GOX ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit GOX për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

bruceluo@goxyl.comhttps://www.goxyl.com/

Gjurmo

Rreth GOX

GOX është marka e faqes së gjurmimit e përdorur këtu për Shenzhen GOX International Logistics Co., LTD, një kompani ndërkombëtare logjistike dhe ekspeditimi mallrash me bazë në Kinë. GOX organizon ekspeditimin e eksporteve, transportin ajror ndërkombëtar të mallrave, transportin detar, shërbimet ekspres ndërkombëtare, linjat speciale rajonale, magazinimin jashtë vendit, shërbimet doganore dhe operacione të ngjashme të zinxhirit të furnizimit, në vend që të veprojë si një operator i vetëm postar universal.

Fusha e verifikuar	Informacioni
Emri zyrtar	Shenzhen GOX International Logistics Co., LTD
Emri i zakonshëm i shfaqur	GOX
Faqja zyrtare e internetit	https://www.goxyl.com/
Lloji i transportuesit	Ekspeditor ndërkombëtar mallrash dhe ofrues i integruar shërbimesh logjistike
Rajoni kryesor	Logjistikë ndërkombëtare me origjinë nga Kina, me shërbime për Azinë Juglindore, Lindjen e Mesme, Shtetet e Bashkuara, Evropën, Amerikën e Jugut dhe Afrikën, të përshkruara në faqen zyrtare
Faqja e gjurmimit	Kërkimi global i dërgesave GOX në faqen zyrtare të internetit
Themelimi	Faqja zyrtare Rreth nesh përshkruan Chengdu GOX Logistics si të themeluar në vitin 2012 dhe kompaninë në Shenzhen si të themeluar në vitin 2017.
Selia qendrore	Informacioni zyrtar i kontaktit rendit Shenzhen, Guangdong, Kinë.

Faqja përshkruan gjithashtu zyra ose degë në Vietnam, Singapor, Malajzi, Tajlandë, Lisbonë dhe Nju Jork. Prandaj, një numër gjurmimi mund t'i përkasë një kompanie ajrore, transportuesi detar, operatori postar, kompanie ekspres ose partneri të dorëzimit në destinacion, të zgjedhur për një dërgesë të caktuar. Fakti që mund të kërkohet përmes GOX nuk dëshmon në vetvete se GOX e ka lëshuar identifikuesin ose e ka pranuar fizikisht pakon.

Marrëdhëniet midis subjekteve të transportuesve

Subjekti	Marrëdhënia me GOX
GOX	GOX është emri i përdorur për konsumatorët për ofruesin ndërkombëtar të shërbimeve logjistike të përshkruar në faqen zyrtare.
Shërbimet ajrore, detare, ekspres dhe të linjave speciale	Këto janë produkte logjistike të organizuara ose të ofruara nga GOX për kërkesa të ndryshme të ngarkesave dhe destinacioneve.
Kompanitë ajrore, linjat detare dhe operatorët lokalë të dorëzimit	Këto palë mund të kryejnë një segment transporti ose një segment të dorëzimit në destinacion, të zgjedhur për një dërgesë; ngjarjet e tyre mund të shfaqen në gjurmim.
Doganat dhe magazinat jashtë vendit	GOX përshkruan mbështetjen doganore, magazinimin e lidhur me doganat ose të rregulluar, magazinimin jashtë vendit dhe shpërndarjen në destinacion si pjesë të ofertës së saj në zinxhirin e furnizimit.
17TRACK	17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi që grumbullon ngjarjet e disponueshme dhe nuk transporton ngarkesa ose nuk vendos për kërkesat ndaj GOX.

Përgjigje e shpejtë

Vendosni numrin e dërgesës ose të fletëngarkesës të dhënë nga shitësi ose GOX në faqen zyrtare të kërkimit të GOX, ose vendoseni në 17TRACK. Përdorni një numër gjurmimi dhe jo një numër porosie. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, kontrolloni çdo karakter, hiqni hapësirat ose vizat ndarëse, konfirmoni që etiketa i është dorëzuar fizikisht transportuesit dhe pyesni shitësin se cili ofrues transporti e ka lëshuar në të vërtetë numrin. 17TRACK është i pavarur dhe nuk mund të ndryshojë një adresë, të lëshojë rimbursim, të miratojë një kërkesë ose të kontrollojë dërgesën.

Si të gjurmoni paketat GOX

Rruga	Hapat
Kërkesë zyrtare për GOX	Hapni faqen e internetit të GOX, zgjidhni kërkesën për dërgesën, vendosni fletëngarkesën ose identifikuesin e gjurmimit, përfundoni çdo verifikim të shfaqur dhe ruani ngjarjen më të fundit.
17TRACK	Hapni 17TRACK, vendosni identifikuesin, lejojeni platformën të identifikojë transportuesin e disponueshëm dhe krahasoni historikun e ngjarjeve me informacionin e dërgimit nga shitësi.
Shitësi ose dërguesi	Kërkoni ofruesin e transportit, llojin e shërbimit, datën e dërgimit, adresën e destinacionit dhe çdo numër zëvendësues të dorëzimit në miljen e fundit kur numri origjinal nuk njihet.

Numri i gjurmimit zakonisht gjendet në një email dërgimi, njoftim dërgimi nga tregu online, faturë tregtare, fletëngarkesë transporti ose regjistrim të llogarisë GOX. Një numër porosie identifikon një blerje; një numër reference identifikon një regjistrim biznesi; një numër etikete identifikon një etiketë transporti; asnjëri nuk është automatikisht numër gjurmimi. Një ngjarje e krijimit të etiketës është një ngjarje të dhënash ose rezervimi, jo provë se GOX e ka marrë ngarkesën.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

GOX nuk publikon një model universal publik të numrave të gjurmimit në faqet e ofruara. GOX trajton mënyra të shumta transporti, ndaj identifikuesi mund të jetë lëshuar nga transportuesi, përcjellësi, partneri ose të jetë një numër i dorëzimit në miljen e fundit në destinacion. Përdorni mjetin zyrtar të kërkesës ose njohjen automatike të 17TRACK, në vend që të përcaktoni një shërbim vetëm nga prefiksi.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Modeli i normalizuar

Referenca e ngarkesës ose fletëngarkesës së GOX

Referencë alfanumerike ose numerike e dhënë në regjistrimin e dërgesës; struktura e saktë varet nga produkti i rezervuar.

Shikoni të gjitha detajet për referencën e ngarkesës ose fletëngarkesës së GOX

Lëshuar nga	GOX ose ofruesi i transportit të përdorur për dërgesën.
Përdorimi tipik	Dërgesa ekspres ndërkombëtare, transport ajror, transport detar, linja speciale dhe regjistrime ngarkesash të lidhura me magazinën.
Ku gjendet	Dokumentet e ngarkesës, mesazhet e dërgimit nga shitësi, regjistrimet e GOX ose një njoftim tregtar i dërgesës.
Shtrirja e gjurmimit	Dukshmëria mund të përfshijë rezervimin, marrjen, doganën, transportin kryesor, përpunimin në magazinë dhe ngjarjet e dorëzimit kur të dhënat janë të disponueshme.
Kujdes	Një referencë rezervimi mund të shfaqet përpara pranimit fizik dhe mund të mos njihet nga çdo sistem transportuesi.

Fletëngarkesë ajrore

Përdorni identifikuesin e fletëngarkesës ajrore të shfaqur në dokumentet e transportit ajror; formati i saktë i linjës ajrore varet nga dërgesa.

Shikoni të gjitha detajet për fletëngarkesën ajrore të GOX

Lëshuar nga	Linja ajrore, konsoliduesi ose zinxhiri i përcjelljes së ngarkesës mund të lëshojë fletëngarkesën ajrore përkatëse.
Përdorimi tipik	Transport ajror ndërkombëtar në segmentin e parë dhe lëvizje nga aeroporti në aeroport.
Ku gjendet	Dokumente të transportit ajror dhe regjistrime të dërguesit.
Shtrirja e gjurmimit	Mund të jenë të dukshme etapat e linjës ajrore ose të trajtimit; dorëzimi përfundimtar mund të përdorë një identifikues tjetër.
Kujdes	Një fletëngarkesë ajrore nuk është domosdoshmërisht e njëjtë me numrin e dorëzimit të pakos në miljen e fundit.

Faturë ngarkese detare ose referencë kontejneri

Referencë kontejneri, fature ngarkese ose rezervimi; formati ndryshon sipas linjës së transportit dhe marrëveshjes së përcjelljes.

Shikoni të gjitha detajet për referencën e dërgesës detare të GOX

Lëshuar nga	Linja e transportit, transportuesi pa anije ose përcjellësi.
Përdorimi tipik	Lëvizje me kontejner të plotë, me ngarkesë më të vogël se një kontejner dhe transport detar.
Ku gjendet	Faturë ngarkese, konfirmim rezervimi, leje ngarkese ose dokumentacion i dërguesit.
Shtrirja e gjurmimit	Mund të jenë të disponueshme etapat e portit, anijes, kontejnerit, doganës dhe dorëzimit.
Kujdes	Dukshmëria e ngarkesës detare zakonisht nuk ofron të njëjtën frekuencë skanimesh si gjurmimi i pakove.

Identifikuesi i dorëzimit në miljen e fundit në destinacion

Një numër i dytë mund të krijohet nga korrieri ose operatori postar i destinacionit.

Shikoni të gjitha detajet për identifikuesin e dorëzimit në miljen e fundit në destinacion të GOX

Lëshuar nga	Partneri i dorëzimit në destinacion, jo domosdoshmërisht GOX.
Përdorimi tipik	Dorëzim pas zhdoganimit të importit, trajtim në depon lokale dhe dorëzim në miljen e fundit.
Ku gjendet	Njoftim i destinacionit, njoftim dorëzimi ose mesazh nga shitësi.
Shtrirja e gjurmimit	Skanime në depon lokale, përpjekje dorëzimi, marrje dhe dorëzim.
Kujdes	Kërkojini shitësit ose GOX të lidhë identifikuesin e dytë kur numri origjinal nuk përditësohet më.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Statusi

Faza e ciklit të jetës

Etiketa u krijua ose informacioni i dërgesës u mor

Para dërgesës

Shikoni të gjitha detajet për etiketën e krijuar ose informacionin e marrë për dërgesën

Çfarë do të thotë	Ekzistojnë të dhëna për dërgesën ose një rezervim; pranimi fizik mund të mos ketë ndodhur.
Pala përgjegjëse	Dërguesi, spedicioneri ose krijuesi i rezervimit mbetet pala e parë që duhet të kontrollojë.
Çfarë ndodh më pas	Duhet të shfaqet marrja, pranimi në magazinë ose skanimi i parë i trajtimit.
Çfarë duhet të bëni	Konfirmoni dërgimin me shitësin dhe kontrolloni identifikuesin për gabime në transkriptim.

Pranuar, marrë ose pranuar në objekt

Trajtimi në origjinë

Shikoni të gjitha detajet për dërgesën e pranuar ose të marrë në objekt

Çfarë do të thotë	Një skanim fizik i trajtimit tregon se një objekt ose ofrues pjesëmarrës ka pranuar dërgesën.
Pala përgjegjëse	Objekti ose ofruesi i transportit i treguar në ngjarje.
Çfarë ndodh më pas	Sortimi, konsolidimi, përpunimi i eksportit ose lëvizja kryesore e transportit.
Çfarë duhet të bëni	Monitoroni pikën tjetër të rëndësishme, përveçse kur shitësi ka ofruar një shërbim të pasaktë.

Në transit

Transporti kryesor ose transferimi

Shikoni të gjitha detajet për GOX në transit

Çfarë do të thotë	Dërgesa po lëviz midis objekteve, porteve, aeroporteve, magazinave ose rrjeteve të dorëzimit.
Pala përgjegjëse	Operatori i transportit i treguar aktualisht nga ngjarja më e fundit.
Çfarë ndodh më pas	Një objekt tjetër, fazë doganore ose dorëzim te destinacioni mund të gjenerojë skanimin tjetër.
Çfarë duhet të bëni	Lejoni boshllëqet normale midis skanimeve dhe kërkojini dërguesit të hetojë kur të arrihet rregulli i përshkallëzimit të ofruesit të shërbimit.

Përjashtim doganor, magazinimi ose dorëzimi

Trajtimi i përjashtimit

Shikoni të gjitha detajet për përjashtimin doganor ose të dorëzimit nga GOX

Çfarë do të thotë	Mund të kërkohen informacione shtesë, pagesë, inspektim, korrigjim adrese, veprim mbi inventarin ose rikuperim operacional.
Pala përgjegjëse	Pala e emërtuar në ngjarje, e cila mund të jetë dogana, GOX, një magazinë ose një ofrues lokal dorëzimi.
Çfarë ndodh më pas	Lirimi, korrigjimi, tentativa e dorëzimit, kthimi ose hetimi i mëtejshëm.
Çfarë duhet të bëni	Kontaktoni shitësin ose GOX me ngjarjen e saktë dhe dërgoni menjëherë dokumentet e kërkuara.

Në dorëzim, dorëzuar, për marrje ose kthyer

Rezultati i miljes së fundit

Shikoni të gjitha detajet për rezultatin e miljes së fundit nga GOX

Çfarë do të thotë	Dërgesa është në rrjetin lokal të dorëzimit, është dorëzuar, pret të merret ose po kthehet te dërguesi.
Pala përgjegjëse	Partneri i dorëzimit në destinacion ose vendndodhja e marrjes e treguar në ngjarje.
Çfarë ndodh më pas	Konfirmimi i dorëzimit, marrja, një tentativë tjetër ose përpunimi i kthimit.
Çfarë duhet të bëni	Kontrolloni vendndodhjen dhe njoftimin e dorëzimit; për një kthim, kërkojini shitësit të organizojë hapin tjetër tregtar.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Faqja zyrtare e paraqet GOX si ofrues multimodal. Ajo përshkruan produktet dhe aftësitë, por faqet zyrtare të ofruara nuk publikojnë një kalendar universal dorëzimi. Merrni një ofertë specifike për itinerarin dhe një vlerësim të kohës së transitit përpara rezervimit; doganat, dorëzimet ndërmjet palëve, karakteristikat e ngarkesës dhe operacionet në destinacion mund të ndryshojnë rezultatin.

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi

Lloji i shërbimit

Shërbim ekspres global

Logjistikë ndërkombëtare e pakove dhe shërbimeve ekspres

Shikoni të gjitha detajet për shërbimin ekspres global të GOX

Më i përshtatshëm për	Dërgesa të vogla ndërkombëtare që kërkojnë përcjellje ndërkufitare dhe koordinim të dorëzimit.
Mbulimi	GOX përshkruan magazina jashtë shtetit, transport detar dhe ajror ndërkufitar, zhdoganim dhe dorëzim përfundimtar.
Niveli i gjurmimit	Gjurmimi i dërgesës ofrohet, në varësi të ofruesve pjesëmarrës dhe ngjarjeve të disponueshme.
Kufizim	Vendet specifike të produktit, përmasat, çmimet dhe vlerësimet e kohës së transportit kërkojnë një ofertë për itinerarin.

Transport detar ndërkombëtar LCL

Transport detar me ngarkesë më të vogël se një kontejner

Shiko të gjitha detajet për transportin detar ndërkombëtar LCL të GOX

Më i përshtatshëm për	Ngarkesa tregtare e konsoliduar dhe lëvizjet ndërkombëtare të zinxhirit të furnizimit.
Mbulimi	Përshkruhen shërbimet derë më derë, të konsolidimit, kontejnerëve, mallrave të rrezikshme dhe shpërndarjes në destinacion.
Niveli i gjurmimit	GOX deklaron se ofron gjurmim gjatë gjithë transportit.
Kufizim	Oraret e porteve, konsolidimi dhe fazat doganore mund të krijojnë boshllëqe në dukshmëri.

Segmenti i parë i transportit ajror ndërkombëtar

Ndërmjetësimi i transportit ajror dhe trajtimi në aeroport

Shiko të gjitha detajet për segmentin e parë të transportit ajror ndërkombëtar të GOX

Më i përshtatshëm për	Ngarkesë tregtare e ndjeshme ndaj kohës, që kërkon marrje, rezervim, deklaratë eksporti dhe trajtim në aeroport.
Mbulimi	Faqja zyrtare përmend burimet aeroportuale të Shenzhen, Guangzhou, Hong Kong, Shanghai, Ningbo, Wuhan, Beijing dhe Xiamen.
Niveli i gjurmimit	Gjurmimi logjistik renditet ndër shërbimet e ofruara.
Kufizim	Fatura e transportit ajror për segmentin e parë mund të mos jetë numri i dorëzimit në kilometrin e fundit.

Linja speciale për Azinë Juglindore dhe Lindjen e Mesme

Zgjidhje rajonale për transport ajror e detar ndërkufitar, magazinim dhe dorëzim

Shiko të gjitha detajet për linjat speciale rajonale të GOX

Më i përshtatshëm për	Ngarkesë ndërkufitare që përdor itinerare rajonale dhe mbështetje nga magazinat jashtë vendit.
Mbulimi	Faqja përmend itineraret për Azinë Juglindore dhe Lindjen e Mesme dhe rendit Vietnamin, Dubai, Arabinë Saudite, Bahreinin, Katarin, Kuvajtin, Omanin, Irakun dhe Iranin në përshkrimin e shërbimeve.
Niveli i gjurmimit	Përshkruhen shërbimet me vlerë të shtuar që lidhen me gjurmimin dhe barkodet.
Kufizim	Disponueshmëria, trajtimi doganor dhe partneri i dorëzimit në kilometrin e fundit varen nga destinacioni dhe ngarkesa.

Koha e dorëzimit

Shërbimi	Standardi i publikuar i dorëzimit
Shërbim ekspres global	Kërkohet ofertë dhe vlerësim specifik për itinerarin; në faqen zyrtare të ofruar nuk deklarohet asnjë numër universal.
Transport detar ndërkombëtar LCL	Kërkohet ofertë dhe orar specifik për itinerarin; porti, konsolidimi dhe dogana ndikojnë në kohën e transportit.
Transport ajror ndërkombëtar	Kërkohet ofertë specifike për itinerarin dhe orari i kompanisë ajrore; faqja e publikuar nuk deklaron asnjë garanci universale.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Vendi ose rajoni i destinacionit	Informacion për planifikimin e itinerarit
Azia Juglindore	GOX reklamon një linjë speciale për Azinë Juglindore, magazina jashtë vendit, transport ajror dhe detar ndërkufitar, zhdoganim dhe dorëzim përfundimtar; kërkoni një vlerësim specifik për destinacionin.
Lindja e Mesme	GOX reklamon një linjë për Lindjen e Mesme dhe përmend Dubain, Arabinë Saudite, Bahreinin, Katarin, Kuvajtin, Omanin, Irakun dhe Iranin; kërkoni një ofertë për itinerarin që përfshin zhdoganimin dhe organizimet për kilometrin e fundit.
Shtetet e Bashkuara dhe Evropa	GOX reklamon shërbime me linjë të drejtpërdrejtë për Shtetet e Bashkuara dhe Evropën, si dhe magazina jashtë vendit në New York dhe Frankfurt; konfirmoni shërbimin e zgjedhur, destinacionin dhe partnerin e dorëzimit përpara dërgimit.
Amerika e Jugut dhe Afrika	GOX reklamon shërbime me linja speciale për Amerikën e Jugut dhe Afrikën, duke përfshirë një linjë për Brazilin; vlerësimet e kohës së transportit dhe zhdoganimit sipas vendit kërkojnë një ofertë.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Problemi ose statusi i shfaqur	Veprimi i parë
Numër i pavlefshëm ose pa rezultat	Hiqni hapësirat dhe vizat ndarëse, rikontrolloni çdo karakter dhe pyesni shitësin nëse numri është referencë porosie apo identifikues transporti.
Asnjë përditësim pas dërgimit	Konfirmoni dorëzimin fizik; të dhënat e rezervimit mund të regjistrohen përpara skanimit të parë të pranimit.
Boshllëk i gjatë në transport	Kontrolloni objektin, aeroportin, portin ose ngjarjen doganore të fundit dhe kërkojini dërguesit të kontaktojë GOX ose ofruesin përkatës të transportit.
Përjashtim doganor ose i dorëzimit	Lexoni ngjarjen e saktë, përgatitni faturën ose informacionin e identitetit nëse kërkohet dhe kontaktoni palën e përmendur në ngjarje.
Dorëzuar, por nuk është marrë	Kontrolloni hyrjen, kutinë postare, recepsionin e ndërtesës, anëtarët e familjes, fqinjët dhe depon lokale; më pas kërkoni dëshminë e dorëzimit dhe kërkojini shitësit të hapë një hetim për dorëzimin.
Kthim te dërguesi	Pyeteni shitësin pse u aktivizua kthimi dhe nëse është e mundur një adresë e korrigjuar ose ridërgimi.
Humbje ose dëmtim	Ruani ambalazhin, fotografitë, faturat dhe historikun e gjurmimit; dërguesi duhet të pyesë GOX për procedurën e zbatueshme të hetimit të transportit ose të paraqitjes së kërkesës.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimi te transportuesit e tjerë

Një dërgesë ndërkombëtare GOX mund të kalojë nëpër disa kujdestarë. Mbërritja në një port, aeroport ose objekt shkëmbimi të destinacionit nuk provon vetvetiu se dogana e ka zhdoganuar dërgesën. Shitësi ose dërguesi zakonisht kontrollon dokumentet tregtare dhe duhet të bashkërendojë korrigjimet, detyrimet dhe hetimet.

Rrjedha ndërkombëtare

Faza	Subjekti përgjegjës
Marrja në origjinë dhe pranimi në magazinë	Dërguesi, GOX ose një partner i trajtimit në origjinë pranon dhe regjistron ngarkesën.
Deklarata e eksportit dhe siguria	GOX, agjenti i tij doganor dhe autoritetet përkatëse përpunojnë formalitetet e eksportit.
Transport ajror, detar ose me linjë të veçantë	Një linjë ajrore, linjë detare ose ofrues i kontraktuar i transportit kryesor kryen segmentin ndërkombëtar.
Dorëzimi te partneri	Njoftimi paraprak elektronik mund të shfaqet përpara dorëzimit fizik; skanimi i parë nga marrësi është provë më e fortë e transferimit të kujdestarisë.
Dogana e importit	Dogana e destinacionit shqyrton deklaratën dhe mund të kërkojë dokumente, pagesë ose inspektim.
Dorëzimi në kilometrin e fundit	Një korrier i destinacionit, operator postar ose partner dorëzimi i organizuar nga GOX kryen dorëzimin lokal kur përfshihet në shërbim.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgesës

Faqet e ofruara të GOX përshkruajnë bashkërendimin e dorëzimit, magazinimin jashtë shtetit, mbështetjen doganore dhe shpërndarjen në destinacion, por nuk publikojnë një menu vetëshërbimi për konsumatorët për ndalimin e dërgesës, ndryshimin e adresës, dollapët, ridorëzimin ose kërkesat për dëshmi dorëzimi. Pyeteni GOX ose ofruesin e emërtuar të destinacionit nëse ekziston një mundësi specifike për dërgesën përpara fazës së kilometrës së fundit.

Paketat e humbura ose të dëmtuara, kërkesat, sigurimi dhe rimbursimet

Procesi	Përdoreni kur
Kërkesë për gjurmim	Historiku i ngjarjeve është i paqartë ose ka ndaluar; jepni identifikuesin e dërgesës dhe skanimin më të fundit.
Hetim transporti	Dërguesi dyshon për humbje, dëmtim, dërgim në adresë të gabuar ose mosmarrëveshje për dorëzimin; dërguesi duhet të pyesë GOX për procedurën e zbatueshme.
Kërkesë për sigurim ose dëmshpërblim	Përdoreni vetëm kur shërbimi i rezervuar, kontrata ose mbulimi i blerë e lejon; ruani faturat, dëshminë e vlerës, fotografitë, ambalazhin dhe përmbajtjen.
Rimbursim nga platforma e tregut	Mjeti juridik tregtar i blerësit trajtohet nga shitësi ose platforma e tregut dhe është i ndarë nga hetimi i transportuesit.

Faqet zyrtare të ofruara përmendin shërbime të agjencisë së sigurimeve, por nuk përcaktojnë afate universale për paraqitjen e kërkesave, tarifa, kufij ose garanci rimbursimi. Mos e hidhni ambalazhin e dëmtuar. 17TRACK nuk mund të miratojë një kërkesë ose rimbursim nga GOX.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Kategoria	Implikimi operacional
Bateritë dhe mallrat e rrezikshme	GOX liston transportin e baterive dhe transportin e mallrave të rrezikshme, duke përfshirë klasat nga dy deri në nëntë; pranimi varet nga itinerari, klasifikimi, ambalazhimi dhe deklaratat.
Lëngjet, kimikatet dhe mallrat e rregulluara	GOX liston transportin e mallrave kimike dhe konsultimin për pajtueshmërinë e produkteve; kërkoni një shqyrtim para pranimit përpara dorëzimit.
Cigaret elektronike dhe ngarkesat speciale	Menuja e shërbimeve liston transportin e cigareve elektronike dhe trajtimin e ngarkesave speciale; rregullat e destinacionit dhe pranimi nga transportuesi duhet të kontrollohen për çdo dërgesë.
Ushqimet, mallrat me përmasa të mëdha dhe mallrat me vlerë të lartë	GOX përshkruan logjistikën e ushqimeve, mallrave me përmasa të mëdha dhe produkteve të markuara; përmasat, dokumentet, ambalazhimi dhe kufizimet e itinerarit mund të ndikojnë në pranimin dhe transportin.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali	Kontakt ose lidhje e verifikuar
Uebsajti zyrtar dhe kërkesa për dërgesën	Uebsajti zyrtar i GOX; përdorni kërkesën për dërgesën dhe navigimin e kontaktit në uebsajt.
Telefon	400-112-1322, i listuar në faqen zyrtare të GOX.
Email	bruceluo@goxyl.com dhe dylan@goxyl.com, të listuara në informacionin zyrtar të kontaktit.
Adresa e zyrës	Hengjin Zhigu Building, Fuhai Subdistrict, Bao’an District, Shenzhen, China.

Për një përshkallëzim efikas, përgatitni numrin e gjurmimit ose të fletëngarkesës, datën e dërgimit, origjinën dhe destinacionin, llojin e shërbimit, skanimin më të fundit, të dhënat e marrësit, përshkrimin e ngarkesës, vlerën e deklaruar, faturën, fotografitë e paketimit dhe çdo mesazh doganor. Blerësit duhet së pari t’i kërkojnë shitësit të koordinojë dërgesën; dërguesit duhet të kontaktojnë GOX, sepse marrëdhënia kontraktuale e transportit dhe dokumentet e kërkesës zakonisht janë në dispozicion të palës që ka bërë rezervimin.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

GOX përshkruan një sistem operativ logjistik të përqendruar te klienti, shkëmbimin e të dhënave EDI, dukshmërinë e proceseve, menaxhimin e barkodeve, menaxhimin e ngarkesave dhe gjurmimin e dërgesave. Këto funksionalitete janë të rëndësishme për tregtarët dhe klientët e transportit të mallrave, por kapsam i integrimit dhe kredencialet duhet të dakordësohen me GOX për shërbimin e përzgjedhur.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

Opsioni

Ofruesi

Integrimi i biznesit me GOX

GOX

Shihni të gjitha detajet për integrimin e biznesit me GOX

Mbulimi nga transportuesi	Të dhëna logjistike të menaxhuara ose të organizuara nga GOX dhe të dhëna transporti të lidhura.
Përdorimi kryesor	Planifikimi i burimeve të ndërmarrjes, shkëmbimi EDI, dukshmëria operacionale dhe rrjedhat e personalizuara të punës logjistike.
Autentikimi	Kredencialet e integrimit dhe kërkesat teknike duhet të merren nga GOX.
Funksionaliteti	Faqja zyrtare e shërbimit përshkruan shkëmbimin EDI, menaxhimin e barkodeve, menaxhimin e ngarkesave dhe gjurmimin; ajo nuk publikon një endpoint publik.
Dokumentacioni	Diskutoni zbatimin me GOX përmes kanaleve zyrtare të kontaktit.

API-ja e 17TRACK

17TRACK

Shihni të gjitha detajet për API-në e 17TRACK

Mbulimi nga transportuesi	Gjurmim me shumë transportues, kur transportuesi dhe identifikuesi mbështeten.
Përdorimi kryesor	Gjurmim i unifikuar për tregtarët që menaxhojnë dërgesa përmes ofruesve të ndryshëm.
Autentikimi	Dokumentacioni i 17TRACK specifikon një kokë tokeni API.
Funksionaliteti	Regjistrimi dhe marrja e ngjarjeve të gjurmimit janë të dokumentuara; konfirmoni lejet aktuale të llogarisë dhe kodin e mbështetur të transportuesit.
Dokumentacioni	Dokumentacioni i API-së së 17TRACK.

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj paketën time GOX?

Futni numrin e dërgesës ose të fletëngarkesës në faqen zyrtare të GOX ose përdorni 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të GOX?

Kontrolloni mesazhin e dërgimit nga shitësi, dokumentin e transportit të mallrave, fletëngarkesën ajrore, konosamentin ose të dhënat e dërgesës së GOX.

3. Si duket një numër gjurmimi i GOX?

GOX përdor mënyra të shumta transporti dhe nuk publikon një model të vetëm universal për publikun në faqet e ofruara, ndaj përdorni identifikuesin e plotë të dhënë për shërbimin e rezervuar.

4. Kur do të shfaqet ngjarja e parë e gjurmimit të GOX?

Ngjarja e parë shfaqet pasi një palë pjesëmarrëse krijon një të dhënë ose kryen një skanim gjatë trajtimit, dhe një ngjarje rezervimi nuk provon domosdoshmërisht marrjen fizike.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im i GOX?

Dërgesa mund të jetë ndërmjet objekteve, në pritje të skanimit nga një partner, duke iu nënshtruar procedurave doganore ose e lidhur me identifikuesin e gabuar; kontrolloni ngjarjen më të fundit dhe kërkojini shitësit të verifikojë dorëzimin te transportuesi.

6. Sa zgjat dorëzimi nga GOX?

Koha e dorëzimit varet nga origjina, destinacioni, mënyra, itinerari, ngarkesa, dogana dhe organizimi i fazës së fundit, ndaj kërkoni nga GOX një vlerësim specifik për shërbimin.

7. Çfarë duhet të bëj pas një dorëzimi të dështuar nga GOX?

Lexoni mesazhin e përjashtimit, kontrolloni adresën dhe kontaktoni shitësin ose ofruesin lokal të emërtuar të dorëzimit për përpjekjen e radhës ose mundësinë e tërheqjes.

8. Çfarë duhet të bëj nëse GOX thotë se paketa është dorëzuar, por nuk mund ta gjej?

Kontrolloni hyrjet, recepsionin, fqinjët dhe anëtarët e familjes, më pas kërkoni dëshminë e dorëzimit dhe kërkojini shitësit të nisë një hetim për dorëzimin.

9. Si ta raportoj një dërgesë GOX të humbur ose të dëmtuar?

Ruani paketimin dhe përmbajtjen, mblidhni fotografi dhe dokumente të vlerës, dhe kërkojini dërguesit të përdorë procesin përkatës të hetimit ose të sigurimit të GOX.

10. Si të kontaktoj GOX?

Përdorni faqen zyrtare të internetit, telefononi në 400-112-1322 ose dërgoni email në bruceluo@goxyl.com ose dylan@goxyl.com me detajet e dërgesës.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A është GOX operator postar apo spedicioner?

Sipas faqes së tij zyrtare, GOX paraqitet si ofrues i integruar i logjistikës ndërkombëtare dhe kompani spedicionere që organizon shërbime ajrore, detare, ekspres, me linja të veçanta, doganore dhe magazinimi.

12. A mund të lëshojë GOX më shumë se një identifikues dërgese?

Po, një regjistrim spedicionimi, një fletëngarkesë ajrore ose një referencë detare mund të bashkëekzistojë me një numër të dorëzimit të fundit në destinacion; kërkojini dërguesit t'i lidhë identifikuesit përpara se të supozoni se dërgesa ka humbur.

13. A do të thotë mbërritja në një aeroport destinacioni se zhdoganimi nga GOX ka përfunduar?

Jo; mbërritja tregon një etapë transporti, ndërsa lirimi doganor kërkon një ngjarje të veçantë zhdoganimi ose konfirmim nga palët përgjegjëse doganore dhe logjistike.

14. A ofron GOX magazinim jashtë shtetit?

Po, GOX përshkruan shërbime magazinimi jashtë shtetit, duke përfshirë Azinë Juglindore dhe prezantime të linjave direkte që përfshijnë Frankfurtin dhe Nju-Jorkun; disponueshmëria varet nga itinerari i kontraktuar.

15. A ofron GOX integrim të të dhënave të biznesit?

GOX përshkruan ndarjen përmes EDI, një sistem operativ logjistik, menaxhimin e barkodeve, menaxhimin e grupeve dhe gjurmimin, ndërsa kredencialet e zbatimit dhe specifikimet teknike duhet të merren nga GOX.

API-ja e gjurmimit

Referenca e API-së së 17TRACK

// GOX official public tracking API: current endpoint and credentials are not published
// 17TRACK API: use a current 17TRACK account token and confirm the supported GOX carrier code.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]