ANL 정보
ANL은 공식 웹사이트에서 ANL Express 및 新干线华人快递公司로 소개되는 소비자 대상 브랜드입니다. 미국에서 중국으로 구매 물품을 보내는 쇼핑객을 위해 화물 통합 및 운송 대행 서비스를 제공합니다. ANL은 창고에서 소포를 수령하고, 이를 기록하고 검사하며, 통합 및 포장을 제공하고, 이후 국제 운송을 준비합니다. 배송 기록에 표시되는 모든 우편 또는 특송 운송업체와 동일한 법인은 아닙니다.
| 확인된 항목 | ANL 정보 |
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| 공식 명칭 및 웹사이트 | ANL Express; https://www.anlexpress.cn/ |
| 운송업체 유형 및 지역 | 미국–중국 배송을 중심으로 하는 국경 간 화물 운송 대행 및 소포 통합 서비스. |
| 주소 및 연혁 | 소개 페이지에는 뉴욕주 플러싱 주소가 기재되어 있으며, 회사가 2002년 뉴욕에서 설립되었고 2003년에 IAC International Freight Forwarding이 되었다고 설명합니다. |
| 추적 페이지 | ANL 소포 추적 국내 및 해외 소포 조회 영역을 제공합니다. |
운송업체 법인 관계
| 법인 | ANL과의 관계 |
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| ANL Express | ANL Express는 웹사이트에 표시된 공식 상호명이며 고객 포털과 배송 업무 절차를 제공합니다. |
| 창고 및 통합 | ANL은 쇼핑 소포를 수령하고 보관 물품으로 등록하며, 발송 전에 이를 통합하거나 재포장할 수 있습니다. |
| 출발지 및 목적지 운송 제공업체 | ANL은 이후 운송을 준비하지만, 제공된 공식 페이지에는 특정 항공사, 우편 운영업체, 통관 중개업체 또는 중국 내 최종 배송 운송업체가 독점적으로 지정되어 있지 않습니다. |
| 17TRACK | 17TRACK은 이용 가능한 운송업체 이벤트를 독립적으로 통합합니다. 17TRACK은 ANL의 운송을 운영하거나 ANL의 청구를 결정하지 않습니다. |
빠른 답변
ANL 계정, 발송 알림, 창고 기록 또는 운송 라벨에 표시된 소포 또는 해외 추적 식별자를 다음의 공식 ANL 추적 페이지 또는 17TRACK에 입력하세요. 결과가 표시되지 않으면 먼저 해당 번호가 주문 번호가 아닌 추적 번호인지, 소포가 ANL 창고 또는 운송 제공업체에 도착했는지, 공백이나 문자를 올바르게 입력했는지 확인하세요. 17TRACK은 독립적인 추적 플랫폼이므로 주소를 변경하거나 환불을 발행하거나 청구를 승인할 수 없습니다.
ANL 소포 추적 방법
ANL이 공개한 업무 절차에서는 소매업체의 국내 배송에서 창고로 운송되는 단계와 ANL의 창고 입고 및 이후 배송을 구분합니다. 따라서 ANL의 출고 기록이 생성되기 전에 판매자 또는 국내 운송업체에서 추적이 시작될 수 있습니다.
| 단계 | 조치 |
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| 1. 번호 확인 | 판매자에서 창고로 운송되는 구간에는 국내 배송업체 번호를 사용하거나, ANL이 통합 소포를 접수하고 발송한 후 표시되는 출고 번호를 사용하세요. |
| 2. 공식 추적 사용 | ANL의 소포 조회 페이지를 열고, 계정에서 요구하는 경우 로그인한 다음 국내 또는 해외 조회 영역을 사용하세요. |
| 3. 17TRACK 사용 | 독립적인 다중 운송업체 이벤트 집계를 위해 동일한 식별자를 17TRACK에 제출하세요. |
| 4. 빈 결과 해결 | 식별자를 확인하고, 최초의 실제 인수 또는 창고 스캔이 이루어질 때까지 기다린 다음, 판매자 또는 ANL에 해당 번호가 어느 운송 구간에 속하는지 문의하세요. |
추적 상태 및 의미
| 상태 | 배송 수명 주기 단계 |
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| 주문 또는 라벨 생성됨 | 발송 전 |
발송 전 상태에 대한 모든 세부 정보 보기| 의미 | 데이터 또는 라벨은 존재하지만, 실제 인수 스캔은 아직 이루어지지 않았을 수 있습니다. |
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| 담당 주체 | 해당 운송 구간에 따라 판매자, 국내 배송업체, 창고 또는 예약 주체입니다. |
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| 다음 단계 | 물리적 인계 및 인수 또는 창고 접수 스캔. |
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| 해야 할 일 | 판매자에게 발송을 확인해 달라고 요청하고, 필요한 경우 ANL에 창고 접수를 확인해 달라고 요청하세요. |
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| 창고 접수 / 발송됨 | 인수됨 또는 운송 중 |
창고 및 발송 상태에 대한 모든 세부 정보 보기| 의미 | ANL이 소포를 기록하고, 출고를 준비했거나, 다음 단계로 인계했습니다. |
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| 담당 주체 | 창고 처리가 진행 중인 동안에는 ANL, 물리적 인계 후에는 운송업체입니다. |
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| 다음 단계 | 분류, 간선 운송, 통관 처리 또는 목적지 배송. |
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| 해야 할 일 | 마지막 이벤트를 발송 정보와 비교하고 기록을 보관하세요. |
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| 통관, 배송 예외 또는 반송 | 예외 |
예외 상태에 대한 모든 세부 정보 보기| 의미 | 추가 통관, 주소, 결제, 검사, 배송 또는 반송 조치가 필요할 수 있습니다. |
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| 담당 주체 | 최근 이벤트에 명시된 담당 주체로, 세관, ANL 또는 목적지 운송업체일 수 있습니다. |
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| 다음 단계 | 검토, 통관 완료, 배송 시도, 픽업 또는 반송. |
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| 해야 할 일 | 운송장 번호와 배송 서류를 지참하여 담당 주체에 문의하세요. |
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| 배송 완료 또는 서명됨 | 완료됨 |
배송 완료 상태에 대한 모든 세부 정보 보기| 의미 | 배송 스캔이 기록되었지만, 이것만으로 소포를 실제로 수령한 사람이 누구인지는 확인할 수 없습니다. |
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| 담당 주체 | 목적지 배송업체 또는 배송 장소입니다. |
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| 다음 단계 | 소포를 찾을 수 없는 경우 수령, 픽업 완료 또는 고객 조사가 진행됩니다. |
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| 해야 할 일 | 배송 장소, 가구 구성원, 건물 안내 데스크, 이웃 및 배송 증명서를 확인한 후 ANL 또는 배송업체에 문의하세요. |
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서비스 및 배송 시간
ANL의 공식 서비스 자료는 보편적으로 보장되는 운송 일정이 아니라 미국–중국 간 통합 배송 카테고리를 설명합니다. 공시된 요금 카테고리는 상품 유형과 중량을 기준으로 하며, 실제 배송은 운송, 통관 및 최종 배송에 따라 달라집니다.
서비스 비교
| 서비스 | 서비스 유형 |
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| 미국–중국 간 통합 배송 | 국제 소포 배송 대행 |
미국–중국 간 통합 배송에 대한 모든 세부 정보 보기| 적합한 대상 | 중국 쇼핑 사이트에서 구매한 상품을 합배송하거나 미국에서 중국으로 상품을 보내는 소비자. |
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| 서비스 범위 | 공식 자료는 미국–중국 간 배송 대행을 구체적으로 설명합니다. |
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| 추적 수준 | 국내 및 해외 소포 조회 기능이 제공되며, 이벤트 이용 가능 여부는 운송 구간에 따라 달라집니다. |
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| 크기/중량 조건 | 공식 안내서에 따르면 해당 서비스는 포장물 중량이 20 kg 미만이고 각 변의 길이가 1.5 m 미만이어야 합니다. |
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| 보호 및 제한 사항 | 서비스 안내서에는 선택형 보험이 설명되어 있으며, 통관 제한, 잘못된 신고 및 일부 손상 상황은 보장 대상에서 제외됩니다. |
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| A, B 및 C 상품 카테고리 | 상품 기준 요금 카테고리 |
ANL 상품 카테고리에 대한 모든 세부 정보 보기| 카테고리 예시 | A에는 식품 및 생활용품이 포함되고, B에는 의류, 신발, 스킨케어 제품 및 액세서리가 포함되며, C에는 가방과 일부 전자제품이 포함됩니다. |
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| 요금 기준 | 안내서에는 카테고리별로 차이가 있는 최초 1 kg 요금과 추가 500 g 요금이 공시되어 있습니다. |
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| 중요한 제한 사항 | 이는 요금 카테고리이며, 별도로 공시된 배송 속도 보장 기준이 아닙니다. |
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배송 시간
| 서비스 | 공개된 배송 기준 |
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| 미국–중국 배송대행 | 제공된 서비스 요금 자료에는 고정된 공식 운송 일수 기준이 명시되어 있지 않습니다. |
ANL 배송 예상 시간에 대한 모든 세부 정보 보기| 영업일 또는 달력일 | 공개된 자료에는 보편적인 일수 계산 방법이 정의되어 있지 않습니다. |
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| 보장 상태 | 제공된 자료에는 배송 지연 시 환불 보장이 명시되어 있지 않습니다. |
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| 계산 시작 시점 | 고객은 관련 시작 시점이 창고 발송, 결제 또는 운송 접수 중 무엇인지 ANL에 문의해야 합니다. |
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| 지연 요인 | 항공편 지연, 세관 검사, 결제 지연, 주소 또는 수취인 정보 오류, 금지 물품 또는 부정확하게 신고된 물품이 배송에 영향을 줄 수 있습니다. |
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목적지 국가별 배송 시간
| 목적지 국가 / 지역 | 주요 서비스 유형 |
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| 중국 | 미국–중국 간 통합 배송 |
중국 배송에 대한 모든 세부 정보 보기| 예상 배송 시간 범위 | ANL은 이 노선에 대해 고정된 공식 일수 범위를 공개하지 않습니다. |
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| 평균 배송 일수 | 공식 평균이 명시되어 있지 않습니다. |
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| 최종 배송 파트너 / 인계 운송사 | 제공된 공식 페이지에는 특정 목적지 운송사 한 곳이 명시되어 있지 않습니다. |
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| 통관 및 통관 절차 안내 | 수취인의 실명과 일치하는 신분증 정보를 사용하고, 품목명, 브랜드, 모델, 수량 및 가격을 정확하게 신고하며, 발송 전에 중국 수입 제한을 확인하세요. |
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일반적인 추적 문제 및 해결 방법
| 표시된 문제/상태 | 가능한 원인 |
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| 유효하지 않은 번호 또는 결과 없음 | 운송장 ID 대신 주문 ID를 사용했거나, 입력 오류가 있거나, 최초 스캔이 이루어지지 않았습니다. |
유효하지 않거나 누락된 결과에 대한 모든 세부 정보 보기| 먼저 확인할 사항 | 라벨 또는 발송 안내문에서 번호를 복사하고, 해당 번호가 어느 운송 구간을 나타내는지 확인하세요. |
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| 즉시 조치 | 공식 ANL 배송 조회와 발송 출발 운송사의 시스템을 이용해 보고, 판매자 또는 ANL에 식별자 확인을 요청하세요. |
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| 다음 경우 에스컬레이션 | 담당자가 합리적으로 소포를 수령하거나 스캔했어야 하는 시점이 지난 후에도 문제가 해결되지 않으면 배송 증빙을 사용하여 에스컬레이션하세요. |
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| 문의 대상 | 창고 이동 전 단계는 판매자에게, 창고 또는 출고 기록은 ANL에 문의하세요. |
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| 장시간 멈춤, 통관 보류 또는 인계 | 분류, 항공편, 검사, 결제 또는 전자 사전 통지와 실제 물리적 인계 사이의 공백 때문일 수 있습니다. |
지연된 국제 운송 이벤트에 대한 모든 세부 정보 보기| 먼저 확인할 사항 | 최신 이벤트를 확인하고 해당 이벤트에 ANL, 세관 또는 목적지 서비스 제공업체가 언급되어 있는지 판단하세요. |
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| 즉시 조치 | 신고, 신원 확인, 결제 및 주소 정보를 준비하세요. 세관 시설 도착을 통관 완료로 간주하지 마세요. |
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| 다음 경우 에스컬레이션 | 이벤트에서 조치를 요청하거나 배송물이 서비스에 명시된 예상 시간을 초과한 경우 최신 운송사의 문의 채널을 이용하세요. |
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| 문의 대상 | 가장 최근의 실제 스캔 지점에서 소포를 보관 중인 당사자에게 문의하고, 해당되는 경우 ANL이 배송대행 구간을 조정하도록 하세요. |
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| 배송 완료로 표시되었으나 수령하지 못함 | 소포가 잘못 배치되었거나, 안내 데스크 또는 가구 구성원이 수령했거나, 배송 스캔이 잘못되었을 수 있습니다. |
배송 완료로 표시되었으나 수령하지 못한 경우에 대한 모든 세부 정보 보기| 먼저 확인할 사항 | 출입구, 우편함, 안전한 장소, 가족 구성원, 건물 안내 데스크, 이웃 및 배송 증명 세부 정보를 확인하세요. |
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| 즉시 조치 | 도착지 배송 제공업체와 ANL 또는 판매자에게 연락하고, 스크린샷과 배송 주소를 보관하세요. |
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| 다음 경우 에스컬레이션 | 해당 운송 제공업체의 문의 또는 클레임 규정에 따라 신속하게 이관하세요. |
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| 문의 대상 | 배송 증빙은 최종 배송 운송업체에, 포워딩 서비스 지원은 ANL 또는 발송인에게 문의하세요. |
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국제 배송, 통관 및 운송업체 인계
| 단계 | 물리적 보관자/책임 주체 |
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| 국내 출발지 운송 | 판매자 및 해당 국내 배송업체 |
| 창고 입고 및 통합 | ANL 창고 |
| 수출, 간선 운송 및 통관 | ANL이 주선한 운송 제공업체 및 관련 당국 |
| 중국 수입 및 최종 배송 | 중국 세관 및 해당 배송 건에 대해 선택된 도착지 배송 제공업체 |
ANL 국제 운송 과정의 모든 세부 정보 보기| 일반적인 추적 이벤트 | 판매자 발송, 창고 수령, 포장 또는 통합, 결제, 출고 발송, 통관 처리, 도착지 배송 또는 반송. |
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| 번호가 변경될 수 있나요? | 도착지 또는 후속 운송 제공업체가 연결된 식별자를 사용할 수 있지만, 공식 ANL 페이지에는 보편적인 변환 규칙이 게시되어 있지 않습니다. |
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| 정상적인 가시성 공백 | 전자 사전 통지, 항공편 운항, 세관 검사 및 인계로 인해 새로운 스캔 기록이 없는 기간이 발생할 수 있습니다. |
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| 고객 조치 | 정확하게 신고하고, 일치하는 수취인 신원 정보를 제공하며, 요청받은 경우 부과된 요금을 지불하고, 소포를 보관 중인 주체가 누구인지 ANL에 문의하세요. |
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ANL이 게시한 안내에 따르면 부정확한 신고, 제한 물품, 불완전한 주소, 수취인 정보 오류, 세관 검사 및 항공편 지연으로 인해 지연 또는 반송이 발생할 수 있습니다. 세관 시설에 도착했다고 해서 통관이 완료되었다는 의미는 아닙니다.
배송 관리 및 배송 후 옵션
공식 사이트에서는 검사, 포장, 통합, 보관 및 자동 알림과 같은 창고 운영을 확인할 수 있습니다. 그러나 도착지 측 주소 가로채기, 방향 전환 또는 재배송 보장에 대한 일반 공개 절차는 게시되어 있지 않습니다.
| 옵션 | 요청할 수 있는 사람 |
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| 검사, 재포장, 통합 | 출고 발송 전 ANL 고객 |
ANL 창고 옵션의 모든 세부 정보 보기| 자격 요건 | 창고 처리 중 이용할 수 있으며, 사이트에는 검사, 상자 교체, 기본 보강, 통합 및 보관이 설명되어 있습니다. |
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| 기한 또는 단계 | 소포가 창고에서 발송되기 전에 요청하세요. |
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| 요금 | 서비스 요금 페이지에는 일부 무료 서비스와 선택한 통합, 사진 촬영 및 특수 보강 서비스에 대한 별도 요금이 나와 있습니다. |
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| 보장 | 이러한 취급 옵션은 배송 날짜나 성공적인 통관을 보장하지 않습니다. |
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| 조치 링크 | ANL 회원 센터 |
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분실, 손상, 청구, 보험 및 환불
| 절차 | 사용 시기 |
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| ANL 분실 보상 | 서비스 요금 자료에는 명시된 약관에 따른 분실 보상이 설명되어 있습니다. |
ANL 분실 보상의 모든 세부 정보 보기| 신청 주체 | ANL 고객 또는 계약상 발송인이 ANL에 연락해야 합니다. |
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| 신청 기간 | 제공된 약관에는 보편적인 신청 기한이 명시되어 있지 않습니다. |
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| 증빙 | 추적 번호, 구매 및 가치 증빙, 신고서, 배송 정보 및 해당되는 경우 사진. |
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| 가능한 결과 | 추가 보험이 없는 경우, 공시된 약관에는 운임의 3배를 보상하되 US$100로 한도가 정해져 있다고 명시되어 있습니다. 선택형 보험은 3%, 최대 US$1,000로 안내되어 있으며, 제외 조건이 적용됩니다. |
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| 제한 사항 | 공시된 약관에 따라 세관 억류와 특정 포장, 파손되기 쉬운 물품, 잘못된 정보, 서명 후 발생한 상황은 보상 대상에서 제외됩니다. |
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| 판매자 환불 또는 운송 문의 | 구매 대금 환급 또는 운송업체 조사를 요청할 때 사용합니다. |
판매자 환불 및 문의에 관한 모든 세부 정보 보기| 처리 주체 | 상업적 환불은 판매자가 처리하며, 관련 운송업체는 자체 문의를 처리합니다. |
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| 증빙 | 배송 추적 이력, 주문 기록, 배송 증빙, 사진, 송장 및 포장. |
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| 17TRACK의 역할 | 17TRACK은 배송 이벤트를 표시할 수 있지만 보상, 환불, 보험 또는 운송 변경을 승인할 수 없습니다. |
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배송 제한 및 특별 취급
| 카테고리 | 금지 또는 제한 품목 |
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| 규제 및 금지 물품 | 무기 부품, 상아, 씨앗 및 곡물, 육류가 포함된 식품, 인삼, 귀금속 또는 보석, 처방약, 마약, 통화, 신원 미상의 물품 및 낱개 금속 부품이 허용되지 않는 예시로 명시되어 있습니다. |
금지 물품에 관한 모든 세부 정보 보기| 포장 또는 상태 | 고객은 관련 세관 및 운송 규정을 준수해야 하며, 불확실한 물품은 발송 전에 ANL에 문의해야 합니다. |
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| 운송 제한 | 물품이 접수 거부, 보류, 압수 또는 반송될 수 있습니다. |
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| 배송 추적 영향 | 검사 또는 단속으로 인해 장기간의 추적 정보 공백이나 반송 이벤트가 발생할 수 있습니다. |
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| 공식 규정 | ANL 서비스 및 요금 규정 |
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| 식품, 화장품 및 전자제품 | 수량, 신고, 포장, 세금 또는 단일 품목 조건이 적용됩니다. |
특별 취급 물품에 관한 모든 세부 정보 보기| 주요 조건 | ANL의 안내서에는 카테고리별 수량 지침이 제시되어 있으며, 브랜드, 모델, 수량, 용량 또는 금액을 포함한 구체적인 신고가 요구됩니다. |
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| 가능한 영향 | 잘못된 신고로 인해 재평가, 세금 부과, 반송, 지연 또는 접수 거부가 발생할 수 있습니다. |
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| 고객 조치 | 창고에서 발송하기 전에 ANL에 접수 가능 여부를 확인하고, 일반적인 운송업체 접두사나 배송 추적 결과에 의존하지 마십시오. |
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고객 서비스
| 채널 | 확인된 연락처/링크 |
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| 전화 | 212-947-3219 |
ANL 전화 지원에 관한 모든 세부 정보 보기| 적합한 대상 | 배송 건별 지원 및 계정 또는 창고 관련 문의. |
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| 지역 및 언어 | 웹사이트에는 중국어 탐색 메뉴와 New York 연락처 번호가 표시되어 있습니다. |
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| 운영 시간 및 시간대 | 제공된 공식 페이지에는 현재 운영 시간이나 시간대가 명시되어 있지 않습니다. |
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| 준비 사항 | 배송 추적 번호, 주문 기록, 발송인 및 수취인 정보, 마지막 스캔 기록, 내용물, 금액 및 사진. |
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| 제한 사항 | 전화 지원은 세관 당국의 결정이나 목적지 운송업체의 배송 조사를 대신할 수 없습니다. |
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| 이메일 | anlexpressjames@foxmail.com |
ANL 이메일 지원에 관한 모든 세부 정보 보기| 적합한 대상 | 서면 배송 기록, 신고서, 클레임 증빙 및 계정 관련 문의. |
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| 지역 및 언어 | ANL 웹사이트에서는 중국어 간체, 중국어 번체 및 영어를 언어 옵션으로 제공합니다. |
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| 영업시간 | 제공된 연락처 페이지에는 현재 영업시간이 명시되어 있지 않습니다. |
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| 준비 사항 | 전체 추적 식별자와 간결한 이벤트 타임라인을 포함하세요. |
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| 온라인 추적 및 계정 | 소포 추적 및 회원 센터 |
전자상거래 및 비즈니스 추적
판매자의 경우 실무적으로는 마켓플레이스 주문 ID, 판매자에서 창고로 전달되는 추적 번호, ANL 배송 식별자 및 목적지 식별자를 별도의 필드로 보관해야 합니다. 제공된 ANL 웹사이트에서는 계정 기반 소포 등록 및 자동 상태 알림을 확인할 수 있지만, 공개 개발자 API는 제공하지 않습니다.
개발자/API 비교
| 옵션 | 제공업체 |
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| ANL 고객 포털 | ANL Express |
ANL 고객 포털의 모든 세부정보 보기| 운송업체 지원 범위 | ANL 계정 배송 및 소포 기록. |
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| 주요 용도 | 고객 소포 등록, 통합 처리 워크플로 및 상태 조회. |
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| 인증 | 사이트에는 계정 및 WeChat 로그인 옵션이 표시됩니다. |
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| 일괄 처리/웹훅 기능 | 사이트에서는 자동 알림을 설명하지만 개발자용 일괄 처리 또는 웹훅 사양은 공개하지 않습니다. |
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| 문서 | ANL 공식 웹사이트 |
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| 마이그레이션 참고사항 | 제공된 자료에서는 공개 ANL API의 마이그레이션 또는 지원 종료 공지를 확인할 수 없었습니다. |
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| 17TRACK API | 17TRACK |
17TRACK API의 모든 세부정보 보기| 운송업체 지원 범위 | 17TRACK의 인식 여부 및 이용 가능한 이벤트에 따라 멀티캐리어 지원 범위가 달라집니다. |
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| 주요 용도 | 판매자 측 멀티캐리어 추적 및 표준화된 배송 가시성. |
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| 인증 | 아래에서 사용하는 현재 API 레퍼런스에는 17token 헤더 인증이 표시되어 있습니다. |
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| 일괄 처리/웹훅 기능 | 계정별 기능을 확인하려면 최신 17TRACK 개발자 문서를 사용하세요. |
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| 문서 | 17TRACK API 문서 |
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| 마이그레이션 참고사항 | 구현 전에 최신 문서를 확인하고, 폐기된 엔드포인트를 재사용하지 마세요. |
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자주 묻는 질문
기본 FAQ
1. ANL 소포를 어떻게 추적하나요?공식 ANL 추적 페이지 또는 17TRACK에 해당 국내 또는 출발지 추적 번호를 입력하세요.
2. ANL 추적 번호는 어디에서 찾을 수 있나요?판매자 발송 알림, 국내 라벨, ANL 계정, 창고 기록 또는 출발지 발송 정보에서 확인하세요.
3. ANL 추적 번호는 어떤 형식인가요?ANL은 공개적으로 통용되는 단일 형식을 제공하지 않으므로 운송 구간에 따라 식별자가 숫자 또는 영숫자 형식일 수 있습니다.
4. 첫 번째 ANL 추적 이벤트는 언제 표시되나요?관련 판매자, 배송업체, 창고 또는 후속 서비스 제공업체가 물리적 또는 전자적 배송 이벤트를 기록한 후 첫 번째 이벤트가 표시됩니다.
5. ANL 추적 정보가 업데이트되지 않는 이유는 무엇인가요?창고 처리, 항공편 이동, 세관 검사 또는 운송업체 인계 중에 스캔 공백이 발생할 수 있습니다. 문제를 제기하기 전에 가장 최근에 물품을 실제로 보관 또는 관리한 주체를 확인하세요.
6. ANL 배송에는 얼마나 걸리나요?제공된 ANL 서비스 자료에는 보편적인 운송 일수 기준이 명시되어 있지 않습니다. 경로 및 서비스별 예상 소요 시간을 ANL에 문의하세요.
7. ANL 배송 시도가 실패한 후에는 어떻게 해야 하나요?목적지 제공업체의 이벤트를 확인하고, 허용되는 경우 주소를 수정하거나 확인한 다음, 추적 기록과 함께 ANL 또는 최종 배송 운송업체에 문의하세요.
8. ANL에서 배송 완료라고 표시되지만 소포를 찾을 수 없다면 어떻게 해야 하나요?안전한 장소, 가족 구성원, 접수처, 이웃 및 배송 증명서를 확인한 다음 최종 배송 제공업체에 배송 조사를 요청하세요.
9. ANL 분실 또는 파손 소포는 어떻게 신고하나요?식별자, 가치 증빙 자료, 사진, 포장 및 배송 이력을 갖추어 ANL 또는 계약 운송업체에 문의하십시오. 보상은 공표된 약관에 따라 달라집니다.
10. ANL에 어떻게 문의하나요?212-947-3219로 전화하거나 anlexpressjames@foxmail.com으로 이메일을 보내고 운송장 번호와 문제에 대한 간결한 설명을 포함하십시오.
전문가 FAQ
11. 판매자의 국내 운송장 번호는 ANL에서 발급하나요?일반적으로 판매자에서 창고까지의 구간을 식별하며 국내 택배업체가 발급합니다. ANL이 이를 표시할 수 있다고 해서 ANL이 발급했다는 의미는 아닙니다.
12. 창고 접수는 소포가 국제적으로 발송되었다는 의미인가요?아니요. 창고 접수는 입고 처리이며, 그 후 ANL은 배송물을 검사하고, 합배송하고, 포장하고, 결제를 받고, 발송할 수 있습니다.
13. 세관 도착은 내 ANL 소포가 통관되었다는 의미인가요?아니요. 세관 시설에 도착했다는 것은 처리가 진행 중임을 의미하며, 반출을 위해서는 해당 기관의 통관 결정과 필요한 정보 또는 결제가 필요합니다.
14. ANL 운송업체 인계 중 책임은 누구에게 있나요?책임은 가장 최근의 실제 인수 스캔을 기준으로 결정됩니다. 전자 사전 통지만으로는 다음 운송업체가 배송물을 인수했다는 사실이 성립하지 않습니다.
15. ANL은 어떤 세관 정보를 요구하나요?공개된 안내서에 따르면 수취인의 일치하는 실명과 신원 정보, 그리고 품목별 명칭, 브랜드, 모델, 수량, 용량 및 가격이 필요합니다.
16. ANL은 공개 추적 API를 제공하나요?제공된 공식 페이지에는 계정 및 추적 포털이 나와 있지만 공개적으로 문서화된 ANL 추적 API는 없습니다. 판매자는 ANL에 직접 확인하거나 문서화된 통합 서비스를 사용해야 합니다.
추적 API
// ANL: current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: verify the current carrier code in the 17TRACK dashboard/docs.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
출처 및 참고 자료
17TRACK은 독립적인 추적 플랫폼이며 ANL과 제휴 관계가 없습니다.
