ANL haqqında
ANL rəsmi veb-saytında ANL Express və 新干线华人快递公司 kimi göstərilən, istehlakçılara yönəlmiş brenddir. Şirkət alışlarını ABŞ-dan Çinə göndərən alıcılar üçün yüklərin birləşdirilməsi və yönləndirilməsi xidmətləri təqdim edir. ANL bağlamaları öz anbarında qəbul edir, onları qeydiyyata alır və yoxlayır, birləşdirmə və qablaşdırma xidmətləri təklif edir, daha sonra isə beynəlxalq daşınmanı təşkil edir; o, göndəriş tarixçəsində görünən hər bir poçt və ya ekspress daşıyıcı ilə eyni qurum deyil.
| Təsdiqlənmiş məlumat | ANL haqqında məlumat |
|---|
| Rəsmi adı və veb-saytı | ANL Express; https://www.anlexpress.cn/ |
| Daşıyıcı növü və regionu | ABŞ–Çin göndərişlərinə yönəlmiş, sərhədlərarası yükdaşıma və bağlamaların birləşdirilməsi xidməti. |
| Ünvan və tarixçə | Haqqında səhifəsində Flushing, New York ünvanı qeyd olunur və şirkətin 2002-ci ildə New Yorkda yaradıldığı, 2003-cü ildə isə IAC International Freight Forwarding adını aldığı bildirilir. |
| İzləmə səhifəsi | ANL bağlama izləməsi ölkədaxili və xarici bağlama sorğusu bölmələri təqdim edir. |
Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr
| Qurum | ANL ilə əlaqəsi |
|---|
| ANL Express | ANL Express veb-saytda göstərilən rəsmi kommersiya adıdır və müştəri portalını, eləcə də göndəriş prosesini təmin edir. |
| Anbar və birləşdirmə | ANL alış-veriş bağlamalarını qəbul edir, onları anbarda qeydiyyata alır və göndərilməzdən əvvəl birləşdirə və ya yenidən qablaşdıra bilər. |
| Mənşə və təyinat üzrə nəqliyyat xidmətləri göstərənlər | ANL sonrakı daşınmanı təşkil edir, lakin təqdim edilmiş rəsmi səhifələrdə konkret bir aviaşirkət, poçt operatoru, gömrük brokeri və ya Çində son mərhələ daşıyıcısı göstərilmir. |
| 17TRACK | 17TRACK mövcud daşıyıcı hadisələrini müstəqil şəkildə toplayır; 17TRACK ANL daşımalarını həyata keçirmir və ANL iddiaları barədə qərar vermir. |
Sürətli cavab
ANL hesabında, göndəriş bildirişində, anbar qeydində və ya nəqliyyat etiketində göstərilən bağlama və ya xarici göndəriş izləmə identifikatorunu rəsmi ANL izləmə səhifəsində və ya 17TRACK-də daxil edin. Heç bir nəticə görünmürsə, əvvəlcə nömrənin sifariş nömrəsi deyil, izləmə nömrəsi olduğunu, bağlamanın ANL anbarına və ya nəqliyyat xidmətini göstərən daşıyıcıya çatdığını, həmçinin boşluqların və simvolların düzgün daxil edildiyini yoxlayın. 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və ünvanı dəyişə, geri ödəniş verə və ya iddianı təsdiqləyə bilməz.
ANL bağlamalarını necə izləmək olar
ANL tərəfindən dərc edilmiş proses pərakəndə satıcının bağlamanı ölkə daxilində anbara çatdırmasını ANL-nin anbara qəbulu və sonrakı göndərişindən ayrı göstərir. Buna görə izləmə ANL-nin çıxış qeydi yaranmazdan əvvəl satıcı və ya ölkədaxili daşıyıcı ilə başlaya bilər.
| Mərhələ | Əməl |
|---|
| 1. Nömrəni müəyyənləşdirin | Satıcıdan anbara qədər olan mərhələ üçün ölkədaxili kuryer nömrəsindən və ya ANL birləşdirilmiş bağlamanı qəbul edib göndərdikdən sonra göstərilən çıxış nömrəsindən istifadə edin. |
| 2. Rəsmi izləmədən istifadə edin | ANL-nin bağlama sorğusu səhifəsini açın, hesab tələb olunduqda daxil olun və ölkədaxili və ya xarici sorğu bölməsindən istifadə edin. |
| 3. 17TRACK-dən istifadə edin | Müstəqil çoxdaşıyıcılı hadisə aqreqasiyası üçün eyni identifikatoru 17TRACK-ə təqdim edin. |
| 4. Boş nəticəni həll edin | İdentifikatoru təsdiqləyin, ilk fiziki qəbul və ya anbar skanını gözləyin və satıcıdan və ya ANL-dən nömrənin hansı mərhələyə aid olduğunu soruşun. |
İzləmə statusları və mənaları
| Status | Həyat dövrünün mərhələsi |
|---|
| Sifariş və ya etiket yaradıldı | Göndərişdən əvvəlki mərhələ |
Göndərişdən əvvəlki status haqqında bütün təfərrüatlara baxın| Mənası | Məlumat və ya etiket mövcuddur, lakin fiziki qəbul skanı hələ mövcud olmaya bilər. |
|---|
| Məsul tərəf | Mərhələdən asılı olaraq satıcı, yerli kuryer, anbar və ya bronlaşdıran tərəf. |
|---|
| Sonra nə baş verir | Fiziki təhvil və qəbul və ya anbar qəbzi skanı. |
|---|
| Nə etməli | Satıcıdan göndərişi təsdiqləməsini xahiş edin; uyğun olduqda ANL-dən anbar qəbulunu təsdiqləməsini istəyin. |
|---|
|
| Anbarda qəbul edildi / göndərildi | Qəbul edildi və ya daşınmadadır |
Anbar və göndəriş statusu üzrə bütün detallara baxın| Mənası | ANL bağlamanı qeydə alıb, onu xaricə göndəriş üçün hazırlayıb və ya növbəti tərəfə təhvil verib. |
|---|
| Məsul tərəf | Anbar emalı aktiv olduqda ANL; fiziki təhvil verildikdən sonra daşıma təminatçısı. |
|---|
| Sonra nə baş verir | Çeşidləmə, magistral daşınma, gömrük emalı və ya təyinat yerinə çatdırılma. |
|---|
| Nə etməli | Son hadisəni göndəriş məlumatları ilə müqayisə edin və qeydi saxlayın. |
|---|
|
| Gömrük, çatdırılma istisnası və ya geri qaytarma | İstisna |
İstisna statusları üzrə bütün detallara baxın| Mənası | Əlavə rəsmiləşdirmə, ünvan, ödəniş, yoxlama, çatdırılma və ya geri qaytarma tədbiri tələb oluna bilər. |
|---|
| Məsul tərəf | Son hadisədə adı çəkilən tərəf; bu, gömrük, ANL və ya təyinat yerindəki təminatçı ola bilər. |
|---|
| Sonra nə baş verir | Yoxlama, buraxılış, çatdırılma cəhdi, götürmə və ya geri qaytarma. |
|---|
| Nə etməli | İzləmə nömrəsi və göndəriş sənədləri ilə məsul tərəflə əlaqə saxlayın. |
|---|
|
| Çatdırıldı və ya imzalandı | Tamamlandı |
Çatdırılma statusu üzrə bütün detallara baxın| Mənası | Çatdırılma skanı qeydə alınıb; bu, özlüyündə bağlamanı fiziki olaraq kimin qəbul etdiyini göstərmir. |
|---|
| Məsul tərəf | Təyinat yerindəki çatdırılma təminatçısı və ya çatdırılma məntəqəsi. |
|---|
| Sonra nə baş verir | Bağlama tapılmadıqda qəbz, götürmənin tamamlanması və ya müştəri araşdırması. |
|---|
| Nə etməli | Çatdırılma məntəqəsini, ev təsərrüfatını, binanın qəbul masasını, qonşuları və çatdırılma sübutunu yoxlayın, sonra ANL və ya çatdırılma təminatçısı ilə əlaqə saxlayın. |
|---|
|
Xidmətlər və çatdırılma müddətləri
ANL-nin dərc etdiyi xidmət materialında universal zəmanətli daşınma cədvəlindən çox, Amerika Birləşmiş Ştatları–Çin konsolidasiya kateqoriyaları təsvir olunur. Dərc edilmiş ödəniş kateqoriyaları malın növü və çəkisinə əsaslanır, faktiki çatdırılma isə daşınma, rəsmiləşdirmə və son çatdırılmadan asılıdır.
Xidmətlərin müqayisəsi
| Xidmət | Xidmət növü |
|---|
| Amerika Birləşmiş Ştatları–Çin konsolidasiyası | Beynəlxalq bağlama yönləndirilməsi |
Amerika Birləşmiş Ştatları–Çin konsolidasiyası üzrə bütün detallara baxın| Ən uyğundur | Çin alış-veriş saytlarından alışlarını birləşdirən və ya Amerika Birləşmiş Ştatlarından Çinə mal göndərən istehlakçılar üçün. |
|---|
| Əhatə dairəsi | Rəsmi materialda xüsusi olaraq Amerika Birləşmiş Ştatları–Çin yönləndirilməsi təsvir olunur. |
|---|
| İzləmə səviyyəsi | Daxili və xarici bağlama sorğusu funksiyaları göstərilir; hadisələrin əlçatanlığı daşınma mərhələsindən asılıdır. |
|---|
| Ölçü/çəki şərti | Dərc edilmiş təlimatda təsvir olunan xidmət üçün bağlamanın çəkisinin 20 kq-dan az və hər tərəfinin 1,5 m-dən qısa olması qeyd edilir. |
|---|
| Mühafizə və məhdudiyyət | Xidmət təlimatında əlavə sığorta təsvir olunur; gömrük məhdudiyyətləri, yanlış bəyanlar və bəzi zədələnmə halları istisna edilir. |
|---|
|
| A, B və C mal kateqoriyaları | Əmtəə əsaslı qiymət kateqoriyaları |
ANL mal kateqoriyaları üzrə bütün detallara baxın| Kateqoriya nümunələri | A kateqoriyasına qida məhsulları və məişət malları; B kateqoriyasına geyim, ayaqqabı, dəriyə qulluq məhsulları və aksesuarlar; C kateqoriyasına çantalar və bəzi elektronika məhsulları daxildir. |
|---|
| Qiymətləndirmə əsası | Təlimatda kateqoriyaya görə fərqlənən ilk kiloqram üçün ödəniş və əlavə 500 qramlıq ödənişlər dərc olunur. |
|---|
| Vacib məhdudiyyət | Bunlar ayrıca dərc edilmiş zəmanətli çatdırılma sürətləri deyil, ödəniş kateqoriyalarıdır. |
|---|
|
Çatdırılma müddəti
| Xidmət | Dərc edilmiş çatdırılma standartı |
|---|
| ABŞ–Çin yönləndirilməsi | Təqdim edilmiş xidmət qiymətləri materialında sabit, açıq şəkildə bildirilmiş tranzit günləri standartı göstərilməyib. |
ANL çatdırılma təxminləri ilə bağlı bütün detallara baxın| İş və ya təqvim günləri | Dərc edilmiş material universal gün hesablama metodunu müəyyən etmir. |
|---|
| Zəmanət statusu | Təqdim edilmiş materialda pulun geri qaytarılması ilə bağlı çatdırılma zəmanəti göstərilməyib. |
|---|
| Hesablama başlanğıcı | Müştərilər ANL-dən müvafiq başlanğıc nöqtəsinin anbar göndərişi, ödəniş, yoxsa daşınmanın qəbul edilməsi olduğunu soruşmalıdırlar. |
|---|
| Gecikmə amilləri | Uçuşun gecikməsi, gömrük yoxlaması, ödənişin gecikməsi, ünvan və ya alıcı məlumatlarındakı səhvlər, həmçinin qadağan olunmuş və ya qeyri-dəqiq bəyan edilmiş mallar çatdırılmaya təsir göstərə bilər. |
|---|
|
Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri
| Təyinat ölkəsi / regionu | Əsas xidmət növü |
|---|
| Çin | Amerika Birləşmiş Ştatları–Çin konsolidasiyası |
Çinə çatdırılma ilə bağlı bütün detallara baxın| Təxmini çatdırılma müddəti aralığı | ANL bu marşrut üçün sabit, açıq şəkildə bildirilmiş gün aralığı dərc etmir. |
|---|
| Orta çatdırılma günləri | Rəsmi orta göstərici bildirilməyib. |
|---|
| Son mərhələ tərəfdaşı / təhvil alan daşıyıcı | Təqdim edilmiş rəsmi səhifələrdə yalnız bir eksklüziv təyinat daşıyıcısının adı göstərilmir. |
|---|
| Gömrük və rəsmiləşdirmə ilə bağlı tövsiyələr | Alıcının əsl adından və uyğun şəxsiyyət məlumatlarından istifadə edin, əşyanın adını, brendini, modelini, miqdarını və dəyərini dəqiq bəyan edin, həmçinin göndərişdən əvvəl Çinin idxal məhdudiyyətlərini nəzərdən keçirin. |
|---|
|
Ümumi izləmə problemləri və həlləri
| Göstərilən problem/status | Ehtimal olunan səbəb |
|---|
| Yanlış nömrə və ya nəticə yoxdur | İzləmə identifikatoru əvəzinə sifariş identifikatorundan istifadə edilib, yazı xətası var və ya ilk skan həyata keçirilməyib. |
Yanlış və ya çatışmayan nəticə ilə bağlı bütün detallara baxın| Əvvəlcə yoxlayın | Nömrəni etiketdən və ya göndəriş bildirişindən köçürün və onun daşınmanın hansı mərhələsini ifadə etdiyini müəyyənləşdirin. |
|---|
| Dərhal görüləcək tədbir | Rəsmi ANL izləmə sistemini və göndərişi başlayan kuryerin sistemini yoxlayın; satıcıdan və ya ANL-dən identifikatoru təsdiqləməsini xahiş edin. |
|---|
| Nə vaxt məsələni eskalasiya etməli | Göndərişə cavabdeh tərəfin bağlamanı əsaslı şəkildə qəbul etməli və ya skan etməli olduğu vaxtdan sonra, daşınma sübutlarından istifadə edərək məsələni eskalasiya edin. |
|---|
| Kimlə əlaqə saxlamalı | Anbara qədərki hərəkət üçün satıcı ilə; anbar və ya çıxış qeydləri üçün ANL ilə əlaqə saxlayın. |
|---|
|
| Uzun fasilə, gömrükdə saxlanma və ya təhvil | Çeşidləmə, uçuş, yoxlama, ödəniş və ya elektron ilkin bildirişlə fiziki təhvil arasında yaranan fasilə. |
Gecikmiş beynəlxalq hadisə ilə bağlı bütün detallara baxın| Əvvəlcə yoxlayın | Ən son hadisəni oxuyun və orada ANL, gömrük və ya təyinat üzrə xidmət təminatçısının adının göstərilib-göstərilmədiyini müəyyənləşdirin. |
|---|
| Dərhal görüləcək tədbir | Bəyannamə, şəxsiyyət, ödəniş və ünvan məlumatlarını hazırlayın; gömrük obyektinə çatmağı buraxılış kimi qəbul etməyin. |
|---|
| Nə vaxt məsələni eskalasiya etməli | Hadisə tədbir görülməsini tələb etdikdə və ya göndəriş xidmətin bildirilmiş gözləntisini aşdıqda ən son daşıyıcının sorğu kanalından istifadə edin. |
|---|
| Kimlə əlaqə saxlamalı | Son fiziki skan zamanı bağlamanı saxlayan tərəflə əlaqə saxlayın; uyğun olduqda ANL öz yönləndirmə mərhələsini koordinasiya edir. |
|---|
|
| Çatdırılıb, lakin alınmayıb | Bağlamanın səhv yerə qoyulması, qəbul masası və ya ev təsərrüfatı tərəfindən qəbul edilməsi, yaxud yanlış çatdırılma skanı. |
Çatdırılıb, lakin alınmayıb statusu ilə bağlı bütün detallara baxın| Əvvəlcə yoxlayın | Girişi, poçt qutusunu, təhlükəsiz yeri, ev təsərrüfatı üzvlərini, binanın qəbul masasını, qonşuları və çatdırılma sübutunun detallarını yoxlayın. |
|---|
| Dərhal görüləcək tədbir | Təyinat yerində çatdırılma təminatçısı və ANL və ya satıcı ilə əlaqə saxlayın, ekran görüntülərini və çatdırılma ünvanını qoruyun. |
|---|
| Nə vaxt məsələni eskalasiya etməli | Tətbiq olunan daşınma təminatçısının sorğu və ya iddia qaydalarına əsasən dərhal eskalasiya edin. |
|---|
| Kimlə əlaqə saxlamalı | Çatdırılma sübutları üçün son mil daşıyıcısı; ekspeditor xidməti dəstəyi üçün ANL və ya göndərici. |
|---|
|
Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılararası təhvil
| Mərhələ | Fiziki saxlayıcı/məsul qurum |
|---|
| Ölkədaxili mənşə üzrə daşınma | Satıcı və onun ölkədaxili kuryeri |
| Anbara qəbul və konsolidasiya | ANL anbarı |
| İxrac, magistral daşınma və gömrük | ANL tərəfindən təşkil olunan daşınma təminatçıları və müvafiq orqanlar |
| Çinə idxal və son mil | Çin gömrüyü və göndəriş üçün seçilmiş təyinat yeri təminatçısı |
ANL beynəlxalq daşınması üzrə bütün təfərrüatlara baxın| Tipik izləmə hadisəsi | Satıcının göndərişi, anbara qəbul, qablaşdırma və ya konsolidasiya, ödəniş, yola salınma, gömrük rəsmiləşdirilməsi, təyinat yerində çatdırılma və ya qaytarılma. |
|---|
| Nömrə dəyişə bilərmi? | Təyinat yeri və ya növbəti mərhələni həyata keçirən təminatçı əlaqələndirilmiş identifikatordan istifadə edə bilər; rəsmi ANL səhifələrində universal çevirmə qaydası dərc olunmayıb. |
|---|
| Normal görünürlük boşluğu | Elektron ilkin bildiriş, uçuş hərəkəti, gömrük yoxlaması və təhvilvermə yeni skan olmadan müəyyən müddətlərin yaranmasına səbəb ola bilər. |
|---|
| Müştərinin görəcəyi tədbir | Məlumatları dəqiq bəyan edin, alıcının şəxsiyyət məlumatlarının uyğunluğunu təmin edin, tələb olunduqda hesablanmış ödənişləri ödəyin və bağlamanın hansı tərəfin nəzarətində olduğunu ANL-dən soruşun. |
|---|
|
ANL-in dərc etdiyi təlimatda bildirilir ki, qeyri-dəqiq bəyanatlar, məhdudlaşdırılmış mallar, natamam ünvanlar, alıcı məlumatlarında səhvlər, gömrük yoxlaması və uçuşun gecikməsi gecikməyə və ya qaytarılmaya səbəb ola bilər. Gömrük obyektinə çatma gömrük buraxılışının sübutu deyil.
Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər
Rəsmi sayt yoxlama, qablaşdırma, konsolidasiya, saxlama və avtomatik bildirişlər kimi anbar əməliyyatlarını təsdiqləyir. Saytda təyinat tərəfdə ünvanın tutulması, yönləndirilməsi və ya zəmanətli yenidən çatdırılma üçün ümumi ictimai prosedur dərc olunmayıb.
| Seçim | Kim müraciət edə bilər |
|---|
| Yoxlama, yenidən qablaşdırma, konsolidasiya | Göndəriş yola salınmazdan əvvəl ANL müştərisi |
ANL anbarı seçimlərinin bütün təfərrüatlarına baxın| Uyğunluq | Anbar emalı zamanı mövcuddur; saytda yoxlama, qutunun dəyişdirilməsi, əsas möhkəmləndirmə, konsolidasiya və saxlama təsvir olunur. |
|---|
| Son tarix və ya mərhələ | Bağlama anbardan yola salınmazdan əvvəl müraciət edin. |
|---|
| Ödəniş | Xidmət qiymətləri səhifəsində bəzi pulsuz xidmətlər və seçilmiş konsolidasiya, foto və xüsusi möhkəmləndirmə xidmətləri üçün ayrıca ödənişlər göstərilir. |
|---|
| Zəmanət | Bu emal seçimləri çatdırılma tarixinə və ya gömrük rəsmiləşdirilməsinin uğurlu olacağına zəmanət vermir. |
|---|
| Fəaliyyət linki | ANL üzv mərkəzi |
|---|
|
İtmiş, zədələnmiş bağlamalar, iddialar, sığorta və geri ödənişlər
| Proses | İstifadə halları |
|---|
| ANL itki kompensasiyası | Xidmət qiymətləri ilə bağlı materialda göstərilən şərtlər əsasında itki kompensasiyasına toxunulur. |
ANL itki kompensasiyasının bütün təfərrüatlarına baxın| Kim müraciət edir | ANL müştərisi və ya müqavilə üzrə göndərici ANL ilə əlaqə saxlamalıdır. |
|---|
| Müraciət müddəti | Təqdim olunan şərtlərdə universal müraciət müddəti göstərilmir. |
|---|
| Sübutlar | İzləmə nömrəsi, alış və dəyər sübutu, bəyanat, göndəriş məlumatları və müvafiq hallarda fotoşəkillər. |
|---|
| Mümkün nəticə | Əlavə sığorta olmadan, dərc edilmiş şərtlərdə kompensasiyanın yükdaşıma haqqının üç misli məbləğində, lakin maksimum 100 ABŞ dolları ilə məhdudlaşdırıldığı bildirilir; seçimli sığorta isə istisnalar nəzərə alınmaqla 3% dərəcəsində və maksimum 1.000 ABŞ dolları məbləğində təsvir olunur. |
|---|
| Məhdudiyyət | Dərc edilmiş şərtlərə əsasən gömrükdə saxlanma, həmçinin müəyyən qablaşdırma, kövrək əşyalar, yanlış məlumat və imzadan sonrakı hallar istisna olunur. |
|---|
|
| Satıcının geri ödənişi və ya daşınma sorğusu | Satınalma ödənişinin geri qaytarılması və ya daşıyıcı tərəfindən araşdırma üçün istifadə edin. |
Satıcının geri ödənişləri və sorğuları ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın| Kim idarə edir | Kommersiya xarakterli geri ödənişi satıcı idarə edir; müvafiq daşıma xidməti təminatçısı isə öz sorğusunu idarə edir. |
|---|
| Sübutlar | İzləmə tarixçəsi, sifariş qeydi, çatdırılma sübutu, fotoşəkillər, hesab-faktura və qablaşdırma. |
|---|
| 17TRACK-in rolu | 17TRACK hadisələri göstərə bilər, lakin kompensasiya, geri ödəniş, sığorta və ya daşınma dəyişikliklərini təsdiq edə bilməz. |
|---|
|
Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar
| Kateqoriya | Qadağan edilmiş və ya məhdudlaşdırılmış |
|---|
| Nəzarət olunan və qadağan edilmiş mallar | Silah hissələri, fil sümüyü, toxum və taxıl, tərkibində ət olan qidalar, jenşen, qiymətli metallar və ya daşlar, reseptlə verilən dərmanlar, narkotiklər, valyuta, mənşəyi müəyyən edilməyən mallar və boş metal hissələr qəbul edilməyən nümunələr kimi sadalanır. |
Qadağan edilmiş mallarla bağlı bütün təfərrüatlara baxın| Qablaşdırma və ya vəziyyət | Müştərilər müvafiq gömrük və daşıma qaydalarına əməl etməli, göndərməzdən əvvəl qeyri-müəyyən mallar barədə ANL-dən soruşmalıdırlar. |
|---|
| Daşıma məhdudiyyəti | Mallardan imtina edilə, onlar saxlanıla, müsadirə oluna və ya geri qaytarıla bilər. |
|---|
| İzləməyə təsiri | Yoxlama və ya hüquq-mühafizə tədbirləri uzunmüddətli görünürlük boşluğu və ya geri qaytarılma hadisəsi yarada bilər. |
|---|
| Rəsmi qaydalar | ANL xidmət və qiymət qaydaları |
|---|
|
| Qida, kosmetika və elektronika | Miqdar, bəyanetmə, qablaşdırma, vergi və ya ayrı-ayrı məhsullara aid şərtlər tətbiq olunur. |
Xüsusi rəftar tələb edən mallarla bağlı bütün təfərrüatlara baxın| Əsas şərt | ANL-in təlimatında kateqoriyalara uyğun miqdar göstərişləri verilir və marka, model, miqdar, tutum və ya dəyər daxil olmaqla konkret məlumatların bəyan edilməsi tələb olunur. |
|---|
| Mümkün təsir | Yanlış bəyanetmə yenidən qiymətləndirməyə, vergiyə, geri qaytarılmaya, gecikməyə və ya imtinaya səbəb ola bilər. |
|---|
| Müştərinin görəcəyi tədbir | Anbar göndərişindən əvvəl qəbul edilməsini ANL ilə təsdiqləyin; ümumi daşıyıcı prefiksinə və ya izləmə nəticəsinə güvənməyin. |
|---|
|
Müştəri xidməti
| Kanal | Təsdiqlənmiş əlaqə/keçid |
|---|
| Telefon | 212-947-3219 |
ANL telefon dəstəyi ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın| Ən uyğundur | Göndərişə xas dəstək, hesab və ya anbarla bağlı suallar. |
|---|
| Region və dil | Veb-saytda çin dilində naviqasiya və Nyu-York əlaqə nömrəsi təqdim olunur. |
|---|
| İş saatları və saat qurşağı | Təqdim edilmiş rəsmi səhifələrdə cari iş saatları və ya saat qurşağı göstərilmir. |
|---|
| Hazırlayın | İzləmə nömrəsi, sifariş qeydi, göndərici və alıcının məlumatları, son skan, məzmun, dəyər və fotoşəkillər. |
|---|
| Məhdudiyyət | Telefon dəstəyi gömrük orqanlarının qərarlarını və ya təyinat ölkəsindəki daşıyıcının çatdırılma araşdırmasını əvəz edə bilməz. |
|---|
|
| E-poçt | anlexpressjames@foxmail.com |
ANL e-poçt dəstəyi ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın| Ən uyğundur | Yazılı göndəriş qeydləri, bəyannamələr, iddia sübutları və hesabla bağlı suallar. |
|---|
| Region və dil | ANL-in veb-saytında sadələşdirilmiş çin dili, ənənəvi çin dili və ingilis dili seçimləri mövcuddur. |
|---|
| İş saatları | Təqdim olunmuş əlaqə səhifələrində cari iş saatları göstərilməyib. |
|---|
| Hazırlayın | Tam izləmə identifikatorunu və hadisələrin qısa xronologiyasını daxil edin. |
|---|
|
| Onlayn izləmə və hesab | Bağlamanın izlənməsi və üzv mərkəzi |
Elektron ticarət və biznes izləməsi
Satıcılar üçün praktik model marketplace sifariş ID-sini, satıcıdan anbara qədər olan izləmə nömrəsini, ANL göndəriş identifikatorunu və təyinat üzrə istənilən identifikatoru ayrıca sahələr kimi saxlamaqdır. Təqdim olunmuş ANL veb-saytı hesab əsaslı bağlama məlumatlarının daxil edilməsini və avtomatik status bildirişlərini təsdiqləyir, lakin açıq developer API yayımlamır.
Developer/API müqayisəsi
| Seçim | Təchizatçı |
|---|
| ANL müştəri portalı | ANL Express |
ANL müştəri portalı haqqında bütün detallara baxın| Daşıyıcı əhatəsi | ANL hesabındakı göndərişlər və bağlama qeydləri. |
|---|
| Əsas istifadə | Müştərinin bağlama məlumatlarını daxil etməsi, konsolidasiya prosesi və statusa baxış. |
|---|
| Autentifikasiya | Saytda hesab və WeChat giriş seçimləri göstərilir. |
|---|
| Toplu işləmə/webhook imkanları | Saytda avtomatik bildirişlər təsvir edilir, lakin developer toplu işləmə və ya webhook spesifikasiyaları yayımlanmır. |
|---|
| Sənədləşmə | ANL rəsmi veb-saytı |
|---|
| Miqrasiya qeydi | Təqdim olunmuş sübutlarda heç bir açıq ANL API miqrasiyası və ya istifadədən çıxarılma bildirişi müəyyən edilməyib. |
|---|
|
| 17TRACK API | 17TRACK |
17TRACK API haqqında bütün detallara baxın| Daşıyıcı əhatəsi | Çoxdaşıyıcılı əhatə 17TRACK tərəfindən tanınmadan və mövcud hadisələrdən asılıdır. |
|---|
| Əsas istifadə | Satıcı tərəfindən çoxdaşıyıcılı izləmə və standartlaşdırılmış göndəriş görünürlüğü. |
|---|
| Autentifikasiya | Aşağıda istifadə olunan cari API arayışında 17token başlıq autentifikasiyası göstərilir. |
|---|
| Toplu işləmə/webhook imkanları | Hesaba xas imkanları yoxlamaq üçün cari 17TRACK developer sənədlərindən istifadə edin. |
|---|
| Sənədləşmə | 17TRACK API sənədləri |
|---|
| Miqrasiya qeydi | İnteqrasiyadan əvvəl cari sənədləri yoxlayın; istifadədən çıxarılmış endpoint-lərdən yenidən istifadə etməyin. |
|---|
|
Tez-tez verilən suallar
Əsas FAQ-lar
1. ANL bağlamamı necə izləyə bilərəm?Rəsmi ANL izləmə səhifəsində və ya 17TRACK-də müvafiq daxili və ya çıxış izləmə nömrəsini daxil edin.
2. ANL izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?Satıcının göndəriş bildirişində, daxili etiketdə, ANL hesabında, anbar qeydində və ya çıxış göndərişi məlumatlarında axtarın.
3. ANL izləmə nömrəsi necə görünür?ANL vahid universal açıq format dərc etmir, buna görə identifikator daşınma mərhələsindən asılı olaraq rəqəmsal və ya hərf-rəqəmli ola bilər.
4. İlk ANL izləmə hadisəsi nə vaxt görünəcək?İlk hadisə müvafiq satıcı, kuryer, anbar və ya sonrakı xidmət təminatçısı fiziki və ya elektron göndəriş hadisəsini qeydə aldıqdan sonra görünür.
5. ANL izləməm niyə yenilənmir?Anbar emalı, uçuş hərəkəti, gömrük yoxlaması və ya daşıyıcının təhvil alması zamanı skan fasiləsi yarana bilər; məsələni eskalasiya etməzdən əvvəl bağlamanı fiziki olaraq saxlayan son tərəfi müəyyən edin.
6. ANL çatdırılması nə qədər vaxt aparır?Təqdim olunmuş ANL xidmət materialında universal daşınma müddəti standartı göstərilmir; marşrut və xidmətə xas təxmini müddət üçün ANL-dən soruşun.
7. ANL çatdırılma cəhdi uğursuz olduqdan sonra nə etməliyəm?Təyinat üzrə xidmət təminatçısının hadisəsini oxuyun, icazə verildikdə ünvanı düzəldin və ya təsdiqləyin, sonra izləmə qeydi ilə ANL və ya son mərhələ daşıyıcısı ilə əlaqə saxlayın.
8. ANL çatdırıldığını bildirir, amma bağlamanı tapa bilmirəmsə, nə etməliyəm?Təhlükəsiz yeri, ev təsərrüfatını, qəbul masasını, qonşuları və çatdırılma sübutunu yoxlayın, sonra son mərhələ xidmət təminatçısından çatdırılmanın araşdırılmasını tələb edin.
9. ANL itirilmiş və ya zədələnmiş bağlama barədə necə məlumat verə bilərəm?İdentifikator, dəyəri təsdiq edən sübutlar, fotoşəkillər, qablaşdırma və göndəriş tarixçəsi ilə ANL və ya müqaviləli göndərici ilə əlaqə saxlayın; kompensasiya dərc olunmuş şərtlərdən asılıdır.
10. ANL ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?212-947-3219 nömrəsinə zəng edin və ya anlexpressjames@foxmail.com ünvanına e-poçt göndərin, izləmə nömrəsini və problemin qısa təsvirini əlavə edin.
Ekspert FAQ-ları
11. Satıcının ölkədaxili izləmə nömrəsi ANL tərəfindən verilir?Adətən bu nömrə satıcıdan anbara qədər olan mərhələni müəyyən edir və ölkədaxili kuryer tərəfindən verilir; ANL-in onu göstərmək imkanı nömrənin ANL tərəfindən verildiyini sübut etmir.
12. Anbar qəbulunun qeydə alınması bağlamanın beynəlxalq göndərişə verildiyi deməkdir?Xeyr; anbar qəbulu qəbul mərhələsidir və bundan sonra ANL göndərişi yoxlaya, birləşdirə, qablaşdıra, ödənişi qəbul edə və göndərə bilər.
13. Gömrüyə çatma ANL bağlamamın gömrükdən keçdiyi deməkdir?Xeyr; gömrük obyektinə çatma emal prosesinin getdiyini göstərir, buraxılış isə müvafiq qurumun gömrük rəsmiləşdirilməsi barədə qərarını və tələb olunan məlumatın və ya ödənişin təqdim edilməsini tələb edir.
14. ANL daşıyıcısının təhvil-təslimi zamanı kim məsuliyyət daşıyır?Məsuliyyət son fiziki qəbul skanına əsasən müəyyən edilir; yalnız elektron ilkin bildiriş növbəti daşıyıcının bağlamanı qəbul etdiyini təsdiq etmir.
15. ANL hansı gömrük məlumatlarını tələb edir?Dərc olunmuş təlimatda alıcının sənədlərlə uyğun həqiqi adı və identifikasiya məlumatları, həmçinin konkret məhsul adları, brendlər, modellər, miqdarlar, tutumlar və dəyərlər tələb olunur.
16. ANL açıq istifadəli izləmə API-si dərc edirmi?Təqdim olunan rəsmi səhifələrdə hesab və izləmə portalı göstərilir, lakin açıq şəkildə sənədləşdirilmiş ANL izləmə API-si göstərilmir; tacirlər məlumatı birbaşa ANL ilə yoxlamalı və ya sənədləşdirilmiş aqreqasiya xidmətindən istifadə etməlidirlər.
İzləmə API-si
// ANL: current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: verify the current carrier code in the 17TRACK dashboard/docs.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Mənbələr və istinadlar
17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və ANL ilə əlaqəli deyil.
