
REX Kiriman Express Sendungsverfolgung
Bitte geben Sie die REX Kiriman Express-Sendungsverfolgungsnummer ein, um den aktuellen Versandstatus zu prüfen.
Über Rex Kiriman Express
Rex Kiriman Express ist der kundenorientierte Name von PT Royal Express Indonesia (REX), einem indonesischen Versandunternehmen für Dokumente und Pakete. REX transportiert nationale und internationale Sendungen auf dem Luft-, See- und Landweg. Die offizielle Website bietet eine Sendungsverfolgung für Luftfrachtbriefe, Informationen zu Dienstleistungen und Kundensupport.
| Verifiziertes Feld | Offizielle Informationen |
|---|---|
| Offizieller Name | PT Royal Express Indonesia (REX) |
| Offizielle Website | https://www.rex.co.id/ |
| Art des Transportunternehmens | Anbieter für den nationalen und internationalen Transport von Dokumenten und Paketen auf dem Luft-, See- und Landweg. |
| Hauptregion | Indonesien für nationale Dienstleistungen, mit internationalen Zielorten, die über den INT-Service angeboten werden. |
| Tracking-Seite | Sendungsverfolgung auf der offiziellen Website von REX |
| Hauptsitz | Jl. Let. Jend. S. Parman Kav 92D, Jakarta Barat 11420, Indonesia. |
Beziehungen zwischen den Transportunternehmen und Rechtsträgern
| Rechtsträger | Beziehung |
|---|---|
| PT Royal Express Indonesia (REX) | PT Royal Express Indonesia ist das im offiziellen Webauftritt genannte rechtliche Unternehmen hinter den Dienstleistungen von Rex Kiriman Express. |
| REX 0 und REX 1 | REX führt diese als benannte nationale Dienstleistungen auf; REX 1 wird auf der Dienstleistungsseite mit einer Geld-zurück-Garantie beschrieben. |
| EXP, REG, INT und OTH | Dies sind von REX veröffentlichte Dienstleistungskategorien für Express-, Standard-, internationale und Sendungen mit besonderen Spezifikationen. |
| Luft-, See- und Landtransport | REX gibt an, dass seine Sendungen auf dem Luft-, See- und Landweg transportiert werden können; die Transportart kann daher je nach Route oder Umständen wechseln. |
| 17TRACK | 17TRACK ist eine unabhängige Tracking-Plattform, die verfügbare REX-Ereignisse möglicherweise zusammenführt; sie führt keinen REX-Transport durch und entscheidet nicht über Schadensfälle. |
Schnelle Antwort
Geben Sie die 12-stellige REX-Luftfrachtbrief- oder Sendungsnummer auf der offiziellen REX-Website ein oder übermitteln Sie sie an 17TRACK, um verfügbare zusammengeführte Ereignisse anzuzeigen. Wenn kein Ergebnis erscheint, prüfen Sie zunächst, ob es sich bei der Nummer um die Luftfrachtbriefnummer und nicht um eine Bestellnummer handelt, entfernen Sie versehentlich eingefügte Leerzeichen und warten Sie, bis der erste Annahmescan erfolgt ist. 17TRACK ist unabhängig und kann keine Adresse ändern, keine Rückerstattung ausstellen und keinen Schadensfall genehmigen.
So verfolgen Sie Pakete von Rex Kiriman Express
Auf der REX-Website wird angegeben, dass die Sendungsverfolgung eine 12-stellige Sendungsnummer verwendet und mehrere durch Semikolons getrennte oder in separaten Zeilen eingegebene Nummern akzeptiert.
| Route | Schritte und Einschränkung |
|---|---|
| Offizielle REX-Sendungsverfolgung | Öffnen Sie die offizielle Website, geben Sie die REX-Luftfrachtbriefnummer ein und starten Sie die Tracking-Suche. Auf der offiziellen Hilfeseite wird eine 12-stellige Nummer beschrieben. |
| 17TRACK | Öffnen Sie 17TRACK, geben Sie die Nummer ein und prüfen Sie die vom Transportunternehmen erkannten Ereignisse. 17TRACK transportiert das Paket nicht und ersetzt nicht die vertraglichen Rechte des Absenders. |
| Mehrere Sendungen | Trennen Sie auf der REX-Website die Nummern durch ein Semikolon oder geben Sie jede Nummer in einer neuen Zeile ein, wie auf der offiziellen Hilfeseite beschrieben. |
| Keine Nummer oder kein Ergebnis | Bitten Sie den Absender oder den Schalter um den originalen Sendungsbeleg. Eine Bestell-ID, Rechnungs-ID oder Marktplatzreferenz ist möglicherweise nicht die REX-Luftfrachtbriefnummer. |
Dienstleistungen und Lieferzeiten
REX veröffentlicht Dienstleistungskategorien, aber auf der bereitgestellten offiziellen Dienstleistungsseite ist keine allgemeingültige Tag-für-Tag-Lieferzeitentabelle veröffentlicht. Die Lieferdauer hängt von Abgangsort, Zielort, Transportart, Buchungsbedingungen und betrieblichen Ereignissen ab.
Dienstleistungsvergleich
| Dienst | Am besten beschriebene Verwendung |
|---|---|
| REX 0 | Wichtige Sendungen, für die die Serviceseite eine Lösung innerhalb eines Tages beschreibt; bestätigen Sie die Verfügbarkeit der Route bei REX. |
| REX 1 | Ein benannter Dienst, der laut Beschreibung am Zielort eintrifft, bevor der Kunde aufwacht; auf der Seite wird eine Geld-zurück-Garantie angegeben. |
| EXP | Expresszustellung von Paketen, die Zeit sparen soll. |
| REG | Kostengünstige reguläre Zustellung von Dokumenten und Paketen. |
| INT | Internationale Zustellung in Länder außerhalb Indonesiens. |
| OTH | Andere Versandanforderungen mit besonderen Spezifikationen. |
Format der Sendungsnummer
| Identifikatorfamilie | Bestätigtes Format und bestätigte Verwendung |
|---|---|
| REX-Luftfrachtbriefnummer | Auf der offiziellen Hilfeseite wird eine 12-stellige Sendungsnummer beschrieben. Verwenden Sie ein gekürztes Muster wie 77700#######; leiten Sie den Diensttyp nicht allein aus dem Präfix ab. |
| Mehrere REX-Nummern | Die offizielle Website akzeptiert einzelne Nummern, die durch Semikolons getrennt oder in separaten Zeilen eingegeben werden. |
| Bestell- oder Marktplatzreferenz | Eine Bestellnummer wird in den offiziellen Unterlagen nicht als REX-Sendungsnummer bestätigt; bitten Sie den Absender um die Luftfrachtbriefnummer. |
Zustellzeit
| Dienst | Veröffentlichte Aussage zur Zustellung |
|---|---|
| REX 0 | Auf der offiziellen Seite wird eine Lösung innerhalb eines Tages beschrieben; bestätigen Sie, ob die ausgewählte Route dafür qualifiziert ist. |
| REX 1 | Auf der offiziellen Seite wird eine Beschreibung im Stil einer Zustellung über Nacht gegeben und eine Geld-zurück-Garantie genannt. |
| EXP, REG und INT | Auf der bereitgestellten offiziellen Seite wird keine einheitliche Anzahl von Tagen genannt. Fragen Sie REX vor dem Versand nach dem routenspezifischen Standard. |
Zustellzeiten nach Zielland
| Zielort | Bestätigte Hinweise |
|---|---|
| Internationale Zielorte | REX bestätigt, dass INT verschiedene Länder weltweit bedient, aber die bereitgestellten offiziellen Unterlagen keine länderspezifischen Zeitspannen, Durchschnittswerte oder namentlich genannten Partner für die letzte Meile enthalten. Holen Sie bei REX ein routenspezifisches Angebot und einen Zustellstandard ein. |
Häufige Probleme bei der Sendungsverfolgung und Lösungen
| Problem oder Status | Erste Maßnahme |
|---|---|
| Ungültige Nummer | Überprüfen Sie, ob die Nummer 12 Stellen hat und die REX-Luftfrachtbriefnummer ist, und bitten Sie anschließend den Absender, den ursprünglichen Beleg zu überprüfen. |
| Kein Ereignis oder keine Aktualisierung | Überprüfen Sie den offiziellen REX-Tracker, bestätigen Sie die Übergabe beim Absender und kontaktieren Sie REX mit der Nummer und dem Versanddatum. |
| Unterwegs oder verspätet | Fragen Sie REX, ob die Route den Luft-, See- oder Landtransport nutzt und ob eine betriebliche Ausnahme die Route beeinträchtigt. |
| Als zugestellt angezeigt, aber nicht auffindbar | Überprüfen Sie die Zustelladresse, Haushaltsmitglieder, den Empfangsschalter und die Nachbarn; fordern Sie anschließend einen Zustellnachweis an und kontaktieren Sie REX sowie den Absender. |
| Verloren oder beschädigt | Bewahren Sie Verpackung und Belege auf, lassen Sie nach Möglichkeit einen unterzeichneten Verlust- oder Schadensbericht ausstellen und reichen Sie die schriftliche Schadensmeldung bei einer REX-Niederlassung ein. |
| Zurückgesendet oder Annahme verweigert | Bitten Sie den Absender, REX bezüglich des Rücksendegrunds, der Adresskorrektur und etwaiger Anweisungen für einen neuen Versand zu kontaktieren. |
Internationaler Versand, Zoll und Übergaben zwischen Transportunternehmen
REX gibt an, dass INT internationale Zustellungen durchführen kann. Die bereitgestellten offiziellen Unterlagen nennen keinen festen postalischen Partner im Zielland und keinen einheitlichen Zollablauf. Daher sollten Kunden die Zollabfertigung und die Zustellung auf der letzten Meile im Zielland als routenspezifisch betrachten.
| Phase | Kundeninterpretation |
|---|---|
| Annahme am Ursprungsort | REX erhält die Sendung, nachdem der Absender die Zahlung abgeschlossen hat und über den originalen Einlieferungsbeleg verfügt. |
| Transport und Exportabwicklung | Die Sendung kann je nach Route und betrieblichen Umständen auf dem Luft-, See- oder Landweg transportiert werden. |
| Zoll | Eine Zoll- oder behördliche Zurückhaltung ist nicht dasselbe wie eine Zollfreigabe; übermitteln Sie genaue Angaben zum Inhalt und die erforderlichen Dokumente über den Absender oder den zuständigen Frachtführer. |
| Übergabe am Bestimmungsort | Ein Partner am Bestimmungsort kann den letzten Transportabschnitt übernehmen, aber das bereitgestellte REX-Material nennt keinen einheitlichen Partner. Fragen Sie REX nach der routenspezifischen Übergabe. |
| Letzte Meile und Zustellung | Bewahren Sie die von REX und dem Absender bereitgestellte Referenznummer für den Bestimmungsort auf; wenden Sie sich an den Absender, wenn ein Zustellnachweis oder eine Zollmaßnahme erforderlich ist. |
Schadensfälle und Versandbeschränkungen
Auf der REX-Hilfeseite steht, dass schriftliche Ansprüche innerhalb von 14 Tagen nach dem erwarteten Zustelltermin eingereicht werden müssen, vorbehaltlich der veröffentlichten Bedingungen. Für Ansprüche sind Belege erforderlich, und sie können erst bearbeitet werden, wenn ausstehende REX-Gebühren beglichen wurden.
Ansprüche und Rückerstattungen
| Verfahren | Offizielle Bedingung |
|---|---|
| Anspruch bei Verlust oder Beschädigung | Reichen Sie den Anspruch innerhalb der angegebenen Frist von 14 Tagen schriftlich bei einem REX-Büro ein und fügen Sie den originalen Einlieferungsbeleg sowie die Rechnung, den Beleg oder andere Nachweise und einen vom Empfänger und Zustellmitarbeiter unterzeichneten Verlust- oder Schadensbericht bei. |
| Inländische Entschädigung | Die veröffentlichten Bedingungen sehen eine maximale Entschädigung in Höhe des Zehnfachen der Versandgebühr für Dokumente oder von IDR 1.000.000 für Waren vor, wenn ein Verschulden von REX dafür verantwortlich ist. |
| Internationale Entschädigung | Die veröffentlichten Bedingungen sehen eine maximale Entschädigung von USD 20 für Dokumente und USD 100 für Waren vor, wenn die angegebenen Voraussetzungen erfüllt sind. |
| Rolle von 17TRACK | 17TRACK kann keine Entschädigung genehmigen, keine Untersuchung durch REX durchführen und keine Versandkosten erstatten. |
Versandbeschränkungen
| Kategorie | Beispiele aus den REX-Bedingungen |
|---|---|
| Verbotene Dokumente und Wertsachen | Bargeld, Wertpapiere, Schmuck, Identitäts- oder Fahrzeugdokumente, Bankkarten und ähnliche Wertsachen. |
| Gefährliche und flüssige Güter | Explosive, giftige, entzündliche oder ätzende Güter, Batteriesäure, Chemikalien und Flüssigkeiten. |
| Verderbliche oder lebende Gegenstände | Stark riechende Güter, Lebensmittel, Obst, Pflanzen und Tiere. |
| Rechtliche und sicherheitsbezogene Beschränkungen | Betäubungsmittel, Alkohol, illegale Drogen, obszönes Material und Güter, die die öffentliche Ordnung beeinträchtigen können; REX darf verdächtige Sendungen gemäß den geltenden indonesischen Vorschriften überprüfen. |
Kundenservice
| Kanal | Verifizierter Kontakt und beste Verwendung |
|---|---|
| Website | REX-Kontaktseite für Anfragen und die offizielle Sendungsverfolgung. |
| Telefon | +62 21 56958333; halten Sie die Luftfrachtbriefnummer, Absender- und Empfängerdaten sowie den letzten Scan bereit. |
| WhatsApp Business | +62 21 56958333, wie auf der offiziellen Kontaktseite veröffentlicht. |
| rex-care@rex.co.id; geben Sie die Sendungsnummer und eine kurze Beschreibung des Problems an. | |
| Hauptsitz | Jakarta Barat, Indonesien. Auf der bereitgestellten offiziellen Kontaktseite sind keine Geschäftszeiten angegeben. |
FAQ
Grundlegende FAQs
Geben Sie die REX-Luftfrachtbriefnummer auf der offiziellen Website ein oder nutzen Sie 17TRACK, um verfügbare Sendungsereignisse anzuzeigen.
Suchen Sie die 12-stellige Sendungsnummer auf dem Originalbeleg von REX oder fragen Sie den Absender.
REX beschreibt seine Sendungsverfolgungsnummer als 12-stellige Sendungsnummer; verwenden Sie den offiziellen Tracker, um sie zu überprüfen.
Die Nummer ist möglicherweise falsch, die Sendung wurde möglicherweise noch nicht zum ersten Mal gescannt, oder es handelt sich bei der Nummer um eine Bestellreferenz und nicht um einen Luftfrachtbrief.
REX veröffentlicht Beschreibungen der einzelnen Dienste, aber EXP, REG und INT haben auf der angegebenen Serviceseite keine einheitliche Lieferdauer; bestätigen Sie die Route mit REX.
Kontaktieren Sie den Absender und REX mit der Luftfrachtbriefnummer und fragen Sie, ob das Paket zurückgehalten, zurückgesendet oder erneut zugestellt wird.
Überprüfen Sie die Adresse, Haushaltsmitglieder, den Empfang und die Nachbarn. Fordern Sie anschließend einen Zustellnachweis von REX an und benachrichtigen Sie den Absender.
Bewahren Sie Verpackung und Belege auf und reichen Sie bei einer REX-Niederlassung eine schriftliche Schadens- oder Verlustmeldung mit den in den Versandbedingungen geforderten Nachweisen ein.
Ja. REX führt INT als internationalen Dienst auf; die Routendetails werden bei der Buchung bestätigt.
Verwenden Sie +62 21 56958333, rex-care@rex.co.id oder die offizielle Kontaktseite.
Experten-FAQs
Nein. Eine Nummer kann eine Sendung identifizieren, während die Annahme von einem REX-Beleg oder einem Annahmeereignis abhängt.
Ja. Laut den REX-Bedingungen kann der Transport unter notwendigen Umständen oder für bestimmte Zielorte ohne vorherige Ankündigung auf dem See-, Fluss- oder Landweg erfolgen.
Das bereitgestellte offizielle Material bestätigt den internationalen Dienst, veröffentlicht jedoch keine länderweise aufgeschlüsselte Durchschnittstabelle.
Mit einer REX-Schadensmeldung wird eine vertragliche Entschädigung beantragt, wofür Nachweise erforderlich sind; eine Anfrage bei 17TRACK zeigt lediglich verfügbare Sendungsverfolgungsdaten an.
In den veröffentlichten Bedingungen werden ein unterzeichneter Verlust- oder Schadensbericht, der Originalbeleg und unterstützende Dokumente wie Rechnungen oder Quittungen genannt.
Ja. Auf der offiziellen Hilfeseite werden durch Semikolons getrennte Nummern oder eine Nummer pro Zeile beschrieben.
Tracking-API
Eine aktuelle öffentliche offizielle REX-Sendungsverfolgungs-API wird auf den bereitgestellten offiziellen Seiten nicht beschrieben. Das folgende Beispiel gilt für die 17TRACK API und erfordert ein gültiges 17TRACK-Token sowie den aktuellen REX-Carrier-Code aus der 17TRACK-Dokumentation.
// Carrier official API:
// Current public official REX tracking API not confirmed.
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE with the current code confirmed in 17TRACK documentation.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
method: "POST",
headers: {
"17token": "YourKey",
"Content-Type": "application/json"
},
body: JSON.stringify([
{ "number": "TRACKING_NUMBER", "carrier": "CARRIER_CODE" }
])
});
Quellen und Referenzen
- Unternehmensprofil — PT Royal Express Indonesia. PT Royal Express Indonesia
- Dienste — REX-Servicekategorien. PT Royal Express Indonesia
- Hilfe — Versandbedingungen und Anweisungen zur Sendungsverfolgung. PT Royal Express Indonesia
- Kontakt — offizielle Kontaktmöglichkeiten. PT Royal Express Indonesia
- 17TRACK API-Dokumentation. 17TRACK
17TRACK ist eine unabhängige Plattform zur Sendungsverfolgung und nicht mit Rex Kiriman Express verbunden.

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