Skip to main content
Amazon Shipping (ES)

Amazon Shipping (ES) Sporing

Skriv inn sporingsnummeret for Amazon Shipping (ES) for å sjekke den nyeste forsendelsesstatusen.

Spore

Om Amazon Shipping ES

Amazon Shipping ES er en leveringstjeneste som organiserer henting av forsendelser fra selgere i Spania og levering av pakker til kunder. Det offisielle sporingsnettstedet er beregnet for pakker der selgeren har kommunisert forsendelsen til Amazon Shipping ES.

FeltVerifisert informasjon
Offisielt navnAmazon Shipping ES
Offisielt nettstedhttps://track.amazon.es/
TransportørtypeLeveringstjeneste for pakker fra selger til kunde.
PrimærregionPakker sendt av virksomheter fra Spania.
SporingssideSporing av pakker med Amazon Shipping ES

Relasjoner mellom transportørenheter

EnhetRelasjon til Amazon Shipping ES
Amazon Shipping ESAmazon Shipping ES organiserer henting av forsendelser fra selgere og levering til kunder for kvalifiserte virksomheter som sender fra Spania.
SelgerSelgeren kommuniserer forsendelsen til Amazon Shipping ES og er første kontaktpunkt for spørsmål om bestilling, adresse og refusjon.
Offisiell sporingssideDen offisielle sporingssiden viser tilgjengelige forsendelsesdetaljer etter at sporingsidentifikatoren er angitt.
17TRACK17TRACK er en uavhengig plattform som kan samle tilgjengelige hendelser. Den henter ikke, leverer ikke, videresender ikke og refunderer ikke pakker.

Kort svar

Skriv inn forsendelsens sporingsidentifikator på den offisielle sporingssiden for Amazon Shipping ES, eller send den til 17TRACK. Hvis ingen resultater vises, må du kontrollere at du skrev inn en sporingsidentifikator og ikke et bestillingsnummer, og spørre selgeren om forsendelsen er kommunisert til Amazon Shipping ES.

Profftips: 17TRACK er en uavhengig sporingsplattform og er ikke tilknyttet Amazon Shipping ES.

Slik sporer du pakker med Amazon Shipping ES

Bruk den offisielle siden når du ønsker transportørens tilgjengelige forsendelsesdetaljer. Bruk 17TRACK når du ønsker en uavhengig visning på tvers av flere transportører.

SporTrinn
Offisiell sporing1. Finn sporingsidentifikatoren i selgerens melding om utsendelse eller i bestillingsdetaljene. 2. Åpne den offisielle sporingssiden. 3. Skriv inn identifikatoren og velg «Spor».
17TRACK1. Åpne 17TRACK. 2. Skriv inn identifikatoren. 3. Se gjennom tilgjengelige hendelser og eventuell gjenkjent transportørinformasjon.
Mangler nummer eller resultatKontakt selgeren først. Et bestillingsnummer, en betalingsreferanse eller en selgerreferanse er kanskje ikke en sporingsidentifikator for forsendelsen, og en nylig kommunisert forsendelse viser kanskje ikke hendelser ennå.

Formater og eksempler på sporingsnumre

Den oppgitte offisielle siden identifiserer det nødvendige elementet som en sporingsidentifikator for forsendelsen, men publiserer ikke et universelt offentlig mønster. Ikke trekk konklusjoner om tjenesten eller utstederen basert på et prefiks alene.

Format for sporingsnummer

IdentifikatorfamilieNormalisert mønster
Sporingsidentifikator for forsendelseBruk den nøyaktige identifikatoren som er oppgitt av selgeren; et maskert eksempel er TRACKING-####.
Se alle detaljer for sporingsidentifikatorer for forsendelser
Utstedt avSelgerens forsendelsesoppføring inneholder identifikatoren som brukes på den offisielle sporingssiden.
Vanlig brukDen identifiserer en pakkeforsendelse, ikke kundens bestilling eller betaling.
Hvor den finnesSe i utsendelseskommunikasjon, detaljer om bestillingens forsendelse eller informasjon fra selgeren.
SporingsomfangHendelsene avhenger av forsendelsesoppføringen og skanningene som er tilgjengelige for Amazon Shipping ES.
ForbeholdIkke opprett et tilfeldig nummer eller bruk en bestillingsreferanse som sporingsidentifikator.

Sporingsstatuser og betydninger

Sporingshendelser beskriver den sist tilgjengelige aktiviteten for forsendelsen; de utgjør ikke i seg selv en leveringsgaranti.

Hurtigoppslag for status

StatusLivssyklusfase
Etikett eller forsendelse opprettetFør forsendelse
Se alle detaljer for etikett eller forsendelse opprettet
Hva det betyrDet finnes forsendelsesinformasjon, men denne hendelsen beviser ikke i seg selv at pakken fysisk er hentet.
Ansvarlig partSelgeren og prosessen for håndtering av forsendelsen er fortsatt relevante frem til en hente- eller bevegelseshendelse vises.
Neste trinnVent på den første bevegelseshendelsen, og be selgeren kontrollere utsendelsesstatusen.
Kundens handlingBekreft identifikatoren, og kontakt selgeren hvis forsendelsen skulle ha blitt overlevert.
Under transportBevegelse
Se alle detaljer for under transport
Hva det betyrPakken er på vei gjennom leveringsnettverket eller venter på sin neste registrerte hendelse.
Ansvarlig partDet aktuelle håndteringsnettverket som vises av den siste hendelsen, er den beste tilgjengelige indikatoren.
Neste trinnVidere sortering, transport eller leveringsaktivitet bør generere en ny hendelse.
Kundens handlingKontroller den siste plasseringen, og be selgeren undersøke saken hvis det forventede leveringstidspunktet er passert.
Ute for leveringEndelig levering
LevertFullført skanning
Se alle detaljer for levert
Hva det betyrDet er registrert en leveringshendelse for forsendelsen.
Neste trinnKontroller leveringsstedet og personene som kan ha tatt imot pakken.
Kundens handlingHvis pakken fortsatt mangler, kontakt selgeren så snart som mulig og oppgi sporingsidentifikatoren.
Avvik eller leveringsforsøkUregelmessig hendelse

Tjenester og leveringstider

Amazon Shipping ES tilbyr leveringsadministrasjon for bedrifter som sender pakker fra Spania. Den offisielle sporingssiden publiserer ikke en generell tabell over leveringstider, så selgerens leveringsløfte for bestillingen er den riktige referansen for en bestemt forsendelse.

Sammenligning av tjenester

TjenestetypeBekreftet bruk
Levering av bedriftspakkerBedrifter som sender pakker fra Spania, kan bruke Amazon Shipping ES til å organisere henting og levering til kunder.

Leveringstid

TidsreferanseSlik bruker du det
Selgerens leveringsløfteSjekk selgerens ordreside eller melding om utsendelse for det forsendelsesspesifikke estimatet.
SporingshendelserBruk den nyeste hendelsen til å vurdere fremdriften. Et estimat er ikke automatisk en garantert leveringsdato.

Leveringstider til destinasjonsland

DestinasjonsomfangPublisert informasjon
Forsendelsesspesifikk destinasjonBruk selgerens destinasjonsspesifikke estimat. Den offisielle sporingssiden publiserer ikke leveringsintervaller land for land.

Vanlige sporingsproblemer og løsninger

Start med identifikatoren og selgeropplysningene, og bruk deretter den offisielle sporingssiden til å sammenligne den sist tilgjengelige hendelsen.

Problem og løsning

Problem/status som visesSjekk først og umiddelbar handling
Ugyldig nummerAngi den nøyaktige forsendelsesidentifikatoren på nytt, og be selgeren skille den fra ordrenummeret.
Ingen sporingshendelserSelgeren kan ha meldt forsendelsen før den første tilgjengelige hendelsen. Be selgeren bekrefte utsendelsen.
Ingen oppdatering over lengre tidSe gjennom den nyeste posisjonen og selgerens leveringsløfte, og be deretter selgeren undersøke saken når fristen i leveringsløftet er utløpt.
Levert, men ikke mottattSjekk inngangen, et trygt sted, husstandsmedlemmer, resepsjonen og naboer i nærheten. Kontakt deretter selgeren med resultatet.
Skadet eller manglerTa bilder av pakken og emballasjen, ta vare på innholdet og kontakt selgeren for den aktuelle løsningsprosessen.
Adresse- eller leveringsfeilKontakt selgeren umiddelbart, fordi selgeren administrerer ordreopplysningene og kan informere om neste tilgjengelige handling.

Internasjonal frakt, toll og overlevering mellom transportører

Det medfølgende offisielle materialet beskriver bedrifter som sender pakker fra Spania, og beskriver ikke et internasjonalt tjenesteforløp. For en internasjonal ordre bør selgeren oppgi det faktiske avsenderstedet, destinasjonen og eventuell leverandør for levering i destinasjonslandet.

Internasjonalt forløp

TrinnVeiledning for kunden
Selgerens organisering av utsendelse og leveringSpør selgeren hvilken part som er ansvarlig for eksport, tollbehandling og levering på siste etappe i destinasjonslandet, før du tolker en hendelse som en tollklarering eller leveringsskanning.

Kundeservice

For en pakke som er bestilt fra en selger, bør du først kontakte selgeren med sporingsidentifikatoren, ordreopplysningene og den nyeste hendelsen. Det offisielle nettstedet tilbyr sporing og lenker til hjelpeområdet.

Kundeservice

KanalBekreftet kontakt og beste bruk
Offisiell sporinghttps://track.amazon.es/ — skriv inn forsendelsens sporingsidentifikator.
Offisiell hjelpHjelp og vanlige spørsmål for Amazon Shipping ES — se gjennom veiledning om sporing og tjenesteinformasjon.
SelgerstøtteBruk selgerens kanal for ordrestøtte ved forespørsler om manglende, skadede eller forsinkede pakker, adresseendringer og refusjon.

Sporing for netthandel og bedrifter

Bedrifter kan bruke den offisielle arbeidsflyten for Amazon Shipping ES til å organisere levering av kundepakker. 17TRACK kan tilby en separat arbeidsflyt for sporing på tvers av flere transportører for forhandlere som trenger å samle forsendelseshendelser.

Sammenligning av utvikler/API

AlternativLeverandør
Se alle detaljene for 17TRACK API
Primær brukSporingsintegrasjon for flere transportører for netthandel og operasjonelle arbeidsflyter.
AutentiseringBruk 17token-headeren som er beskrevet i den gjeldende dokumentasjonen.
Sporings- og batchfunksjonalitetRegistreringsendepunktet godtar en JSON-matrise med sporingsoppføringer.
Dokumentasjon17TRACK API-dokumentasjon.
17TRACK API17TRACK

Vanlige spørsmål

Grunnleggende vanlige spørsmål

1. Hvordan sporer jeg Amazon Shipping ES-pakken min?

Skriv inn forsendelsens sporingsidentifikator på det offisielle Amazon Shipping ES-nettstedet, eller bruk 17TRACK for å se tilgjengelige hendelser.

2. Hvor finner jeg sporingsnummeret for Amazon Shipping ES?

Se i selgerens melding om utsendelse, forsendelsesdetaljene eller kommunikasjonen med ordrestøtten.

3. Hvordan ser et sporingsnummer for Amazon Shipping ES ut?

Amazon Shipping ES publiserer ikke ett universelt offentlig format på den oppgitte sporingssiden, så bruk den nøyaktige identifikatoren du har fått fra selgeren.

4. Når vises den første sporingshendelsen for Amazon Shipping ES?

Den første hendelsen vises når forsendelsesinformasjon eller en bevegelseshendelse er tilgjengelig. Selgeren kan kontrollere utsendelsesstatusen hvis ingenting vises.

5. Hvorfor oppdateres ikke sporingen av Amazon Shipping ES?

En skanning er kanskje ikke tilgjengelig ennå, eller forsendelsen kan fortsatt være i en tidlig overleveringsfase. Sammenlign den siste hendelsen med selgerens leveringsløfte.

6. Hvor lang tid tar levering med Amazon Shipping ES?

Bruk det forsendelsesspesifikke estimatet fra selgeren, siden den offisielle sporingssiden ikke publiserer et universelt leveringsintervall.

7. Hva bør jeg gjøre etter et mislykket leveringsforsøk med Amazon Shipping ES?

Se gjennom den siste hendelsen og kontakt selgeren raskt for å få informasjon om tilgjengelige alternativer for ny levering eller adressehjelp.

8. Hva bør jeg gjøre hvis Amazon Shipping ES viser at pakken er levert, men jeg ikke har mottatt den?

Sjekk trygge steder, husstandsmedlemmer, resepsjonspersonale og naboer, og kontakt deretter selgeren med sporingsidentifikatoren.

9. Hvordan rapporterer jeg en mistet eller skadet Amazon Shipping ES-pakke?

Ta vare på emballasjen, ta bilder og be selgeren starte den aktuelle undersøkelses- eller løsningsprosessen for leveringen.

10. Hvordan kan jeg kontakte Amazon Shipping ES om sporing?

Bruk de offisielle sporings- og hjelpesidene, og kontakt samtidig selgeren for ordrespesifikk hjelp med levering, erstatning eller refusjon.

Vanlige spørsmål for eksperter

11. Beviser en forsendelsesoppføring at Amazon Shipping ES har hentet pakken?

Nei. Kommunikasjon om forsendelsen og fysisk henting er ulike hendelser, så se etter en bevegelseshendelse eller be selgeren bekrefte overleveringen.

12. Er en sporingsidentifikator for Amazon Shipping ES det samme som et ordrenummer?

Nei. Et ordrenummer identifiserer kjøpet, mens sporingsidentifikatoren identifiserer forsendelsesoppføringen som brukes til sporing.

13. Kan 17TRACK endre leveringsadressen for en Amazon Shipping ES-pakke?

Nei. 17TRACK viser bare tilgjengelig sporingsinformasjon og kan ikke omdirigere, endre eller levere en pakke.

14. Publiserer Amazon Shipping ES leveringstider land for land?

Det oppgitte offisielle sporingsmaterialet publiserer ikke en tabell over leveringstider land for land. Bruk selgerens destinasjonsspesifikke leveringsløfte.

15. Hvem skal håndtere en refusjon for en Amazon Shipping ES-bestilling?

Selgeren skal håndtere refusjoner for bestillinger, siden 17TRACK ikke godkjenner refusjoner, og sporingsstatus alene ikke avgjør løsningen for kjøpet.

Sporings-API

17TRACK API-eksempel
// Amazon Shipping ES official tracking API:
// Current public official tracking API details are not included in the supplied official pages.

// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Amazon Shipping ES carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.

Kilder og referanser

17TRACK er en uavhengig sporingsplattform og er ikke tilknyttet Amazon Shipping ES.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading