
GOX Проследяване
Моля, въведете номера за проследяване на GOX, за да проверите най-новия статус на доставката.
Относно GOX
GOX е марката на страницата за проследяване, използвана тук за Shenzhen GOX International Logistics Co., LTD, базирана в Китай международна логистична и спедиторска компания. GOX организира експортно спедиране, международен въздушен транспорт, морски транспорт, международни експресни услуги, регионални специални линии, складове в чужбина, митнически услуги и свързани операции по веригата на доставки, вместо да действа като единен универсален пощенски оператор.
| Потвърдено поле | Информация |
|---|---|
| Официално име | Shenzhen GOX International Logistics Co., LTD |
| Обичайно изписвано име | GOX |
| Официален уебсайт | https://www.goxyl.com/ |
| Тип превозвач | Международен спедитор и интегриран логистичен доставчик |
| Основен регион | Международна логистика с произход от Китай и услуги за Югоизточна Азия, Близкия изток, Съединените щати, Европа, Южна Америка и Африка, описани на официалния сайт |
| Страница за проследяване | Глобална справка за пратки на GOX на официалния уебсайт |
| Основана | На официалната страница „Относно“ се посочва, че Chengdu GOX Logistics е създадена през 2012 г., а компанията в Шънджън — през 2017 г. |
| Седалище | В официалната информация за контакт е посочен Шънджън, Гуандун, Китай. |
На сайта също се описват офиси или клонове във Виетнам, Сингапур, Малайзия, Тайланд, Лисабон и Ню Йорк. Следователно даден номер за проследяване може да принадлежи на авиокомпания, морски превозвач, пощенски оператор, експресна компания или партньор за доставка в държавата на местоназначение, избран за конкретна пратка. Това, че номерът може да бъде търсен чрез GOX, само по себе си не доказва, че GOX е издал идентификатора или физически е приел пратката.
Взаимоотношения между субектите на превоза
| Субект | Връзка с GOX |
|---|---|
| GOX | GOX е името, използвано за потребителите, на международния логистичен доставчик, описан на официалния сайт. |
| Услуги по въздушен, морски, експресен транспорт и специални линии | Това са логистични продукти, организирани или предоставяни от GOX за различни изисквания към товара и местоназначението. |
| Авиокомпании, морски превозвачи и местни оператори за доставки | Тези страни могат да изпълняват отделен етап от транспорта или доставката до местоназначението, избран за дадена пратка; техните собствени събития могат да се показват в проследяването. |
| Митници и складове в чужбина | GOX описва митническа поддръжка, митнически или регулирани складове, складове в чужбина и дистрибуция в местоназначението като части от своето предложение за управление на веригата на доставки. |
| 17TRACK | 17TRACK е независима платформа за проследяване, която обединява наличните събития и не транспортира товари и не взема решения по рекламации към GOX. |
Кратък отговор
Въведете номера на пратката или товарителницата, предоставен от продавача или GOX, на официалната страница за справки на GOX или го въведете в 17TRACK. Използвайте номер за проследяване, а не номер на поръчка. Ако не се появи резултат, проверете всеки знак, премахнете интервалите или тиретата, потвърдете, че етикетът е предаден физически, и попитайте продавача кой транспортен доставчик действително е издал номера. 17TRACK е независима платформа и не може да променя адрес, да издава възстановяване на сума, да одобрява рекламация или да контролира пратката.
Как да проследявате пратки на GOX
| Маршрут | Стъпки |
|---|---|
| Официално запитване към GOX | Отворете уебсайта на GOX, изберете запитване за пратка, въведете товарителницата или идентификатора за проследяване, извършете показаната проверка, ако има такава, и запазете последното събитие. |
| 17TRACK | Отворете 17TRACK, въведете идентификатора, оставете платформата да определи наличния превозвач и сравнете хронологията на събитията с информацията за изпращане от продавача. |
| Продавач или изпращач | Поискайте информация за доставчика на транспортната услуга, вида на услугата, датата на изпращане, адреса на получателя и всеки заместващ номер за последната миля, когато оригиналният номер не е разпознат. |
Номерът за проследяване обикновено се намира в имейл за изпращане, известие от платформата за изпращане на поръчката, търговска фактура, товарителница или запис в акаунта в GOX. Номерът на поръчката идентифицира покупка; референтният номер идентифицира бизнес запис; номерът на етикета идентифицира транспортен етикет; никой от тях автоматично не е номер за проследяване. Събитието за създаден етикет е събитие за въвеждане на данни или резервация, а не доказателство, че GOX е получил товара.
Формати и примери на номера за проследяване
GOX не публикува единен универсален публичен модел на номерата за проследяване на предоставените страници. GOX работи с множество видове транспорт, така че идентификаторът може да е издаден от превозвач, спедитор, партньор или от оператора за последната миля в държавата на местоназначение. Използвайте официалния инструмент за запитвания или автоматичното разпознаване в 17TRACK, вместо да определяте услугата само по префикса.
Формат на номера за проследяване
| Група идентификатори | Нормализиран модел | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Референция за товар или товарителница на GOX | Буквено-цифрова или цифрова референция, посочена в записа на пратката; точната структура зависи от резервирания продукт. | ||||||||||
Вижте всички подробности за референцията за товар или товарителница на GOX
| |||||||||||
| Въздушна товарителница | Използвайте идентификатора на въздушната товарителница, посочен в документите за въздушен транспорт; точният формат на авиокомпанията зависи от конкретната пратка. | ||||||||||
Вижте всички подробности за въздушната товарителница на GOX
| |||||||||||
| Морска товарителница или референция за контейнер | Референция за контейнер, товарителница или резервация; форматът варира според корабната линия и договореността за спедиция. | ||||||||||
Вижте всички подробности за референцията за морска пратка на GOX
| |||||||||||
| Идентификатор за последната миля в държавата на местоназначение | Втори номер може да бъде създаден от куриера или пощенския оператор в държавата на местоназначение. | ||||||||||
Вижте всички подробности за идентификатора на GOX за последната миля в държавата на местоназначение
| |||||||||||
Статуси на проследяването и значенията им
| Статус | Етап от жизнения цикъл | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Етикетът е създаден или информацията за пратката е получена | Преди изпращане | ||||||||
Преглед на всички подробности за създаден етикет или получена информация за пратката
| |||||||||
| Приета, получена или приета в съоръжение | Обработка в началната точка | ||||||||
Преглед на всички подробности за приета или получена в съоръжение пратка
| |||||||||
| В транзит | Движение по основния маршрут или прехвърляне | ||||||||
Преглед на всички подробности за GOX пратка в транзит
| |||||||||
| Митническо, складово или свързано с доставката изключение | Обработка на изключение | ||||||||
Преглед на всички подробности за митническо или свързано с доставката изключение на GOX
| |||||||||
| Излязла за доставка, доставена, за получаване или върната | Резултат от доставката до крайния получател | ||||||||
Преглед на всички подробности за резултата от доставката на GOX до крайния получател
| |||||||||
Услуги и срокове за доставка
Официалният сайт представя GOX като мултимодален доставчик. Той описва продукти и възможности, но предоставените официални страници не публикуват универсален календар за доставки. Преди резервация поискайте оферта и оценка на транзитното време за конкретния маршрут; митническите процедури, предаванията, характеристиките на товара и операциите в местоназначението могат да променят резултата.
Сравнение на услугите
| Услуга | Вид услуга | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Глобална експресна услуга | Международна логистика за колети и експресни пратки | ||||||||
Преглед на всички подробности за глобалната експресна услуга на GOX
| |||||||||
| Международен морски LCL транспорт | Морски превоз на товари, по-малки от контейнерен товар | ||||||||
Вижте всички подробности за международния морски LCL транспорт на GOX
| |||||||||
| Първи етап на международен въздушен транспорт | Спедиция на въздушни товари и обслужване на летища | ||||||||
Вижте всички подробности за първия етап на международния въздушен транспорт на GOX
| |||||||||
| Специални линии за Югоизточна Азия и Близкия изток | Регионални решения за трансграничен въздушен и морски транспорт, складове и доставки | ||||||||
Вижте всички подробности за регионалните специални линии на GOX
| |||||||||
Срок за доставка
| Услуга | Публикуван стандарт за доставка |
|---|---|
| Глобална експресна услуга | Изискват се оферта и оценка, специфични за маршрута; на предоставената официална страница не е посочена универсална стойност. |
| Международен морски LCL транспорт | Изискват се оферта и график, специфични за маршрута; пристанището, консолидацията и митническите процедури влияят върху транзита. |
| Международен въздушен транспорт | Изискват се оферта и график на авиокомпанията, специфични за маршрута; публикуваната страница не посочва универсална гаранция. |
Срокове за доставка по държави на местоназначение
| Държава или регион на местоназначение | Информация за планиране на маршрута |
|---|---|
| Югоизточна Азия | GOX рекламира специална линия за Югоизточна Азия, складове в чужбина, трансграничен въздушен и морски транспорт, митническо освобождаване и крайна доставка; поискайте оценка, специфична за местоназначението. |
| Близък изток | GOX рекламира линия за Близкия изток и посочва Дубай, Саудитска Арабия, Бахрейн, Катар, Кувейт, Оман, Ирак и Иран; поискайте оферта за маршрута, включваща митнически и услуги за доставка до крайния получател. |
| Съединените щати и Европа | GOX рекламира директни услуги по линии до Съединените щати и Европа и складове в чужбина в Ню Йорк и Франкфурт; потвърдете избраната услуга, местоназначението и партньора за доставка преди изпращане. |
| Южна Америка и Африка | GOX рекламира специални услуги по линии за Южна Америка и Африка, включително линия до Бразилия; оценките за транзит и митническо освобождаване на ниво държава изискват оферта. |
Често срещани проблеми при проследяване и решения
| Показан проблем или статус | Първо действие |
|---|---|
| Невалиден номер или няма резултат | Премахнете интервалите и тиретата, проверете отново всеки знак и попитайте продавача дали номерът е референция на поръчката или идентификатор на транспорта. |
| Няма актуализация след изпращането | Потвърдете физическото предаване; данните за резервацията могат да предхождат първото сканиране при приемане. |
| Дълъг период без движение | Проверете последното съоръжение, летище, пристанище или митническо събитие и помолете изпращача да се свърже с GOX или със съответния транспортен доставчик. |
| Митническо или доставно изключение | Прочетете точното събитие, подгответе фактура или информация за самоличност, ако са поискани, и се свържете със страната, посочена в събитието. |
| Доставено, но неполучено | Проверете входа, пощенската кутия, рецепцията на сградата, членовете на домакинството, съседите и местното депо; след това поискайте доказателство за доставката и помолете продавача да започне разследване на доставката. |
| Връщане на подателя | Попитайте продавача защо е задействано връщането и дали е възможен коригиран адрес или повторно изпращане. |
| Загуба или повреда | Запазете опаковката, снимките, фактурите и историята на проследяването; изпращачът трябва да попита GOX за приложимата процедура за транспортно разследване или предявяване на претенция. |
Международна доставка, митници и предаване между превозвачи
Международна пратка на GOX може да премине през няколко попечители. Пристигането на пристанище, летище или обменен център по местоназначение само по себе си не доказва, че митницата е освободила пратката. Продавачът или изпращачът обикновено контролира търговските документи и трябва да координира корекциите, митата и разследванията.
Международен поток
| Етап | Отговорно лице |
|---|---|
| Вземане от мястото на изпращане и приемане в склад | Изпращачът, GOX или партньор за обработка в страната на изпращане приема и регистрира товара. |
| Износна декларация и сигурност | GOX, неговият митнически агент и съответните органи обработват износните формалности. |
| Въздушен, морски или специален транспорт | Авиокомпания, корабна линия или договорен оператор за магистрален транспорт извършва международния етап. |
| Предаване на партньор | Електронното предварително уведомление може да се появи преди физическото предаване; първото сканиране от приемащата страна е по-силно доказателство за прехвърляне на отговорността за пратката. |
| Вносна митница | Митницата по местоназначение преглежда декларацията и може да поиска документи, плащане или проверка. |
| Доставка до крайния получател | Местен куриер, пощенски оператор или партньор за доставка, организиран от GOX, извършва местната доставка, когато тя е включена в услугата. |
Управление на доставката и опции след изпращане
Предоставените страници на GOX описват координация на доставките, складови услуги в чужбина, митническа поддръжка и дистрибуция по местоназначение, но не публикуват потребителско меню за самостоятелно обслужване за прихващане, промяна на адрес, шкафчета, повторна доставка или заявки за доказателство за доставката. Попитайте GOX или посочения доставчик по местоназначение дали съществува специфична за пратката опция, преди етапа на доставка до крайния получател.
Изгубени, повредени пратки, рекламации, застраховки и възстановяване на суми
| Процес | Използвайте при |
|---|---|
| Запитване за проследяване | Историята на събитията е неясна или е спряла; предоставете идентификатора на пратката и последното сканиране. |
| Транспортно разследване | Изпращачът подозира загуба, повреда, неправилно насочване или спор относно доставката; изпращачът трябва да попита GOX за приложимата процедура. |
| Заявка за застраховка или претенция | Използвайте само когато резервираната услуга, договорът или закупеното покритие го позволяват; съхранявайте фактури, доказателство за стойността, снимки, опаковката и съдържанието. |
| Възстановяване на сума от платформа за търговия | Търговското обезщетение на купувача се урежда от продавача или платформата за търговия и е отделно от разследването от превозвача. |
Предоставените официални страници споменават услуги на застрахователна агенция, но не посочват универсални срокове за предявяване на претенции, такси, лимити или гаранции за възстановяване на суми. Не изхвърляйте повредената опаковка. 17TRACK не може да одобри претенция към GOX или възстановяване на сума.
Ограничения при доставката и специално обработване
| Категория | Оперативно значение |
|---|---|
| Батерии и опасни товари | GOX посочва транспорт на батерии и превоз на опасни товари, включително класове от две до девет; приемането зависи от маршрута, класификацията, опаковката и декларациите. |
| Течности, химикали и регулирани стоки | GOX посочва транспорт на химически стоки и консултации за съответствие на продуктите; поискайте преглед преди приемане, преди предаването на пратката. |
| Електронни цигари и специален товар | Менюто на услугите посочва транспорт на електронни цигари и обработка на специални товари; правилата по местоназначение и приемането от превозвача трябва да бъдат проверени за всяка пратка. |
| Храни, извънгабаритни и високостойностни стоки | GOX описва логистика за храни, извънгабаритни и маркови продукти; размерите, документите, опаковката и ограниченията по маршрута могат да повлияят на приемането и транзита. |
Обслужване на клиенти
| Канал | Проверен контакт или връзка |
|---|---|
| Официален уебсайт и запитване за пратка | Официален уебсайт на GOX; използвайте запитването за пратка и навигацията за контакти на сайта. |
| Телефон | 400-112-1322, посочен на официалния уебсайт на GOX. |
| Имейл | bruceluo@goxyl.com и dylan@goxyl.com, посочени в официалната информация за контакт. |
| Адрес на офиса | Сграда Hengjin Zhigu, подрайон Fuhai, район Bao’an, Шънджън, Китай. |
За ефективно ескалиране на случая подгответе номера на пратката или товарителницата, датата на изпращане, началната и крайната точка, вида на услугата, последното сканиране, данните на получателя, описанието на товара, декларираната стойност, фактурата, снимки на опаковката и всички митнически съобщения. Купувачите трябва първо да помолят продавача да координира пратката; изпращачите трябва да се свържат с GOX, тъй като договорните отношения за транспортиране и документите за рекламацията обикновено са при страната, направила резервацията.
Проследяване за електронна търговия и бизнес
GOX описва логистична операционна система, ориентирана към клиента, споделяне на данни чрез EDI, видимост на процесите, управление на баркодове, управление на партиди и проследяване на пратки. Тези възможности са от значение за търговци и товарни клиенти, но обхватът на интеграцията и идентификационните данни трябва да бъдат договорени с GOX за избраната услуга.
Сравнение на разработчик/API
| Опция | Доставчик | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Бизнес интеграция с GOX | GOX | ||||||||||
Вижте всички подробности за бизнес интеграцията с GOX
| |||||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||||
Вижте всички подробности за 17TRACK API
| |||||||||||
Често задавани въпроси
Основни често задавани въпроси
Въведете номера на пратката или товарителницата в официалния уебсайт на GOX или използвайте 17TRACK, за да видите наличните събития.
Проверете съобщението за изпращане от продавача, товарния документ, въздушната товарителница, коносамента или записа за пратката в GOX.
GOX използва множество видове транспорт и не публикува единен универсален публичен формат на предоставените страници, затова използвайте пълния идентификатор, предоставен за резервираната услуга.
Първото събитие се появява, след като участваща страна създаде запис или извърши сканиране при обработка, а събитие за резервация не доказва непременно физическото получаване.
Пратката може да се намира между съоръжения, да очаква сканиране от партньор, да преминава през митническа обработка или да е свързана с неправилен идентификатор; проверете последното събитие и помолете продавача да потвърди предаването.
Времето за доставка зависи от началната точка, крайната точка, вида транспорт, маршрута, товара, митническите процедури и организацията на последната миля, затова поискайте конкретна за услугата оценка от GOX.
Прочетете съобщението за изключението, проверете адреса и се свържете с продавача или посочения местен доставчик за следващия опит или възможността за получаване.
Проверете входовете, рецепцията, съседите и членовете на домакинството, след което поискайте доказателство за доставката и помолете продавача да започне разследване на доставката.
Запазете опаковката и съдържанието, съберете снимки и документи за стойността и помолете изпращача да използва приложимата процедура на GOX за разследване или застрахователна процедура.
Използвайте официалния уебсайт, обадете се на 400-112-1322 или изпратете имейл на bruceluo@goxyl.com или dylan@goxyl.com с данните за пратката.
Често задавани въпроси за експерти
GOX е представена на официалния си сайт като интегриран международен логистичен доставчик и спедиторска компания, която организира въздушни, морски, експресни и специални линейни услуги, както и митнически и складови услуги.
Да, спедиторски запис, въздушна товарителница или морски референтен номер могат да съществуват едновременно с номер за последната миля в местоназначението; поискайте от изпращача да свърже идентификаторите, преди да приемете, че пратката е изгубена.
Не; пристигането показва етап от транспорта, докато митническото освобождаване изисква отделно събитие за оформяне или потвърждение от отговорните митнически и логистични страни.
Да, GOX описва услуги за складове в чужбина, включително в Югоизточна Азия, както и услуги по директни линии, включващи Франкфурт и Ню Йорк; наличността зависи от договорения маршрут.
GOX описва обмен чрез EDI, логистична операционна система, управление на баркодове, управление на партиди и проследяване, докато данните за внедряването и техническите спецификации трябва да бъдат получени от GOX.
API за проследяване
// GOX official public tracking API: current endpoint and credentials are not published
// 17TRACK API: use a current 17TRACK account token and confirm the supported GOX carrier code.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Източници и препратки
- Официален уебсайт на GOX — информация за компанията, справка за пратки и информация за контакт. Shenzhen GOX International Logistics Co., LTD
- За GOX — история на компанията, клонове и логистични дейности. Shenzhen GOX International Logistics Co., LTD
- Представяне на услугите — интегрирани логистични, митнически, складови и транспортни възможности. Shenzhen GOX International Logistics Co., LTD
- Международни услуги по специални линии — трансграничен транспорт, митническо оформяне, складиране и проследяване. Shenzhen GOX International Logistics Co., LTD
- Международен морски LCL транспорт — услуги за контейнери, консолидация, митническо оформяне и доставка. Shenzhen GOX International Logistics Co., LTD
- Първи етап на международния въздушен превоз — получаване, резервация, митническо оформяне и логистично проследяване. Shenzhen GOX International Logistics Co., LTD
- Международни експресни и регионални линейни услуги — складове в чужбина, митническо оформяне и крайна доставка. Shenzhen GOX International Logistics Co., LTD
- Транспорт на батерии и специални товари — обработка на опасни товари и операции по маршрута. Shenzhen GOX International Logistics Co., LTD
- Документация за 17TRACK API. 17TRACK
17TRACK е независима платформа за проследяване и не е свързана с GOX.

Приложение за проследяване на поръчки за продавачи в Shopify, което ви помага да следите пратките.
4.9/5Започнете →
API за проследяване прави автоматичното проследяване и изпращането на webhook известия лесни.
3500 + Партньори превозвачиЗапочнете безплатен пробен период →
Получавайте известия в реално време за актуализации на доставката.
260,000 инсталацииИзтеглете сега →Проследете пратката си
Глобална експресна услуга за проследяване на пратки




















