REX Kiriman Express Spårning

Ange spårningsnumret för REX Kiriman Express för att kontrollera den senaste leveransstatusen.

https://www.rex.co.id/

Spåra

Om Rex Kiriman Express

Rex Kiriman Express är det kundinriktade namnet som används för PT Royal Express Indonesia (REX), ett indonesiskt fraktföretag för dokument och paket. REX transporterar inrikes och internationella försändelser med flyg, sjö och land. Den officiella webbplatsen tillhandahåller en spårningsfunktion för flygfraktsedlar, information om tjänster och kundsupport.

Verifierat fält	Officiell information
Officiellt namn	PT Royal Express Indonesia (REX)
Officiell webbplats	https://www.rex.co.id/
Transportörstyp	Leverantör av inrikes och internationella transporttjänster för dokument och paket med flyg-, sjö- och landtransport.
Primär region	Indonesien för inrikes tjänster, med internationella destinationer som erbjuds genom INT-tjänsten.
Spårningssida	REX officiella spårningsfunktion på webbplatsen
Huvudkontor	Jl. Let. Jend. S. Parman Kav 92D, Jakarta Barat 11420, Indonesia.

Relationer mellan transportörens enheter

Enhet	Relation
PT Royal Express Indonesia (REX)	PT Royal Express Indonesia är det juridiska företag som identifieras av den officiella webbplatsen bakom tjänsterna från Rex Kiriman Express.
REX 0 och REX 1	REX presenterar dessa som namngivna inrikestjänster; REX 1 beskrivs med en pengarna-tillbaka-garanti på tjänstesidan.
EXP, REG, INT och OTH	Detta är tjänstekategorier som publiceras av REX för express-, reguljära, internationella och specialanpassade försändelser.
Flyg-, sjö- och landtransport	REX uppger att deras försändelser kan transporteras med flyg, sjö och land; transportsättet kan därför ändras beroende på rutt eller omständigheter.
17TRACK	17TRACK är en oberoende spårningsplattform som kan sammanställa tillgängliga REX-händelser; den utför inte REX transporter och beslutar inte om reklamationer.

Snabbt svar

Ange det 12-siffriga REX-numret för flygfraktsedeln eller försändelsen på den officiella REX-webbplatsen, eller skicka det till 17TRACK för tillgängliga sammanställda händelser. Om inget resultat visas bör du först kontrollera att numret är numret på flygfraktsedeln och inte ett ordernummer, ta bort oavsiktliga mellanslag och ge det tid för den första mottagningsskanningen. 17TRACK är oberoende och kan inte ändra en adress, utfärda en återbetalning eller godkänna en reklamation.

Så spårar du paket från Rex Kiriman Express

REX webbplats uppger att spårningsfunktionen använder ett 12-siffrigt försändelsenummer och accepterar flera nummer separerade med semikolon eller placerade på separata rader.

Rutt	Steg och begränsning
Officiell REX-spårning	Öppna den officiella webbplatsen, ange REX-numret för flygfraktsedeln och starta spårningssökningen. Den officiella hjälpsidan beskriver ett 12-siffrigt nummer.
17TRACK	Öppna 17TRACK, ange numret och granska de transportörsidentifierade händelserna. 17TRACK transporterar inte paketet och ersätter inte avsändarens avtalsenliga rättigheter.
Flera försändelser	På REX webbplats separerar du nummer med ett semikolon eller anger varje nummer på en ny rad, enligt beskrivningen på den officiella hjälpsidan.
Inget nummer eller inget resultat	Be avsändaren eller ombudet om det ursprungliga kvittot för försändelsen. Ett order-ID, faktura-ID eller en marknadsplatsreferens behöver inte vara REX-numret för flygfraktsedeln.

Tjänster och leveranstider

REX publicerar tjänstekategorier, men den tillhandahållna officiella tjänstesidan publicerar ingen universell leveranstabell dag för dag. Leveransen beror på avsändningsort, destination, transportsätt, bokningsvillkor och operativa händelser.

Jämförelse av tjänster

Tjänst	Bäst beskrivna användning
REX 0	Viktiga försändelser för vilka tjänstesidan beskriver en endagslösning; bekräfta tillgängligheten för rutten med REX.
REX 1	En namngiven tjänst som beskrivs som att den anländer till destinationen innan kunden vaknar; sidan anger en pengarna-tillbaka-garanti.
EXP	Expressleverans av paket avsedd att spara tid.
REG	Ekonomisk standardleverans för dokument och paket.
INT	Internationell leverans till länder utanför Indonesien.
OTH	Övriga försändelsekrav med särskilda specifikationer.

Format för spårningsnummer

Identifierarfamilj	Bekräftat format och användning
REX-flygfraktsedelnummer	Den officiella hjälpsidan beskriver ett 12-siffrigt sändningsnummer. Använd ett maskerat mönster som 77700#######; dra inte slutsatser om tjänstetypen enbart utifrån prefixet.
Flera REX-nummer	Den officiella webbplatsen accepterar separata nummer som avgränsas med semikolon eller anges på separata rader.
Order- eller marknadsplatsreferens	Det officiella materialet fastställer inte att ett ordernummer är ett REX-spårningsnummer; be avsändaren om flygfraktsedelnumret.

Leveranstid

Tjänst	Publicerat leveransbesked
REX 0	Den officiella sidan beskriver en endagslösning; bekräfta om den valda rutten kvalificerar sig.
REX 1	Den officiella sidan ger en beskrivning som innebär leverans över natten och anger en pengarna-tillbaka-garanti.
EXP, REG och INT	Den tillhandahållna officiella sidan anger inte ett enda universellt antal dagar. Fråga REX om den ruttspecifika standarden före försändelsen.

Leveranstider till destinationsländer

Destination	Verifierad vägledning
Internationella destinationer	REX bekräftar att INT betjänar olika länder världen över, men det tillhandahållna officiella materialet anger inga landsspecifika intervall, genomsnitt eller namngivna sista-ledet-partner. Begär en ruttbaserad offert och leveransstandard från REX.

Vanliga spårningsproblem och lösningar

Problem eller status	Första åtgärd
Ogiltigt nummer	Kontrollera att numret har 12 siffror och är REX-flygfraktsedelnumret, och be sedan avsändaren att verifiera det ursprungliga kvittot.
Ingen händelse eller ingen uppdatering	Kontrollera REX officiella spårning, bekräfta överlämnandet med avsändaren och kontakta REX med numret och försändelsedatumet.
Under transport eller försenad	Fråga REX om rutten använder flyg-, sjö- eller landtransport och om ett operativt undantag påverkar rutten.
Levererad men saknas	Kontrollera leveransadressen, hushållsmedlemmar, receptionen och grannarna; begär sedan leveransbevis och kontakta REX och avsändaren.
Förlorad eller skadad	Spara emballage och kvitton, skaffa om möjligt en undertecknad rapport om förlust eller skada och lämna in det skriftliga kravet till ett REX-kontor.
Returnerad eller nekad	Be avsändaren kontakta REX om returorsaken, adresskorrigering och eventuella instruktioner för en ny försändelse.

Internationell frakt, tull och överlämningar mellan transportörer

REX anger att INT kan leverera internationellt. Det tillhandahållna officiella materialet identifierar ingen fast postpartner i destinationslandet eller något universellt tullförfarande, så kunder bör betrakta tullhantering och hantering i sista ledet i destinationslandet som ruttspecifika.

Etapp	Kundens tolkning
Mottagning vid avsändningsort	REX tar emot försändelsen efter att avsändaren har genomfört betalningen och har det ursprungliga inlämningskvittot.
Transport och exporthantering	Försändelsen kan transporteras med flyg, sjö eller land beroende på rutt och driftsförhållanden.
Tull	Ett tull- eller myndighetsstopp är inte samma sak som tullklarering; tillhandahåll korrekta uppgifter om innehållet och dokument via avsändaren eller ansvarig transportör.
Överlämning på destinationen	En partner på destinationen kan hantera den sista transportsträckan, men det tillhandahållna REX-materialet anger ingen universell partner. Fråga REX om den ruttsspecifika överlämningen.
Sista transportsträckan och leverans	Spara REX-numret och eventuell destinationsreferens som avsändaren har lämnat; kontakta avsändaren när leveransbevis eller tullåtgärder behövs.

Reklamationer och fraktbegränsningar

På REX hjälpsida anges att skriftliga reklamationer måste lämnas in inom 14 dagar efter att försändelsen skulle ha anlänt, med förbehåll för de publicerade villkoren. Reklamationer kräver styrkande bevis och kan inte behandlas innan utestående REX-avgifter har betalats.

Reklamationer och återbetalningar

Process	Officiellt villkor
Reklamation vid förlust eller skada	Skicka in reklamationen skriftligen till ett REX-kontor inom den angivna 14-dagarsperioden och bifoga originalkvittot samt faktura, kvitto eller andra styrkande handlingar och en förlust- eller skaderapport undertecknad av mottagaren och leveransansvarig.
Inhemsk ersättning	De publicerade villkoren anger en maximal ersättning på tio gånger dokumentfraktavgiften eller IDR 1,000,000 för varor när REX försumlighet är orsaken.
Internationell ersättning	De publicerade villkoren anger en maximal ersättning på USD 20 för dokument och USD 100 för varor när de angivna villkoren är uppfyllda.
17TRACK:s roll	17TRACK kan inte godkänna ersättning, genomföra en REX-utredning eller återbetala fraktkostnader.

Fraktbegränsningar

Kategori	Exempel i REX-villkoren
Förbjudna dokument och värdeföremål	Kontanter, värdepapper, smycken, identitets- eller fordonsdokument, bankkort och liknande värdeföremål.
Farligt gods och vätskor	Explosiva, giftiga, brandfarliga eller frätande varor, batterisyra, kemikalier och vätskor.
Förgängliga eller levande föremål	Varor med stark lukt, livsmedel, frukt, växter och djur.
Juridiska begränsningar och säkerhetsbegränsningar	Narkotika, alkohol, illegala droger, obscent material och varor som kan påverka den allmänna ordningen; REX kan inspektera misstänkta försändelser enligt tillämpliga indonesiska regler.

Kundtjänst

Kanal	Verifierad kontakt och bästa användning
Webbplats	REX kontaktsida för förfrågningar och den officiella spårningsfunktionen.
Telefon	+62 21 56958333; ha airway-bill-numret, avsändaren, mottagaren och den senaste skanningen till hands.
WhatsApp Business	+62 21 56958333, som publicerats på den officiella kontaktsidan.
E-post	rex-care@rex.co.id; inkludera försändelsenumret och en kort beskrivning av problemet.
Huvudkontor	Jakarta Barat, Indonesien. Den tillhandahållna officiella kontaktsidan anger inte öppettider.

Vanliga frågor

Vanliga frågor

1. Hur spårar jag mitt paket från Rex Kiriman Express?

Ange REX airway-bill-numret på den officiella webbplatsen eller använd 17TRACK för att se tillgängliga händelser för försändelsen.

2. Var hittar jag mitt spårningsnummer för Rex Kiriman Express?

Leta efter det 12-siffriga försändelsenumret på det ursprungliga REX-kvittot eller fråga avsändaren.

3. Hur ser ett Rex Kiriman Express-nummer ut?

REX beskriver sin spårningsinmatning som ett 12-siffrigt försändelsenummer; använd den officiella spårningstjänsten för att validera det.

4. Varför är min spårning för Rex Kiriman Express tom?

Numret kan vara felaktigt, försändelsen kanske inte har genomgått sin första skanning, eller så kan numret vara en orderreferens i stället för en flygfraktsedel.

5. Hur lång tid tar leveransen med Rex Kiriman Express?

REX publicerar namngivna tjänstebeskrivningar, men EXP, REG och INT har ingen enhetlig leveranstid på den angivna servicesidan; bekräfta rutten med REX.

6. Vad ska jag göra efter en misslyckad leverans?

Kontakta avsändaren och REX med flygfraktsedelnumret och fråga om paketet hålls kvar, returneras eller ska levereras på nytt.

7. Vad gör jag om Rex Kiriman Express visar att försändelsen är levererad, men jag inte har fått något?

Kontrollera adressen, hushållsmedlemmar, receptionen och grannarna, och begär sedan leveransbevis från REX samt meddela avsändaren.

8. Hur anmäler jag en borttappad eller skadad försändelse med Rex Kiriman Express?

Spara förpackningen och kvittona och skicka in ett skriftligt krav till ett REX-kontor tillsammans med de bevis som krävs enligt fraktvillkoren.

9. Levererar Rex Kiriman Express internationellt?

Ja. REX listar INT som sin internationella tjänst, med ruttinformation som bekräftas vid bokningen.

10. Hur kan jag kontakta Rex Kiriman Express?

Använd +62 21 56958333, rex-care@rex.co.id eller den officiella kontaktsidan.

Vanliga frågor för experter

11. Bevisar ett REX-spårningsnummer att REX fysiskt har tagit emot ett paket?

Nej. Ett nummer kan identifiera en försändelse, medan mottagandet beror på ett REX-kvitto eller en mottagelsehändelse.

12. Kan REX ändra transportsättet?

Ja. REX villkor anger att transporten under nödvändiga omständigheter eller till vissa destinationer kan ske med sjö-, flod- eller landtransport utan föregående meddelande.

13. Publicerar REX genomsnitt för destinationsländer?

Det angivna officiella materialet bekräftar internationell service men publicerar ingen tabell över genomsnitt land för land.

14. Vad är skillnaden mellan ett REX-krav och en förfrågan hos 17TRACK?

Ett REX-krav gäller avtalsenlig ersättning och kräver bevis; en förfrågan hos 17TRACK visar endast tillgängliga spårningsuppgifter.

15. Vilka bevis kräver REX för ett krav?

De publicerade villkoren anger en undertecknad förlust- eller skaderapport, det ursprungliga kvittot och styrkande dokument såsom fakturor eller kvitton.

16. Kan flera REX-försändelser spåras tillsammans?

Ja. Den officiella hjälpsidan beskriver semikolonseparerade nummer eller ett nummer per rad.

Spårnings-API

Ett aktuellt offentligt officiellt REX-spårnings-API beskrivs inte på de angivna officiella sidorna. Följande exempel gäller 17TRACK API och kräver en giltig 17TRACK-token samt den aktuella REX-transportörskoden från 17TRACK-dokumentationen.

// Carrier official API:
// Current public official REX tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE with the current code confirmed in 17TRACK documentation.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    { "number": "TRACKING_NUMBER", "carrier": "CARRIER_CODE" }
  ])
});