Skip to main content
Amazon Shipping (ES)

Amazon Shipping (ES) Urmărirea

Introduceți numărul de urmărire Amazon Shipping (ES) pentru a verifica cel mai recent status al expedierii.

Urmăriți

Despre Amazon Shipping ES

Amazon Shipping ES este un serviciu de livrare care organizează preluarea expedierilor de la vânzători din Spania și livrarea coletelor către clienți. Site-ul oficial de urmărire este destinat coletelor pentru care vânzătorul a comunicat expedierea către Amazon Shipping ES.

CâmpInformații verificate
Denumire oficialăAmazon Shipping ES
Site oficialhttps://track.amazon.es/
Tipul transportatoruluiServiciu de livrare a coletelor de la vânzător la client.
Regiunea principalăColete expediate de companii din Spania.
Pagina de urmărireUrmărirea coletelor Amazon Shipping ES

Relațiile dintre entitățile transportatorului

EntitateRelația cu Amazon Shipping ES
Amazon Shipping ESAmazon Shipping ES organizează preluarea expedierilor de la vânzători și livrarea către clienți pentru companiile eligibile care expediază din Spania.
VânzătorVânzătorul comunică expedierea către Amazon Shipping ES și este primul punct de contact pentru întrebări despre comandă, adresă și rambursare.
Pagina oficială de urmărirePagina oficială de urmărire afișează detaliile disponibile ale expedierii după introducerea identificatorului de urmărire.
17TRACK17TRACK este o platformă independentă care poate agrega evenimentele disponibile; aceasta nu colectează, livrează, redirecționează și nu rambursează colete.

Răspuns rapid

Introduceți identificatorul de urmărire al expedierii în pagina oficială de urmărire Amazon Shipping ES, sau trimiteți-l către 17TRACK. Dacă nu apare niciun rezultat, verificați dacă ați introdus un identificator de urmărire, nu un număr de comandă, și întrebați vânzătorul dacă expedierea a fost comunicată către Amazon Shipping ES.

Sfat util: 17TRACK este o platformă independentă de urmărire și nu este afiliată cu Amazon Shipping ES.

Cum să urmăriți coletele Amazon Shipping ES

Utilizați pagina oficială atunci când doriți detaliile disponibile ale expedierii de la transportator. Utilizați 17TRACK atunci când doriți o perspectivă independentă asupra mai multor transportatori.

CalePași
Urmărire oficială1. Găsiți identificatorul de urmărire în mesajul de expediere al vânzătorului sau în detaliile comenzii. 2. Deschideți pagina oficială de urmărire. 3. Introduceți identificatorul și selectați „Urmărește”.
17TRACK1. Deschideți 17TRACK. 2. Introduceți identificatorul. 3. Verificați evenimentele disponibile și orice informații recunoscute despre transportator.
Fără număr sau fără rezultatContactați mai întâi vânzătorul. Un număr de comandă, o referință de plată sau o referință a vânzătorului poate să nu fie un identificator de urmărire a expedierii, iar o expediere comunicată recent poate să nu afișeze încă evenimente.

Formate și exemple de numere de urmărire

Pagina oficială furnizată identifică elementul necesar ca fiind un identificator de urmărire a expedierii, dar nu publică un format universal. Nu deduceți serviciul sau partea emitentă doar pe baza unui prefix.

Formatul numărului de urmărire

Familia identificatoruluiModel normalizat
Identificator de urmărire a expedițieiFolosiți identificatorul exact furnizat de vânzător; un exemplu mascat este TRACKING-####.
Vedeți toate detaliile pentru identificatorii de urmărire a expedițiilor
Emis deÎnregistrarea expediției vânzătorului furnizează identificatorul utilizat pe pagina oficială de urmărire.
Utilizare tipicăIdentifică o expediere de colet, nu comanda sau plata clientului.
Unde poate fi găsitCăutați în comunicarea privind expedierea, în detaliile expedierii comenzii sau în informațiile furnizate de vânzător.
Domeniul urmăririiEvenimentele depind de înregistrarea expediției și de scanările disponibile pentru Amazon Shipping ES.
ObservațieNu creați un număr aleatoriu și nu tratați o referință a comenzii drept identificator de urmărire.

Statuturile expedierilor și semnificația lor

Evenimentele de urmărire descriu cea mai recentă activitate disponibilă a expediției; acestea nu constituie, prin ele însele, o garanție de livrare.

Căutare rapidă a statusului

StatusEtapa ciclului de viață
Etichetă sau expediere creatăÎnainte de expediere
Vedeți toate detaliile pentru eticheta sau expedierea creată
Ce înseamnăExistă informații despre expediere, dar acest eveniment nu dovedește, prin el însuși, că pachetul a fost preluat fizic.
Partea responsabilăVânzătorul și procesul de gestionare a expedierii rămân relevante până la apariția unui eveniment de preluare sau de deplasare.
Pasul următorAșteptați primul eveniment de deplasare și solicitați vânzătorului să verifice statusul expedierii.
Acțiunea clientuluiVerificați identificatorul și contactați vânzătorul dacă era de așteptat ca expedierea să fi fost predată.
În tranzitDeplasare
Vedeți toate detaliile pentru expedierea aflată în tranzit
Ce înseamnăPachetul se deplasează prin rețeaua de livrare sau așteaptă următorul eveniment înregistrat.
Partea responsabilăRețeaua de gestionare curentă indicată de cel mai recent eveniment este cel mai bun indicator disponibil.
Pasul următorO nouă activitate de sortare, transport sau livrare ar trebui să genereze un alt eveniment.
Acțiunea clientuluiVerificați ultima locație și solicitați vânzătorului să investigheze dacă termenul estimat de livrare a trecut.
În curs de livrareLivrare finală
LivratScanare finalizată
Vedeți toate detaliile pentru expedierea livrată
Ce înseamnăA fost înregistrat un eveniment de livrare pentru expediere.
Pasul următorVerificați locul livrării și persoanele care este posibil să fi acceptat pachetul.
Acțiunea clientuluiDacă pachetul este în continuare dispărut, contactați prompt vânzătorul și furnizați identificatorul de urmărire.
Excepție sau tentativă de livrareEveniment neregulamentar

Servicii și timpi de livrare

Amazon Shipping ES oferă servicii de administrare a livrărilor pentru companiile care expediază colete din Spania. Pagina oficială de urmărire nu publică un tabel universal al timpilor de livrare, astfel încât promisiunea vânzătorului privind comanda este referința potrivită pentru o expediere specifică.

Compararea serviciilor

Tipul serviciuluiUtilizare confirmată
Livrarea coletelor pentru companiiCompaniile care expediază colete din Spania pot folosi Amazon Shipping ES pentru a organiza ridicarea și livrarea către clienți.

Timp de livrare

Referință privind timpulCum se utilizează
Promisiunea de livrare a vânzătoruluiVerificați pagina comenzii vânzătorului sau mesajul de expediere pentru estimarea specifică expedierii.
Evenimente de urmărireFolosiți cel mai recent eveniment pentru a evalua progresul; o estimare nu reprezintă automat o dată de livrare garantată.

Timpii de livrare în țara de destinație

Domeniul destinațieiInformații publicate
Destinația specifică expedieriiFolosiți estimarea specifică destinației furnizată de vânzător; pagina oficială de urmărire nu publică intervale de livrare pentru fiecare țară.

Probleme frecvente de urmărire și soluții

Începeți cu identificatorul și evidența vânzătorului, apoi folosiți pagina oficială de urmărire pentru a compara cel mai recent eveniment disponibil.

Problemă și soluție

Problema/statusul afișatVerificare inițială și acțiune imediată
Număr invalidReintroduceți identificatorul exact al expedierii și solicitați vânzătorului să îl diferențieze de numărul comenzii.
Niciun eveniment de urmărireEste posibil ca vânzătorul să fi comunicat expedierea înainte de apariția primului eveniment disponibil; solicitați vânzătorului să verifice expedierea.
Nicio actualizare pentru o perioadă îndelungatăVerificați cea mai recentă locație și promisiunea de livrare a vânzătorului, apoi solicitați vânzătorului să investigheze situația dacă termenul promis a fost depășit.
Livrat, dar nerecepționatVerificați intrarea, locul sigur, membrii gospodăriei, recepția și vecinii din apropiere; apoi contactați vânzătorul și comunicați rezultatul.
Deteriorat sau lipsăFotografiați coletul și ambalajul, păstrați conținutul și contactați vânzătorul pentru procedura de soluționare aplicabilă.
Adresă sau eșec al livrăriiContactați imediat vânzătorul, deoarece acesta gestionează evidența comenzii și vă poate îndruma cu privire la următoarea acțiune disponibilă.

Expediere internațională, vamă și predarea către transportatori

Materialul oficial furnizat descrie companiile care expediază colete din Spania și nu descrie un flux de servicii internaționale. Pentru o comandă internațională, vânzătorul trebuie să identifice originea reală, destinația și orice furnizor de livrare la destinație.

Flux internațional

EtapăÎndrumarea clientului
Organizarea expedierii și livrării de către vânzătorÎntrebați vânzătorul ce parte este responsabilă pentru export, vamă și livrarea pe ultima milă la destinație înainte de a considera un eveniment drept vămuire sau scanare de livrare.

Serviciul pentru clienți

Pentru un colet comandat de la un vânzător, contactați mai întâi vânzătorul și furnizați identificatorul de urmărire, detaliile comenzii și cel mai recent eveniment. Site-ul oficial oferă urmărire și trimiteri către zona sa de ajutor.

Serviciul pentru clienți

CanalContact verificat și utilizare optimă
Urmărire oficialăhttps://track.amazon.es/ — introduceți identificatorul de urmărire a expedierii.
Ajutor oficialAjutor și întrebări frecvente Amazon Shipping ES — consultați îndrumările privind urmărirea și informațiile despre servicii.
Asistență pentru vânzătoriFolosiți canalul de asistență pentru comenzi al vânzătorului pentru solicitări privind colete lipsă, deteriorate sau întârziate, probleme de adresă și rambursări.

Urmărirea pentru comerț electronic și companii

Companiile pot folosi fluxul oficial Amazon Shipping ES pentru a organiza livrarea coletelor către clienți. 17TRACK poate oferi un flux separat de urmărire multi-transportator pentru comercianții care trebuie să consolideze evenimentele expedierilor.

Comparație între dezvoltatori și API

OpțiuneFurnizor
Vezi toate detaliile despre API-ul 17TRACK
Utilizare principalăIntegrare pentru urmărirea transporturilor de la mai mulți transportatori, destinată comerțului electronic și fluxurilor operaționale.
AutentificareUtilizați antetul 17token descris în documentația actuală.
Capacități de urmărire și procesare în loturiEndpointul de înregistrare acceptă o matrice JSON de înregistrări de urmărire.
DocumentațieDocumentația API 17TRACK.
API 17TRACK17TRACK

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente de bază

1. Cum îmi urmăresc coletul Amazon Shipping ES?

Introduceți identificatorul de urmărire a expedierii pe site-ul oficial Amazon Shipping ES sau utilizați 17TRACK pentru a vedea evenimentele disponibile.

2. Unde pot găsi numărul de urmărire Amazon Shipping ES?

Căutați în mesajul de expediere al vânzătorului, în detaliile expedierii sau în comunicările serviciului de asistență privind comanda.

3. Cum arată un număr de urmărire Amazon Shipping ES?

Amazon Shipping ES nu publică un format public universal pe pagina de urmărire furnizată, așa că utilizați identificatorul exact oferit de vânzător.

4. Când va apărea primul eveniment de urmărire Amazon Shipping ES?

Primul eveniment apare atunci când sunt disponibile informații despre expediere sau un eveniment de deplasare; vânzătorul poate verifica starea expedierii dacă nu apare nimic.

5. De ce nu se actualizează urmărirea Amazon Shipping ES?

Este posibil ca o scanare să nu fie încă disponibilă sau ca expedierea să se afle încă într-o etapă timpurie de predare; comparați cel mai recent eveniment cu termenul de livrare promis de vânzător.

6. Cât durează livrarea Amazon Shipping ES?

Utilizați estimarea specifică expedierii furnizată de vânzător, deoarece pagina oficială de urmărire nu publică un interval universal de livrare.

7. Ce ar trebui să fac după ce o încercare de livrare Amazon Shipping ES eșuează?

Examinați cel mai recent eveniment și contactați prompt vânzătorul pentru a afla opțiunile disponibile de relivrare sau de asistență privind adresa.

8. Ce ar trebui să fac dacă Amazon Shipping ES indică faptul că a fost livrat, dar nu am primit coletul?

Verificați locurile sigure, membrii gospodăriei, personalul de la recepție și vecinii, apoi contactați vânzătorul folosind identificatorul de urmărire.

9. Cum raportez un colet Amazon Shipping ES pierdut sau deteriorat?

Păstrați ambalajul, faceți fotografii și solicitați vânzătorului să deschidă investigația de livrare sau procesul de soluționare aplicabil.

10. Cum pot contacta Amazon Shipping ES în legătură cu urmărirea?

Utilizați paginile oficiale de urmărire și de ajutor, contactând în același timp vânzătorul pentru asistență privind livrarea, înlocuirea sau rambursarea specifică a comenzii.

Întrebări frecvente pentru experți

11. Dovedește o înregistrare a expedierii că Amazon Shipping ES a preluat coletul?

Nu; comunicarea privind expedierea și preluarea fizică sunt evenimente diferite, așa că verificați existența unui eveniment de deplasare sau solicitați vânzătorului să confirme predarea.

12. Este un identificator de urmărire Amazon Shipping ES același lucru cu un număr de comandă?

Nu; un număr de comandă identifică achiziția, în timp ce identificatorul de urmărire identifică înregistrarea expedierii utilizată pentru urmărire.

13. Poate 17TRACK să schimbe adresa de livrare pentru un colet Amazon Shipping ES?

Nu; 17TRACK afișează doar informațiile de urmărire disponibile și nu poate redirecționa, modifica sau livra un colet.

14. Publică Amazon Shipping ES timpii de livrare pentru fiecare țară?

Materialele oficiale de urmărire furnizate nu publică un tabel al timpilor de livrare pentru fiecare țară; utilizați termenul de livrare specific destinației, promis de vânzător.

15. Cine ar trebui să gestioneze rambursarea unei comenzi Amazon Shipping ES?

Vânzătorul ar trebui să gestioneze rambursările comenzilor, deoarece 17TRACK nu aprobă rambursări, iar starea urmăririi nu determină singură soluționarea achiziției.

API de urmărire

Exemplu de API 17TRACK
// Amazon Shipping ES official tracking API:
// Current public official tracking API details are not included in the supplied official pages.

// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Amazon Shipping ES carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.

Surse și referințe

17TRACK este o platformă independentă de urmărire și nu este afiliată cu Amazon Shipping ES.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading