Az ANL-ről
Az ANL a hivatalos webhelyén ANL Express néven, valamint 新干线华人快递公司 néven azonosított, fogyasztóknak szóló márka. Konszolidációs és továbbítási szolgáltatásokat nyújt az Egyesült Államokból Kínába vásárlásokat küldő vásárlók számára. Az ANL fogadja a csomagokat a raktárában, nyilvántartásba veszi és ellenőrzi azokat, konszolidációt és csomagolást kínál, valamint megszervezi a további nemzetközi szállítást; nem azonos minden olyan postai vagy expressz fuvarozóval, amely a szállítási előzményekben megjelenik.
| Ellenőrzött adatmező | ANL-információk |
| Hivatalos név és webhely | ANL Express; https://www.anlexpress.cn/ |
| Fuvarozó típusa és régiója | Határokon átnyúló szállítmányozási és csomagkonszolidációs szolgáltatás, amely az Egyesült Államok és Kína közötti szállítmányokra összpontosít. |
| Cím és történet | A bemutatkozó oldal egy flushingi (New York) címet ad meg, és azt írja, hogy a vállalatot 2002-ben alapították New Yorkban, majd 2003-ban IAC International Freight Forwarding néven működött tovább. |
| Nyomkövetési oldal | ANL-csomagok nyomkövetése belföldi és tengerentúli csomaglekérdezési területeket biztosít. |
A fuvarozói entitások kapcsolatai
| Entitás | Kapcsolata az ANL-lel |
| ANL Express | Az ANL Express a webhelyen feltüntetett hivatalos kereskedelmi név, és biztosítja az ügyfélportált, valamint a szállítási munkafolyamatot. |
| Raktározás és konszolidáció | Az ANL fogadja a vásárlási csomagokat, raktárba vételkor ellenőrzi és nyilvántartásba veszi őket, továbbá feladás előtt összevonhatja vagy újracsomagolhatja azokat. |
| Származási és célországbeli szállítási szolgáltatók | Az ANL megszervezi a további szállítást, de a megadott hivatalos oldalak nem neveznek meg egyetlen kizárólagos légitársaságot, postai szolgáltatót, vámügynököt vagy kínai utolsó kilométeres fuvarozót sem. |
| 17TRACK | A 17TRACK önállóan összesíti az elérhető fuvarozói eseményeket; a 17TRACK nem végzi az ANL szállítását, és nem dönt az ANL reklamációiról. |
Gyors válasz
Adja meg az ANL-fiókban, a feladási értesítőben, a raktári nyilvántartásban vagy a szállítási címkén feltüntetett csomag- vagy tengerentúli nyomkövetési azonosítót a hivatalos ANL nyomkövetési oldalon vagy a 17TRACK oldalon. Ha nem jelenik meg találat, először ellenőrizze, hogy a szám valóban nyomkövetési szám-e, nem pedig rendelési szám, hogy a csomag eljutott-e az ANL raktárába vagy a szállítási szolgáltatóhoz, valamint hogy helyesen adta-e meg a szóközöket és a karaktereket. A 17TRACK független nyomkövetési platform, és nem tud címet módosítani, visszatérítést kiadni vagy reklamációt jóváhagyni.
Kézbesítés kezelése és szállítás utáni lehetőségek
A hivatalos oldal megerősíti az olyan raktári műveleteket, mint az ellenőrzés, a csomagolás, az összevonás, a tárolás és az automatikus értesítések. Nem tesz közzé általános, nyilvános eljárást a rendeltetési oldalon történő címleállításra, átirányításra vagy garantált újbóli kézbesítésre.
| Lehetőség | Ki kérheti |
|---|
| Ellenőrzés, újracsomagolás, összevonás | Az ANL ügyfele a kimenő feladás előtt |
Az ANL raktári lehetőségeinek összes részlete| Jogosultság | A raktári feldolgozás során érhető el; az oldal ismerteti az ellenőrzést, a doboz cseréjét, az alapvető megerősítést, az összevonást és a tárolást. |
|---|
| Határidő vagy szakasz | A kérést a csomag raktárból történő feladása előtt kell benyújtani. |
|---|
| Díj | A szolgáltatási árakat ismertető oldal egyes ingyenes szolgáltatásokat, valamint bizonyos összevonási, fényképezési és speciális megerősítési szolgáltatásokért külön felszámított díjakat sorol fel. |
|---|
| Garancia | Ezek a kezelési lehetőségek nem garantálják a kézbesítés időpontját vagy a sikeres vámkezelést. |
|---|
| Műveleti hivatkozás | ANL ügyfélközpont |
|---|
|
GYIK
Alapvető GYIK
1. Hogyan követhetem nyomon az ANL-csomagomat?Adja meg a megfelelő belföldi vagy kimenő nyomkövetési számot a hivatalos ANL-nyomkövetési oldalon vagy a 17TRACK-en.
2. Hol találom az ANL-nyomkövetési számomat?Keresse meg az eladói feladási értesítésben, a belföldi címkén, az ANL-fiókban, a raktári nyilvántartásban vagy a kimenő feladási információk között.
3. Hogy néz ki egy ANL-nyomkövetési szám?Az ANL nem tesz közzé egyetlen univerzális nyilvános formátumot, ezért az azonosító a szállítási szakasztól függően numerikus vagy alfanumerikus lehet.
4. Mikor jelenik meg az első ANL-nyomkövetési esemény?Az első esemény akkor jelenik meg, amikor az érintett eladó, futár, raktár vagy továbbszállító rögzít egy fizikai vagy elektronikus szállítási eseményt.
5. Miért nem frissül az ANL-nyomkövetésem?A raktári feldolgozás, a repülőgép mozgása, a vámvizsgálat vagy a fuvarozói átadás során kimaradhat egy szkennelés; további intézkedés előtt azonosítsa a legutóbbi fizikai őrzőt.
6. Mennyi ideig tart az ANL-kézbesítés?A megadott ANL-szolgáltatási anyag nem határoz meg univerzális szállítási időt; az útvonalra és a szolgáltatásra vonatkozó becslésért kérdezze az ANL-t.
7. Mit tegyek, ha egy ANL-kézbesítési kísérlet sikertelen?Olvassa el a célállomási szolgáltató eseményét, módosítsa vagy erősítse meg a címet, ha ez engedélyezett, és a nyomkövetési adatokkal együtt vegye fel a kapcsolatot az ANL-lel vagy az utolsó kilométeres fuvarozóval.
8. Mit tegyek, ha az ANL szerint kézbesítették a csomagot, de nem találom?Ellenőrizze a biztonságos helyet, a háztartás tagjait, a recepciót, a szomszédokat és a kézbesítési igazolást, majd kérjen kézbesítési vizsgálatot az utolsó kilométeres szolgáltatótól.
9. Hogyan jelenthetem az ANL elveszett vagy sérült csomagját?Vegye fel a kapcsolatot az ANL-lel vagy a szerződött szállítóval az azonosítóval, az értéket igazoló dokumentumokkal, fényképekkel, a csomagolással és a szállítási előzményekkel; a kártérítés a közzétett feltételektől függ.
10. Hogyan vehetem fel a kapcsolatot az ANL-lel?Hívja a 212-947-3219-es számot, vagy írjon e-mailt az anlexpressjames@foxmail.com címre, és adja meg a nyomkövetési számot, valamint a probléma rövid leírását.
Szakértői GYIK
11. Az ANL állítja ki az eladó belföldi nyomkövetési számát?Általában ez az eladótól a raktárig tartó szakaszt azonosítja, és a belföldi futárszolgálat állítja ki; az, hogy az ANL képes megjeleníteni, nem bizonyítja, hogy az ANL állította ki.
12. A raktári átvétel azt jelenti, hogy a csomagot nemzetközileg feladták?Nem; a raktári átvétel egy beérkeztetési esemény, amelyet követően az ANL ellenőrizheti, összevonhatja és becsomagolhatja a küldeményt, fogadhatja a fizetést, majd feladhatja azt.
13. A vámhoz való megérkezés azt jelenti, hogy az ANL-csomagom vámkezelése megtörtént?Nem; a vámkezelő létesítménybe való megérkezés feldolgozást jelez, míg a kiadáshoz az illetékes hatóság vámkezelési döntése, valamint minden szükséges információ vagy fizetés szükséges.
14. Ki felelős az ANL fuvarozóváltása során?A felelősség a legutóbbi fizikai átvételi szkennelést követi; önmagában az elektronikus előzetes értesítés nem bizonyítja, hogy a következő fuvarozó átvette a csomagot.
15. Milyen vámadatokat kér az ANL?A közzétett útmutató szerint szükség van a címzett egyező teljes nevére és azonosító adataira, továbbá az egyes termékek konkrét megnevezésére, márkájára, modelljére, mennyiségére, kapacitására és értékére.
16. Közzétesz az ANL nyilvános nyomkövetési API-t?A megadott hivatalos oldalak fiókot és nyomkövetési portált mutatnak be, de nyilvánosan dokumentált ANL-nyomkövetési API-t nem; a kereskedőknek közvetlenül az ANL-lel kell ellenőrizniük ezt, vagy dokumentált aggregációs szolgáltatást kell használniuk.