Amazon Shipping (ES) Следење
Внесете го бројот за следење Amazon Shipping (ES) за да го проверите најновиот статус на испораката.
За Amazon Shipping ES
Amazon Shipping ES е услуга за испорака што организира преземање на пратките од продавачите во Шпанија и испорака на пакетите до клиентите. Официјалната страница за следење е наменета за пакети чиешто испраќање продавачот му го пријавил на Amazon Shipping ES.
| Поле | Потврдени информации |
|---|---|
| Официјално име | Amazon Shipping ES |
| Официјална веб-страница | https://track.amazon.es/ |
| Тип на превозник | Услуга за испорака на пакети од продавачот до клиентот. |
| Примарен регион | Пакети испратени од деловни субјекти од Шпанија. |
| Страница за следење | Следење на пратки на Amazon Shipping ES |
Односи меѓу субјектите на превозникот
| Субјект | Однос со Amazon Shipping ES |
|---|---|
| Amazon Shipping ES | Amazon Shipping ES организира преземање на пратките од продавачите и испорака до клиентите за деловни субјекти што ги испраќаат пратките од Шпанија и ги исполнуваат условите. |
| Продавач | Продавачот му го пријавува испраќањето на Amazon Shipping ES и е првата контакт-точка за прашања поврзани со нарачката, адресата и враќањето на парите. |
| Официјална страница за следење | Официјалната страница за следење ги прикажува достапните детали за пратката откако ќе се внесе идентификаторот за следење. |
| 17TRACK | 17TRACK е независна платформа што може да ги обедини достапните настани; таа не ги презема, испорачува, пренасочува ниту ги рефундира пакетите. |
Брз одговор
Внесете го идентификаторот за следење на пратката на официјалната страница за следење на Amazon Shipping ES, или испратете го до 17TRACK. Ако не се појави резултат, проверете дали сте внеле идентификатор за следење, а не број на нарачка, и прашајте го продавачот дали испраќањето му е пријавено на Amazon Shipping ES.
Како да ги следите пратките на Amazon Shipping ES
Користете ја официјалната страница кога ги сакате достапните детали за пратката од превозникот. Користете го 17TRACK кога сакате независен преглед на повеќе превозници.
| Патека | Чекори |
|---|---|
| Официјално следење | 1. Пронајдете го идентификаторот за следење во известувањето за испраќање од продавачот или во деталите за нарачката. 2. Отворете ја официјалната страница за следење. 3. Внесете го идентификаторот и изберете „Следи“. |
| 17TRACK | 1. Отворете го 17TRACK. 2. Внесете го идентификаторот. 3. Прегледајте ги достапните настани и сите препознаени информации за превозникот. |
| Нема број или нема резултат | Најпрво контактирајте го продавачот. Бројот на нарачката, референцата за плаќање или референцата на продавачот можеби не се идентификатор за следење на пратката, а за новопријавена пратка можеби сè уште нема прикажани настани. |
Формати и примери на броеви за следење
На доставената официјална страница се наведува дека е потребен идентификатор за следење на пратката, но не е објавен универзален јавен образец. Не извлекувајте заклучок за услугата или издавачот само врз основа на префиксот.
Формат на бројот за следење
| Семејство идентификатори | Нормализиран образец | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Идентификатор за следење на пратката | Користете го точниот идентификатор доставен од продавачот; маскиран пример е TRACKING-####. | ||||||||||
Прикажи ги сите детали за идентификаторите за следење на пратки
| |||||||||||
Статуси на следење и нивното значење
Настаните за следење ја опишуваат најновата достапна активност на пратката; сами по себе не создаваат гаранција за испорака.
Брзо пребарување на статусот
| Статус | Фаза од животниот циклус | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Креирана етикета или пратка | Пред испраќање | ||||||||
Прикажи ги сите детали за креираната етикета или пратка
| |||||||||
| Во транзит | Движење | ||||||||
Прикажи ги сите детали за пратката во транзит
| |||||||||
| На испорака | Конечна испорака | ||||||||
| Испорачано | Завршено скенирање | ||||||||
Прикажи ги сите детали за испорачаното
| |||||||||
| Исклучок или обид за испорака | Нерегуларен настан | ||||||||
Услуги и рокови за испорака
Amazon Shipping ES обезбедува администрација на испораката за деловни субјекти што испраќаат пакети од Шпанија. Официјалната страница за следење не објавува универзална табела со времиња на испорака, па ветувањето за нарачката од продавачот е соодветната референца за конкретна пратка.
Споредба на услуги
| Тип на услуга | Потврдена употреба |
|---|---|
| Деловна испорака на пакети | Деловните субјекти што испраќаат пакети од Шпанија можат да го користат Amazon Shipping ES за организирање на преземањето и доставата до клиентите. |
Време на испорака
| Референца за времето | Како да се користи |
|---|---|
| Рок за испорака наведен од продавачот | Проверете ја страницата на нарачката кај продавачот или пораката за испраќање за проценката специфична за пратката. |
| Настани за следење | Користете го најновиот настан за да го процените напредокот; проценката не е автоматски гарантиран датум на испорака. |
Времиња на испорака според земјата на одредиште
| Опфат на одредиштето | Објавени информации |
|---|---|
| Одредиште специфично за пратката | Користете ја проценката на продавачот специфична за одредиштето; официјалната страница за следење не објавува опсези на испорака по земји. |
Вообичаени проблеми со следењето и решенија
Започнете со идентификаторот и записот кај продавачот, а потоа користете ја официјалната страница за следење за да го споредите најновиот достапен настан.
Проблем и решение
| Прикажан проблем/статус | Прво проверете и преземете веднаш дејство |
|---|---|
| Неважечки број | Повторно внесете го точниот идентификатор на пратката и побарајте од продавачот да го разликува од бројот на нарачката. |
| Нема настани за следење | Продавачот можеби ја најавил пратката пред да биде достапен првиот настан; побарајте од продавачот да го потврди испраќањето. |
| Нема ажурирање подолг период | Проверете ја најновата локација и рокот за испорака наведен од продавачот, а потоа побарајте од продавачот да истражи кога тој рок ќе помине. |
| Испорачано, но не е примено | Проверете го влезот, безбедното место, членовите на домаќинството, приемниот пулт и блиските соседи; потоа контактирајте го продавачот со резултатот. |
| Оштетено или исчезнато | Фотографирајте ја пратката и амбалажата, зачувајте ја содржината и контактирајте го продавачот за соодветната постапка за решавање. |
| Проблем со адресата или испораката | Веднаш контактирајте го продавачот бидејќи тој управува со записот за нарачката и може да ве упати на достапното следно дејство. |
Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот
Доставениот официјален материјал опишува деловни субјекти што испраќаат пакети од Шпанија и не опишува тек на меѓународна услуга. За меѓународна нарачка, продавачот треба да го утврди вистинското појдовно место, одредиштето и секој давател на услуги за испорака на одредиштето.
Меѓународен тек
| Фаза | Насоки за клиентите |
|---|---|
| Испраќање од продавачот и организација на испораката | Прашајте го продавачот која страна е одговорна за извозот, царината и последната етапа на испораката на одредиштето пред да го сметате настанот за царинско ослободување или скенирање при испорака. |
Корисничка поддршка
За пакет нарачан од продавач, прво контактирајте го продавачот со идентификаторот за следење, деталите за нарачката и најновиот настан. Официјалната страница овозможува следење и содржи врски до делот за помош.
Корисничка поддршка
| Канал | Потврден контакт и најдобра употреба |
|---|---|
| Официјално следење | https://track.amazon.es/ — внесете го идентификаторот за следење на пратката. |
| Официјална помош | Помош и најчести прашања за Amazon Shipping ES — прегледајте ги насоките за следење и информациите за услугата. |
| Поддршка од продавачот | Користете го каналот за поддршка на нарачки на продавачот за барања поврзани со исчезнати, оштетени или задоцнети пратки, адреси и рефундирање. |
Следење за е-трговија и деловни корисници
Деловните субјекти можат да го користат официјалниот работен тек на Amazon Shipping ES за да организираат испорака на пакети до клиентите. 17TRACK може да обезбеди посебен работен тек за следење со повеќе превозници за трговци на кои им е потребно обединување на настаните за пратките.
Споредба на Developer/API
| Опција | Давател | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Прикажи ги сите детали за 17TRACK API
| |||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||
ЧПП
Основни ЧПП
Внесете го идентификаторот за следење на пратката на официјалната веб-страница на Amazon Shipping ES или користете 17TRACK за да ги видите достапните настани.
Побарајте го во пораката за испраќање од продавачот, деталите за пратката или комуникацијата со поддршката за нарачката.
Amazon Shipping ES не објавува еден универзален јавен формат на дадената страница за следење, затоа користете го точниот идентификатор што го доставил продавачот.
Првиот настан се појавува кога се достапни информациите за пратката или настан поврзан со движењето; продавачот може да го провери статусот на испраќање ако ништо не се појавува.
Скенирањето можеби сè уште не е достапно или пратката можеби сè уште е во рана фаза на предавање; споредете го најновиот настан со ветувањето за испорака од продавачот.
Користете ја проценката специфична за пратката што ја доставил продавачот, бидејќи официјалната страница за следење не објавува универзален рок за испорака.
Прегледајте го најновиот настан и веднаш контактирајте го продавачот за достапните опции за повторна испорака или поддршка во врска со адресата.
Проверете ги безбедните места, членовите на домаќинството, вработените на рецепција и соседите, а потоа контактирајте го продавачот со идентификаторот за следење.
Зачувајте ја амбалажата, направете фотографии и побарајте од продавачот да го започне соодветниот процес за истрага или решавање на проблемот со испораката.
Користете ги официјалните страници за следење и помош, а контактирајте го продавачот за помош специфична за нарачката во врска со испорака, замена или враќање на средства.
ЧПП за експерти
Не; комуникацијата за пратката и физичкото преземање се различни настани, затоа побарајте настан поврзан со движењето или побарајте од продавачот да го потврди предавањето.
Не; бројот на нарачката го идентификува купувањето, додека идентификаторот за следење го идентификува записот за пратката што се користи за следење.
Не; 17TRACK само ги прикажува достапните информации за следење и не може да пренасочи, измени или испорача пратка.
Доставените официјални материјали за следење не објавуваат табела со рокови за испорака по земји; користете го ветувањето на продавачот специфично за дестинацијата.
Продавачот треба да постапува по барањата за враќање на средства за нарачката, бидејќи 17TRACK не одобрува враќање на средства, а статусот на следење сам по себе не го одредува решавањето на проблемот со купувањето.
API за следење
// Amazon Shipping ES official tracking API:
// Current public official tracking API details are not included in the supplied official pages.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current Amazon Shipping ES carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.
Извори и референци
- Следење на пратка преку Amazon Shipping ES — Официјална страница за следење. Amazon Shipping ES
- Помош и најчести прашања за Amazon Shipping ES. Amazon Shipping ES
- Документација за 17TRACK API. 17TRACK
17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со Amazon Shipping ES.
Апликација за следење на нарачки за продавачи на Shopify, за следење на пратки.
4.9/5Започнете →
API-то за следење го олеснува автоматското следење и испраќањето webhook известувања.
3500+ Партнери шпедитериЗапочнете бесплатен пробен период →
Добијте известувања во реално време за ажурирања на испораката.
260,000 инсталацииПреземи сега →Следете ја вашата пратка
Глобален експресен сервис за следење пратки
