ANL Kargo Takip

En güncel gönderi durumunu kontrol etmek için lütfen ANL takip numarasını girin.

http://www.anlexpress.cn/

Takip

ANL Hakkında

ANL, resmî web sitesinde ANL Express ve 新干线华人快递公司 olarak tanımlanan tüketiciye yönelik markadır. Amerika Birleşik Devletleri'nden Çin'e alışveriş yapan müşterilerin satın alımlarını göndermesi için konsolidasyon ve aktarma hizmetleri sunar. ANL paketleri deposunda teslim alır, kaydeder ve inceler, konsolidasyon ve paketleme seçenekleri sunar ve devam eden uluslararası taşımayı düzenler; gönderi geçmişinde görünen her posta veya ekspres taşıyıcıyla aynı kuruluş değildir.

Doğrulanmış alan	ANL bilgileri
Resmî ad ve web sitesi	ANL Express; https://www.anlexpress.cn/
Taşıyıcı türü ve bölgesi	Amerika Birleşik Devletleri–Çin gönderilerine odaklanan sınır ötesi yük aktarma ve paket konsolidasyonu hizmeti.
Adres ve geçmiş	Hakkında sayfasında Flushing, New York adresi verilir ve şirketin 2002'de New York'ta kurulduğu, 2003'te ise IAC International Freight Forwarding olduğu belirtilir.
Takip sayfası	ANL paket takibi yurt içi ve yurt dışı paket sorgulama alanları sunar.

Taşıyıcı Kuruluş İlişkileri

Kuruluş	ANL ile ilişkisi
ANL Express	ANL Express, web sitesinde gösterilen resmî ticari addır ve müşteri portalı ile gönderi iş akışını sağlar.
Depo ve konsolidasyon	ANL alışveriş paketlerini teslim alır, depoya girişlerini yapar ve gönderimden önce bunları birleştirebilir veya yeniden paketleyebilir.
Çıkış ve varış taşıma hizmeti sağlayıcıları	ANL devam eden taşımayı düzenler, ancak sağlanan resmî sayfalar tek bir münhasır hava yolu, posta işletmecisi, gümrük komisyoncusu veya Çin'deki son kilometre taşıyıcısını belirtmez.
17TRACK	17TRACK mevcut taşıyıcı olaylarını bağımsız olarak bir araya getirir; 17TRACK, ANL taşımacılığını yürütmez veya ANL talepleri hakkında karar vermez.

Hızlı Yanıt

ANL hesabında, gönderim bildiriminde, depo kaydında veya taşıma etiketinde gösterilen paket ya da yurt dışı takip tanımlayıcısını resmî ANL takip sayfasında veya 17TRACK'te girin. Sonuç görünmezse öncelikle numaranın sipariş numarası değil takip numarası olduğunu, paketin ANL deposuna veya taşıma hizmeti sağlayıcısına ulaştığını ve boşlukların ya da karakterlerin doğru girildiğini kontrol edin. 17TRACK bağımsız bir takip platformudur ve adresi değiştiremez, geri ödeme yapamaz veya talebi onaylayamaz.

ANL Paketleri Nasıl Takip Edilir

ANL'nin yayımlanmış iş akışı, satıcının depoya yaptığı yurt içi teslimatı ANL'nin depo kabulü ve devam eden gönderiminden ayırır. Bu nedenle takip, ANL çıkış kaydı oluşturulmadan önce satıcı veya yurt içi taşıyıcıyla başlayabilir.

Adım	İşlem
1. Numarayı belirleyin	Satıcıdan depoya olan aşama için yurt içi kurye numarasını veya ANL konsolide paketi kabul edip gönderim yaptıktan sonra gösterilen çıkış numarasını kullanın.
2. Resmî takibi kullanın	ANL'nin paket sorgulama sayfasını açın, hesap gerektirdiğinde oturum açın ve yurt içi veya yurt dışı sorgulama alanını kullanın.
3. 17TRACK'i kullanın	Bağımsız çoklu taşıyıcı olay toplaması için aynı tanımlayıcıyı 17TRACK'e gönderin.
4. Boş sonucu çözümleme	Tanımlayıcıyı doğrulayın, ilk fiziksel kabul veya depo taramasını bekleyin ve satıcıya ya da ANL'ye numaranın hangi aşamaya ait olduğunu sorun.

Takip Numarası Biçimleri ve Örnekleri

Sağlanan ANL sayfalarında sabit bir herkese açık numara biçimi yayımlanmamaktadır. ANL takibinde görünen bir numara yurt içi bir kurye, ANL veya sonraki taşıma ortağı tarafından verilmiş olabilir. Hizmeti yalnızca ön eke dayanarak belirlemeyin.

Takip Numarası Biçimi

Tanımlayıcı ailesi

Standartlaştırılmış biçim

Satıcı siparişi veya referansı

Mağaza tarafından sağlanan sipariş/referans metni; mutlaka takip edilebilir olmayabilir.

Satıcı referanslarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Uzunluk/yapı	Satıcıya ve platforma göre değişir; yayımlanmış bir ANL kuralı yoktur.
Veren kuruluş	Perakendeci veya pazaryeri; mutlaka ANL olmayabilir.
Yaygın kullanım	Sipariş sorgulama ve müşteri desteği.
Takip kapsamı	Bir taşıma numarasına bağlanmadığı sürece genellikle satıcının sistemi gerekir.
Uyarı	ANL referansı tanıyamadığında satıcıdan paket takip numarasını isteyin.

Yurt içi kurye tanımlayıcısı

Kuryeye özgü sayısal veya alfasayısal tanımlayıcı; sağlandığı şekliyle aynen görüntüleyin.

Yurt içi kurye tanımlayıcılarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Veren kuruluş	Satıcının yurt içi teslimat sağlayıcısı.
Kullanıcı konumu	Alışveriş onayı, gönderim e-postası, yurt içi etiket veya depo ön bildirimi.
Kapsam	ANL kabulünden önce satıcıdan ANL deposuna hareket.
Uyarı	ANL takibi, depo paketi kayda alana kadar tanımlayıcıyı göstermeyebilir.

ANL çıkış tanımlayıcısı

ANL hesap veya sevkiyat tanımlayıcısı; resmi site standartlaştırılmış bir biçim yayımlamamaktadır.

ANL çıkış tanımlayıcılarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Veren kuruluş	ANL veya gönderilen sevkiyat için kullanılan sonraki taşıma sağlayıcısı.
Yaygın kullanım	Birleştirilmiş Amerika Birleşik Devletleri–Çin paket takibi.
Kim görür	ANL üye merkezi, sevkiyat bilgileri veya müşteri hizmetleri yanıtı.
Kapsam	Depo sevkiyatı ve mevcut uluslararası veya varış noktası olayları.
Uyarı	Bazı gönderiler ayrıca bir varış noktası taşıyıcısı tanımlayıcısı alabilir.

Uzman ipucu: Etiket oluşturuldu olayı elektronik ön bildirimdir; ANL'nin paketi fiziksel olarak teslim aldığına dair kanıt değildir.

Takip Durumları ve Anlamları

Durum

Yaşam döngüsü aşaması

Sipariş veya etiket oluşturuldu

Gönderim öncesi

Gönderim öncesi durumla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Anlamı	Veriler veya bir etiket mevcut, ancak fiziksel kabul taraması henüz yapılmamış olabilir.
Sorumlu taraf	Aşamaya bağlı olarak satıcı, yurt içi kurye, depo veya rezervasyon tarafı.
Sırada ne olur	Fiziksel teslim ve kabul veya depo teslim alındı taraması.
Yapılması gerekenler	Satıcıdan gönderimi onaylamasını isteyin; uygun olduğunda ANL'den depoya teslim alındığını onaylamasını isteyin.

Depoya alındı / gönderildi

Kabul edildi veya transit halinde

Depo ve gönderim durumuyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Anlamı	ANL paketi kaydetti, çıkış gönderisi için hazırladı veya bir sonraki taşıyıcıya teslim etti.
Sorumlu taraf	Depo işlemleri aktifken ANL; fiziksel teslimden sonra taşıma sağlayıcısı.
Sırada ne olur	Ayrıştırma, ana taşıma, gümrük işlemleri veya varış noktasına teslimat.
Yapılması gerekenler	Son olayı gönderim bilgileriyle karşılaştırın ve kaydı saklayın.

Gümrük, teslimat istisnası veya iade

İstisna

İstisna durumlarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Anlamı	Ek gümrük işlemleri, adres, ödeme, denetim, teslimat veya iade işlemi gerekebilir.
Sorumlu taraf	Son olayda adı geçen taraf; bu taraf gümrük, ANL veya varış noktası sağlayıcısı olabilir.
Sırada ne olur	İnceleme, serbest bırakma, teslimat girişimi, teslim alma veya iade.
Yapılması gerekenler	Takip numarası ve gönderi belgeleriyle sorumlu tarafla iletişime geçin.

Teslim edildi veya imzalandı

Tamamlandı

Teslim edildi durumuyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Anlamı	Bir teslimat taraması kaydedildi; bu, paketi fiziksel olarak kimin teslim aldığını tek başına göstermez.
Sorumlu taraf	Varış noktası teslimat sağlayıcısı veya teslimat konumu.
Sırada ne olur	Paket bulunamıyorsa teslim alma, teslim alma işleminin tamamlanması veya müşteri araştırması.
Yapılması gerekenler	Teslimat konumunu, hane halkını, bina danışmasını, komşuları ve teslimat kanıtını kontrol edin; ardından ANL veya teslimat sağlayıcısıyla iletişime geçin.

Hizmetler ve Teslimat Süreleri

ANL'nin yayımlanmış hizmet materyali, evrensel olarak garanti edilen bir taşıma süresi programı yerine Amerika Birleşik Devletleri–Çin konsolidasyon kategorilerini açıklamaktadır. Yayımlanan ücret kategorileri ürün türü ve ağırlığa dayanırken gerçek teslimat; taşıma, gümrük işlemleri ve son teslimata bağlıdır.

Hizmet Karşılaştırması

Hizmet

Hizmet türü

Amerika Birleşik Devletleri–Çin konsolidasyonu

Uluslararası paket yönlendirme

Amerika Birleşik Devletleri–Çin konsolidasyonuyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Şunlar için en uygun	Çin alışveriş sitelerinden alışverişlerini birleştiren veya Amerika Birleşik Devletleri'nden Çin'e ürün gönderen tüketiciler.
Kapsam	Resmî materyal özellikle Amerika Birleşik Devletleri–Çin yönlendirmesini açıklamaktadır.
Takip düzeyi	Yurt içi ve yurt dışı paket sorgulama işlevleri gösterilmektedir; olayların kullanılabilirliği taşıma ayağına bağlıdır.
Boyut/ağırlık koşulu	Yayımlanan kılavuzda, açıklanan hizmet için paket ağırlığının 20 kg'nin altında ve her bir kenarın 1,5 m'nin altında olması gerektiği belirtilmektedir.
Koruma ve sınırlama	Hizmet kılavuzunda isteğe bağlı sigortadan bahsedilmektedir; gümrük kısıtlamaları, yanlış beyanlar ve bazı hasar durumları kapsam dışıdır.

A, B ve C ürün kategorileri

Ürüne dayalı fiyatlandırma kategorileri

ANL ürün kategorileriyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Kategori örnekleri	A kategorisine gıdalar ve ev eşyaları; B kategorisine giysiler, ayakkabılar, cilt bakım ürünleri ve aksesuarlar; C kategorisine çantalar ve bazı elektronik ürünler dahildir.
Fiyatlandırma temeli	Kılavuzda, kategoriye göre farklılık gösteren ilk kilogram ücreti ve ek 500 gram ücretleri yayımlanmaktadır.
Önemli sınırlama	Bunlar ayrı olarak yayımlanmış garanti edilen teslimat hızları değil, ücret kategorileridir.

Teslimat Süresi

Hizmet

Yayımlanmış teslimat standardı

Amerika Birleşik Devletleri–Çin yönlendirmesi

Sağlanan hizmet-fiyatı materyalinde sabit bir kamuya açık taşıma günü standardı belirtilmemiştir.

ANL teslimat tahminleriyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

İş günleri veya takvim günleri	Yayımlanan materyal, evrensel bir gün sayma yöntemi tanımlamamaktadır.
Garanti durumu	Sağlanan materyalde para iade garantili teslimat belirtilmemiştir.
Sayımın başladığı tarih	Müşteriler, ilgili başlangıç noktasının depo çıkışı, ödeme veya taşıma kabulü olup olmadığını ANL’ye sormalıdır.
Gecikme faktörleri	Uçuş gecikmesi, gümrük denetimi, ödeme gecikmesi, adres veya alıcı bilgilerindeki hatalar ve yasaklı ya da yanlış beyan edilmiş ürünler teslimatı etkileyebilir.

Varış Ülkesine Göre Teslimat Süreleri

Varış Ülkesi / Bölgesi

Birincil Hizmet Türü

Çin

Amerika Birleşik Devletleri–Çin konsolidasyonu

Çin teslimatıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Tahmini teslimat süresi aralığı	ANL bu güzergâh için sabit, kamuya açık bir gün aralığı yayımlamamaktadır.
Ortalama teslimat gün sayısı	Resmî bir ortalama belirtilmemiştir.
Son kilometre iş ortağı / teslim alan taşıyıcı	Sağlanan resmî sayfalarda tek bir münhasır varış taşıyıcısının adı belirtilmemiştir.
Gümrük ve gümrükleme ipuçları	Alıcının gerçek adını ve eşleşen kimlik bilgilerini kullanın; ürün adını, markasını, modelini, miktarını ve değerini doğru şekilde beyan edin ve gönderimden önce Çin ithalat kısıtlamalarını inceleyin.

Yaygın Takip Sorunları ve Çözümleri

Gösterilen sorun/durum

Muhtemel neden

Geçersiz numara veya sonuç yok

Takip kimliği yerine sipariş kimliği kullanılması, yazım hatası veya ilk taramanın yapılmamış olması.

Geçersiz ya da eksik sonuçla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Önce kontrol edin	Numarayı etiketten veya sevk bildiriminden kopyalayın ve bunun hangi taşıma aşamasını temsil ettiğini belirleyin.
Hemen yapılacak işlem	Resmî ANL takip sistemini ve gönderinin çıkışındaki kuryenin sistemini deneyin; satıcıdan veya ANL’den tanımlayıcıyı doğrulamasını isteyin.
Ne zaman üst mercilere başvurulmalı	Gönderi kanıtlarını kullanarak, sorumlu tarafın paketi makul olarak almış veya taramış olması gereken süreden sonra konuyu üst mercilere taşıyın.
Kiminle iletişime geçilmeli	Depo öncesi hareketler için satıcıyla; depo veya çıkış kayıtları için ANL ile iletişime geçin.

Uzun süreli duraklama, gümrükte bekletme veya teslim devri

Ayırma, uçuş, denetim, ödeme veya elektronik ön bildirim ile fiziksel teslim arasındaki boşluk.

Gecikmiş uluslararası olayla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Önce kontrol edin	En son olayı okuyun ve olayda ANL’nin, gümrüğün veya bir varış hizmet sağlayıcısının adının geçip geçmediğini belirleyin.
Hemen yapılacak işlem	Beyan, kimlik, ödeme ve adres bilgilerini hazırlayın; bir gümrük tesisine varışı, serbest bırakılma olarak değerlendirmeyin.
Ne zaman üst mercilere başvurulmalı	Olay işlem yapılmasını istediğinde veya gönderi hizmetin belirtilen beklentisini aştığında en son taşıyıcının iletişim kanalını kullanın.
Kiminle iletişime geçilmeli	Paketi en son fiziksel taramada elinde bulunduran tarafla iletişime geçin; uygun olduğu durumlarda ANL kendi yönlendirme aşamasını koordine eder.

Teslim edildi görünüyor ancak alınmadı

Paketin yanlış yere bırakılması, resepsiyon veya hane halkından birinin teslim alması ya da hatalı teslimat taraması.

Teslim edilmiş ancak alınmamış gönderiyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Önce kontrol edin	Girişi, posta kutusunu, güvenli bırakma yerini, hane halkı üyelerini, bina resepsiyonunu, komşuları ve teslimat kanıtı ayrıntılarını kontrol edin.
Hemen yapılacak işlem	Varış noktasındaki teslimat sağlayıcısıyla ve ANL veya satıcıyla iletişime geçin; ekran görüntülerini ve teslimat adresini saklayın.
Ne zaman üst mercilere başvurulmalı	Geçerli taşıma sağlayıcısının soruşturma veya talep kuralları kapsamında derhal üst makama iletin.
Kiminle iletişime geçilmeli	Teslimat kanıtları için son kilometre taşıyıcısı; aktarma hizmeti desteği için ANL veya gönderici.

Uluslararası Gönderim, Gümrük ve Taşıyıcı Devirleri

Aşama

Fiziksel muhafaza sorumlusu/sorumlu kuruluş

Yurt içi çıkış hareketi

Satıcı ve yurt içi kuryesi

Depo kabulü ve konsolidasyon

ANL deposu

İhracat, ana taşıma ve gümrük

ANL tarafından ayarlanan taşıma sağlayıcıları ve ilgili makamlar

Çin ithalatı ve son kilometre

Çin gümrüğü ve gönderi için seçilen varış noktası sağlayıcısı

ANL uluslararası akışına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle

Tipik takip olayı	Satıcının gönderimi, depo kabulü, paketleme veya konsolidasyon, ödeme, çıkış gönderimi, gümrük işlemleri, varış noktası teslimatı veya iade.
Numara değişebilir mi?	Varış noktası veya sonraki taşıma sağlayıcısı bağlantılı bir tanımlayıcı kullanabilir; resmi ANL sayfaları evrensel bir dönüştürme kuralı yayımlamamaktadır.
Normal görünürlük aralığı	Elektronik ön bildirim, uçuş hareketi, gümrük denetimi ve teslim, yeni bir tarama olmadan geçen dönemlere neden olabilir.
Müşterinin yapması gerekenler	Beyanınızı doğru şekilde yapın, alıcının kimlik bilgilerini eşleşecek şekilde sağlayın, talep edildiğinde değerlendirilen ücretleri ödeyin ve paketi hangi tarafın elinde bulundurduğunu ANL’ye sorun.

ANL’nin yayımladığı kılavuzda, yanlış beyanların, kısıtlı ürünlerin, eksik adreslerin, alıcı bilgilerindeki hataların, gümrük denetiminin ve uçuş gecikmesinin gecikmeye veya iadeye neden olabileceği belirtilmektedir. Bir gümrük tesisine varış, gümrükten çekildiğinin kanıtı değildir.

Teslimat Yönetimi ve Gönderim Sonrası Seçenekler

Resmi site; denetim, paketleme, konsolidasyon, depolama ve otomatik bildirimler gibi depo operasyonlarını doğrulamaktadır. Varış tarafında adres durdurma, yönlendirme veya garantili yeniden teslimat için genel kullanıma açık bir prosedür yayımlamamaktadır.

Seçenek

Kim talep edebilir

Denetim, yeniden paketleme, konsolidasyon

Çıkış gönderiminden önce ANL müşterisi

ANL depo seçeneklerine ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle

Uygunluk	Depo işlemleri sırasında kullanılabilir; sitede denetim, kutu değişimi, temel güçlendirme, konsolidasyon ve depolama açıklanmaktadır.
Son tarih veya aşama	Paket depodan gönderilmeden önce talep edin.
Ücret	Hizmet-fiyatı sayfasında bazı ücretsiz hizmetler ile seçili konsolidasyon, fotoğraf ve özel güçlendirme hizmetleri için ayrı ücretler listelenmektedir.
Garanti	Bu elleçleme seçenekleri bir teslimat tarihini veya başarılı gümrükten çekilmeyi garanti etmez.
İşlem bağlantısı	ANL üye merkezi

Kayıp, Hasarlı Gönderiler, Talepler, Sigorta ve Geri Ödemeler

Süreç

Şu durumda kullanın

ANL kayıp tazminatı

Hizmet-fiyatı materyali, belirtilen şartlar kapsamında kayıp tazminatını ele almaktadır.

ANL kayıp tazminatına ilişkin tüm ayrıntıları görüntüle

Kim başvurur	ANL müşterisi veya sözleşmeli gönderici ANL ile iletişime geçmelidir.
Başvuru süresi	Sağlanan şartlarda evrensel bir başvuru son tarihi belirtilmemektedir.
Kanıtlar	Takip numarası, satın alma ve değer kanıtı, beyan, gönderi bilgileri ve uygun olduğu durumlarda fotoğraflar.
Olası sonuç	Ek sigorta olmadan, yayımlanan şartlar tazminatın navlun ücretinin üç katı olduğunu ve US$100 ile sınırlandırıldığını belirtir; isteğe bağlı sigorta ise istisnalara tabi olarak %3 oranında ve US$1.000'a kadar sunulmaktadır.
Sınırlama	Gümrükte alıkoyma ile belirli ambalajlama, kırılabilir ürün, yanlış bilgi ve imza sonrası durumlar yayımlanan şartlar kapsamında hariç tutulmuştur.

Satıcı geri ödemesi veya taşıma incelemesi

Satın alma bedelinin geri ödenmesi veya taşıyıcı incelemesi için kullanın.

Satıcı geri ödemeleri ve incelemeleriyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Kim ilgilenir	Ticari geri ödemeyi satıcı yönetir; ilgili taşıma sağlayıcısı kendi incelemesini yürütür.
Kanıtlar	Takip geçmişi, sipariş kaydı, teslimat kanıtı, fotoğraflar, fatura ve ambalaj.
17TRACK'in rolü	17TRACK olayları görüntüleyebilir ancak tazminat, geri ödeme, sigorta veya taşıma değişikliklerini onaylayamaz.

Gönderim Kısıtlamaları ve Özel İşlemler

Kategori

Yasaklı veya kısıtlı

Kontrollü ve yasaklı ürünler

Silah parçaları, fildişi, tohum ve tahıllar, et içeren gıdalar, ginseng, değerli metaller veya taşlar, reçeteli ilaçlar, uyuşturucular, para, kimliği belirsiz ürünler ve gevşek metal parçalar kabul edilemez örnekler olarak listelenmiştir.

Yasaklı ürünlerle ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Ambalajlama veya durum	Müşteriler geçerli gümrük ve taşıma kurallarına uymalı ve gönderimden önce belirsiz ürünler hakkında ANL'ye danışmalıdır.
Taşıma sınırlaması	Ürünler reddedilebilir, alıkonulabilir, el konulabilir veya iade edilebilir.
Takibe etkisi	Denetim veya yaptırım, uzun süreli bir görünürlük boşluğu ya da iade olayı oluşturabilir.
Resmî kurallar	ANL hizmet ve fiyat kuralları

Gıda, kozmetik ve elektronik ürünler

Miktar, beyan, ambalajlama, vergi veya tek ürün koşulları geçerlidir.

Özel işlem gerektiren ürünlerle ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Temel koşul	ANL'nin kılavuzu kategoriye özgü miktar bilgileri sunar ve marka, model, miktar, kapasite veya değer dâhil olmak üzere belirli beyanları zorunlu kılar.
Olası etki	Yanlış beyan yeniden değerlendirmeye, vergiye, iadeye, gecikmeye veya reddedilmeye neden olabilir.
Müşterinin yapması gerekenler	Depodan sevk edilmeden önce ANL ile kabulü teyit edin; genel bir taşıyıcı ön ekine veya takip sonucuna güvenmeyin.

Müşteri Hizmetleri

Kanal

Doğrulanmış iletişim bağlantısı

Telefon

212-947-3219

ANL telefon desteğiyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Şunlar için en uygun	Gönderiye özel destek ve hesap veya depo soruları.
Bölge ve dil	Web sitesi Çince dilinde gezinme seçenekleri ve New York iletişim numarası sunmaktadır.
Çalışma saatleri ve saat dilimi	Sunulan resmî sayfalarda güncel çalışma saatleri veya saat dilimi belirtilmemiştir.
Hazırlayın	Takip numarası, sipariş kaydı, gönderici ve alıcı bilgileri, son tarama, içerik, değer ve fotoğraflar.
Sınırlama	Telefon desteği, gümrük makamlarının kararlarının veya varış noktasındaki taşıyıcının teslimat incelemesinin yerini tutamaz.

E-posta

anlexpressjames@foxmail.com

ANL e-posta desteğiyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Şunlar için en uygun	Yazılı gönderi kayıtları, beyanlar, talep kanıtları ve hesap soruları.
Bölge ve dil	ANL'nin web sitesinde Basitleştirilmiş Çince, Geleneksel Çince ve İngilizce dil seçenekleri bulunmaktadır.
Çalışma saatleri	Mevcut çalışma saatleri, sağlanan iletişim sayfalarında belirtilmemiştir.
Hazırlayın	Eksiksiz takip kimliğini ve olayların kısa bir zaman çizelgesini ekleyin.

Çevrim içi takip ve hesap

Paket takibi ve üye merkezi

E-ticaret ve Ticari Takip

Satıcılar için pratik model; pazaryeri sipariş kimliğini, satıcıdan depoya takip numarasını, ANL gönderi kimliğini ve varsa varış yeri kimliğini ayrı alanlar olarak saklamaktır. Sağlanan ANL web sitesi, hesap tabanlı paket girişi ve otomatik durum bildirimlerini doğrulamaktadır ancak herkese açık bir geliştirici API'si yayımlamamaktadır.

Geliştirici/API Karşılaştırması

Seçenek

Sağlayıcı

ANL müşteri portalı

ANL Express

ANL müşteri portalıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Taşıyıcı kapsamı	ANL hesap gönderileri ve paket kayıtları.
Birincil kullanım	Müşteri paketi girişi, konsolidasyon iş akışı ve durum görüntüleme.
Kimlik doğrulama	Site, hesap ve WeChat ile giriş seçeneklerini göstermektedir.
Toplu işlem/webhook yeteneği	Site, otomatik bildirimleri açıklamakta ancak geliştirici toplu işlem veya webhook özelliklerini yayımlamamaktadır.
Belgeler	ANL resmi web sitesi
Geçiş notu	Sağlanan kanıtlarda herkese açık bir ANL API geçişi veya kullanımdan kaldırma bildirimi tespit edilmemiştir.

17TRACK API

17TRACK

17TRACK API ile ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Taşıyıcı kapsamı	Birden fazla taşıyıcı kapsamı, 17TRACK tanımasına ve mevcut olaylara tabidir.
Birincil kullanım	Satıcı tarafında çoklu taşıyıcı takibi ve standartlaştırılmış gönderi görünürlüğü.
Kimlik doğrulama	Aşağıda kullanılan güncel API referansında 17token başlık kimlik doğrulaması gösterilmektedir.
Toplu işlem/webhook yeteneği	Hesaba özel yetenekleri doğrulamak için güncel 17TRACK geliştirici belgelerini kullanın.
Belgeler	17TRACK API belgeleri
Geçiş notu	Uygulamadan önce güncel belgeleri kontrol edin; kullanımdan kaldırılmış uç noktaları yeniden kullanmayın.

SSS

Temel SSS

1. ANL paketimi nasıl takip ederim?

Uygun yurt içi veya giden gönderi takip numarasını resmi ANL takip sayfasına ya da 17TRACK'e girin.

2. ANL takip numaramı nerede bulabilirim?

Satıcının sevkiyat bildirimine, yurt içi etikete, ANL hesabına, depo kaydına veya giden sevkiyat bilgilerine bakın.

3. ANL takip numarası nasıl görünür?

ANL, herkese açık tek bir evrensel format yayımlamamaktadır; bu nedenle kimlik, taşıma aşamasına bağlı olarak sayısal veya alfasayısal olabilir.

4. İlk ANL takip olayı ne zaman görünür?

İlk olay, ilgili satıcı, kurye, depo veya sonraki hizmet sağlayıcısı fiziksel ya da elektronik bir gönderi olayı kaydettiğinde görünür.

5. ANL takip bilgilerim neden güncellenmiyor?

Depo işlemleri, uçuş hareketi, gümrük denetimi veya taşıyıcı teslimi sırasında bir tarama boşluğu oluşabilir; konuyu üst makama iletmeden önce paketin en son fiziksel sorumlusunu belirleyin.

6. ANL teslimatı ne kadar sürer?

Sağlanan ANL hizmet materyali, evrensel bir taşıma günü standardı belirtmemektedir; güzergâh ve hizmete özel tahmin için ANL'ye sorun.

7. ANL teslimat girişimi başarısız olduktan sonra ne yapmalıyım?

Varış yeri sağlayıcısının olay kaydını okuyun, izin verildiğinde adresi düzeltin veya doğrulayın ve takip kaydıyla ANL ya da son kilometre taşıyıcısıyla iletişime geçin.

8. ANL teslim edildiğini söylüyor ancak paketi bulamıyorsam ne yapmalıyım?

Güvenli yeri, ev halkını, resepsiyon masasını, komşuları ve teslimat kanıtını kontrol edin; ardından son kilometre sağlayıcısından teslimat incelemesi talep edin.

9. ANL kayıp veya hasarlı bir paketi nasıl bildiririm?

Tanımlayıcı, değer kanıtı, fotoğraflar, ambalaj ve gönderi geçmişiyle birlikte ANL veya sözleşmeli göndericiyle iletişime geçin; tazminat, yayımlanan koşullara bağlıdır.

10. ANL ile nasıl iletişime geçebilirim?

212-947-3219 numaralı telefonu arayın veya anlexpressjames@foxmail.com adresine e-posta gönderin ve takip numarasıyla birlikte sorunun kısa bir açıklamasını ekleyin.

Uzmanlara Yönelik SSS

11. Satıcının yurt içi takip numarası ANL tarafından mı verilir?

Bu numara genellikle satıcıdan depoya olan taşıma aşamasını tanımlar ve yurt içi kurye tarafından verilir; ANL'nin bu numarayı görüntüleyebilmesi, numaranın ANL tarafından verildiğini kanıtlamaz.

12. Depoya kabul, paketin uluslararası olarak sevk edildiği anlamına mı gelir?

Hayır; depoya kabul bir teslim alma işlemidir ve ardından ANL gönderiyi inceleyebilir, birleştirebilir, paketleyebilir, ödemeyi alabilir ve sevk edebilir.

13. Gümrüğe varış, ANL paketimin gümrükten geçtiği anlamına mı gelir?

Hayır; bir gümrük tesisine varış, işlemlerin sürdüğünü gösterir. Serbest bırakılma için ise ilgili makamın gümrükten geçiş kararı ile gerekli olabilecek bilgi veya ödemenin sağlanması gerekir.

14. ANL taşıyıcı devri sırasında sorumluluk kime aittir?

Sorumluluk, en son fiziksel kabul taramasına göre belirlenir; yalnızca elektronik ön bildirim, bir sonraki taşıyıcının paketi teslim aldığını göstermez.

15. ANL hangi gümrük bilgilerini talep eder?

Yayımlanan kılavuz; alıcının kimliğiyle eşleşen gerçek adını ve kimlik bilgilerini, ayrıca ürünlerin belirli adlarını, markalarını, modellerini, miktarlarını, kapasitelerini ve değerlerini talep eder.

16. ANL herkese açık bir takip API'si yayımlıyor mu?

Sunulan resmî sayfalarda bir hesap ve takip portalı gösterilmektedir ancak herkese açık biçimde belgelenmiş bir ANL takip API'si bulunmamaktadır; satıcılar doğrudan ANL ile doğrulama yapmalı veya belgelenmiş bir toplu takip hizmeti kullanmalıdır.

Takip API'si

17TRACK referansı

// ANL: current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: verify the current carrier code in the 17TRACK dashboard/docs.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]