Amazon Shipping (ES) Праћење

Unesite Amazon Shipping (ES) broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

https://track.amazon.es/

Прати

O usluzi Amazon Shipping ES

Amazon Shipping ES je usluga dostave koja organizuje preuzimanje pošiljaka od prodavaca u Španiji i dostavu paketa kupcima. Zvanična stranica za praćenje namenjena je paketima čiji je prodavac prijavio pošiljku usluzi Amazon Shipping ES.

Polje	Proverene informacije
Zvanični naziv	Amazon Shipping ES
Zvanična veb-stranica	https://track.amazon.es/
Vrsta prevoznika	Usluga dostave paketa od prodavca do kupca.
Primarni region	Paketi koje preduzeća šalju iz Španije.
Stranica za praćenje	Praćenje paketa Amazon Shipping ES

Odnosi između subjekata prevoza

Subjekt	Odnos sa uslugom Amazon Shipping ES
Amazon Shipping ES	Amazon Shipping ES organizuje preuzimanje pošiljaka od prodavaca i dostavu kupcima za odgovarajuća preduzeća koja šalju pošiljke iz Španije.
Prodavac	Prodavac prijavljuje pošiljku usluzi Amazon Shipping ES i prvi je kontakt za pitanja u vezi sa porudžbinom, adresom i povraćajem novca.
Zvanična stranica za praćenje	Zvanična stranica za praćenje prikazuje dostupne detalje o pošiljci nakon unosa identifikatora za praćenje.
17TRACK	17TRACK je nezavisna platforma koja može objediniti dostupne događaje; ona ne preuzima, ne dostavlja, ne preusmerava niti vraća pakete.

Kratak odgovor

Unesite identifikator za praćenje pošiljke na zvaničnoj stranici za praćenje Amazon Shipping ES, ili ga pošaljite na 17TRACK. Ako se ne prikaže rezultat, proverite da li ste uneli identifikator za praćenje, a ne broj porudžbine, i pitajte prodavca da li je pošiljka prijavljena usluzi Amazon Shipping ES.

Savet stručnjaka: 17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i nije povezana sa uslugom Amazon Shipping ES.

Kako pratiti pakete Amazon Shipping ES

Koristite zvaničnu stranicu kada želite dostupne detalje o pošiljci od prevoznika. Koristite 17TRACK kada želite nezavisan prikaz više prevoznika.

Putanja	Koraci
Zvanično praćenje	1. Pronađite identifikator za praćenje u poruci prodavca o slanju ili u detaljima porudžbine. 2. Otvorite zvaničnu stranicu za praćenje. 3. Unesite identifikator i izaberite „Prati“.
17TRACK	1. Otvorite 17TRACK. 2. Unesite identifikator. 3. Pregledajte dostupne događaje i sve prepoznate informacije o prevozniku.
Nema broja ili nema rezultata	Najpre kontaktirajte prodavca. Broj porudžbine, referenca plaćanja ili referenca prodavca možda nisu identifikator za praćenje pošiljke, a za novoprijavljenu pošiljku možda još nisu prikazani događaji.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Na dostavljenoj zvaničnoj stranici navodi se da je potreban identifikator za praćenje pošiljke, ali nije objavljen univerzalni javni obrazac. Nemojte zaključivati o usluzi ili izdavaocu samo na osnovu prefiksa.

Format broja za praćenje

Porodica identifikatora

Normalizovani obrazac

Identifikator za praćenje pošiljke

Koristite tačan identifikator koji je dostavio prodavac; maskirani primer je TRACKING-####.

Prikaži sve detalje o identifikatorima za praćenje pošiljke

Izdaje	Evidencija pošiljke prodavca sadrži identifikator koji se koristi na zvaničnoj stranici za praćenje.
Uobičajena upotreba	Označava pošiljku paketa, a ne porudžbinu ili plaćanje korisnika.
Gde se može pronaći	Potražite ga u komunikaciji o otpremi, detaljima o otpremi porudžbine ili informacijama koje je dostavio prodavac.
Obuhvat praćenja	Događaji zavise od evidencije pošiljke i skeniranja dostupnih kompaniji Amazon Shipping ES.
Napomena	Nemojte kreirati nasumičan broj niti tretirati referencu porudžbine kao identifikator za praćenje.

Statusi praćenja i njihova značenja

Događaji praćenja opisuju najnoviju dostupnu aktivnost pošiljke; sami po sebi ne predstavljaju garanciju isporuke.

Brzi pregled statusa

Status

Faza životnog ciklusa

Kreirana etiketa ili pošiljka

Pre slanja

Prikaži sve detalje o kreiranoj etiketi ili pošiljci

Šta to znači	Informacije o pošiljci postoje, ali ovaj događaj sam po sebi ne dokazuje da je paket fizički preuzet.
Odgovorna strana	Prodavac i proces rukovanja pošiljkom ostaju relevantni dok se ne pojavi događaj preuzimanja ili kretanja.
Sledeći korak	Sačekajte prvi događaj kretanja i zamolite prodavca da proveri status otpreme.
Radnja korisnika	Proverite identifikator i kontaktirajte prodavca ako je očekivano da je pošiljka predata.

U transportu

Kretanje

Prikaži sve detalje o pošiljci u transportu

Šta to znači	Paket se kreće kroz mrežu za isporuku ili čeka na sledeći zabeleženi događaj.
Odgovorna strana	Trenutna mreža za rukovanje prikazana najnovijim događajem predstavlja najbolji dostupni pokazatelj.
Sledeći korak	Dalje sortiranje, transport ili aktivnost isporuke trebalo bi da generišu novi događaj.
Radnja korisnika	Proverite najnoviju lokaciju i zamolite prodavca da istraži slučaj ako je očekivani rok isporuke prošao.

Na dostavi

Konačna isporuka

Isporučeno

Završeno skeniranje

Prikaži sve detalje o isporučenoj pošiljci

Šta to znači	Za pošiljku je zabeležen događaj isporuke.
Sledeći korak	Proverite mesto isporuke i osobe koje su možda preuzele paket.
Radnja korisnika	Ako paket i dalje nedostaje, odmah kontaktirajte prodavca i navedite identifikator za praćenje.

Izuzetak ili pokušaj isporuke

Neregularan događaj

Usluge i rokovi isporuke

Amazon Shipping ES pruža administraciju isporuke za preduzeća koja šalju pakete iz Španije. Zvanična stranica za praćenje ne objavljuje univerzalnu tabelu vremena isporuke, pa je obećanje prodavca o isporuci odgovarajuća referenca za konkretnu pošiljku.

Poređenje usluga

Vrsta usluge	Potvrđena upotreba
Dostava poslovnih paketa	Preduzeća koja šalju pakete iz Španije mogu da koriste amazon-shipping-es za organizovanje preuzimanja i dostave kupcima.

Vreme dostave

Referenca za rok	Kako se koristi
Obećani rok dostave prodavca	Proverite stranicu porudžbine prodavca ili poruku o slanju da biste videli procenu specifičnu za pošiljku.
Događaji praćenja	Koristite najnoviji događaj za procenu napretka; procena nije automatski garantovani datum dostave.

Vremena dostave prema zemlji odredišta

Obuhvat odredišta	Objavljene informacije
Odredište specifično za pošiljku	Koristite procenu prodavca specifičnu za odredište; zvanična stranica za praćenje ne objavljuje raspone vremena dostave po pojedinačnim zemljama.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Počnite od identifikatora i evidencije prodavca, a zatim koristite zvaničnu stranicu za praćenje da biste uporedili najnoviji dostupni događaj.

Problem i rešenje

Prikazani problem/status	Šta prvo proveriti i neposredna radnja
Nevažeći broj	Ponovo unesite tačan identifikator pošiljke i zamolite prodavca da ga razlikuje od broja porudžbine.
Nema događaja praćenja	Prodavac je možda prijavio pošiljku pre nego što je prvi događaj postao dostupan; zamolite prodavca da proveri slanje.
Nema ažuriranja tokom dužeg perioda	Pregledajte najnoviju lokaciju i obećani rok dostave prodavca, a zatim zamolite prodavca da ispita slučaj kada taj rok istekne.
Isporučeno, ali nije primljeno	Proverite ulaz, bezbedno mesto, članove domaćinstva, prijemni pult i susedne komšije; zatim kontaktirajte prodavca i prenesite mu rezultat.
Oštećeno ili nedostaje	Fotografišite paket i ambalažu, sačuvajte sadržaj i kontaktirajte prodavca radi odgovarajućeg postupka rešavanja.
Problem sa adresom ili dostavom	Odmah kontaktirajte prodavca jer on upravlja evidencijom porudžbine i može da vas uputi na sledeću dostupnu radnju.

Međunarodna dostava, carina i primopredaja prevoznicima

Dostavljeni zvanični materijal opisuje preduzeća koja šalju pakete iz Španije i ne opisuje tok međunarodne usluge. Za međunarodnu porudžbinu prodavac treba da utvrdi stvarno mesto slanja, odredište i svakog pružaoca dostave na odredištu.

Međunarodni tok

Faza	Uputstva za kupca
Slanje prodavca i organizacija dostave	Pre nego što neki događaj protumačite kao carinsko puštanje ili skeniranje pri dostavi, pitajte prodavca koja strana je odgovorna za izvoz, carinu i dostavu na poslednjoj deonici u odredištu.

Korisnička služba

Za paket poručen od prodavca, najpre kontaktirajte prodavca i navedite identifikator za praćenje, detalje porudžbine i najnoviji događaj. Zvanični sajt omogućava praćenje i sadrži veze ka odeljku za pomoć.

Korisnička služba

Kanal	Provereni kontakt i najbolja upotreba
Zvanično praćenje	https://track.amazon.es/ — unesite identifikator za praćenje pošiljke.
Zvanična pomoć	Pomoć i često postavljana pitanja za amazon-shipping-es — pregledajte uputstva za praćenje i informacije o usluzi.
Podrška prodavca	Koristite kanal prodavca za podršku u vezi sa porudžbinom za zahteve u vezi sa nedostajućim, oštećenim ili zakašnjelim pošiljkama, adresom i povraćajem novca.

Praćenje za elektronsku trgovinu i poslovanje

Preduzeća mogu da koriste zvanični tok amazon-shipping-es za organizovanje dostave paketa kupcima. 17TRACK može da obezbedi zaseban tok praćenja kod više prevoznika za trgovce kojima je potrebno objedinjavanje događaja pošiljki.

Poređenje za programere/API

Opcija

Pružalac

Pogledajte sve detalje za 17TRACK API

Primarna upotreba	Integracija praćenja sa više prevoznika za e-trgovinu i operativne tokove rada.
Autentifikacija	Koristite zaglavlje 17token opisano u aktuelnoj dokumentaciji.
Mogućnosti praćenja i grupne obrade	Endpoint za registraciju prihvata JSON niz zapisa o praćenju.
Dokumentacija	Dokumentacija za 17TRACK API.

17TRACK API

17TRACK

Česta pitanja

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim svoj paket Amazon Shipping ES?

Unesite identifikator za praćenje pošiljke na zvaničnoj veb-stranici Amazon Shipping ES ili koristite 17TRACK da biste videli dostupne događaje.

2. Gde mogu da pronađem broj za praćenje Amazon Shipping ES?

Potražite ga u poruci prodavca o slanju, detaljima pošiljke ili komunikaciji sa podrškom za porudžbinu.

3. Kako izgleda broj za praćenje Amazon Shipping ES?

Amazon Shipping ES ne objavljuje jedan univerzalni javni format na dostavljenoj stranici za praćenje, zato koristite tačan identifikator koji je dostavio prodavac.

4. Kada će se pojaviti prvi događaj praćenja Amazon Shipping ES?

Prvi događaj se pojavljuje kada su dostupne informacije o pošiljci ili događaj kretanja; prodavac može da proveri status slanja ako se ništa ne prikazuje.

5. Zašto se moje praćenje Amazon Shipping ES ne ažurira?

Skeniranje možda još nije dostupno ili se pošiljka i dalje nalazi u ranoj fazi predaje; uporedite najnoviji događaj sa obećanim rokom isporuke prodavca.

6. Koliko traje isporuka Amazon Shipping ES?

Koristite procenu specifičnu za pošiljku koju je dostavio prodavac, jer zvanična stranica za praćenje ne objavljuje univerzalni raspon rokova isporuke.

7. Šta treba da uradim nakon neuspešnog pokušaja isporuke Amazon Shipping ES?

Pregledajte najnoviji događaj i odmah kontaktirajte prodavca u vezi sa dostupnim opcijama ponovne isporuke ili podrške za adresu.

8. Šta treba da uradim ako Amazon Shipping ES navodi da je paket isporučen, ali ga nisam primio/la?

Proverite bezbedna mesta, članove domaćinstva, osoblje na prijemnom pultu i komšije, a zatim kontaktirajte prodavca sa identifikatorom za praćenje.

9. Kako da prijavim izgubljeni ili oštećeni paket Amazon Shipping ES?

Sačuvajte ambalažu, napravite fotografije i zatražite od prodavca da pokrene odgovarajuću istragu isporuke ili postupak rešavanja problema.

10. Kako mogu da kontaktiram Amazon Shipping ES u vezi sa praćenjem?

Koristite zvanične stranice za praćenje i pomoć, a prodavca kontaktirajte za pomoć u vezi sa isporukom, zamenom ili povraćajem novca za konkretnu porudžbinu.

Često postavljana pitanja za stručnjake

11. Da li zapis o pošiljci dokazuje da je Amazon Shipping ES preuzeo paket?

Ne; komunikacija o pošiljci i fizičko preuzimanje su različiti događaji, zato potražite događaj kretanja ili zatražite od prodavca da potvrdi predaju.

12. Da li je identifikator za praćenje Amazon Shipping ES isti što i broj porudžbine?

Ne; broj porudžbine identifikuje kupovinu, dok identifikator za praćenje identifikuje zapis o pošiljci koji se koristi za praćenje.

13. Može li 17TRACK da promeni adresu za isporuku paketa Amazon Shipping ES?

Ne; 17TRACK samo prikazuje dostupne informacije o praćenju i ne može da preusmeri, izmeni ili isporuči paket.

14. Da li Amazon Shipping ES objavljuje rokove isporuke po državama?

Dostavljeni zvanični materijal za praćenje ne objavljuje tabelu rokova isporuke po državama; koristite obećani rok prodavca specifičan za odredište.

15. Ko treba da obradi povraćaj novca za porudžbinu Amazon Shipping ES?

Prodavac treba da obradi povraćaj novca za porudžbinu, jer 17TRACK ne odobrava povraćaje novca, a sam status praćenja ne određuje rešavanje problema sa kupovinom.

API za praćenje

Primer 17TRACK API-ja

// Amazon Shipping ES official tracking API:
// Current public official tracking API details are not included in the supplied official pages.

// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Amazon Shipping ES carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.