ANL Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo ANL a skontrolujte najnovší stav zásielky.

http://www.anlexpress.cn/

Sledovať

O ANL

ANL je značka určená spotrebiteľom, ktorá je na oficiálnej webovej stránke uvedená ako ANL Express a ako 新干线华人快递公司. Poskytuje konsolidačné a zasielateľské služby pre zákazníkov odosielajúcich nákupy zo Spojených štátov do Číny. ANL prijíma zásielky vo svojom sklade, eviduje ich a kontroluje, ponúka konsolidáciu a balenie a zabezpečuje následnú medzinárodnú prepravu; nejde o toho istého prevádzkovateľa ako každý poštový alebo expresný prepravca uvedený v histórii zásielky.

Overené údaje	Informácie o ANL
Oficiálny názov a webová stránka	ANL Express; https://www.anlexpress.cn/
Typ prepravcu a región	Cezhraničná zasielateľská a konsolidačná služba pre zásielky so zameraním na prepravu medzi Spojenými štátmi a Čínou.
Adresa a história	Stránka O spoločnosti uvádza adresu vo Flushingu v New Yorku a tvrdí, že spoločnosť bola založená v New Yorku v roku 2002 a v roku 2003 sa stala spoločnosťou IAC International Freight Forwarding.
Stránka sledovania	Sledovanie zásielok ANL poskytuje oblasti na vyhľadávanie domácich a zahraničných zásielok.

Vzťahy medzi subjektmi prepravy

Subjekt	Vzťah k ANL
ANL Express	ANL Express je oficiálny obchodný názov uvedený na webovej stránke a poskytuje zákaznícky portál a pracovný postup prepravy zásielok.
Skladovanie a konsolidácia	ANL prijíma nákupné zásielky, eviduje ich v sklade a pred odoslaním ich môže konsolidovať alebo znova zabaliť.
Poskytovatelia prepravy v mieste odoslania a určenia	ANL zabezpečuje následnú prepravu, ale dodané oficiálne stránky neuvádzajú jedného výhradného leteckého dopravcu, poštového operátora, colného deklaranta ani čínskeho prepravcu posledného úseku.
17TRACK	17TRACK nezávisle zhromažďuje dostupné udalosti od prepravcov; 17TRACK nezabezpečuje prepravu ANL ani nerozhoduje o reklamáciách ANL.

Rýchla odpoveď

Zadajte identifikátor zásielky alebo zahraničné sledovacie číslo uvedené v účte ANL, oznámení o odoslaní, skladovom zázname alebo na prepravnom štítku na oficiálnej sledovacej stránke ANL alebo v 17TRACK. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, najprv skontrolujte, či ide o sledovacie číslo, a nie číslo objednávky, či zásielka dorazila do skladu ANL alebo k poskytovateľovi prepravy a či boli medzery alebo znaky zadané správne. 17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok a nemôže zmeniť adresu, vydať refundáciu ani schváliť reklamáciu.

Ako sledovať zásielky ANL

Zverejnený pracovný postup ANL oddeľuje doručenie od predajcu do skladu od príjmu zásielky v sklade ANL a jej následného odoslania. Sledovanie sa preto môže začať u predajcu alebo domáceho prepravcu ešte pred vytvorením záznamu o odoslaní zásielky spoločnosťou ANL.

Krok	Úkon
1. Identifikujte číslo	Použite číslo domáceho kuriéra pre úsek od predajcu do skladu alebo číslo odosielanej zásielky zobrazené po tom, ako ANL konsolidovanú zásielku prijme a odošle.
2. Použite oficiálne sledovanie	Otvorte stránku ANL na vyhľadávanie zásielok, v prípade potreby sa prihláste do účtu a použite oblasť na vyhľadávanie domácich alebo zahraničných zásielok.
3. Použite 17TRACK	Odošlite ten istý identifikátor do 17TRACK na nezávislé zhromažďovanie udalostí od viacerých dopravcov.
4. Vyriešenie prázdneho výsledku	Potvrďte identifikátor, počkajte na prvé fyzické prijatie alebo sken v sklade a opýtajte sa predajcu alebo ANL, ku ktorej časti prepravy číslo patrí.

Formáty a príklady sledovacích čísel

Uvedené stránky ANL nezverejňujú pevný verejný formát čísel. Číslo zobrazené v sledovaní ANL môže byť pridelené domácim kuriérom, spoločnosťou ANL alebo následným prepravným partnerom. Službu neurčujte iba podľa prefixu.

Formát sledovacieho čísla

Skupina identifikátora

Normalizovaný vzor

Objednávka alebo referencia predajcu

Text objednávky alebo referencie poskytnutý obchodom; nemusí byť sledovateľný.

Zobraziť všetky podrobnosti o referenciách predajcu

Dĺžka/štruktúra	Líši sa podľa predajcu a platformy; žiadne pravidlo ANL nie je zverejnené.
Pridelené kým	Maloobchodníkom alebo trhoviskom, nie nevyhnutne ANL.
Typické použitie	Vyhľadanie objednávky a zákaznícka podpora.
Rozsah sledovania	Zvyčajne vyžaduje systém predajcu, pokiaľ nie je prepojené s prepravným číslom.
Upozornenie	Ak ANL nedokáže referenciu rozpoznať, požiadajte predajcu o sledovacie číslo zásielky.

Identifikátor domáceho kuriéra

Číselný alebo alfanumerický identifikátor špecifický pre kuriéra; zobrazte ho presne tak, ako bol poskytnutý.

Zobraziť všetky podrobnosti o identifikátoroch domácich kuriérov

Pridelené kým	Domáci doručovateľ predajcu.
Miesto používateľa	Potvrdenie nákupu, e-mail o odoslaní, domáci štítok alebo predbežné avízo zo skladu.
Rozsah	Pohyb od predajcu do skladu ANL pred prijatím spoločnosťou ANL.
Upozornenie	Sledovanie ANL nemusí identifikátor zobraziť, kým sklad zásielku nezaeviduje.

Odchádzajúci identifikátor ANL

Identifikátor účtu alebo odoslania ANL; oficiálna stránka nezverejňuje normalizovaný vzor.

Zobraziť všetky podrobnosti o odchádzajúcich identifikátoroch ANL

Pridelené kým	ANL alebo následný prepravný poskytovateľ použitý na odoslanú zásielku.
Typické použitie	Konsolidované sledovanie zásielok medzi Spojenými štátmi a Čínou.
Kto ho vidí	Členské centrum ANL, informácie o odoslaní alebo odpoveď zákazníckej služby.
Rozsah	Odoslanie zo skladu a dostupné medzinárodné udalosti alebo udalosti v cieľovej krajine.
Upozornenie	Niektoré zásielky môžu dostať aj identifikátor doručovateľa v cieľovej krajine.

Tip pre profesionálov: Udalosť vytvorenia štítku je elektronické predbežné avízo; nie je dôkazom, že ANL zásielku fyzicky prijala.

Stavy sledovania a ich význam

Stav

Fáza životného cyklu

Objednávka alebo štítok vytvorený

Pred odoslaním

Zobraziť všetky podrobnosti o stave pred odoslaním

Čo to znamená	Údaje alebo štítok existujú, ale fyzické potvrdenie prijatia ešte nemusí existovať.
Zodpovedná strana	Predajca, domáci kuriér, sklad alebo strana, ktorá vykonala rezerváciu, v závislosti od časti prepravy.
Čo bude nasledovať	Fyzické odovzdanie a sken prijatia alebo potvrdenia o prijatí v sklade.
Čo robiť	Požiadajte predajcu o potvrdenie odoslania; v prípade potreby požiadajte ANL o potvrdenie prijatia v sklade.

Prijaté v sklade / odoslané

Prijaté alebo v preprave

Zobraziť všetky podrobnosti o stave skladu a odoslania

Čo to znamená	ANL zaznamenala zásielku, pripravila ju na odoslanie alebo ju odovzdala ďalej.
Zodpovedná strana	ANL počas aktívneho spracovania v sklade; prepravca po fyzickom odovzdaní.
Čo bude nasledovať	Triedenie, diaľková preprava, colné spracovanie alebo doručenie v cieľovej destinácii.
Čo robiť	Porovnajte poslednú udalosť s informáciami o odoslaní a uchovajte záznam.

Colné konanie, problém s doručením alebo vrátenie

Výnimka

Zobraziť všetky podrobnosti o stavoch s výnimkou

Čo to znamená	Môže byť potrebné ďalšie konanie v súvislosti s colným odbavením, adresou, platbou, kontrolou, doručením alebo vrátením.
Zodpovedná strana	Strana uvedená v najnovšej udalosti, ktorou môžu byť colné orgány, ANL alebo poskytovateľ v cieľovej destinácii.
Čo bude nasledovať	Kontrola, prepustenie, pokus o doručenie, vyzdvihnutie alebo vrátenie.
Čo robiť	Kontaktujte zodpovednú stranu a uveďte sledovacie číslo a dokumenty k zásielke.

Doručené alebo podpísané

Dokončené

Zobraziť všetky podrobnosti o stave doručenia

Čo to znamená	Bol zaznamenaný sken doručenia; samotný sken neurčuje, kto zásielku fyzicky prevzal.
Zodpovedná strana	Poskytovateľ doručenia v cieľovej destinácii alebo miesto doručenia.
Čo bude nasledovať	Potvrdenie o prijatí, dokončenie vyzdvihnutia alebo preverenie zo strany zákazníka, ak zásielku nemožno nájsť.
Čo robiť	Skontrolujte miesto doručenia, domácnosť, recepciu budovy, susedov a doklad o doručení, potom kontaktujte ANL alebo poskytovateľa doručenia.

Služby a dodacie lehoty

Zverejnené materiály ANL týkajúce sa služieb opisujú kategórie konsolidácie medzi Spojenými štátmi a Čínou, nie univerzálny garantovaný harmonogram prepravy. Zverejnené kategórie poplatkov vychádzajú z typu a hmotnosti tovaru, pričom skutočné doručenie závisí od prepravy, colného odbavenia a konečného doručenia.

Porovnanie služieb

Služba

Typ služby

Konsolidácia medzi Spojenými štátmi a Čínou

Medzinárodné preposielanie balíkov

Zobraziť všetky podrobnosti o konsolidácii medzi Spojenými štátmi a Čínou

Vhodné pre	Spotrebiteľov kombinujúcich nákupy z čínskych nákupných stránok alebo odosielajúcich tovar zo Spojených štátov do Číny.
Pokrytie	Oficiálne materiály konkrétne opisujú preposielanie medzi Spojenými štátmi a Čínou.
Úroveň sledovania	Sú zobrazené funkcie vyhľadávania domácich a zámorských balíkov; dostupnosť udalostí závisí od úseku prepravy.
Podmienka veľkosti/hmotnosti	Zverejnená príručka uvádza hmotnosť balíka do 20 kg a dĺžku každej strany do 1,5 m pre opísanú službu.
Ochrana a obmedzenia	Príručka k službe opisuje voliteľné poistenie; colné obmedzenia, nesprávne vyhlásenia a niektoré prípady poškodenia sú vylúčené.

Kategórie tovaru A, B a C

Kategórie cien podľa druhu tovaru

Zobraziť všetky podrobnosti o kategóriách tovaru ANL

Príklady kategórií	Kategória A zahŕňa potraviny a domáce potreby; kategória B oblečenie, obuv, produkty na starostlivosť o pleť a doplnky; kategória C tašky a niektorú elektroniku.
Základ výpočtu ceny	Príručka uvádza poplatok za prvý kilogram a poplatky za každých ďalších 500 gramov, ktoré sa líšia podľa kategórie.
Dôležité obmedzenie	Ide o kategórie poplatkov, nie o samostatne zverejnené garantované rýchlosti doručenia.

Čas doručenia

Služba

Zverejnený štandard doručenia

Preprava medzi Spojenými štátmi a Čínou

V dodaných materiáloch s cenami služieb nie je uvedený žiadny pevný verejný štandard počtu dní prepravy.

Zobraziť všetky podrobnosti o odhadoch doručenia ANL

Pracovné alebo kalendárne dni	V zverejnených materiáloch nie je definovaná univerzálna metóda počítania dní.
Stav záruky	V dodaných materiáloch nie je uvedená záruka vrátenia peňazí za doručenie.
Počítanie začína od	Zákazníci by sa mali opýtať ANL, či je relevantným počiatočným bodom odoslanie zo skladu, platba alebo prijatie na prepravu.
Faktory spôsobujúce oneskorenie	Doručenie môžu ovplyvniť meškanie letu, colná kontrola, oneskorenie platby, chyby v adrese alebo údajoch o príjemcovi a zakázaný alebo nesprávne deklarovaný tovar.

Časy doručenia podľa cieľovej krajiny

Cieľová krajina / región

Hlavný typ služby

Čína

Konsolidácia medzi Spojenými štátmi a Čínou

Zobraziť všetky podrobnosti o doručení do Číny

Odhadovaný rozsah času doručenia	ANL nezverejňuje pevný verejný rozsah počtu dní pre túto trasu.
Priemerný počet dní doručenia	Oficiálny priemer nie je uvedený.
Partner pre posledný úsek / prepravca pri odovzdaní	V dodaných oficiálnych materiáloch nie je uvedený jeden výhradný prepravca v cieľovej krajine.
Tipy k colnému konaniu a odbaveniu	Použite skutočné meno príjemcu a zodpovedajúce identifikačné údaje, presne uveďte názov, značku, model, množstvo a hodnotu tovaru a pred odoslaním si overte čínske dovozné obmedzenia.

Bežné problémy so sledovaním a riešenia

Zobrazený problém/stav

Pravdepodobná príčina

Neplatné číslo alebo žiadny výsledok

Namiesto sledovacieho čísla bolo použité ID objednávky, došlo k chybe pri zadávaní alebo ešte neprebehlo prvé skenovanie.

Zobraziť všetky podrobnosti o neplatnom alebo chýbajúcom výsledku

Najprv skontrolujte	Skopírujte číslo zo štítku alebo oznámenia o odoslaní a zistite, ktorého úseku prepravy sa týka.
Okamžité opatrenie	Skúste oficiálne sledovanie ANL a systém pôvodného kuriéra; požiadajte predajcu alebo ANL o potvrdenie identifikátora.
Kedy eskalovať	Eskalujte prípad po tom, ako zodpovedná strana mala primerane dostať alebo naskenovať zásielku, a použite pritom dôkazy o odoslaní.
Na koho sa obrátiť	Na predajcu v prípade pohybu pred doručením do skladu; na ANL v prípade skladových alebo výstupných záznamov.

Dlhá prestávka, zadržanie na colnici alebo odovzdanie

Triedenie, let, kontrola, platba alebo medzera medzi elektronickým predbežným avízom a fyzickým odovzdaním.

Zobraziť všetky podrobnosti o oneskorenej medzinárodnej udalosti

Najprv skontrolujte	Prečítajte si najnovšiu udalosť a zistite, či sa v nej uvádza ANL, colnica alebo poskytovateľ v cieľovej krajine.
Okamžité opatrenie	Pripravte údaje k deklarácii, identite, platbe a adrese; nepovažujte príchod do colného zariadenia za prepustenie.
Kedy eskalovať	Keď udalosť vyžaduje vykonanie úkonu alebo zásielka prekročí očakávanie uvedené pri službe, použite kontaktný kanál najnovšieho prepravcu.
Na koho sa obrátiť	Kontaktujte stranu, ktorá drží zásielku na mieste posledného fyzického skenovania; ANL podľa potreby koordinuje svoj úsek prepravy.

Doručené, ale neprijaté

Založená zásielka, prevzatie na recepcii alebo v domácnosti, prípadne nesprávne zaznamenané doručenie.

Zobraziť všetky podrobnosti o doručenej, ale neprijatej zásielke

Najprv skontrolujte	Skontrolujte vchod, poštovú schránku, bezpečné miesto, členov domácnosti, recepciu budovy, susedov a podrobnosti o potvrdení doručenia.
Okamžité opatrenie	Kontaktujte doručovateľa v cieľovej krajine a spoločnosť ANL alebo obchodníka, pričom si uchovajte snímky obrazovky a doručovaciu adresu.
Kedy eskalovať	Bezodkladne vec eskalujte podľa príslušných pravidiel dopravcu týkajúcich sa preverovania alebo reklamácií.
Na koho sa obrátiť	Doručovateľ v poslednej fáze doručenia pre dôkazy o doručení; spoločnosť ANL alebo odosielateľ pre podporu týkajúcu sa preposielateľskej služby.

Medzinárodná preprava, colné konanie a odovzdanie prepravcom

Fáza

Fyzický držiteľ/zodpovedný subjekt

Vnútroštátny pohyb z miesta odoslania

Predajca a jeho vnútroštátny kuriér

Príjem do skladu a konsolidácia

Sklad ANL

Vývoz, hlavná preprava a colné konanie

Dopravcovia zabezpečujúci prepravu pre ANL a príslušné orgány

Dovoz do Číny a doručenie v poslednej fáze

Colné orgány v Číne a poskytovateľ v cieľovej krajine vybraný pre zásielku

Zobraziť všetky podrobnosti o medzinárodnom procese ANL

Typická udalosť sledovania	Odoslanie predajcom, prijatie do skladu, balenie alebo konsolidácia, platba, odoslanie na ďalšiu prepravu, colné konanie, doručenie v cieľovej krajine alebo vrátenie.
Môže sa číslo zmeniť?	Poskytovateľ v cieľovej krajine alebo ďalší poskytovateľ môže používať prepojený identifikátor; oficiálne stránky ANL nezverejňujú univerzálne pravidlo konverzie.
Bežná medzera vo viditeľnosti	Elektronické predbežné avízo, pohyb letu, colná kontrola a odovzdanie zásielky môžu spôsobiť obdobia bez nového skenu.
Úkon zákazníka	Uveďte presné údaje, poskytnite zhodné informácie o totožnosti príjemcu, na požiadanie uhraďte vyrubené poplatky a opýtajte sa spoločnosti ANL, ktorá strana má zásielku.

Zverejnené pokyny spoločnosti ANL uvádzajú, že nepresné colné vyhlásenia, obmedzený tovar, neúplné adresy, chyby v informáciách o príjemcovi, colná kontrola a meškanie letu môžu spôsobiť oneskorenie alebo vrátenie zásielky. Príchod do colného zariadenia nie je dôkazom prepustenia zásielky colnicou.

Správa doručenia a možnosti po odoslaní zásielky

Oficiálna stránka potvrdzuje skladové operácie, ako sú kontrola, balenie, konsolidácia, skladovanie a automatické upozornenia. Nezverejňuje však všeobecný verejný postup na zachytenie zásielky, presmerovanie alebo zaručené opätovné doručenie na strane cieľovej krajiny.

Možnosť

Kto môže požiadať

Kontrola, opätovné zabalenie, konsolidácia

Zákazník ANL pred odoslaním zo skladu

Zobraziť všetky podrobnosti o možnostiach skladu ANL

Oprávnenosť	Dostupné počas spracovania v sklade; stránka opisuje kontrolu, výmenu škatule, základné spevnenie, konsolidáciu a skladovanie.
Lehota alebo fáza	Požiadajte o službu pred odoslaním zásielky zo skladu.
Poplatok	Stránka s cenami služieb uvádza niektoré bezplatné služby a samostatné poplatky za vybrané konsolidačné, fotografické a špeciálne spevňovacie služby.
Záruka	Tieto možnosti manipulácie nezaručujú dátum doručenia ani úspešné colné odbavenie.
Odkaz na úkon	Členské centrum ANL

Stratené a poškodené zásielky, reklamácie, poistenie a refundácie

Postup

Použite, keď

Náhrada škody za stratu podľa ANL

Materiály s cenami služieb upravujú náhradu škody za stratu podľa uvedených podmienok.

Zobraziť všetky podrobnosti o náhrade škody za stratu podľa ANL

Kto podáva žiadosť	Zákazník ANL alebo zmluvný odosielateľ by mali kontaktovať spoločnosť ANL.
Lehota na podanie	Poskytnuté podmienky neuvádzajú univerzálnu lehotu na podanie žiadosti.
Dôkazy	Sledovacie číslo, doklad o nákupe a hodnote, colné vyhlásenie, informácie o zásielke a v relevantných prípadoch fotografie.
Možný výsledok	Bez dodatočného poistenia zverejnené podmienky uvádzajú náhradu vo výške trojnásobku prepravného, najviac však 100 USD; voliteľné poistenie je uvedené vo výške 3 %, do 1 000 USD, s výhradou výnimiek.
Obmedzenie	Zverejnené podmienky vylučujú zadržanie colnými orgánmi a určité situácie týkajúce sa balenia, krehkých predmetov, nesprávnych informácií a situácie po podpise.

Vrátenie peňazí obchodníkom alebo prepravné vyšetrovanie

Použite na vrátenie peňazí za nákup alebo na vyšetrovanie prepravcom.

Zobraziť všetky podrobnosti o vrátení peňazí obchodníkom a vyšetrovaniach

Kto to rieši	Komerčné vrátenie peňazí riadi obchodník; príslušný poskytovateľ prepravy rieši vlastné vyšetrovanie.
Dôkazy	História sledovania, záznam o objednávke, dôkaz o doručení, fotografie, faktúra a obal.
Úloha 17TRACK	17TRACK môže zobrazovať udalosti, ale nemôže schváliť náhradu, vrátenie peňazí, poistenie ani zmeny prepravy.

Obmedzenia prepravy a špeciálna manipulácia

Kategória

Zakázané alebo obmedzené

Kontrolovaný a zakázaný tovar

Medzi uvedené príklady neprijateľného tovaru patria súčasti zbraní, slonovina, semená a obilniny, potraviny obsahujúce mäso, ženšen, drahé kovy alebo kamene, lieky na predpis, drogy, mena, neidentifikovaný tovar a voľné kovové súčasti.

Zobraziť všetky podrobnosti o zakázanom tovare

Balenie alebo stav	Zákazníci musia dodržiavať platné colné a prepravné pravidlá a pred odoslaním sa v prípade neistoty ohľadom tovaru opýtať spoločnosti ANL.
Obmedzenie prepravy	Tovar môže byť odmietnutý, zadržaný, skonfiškovaný alebo vrátený.
Vplyv na sledovanie	Kontrola alebo vymáhanie pravidiel môže spôsobiť dlhú medzeru vo viditeľnosti alebo udalosť týkajúcu sa vrátenia.
Oficiálne pravidlá	Pravidlá služieb a cien ANL

Potraviny, kozmetika a elektronika

Platia podmienky týkajúce sa množstva, deklarácie, balenia, daní alebo jednotlivých položiek.

Zobraziť všetky podrobnosti o tovare vyžadujúcom osobitné zaobchádzanie

Kľúčová podmienka	Sprievodca ANL uvádza pokyny k množstvu špecifické pre jednotlivé kategórie a vyžaduje konkrétne deklarácie vrátane značky, modelu, množstva, kapacity alebo hodnoty.
Možný vplyv	Nesprávna deklarácia môže viesť k opätovnému posúdeniu, vyrubeniu dane, vráteniu, oneskoreniu alebo odmietnutiu.
Úkon zákazníka	Pred odoslaním zo skladu potvrďte akceptáciu so spoločnosťou ANL; nespoliehajte sa na všeobecnú predvoľbu prepravcu ani na výsledok sledovania.

Zákaznícky servis

Kanál

Overený kontakt/odkaz

Telefón

212-947-3219

Zobraziť všetky podrobnosti o telefonickej podpore ANL

Vhodné pre	Podpora týkajúca sa konkrétnej zásielky a otázky týkajúce sa účtu alebo skladu.
Región a jazyk	Webová stránka ponúka navigáciu v čínskom jazyku a kontaktné číslo v New Yorku.
Otváracie hodiny a časové pásmo	Na poskytnutých oficiálnych stránkach nie sú uvedené aktuálne otváracie hodiny ani časové pásmo.
Pripravte si	Číslo zásielky, záznam o objednávke, údaje o odosielateľovi a príjemcovi, posledné skenovanie, obsah, hodnotu a fotografie.
Obmedzenie	Telefonická podpora nemôže nahradiť rozhodnutia colných orgánov ani vyšetrovanie doručenia vykonávané prepravcom v cieľovej krajine.

E-mail

anlexpressjames@foxmail.com

Zobraziť všetky podrobnosti o e-mailovej podpore ANL

Vhodné pre	Písomné záznamy o zásielke, deklarácie, dôkazy k reklamácii a otázky týkajúce sa účtu.
Región a jazyk	Webová stránka ANL obsahuje možnosti jazyka: zjednodušená čínština, tradičná čínština a angličtina.
Otváracie hodiny	Aktuálne otváracie hodiny nie sú uvedené na poskytnutých kontaktných stránkach.
Pripravte si	Uveďte úplný identifikátor zásielky a stručnú časovú os udalostí.

Online sledovanie a účet

Sledovanie zásielky a centrum pre členov

Sledovanie zásielok v elektronickom obchode a pre firmy

Pre obchodníkov je praktickým modelom uchovávať ID objednávky z trhoviska, sledovacie číslo od predajcu do skladu, identifikátor zásielky ANL a prípadný identifikátor cieľového miesta v samostatných poliach. Poskytnutá webová stránka ANL potvrdzuje zadávanie zásielok prostredníctvom účtu a automatické upozornenia o stave, nezverejňuje však verejné vývojárske API.

Porovnanie vývojárskych rozhraní API

Možnosť

Poskytovateľ

Zákaznícky portál ANL

ANL Express

Zobraziť všetky podrobnosti o zákazníckom portáli ANL

Pokrytie prepravcami	Zásielky v účte ANL a záznamy o balíkoch.
Hlavné využitie	Zadávanie zákazníckych zásielok, proces konsolidácie a zobrazovanie stavu.
Autentifikácia	Stránka zobrazuje možnosti prihlásenia prostredníctvom účtu a WeChat.
Možnosti dávkového spracovania/webhookov	Stránka opisuje automatické upozornenia, nezverejňuje však špecifikácie dávkového spracovania ani webhookov pre vývojárov.
Dokumentácia	Oficiálna webová stránka ANL
Poznámka k migrácii	V poskytnutých podkladoch nebolo identifikované žiadne verejné oznámenie ANL o migrácii alebo ukončení API.

API 17TRACK

17TRACK

Zobraziť všetky podrobnosti o API 17TRACK

Pokrytie prepravcami	Pokrytie viacerými prepravcami závisí od rozpoznania spoločnosťou 17TRACK a dostupných udalostí.
Hlavné využitie	Sledovanie viacerých prepravcov na strane obchodníka a normalizovaný prehľad zásielok.
Autentifikácia	V aktuálnej referencii API použitej nižšie je uvedená autentifikácia pomocou hlavičky 17token.
Možnosti dávkového spracovania/webhookov	Pomocou aktuálnej vývojárskej dokumentácie 17TRACK overte možnosti špecifické pre účet.
Dokumentácia	Dokumentácia API 17TRACK
Poznámka k migrácii	Pred implementáciou si preštudujte aktuálnu dokumentáciu; nepoužívajte znova zrušené koncové body.

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

1. Ako môžem sledovať svoju zásielku ANL?

Zadajte príslušné vnútroštátne alebo výstupné sledovacie číslo na oficiálnej stránke ANL na sledovanie zásielok alebo v službe 17TRACK.

2. Kde nájdem svoje sledovacie číslo ANL?

Nájdete ho v oznámení predajcu o odoslaní, na vnútroštátnom štítku, v účte ANL, v zázname skladu alebo v informáciách o výstupnom odoslaní.

3. Ako vyzerá sledovacie číslo ANL?

ANL nezverejňuje jeden univerzálny verejný formát, takže identifikátor môže byť číselný alebo alfanumerický v závislosti od úseku prepravy.

4. Kedy sa zobrazí prvá udalosť sledovania ANL?

Prvá udalosť sa zobrazí po tom, čo príslušný predajca, kuriér, sklad alebo nadväzujúci poskytovateľ zaznamená fyzickú alebo elektronickú udalosť týkajúcu sa zásielky.

5. Prečo sa moje sledovanie ANL neaktualizuje?

Počas spracovania v sklade, leteckej prepravy, colnej kontroly alebo odovzdania inému prepravcovi môže dôjsť k medzere v skenovaní; pred eskaláciou zistite, kto je aktuálnym fyzickým držiteľom zásielky.

6. Ako dlho trvá doručenie ANL?

V poskytnutých materiáloch o službách ANL nie je uvedený univerzálny štandard počtu dní prepravy; požiadajte ANL o odhad špecifický pre danú trasu a službu.

7. Čo mám urobiť po neúspešnom pokuse o doručenie zásielky ANL?

Prečítajte si udalosť zaznamenanú cieľovým poskytovateľom, v povolenom rozsahu opravte alebo potvrďte adresu a kontaktujte ANL alebo doručovacieho prepravcu s údajmi o sledovaní.

8. Čo mám urobiť, ak ANL uvádza, že zásielka bola doručená, ale nemôžem ju nájsť?

Skontrolujte bezpečné miesto, domácnosť, recepciu, susedov a potvrdenie o doručení, potom požiadajte poskytovateľa doručenia na poslednom úseku o prešetrenie doručenia.

9. Ako nahlásim stratenú alebo poškodenú zásielku ANL?

Kontaktujte ANL alebo zmluvného odosielateľa s identifikátorom, dokladmi o hodnote, fotografiami, obalom a históriou zásielky; náhrada závisí od zverejnených podmienok.

10. Ako môžem kontaktovať ANL?

Zavolajte na číslo 212-947-3219 alebo pošlite e-mail na anlexpressjames@foxmail.com a uveďte číslo zásielky a stručný opis problému.

Odborné často kladené otázky

11. Vydáva domáce sledovacie číslo predajcu spoločnosť ANL?

Zvyčajne identifikuje úsek od predajcu do skladu a vydáva ho domáci kuriér; skutočnosť, že ho ANL dokáže zobraziť, neznamená, že ho vydala spoločnosť ANL.

12. Znamená prijatie v sklade, že zásielka bola odoslaná do zahraničia?

Nie; prijatie v sklade je udalosť pri prevzatí, po ktorej môže ANL zásielku skontrolovať, zlúčiť, zabaliť, prijať platbu a odoslať.

13. Znamená príchod na colnicu, že moja zásielka ANL prešla colným konaním?

Nie; príchod do colného zariadenia znamená, že prebieha spracovanie, zatiaľ čo prepustenie si vyžaduje rozhodnutie príslušného orgánu o colnom odbavení a prípadné požadované informácie alebo platbu.

14. Kto zodpovedá za zásielku počas odovzdania medzi dopravcami ANL?

Zodpovednosť sa riadi posledným fyzickým skenom potvrdenia prevzatia; samotné elektronické predbežné avízo nepotvrdzuje, že nasledujúci dopravca zásielku prevzal.

15. Aké colné informácie vyžaduje ANL?

V zverejnenom sprievodcovi sa vyžaduje skutočné meno príjemcu zhodujúce sa s dokladmi a identifikačné údaje, ako aj konkrétne názvy položiek, značky, modely, množstvá, kapacity a hodnoty.

16. Zverejňuje ANL verejné API na sledovanie zásielok?

V dodaných oficiálnych stránkach sa uvádza účet a portál na sledovanie zásielok, ale nie je v nich verejne zdokumentované API na sledovanie zásielok ANL; obchodníci by si to mali overiť priamo v ANL alebo použiť zdokumentovanú agregačnú službu.

Sledovacie API

Odkaz na 17TRACK

// ANL: current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: verify the current carrier code in the 17TRACK dashboard/docs.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]