ANL Seuranta

Syötä ANL-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

http://www.anlexpress.cn/

Seuraa

Tietoja ANL:stä

ANL on kuluttajille suunnattu brändi, joka esitellään sen virallisella verkkosivustolla nimillä ANL Express ja 新干线华人快递公司. Se tarjoaa yhdistely- ja edelleenlähetyspalveluja asiakkaille, jotka lähettävät Yhdysvalloista tehtyjä ostoksia Kiinaan. ANL vastaanottaa paketit varastoonsa, kirjaa ja tarkastaa ne, tarjoaa yhdistely- ja pakkauspalveluja sekä järjestää kansainvälisen jatkokuljetuksen. Se ei ole sama toimija kuin kaikki lähetyshistoriassa näkyvät posti- tai pikakuljetusyhtiöt.

Vahvistettu tieto	ANL:n tiedot
Virallinen nimi ja verkkosivusto	ANL Express; https://www.anlexpress.cn/
Kuljetusyhtiön tyyppi ja toiminta-alue	Rajat ylittävä huolinta- ja pakettien yhdistelypalvelu, joka keskittyy Yhdysvaltojen ja Kiinan välisiin lähetyksiin.
Osoite ja historia	Tietoja-sivulla ilmoitetaan osoite Flushingissa, New Yorkissa, ja kerrotaan, että yritys perustettiin New Yorkissa vuonna 2002 ja että siitä tuli IAC International Freight Forwarding vuonna 2003.
Seurantasivu	ANL-pakettien seuranta tarjoaa hakualueet kotimaisille ja ulkomaisille paketeille.

Kuljetusyhtiöiden väliset suhteet

Toimija	Suhde ANL:ään
ANL Express	ANL Express on verkkosivustolla näkyvä virallinen kaupallinen nimi, ja se tarjoaa asiakasportaalin sekä lähetysten käsittelyprosessin.
Varastointi ja yhdistely	ANL vastaanottaa ostoksiin liittyviä paketteja, kirjaa ne varastoon ja voi yhdistellä tai pakata ne uudelleen ennen lähettämistä.
Lähtö- ja määräpaikan kuljetuspalvelujen tarjoajat	ANL järjestää jatkokuljetuksen, mutta toimitetuilla virallisilla sivuilla ei nimetä yhtä yksinomaista lentoyhtiötä, postioperaattoria, tulliasioitsijaa tai kiinalaista viimeisen osuuden kuljetusyhtiötä.
17TRACK	17TRACK kokoaa saatavilla olevat kuljetusyhtiöiden seurantatapahtumat itsenäisesti. 17TRACK ei hoida ANL:n kuljetuksia eikä ratkaise ANL:lle tehtyjä korvausvaatimuksia.

Pikavastaus

Syötä ANL-tilillä, lähetysilmoituksessa, varastotiedoissa tai kuljetustarrassa näkyvä paketin tai ulkomaanlähetyksen seurantatunnus ANL:n virallisella seurantasivulla tai 17TRACK-palvelussa. Jos tuloksia ei näy, tarkista ensin, että numero on seurantanumero eikä tilausnumero, että paketti on saapunut ANL:n varastoon tai kuljetuspalvelun tarjoajalle ja että välilyönnit ja merkit on syötetty oikein. 17TRACK on itsenäinen seuranta-alusta, eikä se voi muuttaa osoitetta, myöntää hyvitystä tai hyväksyä korvausvaatimusta.

ANL-lähetysten seuranta

ANL:n julkaisemassa prosessissa jälleenmyyjän kotimaan toimitus varastoon on erotettu ANL:n varastoonotosta ja jatkolähetyksestä. Seuranta voi siksi alkaa myyjältä tai kotimaiselta kuljetusyhtiöltä ennen kuin ANL:n lähtevän lähetyksen tiedot ovat saatavilla.

Vaihe	Toimenpide
1. Tunnista numero	Käytä kotimaisen kuljetusyhtiön numeroa myyjältä varastoon kulkevalla osuudella tai lähtevän lähetyksen numeroa, joka tulee näkyviin, kun ANL on vastaanottanut ja lähettänyt yhdistellyn paketin.
2. Käytä virallista seurantaa	Avaa ANL:n pakettihakusivu, kirjaudu sisään, jos tili sitä edellyttää, ja käytä kotimaan- tai ulkomaanlähetysten hakualuetta.
3. Käytä 17TRACK-palvelua	Lähetä sama tunniste 17TRACK-palveluun riippumatonta usean kuljetusyrityksen tapahtumien yhdistämistä varten.
4. Tyhjän tuloksen ratkaiseminen	Vahvista tunniste, odota ensimmäistä fyysistä vastaanotto- tai varastoskannausta ja kysy myyjältä tai ANL:lta, mihin kuljetusvaiheeseen numero kuuluu.

Seurantanumeroiden muodot ja esimerkit

Toimitetuilla ANL-sivuilla ei julkaista kiinteää julkista numeromallia. ANL:n seurannassa näkyvän numeron on voinut antaa kotimainen kuriiri, ANL tai jatkokuljetuskumppani. Älä päättele palvelua pelkästään etuliitteestä.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Normalisoitu malli

Myyjän tilaus tai viite

Kaupan toimittama tilaus- tai viiteteksti; sitä ei välttämättä voi käyttää seurantaan.

Näytä kaikki myyjän viitteitä koskevat tiedot

Pituus/rakenne	Vaihtelee myyjän ja alustan mukaan; ANL ei ole julkaissut sääntöä.
Myöntäjä	Jälleenmyyjä tai markkinapaikka, ei välttämättä ANL.
Tyypillinen käyttö	Tilauksen haku ja asiakastuki.
Seurannan kattavuus	Yleensä edellyttää myyjän järjestelmää, ellei sitä ole yhdistetty kuljetustunnisteeseen.
Huomautus	Pyydä myyjältä paketin seurantanumero, jos ANL ei tunnista viitettä.

Kotimaisen kuriirin tunniste

Kuriirikohtainen numeerinen tai aakkosnumeerinen tunniste; näytä se täsmälleen annetussa muodossa.

Näytä kaikki kotimaisen kuriirin tunnisteita koskevat tiedot

Myöntäjä	Myyjän kotimainen jakelupalveluntarjoaja.
Käyttäjän sijainti	Ostovahvistus, lähetyssähköposti, kotimainen osoitekortti tai varaston ennakkoilmoitus.
Kattavuus	Myyjältä ANL:n varastolle tapahtuva siirto ennen ANL:n vastaanottoa.
Huomautus	ANL:n seuranta ei välttämättä näytä tunnistetta, ennen kuin varasto kirjaa paketin.

ANL:n lähtevän lähetyksen tunniste

ANL-tilin tai lähetyksen tunniste; virallisella sivustolla ei julkaista normalisoitua mallia.

Näytä kaikki ANL:n lähtevän lähetyksen tunnisteita koskevat tiedot

Myöntäjä	ANL tai lähetettyyn lähetykseen käytetty jatkokuljetuspalveluntarjoaja.
Tyypillinen käyttö	Yhdistetty Yhdysvaltojen ja Kiinan välinen pakettiseuranta.
Kuka näkee sen	ANL:n jäsenkeskus, lähetystiedot tai asiakaspalvelun vastaus.
Kattavuus	Varastolta lähettäminen sekä saatavilla olevat kansainväliset tai määränpään tapahtumat.
Huomautus	Joillekin lähetyksille voidaan myös antaa määränpään kuljetusyrityksen tunniste.

Ammattilaisvinkki: Etiketin luontitapahtuma on sähköinen ennakkoilmoitus; se ei todista, että ANL olisi vastaanottanut paketin fyysisesti.

Seurantatilat ja niiden merkitykset

Tila

Elinkaarivaihe

Tilaus tai etiketti luotu

Ennen lähetystä

Näytä kaikki ennen lähetystä -tilaa koskevat tiedot

Merkitys	Tiedot tai etiketti on olemassa, mutta fyysistä vastaanottoskannausta ei välttämättä ole vielä tehty.
Vastuullinen osapuoli	Myyjä, kotimainen kuriiri, varasto tai varauksen tekijä kuljetusvaiheen mukaan.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Fyysinen luovutus ja hyväksymis- tai varastoon vastaanoton skannaus.
Toimintaohjeet	Pyydä myyjää vahvistamaan lähetys ja tarvittaessa ANL:ää vahvistamaan vastaanotto varastoon.

Vastaanotettu varastoon / lähetetty

Hyväksytty tai kuljetuksessa

Näytä kaikki varasto- ja lähetystilan tiedot

Merkitys	ANL on kirjannut paketin, valmistellut sen lähtevää kuljetusta varten tai luovuttanut sen edelleen.
Vastuullinen osapuoli	ANL varastokäsittelyn ollessa käynnissä; kuljetuspalvelun tarjoaja fyysisen luovutuksen jälkeen.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Lajittelu, runkokuljetus, tullikäsittely tai toimitus määränpäähän.
Toimintaohjeet	Vertaa viimeisintä tapahtumaa lähetystietoihin ja säilytä tiedot.

Tullaus, toimituspoikkeama tai palautus

Poikkeama

Näytä kaikki poikkeustilojen tiedot

Merkitys	Tulliselvitykseen, osoitteeseen, maksuun, tarkastukseen, toimitukseen tai palautukseen liittyviä lisätoimia voidaan tarvita.
Vastuullinen osapuoli	Viimeisimmässä tapahtumassa nimetty osapuoli, joka voi olla tulli, ANL tai määränpään palveluntarjoaja.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Tarkastus, vapautus, toimitusyritys, nouto tai palautus.
Toimintaohjeet	Ota yhteyttä vastuulliseen osapuoleen ja ilmoita seurantanumero sekä toimita lähetysasiakirjat.

Toimitettu tai vastaanotettu kuittausta vastaan

Valmis

Näytä kaikki toimitetun tilan tiedot

Merkitys	Toimitusskannaus on kirjattu, mutta se ei yksinään osoita, kuka vastaanotti paketin fyysisesti.
Vastuullinen osapuoli	Määränpään toimituspalvelun tarjoaja tai toimituspaikka.
Mitä tapahtuu seuraavaksi	Vastaanotto, noudon valmistuminen tai asiakasselvitys, jos pakettia ei löydy.
Toimintaohjeet	Tarkista toimituspaikka, muut samassa taloudessa asuvat, rakennuksen vastaanotto, naapurit ja toimitustodistus. Ota sitten yhteyttä ANL:ään tai toimituspalvelun tarjoajaan.

Palvelut ja toimitusajat

ANL:n julkaisemassa palvelumateriaalissa kuvataan Yhdysvaltojen ja Kiinan välisen yhdistelykuljetuksen luokkia yleispätevän taatun kuljetusaikataulun sijaan. Julkaistut hintaluokat perustuvat tavaratyyppiin ja painoon, kun taas todellinen toimitusaika riippuu kuljetuksesta, tulliselvityksestä ja lopputoimituksesta.

Palvelujen vertailu

Palvelu

Palvelutyyppi

Yhdysvaltojen ja Kiinan välinen yhdistelykuljetus

Kansainvälinen pakettien edelleenlähetys

Näytä kaikki Yhdysvaltojen ja Kiinan välisen yhdistelykuljetuksen tiedot

Sopii parhaiten	Kuluttajille, jotka yhdistävät kiinalaisilta verkkokauppasivustoilta tehtyjä ostoksia tai lähettävät tavaroita Yhdysvalloista Kiinaan.
Kattavuus	Virallisessa materiaalissa kuvataan erityisesti Yhdysvaltojen ja Kiinan välistä edelleenlähetystä.
Seurannan taso	Kotimaisten ja ulkomaisten pakettien hakutoiminnot ovat näkyvissä; tapahtumatietojen saatavuus riippuu kuljetusosuudesta.
Koko- ja painoehdot	Julkaistun oppaan mukaan kuvatun palvelun pakettipainon on oltava alle 20 kg ja jokaisen sivun pituuden alle 1,5 m.
Turva ja rajoitukset	Palveluoppaassa kuvataan valinnainen vakuutus; tullirajoitukset, virheelliset ilmoitukset ja tietyt vahinkotilanteet eivät kuulu sen piiriin.

Tavaraluokat A, B ja C

Tuotepohjaiset hintaluokat

Näytä kaikki ANL:n tavaraluokkien tiedot

Esimerkkejä luokista	Luokkaan A kuuluvat elintarvikkeet ja taloustavarat, luokkaan B vaatteet, kengät, ihonhoitotuotteet ja asusteet sekä luokkaan C laukut ja tietyt elektroniikkatuotteet.
Hinnoitteluperuste	Oppaassa ilmoitetaan ensimmäisen kilogramman maksu ja jokaisesta 500 lisägrammasta perittävät maksut, jotka vaihtelevat luokittain.
Tärkeä rajoitus	Nämä ovat hintaluokkia, eivät erikseen julkaistuja taattuja toimitusnopeuksia.

Toimitusaika

Palvelu

Julkaistu toimitusstandardi

Yhdysvaltojen ja Kiinan välinen huolinta

Toimitetuissa palveluhintatiedoissa ei ilmoiteta kiinteää julkista kuljetuspäivien standardia.

Katso kaikki ANL:n toimitusarvioita koskevat tiedot

Arkipäivät tai kalenteripäivät	Julkaistuissa tiedoissa ei määritellä yleispätevää päivien laskentamenetelmää.
Takuun tila	Toimitetuissa tiedoissa ei mainita rahat takaisin -toimitustakuuta.
Laskenta alkaa tästä	Asiakkaiden tulee kysyä ANL:ltä, onko asiaankuuluva aloituskohta varastolta lähettäminen, maksaminen vai kuljetuksen vastaanottaminen.
Viivästystekijät	Lentoviivästykset, tullitarkastus, maksuviivästykset, osoite- tai vastaanottajatietojen virheet sekä kielletyt tai virheellisesti ilmoitetut tavarat voivat vaikuttaa toimitukseen.

Kohdemaan toimitusajat

Kohdemaa / alue

Ensisijainen palvelutyyppi

Kiina

Yhdysvaltojen ja Kiinan välinen yhdistelykuljetus

Katso kaikki Kiinan toimitusta koskevat tiedot

Arvioitu toimitusaikaväli	ANL ei julkaise tälle reitille kiinteää julkista päivämääräaluetta.
Keskimääräiset toimituspäivät	Virallista keskiarvoa ei ilmoiteta.
Viimeisen kilometrin kumppani / luovuttava kuljetusyhtiö	Toimitetuilla virallisilla sivuilla ei nimetä yhtä yksinomaista kohdemaan kuljetusyhtiötä.
Vinkkejä tullaukseen ja tulliselvitykseen	Käytä vastaanottajan oikeaa nimeä ja sitä vastaavia henkilötietoja, ilmoita tuotteen nimi, tuotemerkki, malli, määrä ja arvo täsmällisesti sekä tarkista Kiinan tuontirajoitukset ennen lähettämistä.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Näytetty ongelma/tila

Todennäköinen syy

Virheellinen numero tai tulosta ei löytynyt

Seurantanumeron sijaan käytetty tilausnumero, kirjoitusvirhe tai ensimmäinen skannaus puuttuu.

Katso kaikki virheellistä tai puuttuvaa tulosta koskevat tiedot

Tarkista ensin	Kopioi numero osoitelapusta tai lähetysilmoituksesta ja selvitä, mitä kuljetusosuutta se koskee.
Välitön toimenpide	Kokeile virallista ANL:n seurantaa ja lähettävän kuriirin järjestelmää; pyydä myyjää tai ANL:ää vahvistamaan tunniste.
Eskaloi, kun	Eskaloi asia sen jälkeen, kun vastuullisen osapuolen olisi kohtuudella pitänyt vastaanottaa tai skannata paketti, käyttäen lähetyksen todisteita.
Keneen ottaa yhteyttä	Myyjään ennen varastolta lähettämistä tapahtuvasta liikkeestä; ANL:ään varasto- tai lähtötiedoista.

Pitkä tauko, tullipysäytys tai luovutus

Lajittelu, lento, tarkastus, maksu tai sähköisen ennakkoilmoituksen ja fyysisen siirron välinen katkos.

Katso kaikki viivästynyttä kansainvälistä tapahtumaa koskevat tiedot

Tarkista ensin	Lue viimeisin tapahtuma ja selvitä, mainitaanko siinä ANL, tulli tai kohdemaan palveluntarjoaja.
Välitön toimenpide	Valmistele ilmoitus-, henkilöllisyys-, maksu- ja osoitetiedot; älä pidä saapumista tullilaitokseen luovutuksena.
Eskaloi, kun	Käytä viimeisimmän kuljetusyhtiön tiedustelukanavaa, kun tapahtuma edellyttää toimenpiteitä tai lähetys ylittää palvelulle ilmoitetun odotetun ajan.
Keneen ottaa yhteyttä	Ota yhteyttä siihen osapuoleen, jonka hallussa paketti on viimeisimmän fyysisen skannauksen perusteella, ja ANL koordinoi tarvittaessa huolintaosuuttaan.

Toimitettu, mutta ei vastaanotettu

Kadonnut paketti, vastaanottotiskin tai kotitalouden vastaanotto tai virheellinen toimitusskannaus.

Katso kaikki toimitettua mutta vastaanottamatta jäänyttä pakettia koskevat tiedot

Tarkista ensin	Tarkista sisäänkäynti, postilaatikko, turvallinen jättöpaikka, kotitalouden jäsenet, rakennuksen vastaanottotiski, naapurit ja toimitustodistuksen tiedot.
Välitön toimenpide	Ota yhteyttä kohdetoimituksen palveluntarjoajaan sekä ANL:ään tai myyjään ja säilytä kuvakaappaukset sekä toimitusosoite.
Eskaloi, kun	Vie asia viipymättä eteenpäin sovellettavien kuljetuspalveluntarjoajan selvitys- tai korvausvaatimussääntöjen mukaisesti.
Keneen ottaa yhteyttä	Toimituksen viimeisen osuuden kuljetusyhtiö toimitustodisteita varten; ANL tai lähettäjä huolintapalvelun tuen saamiseksi.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja siirrot kuljetusyhtiöiden välillä

Vaihe

Fyysinen säilyttäjä/vastuullinen taho

Kotimaan lähtökuljetus

Myyjä ja sen kotimainen kuriiri

Varastoon vastaanotto ja yhdistäminen

ANL:n varasto

Vienti, runkokuljetus ja tullaus

ANL:n järjestämät kuljetuspalveluntarjoajat ja asianomaiset viranomaiset

Kiinan tuonti ja viimeinen toimitusosuus

Kiinan tulli ja lähetykselle valittu kohdetoimituksen palveluntarjoaja

Katso kaikki ANL:n kansainvälistä kulkua koskevat tiedot

Tyypillinen seurantatapahtuma	Myyjän lähetys, varastoon vastaanotto, pakkaaminen tai yhdistäminen, maksu, lähtölähetys, tullikäsittely, toimitus kohdemaassa tai palautus.
Voiko numero muuttua?	Kohdemaan tai jatkokuljetuksen palveluntarjoaja voi käyttää siihen linkitettyä tunnistetta; ANL:n virallisilla sivuilla ei julkaista yleispätevää muunnossääntöä.
Normaali näkyvyyskatkos	Sähköinen ennakkoilmoitus, lennon eteneminen, tullitarkastus ja luovutus voivat aiheuttaa ajanjaksoja, jolloin uutta skannausta ei tehdä.
Asiakkaan toimenpide	Tee ilmoitus täsmällisesti, anna vastaanottajan henkilötiedot yhteneväisinä, maksa pyydettäessä määrätyt maksut ja kysy ANL:ltä, minkä tahon hallussa paketti on.

ANL:n julkaistujen ohjeiden mukaan virheelliset ilmoitukset, rajoitetut tavarat, puutteelliset osoitteet, vastaanottajan tietoja koskevat virheet, tullitarkastus ja lennon viivästyminen voivat aiheuttaa viivästyksen tai palautuksen. Saapuminen tullilaitokseen ei ole todiste tullauksesta.

Toimituksen hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Virallinen sivusto vahvistaa varastotoiminnot, kuten tarkastuksen, pakkaamisen, yhdistämisen, varastoinnin ja automaattiset ilmoitukset. Se ei julkaise yleistä julkista menettelyä kohdemaassa tapahtuvaan osoitteen sieppaukseen, uudelleenohjaukseen tai taattuun uusintatoimitukseen.

Vaihtoehto

Kuka voi pyytää

Tarkastus, uudelleenpakkaus, yhdistäminen

ANL:n asiakas ennen lähtölähetystä

Katso kaikki ANL:n varastovaihtoehtoja koskevat tiedot

Kelpoisuus	Saatavilla varastokäsittelyn aikana; sivustolla kuvataan tarkastus, laatikon vaihtaminen, perusvahvistaminen, yhdistäminen ja varastointi.
Määräaika tai vaihe	Pyydä palvelua ennen kuin paketti lähetetään varastosta.
Maksu	Palveluhinnastossa luetellaan joitakin maksuttomia palveluja sekä erillisiä maksuja tietyistä yhdistämis-, valokuvaus- ja erityisvahvistamispalveluista.
Takuu	Nämä käsittelyvaihtoehdot eivät takaa toimituspäivää tai tullauksen onnistumista.
Toimintolinkki	ANL:n jäsentenkeskus

Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, korvausvaatimukset, vakuutukset ja hyvitykset

Prosessi

Käytä, kun

ANL:n vahingonkorvaus menetyksestä

Palveluhinnaston aineistossa käsitellään menetyksestä maksettavaa korvausta siinä ilmoitettujen ehtojen mukaisesti.

Katso kaikki ANL:n menetyksestä maksettavaa korvausta koskevat tiedot

Kuka tekee ilmoituksen	ANL:n asiakkaan tai sopimuksen tehneen lähettäjän tulee ottaa yhteyttä ANL:ään.
Ilmoitusaika	Toimitetuissa ehdoissa ei ilmoiteta yleispätevää ilmoituksen tekemisen määräaikaa.
Todisteet	Seurantanumero, ostoa ja arvoa koskevat todisteet, ilmoitus, lähetystiedot ja tarvittaessa valokuvat.
Mahdollinen lopputulos	Ilman lisävakuutusta julkaistuissa ehdoissa ilmoitetaan korvaukseksi kolminkertainen rahtimaksu, kuitenkin enintään 100 US$; valinnainen vakuutus on kuvattu 3-prosenttisena, enintään 1 000 US$, poikkeukset huomioiden.
Rajoitus	Julkaistujen ehtojen mukaan tullin pidätykset sekä tietyt pakkaamiseen, särkyviin tuotteisiin, virheellisiin tietoihin ja allekirjoituksen jälkeisiin tilanteisiin liittyvät tapaukset on rajattu pois.

Kauppiaan hyvitys tai kuljetustiedustelu

Käytä ostoksen hyvitystä tai kuljetusyhtiön selvitystä varten.

Katso kaikki kauppiaan hyvityksiä ja tiedusteluja koskevat tiedot

Kuka käsittelee asian	Kauppias hallinnoi kaupallista hyvitystä; kyseinen kuljetuspalveluntarjoaja käsittelee oman selvityspyyntönsä.
Todisteet	Seurantahistoria, tilaustiedot, toimitustodiste, valokuvat, lasku ja pakkaus.
17TRACKin rooli	17TRACK voi näyttää tapahtumia, mutta se ei voi hyväksyä korvauksia, hyvityksiä tai vakuutuksia eikä tehdä kuljetusmuutoksia.

Lähetysrajoitukset ja erityiskäsittely

Luokka

Kielletyt tai rajoitetut

Valvotut ja kielletyt tavarat

Aseiden osat, norsunluu, siemenet ja jyvät, lihaa sisältävä ruoka, ginseng, jalometallit tai -kivet, reseptilääkkeet, huumeet, valuutta, tunnistamattomat tavarat ja irralliset metalliosat on lueteltu esimerkkeinä tuotteista, joita ei hyväksytä.

Katso kaikki kiellettyjä tavaroita koskevat tiedot

Pakkaus tai kunto	Asiakkaiden on noudatettava sovellettavia tulli- ja kuljetussääntöjä sekä kysyttävä ANL:ltä epäselvistä tavaroista ennen lähettämistä.
Kuljetusrajoitus	Tavarat voidaan evätä, pidättää, takavarikoida tai palauttaa.
Vaikutus seurantaan	Tarkastus tai valvontatoimet voivat aiheuttaa pitkän näkyvyyskatkon tai palautustapahtuman.
Viralliset säännöt	ANL:n palvelu- ja hintasäännöt

Elintarvikkeet, kosmetiikka ja elektroniikka

Määrää, ilmoitusta, pakkausta, veroa tai yksittäistä tuotetta koskevat ehdot ovat voimassa.

Katso kaikki erityiskäsittelyä vaativia tavaroita koskevat tiedot

Keskeinen ehto	ANL:n opas sisältää luokkakohtaiset määrää koskevat ohjeet ja edellyttää erityisiä ilmoituksia, mukaan lukien tuotemerkin, mallin, määrän, kapasiteetin tai arvon ilmoittamisen.
Mahdollinen vaikutus	Virheellinen ilmoitus voi johtaa uudelleenarviointiin, veroon, palautukseen, viivästykseen tai hylkäykseen.
Asiakkaan toimenpide	Varmista hyväksyntä ANL:ltä ennen lähetystä varastolta; älä luota yleiseen kuljetusyhtiön etuliitteeseen tai seurantatulokseen.

Asiakaspalvelu

Kanava

Vahvistettu yhteystieto/linkki

Puhelin

212-947-3219

Katso kaikki ANL:n puhelintukea koskevat tiedot

Sopii parhaiten	Lähetyskohtainen tuki sekä tiliä tai varastoa koskevat kysymykset.
Alue ja kieli	Sivustolla on kiinankielinen navigointi ja New Yorkin yhteysnumero.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Toimitetuilla virallisilla sivuilla ei ilmoiteta voimassa olevia aukioloaikoja tai aikavyöhykettä.
Valmistautuminen	Seurantanumero, tilaustiedot, lähettäjän ja vastaanottajan tiedot, viimeisin skannaus, sisältö, arvo ja valokuvat.
Rajoitus	Puhelintuki ei voi korvata tulliviranomaisten päätöksiä tai määrämaassa toimivan kuljetusyhtiön toimitusselvitystä.

Sähköposti

anlexpressjames@foxmail.com

Katso kaikki ANL:n sähköpostitukea koskevat tiedot

Sopii parhaiten	Kirjalliset lähetystiedot, ilmoitukset, korvausvaatimusten todisteet ja tiliä koskevat kysymykset.
Alue ja kieli	ANL:n verkkosivustolla on vaihtoehtoina yksinkertaistettu kiina, perinteinen kiina ja englanti.
Aukioloajat	Nykyisiä aukioloaikoja ei ilmoiteta toimitetuilla yhteyssivuilla.
Valmistautuminen	Sisällytä täydellinen seurantatunniste ja tiivis tapahtumien aikajana.

Verkkoseuranta ja tili

Lähetyksen seuranta ja jäsenkeskus

Verkkokauppa- ja yrityslähetysten seuranta

Kauppiaiden käytännöllinen malli on säilyttää markkinapaikan tilausnumero, myyjältä varastolle kulkevan lähetyksen seurantanumero, ANL:n lähetyksen tunniste ja mahdollinen määränpään tunniste erillisinä kenttinä. Toimitetulla ANL:n verkkosivustolla vahvistetaan tilipohjainen pakettien syöttö ja automaattiset tilailmoitukset, mutta julkista kehittäjä-APIa ei julkaista.

Kehittäjä-/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

ANL:n asiakasportaali

ANL Express

Näytä kaikki ANL:n asiakasportaalin tiedot

Kuljetusyhtiöiden kattavuus	ANL:n tililähetykset ja pakettitiedot.
Ensisijainen käyttö	Asiakkaan pakettien syöttö, yhdistelyprosessi ja tilan tarkastelu.
Todennus	Sivustolla näkyvät tili- ja WeChat-kirjautumisvaihtoehdot.
Erä-/webhook-ominaisuudet	Sivustolla kuvataan automaattiset ilmoitukset, mutta kehittäjille tarkoitettuja erä- tai webhook-määrityksiä ei julkaista.
Dokumentaatio	ANL:n virallinen verkkosivusto
Siirtymää koskeva huomautus	Toimitetusta aineistosta ei löytynyt julkista ANL APIa koskevaa siirtymä- tai käytöstäpoistoilmoitusta.

17TRACK API

17TRACK

Näytä kaikki 17TRACK APIa koskevat tiedot

Kuljetusyhtiöiden kattavuus	Usean kuljetusyhtiön kattavuus riippuu 17TRACKin tunnistuksesta ja saatavilla olevista tapahtumista.
Ensisijainen käyttö	Kauppiaan puolen usean kuljetusyhtiön seuranta ja normalisoitu lähetysnäkyvyys.
Todennus	Nykyisessä alla käytetyssä API-viitteessä esitetään 17token-otsaketodennus.
Erä-/webhook-ominaisuudet	Tarkista tilikohtaiset ominaisuudet nykyisestä 17TRACKin kehittäjädokumentaatiosta.
Dokumentaatio	17TRACK API -dokumentaatio
Siirtymää koskeva huomautus	Tarkista nykyinen dokumentaatio ennen käyttöönottoa; älä käytä uudelleen käytöstä poistettuja päätepisteitä.

Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt kysymykset

1. Miten seuraan ANL-pakettiani?

Syötä soveltuva kotimaan tai lähtevän lähetyksen seurantanumero ANL:n viralliselle seurantasivulle tai 17TRACKiin.

2. Mistä löydän ANL:n seurantanumeroni?

Tarkista se myyjän lähetysilmoituksesta, kotimaan osoitekortista, ANL-tililtä, varastotiedoista tai lähtevän lähetyksen tiedoista.

3. Miltä ANL:n seurantanumero näyttää?

ANL ei julkaise yhtä yleistä julkista muotoa, joten tunniste voi olla numeerinen tai aakkosnumeerinen kuljetusosuuden mukaan.

4. Milloin ensimmäinen ANL:n seurantatapahtuma näkyy?

Ensimmäinen tapahtuma näkyy sen jälkeen, kun kyseinen myyjä, kuriiri, varasto tai jatkokuljetuksen palveluntarjoaja kirjaa fyysisen tai sähköisen lähetyksen tapahtuman.

5. Miksi ANL-seurantani ei päivity?

Skannaustauko voi ilmetä varastokäsittelyn, lennon, tullitarkastuksen tai kuljetusyhtiön vaihdon aikana; selvitä viimeisin fyysisesti lähetyksestä vastannut taho ennen asian eskalointia.

6. Kuinka kauan ANL-toimitus kestää?

Toimitettu ANL:n palvelumateriaali ei ilmoita yleistä kuljetuspäivien vakiota; pyydä ANL:ltä reitti- ja palvelukohtainen arvio.

7. Mitä teen, jos ANL:n toimitusyritys epäonnistuu?

Lue määränpään palveluntarjoajan tapahtuma, korjaa tai vahvista osoite mahdollisuuksien mukaan ja ota yhteyttä ANL:ään tai viimeisen osuuden kuljetusyhtiöön seurantatietojen kera.

8. Mitä teen, jos ANL ilmoittaa paketin toimitetuksi, mutta en löydä sitä?

Tarkista turvallinen jättöpaikka, taloutesi jäsenet, vastaanotto, naapurit ja toimitustodiste, ja pyydä sitten viimeisen osuuden palveluntarjoajalta toimitustutkintaa.

9. Miten ilmoitan ANL:n kadonneesta tai vahingoittuneesta paketista?

Ota yhteyttä ANL:ään tai sopimuksen mukaiseen lähettäjään ja toimita tunniste, arvoa koskevat todisteet, valokuvat, pakkaus sekä lähetyshistoria; korvaus riippuu julkaistuista ehdoista.

10. Miten otan yhteyttä ANL:ään?

Soita numeroon 212-947-3219 tai lähetä sähköpostia osoitteeseen anlexpressjames@foxmail.com ja ilmoita seurantanumero sekä lyhyt kuvaus ongelmasta.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Onko myyjän kotimainen seurantanumero ANL:n myöntämä?

Yleensä se yksilöi myyjän ja varaston välisen osuuden, ja sen myöntää kotimainen kuljetusliike; se, että ANL pystyy näyttämään sen, ei todista, että ANL olisi myöntänyt sen.

12. Tarkoittaako varastovastaanotto, että paketti on lähetetty kansainvälisesti?

Ei; varastovastaanotto on saapumistapahtuma, jonka jälkeen ANL voi tarkastaa ja yhdistellä lähetyksiä, pakata lähetyksen, vastaanottaa maksun ja lähettää lähetyksen.

13. Tarkoittaako saapuminen tulliin, että ANL-pakettini on tullattu?

Ei; saapuminen tullilaitokseen tarkoittaa käsittelyä, kun taas luovutus edellyttää toimivaltaisen viranomaisen tullauspäätöstä sekä tarvittavia tietoja tai maksua.

14. Kuka on vastuussa ANL:n kuljetusliikkeen vaihdon aikana?

Vastuu määräytyy viimeisimmän fyysisen vastaanottoskannauksen perusteella; pelkkä sähköinen ennakkoilmoitus ei osoita, että seuraava kuljetusliike olisi vastaanottanut paketin.

15. Mitä tullitietoja ANL edellyttää?

Julkaistun oppaan mukaan vaaditaan vastaanottajan oikeaa nimeä ja henkilöllisyystietoja vastaavasti sekä tarkat tiedot tuotteiden nimistä, tuotemerkeistä, malleista, määristä, kapasiteeteista ja arvoista.

16. Julkaiseeko ANL julkisen seurantapalvelun API-rajapinnan?

Toimitetuilla virallisilla sivuilla näkyy tili- ja seurantaportaali, mutta ei julkisesti dokumentoitua ANL:n seurantapalvelun API-rajapintaa; verkkokauppiaiden tulee varmistaa asia suoraan ANL:ltä tai käyttää dokumentoitua yhdistämispalvelua.

Seuranta-API

17TRACK-viite

// ANL: current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: verify the current carrier code in the 17TRACK dashboard/docs.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]