REX Kiriman Express Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün REX Kiriman Express izləmə nömrəsini daxil edin.

https://www.rex.co.id/

İzlə

Rex Kiriman Express haqqında

Rex Kiriman Express PT Royal Express Indonesia (REX) üçün istifadə olunan, müştərilərə təqdim edilən addır; bu, sənədlər və bağlamalar üçün İndoneziya daşıma şirkətidir. REX daxili və beynəlxalq göndərişləri hava, dəniz və quru yolu ilə daşıyır. Rəsmi veb-sayt hava qaiməsinin izlənməsi imkanı, xidmət məlumatları və müştəri dəstəyi təqdim edir.

Yoxlanılmış sahə	Rəsmi məlumat
Rəsmi ad	PT Royal Express Indonesia (REX)
Rəsmi veb-sayt	https://www.rex.co.id/
Daşıyıcının növü	Hava, dəniz və quru nəqliyyatından istifadə edən daxili və beynəlxalq sənəd və bağlama daşıma xidməti təminatçısı.
Əsas region	Daxili xidmətlər üçün İndoneziya; beynəlxalq istiqamətlər isə INT xidməti vasitəsilə təklif olunur.
İzləmə səhifəsi	REX-in rəsmi veb-saytındakı izləmə imkanı
Baş ofis	Jl. Let. Jend. S. Parman Kav 92D, Jakarta Barat 11420, Indonesia.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	Əlaqə
PT Royal Express Indonesia (REX)	PT Royal Express Indonesia, rəsmi veb-sayta əsasən, Rex Kiriman Express xidmətlərinin arxasında duran hüquqi şirkətdir.
REX 0 və REX 1	REX bunları adlandırılmış daxili xidmətlər kimi təqdim edir; xidmətlər səhifəsində REX 1 pulun geri qaytarılması zəmanəti ilə təsvir olunur.
EXP, REG, INT və OTH	Bunlar REX tərəfindən ekspress, adi, beynəlxalq və xüsusi spesifikasiyalı göndərişlər üçün dərc edilmiş xidmət kateqoriyalarıdır.
Hava, dəniz və quru nəqliyyatı	REX bildirir ki, göndərişləri hava, dəniz və quru yolu ilə daşına bilər; buna görə də nəqliyyat növü marşruta və ya şəraitə uyğun olaraq dəyişə bilər.
17TRACK	17TRACK mövcud REX hadisələrini toplaya bilən müstəqil izləmə platformasıdır; REX daşımalarını həyata keçirmir və iddialar barədə qərar vermir.

Qısa cavab

12 rəqəmli REX hava qaiməsi və ya göndəriş nömrəsini rəsmi REX veb-saytında daxil edin və ya mövcud toplanmış hadisələri görmək üçün onu 17TRACK-ə göndərin. Heç bir nəticə görünmürsə, əvvəlcə nömrənin sifariş nömrəsi deyil, hava qaiməsi nömrəsi olduğunu yoxlayın, təsadüfi boşluqları silin və ilk qəbul skanının həyata keçirilməsi üçün vaxt verin. 17TRACK müstəqildir və ünvanı dəyişə, geri ödəniş verə və ya iddianı təsdiqləyə bilməz.

Rex Kiriman Express bağlamalarını necə izləmək olar

REX veb-saytında bildirilir ki, izləmə imkanı 12 rəqəmli göndəriş nömrəsindən istifadə edir və nöqtəli vergüllə ayrılmış və ya ayrı sətirlərdə yerləşdirilmiş bir neçə nömrəni qəbul edir.

Marşrut	Addımlar və məhdudiyyət
Rəsmi REX izləməsi	Rəsmi veb-saytı açın, REX hava qaiməsi nömrəsini daxil edin və izləmə axtarışını başladın. Rəsmi yardım səhifəsində 12 rəqəmli nömrə təsvir olunur.
17TRACK	17TRACK-i açın, nömrəni daxil edin və daşıyıcı tərəfindən tanınan hadisələri nəzərdən keçirin. 17TRACK bağlamanı daşımır və göndəricinin müqavilə üzrə hüquqlarını əvəz etmir.
Bir neçə göndəriş	Rəsmi yardım səhifəsində təsvir olunduğu kimi, REX veb-saytında nömrələri nöqtəli vergüllə ayırın və ya hər nömrəni yeni sətirdə yerləşdirin.
Nömrə yoxdur və ya nəticə yoxdur	Göndəricidən və ya qəbul məntəqəsindən orijinal göndəriş qəbzini istəyin. Sifariş ID-si, hesab-faktura ID-si və ya marketplace istinadı REX hava qaiməsi nömrəsi olmaya bilər.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

REX xidmət kateqoriyalarını dərc edir, lakin təqdim edilmiş rəsmi xidmət səhifəsində günlər üzrə universal çatdırılma cədvəli göstərilmir. Çatdırılma göndərilmə məntəqəsindən, təyinat yerindən, nəqliyyat növündən, sifariş şərtlərindən və əməliyyat hadisələrindən asılıdır.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət	Ən uyğun təsvir edilən istifadə
REX 0	Xidmət səhifəsində birgünlük həll təqdim edilən vacib bağlamalar; marşrutun mövcudluğunu REX ilə təsdiqləyin.
REX 1	Müştəri yuxudan oyanana qədər təyinat yerinə çatdığı təsvir edilən adlı xidmət; səhifədə pulun geri qaytarılması zəmanətinin olduğu bildirilir.
EXP	Vaxta qənaət etmək üçün nəzərdə tutulmuş ekspress bağlama çatdırılması.
REG	Sənədlər və bağlamalar üçün qənaətli standart çatdırılma.
INT	İndoneziyadan kənar ölkələrə beynəlxalq çatdırılma.
OTH	Xüsusi tələblərə malik digər göndəriş ehtiyacları.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi	Təsdiqlənmiş format və istifadə
REX hava yük qaiməsi nömrəsi	Rəsmi yardım səhifəsində 12 rəqəmli yük nömrəsi təsvir edilir. 77700####### kimi redaktə edilmiş nümunədən istifadə edin; yalnız prefiksə əsasən xidmət növünü müəyyən etməyin.
Bir neçə REX nömrəsi	Rəsmi veb-sayt nöqtəli vergüllə ayrılmış və ya ayrı sətirlərdə daxil edilmiş nömrələri qəbul edir.
Sifariş və ya marketplace istinadı	Rəsmi materiallarda sifariş nömrəsi REX izləmə nömrəsi kimi təsdiqlənmir; göndəricidən hava yük qaiməsi nömrəsini istəyin.

Çatdırılma müddəti

Xidmət	Dərc edilmiş çatdırılma bəyanatı
REX 0	Rəsmi səhifədə birgünlük həll təsvir edilir; seçilmiş marşrutun buna uyğun olub-olmadığını təsdiqləyin.
REX 1	Rəsmi səhifədə gecə ərzində çatdırılmanı ifadə edən təsvir verilir və pulun geri qaytarılması zəmanəti müəyyən edilir.
EXP, REG və INT	Təqdim edilmiş rəsmi səhifədə günlərin vahid, universal sayı göstərilmir. Göndərişdən əvvəl marşruta xas standartı REX-dən soruşun.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat yeri	Təsdiqlənmiş məlumat
Beynəlxalq təyinat yerləri	REX təsdiqləyir ki, INT dünyanın müxtəlif ölkələrinə xidmət göstərir, lakin təqdim edilmiş rəsmi materialda ölkələr üzrə konkret müddət aralıqları, orta göstəricilər və ya adı çəkilən son mərhələ tərəfdaşları təqdim edilmir. Marşrut üzrə qiymət təklifi və çatdırılma standartını REX-dən alın.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Problem və ya status	İlk tədbir
Yanlış nömrə	Nömrənin 12 rəqəmdən ibarət olduğunu və REX hava yük qaiməsi nömrəsi olduğunu yoxlayın, sonra göndəricidən ilkin qəbzi təsdiqləməsini istəyin.
Hadisə yoxdur və ya yenilənmə yoxdur	Rəsmi REX izləyicisini yoxlayın, göndərici ilə təhvil verilməni təsdiqləyin və nömrə ilə göndəriş tarixini təqdim edərək REX ilə əlaqə saxlayın.
Yoldadır və ya gecikir	REX-dən marşrutda hava, dəniz və ya quru nəqliyyatından hansının istifadə edildiyini və əməliyyatla bağlı istisnanın marşruta təsir edib-etmədiyini soruşun.
Çatdırılıb, lakin yoxdur	Çatdırılma ünvanını, ev təsərrüfatının üzvlərini, qəbul masasını və qonşuları yoxlayın; sonra çatdırılma sübutunu istəyin və REX ilə göndərici ilə əlaqə saxlayın.
İtib və ya zədələnib	Qablaşdırmanı və qəbzləri qoruyun, mümkün olduqda imzalanmış itki və ya zədələnmə hesabatı əldə edin və yazılı iddianı REX ofisinə təqdim edin.
Qaytarılıb və ya qəbul edilməyib	Göndəricidən qaytarılma səbəbi, ünvanın düzəldilməsi və yeni göndəriş təlimatı barədə REX ilə əlaqə saxlamasını istəyin.

Beynəlxalq göndəriş, gömrük və daşıyıcılararası təhvil

REX bildirir ki, INT beynəlxalq çatdırılma həyata keçirə bilər. Təqdim edilmiş rəsmi materialda sabit təyinat ölkəsi poçt tərəfdaşı və ya universal gömrük proseduru göstərilmir, buna görə müştərilər təyinat ölkəsindəki gömrük və son mərhələ üzrə xidmətləri marşruta xas hesab etməlidirlər.

Mərhələ	Müştəri şərhi
Mənşə ölkəsində qəbul	Göndərən ödənişi tamamladıqdan və orijinal göndəriş qəbzinə sahib olduqdan sonra REX göndərişi qəbul edir.
Daşınma və ixrac əməliyyatları	Göndəriş marşruta və əməliyyat şəraitinə uyğun olaraq hava, dəniz və ya quru yolu ilə daşına bilər.
Gömrük	Gömrük və ya dövlət orqanlarının saxlaması gömrükdən buraxılışla eyni deyil; göndərən və ya məsul daşıyıcı vasitəsilə məzmun və sənədlər barədə dəqiq məlumat təqdim edin.
Təyinat məntəqəsində təhvil	Təyinat məntəqəsindəki tərəfdaş son daşınmanı həyata keçirə bilər, lakin təqdim olunan REX materiallarında universal tərəfdaşın adı göstərilmir. Marşruta uyğun təhvil barədə REX-dən soruşun.
Son mərhələ və çatdırılma	REX nömrəsini və göndərən tərəfindən təqdim edilmiş hər hansı təyinat məntəqəsi istinad nömrəsini saxlayın; çatdırılmanın sübutu və ya gömrük tədbiri tələb olunduqda göndərənlə əlaqə saxlayın.

İddialar və göndəriş məhdudiyyətləri

REX-in yardım səhifəsində bildirilir ki, yazılı iddialar göndərişin çatdırılmalı olduğu tarixdən sonra 14 gün ərzində, dərc edilmiş şərtlərə uyğun olaraq təqdim edilməlidir. İddialar təsdiqləyici sübutlar tələb edir və ödənilməmiş REX haqları tam ödənilmədən əvvəl icra edilə bilməz.

İddialar və geri ödənişlər

Proses	Rəsmi şərt
İtki və ya zərər iddiası	Göstərilən 14 günlük müddət ərzində REX ofisinə yazılı şəkildə müraciət edin və orijinal qəbzi, həmçinin hesab-fakturanı, qəbzi və ya digər təsdiqləyici sübutları, eləcə də alıcı və çatdırılma əməkdaşı tərəfindən imzalanmış itki və ya zərər hesabatını əlavə edin.
Daxili daşınma üzrə kompensasiya	Dərc edilmiş şərtlərə əsasən, REX-in səhlənkarlığı məsuliyyət daşıdıqda sənədlərin daşınma haqqının on misli və ya mallar üçün IDR 1,000,000 məbləğində maksimum kompensasiya nəzərdə tutulur.
Beynəlxalq daşınma üzrə kompensasiya	Dərc edilmiş şərtlərə əsasən, göstərilən şərtlər tətbiq edildikdə sənədlər üçün maksimum kompensasiya USD 20, mallar üçün isə USD 100 təşkil edir.
17TRACK-in rolu	17TRACK kompensasiyanı təsdiqləyə, REX araşdırması apara və ya daşınma haqlarını geri qaytara bilməz.

Daşınma məhdudiyyətləri

Kateqoriya	REX şərtlərindəki nümunələr
Qadağan olunmuş sənədlər və qiymətli əşyalar	Nağd pul, qiymətli kağızlar, zinət əşyaları, şəxsiyyət vəsiqələri və ya nəqliyyat vasitəsi sənədləri, bank kartları və digər oxşar qiymətli əşyalar.
Təhlükəli və maye yüklər	Partlayıcı, zəhərli, tez alışan və ya aşındırıcı maddələr, akkumulyator turşusu, kimyəvi maddələr və mayelər.
Tez xarab olan və ya canlı əşyalar	Kəskin qoxulu mallar, qida, meyvə, bitkilər və heyvanlar.
Hüquqi və təhlükəsizlik məhdudiyyətləri	Narkotiklər, spirtli içkilər, qanunsuz narkotik maddələr, ədəbsiz materiallar və ictimai asayişə təsir edə biləcək mallar; REX qüvvədə olan İndoneziya qaydalarına əsasən şübhəli göndərişləri yoxlaya bilər.

Müştəri xidməti

Kanal	Təsdiqlənmiş əlaqə və ən uyğun istifadə
Veb-sayt	REX əlaqə səhifəsi sorğular və rəsmi izləmə xidməti üçün.
Telefon	+62 21 56958333; hava qaiməsi nömrəsini, göndərəni, alıcını və ən son skanı hazırlayın.
WhatsApp Business	Rəsmi əlaqə səhifəsində dərc edildiyi kimi, +62 21 56958333.
E-poçt	rex-care@rex.co.id; göndəriş nömrəsini və problemin qısa təsvirini əlavə edin.
Baş ofis	Cakarta Barat, İndoneziya. Təqdim olunan rəsmi əlaqə səhifəsində iş saatları göstərilmir.

Tez-tez verilən suallar

Əsas FAQ-lar

1. Rex Kiriman Express bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Mövcud göndəriş hadisələrinə baxmaq üçün rəsmi veb-saytda REX hava qaiməsi nömrəsini daxil edin və ya 17TRACK-dən istifadə edin.

2. Rex Kiriman Express izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Orijinal REX qəbzindəki 12 rəqəmli göndəriş nömrəsini axtarın və ya göndərəndən soruşun.

3. Rex Kiriman Express nömrəsi necə görünür?

REX izləmə məlumatını 12 rəqəmli göndəriş nömrəsi kimi təsvir edir; onu təsdiqləmək üçün rəsmi izləmə sistemindən istifadə edin.

4. Rex Kiriman Express izləmə məlumatım niyə boşdur?

Nömrə səhv ola bilər, göndərişin ilk skanı hələ həyata keçirilməmiş ola bilər və ya nömrə hava qaiməsi əvəzinə sifariş istinadı ola bilər.

5. Rex Kiriman Express çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

REX xidmət təsvirlərini təqdim edir, lakin EXP, REG və INT üçün təqdim olunan xidmət səhifəsində vahid müddət göstərilmir; marşrutu REX ilə dəqiqləşdirin.

6. Uğursuz çatdırılmadan sonra nə etməliyəm?

Göndərici və REX ilə hava qaiməsi nömrəsi vasitəsilə əlaqə saxlayın və bağlamanın saxlanıldığını, geri qaytarıldığını və ya yenidən çatdırılmasının planlaşdırıldığını soruşun.

7. Rex Kiriman Express çatdırıldığını bildirir, amma məndə heç nə yoxdur. Nə etməliyəm?

Ünvanı, ev təsərrüfatının üzvlərini, qəbul masasını və qonşuları yoxlayın, sonra REX-dən çatdırılma sübutu tələb edin və göndəriciyə məlumat verin.

8. İtmiş və ya zədələnmiş Rex Kiriman Express göndərişi barədə necə məlumat verə bilərəm?

Qablaşdırmanı və qəbzləri qoruyun və daşınma şərtlərində tələb olunan sübutlarla birlikdə REX ofisinə yazılı iddia təqdim edin.

9. Rex Kiriman Express beynəlxalq çatdırılma həyata keçirirmi?

Bəli. REX INT-ni beynəlxalq xidməti kimi göstərir; marşrut təfərrüatları sifariş zamanı təsdiqlənir.

10. Rex Kiriman Express ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

+62 21 56958333, rex-care@rex.co.id və ya rəsmi əlaqə səhifəsindən istifadə edin.

Ekspert sual-cavabları

11. REX izləmə nömrəsi REX-in bağlamanı fiziki olaraq qəbul etdiyini sübut edirmi?

Xeyr. Nömrə göndərişi müəyyən edə bilər, lakin qəbul REX qəbzindən və ya qəbul hadisəsindən asılıdır.

12. REX daşıma üsulunu dəyişə bilərmi?

Bəli. REX şərtlərinə əsasən, zəruri hallarda və ya müəyyən təyinat yerləri üçün daşıma əvvəlcədən xəbərdarlıq edilmədən dəniz, çay və ya quru yolu ilə həyata keçirilə bilər.

13. REX təyinat ölkələri üzrə orta göstəriciləri dərc edirmi?

Təqdim olunan rəsmi material beynəlxalq xidməti təsdiqləyir, lakin ölkələr üzrə orta göstəricilər cədvəlini təqdim etmir.

14. REX iddiası ilə 17TRACK sorğusu arasındakı fərq nədir?

REX iddiası müqavilə üzrə kompensasiya tələb edir və sübutlar tələb olunur; 17TRACK sorğusu isə yalnız mövcud izləmə məlumatlarını göstərir.

15. REX iddia üçün hansı sübutları tələb edir?

Dərc olunmuş şərtlərdə imzalanmış itki və ya zərər hesabatı, orijinal qəbz və hesab-fakturalar və ya qəbzlər kimi təsdiqedici sənədlər göstərilir.

16. Bir neçə REX göndərişini birlikdə izləmək mümkündürmü?

Bəli. Rəsmi yardım səhifəsində nömrələrin nöqtəli vergüllə ayrılması və ya hər sətirdə bir nömrənin göstərilməsi təsvir olunur.

İzləmə API-si

Təqdim olunan rəsmi səhifələrdə cari açıq rəsmi REX izləmə API-si təsvir edilmir. Aşağıdakı nümunə 17TRACK API-si üçündür və etibarlı 17TRACK tokeni, həmçinin 17TRACK sənədlərində göstərilən cari REX daşıyıcı kodunu tələb edir.

// Carrier official API:
// Current public official REX tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE with the current code confirmed in 17TRACK documentation.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    { "number": "TRACKING_NUMBER", "carrier": "CARRIER_CODE" }
  ])
});