idarə edilməsini, partiyaların idarə edilməsini və izləməni təsvir edir, lakin tətbiq üzrə səriştələr və texniki spesifikasiyalar GOX-dan əldə edilməlidir.

İzləmə API-si

17TRACK API arayışı

// GOX official public tracking API: current endpoint and credentials are not published
// 17TRACK API: use a current 17TRACK account token and confirm the supported GOX carrier code.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]