GOX Sporing

Skriv inn sporingsnummeret for GOX for å sjekke den nyeste forsendelsesstatusen.

bruceluo@goxyl.comhttps://www.goxyl.com/

Spore

Om GOX

GOX er varemerket for sporingssiden som brukes her for Shenzhen GOX International Logistics Co., LTD, et internasjonalt logistikk- og spedisjonsselskap basert i Kina. GOX organiserer eksportspedisjon, internasjonal luftfrakt, sjøfrakt, internasjonal ekspressfrakt, regionale spesiallinjer, lagerhold i utlandet, tolltjenester og tilknyttede forsyningskjedeoperasjoner, i stedet for å fungere som én universell postoperatør.

Verifisert felt	Informasjon
Offisielt navn	Shenzhen GOX International Logistics Co., LTD
Vanlig visningsnavn	GOX
Offisielt nettsted	https://www.goxyl.com/
Transportørtype	Internasjonal speditør og integrert logistikkleverandør
Primærregion	Internasjonal logistikk med opprinnelse i Kina, med tjenester til Sørøst-Asia, Midtøsten, USA, Europa, Sør-Amerika og Afrika beskrevet på det offisielle nettstedet
Sporingsside	GOX' globale forespørselsside for forsendelser på det offisielle nettstedet
Grunnlagt	Den offisielle Om-siden beskriver Chengdu GOX Logistics som etablert i 2012 og Shenzhen-selskapet som etablert i 2017.
Hovedkontor	Den offisielle kontaktinformasjonen oppgir Shenzhen, Guangdong, Kina.

Nettstedet beskriver også kontorer eller filialer i Vietnam, Singapore, Malaysia, Thailand, Lisboa og New York. Et sporingsnummer kan derfor tilhøre et flyselskap, en sjøtransportør, en postoperatør, et ekspresselskap eller en lokal leveringspartner som er valgt for en bestemt forsendelse. At nummeret kan søkes opp gjennom GOX, beviser ikke i seg selv at GOX utstedte identifikatoren eller fysisk mottok pakken.

Relasjoner mellom transportørenheter

Enhet	Forholdet til GOX
GOX	GOX er navnet som brukes overfor forbrukere for den internasjonale logistikkleverandøren som beskrives på det offisielle nettstedet.
Luft-, sjø-, ekspress- og spesiallinjetjenester	Dette er logistikkprodukter som organiseres eller leveres av GOX for ulike krav til last og bestemmelsessted.
Flyselskaper, rederier og lokale leveringsoperatører	Disse partene kan utføre en transportetappe eller en leveringsetappe på bestemmelsesstedet som er valgt for en forsendelse. Deres egne hendelser kan vises i sporingen.
Toll og lager i utlandet	GOX beskriver tollstøtte, tollager eller regulerte lager, lagerhold i utlandet og distribusjon på bestemmelsesstedet som deler av selskapets tilbud innen forsyningskjeden.
17TRACK	17TRACK er en uavhengig sporingsplattform som samler tilgjengelige hendelser, og som verken transporterer last eller avgjør krav mot GOX.

Raskt svar

Skriv inn forsendelses- eller fraktbrevnummeret du har fått fra selgeren eller GOX, på den offisielle GOX-forespørselssiden, eller skriv det inn i 17TRACK. Bruk et sporingsnummer i stedet for et ordrenummer. Hvis ingen resultater vises, bør du kontrollere hvert tegn, fjerne mellomrom eller bindestreker, bekrefte at etiketten faktisk er overlevert, og spørre selgeren hvilken transportleverandør som faktisk utstedte nummeret. 17TRACK er uavhengig og kan ikke endre en adresse, utstede en refusjon, godkjenne et krav eller kontrollere forsendelsen.

Slik sporer du GOX-pakker

Rute	Trinn
Offisiell GOX-forespørsel	Åpne GOX-nettstedet, velg forsendelsesforespørsel, skriv inn fraktbrevet eller sporingsidentifikatoren, fullfør eventuell vist verifisering, og lagre den nyeste hendelsen.
17TRACK	Åpne 17TRACK, skriv inn identifikatoren, la plattformen identifisere tilgjengelig transportør, og sammenlign hendelseshistorikken med selgerens utsendelsesinformasjon.
Selger eller avsender	Be om transportleverandør, tjenestetype, utsendelsesdato, leveringsadresse og eventuelt nytt sisteleddsnummer når det opprinnelige nummeret ikke gjenkjennes.

Sporingsnummeret finnes vanligvis i en forsendelses-e-post, melding om utsendelse fra markedsplassen, handelsfaktura, fraktbrev eller GOX-kontopost. Et ordrenummer identifiserer et kjøp; et referansenummer identifiserer en forretningspost; et etikett nummer identifiserer en fraktetikett; ingen av dem er automatisk et sporingsnummer. En hendelse for oppretting av etikett er en data- eller bestillingshendelse, ikke et bevis på at GOX har mottatt lasten.

Formater og eksempler på sporingsnumre

GOX publiserer ikke ett universelt offentlig mønster for sporingsnumre på de oppgitte sidene. GOX håndterer flere transportmåter, så identifikatoren kan være utstedt av transportøren, speditøren, en partner eller være et sisteleddsnummer fra destinasjonen. Bruk det offisielle forespørselsverktøyet eller 17TRACKs automatiske gjenkjenning i stedet for å utlede en tjeneste kun fra et prefiks.

Format for sporingsnummer

Identifikatorfamilie

Normalisert mønster

GOX-frakt- eller fraktbrevreferanse

Alfanumerisk eller numerisk referanse oppgitt i forsendelsesposten; den nøyaktige strukturen avhenger av det bestilte produktet.

Se alle detaljer for GOX-frakt- eller fraktbrevreferanse

Utstedt av	GOX eller transportleverandøren som brukes til forsendelsen.
Typisk bruk	Internasjonal ekspress, luftfrakt, sjøfrakt, spesiallinje- og lagerknyttede lastposter.
Hvor det vises	Fraktdokumenter, selgerens utsendelsesmeldinger, GOX-poster eller en kommersiell forsendelsesmelding.
Sporingsomfang	Synligheten kan omfatte bestilling, henting, tollbehandling, hovedtransport, lagerbehandling og leveringshendelser når data er tilgjengelige.
Forbehold	En bestillingsreferanse kan vises før fysisk mottak og gjenkjennes kanskje ikke av alle transportsystemer.

Flyfraktbrev

Bruk flyfraktbrevets identifikator som vises på luftfraktdokumentene; det nøyaktige flyselskapsformatet er spesifikt for forsendelsen.

Se alle detaljer for GOX-flyfraktbrev

Utstedt av	Flyselskapet, konsolidatoren eller fraktspeditørkjeden kan utstede det relevante flyfraktbrevet.
Typisk bruk	Første etappe av internasjonal luftfrakt og transport mellom flyplasser.
Hvor det vises	Luftfraktdokumenter og avsenderens poster.
Sporingsomfang	Flyselskapets eller håndteringsrelaterte milepæler kan være synlige; den endelige leveringen kan bruke en annen identifikator.
Forbehold	Et flyfraktbrev er ikke nødvendigvis det samme som et sisteleddsnummer for en pakke.

Sjøfraktbrev eller containerreferanse

Container-, fraktbrev- eller bestillingsreferanse; formatet varierer etter rederi og speditørordning.

Se alle detaljer for GOX-sjøforsendelsesreferanse

Utstedt av	Rederiet, en transportør uten egne skip eller speditøren.
Typisk bruk	Fullcontainer-, dellelast- og sjøfraktforsendelser.
Hvor det vises	Fraktbrev, bestillingsbekreftelse, lastutlevering eller avsenderdokumentasjon.
Sporingsomfang	Milepæler for havn, fartøy, container, tollbehandling og levering kan være tilgjengelige.
Forbehold	Synlighet for sjølast gir normalt ikke samme skannefrekvens som pakkesporing.

Sisteleddsidentifikator for destinasjonen

Et annet nummer kan opprettes av destinasjonens bud- eller postoperatør.

Se alle detaljer for GOX-sisteleddsidentifikator for destinasjonen

Utstedt av	Leveringspartneren på destinasjonen, ikke nødvendigvis GOX.
Typisk bruk	Levering etter importklarering, håndtering ved lokalt depot og levering i siste ledd.
Hvor det vises	Destinasjonsvarsel, leveringsmelding eller melding fra selgeren.
Sporingsomfang	Skanninger for lokalt depot, leveringsforsøk, henting og levert.
Forbehold	Be selgeren eller GOX om å koble det andre identifikasjonsnummeret når det opprinnelige nummeret slutter å oppdateres.

Sporingsstatuser og betydninger

Status

Livssyklusfase

Etikett opprettet eller forsendelsesinformasjon mottatt

Før forsendelse

Se alle detaljer for opprettet etikett eller mottatt forsendelsesinformasjon

Hva det betyr	Forsendelsesdata eller en bestilling finnes, men fysisk mottak har kanskje ikke funnet sted.
Ansvarlig part	Avsenderen, speditøren eller den som opprettet bestillingen, er den første parten som bør undersøke saken.
Hva skjer videre	Henting, mottak på lager eller den første håndteringsskanningen bør vises.
Hva du bør gjøre	Bekreft utsendelsen med selgeren og kontroller identifikatoren for transkripsjonsfeil.

Akseptert, hentet eller mottatt på anlegget

Håndtering ved avsendersted

Se alle detaljer for akseptert eller mottatt på anlegget

Hva det betyr	En fysisk håndteringsskanning viser at et deltakende anlegg eller en leverandør har mottatt forsendelsen.
Ansvarlig part	Anlegget eller transportleverandøren som vises i hendelsen.
Hva skjer videre	Sortering, konsolidering, eksportbehandling eller transport mellom terminaler.
Hva du bør gjøre	Følg med på neste milepæl med mindre selgeren har oppgitt en feil tjeneste.

Under transport

Transport mellom terminaler eller overføring

Se alle detaljer for GOX under transport

Hva det betyr	Forsendelsen beveger seg mellom anlegg, havner, flyplasser, lagre eller leveringsnettverk.
Ansvarlig part	Transportøren som for øyeblikket vises i den siste hendelsen.
Hva skjer videre	Et annet anlegg, et tolltrinn eller en overlevering på bestemmelsesstedet kan generere neste skanning.
Hva du bør gjøre	Beregn normale opphold mellom skanninger, og be avsenderen undersøke saken når tjenesteleverandørens regel for eskalering er nådd.

Toll-, lager- eller leveringsavvik

Avvikshåndtering

Se alle detaljer for GOX-toll- eller leveringsavvik

Hva det betyr	Ytterligere informasjon, betaling, inspeksjon, adressekorrigering, lagerhandling eller operasjonell gjenoppretting kan være nødvendig.
Ansvarlig part	Parten som er navngitt i hendelsen, og som kan være tollen, GOX, et lager eller en lokal leveringsleverandør.
Hva skjer videre	Frigivelse, korrigering, leveringsforsøk, retur eller videre undersøkelse.
Hva du bør gjøre	Kontakt selgeren eller GOX med den nøyaktige hendelsen, og send etterspurte dokumenter så snart som mulig.

Ute for levering, levert, henting eller returnert

Resultat for siste leveringsetappe

Se alle detaljer for GOX-resultat for siste leveringsetappe

Hva det betyr	Forsendelsen er hos det lokale leveringsnettverket, er levert, venter på henting eller er på vei tilbake til avsenderen.
Ansvarlig part	Leveringspartneren på bestemmelsesstedet eller hentestedet som vises i hendelsen.
Hva skjer videre	Leveringsbekreftelse, henting, nytt leveringsforsøk eller returbehandling.
Hva du bør gjøre	Kontroller leveringsstedet og meldingen. Ved retur bør du be selgeren ordne neste kommersielle steg.

Tjenester og leveringstider

Det offisielle nettstedet presenterer GOX som en multimodal leverandør. Det beskriver produkter og kapasitet, men de oppgitte offisielle sidene publiserer ikke en universell leveringskalender. Skaff et rutespesifikt tilbud og et estimat for transporttiden før bestilling; toll, overleveringer, lastens egenskaper og operasjoner på bestemmelsesstedet kan endre resultatet.

Sammenligning av tjenester

Tjeneste

Tjenestetype

Global ekspresstjeneste

Internasjonal pakke- og ekspresslogistikk

Se alle detaljer for GOX global ekspresstjeneste

Best egnet for	Små internasjonale forsendelser som krever grensekryssende videresending og koordinering av levering.
Dekning	GOX beskriver utenlandske lagre, grensekryssende sjø- og lufttransport, fortolling og levering til bestemmelsesstedet.
Sporingsnivå	Forsendelsessporing tilbys, avhengig av deltakende leverandører og tilgjengelige hendelser.
Begrensning	Produktspesifikke land, dimensjoner, priser og transportberegninger krever et rutespesifikt tilbud.

Internasjonal sjøfrakt LCL

Sjøfrakt av partigods som ikke fyller en hel container

Se alle detaljer om GOX internasjonal sjøfrakt LCL

Best egnet for	Konsolidert kommersiell last og internasjonale forsyningskjedeforsendelser.
Dekning	Dør-til-dør-, konsoliderings-, container-, farlig gods- og distribusjonstjenester på bestemmelsesstedet er beskrevet.
Sporingsnivå	GOX opplyser at de tilbyr sporing gjennom hele transporten.
Begrensning	Havneplaner, konsolidering og fortolling kan føre til manglende synlighet.

Første strekning med internasjonal flyfrakt

Flyfraktformidling og flyplasshåndtering

Se alle detaljer om GOX første strekning med internasjonal flyfrakt

Best egnet for	Tidskritisk kommersiell last som krever henting, bestilling, eksportdeklarasjon og flyplasshåndtering.
Dekning	Den offisielle siden nevner flyplassressurser i Shenzhen, Guangzhou, Hongkong, Shanghai, Ningbo, Wuhan, Beijing og Xiamen.
Sporingsnivå	Logistikksploring er oppført som en del av tjenesteomfanget.
Begrensning	Flyfraktbrevet for første strekning er kanskje ikke leveringsnummeret for siste strekning.

Spesialruter til Sørøst-Asia og Midtøsten

Regionale løsninger for grensekryssende fly- og sjøfrakt, lager og levering

Se alle detaljer om GOX regionale spesialruter

Best egnet for	Grensekryssende last som benytter regional ruting og støtte fra utenlandske lagre.
Dekning	Nettstedet nevner ruter til Sørøst-Asia og Midtøsten og lister Vietnam, Dubai, Saudi-Arabia, Bahrain, Qatar, Kuwait, Oman, Irak og Iran i presentasjonen av tjenestene.
Sporingsnivå	Sporing og verdiskapende tjenester knyttet til strekkoder er beskrevet.
Begrensning	Tilgjengelighet, tollbehandling og partner for siste strekning avhenger av bestemmelsesstedet og lasten.

Leveringstid

Tjeneste	Publisert leveringsstandard
Global ekspresstjeneste	Rutespesifikt tilbud og estimat kreves; ingen universell tidsangivelse er oppgitt på den leverte offisielle siden.
Internasjonal sjøfrakt LCL	Rutespesifikt tilbud og tidsplan kreves; havn, konsolidering og tollbehandling påvirker transporttiden.
Internasjonal flyfrakt	Rutespesifikt tilbud og flyselskapets tidsplan kreves; den publiserte siden oppgir ingen universell garanti.

Leveringstider etter bestemmelsesland

Bestemmelsesland eller -region	Informasjon om ruteplanlegging
Sørøst-Asia	GOX annonserer en spesialrute til Sørøst-Asia, utenlandske lagre, grensekryssende fly- og sjøtransport, fortolling og sluttlevering; be om et estimat spesifikt for bestemmelsesstedet.
Midtøsten	GOX annonserer en Midtøsten-rute og nevner Dubai, Saudi-Arabia, Bahrain, Qatar, Kuwait, Oman, Irak og Iran; be om et rutetilbud som inkluderer tollbehandling og løsninger for siste strekning.
USA og Europa	GOX annonserer direkte tjenester til USA og Europa samt utenlandske lagre i New York og Frankfurt; bekreft valgt tjeneste, bestemmelsessted og leveringspartner før utsendelse.
Sør-Amerika og Afrika	GOX annonserer spesialtjenester til Sør-Amerika og Afrika, inkludert en Brasil-rute; estimater for transporttid og fortolling på landenivå krever et tilbud.

Vanlige sporingsproblemer og løsninger

Problem eller vist status	Første tiltak
Ugyldig nummer eller ingen resultater	Fjern mellomrom og bindestreker, kontroller hvert tegn på nytt, og spør selgeren om nummeret er en ordrehenvisning eller en transportidentifikator.
Ingen oppdatering etter utsendelse	Bekreft fysisk overlevering; bestillingsdata kan foreligge før den første mottaksskanningen.
Langt opphold i transporten	Kontroller den siste terminalen, flyplassen, havnen eller tollhendelsen, og be avsenderen kontakte GOX eller den relevante transportleverandøren.
Toll- eller leveringsavvik	Les den nøyaktige hendelsen, klargjør faktura eller identitetsinformasjon hvis det blir bedt om, og kontakt parten som er angitt i hendelsen.
Levert, men ikke mottatt	Sjekk inngangen, postkassen, resepsjonen i bygningen, husstandsmedlemmer, naboer og det lokale depotet. Be deretter om leveringsbevis og be selgeren om å åpne en leveringsundersøkelse.
Returnert til avsender	Spør selgeren hvorfor returen ble utløst, og om en korrigert adresse eller ny forsendelse er mulig.
Tap eller skade	Ta vare på emballasje, fotografier, fakturaer og sporingshistorikken. Avsenderen bør spørre GOX om den aktuelle prosessen for transportundersøkelse eller erstatningskrav.

Internasjonal frakt, toll og overlevering mellom transportører

En internasjonal GOX-forsendelse kan passere gjennom flere forvaltere. Ankomst til en destinasjonshavn, flyplass eller utvekslingsfasilitet beviser ikke i seg selv at tollen har frigitt forsendelsen. Selgeren eller avsenderen har normalt kontroll over handelsdokumentene og bør samordne korrigeringer, avgifter og undersøkelser.

Internasjonal flyt

Fase	Ansvarlig enhet
Henting ved avsender og mottak på lager	Avsenderen, GOX eller en opprinnelig håndteringspartner mottar og registrerer lasten.
Eksportdeklarasjon og sikkerhet	GOX, deres tollagent og relevante myndigheter behandler eksportformalitetene.
Transport med fly, sjø eller spesiallinje	Et flyselskap, rederi eller en innleid leverandør av linjetransport frakter den internasjonale delen.
Overlevering til partner	Elektronisk forhåndsvarsel kan vises før fysisk overlevering. Den første mottaksskanningen er et sterkere bevis på overføring av forvaring.
Importtoll	Destinasjonstollen gjennomgår deklarasjonen og kan be om dokumenter, betaling eller inspeksjon.
Levering på siste etappe	En lokal budtjeneste, postoperatør eller leveringspartner organisert av GOX utfører lokal levering når dette er inkludert i tjenesten.

Leveringsadministrasjon og alternativer etter forsendelse

De oppgitte GOX-sidene beskriver leveringskoordinering, lagerhold i utlandet, tollstøtte og distribusjon på destinasjonen, men publiserer ikke en selvbetjeningsmeny for forbrukere for stans, adresseendringer, pakkebokser, ny levering eller forespørsler om leveringsbevis. Spør GOX eller den angitte leverandøren på destinasjonen om det finnes et forsendelsesspesifikt alternativ før leveringen på siste etappe.

Mistet, skadet, krav, forsikring og refusjoner

Prosess	Brukes når
Sporingsforespørsel	Hendelseshistorikken er uklar eller har stoppet. Oppgi forsendelsesidentifikatoren og den siste skanningen.
Transportundersøkelse	Avsenderen mistenker tap, skade, feilsending eller en leveringskonflikt. Avsenderen bør spørre GOX om den aktuelle prosessen.
Forsikrings- eller erstatningskrav	Bruk dette bare når den bestilte tjenesten, kontrakten eller den kjøpte dekningen tillater det. Ta vare på fakturaer, dokumentasjon på verdi, fotografier, emballasje og innhold.
Refusjon fra markedsplass	Kjøperens kommersielle krav behandles av selgeren eller markedsplassen og er separat fra en transportørundersøkelse.

De oppgitte offisielle sidene nevner forsikringsformidlingstjenester, men oppgir ikke universelle frister for erstatningskrav, gebyrer, begrensninger eller garantier for refusjon. Ikke kast skadet emballasje. 17TRACK kan ikke godkjenne et GOX-krav eller en refusjon.

Fraktbegrensninger og spesialhåndtering

Kategori	Operasjonell betydning
Batterier og farlig gods	GOX oppgir batteritransport og transport av farlig gods, inkludert klasse to til ni. Godkjenning avhenger av rute, klassifisering, emballasje og deklarasjoner.
Væsker, kjemikalier og regulerte varer	GOX oppgir transport av kjemiske varer og rådgivning om produktsamsvar. Be om en forhåndsvurdering før innlevering.
Elektroniske sigaretter og spesiallast	Tjenestemenyen oppgir transport av elektroniske sigaretter og håndtering av spesiallast. Destinasjonsregler og transportørens godkjenning må kontrolleres for hver forsendelse.
Matvarer, overdimensjonerte varer og varer av høy verdi	GOX beskriver logistikk for matvarer, overdimensjonerte varer og merkevarer. Mål, dokumenter, emballasje og ruterestriksjoner kan påvirke godkjenning og transport.

Kundeservice

Kanal	Verifisert kontakt eller lenke
Offisielt nettsted og forespørsel om forsendelse	GOX – offisielt nettsted; bruk nettstedets funksjon for forespørsel om forsendelse og navigering til kontaktinformasjon.
Telefon	400-112-1322, oppført på det offisielle GOX-nettstedet.
E-post	bruceluo@goxyl.com og dylan@goxyl.com, oppført i den offisielle kontaktinformasjonen.
Kontoradresse	Hengjin Zhigu Building, Fuhai Subdistrict, Bao’an District, Shenzhen, Kina.

For en effektiv eskalering bør du klargjøre sporings- eller fraktbrevnummer, avsendelsesdato, avsender- og destinasjonssted, tjenestetype, siste skanning, mottakeropplysninger, beskrivelse av lasten, deklarert verdi, faktura, bilder av emballasjen og eventuelle tollmeldinger. Kjøpere bør først be selgeren om å koordinere forsendelsen; avsendere bør kontakte GOX fordi det avtalemessige transportforholdet og kravdokumentene vanligvis ligger hos bestillingsparten.

Sporing for netthandel og bedrifter

GOX beskriver et kundesentrert logistikkoperativsystem, EDI-datadeling, prosessynlighet, strekkodehåndtering, batchhåndtering og forsendelsessporing. Disse funksjonene er relevante for handelsbedrifter og fraktkunder, men integrasjonsomfang og tilgangsopplysninger må avtales med GOX for den valgte tjenesten.

Sammenligning av utvikler/API

Alternativ

Leverandør

GOX-forretningsintegrasjon

GOX

Se alle detaljer om GOX-forretningsintegrasjon

Transportørdekning	GOX-administrerte eller arrangerte logistikkoppføringer og tilknyttede transportdata.
Primærbruk	Ressursplanlegging for virksomheter, EDI-deling, operasjonell synlighet og tilpassede logistikkarbeidsflyter.
Autentisering	Integrasjonsopplysninger og tekniske krav må innhentes fra GOX.
Funksjonalitet	Den offisielle tjenestesiden beskriver EDI-deling, strekkodehåndtering, batchhåndtering og sporing; den publiserer ikke noe offentlig endepunkt.
Dokumentasjon	Diskuter implementeringen med GOX via de offisielle kontaktkanalene.

17TRACK API

17TRACK

Se alle detaljer om 17TRACK API

Transportørdekning	Sporing på tvers av flere transportører der transportøren og identifikatoren støttes.
Primærbruk	Samlet sporing for handelsbedrifter som håndterer forsendelser på tvers av ulike leverandører.
Autentisering	Dokumentasjonen for 17TRACK angir en topptekst for API-token.
Funksjonalitet	Registrering og henting av sporingshendelser er dokumentert; bekreft gjeldende kontotillatelser og støttet transportørkode.
Dokumentasjon	Dokumentasjon for 17TRACK API.

Vanlige spørsmål

1. Hvordan sporer jeg GOX-pakken min?

Skriv inn forsendelses- eller fraktbrevnummeret på det offisielle GOX-nettstedet, eller bruk 17TRACK for å se tilgjengelige hendelser.

2. Hvor finner jeg GOX-sporingsnummeret mitt?

Sjekk selgerens melding om utsendelse, fraktdokument, flyfraktbrev, konnossement eller GOX-forsendelsesoppføring.

3. Hvordan ser et GOX-sporingsnummer ut?

GOX bruker flere transportmåter og publiserer ikke ett universelt offentlig format på de oppgitte sidene, så bruk hele identifikatoren som ble oppgitt for den bestilte tjenesten.

4. Når vises den første GOX-sporingshendelsen?

Den første hendelsen vises etter at en deltakende part oppretter en oppføring eller utfører en håndteringsskanning, og en bestillingshendelse beviser ikke nødvendigvis fysisk mottak.

5. Hvorfor oppdateres ikke GOX-sporingen min?

Forsendelsen kan være mellom terminaler, vente på en partnerskanning, gjennomgå tollbehandling eller være knyttet til feil identifikator; sjekk den siste hendelsen og be selgeren bekrefte overleveringen.

6. Hvor lang tid tar GOX-levering?

Leveringstiden avhenger av avsendersted, destinasjon, transportmåte, rute, last, tollbehandling og løsning for siste transportetappe, så be GOX om et tjenestespesifikt estimat.

7. Hva bør jeg gjøre etter en mislykket GOX-levering?

Les avviksmeldingen, kontroller adressen og kontakt selgeren eller den oppgitte lokale leverandøren om neste leveringsforsøk eller mulighet for henting.

8. Hva bør jeg gjøre hvis GOX sier at pakken er levert, men jeg ikke finner den?

Sjekk innganger, resepsjon, naboer og medlemmer av husstanden, og be deretter om leveringsbevis og be selgeren starte en leveringsundersøkelse.

9. Hvordan melder jeg en tapt eller skadet GOX-forsendelse?

Ta vare på emballasjen og innholdet, samle inn bilder og verdidokumenter, og be avsenderen bruke den aktuelle GOX-undersøkelses- eller forsikringsprosessen.

10. Hvordan kontakter jeg GOX?

Bruk det offisielle nettstedet, ring 400-112-1322 eller send en e-post til bruceluo@goxyl.com eller dylan@goxyl.com med forsendelsesdetaljene.

Vanlige spørsmål for eksperter

11. Er GOX en postoperatør eller en speditør?

GOX presenteres på sitt offisielle nettsted som en integrert internasjonal logistikkleverandør og spedisjonsbedrift som organiserer tjenester innen flyfrakt, sjøfrakt, ekspresslevering, spesiallinjer, tollbehandling og lagerhold.

12. Kan GOX utstede mer enn én forsendelsesidentifikator?

Ja, en spedisjonsregistrering, et flyfraktbrev eller en sjøfraktreferanse kan eksistere samtidig med et sisteleddsnummer i destinasjonslandet; be avsenderen knytte identifikatorene sammen før du antar at forsendelsen er gått tapt.

13. Betyr ankomst til en destinasjonsflyplass at GOX sin tollklarering er fullført?

Nei; ankomst angir en transportmilepæl, mens tollfrigivelse krever en separat klareringshendelse eller bekreftelse fra de ansvarlige toll- og logistikkpartene.

14. Tilbyr GOX lagerhold i utlandet?

Ja, GOX beskriver lagertjenester i utlandet, inkludert Sørøst-Asia og presentasjoner av direkteruter som omfatter Frankfurt og New York; tilgjengeligheten avhenger av den avtalte ruten.

15. Tilbyr GOX integrasjon av forretningsdata?

GOX beskriver EDI-deling, et logistikkstyringssystem, strekkodehåndtering, batchhåndtering og sporing, mens implementeringsdokumentasjon og tekniske spesifikasjoner må innhentes fra GOX.

Sporings-API

API-referanse for 17TRACK

// GOX official public tracking API: current endpoint and credentials are not published
// 17TRACK API: use a current 17TRACK account token and confirm the supported GOX carrier code.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]