ANL Праћење

Unesite ANL broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

http://www.anlexpress.cn/

Прати

О АНЛ-у

АНЛ је бренд намењен крајњим корисницима који је на званичном веб-сајту представљен као ANL Express и као 新干线华人快递公司. Пружа услуге консолидације и прослеђивања за купце који шаљу куповине из Сједињених Америчких Држава у Кину. АНЛ прима пакете у свом складишту, евидентира их и прегледа, нуди консолидацију и паковање и организује даљи међународни транспорт; није исто правно лице као сваки поштански или експресни превозник који се појављује у историји пошиљке.

Проверено поље	Информације о АНЛ-у
Званични назив и веб-сајт	ANL Express; https://www.anlexpress.cn/
Врста превозника и регион	Услуга прекограничног прослеђивања терета и консолидације пакета усмерена на пошиљке између Сједињених Америчких Држава и Кине.
Адреса и историјат	Страница „О нама“ наводи адресу у Флашингу, Њујорк, и каже да је компанија основана у Њујорку 2002. године и да је 2003. постала IAC International Freight Forwarding.
Страница за праћење	Праћење АНЛ пошиљака пружа области за упите о домаћим и прекоморским пошиљкама.

Односи између правних лица и АНЛ-а

Правно лице	Однос према АНЛ-у
ANL Express	ANL Express је званични комерцијални назив који веб-сајт приказује и пружа кориснички портал и радни ток за пошиљке.
Складиште и консолидација	АНЛ прима куповне пошиљке, евидентира их у складишту и може да их консолидује или поново упакује пре отпреме.
Превозници у месту поласка и одредишта	АНЛ организује даљи транспорт, али наведене званичне странице не идентификују једну ексклузивну авио-компанију, поштанског оператера, царинског посредника или кинеског превозника за последњу деоницу.
17TRACK	17TRACK независно обједињује доступне догађаје превозника; 17TRACK не управља транспортом АНЛ-а нити одлучује о рекламацијама АНЛ-а.

Кратак одговор

Унесите идентификатор пошиљке или прекоморски идентификатор за праћење приказан на АНЛ налогу, обавештењу о отпреми, евиденцији складишта или транспортној налепници на званичној АНЛ страници за праћење или у 17TRACK. Ако се не прикаже ниједан резултат, прво проверите да ли је број број за праћење, а не број поруџбине, да ли је пошиљка стигла у складиште АНЛ-а или код превозника и да ли су размаци или знакови исправно унети. 17TRACK је независна платформа за праћење и не може да промени адресу, изда повраћај новца или одобри рекламацију.

Како пратити АНЛ пошиљке

Објављени радни ток АНЛ-а одваја домаћу испоруку продавца до складишта од пријема у складишту АНЛ-а и даље отпреме. Због тога праћење може почети код продавца или домаћег превозника пре него што буде креирана излазна евиденција АНЛ-а.

Корак	Радња
1. Идентификујте број	Користите број домаћег курира за деоницу од продавца до складишта или излазни број приказан након што АНЛ прихвати и отпреми консолидовану пошиљку.
2. Користите званично праћење	Отворите АНЛ страницу за упите о пошиљкама, пријавите се када налог то захтева и користите област за домаће или прекоморске упите.
3. Користите 17TRACK	Pošaljite isti identifikator servisu 17TRACK radi nezavisnog objedinjavanja događaja više prevoznika.
4. Rešavanje praznog rezultata	Potvrdite identifikator, sačekajte prvo fizičko preuzimanje ili skeniranje u skladištu i pitajte prodavca ili ANL kojoj deonici pripada broj.

Формати и примери бројева за праћење

Dostavljene ANL stranice ne objavljuju fiksni javni obrazac brojeva. Broj vidljiv u ANL praćenju može izdati domaći kurir, ANL ili partner za dalji transport. Ne zaključujte o usluzi samo na osnovu prefiksa.

Format broja za praćenje

Grupa identifikatora

Standardizovani obrazac

Porudžbina ili referenca prodavca

Tekst porudžbine/reference koji je dostavila prodavnica; nije nužno moguće pratiti ga.

Prikaži sve detalje za reference prodavca

Dužina/struktura	Razlikuje se u zavisnosti od prodavca i platforme; nije objavljeno pravilo ANL-a.
Izdavalac	Prodavac ili platforma za prodaju, ne nužno ANL.
Uobičajena upotreba	Provera porudžbine i korisnička podrška.
Obuhvat praćenja	Obično zahteva sistem prodavca, osim ako nije povezan sa transportnim brojem.
Napomena	Zatražite od prodavca broj za praćenje pošiljke kada ANL ne može da prepozna referencu.

Identifikator domaćeg kurira

Numerički ili alfanumerički identifikator specifičan za kurira; prikažite ga tačno onako kako je dostavljen.

Prikaži sve detalje za identifikatore domaćih kurira

Izdavalac	Domaći dostavljač prodavca.
Lokacija korisnika	Potvrda kupovine, imejl o slanju, domaća nalepnica ili prethodna najava iz skladišta.
Obuhvat	Kretanje od prodavca do ANL skladišta pre prijema u ANL.
Napomena	ANL praćenje možda neće prikazati identifikator dok skladište ne evidentira pošiljku.

ANL izlazni identifikator

ANL identifikator naloga ili otpreme; zvanični sajt ne objavljuje standardizovani obrazac.

Prikaži sve detalje za ANL izlazne identifikatore

Izdavalac	ANL ili pružalac daljeg transporta korišćen za poslatu pošiljku.
Uobičajena upotreba	Objedinjeno praćenje pošiljki između Sjedinjenih Američkih Država i Kine.
Ko ga vidi	Članski centar ANL-a, informacije o otpremi ili odgovor korisničke službe.
Obuhvat	Otprema iz skladišta i dostupni međunarodni događaji ili događaji na odredištu.
Napomena	Neke pošiljke mogu dobiti i identifikator prevoznika na odredištu.

Profesionalni savet: Događaj kreiranja nalepnice predstavlja elektronsku prethodnu najavu; on nije dokaz da je ANL fizički primio pošiljku.

Статуси праћења и њихова значења

Status

Faza životnog ciklusa

Porudžbina ili nalepnica kreirana

Pre slanja

Prikaži sve detalje za status pre slanja

Šta to znači	Podaci ili nalepnica postoje, ali skeniranje fizičkog prijema možda još nije obavljeno.
Odgovorna strana	Prodavac, domaći kurir, skladište ili strana koja je izvršila rezervaciju, u zavisnosti od deonice.
Šta se dešava sledeće	Fizička predaja i skeniranje prijema ili skladišnog prijema.
Šta treba uraditi	Zatražite od prodavca da potvrdi otpremu; zatražite od ANL-a da potvrdi prijem u skladištu kada je to potrebno.

Primljeno u skladištu / otpremljeno

Prihvaćeno ili u tranzitu

Prikaži sve detalje o statusu skladištenja i otpreme

Šta to znači	ANL je evidentirao pošiljku, pripremio je za slanje ili je prosledio dalje.
Odgovorna strana	ANL dok je obrada u skladištu aktivna; transportni provajder nakon fizičke predaje.
Šta se dešava sledeće	Sortiranje, linijski transport, carinska obrada ili dostava na odredište.
Šta treba uraditi	Uporedite poslednji događaj sa informacijama o otpremi i sačuvajte evidenciju.

Carina, problem pri dostavi ili povrat

Problem

Prikaži sve detalje o statusima problema

Šta to znači	Možda će biti potrebna dodatna radnja u vezi sa carinjenjem, adresom, plaćanjem, inspekcijom, dostavom ili povratom.
Odgovorna strana	Strana navedena u najnovijem događaju, što može biti carina, ANL ili provajder na odredištu.
Šta se dešava sledeće	Pregled, puštanje, pokušaj dostave, preuzimanje ili povrat.
Šta treba uraditi	Kontaktirajte odgovornu stranu uz broj za praćenje i dokumente o pošiljci.

Dostavljeno ili potpisano

Završeno

Prikaži sve detalje o statusu dostave

Šta to znači	Evidentirano je skeniranje dostave; ono samo po sebi ne utvrđuje ko je fizički prihvatio pošiljku.
Odgovorna strana	Provajder dostave na odredištu ili mesto dostave.
Šta se dešava sledeće	Potvrda prijema, završetak preuzimanja ili istraga korisnika ako se pošiljka ne može pronaći.
Šta treba uraditi	Proverite mesto dostave, članove domaćinstva, recepciju zgrade, komšije i dokaz o dostavi, a zatim kontaktirajte ANL ili provajdera dostave.

Услуге и рокови испоруке

Objavljeni materijali ANL-a o uslugama opisuju kategorije konsolidacije između Sjedinjenih Američkih Država i Kine, a ne univerzalni garantovani rok transporta. Objavljene kategorije naknada zasnivaju se na vrsti robe i težini, dok stvarna dostava zavisi od transporta, carinjenja i završne dostave.

Poređenje usluga

Usluga

Vrsta usluge

Konsolidacija između Sjedinjenih Američkih Država i Kine

Međunarodno prosleđivanje paketa

Prikaži sve detalje o konsolidaciji između Sjedinjenih Američkih Država i Kine

Najpogodnije za	Potrošače koji objedinjuju kupovine sa kineskih sajtova za kupovinu ili šalju robu iz Sjedinjenih Američkih Država u Kinu.
Pokrivenost	Zvanični materijali posebno opisuju prosleđivanje između Sjedinjenih Američkih Država i Kine.
Nivo praćenja	Prikazane su funkcije za upite o domaćim i prekookeanskim paketima; dostupnost događaja zavisi od transportne deonice.
Uslov u pogledu veličine/težine	U objavljenom vodiču navodi se da težina paketa mora biti manja od 20 kg, a svaka stranica kraća od 1,5 m za opisanu uslugu.
Zaštita i ograničenja	Vodič za usluge opisuje opciono osiguranje; carinska ograničenja, netačne deklaracije i neki scenariji oštećenja nisu obuhvaćeni.

Kategorije robe A, B i C

Kategorije cena zasnovane na robi

Prikaži sve detalje o kategorijama robe ANL-a

Primeri kategorija	A obuhvata hranu i proizvode za domaćinstvo; B obuhvata odeću, obuću, proizvode za negu kože i dodatke; C obuhvata torbe i određene elektronske uređaje.
Osnov obračuna cene	Vodič navodi naknadu za prvi kilogram i naknade za svakih dodatnih 500 grama, koje se razlikuju po kategoriji.
Važno ograničenje	Ovo su kategorije naknada, a ne zasebno objavljene garantovane brzine dostave.

Vreme isporuke

Usluga

Objavljeni standard isporuke

Prosleđivanje između Sjedinjenih Država i Kine

U dostavljenom materijalu o cenama usluga nije naveden fiksni javni standard broja dana transporta.

Pogledajte sve detalje o procenama vremena isporuke kompanije ANL

Radni ili kalendarski dani	U objavljenom materijalu nije definisan univerzalni način obračuna dana.
Status garancije	U dostavljenom materijalu nije navedena garancija povraćaja novca za isporuku.
Brojanje počinje od	Korisnici bi trebalo da pitaju ANL da li je relevantna početna tačka otprema iz skladišta, plaćanje ili prihvatanje pošiljke za transport.
Faktori kašnjenja	Kašnjenje leta, carinski pregled, kašnjenje u plaćanju, greške u adresi ili podacima o primaocu, kao i zabranjena ili netačno prijavljena roba mogu uticati na isporuku.

Vreme isporuke prema zemlji odredišta

Zemlja / region odredišta

Primarni tip usluge

Kina

Konsolidacija između Sjedinjenih Američkih Država i Kine

Pogledajte sve detalje o isporuci u Kinu

Procenjeni raspon vremena isporuke	ANL ne objavljuje fiksni javni raspon broja dana za ovu rutu.
Prosečan broj dana isporuke	Zvaničan prosek nije naveden.
Partner za dostavu na poslednjoj deonici / prevoznik koji preuzima pošiljku	Dostavljene zvanične stranice ne navode jednog ekskluzivnog prevoznika na odredištu.
Saveti za carinu i carinjenje	Koristite pravo ime primaoca i podatke iz odgovarajućeg ličnog dokumenta, tačno navedite naziv, brend, model, količinu i vrednost artikla i proverite ograničenja pri uvozu u Kinu pre otpreme.

Уобичајени проблеми са праћењем и решења

Prikazani problem/status

Verovatan uzrok

Nevažeći broj ili nema rezultata

Korišćen je ID porudžbine umesto ID-ja za praćenje, greška pri unosu ili još nema prvog skeniranja.

Pogledajte sve detalje o nevažećem rezultatu ili rezultatu koji nedostaje

Prvo proverite	Prepišite broj sa nalepnice ili obaveštenja o otpremi i utvrdite na koju deonicu transporta se odnosi.
Neposredna radnja	Pokušajte sa zvaničnim ANL praćenjem i sistemom izvornog kurira; zamolite prodavca ili ANL da potvrdi identifikator.
Prosledite dalje kada	Prosledite slučaj dalje nakon što je odgovorna strana razumno trebalo da primi ili skenira paket, koristeći dokaze o pošiljci.
Koga kontaktirati	Prodavca za kretanje pre skladišta; ANL za evidenciju u skladištu ili evidenciju otpreme.

Duga pauza, zadržavanje na carini ili primopredaja

Sortiranje, let, pregled, plaćanje ili prekid između elektronske prethodne najave i fizičkog prenosa.

Pogledajte sve detalje o odloženom međunarodnom događaju

Prvo proverite	Pročitajte najnoviji događaj i utvrdite da li se u njemu navode ANL, carina ili pružalac usluge na odredištu.
Neposredna radnja	Pripremite podatke o deklaraciji, identitetu, plaćanju i adresi; nemojte dolazak u carinski objekat smatrati puštanjem pošiljke.
Prosledite dalje kada	Koristite kanal za upite najnovijeg prevoznika kada događaj zahteva radnju ili pošiljka premašuje navedeno očekivanje usluge.
Koga kontaktirati	Kontaktirajte stranu koja drži paket na mestu poslednjeg fizičkog skeniranja, pri čemu ANL, gde je primenljivo, koordinira svoju deonicu prosleđivanja.

Isporučeno, ali nije primljeno

Zaturena pošiljka, preuzimanje na recepciji ili u domaćinstvu, ili netačno skeniranje isporuke.

Pogledajte sve detalje o isporučenoj, ali neprimljenoj pošiljci

Prvo proverite	Proverite ulaz, poštansko sanduče, bezbedno mesto, članove domaćinstva, pult u zgradi, komšije i podatke o potvrdi isporuke.
Neposredna radnja	Kontaktirajte dostavljača na odredištu i ANL ili trgovca, uz čuvanje snimaka ekrana i adrese za dostavu.
Prosledite dalje kada	Pravovremeno eskalirajte slučaj u skladu sa primenljivim pravilima transportnog operatera za upite ili reklamacije.
Koga kontaktirati	Prevoznika za dostavu na poslednjoj deonici radi dokaza o dostavi; ANL ili pošiljaoca radi podrške u vezi sa uslugom prosleđivanja.

Међународна испорука, царина и предаја превозницима

Faza

Fizički skrbnik/odgovorni subjekt

Kretanje po zemlji porekla

Prodavac i njegov domaći kurir

Prijem u skladište i konsolidacija

ANL skladište

Izvoz, glavni transport i carina

Transportni operateri koje je angažovao ANL i nadležni organi

Uvoz u Kinu i dostava na poslednjoj deonici

Kineska carina i odredišni operater izabran za pošiljku

Pogledajte sve detalje o međunarodnom toku ANL-a

Tipičan događaj praćenja	Slanje od strane prodavca, prijem u skladište, pakovanje ili konsolidacija, plaćanje, otprema, carinska obrada, dostava na odredištu ili povrat.
Može li se broj promeniti?	Odredišni ili naredni operater može koristiti povezani identifikator; zvanične stranice ANL-a ne objavljuju univerzalno pravilo konverzije.
Uobičajeni period bez vidljivih ažuriranja	Elektronska najava, kretanje leta, carinska kontrola i primopredaja mogu prouzrokovati periode bez novog skeniranja.
Radnja korisnika	Tačno prijavite podatke, navedite identifikacione podatke primaoca koji se podudaraju, platite obračunate naknade kada se to zatraži i pitajte ANL koja strana poseduje paket.

Objavljene smernice ANL-a navode da netačne deklaracije, ograničena roba, nepotpune adrese, greške u podacima o primaocu, carinska kontrola i kašnjenje leta mogu prouzrokovati kašnjenje ili povrat. Dolazak u carinski objekat nije dokaz da je pošiljka ocarinjena.

Управљање испоруком и опције након слања

Zvanični sajt potvrđuje operacije u skladištu, kao što su pregled, pakovanje, konsolidacija, skladištenje i automatska obaveštenja. Ne objavljuje opšti javni postupak za presretanje, preusmeravanje ili garantovanu ponovnu dostavu na strani odredišta.

Opcija

Ko može da zatraži

Pregled, prepakivanje, konsolidacija

ANL korisnik pre otpreme

Pogledajte sve detalje o opcijama ANL skladišta

Uslovi	Dostupno tokom obrade u skladištu; sajt opisuje pregled, zamenu kutije, osnovno ojačavanje, konsolidaciju i skladištenje.
Rok ili faza	Zatražite pre nego što paket bude otpremljen iz skladišta.
Naknada	Stranica sa cenama usluga navodi neke besplatne usluge i zasebne naknade za odabrane usluge konsolidacije, fotografisanja i posebnog ojačavanja.
Garancija	Ove opcije rukovanja ne garantuju datum dostave niti uspešno carinjenje.
Link za radnju	ANL korisnički centar

Изгубљене и оштећене пошиљке, рекламације, осигурање и повраћај новца

Postupak

Koristite kada

ANL naknada za gubitak

Materijal sa cenama usluga obrađuje naknadu za gubitak u skladu sa navedenim uslovima.

Pogledajte sve detalje o ANL naknadi za gubitak

Ko podnosi zahtev	ANL korisnik ili ugovorni pošiljalac treba da kontaktira ANL.
Rok za podnošenje	Dostavljeni uslovi ne navode univerzalni rok za podnošenje zahteva.
Dokazi	Broj za praćenje, dokaz o kupovini i vrednosti, deklaracija, podaci o pošiljci i fotografije, kada su relevantne.
Mogući ishod	Bez dodatnog osiguranja, objavljeni uslovi navode naknadu u iznosu trostruke cene prevoza, ograničenu na 100 USD; opciono osiguranje je navedeno po stopi od 3%, do 1.000 USD, uz određena izuzeća.
Ograničenje	Zadržavanje na carini i određene situacije u vezi sa pakovanjem, lomljivim predmetima, netačnim informacijama i periodom nakon potpisivanja isključeni su prema objavljenim uslovima.

Povraćaj novca od trgovca ili upit o transportu

Koristite za nadoknadu kupovine ili istragu prevoznika.

Pogledajte sve detalje o povraćajima novca od trgovca i upitima

Ko je nadležan	Trgovac kontroliše komercijalni povraćaj novca; relevantni pružalac transportnih usluga obrađuje sopstveni upit.
Dokazi	Istorija praćenja, evidencija porudžbine, dokaz o isporuci, fotografije, račun i ambalaža.
Uloga 17TRACK-a	17TRACK može da prikaže događaje, ali ne može da odobri naknadu, povraćaj novca, osiguranje ili izmene transporta.

Ограничења при слању и посебно руковање

Kategorija

Zabranjeno ili ograničeno

Kontrolisana i zabranjena roba

Delovi oružja, slonovača, seme i žitarice, hrana koja sadrži meso, ginseng, plemeniti metali ili kamenje, lekovi na recept, narkotici, valuta, neidentifikovana roba i labavi metalni delovi navedeni su kao primeri neprihvatljive robe.

Pogledajte sve detalje o zabranjenoj robi

Pakovanje ili stanje	Korisnici moraju da poštuju važeća carinska i transportna pravila i da se obrate kompaniji ANL u vezi sa neizvesnom robom pre slanja.
Ograničenje transporta	Roba može biti odbijena, zadržana, zaplenjena ili vraćena.
Uticaj na praćenje	Inspekcija ili sprovođenje propisa mogu uzrokovati dug period bez vidljivih ažuriranja ili događaj vraćanja pošiljke.
Zvanična pravila	Pravila usluga i cena kompanije ANL

Hrana, kozmetika i elektronika

Primjenjuju se uslovi u vezi sa količinom, deklarisanjem, pakovanjem, porezom ili pojedinačnim artiklom.

Pogledajte sve detalje o robi sa posebnim rukovanjem

Ključni uslov	Vodič kompanije ANL pruža smernice o količini specifične za kategoriju i zahteva posebne deklaracije koje uključuju marku, model, količinu, kapacitet ili vrednost.
Mogući uticaj	Netačna deklaracija može dovesti do ponovne procene, poreza, vraćanja, kašnjenja ili odbijanja.
Radnja korisnika	Potvrdite prihvatanje sa kompanijom ANL pre otpreme iz skladišta; nemojte se oslanjati na generički prefiks prevoznika ili rezultat praćenja.

Корисничка служба

Kanal

Verifikovani kontakt/link

Telefon

212-947-3219

Pogledajte sve detalje o telefonskoj podršci kompanije ANL

Najpogodnije za	Podrška za konkretnu pošiljku i pitanja u vezi sa nalogom ili skladištem.
Region i jezik	Veb-sajt prikazuje navigaciju na kineskom jeziku i kontakt broj u Njujorku.
Radno vreme i vremenska zona	Dostavljene zvanične stranice ne navode trenutno radno vreme niti vremensku zonu.
Pripremite	Broj za praćenje, evidenciju porudžbine, podatke o pošiljaocu i primaocu, poslednje skeniranje, sadržaj, vrednost i fotografije.
Ograničenje	Telefonska podrška ne može zameniti odluke carinskih organa niti istragu isporuke koju sprovodi prevoznik na odredištu.

E-pošta

anlexpressjames@foxmail.com

Pogledajte sve detalje o podršci kompanije ANL putem e-pošte

Najpogodnije za	Pisani zapisi o pošiljci, deklaracije, dokazi za reklamaciju i pitanja u vezi sa nalogom.
Region i jezik	Veb-sajt kompanije ANL uključuje opcije za pojednostavljeni kineski, tradicionalni kineski i engleski jezik.
Radno vreme	Trenutno radno vreme nije navedeno na dostavljenim kontakt stranicama.
Pripremite	Navedite kompletan identifikator za praćenje i sažetu vremensku liniju događaja.

Onlajn praćenje i nalog

Praćenje pošiljke i centar za članove

Праћење у е-трговини и пословном окружењу

Za trgovce je praktičan model da ID porudžbine na marketplace-u, broj za praćenje od prodavca do skladišta, ANL identifikator pošiljke i svaki odredišni identifikator čuvaju kao zasebna polja. Dostavljena veb-stranica ANL potvrđuje unos paketa zasnovan na nalogu i automatska obaveštenja o statusu, ali ne objavljuje javni API za programere.

Poređenje za programere/API

Opcija

Pružalac usluge

ANL korisnički portal

ANL Express

Pogledajte sve detalje o ANL korisničkom portalu

Pokrivenost prevoznika	Pošiljke i evidencije paketa na ANL nalogu.
Primarna upotreba	Unos korisničkog paketa, proces konsolidacije i pregled statusa.
Autentifikacija	Veb-stranica prikazuje opcije za prijavljivanje putem naloga i WeChat-a.
Mogućnosti grupne obrade/webhook-a	Veb-stranica opisuje automatska obaveštenja, ali ne objavljuje specifikacije za grupnu obradu ili webhook za programere.
Dokumentacija	Zvanična ANL veb-stranica
Napomena o migraciji	U dostavljenim dokazima nije pronađeno javno obaveštenje o migraciji ili ukidanju ANL API-ja.

17TRACK API

17TRACK

Pogledajte sve detalje o 17TRACK API-ju

Pokrivenost prevoznika	Pokrivenost više prevoznika zavisi od prepoznavanja u okviru 17TRACK-a i dostupnih događaja.
Primarna upotreba	Praćenje više prevoznika na strani trgovca i standardizovana vidljivost pošiljke.
Autentifikacija	Autentifikacija zaglavljem 17token prikazana je u aktuelnoj API referenci koja se koristi u nastavku.
Mogućnosti grupne obrade/webhook-a	Koristite aktuelnu dokumentaciju za programere 17TRACK-a da biste proverili mogućnosti specifične za nalog.
Dokumentacija	Dokumentacija za 17TRACK API
Napomena o migraciji	Proverite aktuelnu dokumentaciju pre implementacije; nemojte ponovo koristiti povučene endpoint-e.

ЧПП

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim svoj ANL paket?

Unesite odgovarajući domaći broj za praćenje ili broj za praćenje odlazne pošiljke na zvaničnoj ANL stranici za praćenje ili na 17TRACK-u.

2. Gde mogu da pronađem svoj ANL broj za praćenje?

Potražite ga u obaveštenju prodavca o slanju, na domaćoj nalepnici, ANL nalogu, evidenciji skladišta ili informacijama o slanju pošiljke.

3. Kako izgleda ANL broj za praćenje?

ANL ne objavljuje jedan univerzalni javni format, pa identifikator može biti numerički ili alfanumerički, u zavisnosti od deonice transporta.

4. Kada će se pojaviti prvi ANL događaj praćenja?

Prvi događaj se pojavljuje nakon što odgovarajući prodavac, kurir, skladište ili naredni pružalac usluge evidentira fizički ili elektronski događaj pošiljke.

5. Zašto se moje ANL praćenje ne ažurira?

Do prekida u skeniranju može doći tokom obrade u skladištu, kretanja leta, carinske inspekcije ili primopredaje prevozniku; utvrdite ko je poslednji fizički rukovalac pre eskalacije.

6. Koliko traje ANL dostava?

Dostavljeni materijal o ANL uslugama ne navodi univerzalni standard broja dana tranzita; zatražite od ANL-a procenu specifičnu za rutu i uslugu.

7. Šta treba da uradim nakon neuspešnog pokušaja ANL dostave?

Pročitajte događaj odredišnog pružaoca usluge, ispravite ili potvrdite adresu kada je to dozvoljeno i kontaktirajte ANL ili prevoznika za poslednju deonicu sa evidencijom praćenja.

8. Šta treba da uradim ako ANL kaže da je isporučeno, ali ne mogu da pronađem paket?

Proverite bezbedno mesto, domaćinstvo, recepciju, komšije i dokaz o dostavi, a zatim zatražite istragu dostave od pružaoca usluge za poslednju deonicu.

9. Kako da prijavim izgubljeni ili oštećeni ANL paket?

Kontaktirajte ANL ili ugovorenog pošiljaoca sa identifikacionim podacima, dokazima o vrednosti, fotografijama, ambalažom i istorijom pošiljke; naknada zavisi od objavljenih uslova.

10. Kako da kontaktiram ANL?

Pozovite 212-947-3219 ili pošaljite e-poruku na anlexpressjames@foxmail.com i navedite broj za praćenje i sažet opis problema.

Često postavljana pitanja za stručnjake

11. Da li ANL izdaje domaći broj za praćenje koji dobija prodavac?

Obično označava deonicu od prodavca do skladišta i izdaje ga domaći kurir; činjenica da ANL može da ga prikaže ne dokazuje da ga je ANL izdao.

12. Da li prijem u skladištu znači da je paket međunarodno poslat?

Ne; prijem u skladištu je događaj prijema, nakon kojeg ANL može da pregleda, objedini, upakuje, primi uplatu i pošalje pošiljku.

13. Da li dolazak na carinu znači da je moj paket kompanije ANL ocarinjen?

Ne; dolazak u carinski objekat označava obradu, dok je za puštanje potrebna odluka nadležnog organa o carinjenju i sve zahtevane informacije ili uplata.

14. Ko je odgovoran tokom primopredaje pošiljke između ANL-a i prevoznika?

Odgovornost prati poslednje fizičko skeniranje prijema; samo elektronska prethodna najava ne potvrđuje da je sledeći prevoznik primio paket.

15. Koje carinske informacije ANL zahteva?

U objavljenom vodiču se zahtevaju puno ime i prezime primaoca koje se podudara sa dokumentima i podaci za identifikaciju, kao i konkretni nazivi artikala, brendovi, modeli, količine, kapaciteti i vrednosti.

16. Da li ANL objavljuje javni API za praćenje?

Dostavljene zvanične stranice prikazuju portal za naloge i praćenje, ali ne i javno dokumentovani API za praćenje kompanije ANL; trgovci bi trebalo da to direktno provere sa ANL-om ili da koriste dokumentovanu uslugu objedinjavanja.

API за праћење

Referenca za 17TRACK

// ANL: current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: verify the current carrier code in the 17TRACK dashboard/docs.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]