Amazon Shipping (ES) Követés
Adja meg a(z) Amazon Shipping (ES) nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.
Az Amazon Shipping ES bemutatása
Az Amazon Shipping ES olyan kézbesítési szolgáltatás, amely megszervezi a küldemények átvételét a spanyolországi eladóktól, valamint a csomagok kézbesítését a vásárlóknak. A hivatalos nyomkövetési oldal azokhoz a csomagokhoz készült, amelyek esetében az eladó továbbította a szállítási adatokat az Amazon Shipping ES részére.
| Mező | Ellenőrzött információ |
|---|---|
| Hivatalos név | Amazon Shipping ES |
| Hivatalos webhely | https://track.amazon.es/ |
| Fuvarozó típusa | Eladótól a vásárlóig tartó csomagkézbesítési szolgáltatás. |
| Elsődleges régió | A vállalkozások által Spanyolországból feladott csomagok. |
| Nyomkövetési oldal | Amazon Shipping ES-csomagok nyomkövetése |
A fuvarozóhoz kapcsolódó entitások közötti kapcsolatok
| Entitás | Kapcsolat az Amazon Shipping ES-szel |
|---|---|
| Amazon Shipping ES | Az Amazon Shipping ES megszervezi a jogosult, Spanyolországból szállító vállalkozások eladói küldeményeinek átvételét és a csomagok kézbesítését a vásárlóknak. |
| Eladó | Az eladó továbbítja a szállítási adatokat az Amazon Shipping ES részére, és ő az első kapcsolattartó a rendeléssel, a címmel és a visszatérítéssel kapcsolatos kérdésekben. |
| Hivatalos nyomkövetési oldal | A hivatalos nyomkövetési oldal megjeleníti az elérhető szállítási adatokat a nyomkövetési azonosító megadását követően. |
| 17TRACK | A 17TRACK független platform, amely összesítheti az elérhető eseményeket; nem gyűjt be, kézbesít, irányít át és nem térít vissza csomagokat. |
Gyors válasz
Adja meg a küldemény nyomkövetési azonosítóját a következőn: az Amazon Shipping ES hivatalos nyomkövetési oldala, vagy küldje el a 17TRACK rendszerébe. Ha nem jelenik meg eredmény, ellenőrizze, hogy rendelési szám helyett nyomkövetési azonosítót adott-e meg, és kérdezze meg az eladót, hogy továbbította-e már a szállítási adatokat az Amazon Shipping ES részére.
Az Amazon Shipping ES-csomagok nyomon követése
A hivatalos oldalt akkor használja, ha a fuvarozó által elérhető szállítási adatokat szeretné megtekinteni. A 17TRACK-et akkor használja, ha független, több fuvarozóra kiterjedő áttekintést szeretne.
| Útvonal | Lépések |
|---|---|
| Hivatalos nyomkövetés | 1. Keresse meg a nyomkövetési azonosítót az eladó feladási üzenetében vagy a rendelés adatai között. 2. Nyissa meg a hivatalos nyomkövetési oldalt. 3. Adja meg az azonosítót, majd válassza a „Nyomkövetés” lehetőséget. |
| 17TRACK | 1. Nyissa meg a 17TRACK-et. 2. Adja meg az azonosítót. 3. Tekintse át az elérhető eseményeket és az esetlegesen felismert fuvarozói információkat. |
| Nincs szám vagy nincs találat | Először lépjen kapcsolatba az eladóval. A rendelési szám, a fizetési hivatkozás vagy az eladói hivatkozás nem feltétlenül küldemény-nyomkövetési azonosító, és előfordulhat, hogy egy újonnan továbbított küldeményhez még nem jelennek meg események. |
A nyomkövetési számok formátumai és példái
A megadott hivatalos oldal a szükséges elemet küldemény-nyomkövetési azonosítóként azonosítja, de nem tesz közzé egységes, nyilvános mintát. Ne próbálja kizárólag az előtag alapján meghatározni a szolgáltatást vagy a kibocsátó felet.
A nyomkövetési szám formátuma
| Azonosítócsalád | Normalizált minta | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Szállítmánykövetési azonosító | Használja az eladó által megadott pontos azonosítót; maszkolt példa: TRACKING-####. | ||||||||||
A szállítmánykövetési azonosítókkal kapcsolatos összes részlet megtekintése
| |||||||||||
A nyomkövetési állapotok és jelentésük
A követési események a legutóbb elérhető szállítási tevékenységet írják le; önmagukban nem jelentenek kézbesítési garanciát.
Állapot gyorskeresése
| Állapot | Életciklusszakasz | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Címke vagy szállítmány létrehozva | Szállítás előtt | ||||||||
A címke vagy a létrehozott szállítmány összes részletének megtekintése
| |||||||||
| Szállítás alatt | Mozgás | ||||||||
A szállítás alatt állapot összes részletének megtekintése
| |||||||||
| Kézbesítés alatt | Végső kézbesítés | ||||||||
| Kézbesítve | Befejezett szkennelés | ||||||||
A kézbesített állapot összes részletének megtekintése
| |||||||||
| Kivétel vagy kézbesítési kísérlet | Rendellenes esemény | ||||||||
Szolgáltatások és kézbesítési idők
Az Amazon Shipping ES kézbesítési adminisztrációt biztosít a Spanyolországból csomagokat feladó vállalkozások számára. A hivatalos követési oldal nem tesz közzé egységes kézbesítési időtáblázatot, ezért egy adott szállítmány esetében az eladó által vállalt megrendelési határidő a megfelelő referencia.
Szolgáltatások összehasonlítása
| Szolgáltatás típusa | Megerősített használat |
|---|---|
| Üzleti csomagkézbesítés | A Spanyolországból csomagokat feladó vállalkozások az Amazon Shipping ES szolgáltatással megszervezhetik a felvételt és az ügyfeleknek történő kézbesítést. |
Kézbesítési idő
| Időzítési hivatkozás | Használata |
|---|---|
| Az eladó kézbesítési ígérete | A küldeményre vonatkozó becslésért tekintse meg az eladó rendelési oldalát vagy a feladási üzenetet. |
| Nyomonkövetési események | A folyamat előrehaladásának értékeléséhez használja a legfrissebb eseményt; a becslés nem jelenti automatikusan a kézbesítés garantált dátumát. |
Kézbesítési idők célország szerint
| A célország hatálya | Közzétett információk |
|---|---|
| A küldeményhez kapcsolódó célország | Használja az eladó célországra vonatkozó becslését; a hivatalos nyomonkövetési oldal nem tesz közzé országonkénti kézbesítési időtartamokat. |
Gyakori nyomkövetési problémák és megoldásaik
Kezdje az azonosítóval és az eladói nyilvántartással, majd a hivatalos nyomonkövetési oldalon hasonlítsa össze a legutóbbi elérhető eseményt.
Probléma és megoldás
| Megjelenő probléma/állapot | Első ellenőrzés és azonnali teendő |
|---|---|
| Érvénytelen szám | Adja meg újra a küldemény pontos azonosítóját, és kérje meg az eladót, hogy különböztesse meg a rendelési számtól. |
| Nincsenek nyomonkövetési események | Lehet, hogy az eladó már jelezte a küldeményt, mielőtt az első elérhető esemény megjelent volna; kérje meg az eladót a feladás ellenőrzésére. |
| Hosszabb ideje nincs frissítés | Tekintse át a legutóbbi helyszínt és az eladó kézbesítési ígéretét, majd kérje meg az eladót a kivizsgálásra, ha az ígért határidő már lejárt. |
| Kézbesítettként jelölve, de nem érkezett meg | Ellenőrizze a bejáratot, a biztonságos helyet, a háztartás tagjait, a recepción és a közeli szomszédoknál; ezután az eredménnyel forduljon az eladóhoz. |
| Sérült vagy hiányzik | Fényképezze le a csomagot és a csomagolást, őrizze meg a tartalmát, és lépjen kapcsolatba az eladóval a vonatkozó megoldási folyamat miatt. |
| Cím- vagy kézbesítési hiba | Azonnal lépjen kapcsolatba az eladóval, mert ő kezeli a rendelési nyilvántartást, és tájékoztatást tud adni a következő elérhető lépésről. |
Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozói átadások
A rendelkezésre bocsátott hivatalos anyag a Spanyolországból csomagokat feladó vállalkozásokat ismerteti, és nem ír le nemzetközi szolgáltatási folyamatot. Nemzetközi rendelés esetén az eladónak kell azonosítania a tényleges feladási helyet, a célállomást és a célországban közreműködő kézbesítési szolgáltatót.
Nemzetközi folyamat
| Szakasz | Ügyféltájékoztatás |
|---|---|
| Az eladó feladása és a kézbesítés megszervezése | Mielőtt egy eseményt vámkezelésként vagy kézbesítési szkennelésként értelmezne, kérdezze meg az eladót, hogy melyik fél felelős az exportért, a vámkezelésért és a célországban végzett utolsó kilométeres kézbesítésért. |
Ügyfélszolgálat
Eladótól rendelt csomag esetén először a nyomonkövetési azonosítóval, a rendelés adataival és a legutóbbi eseménnyel forduljon az eladóhoz. A hivatalos webhely nyomonkövetést és a súgófelületére mutató hivatkozásokat biztosít.
Ügyfélszolgálat
| Csatorna | Ellenőrzött kapcsolat és legjobb felhasználás |
|---|---|
| Hivatalos nyomkövetés | https://track.amazon.es/ — adja meg a küldemény nyomonkövetési azonosítóját. |
| Hivatalos súgó | Amazon Shipping ES súgó és gyakran ismételt kérdések — tekintse át a nyomonkövetési útmutatót és a szolgáltatási információkat. |
| Eladói támogatás | Hiányzó, sérült vagy késedelmes küldeményekkel, címekkel és visszatérítési kérelmekkel kapcsolatban használja az eladó rendeléstámogatási csatornáját. |
E-kereskedelmi és üzleti nyomkövetés
A vállalkozások a hivatalos Amazon Shipping ES munkafolyamatot használhatják az ügyfelek csomagjainak kézbesítésének megszervezésére. A 17TRACK külön, több fuvarozót támogató nyomonkövetési munkafolyamatot biztosíthat azoknak a kereskedőknek, akiknek egy helyen kell összesíteniük a küldemények eseményeit.
Fejlesztői/API-összehasonlítás
| Lehetőség | Szolgáltató | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
A 17TRACK API összes részletének megtekintése
| |||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||
GYIK
Gyakori kérdések
Adja meg a szállítmány nyomkövetési azonosítóját az Amazon Shipping ES hivatalos webhelyén, vagy használja a 17TRACK szolgáltatást az elérhető események megtekintéséhez.
Keresse az eladó feladási üzenetében, a szállítmány részletei között vagy a rendeléstámogatási kommunikációban.
Az Amazon Shipping ES a megadott nyomkövetési oldalon nem tesz közzé egyetlen univerzális nyilvános formátumot, ezért használja az eladó által megadott pontos azonosítót.
Az első esemény akkor jelenik meg, amikor elérhetővé válik a szállítmányra vonatkozó információ vagy egy mozgási esemény; ha semmi nem jelenik meg, az eladó ellenőrizheti a feladás állapotát.
Lehet, hogy még nem érhető el szkennelési adat, vagy a szállítmány még az átadás korai szakaszában van; hasonlítsa össze a legutóbbi eseményt az eladó kézbesítési ígéretével.
A szállítmányhoz tartozó, az eladó által megadott becslést vegye alapul, mivel a hivatalos nyomkövetési oldal nem tesz közzé univerzális kézbesítési időtartamot.
Tekintse át a legutóbbi eseményt, és haladéktalanul lépjen kapcsolatba az eladóval az elérhető újrakézbesítési vagy címkezelési lehetőségek miatt.
Ellenőrizze a biztonságos helyeket, a háztartás tagjait, a recepció munkatársait és a szomszédokat, majd lépjen kapcsolatba az eladóval a nyomkövetési azonosító megadásával.
Őrizze meg a csomagolást, készítsen fényképeket, és kérje meg az eladót, hogy indítsa el a megfelelő kézbesítési vizsgálati vagy megoldási folyamatot.
Használja a hivatalos nyomkövetési és súgóoldalakat, a rendeléshez kapcsolódó kézbesítési, pótlási vagy visszatérítési segítségért pedig lépjen kapcsolatba az eladóval.
Szakértői gyakori kérdések
Nem; a szállítmányra vonatkozó kommunikáció és a fizikai átvétel különböző események, ezért keressen mozgási eseményt, vagy kérje meg az eladót az átadás ellenőrzésére.
Nem; a rendelési szám a vásárlást azonosítja, míg a nyomkövetési azonosító a nyomkövetéshez használt szállítmányrekordot azonosítja.
Nem; a 17TRACK csak az elérhető nyomkövetési információkat jeleníti meg, és nem tudja átirányítani, módosítani vagy kézbesíteni a csomagot.
A megadott hivatalos nyomkövetési anyag nem tartalmaz országonkénti kézbesítési időtáblázatot; használja az eladó célországra vonatkozó ígéretét.
A rendelés visszatérítését az eladónak kell intéznie, mivel a 17TRACK nem hagy jóvá visszatérítéseket, és önmagában a nyomkövetési állapot nem határozza meg a vásárlás rendezését.
Nyomkövetési API
// Amazon Shipping ES official tracking API:
// Current public official tracking API details are not included in the supplied official pages.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current Amazon Shipping ES carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.
Források és hivatkozások
- Amazon Shipping ES csomag nyomkövetése — Hivatalos nyomkövetési oldal. Amazon Shipping ES
- Amazon Shipping ES súgó és gyakran ismételt kérdések. Amazon Shipping ES
- A 17TRACK API dokumentációja. 17TRACK
A 17TRACK független nyomkövetési platform, és nem áll kapcsolatban az Amazon Shipping ES-szel.
Shopify-eladóknak készült rendeléskövető alkalmazás a csomagok nyomon követéséhez.
4.9/5Kezdés →
A követési API gyerekjátékká teszi az automatikus követést és a webhookok küldését.
Több mint 3500 Fuvarozó partnerekIndítson ingyenes próbaidőszakot →
Kapjon valós idejű értesítéseket a kézbesítési frissítésekről.
260,000 telepítésTöltse le most →Kövesse küldeményét
Globális expressz csomagkövetési szolgáltatás
