Amazon Shipping (ES) Sledování
Zadejte sledovací číslo Amazon Shipping (ES) a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.
O službě Amazon Shipping ES
Amazon Shipping ES je doručovací služba, která organizuje vyzvednutí zásilek od prodejců ve Španělsku a doručení balíků zákazníkům. Oficiální stránka pro sledování je určena pro zásilky, jejichž prodejce předal informace o zásilce službě Amazon Shipping ES.
| Pole | Ověřené informace |
|---|---|
| Oficiální název | Amazon Shipping ES |
| Oficiální webové stránky | https://track.amazon.es/ |
| Typ dopravce | Služba doručování balíků od prodejce zákazníkovi. |
| Primární oblast | Zásilky odesílané firmami ze Španělska. |
| Stránka pro sledování | Sledování zásilek Amazon Shipping ES |
Vztahy mezi subjekty dopravního procesu
| Subjekt | Vztah k Amazon Shipping ES |
|---|---|
| Amazon Shipping ES | Amazon Shipping ES organizuje vyzvednutí zásilek od prodejců a doručení zákazníkům pro způsobilé firmy odesílající zásilky ze Španělska. |
| Prodejce | Prodejce předává informace o zásilce službě Amazon Shipping ES a je prvním kontaktem pro dotazy týkající se objednávky, adresy a vrácení peněz. |
| Oficiální stránka pro sledování | Oficiální stránka pro sledování zobrazuje dostupné podrobnosti o zásilce po zadání identifikátoru pro sledování. |
| 17TRACK | 17TRACK je nezávislá platforma, která může shromažďovat dostupné události; nevyzvedává, nedoručuje, nepřesměrovává ani nevrací peníze za zásilky. |
Rychlá odpověď
Zadejte identifikátor pro sledování zásilky na oficiální stránce pro sledování Amazon Shipping ES, nebo jej odešlete do služby 17TRACK. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, zkontrolujte, zda jste zadali identifikátor pro sledování, nikoli číslo objednávky, a zeptejte se prodejce, zda byla zásilka předána službě Amazon Shipping ES.
Jak sledovat zásilky Amazon Shipping ES
Oficiální stránku použijte, pokud chcete dostupné podrobnosti o zásilce od dopravce. Službu 17TRACK použijte, pokud chcete nezávislý přehled od více dopravců.
| Cesta | Postup |
|---|---|
| Oficiální sledování | 1. Najděte identifikátor pro sledování ve zprávě prodejce o odeslání nebo v podrobnostech objednávky. 2. Otevřete oficiální stránku pro sledování. 3. Zadejte identifikátor a vyberte možnost „Sledovat“. |
| 17TRACK | 1. Otevřete 17TRACK. 2. Zadejte identifikátor. 3. Prohlédněte si dostupné události a případné rozpoznané informace o dopravci. |
| Chybí číslo nebo se nezobrazil žádný výsledek | Nejprve kontaktujte prodejce. Číslo objednávky, reference platby nebo reference prodejce nemusí být identifikátorem pro sledování zásilky a u nově předané zásilky se události nemusí zobrazit okamžitě. |
Formáty a příklady sledovacích čísel
Na uvedené oficiální stránce je jako požadovaná položka uveden identifikátor pro sledování zásilky, není na ní však zveřejněn univerzální veřejný formát. Neurčujte službu ani subjekt, který identifikátor vydal, pouze na základě prefixu.
Formát sledovacího čísla
| Rodina identifikátorů | Normalizovaný vzor | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Identifikátor pro sledování zásilky | Použijte přesný identifikátor dodaný prodejcem; maskovaný příklad je TRACKING-####. | ||||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o identifikátorech pro sledování zásilek
| |||||||||||
Stavy sledování a jejich význam
Události sledování popisují nejnovější dostupnou aktivitu zásilky; samy o sobě nezaručují doručení.
Rychlé vyhledání stavu
| Stav | Fáze životního cyklu | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Vytvořen štítek nebo zásilka | Před odesláním | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o vytvoření štítku nebo zásilky
| |||||||||
| V přepravě | Pohyb | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o zásilce v přepravě
| |||||||||
| Doručování | Konečné doručení | ||||||||
| Doručeno | Dokončený sken | ||||||||
Zobrazit všechny podrobnosti o doručení
| |||||||||
| Výjimka nebo pokus o doručení | Nepravidelná událost | ||||||||
Služby a dodací lhůty
Amazon Shipping ES zajišťuje správu doručování pro firmy, které odesílají balíky ze Španělska. Oficiální stránka pro sledování nezveřejňuje univerzální tabulku dodacích lhůt, takže pro konkrétní zásilku je vhodnou referencí příslib doručení uvedený v objednávce prodejce.
Porovnání služeb
| Typ služby | Potvrzené použití |
|---|---|
| Doručování balíků firmami | Firmy odesílající balíky ze Španělska mohou používat Amazon Shipping ES k organizaci vyzvednutí a doručení zákazníkům. |
Doba doručení
| Časový údaj pro orientaci | Jak jej používat |
|---|---|
| Příslib doručení prodejce | Konkrétní odhad pro danou zásilku najdete na stránce objednávky prodejce nebo ve zprávě o odeslání. |
| Události sledování | K posouzení průběhu použijte nejnovější událost; odhad automaticky neznamená garantované datum doručení. |
Doby doručení podle cílové země
| Rozsah podle cílové země | Zveřejněné informace |
|---|---|
| Cíl konkrétní zásilky | Použijte odhad prodejce pro konkrétní cílovou zemi; oficiální stránka pro sledování nezveřejňuje rozsahy doby doručení pro jednotlivé země. |
Běžné problémy se sledováním a jejich řešení
Začněte identifikátorem a záznamem prodejce a poté pomocí oficiální stránky pro sledování porovnejte nejnovější dostupnou událost.
Problém a řešení
| Zobrazený problém nebo stav | Co nejprve zkontrolovat a jak okamžitě postupovat |
|---|---|
| Neplatné číslo | Zadejte znovu přesný identifikátor zásilky a požádejte prodejce, aby jej odlišil od čísla objednávky. |
| Žádné události sledování | Prodejce mohl zásilku oznámit před zaznamenáním první dostupné události; požádejte jej o ověření odeslání. |
| Dlouhou dobu bez aktualizace | Zkontrolujte nejnovější polohu a příslib doručení prodejce a poté požádejte prodejce o prověření, pokud již uplynula slíbená lhůta. |
| Doručeno, ale nepřevzato | Zkontrolujte vchod, bezpečné místo, členy domácnosti, recepci a sousedy v okolí; poté kontaktujte prodejce s výsledkem. |
| Poškozená nebo chybějící zásilka | Vyfotografujte balík a obal, uchovejte obsah a kontaktujte prodejce ohledně příslušného postupu řešení. |
| Problém s adresou nebo doručením | Okamžitě kontaktujte prodejce, protože spravuje záznam objednávky a může poradit s dostupným dalším postupem. |
Mezinárodní přeprava, celní řízení a předávání dopravcům
V dodaných oficiálních materiálech se popisuje odesílání balíků firmami ze Španělska, nikoli mezinárodní průběh služby. U mezinárodní objednávky by měl prodejce určit skutečné místo odeslání, místo určení a případného poskytovatele doručení v cílové zemi.
Mezinárodní průběh
| Fáze | Pokyny pro zákazníka |
|---|---|
| Odeslání prodejcem a organizace doručení | Než budete určitou událost považovat za propuštění z celního řízení nebo sken při doručení, zjistěte u prodejce, která strana odpovídá za vývoz, clo a doručení v poslední fázi v cílové zemi. |
Zákaznický servis
U balíku objednaného od prodejce nejprve kontaktujte prodejce a uveďte identifikátor zásilky, údaje o objednávce a nejnovější událost. Oficiální web poskytuje sledování zásilky a odkazy na sekci nápovědy.
Zákaznický servis
| Kanál | Ověřený kontakt a nejlepší způsob použití |
|---|---|
| Oficiální sledování | https://track.amazon.es/ — zadejte identifikátor pro sledování zásilky. |
| Oficiální nápověda | Nápověda a často kladené dotazy Amazon Shipping ES — projděte si pokyny ke sledování a informace o službě. |
| Podpora prodejce | Pro požadavky týkající se chybějících, poškozených nebo zpožděných zásilek, adres a vrácení peněz použijte kanál podpory objednávek prodejce. |
Sledování pro e-commerce a firmy
Firmy mohou používat oficiální postup Amazon Shipping ES k organizaci doručování balíků zákazníkům. 17TRACK může obchodníkům, kteří potřebují sjednotit události zásilek, poskytnout samostatný postup sledování u více přepravců.
Porovnání pro vývojáře a API
| Možnost | Poskytovatel | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Zobrazit všechny podrobnosti o 17TRACK API
| |||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||
Často kladené otázky
Základní často kladené dotazy
Zadejte identifikátor pro sledování zásilky na oficiálních webových stránkách Amazon Shipping ES nebo použijte 17TRACK k zobrazení dostupných událostí.
Podívejte se do zprávy prodejce o odeslání, podrobností o zásilce nebo komunikace s podporou objednávky.
Amazon Shipping ES nezveřejňuje na dodané stránce pro sledování jeden univerzální veřejný formát, proto použijte přesný identifikátor poskytnutý prodejcem.
První událost se zobrazí, jakmile jsou k dispozici informace o zásilce nebo událost související s jejím pohybem; pokud se nic nezobrazí, prodejce může ověřit stav odeslání.
Skenování ještě nemusí být k dispozici nebo může být zásilka stále v rané fázi předání; porovnejte poslední událost s příslibem doručení prodejce.
Použijte odhad specifický pro danou zásilku, který poskytl prodejce, protože oficiální stránka pro sledování nezveřejňuje univerzální rozsah doby doručení.
Zkontrolujte poslední událost a neprodleně kontaktujte prodejce ohledně dostupných možností opětovného doručení nebo podpory při změně adresy.
Zkontrolujte bezpečná místa, členy domácnosti, pracovníky recepce a sousedy a poté kontaktujte prodejce s identifikátorem pro sledování.
Uschovejte obal, pořiďte fotografie a požádejte prodejce o zahájení příslušného procesu šetření doručení nebo řešení problému.
Použijte oficiální stránky pro sledování a nápovědu a zároveň kontaktujte prodejce ohledně pomoci s doručením, náhradou nebo vrácením peněz u konkrétní objednávky.
Často kladené dotazy pro odborníky
Ne; komunikace o zásilce a její fyzické převzetí jsou odlišné události, proto hledejte událost související s pohybem nebo požádejte prodejce o ověření předání.
Ne; číslo objednávky identifikuje nákup, zatímco identifikátor pro sledování identifikuje záznam zásilky používaný ke sledování.
Ne; 17TRACK pouze zobrazuje dostupné informace o sledování a nemůže zásilku přesměrovat, upravit ani doručit.
Dodané oficiální materiály ke sledování nezveřejňují tabulku dodacích lhůt podle jednotlivých zemí; použijte příslib prodejce specifický pro cílovou destinaci.
Vrácení peněz za objednávku by měl vyřídit prodejce, protože 17TRACK vrácení peněz neschvaluje a samotný stav sledování neurčuje řešení nákupu.
Sledovací API
// Amazon Shipping ES official tracking API:
// Current public official tracking API details are not included in the supplied official pages.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current Amazon Shipping ES carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.
Zdroje a odkazy
- Sledování zásilky Amazon Shipping ES — oficiální stránka pro sledování. Amazon Shipping ES
- Nápověda a často kladené dotazy Amazon Shipping ES. Amazon Shipping ES
- Dokumentace 17TRACK API. 17TRACK
17TRACK je nezávislá platforma pro sledování a není spojena se službou Amazon Shipping ES.
Aplikace pro sledování objednávek vytvořená pro prodejce na Shopify, která umožňuje sledovat zásilky.
4.9/5Začít →
API pro sledování usnadňuje automatické sledování a odesílání webhooků.
3500+ Přepravní partneřiSpustit bezplatnou zkušební verzi →
Dostávejte upozornění v reálném čase na aktualizace doručení.
260,000 instalacíStáhnout nyní →Sledujte svou zásilku
Globální expresní služba sledování zásilek
