Amazon Shipping (ES) Seuranta
Syötä Amazon Shipping (ES)-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.
Tietoa Amazon Shipping ES -palvelusta
Amazon Shipping ES on toimituspalvelu, joka järjestää lähetyksen noudon Espanjassa toimivilta myyjiltä ja pakettien toimituksen asiakkaille. Virallinen seurantapalvelu on tarkoitettu paketeille, joiden myyjä on ilmoittanut lähetyksestä Amazon Shipping ES -palvelulle.
| Kenttä | Vahvistetut tiedot |
|---|---|
| Virallinen nimi | Amazon Shipping ES |
| Virallinen verkkosivusto | https://track.amazon.es/ |
| Kuljetusliikkeen tyyppi | Palvelu pakettien toimittamiseen myyjältä asiakkaalle. |
| Pääasiallinen alue | Yritysten Espanjasta lähettämät paketit. |
| Seurantasivu | Amazon Shipping ES -pakettien seuranta |
Kuljetusliikkeeseen liittyvien tahojen suhteet
| Taho | Suhde Amazon Shipping ES -palveluun |
|---|---|
| Amazon Shipping ES | Amazon Shipping ES järjestää lähetyksen noudon myyjältä ja toimituksen asiakkaalle Espanjasta lähettäville palveluun kuuluville yrityksille. |
| Myyjä | Myyjä ilmoittaa lähetyksestä Amazon Shipping ES -palvelulle ja on ensisijainen yhteyshenkilö tilausta, osoitetta ja hyvityksiä koskevissa kysymyksissä. |
| Virallinen seurantisivu | Virallinen seurantisivu näyttää saatavilla olevat lähetyksen tiedot, kun seurannan tunniste on syötetty. |
| 17TRACK | 17TRACK on riippumaton alusta, joka voi koostaa saatavilla olevat tapahtumatiedot; se ei nouda, toimita, uudelleenohjaa tai hyvitä paketteja. |
Pikavastaus
Syötä lähetyksen seurannan tunniste viralliselle Amazon Shipping ES -seurantasivulle, tai lähetä se 17TRACK-palveluun. Jos tulosta ei näy, tarkista, että syötit seurannan tunnisteen etkä tilausnumeroa, ja kysy myyjältä, onko lähetyksestä ilmoitettu Amazon Shipping ES -palvelulle.
Amazon Shipping ES -pakettien seurantaohjeet
Käytä virallista sivua, kun haluat kuljetusliikkeen saatavilla olevat lähetyksen tiedot. Käytä 17TRACK-palvelua, kun haluat riippumattoman usean kuljetusliikkeen näkymän.
| Reitti | Vaiheet |
|---|---|
| Virallinen seuranta | 1. Etsi seurannan tunniste myyjän lähetysilmoituksesta tai tilauksen tiedoista. 2. Avaa virallinen seurantisivu. 3. Syötä tunniste ja valitse ”Seuraa”. |
| 17TRACK | 1. Avaa 17TRACK. 2. Syötä tunniste. 3. Tarkista saatavilla olevat tapahtumat ja mahdolliset tunnistetut kuljetusliikkeen tiedot. |
| Numeroa ei ole tai tulosta ei näy | Ota ensin yhteyttä myyjään. Tilausnumero, maksun viite tai myyjän viite ei välttämättä ole lähetyksen seurannan tunniste, eikä äskettäin ilmoitetun lähetyksen tapahtumia välttämättä vielä näy. |
Seurantanumeron muodot ja esimerkit
Annetulla virallisella sivulla ilmoitetaan, että tarvittava tieto on lähetyksen seurannan tunniste, mutta siinä ei julkaista yleistä julkista kaavaa. Älä päättele palvelua tai tunnisteen myöntäjää pelkän etuliitteen perusteella.
Seurantanumeron muoto
| Tunnisteperhe | Normalisoitu kaava | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Lähetyksen seurannan tunniste | Käytä myyjän toimittamaa täsmällistä tunnistetta; peitetty esimerkki on TRACKING-####. | ||||||||||
Näytä kaikki lähetyksen seurannan tunnisteiden tiedot
| |||||||||||
Seurannan tilat ja niiden merkitykset
Seurantatapahtumat kuvaavat viimeisintä saatavilla olevaa lähetystoimintaa; ne eivät sellaisenaan muodosta toimitustakuuta.
Tilanteen nopea tarkistus
| Tila | Elinkaaren vaihe | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Lähetystarra tai lähetys luotu | Ennen lähetystä | ||||||||
Näytä kaikki lähetystarran tai luodun lähetyksen tiedot
| |||||||||
| Kuljetuksessa | Liikkuminen | ||||||||
Näytä kaikki kuljetuksessa olevan lähetyksen tiedot
| |||||||||
| Jakelussa | Lopullinen toimitus | ||||||||
| Toimitettu | Valmis skannaus | ||||||||
Näytä kaikki toimitetun lähetyksen tiedot
| |||||||||
| Poikkeus tai toimitusyritys | Poikkeava tapahtuma | ||||||||
Palvelut ja toimitusajat
Amazon Shipping ES tarjoaa toimitusten hallintapalveluja yrityksille, jotka lähettävät paketteja Espanjasta. Virallisella seurantaseurantasivulla ei julkaista yleistä toimitusaikataulukkoa, joten myyjän tilaukselle antama toimituslupaus on oikea viite tietyn lähetyksen osalta.
Palvelujen vertailu
| Palvelutyyppi | Vahvistettu käyttötarkoitus |
|---|---|
| Yritysten pakettitoimitukset | Espanjasta paketteja lähettävät yritykset voivat käyttää Amazon Shipping ES -palvelua noutojen ja asiakastoimitusten järjestämiseen. |
Toimitusaika
| Aikaviite | Käyttöohje |
|---|---|
| Myyjän toimituslupaus | Tarkista lähetyskohtainen arvio myyjän tilaussivulta tai lähetysviestistä. |
| Seurantatapahtumat | Arvioi etenemistä uusimman tapahtuman perusteella; arvio ei ole automaattisesti taattu toimituspäivä. |
Kohdemaan toimitusajat
| Kohteen laajuus | Julkaistut tiedot |
|---|---|
| Lähetyskohtainen kohde | Käytä myyjän kohdekohtaista arviota; virallisella seurantajärjestelmällä ei julkaista maakohtaisia toimitusaikoja. |
Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut
Aloita tunnisteesta ja myyjän tiedoista ja vertaa sitten uusinta saatavilla olevaa tapahtumaa virallisella seurantajärjestelmällä.
Ongelma ja ratkaisu
| Näkyvä ongelma/tila | Tarkista ensin ja toimi heti |
|---|---|
| Virheellinen numero | Syötä täsmällinen lähetyksen tunniste uudelleen ja pyydä myyjää erottamaan se tilausnumerosta. |
| Ei seurantatapahtumia | Myyjä on saattanut ilmoittaa lähetyksestä ennen ensimmäisen saatavilla olevan tapahtuman kirjaamista; pyydä myyjää vahvistamaan lähetys. |
| Päivitystä ei ole tullut pitkään aikaan | Tarkista uusin sijainti ja myyjän toimituslupaus ja pyydä sitten myyjää selvittämään asia, jos toimituslupauksen määräaika on umpeutunut. |
| Toimitettu, mutta ei vastaanotettu | Tarkista sisäänkäynti, turvallinen jättöpaikka, kotitalouden jäsenet, vastaanotto sekä lähinaapurit ja ota sitten yhteyttä myyjään ilmoittaaksesi tuloksen. |
| Vaurioitunut tai puuttuva | Valokuvaa paketti ja pakkaus, säilytä sisältö ja ota yhteyttä myyjään sovellettavaa ratkaisumenettelyä varten. |
| Osoite- tai toimitusongelma | Ota heti yhteyttä myyjään, koska myyjä hallinnoi tilaustietoja ja voi neuvoa seuraavissa käytettävissä olevissa toimissa. |
Kansainväliset toimitukset, tullaus ja luovutukset kuljetusliikkeille
Toimitetussa virallisessa aineistossa kuvataan Espanjasta paketteja lähettäviä yrityksiä, eikä siinä kuvata kansainvälistä palveluprosessia. Kansainvälisessä tilauksessa myyjän tulee yksilöidä todellinen lähtöpaikka, kohde ja mahdollinen kohdemaan toimituspalveluntarjoaja.
Kansainvälinen prosessi
| Vaihe | Asiakasohjeet |
|---|---|
| Myyjän lähetys- ja toimitusjärjestelyt | Kysy myyjältä, mikä osapuoli vastaa viennistä, tullauksesta ja kohdemaan viimeisen kilometrin toimituksesta, ennen kuin tulkitset tapahtuman tulliselvitykseksi tai toimituksen skannaukseksi. |
Asiakaspalvelu
Myyjältä tilatun paketin tapauksessa ota ensin yhteyttä myyjään ja ilmoita seurantatunniste, tilaustiedot ja uusin tapahtuma. Virallisella sivustolla voi seurata lähetystä ja siirtyä ohjeosioon.
Asiakaspalvelu
| Kanava | Vahvistettu yhteystieto ja paras käyttötarkoitus |
|---|---|
| Virallinen seuranta | https://track.amazon.es/ — syötä lähetyksen seurantatunniste. |
| Virallinen ohje | Amazon Shipping ES:n ohjeet ja usein kysytyt kysymykset — tutustu seurantaohjeisiin ja palvelutietoihin. |
| Myyjän tuki | Käytä myyjän tilaustuen kanavaa puuttuvia, vaurioituneita tai myöhästyneitä lähetyksiä sekä osoite- ja hyvityspyyntöjä varten. |
Verkkokauppojen ja yritysten lähetysten seuranta
Yritykset voivat käyttää virallista Amazon Shipping ES -työnkulkua asiakaspakettien toimitusten järjestämiseen. 17TRACK voi tarjota erillisen usean kuljetusliikkeen seurantatyönkulun kauppiaille, jotka tarvitsevat lähetystapahtumien yhdistämistä.
Kehittäjä-/API-vertailu
| Vaihtoehto | Palveluntarjoaja | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Näytä kaikki 17TRACK API:n tiedot
| |||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||
Usein kysytyt kysymykset
Perus-UKK
Syötä lähetyksen seurannan tunniste virallisella Amazon Shipping ES -verkkosivustolla tai käytä 17TRACK-palvelua nähdäksesi saatavilla olevat tapahtumat.
Tarkista myyjän lähetysviesti, lähetyksen tiedot tai tilaustukeen liittyvä viestintä.
Amazon Shipping ES ei julkaise toimitetulla seurantaverkkosivulla yhtä yleistä julkista muotoa, joten käytä myyjän toimittamaa tarkkaa tunnistetta.
Ensimmäinen tapahtuma näkyy, kun lähetyksen tiedot tai liikkumistapahtuma on saatavilla; jos mitään ei näy, myyjä voi tarkistaa lähetyksen tilan.
Skannausta ei ehkä ole vielä saatavilla tai lähetys voi olla vielä luovutuksen alkuvaiheessa; vertaa viimeisintä tapahtumaa myyjän toimituslupaukseen.
Käytä myyjän ilmoittamaa kyseistä lähetystä koskevaa arviota, sillä virallinen seurantaverkkosivu ei julkaise yleistä toimitusaikaa.
Tarkista viimeisin tapahtuma ja ota viipymättä yhteyttä myyjään saatavilla olevista uudelleentoimitus- tai osoitetukivaihtoehdoista.
Tarkista turvalliset paikat, samassa taloudessa asuvat henkilöt, vastaanottohenkilökunta ja naapurit ja ota sitten yhteyttä myyjään seurannan tunnisteen kanssa.
Säilytä pakkaus, ota valokuvia ja pyydä myyjää käynnistämään soveltuva toimitusta koskeva tutkinta- tai ratkaisuprosessi.
Käytä virallisia seuranta- ja ohjesivuja ja ota samalla yhteyttä myyjään tilaasi koskevissa toimitus-, korvaus- tai hyvitysasioissa.
Asiantuntijoiden UKK
Ei; lähetysviestintä ja fyysinen nouto ovat eri tapahtumia, joten etsi liikkumistapahtumaa tai pyydä myyjää vahvistamaan luovutus.
Ei; tilausnumero yksilöi ostoksen, kun taas seurannan tunniste yksilöi seurantaan käytettävän lähetystietueen.
Ei; 17TRACK näyttää ainoastaan saatavilla olevat seurantatiedot eikä voi ohjata, muuttaa tai toimittaa pakettia.
Toimitettu virallinen seurantamateriaali ei sisällä maakohtaista toimitusaikataulukkoa; käytä myyjän määränpääkohtaista lupausta.
Myyjän pitäisi käsitellä tilauksen hyvitykset, sillä 17TRACK ei hyväksy hyvityksiä eikä pelkkä seurantatila ratkaise ostosta koskevaa asiaa.
Seuranta-API
// Amazon Shipping ES official tracking API:
// Current public official tracking API details are not included in the supplied official pages.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current Amazon Shipping ES carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.
Lähteet ja viitteet
- Amazon Shipping ES -paketin seuranta — Virallinen seurantaverkkosivu. Amazon Shipping ES
- Amazon Shipping ES:n ohjeet ja usein kysytyt kysymykset. Amazon Shipping ES
- 17TRACK API -dokumentaatio. 17TRACK
17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, eikä sillä ole yhteyttä Amazon Shipping ES -palveluun.
Shopify-myyjille suunniteltu tilausten seurantasovellus pakettien seurantaan.
4.9/5Aloita →
Seuranta-API tekee automaattisesta seurannasta ja webhook-ilmoituksista helppoa.
3500+ LiikennöitsijäkumppanitAloita maksuton kokeilu →
Saa reaaliaikaisia ilmoituksia toimituspäivityksistä.
260,000 asennuksiaLataa nyt →Seuraa lähetystäsi
Maailmanlaajuinen pikarahdin seurantapalvelu
