SRH Sporing

Indtast SRH-sporingsnummeret for at tjekke den seneste forsendelsesstatus.

eva@srh-express.com; 953567089@qq.comhttp://www.srh-express.com/

Spore

Om SRH

SRH er det offentligt anvendte logistikbrand, der er knyttet til Shenzhen SRH International Logistics Co., Ltd. Virksomheden leverer internationale logistiktjenester med oprindelse i Kina, herunder afhentning, transport, sortering, lageropbevaring, toldbehandling og levering. Det offentliggjorte netværk fokuserer på Sydøstasien samt udvalgte destinationer i Mellemøsten og Sydasien.

Fakta	Verificerede oplysninger
Officielt navn	Det officielle websted identificerer virksomheden på kinesisk som 深圳赛瑞达国际物流有限公司 og anvender SAFE REACH INT'I LOGISTICS CO.,LIMITED i engelsksprogede materialer.
Officielt websted	http://www.srh-express.com/
Transportørtype	International logistikudbyder og speditør, der tilbyder luft-, sø-, vej- og speciallinjetjenester.
Primær region	Sydøstasien med offentliggjorte tjenester til Malaysia, Singapore, Indonesien, Filippinerne, Thailand, Vietnam, Myanmar, Brunei, Cambodja, Sydkorea, De Forenede Arabiske Emirater og Taiwan.
Grundlagt	Siden Om os angiver den 16. oktober 2020.
Hovedkvarter	Shenzhen, Guangdong, Kina; den offentliggjorte serviceadresse ligger i Bao'an-distriktet, Fuhai-underdistriktet.

Relationer mellem transportørenheder

Enhed	Relation og betydning for sporing
SRH	SRH organiserer logistiktjenester med oprindelse i Kina og stiller sit eget websted til sporingsforespørgsler samt sine egne logistiksystemer til rådighed.
Særlige luft- og sølinjer	Dette er transportprodukter arrangeret af SRH, som forbinder håndtering ved afsenderstedet med toldbehandling og levering på destinationen.
Lokale transportører på destinationen	SRH oplyser, at lokale kommercielle leveringstjenester og anerkendte lokale kurertjenester kan udføre den sidste levering; en lokal scanning betyder derfor ikke nødvendigvis, at den lokale kurér har udstedt det oprindelige nummer.
17TRACK	17TRACK er en uafhængig aggregeringsplatform, der muligvis viser tilgængelige SRH-hændelser; 17TRACK transporterer ikke forsendelsen og afgør ikke krav.

Hurtigt svar

Indtast det forsendelses- eller sporings-id, som afsenderen har oplyst, på den officielle SRH-sporingsside eller i 17TRACK. Hvis der ikke vises noget resultat, skal du først fjerne mellemrum og tegnsætning, kontrollere, at du har brugt et sporingsnummer i stedet for et ordrenummer, og give afsenderens forhåndsmeddelelse om forsendelsen eller den første fysiske scanning tid. 17TRACK er uafhængig af SRH og kan ikke ændre en adresse, udstede en refusion eller godkende et krav.

Sådan sporer du SRH-pakker

Afsenderen oplyser normalt identifikatoren efter oprettelse af en forsendelse i SRH-systemet. Købere bør bede sælgeren om forsendelsesnummeret, tjenestenavnet og leveringspartneren på destinationen, når ordresiden kun viser et ordre- eller referencenummer.

Sporingsforløb	Trin og begrænsninger
Officiel SRH-sporing	Åbn det officielle websted, brug dets sporings- eller forespørgselsfunktion til flere kolli, indtast forsendelsesidentifikatoren, og sammenlign den seneste hændelse med den tjeneste og destination, som afsenderen har oplyst.
17TRACK	Åbn 17TRACK, indtast identifikatoren, og lad platformen forsøge at identificere transportøren. Den samlede synlighed afhænger af de hændelser, som SRH og eventuelle destinationspartnere gør tilgængelige.
Intet nummer eller ugyldigt nummer	Kontakt først forhandleren eller afsenderen. Et ordre-id, betalings-id, lagerreference og leveringsmeddelelse er ikke automatisk det samme som forsendelsesnummeret.

Formater og eksempler på sporingsnumre

De leverede SRH-sider offentliggør ikke ét universelt offentligt nummereringsmønster. SRH driver flere speciallinjer og kan koordinere destinationslevering gennem lokale partnere, så et nummer, der vises på en markedsplads, kan være udstedt af en partner eller genereret af en forhandler. Udled ikke en tjeneste ud fra et præfiks alene.

Format for sporingsnummer

Identifikatorkategori	Normaliseret format
SRH-forsendelsesidentifikator	Transportørspecifikt alfanumerisk eller numerisk format; brug den nøjagtige identifikator, der er angivet af SRH eller afsenderen.
Forhandlers ordre-/reference-id	Reference fra markedsplads eller sælger; den kan bruges til at finde en ordre, men kan ikke nødvendigvis søges som en transportidentifikator.
Destinationsidentifikator for sidste kilometer	Et lokalt partnernummer kan blive synligt efter overdragelsen. Det kan være forskelligt fra den oprindelige SRH- eller forhandlerreference.
Sikkert eksempel	SRH######## eller #### #### ####; eksemplerne er med vilje maskeret og er ikke søgbare forsendelsesnumre.

Sporingsstatusser og betydninger

Status	Hvad det betyder
Etiket oprettet / forhåndsmeddelelse	Forsendelsesdata er indtastet, men dette beviser ikke, at SRH fysisk har modtaget varerne. Bed afsenderen bekræfte leveringen til lageret.
Accepteret / modtaget	En modtagelses- eller lagerscanning viser, at forsendelsen er gået ind i håndteringsprocessen.
Under transport	Forsendelsen bevæger sig gennem sortering, konsolidering samt luft-, sø- eller vejtransport. Der kan være få scanninger mellem faciliteterne.
Told eller fortoldning	Dokumenter eller varer bliver gennemgået; ankomst til et toldanlæg er ikke det samme som frigivelse.
Overdragelse / lokal levering	Destinationshåndteringen eller en lokal kurér kan nu have kontrol over den næste fysiske bevægelse.
Til levering / leveret	Den lokale leveringsfase er aktiv, eller der er registreret en leveringsscanning. Hvis leveringen bestrides, skal du kontrollere adressen, receptionen i bygningen, naboer og tilgængelig leveringsdokumentation, før du kontakter afsenderen.
Undtagelse / returnering	Et adresse-, fortoldnings-, leverings- eller transportproblem kræver gennemgang; afsenderen bør koordinere med SRH dér, hvor forsendelseskontoen administreres.

Tjenester og leveringstider

Sammenligning af tjenester

Tjeneste	Bedst til
Luftspeciallinjer	Hurtigere transport fra Kina til Sydøstasien med forbindelse til fortoldning og levering på destinationen.
Søspeciallinjer	Langsommere dør-til-dør- eller dør-til-lager-transport til udvalgte sydøstasiatiske markeder.
Tredjelands-overførsel	Rute gennem Malaysia, Thailand, Vietnam eller Singapore, når et mellemliggende land anvendes.
Oversøisk lager	Lagerressourcer og relaterede oversøiske lagerløsninger.

Leveringstid

Offentliggjort tjeneste	Offentliggjort referencetid
Malaysisk luftspeciallinje	3–4 arbejdsdage på den offentliggjorte serviceside; webstedet beskriver også en 48-timers lufttjeneste for en malaysisk luftlinje.
Singaporiansk luftspeciallinje	3–4 arbejdsdage.
Indonesisk luftspeciallinje	5–7 arbejdsdage.
Filippinsk luftspeciallinje	3–4 arbejdsdage.
Thailandsk ekspres-speciallinje	4–6 hverdage.
Vietnamesisk vejlinje for småpakker	2–3 hverdage.
Søspeciallinjer	Offentliggjorte eksempler omfatter Thailand 15–18 hverdage, Filippinerne 15–20 hverdage og Indonesien 15–20 hverdage.

Leveringstider efter destinationsland

Destinationsland eller -region	Offentliggjort interval og servicekontekst
Malaysia	Særligt luftfragtprodukt: 3–4 hverdage; lokal toldbehandling og levering følger efter den internationale overdragelse.
Singapore	Særligt luftfragtprodukt: 3–4 hverdage; DDU-produkter pålægger den relevante part importforpligtelser.
Indonesien	Særligt luftfragtprodukt: 5–7 hverdage; sølinje for småpakker: 15–20 hverdage.
Filippinerne	Særligt luftfragtprodukt: 3–4 hverdage; sølinje for småpakker: 15–20 hverdage.
Thailand	Særligt ekspresprodukt: 4–6 hverdage; sølinje: 15–18 hverdage.
Vietnam	Vejlinje for småpakker: 2–3 hverdage; en anden vejlinje er angivet til 20–25 hverdage.
Myanmar, Brunei, Cambodja, Sydkorea, De Forenede Arabiske Emirater og Taiwan	SRH angiver dedikerede produkter til disse destinationer, men de leverede officielle sider angiver ikke et enkelt sammenligneligt leveringsinterval for hver destination.

De offentliggjorte tider er vejledende tider snarere end en universel garanti. Toldbehandling, weekender, helligdage, vejr, spidsbelastning, adressens kvalitet, forbudte varer og overdragelser til partnere kan forlænge leveringen.

Almindelige sporingsproblemer og løsninger

Det viste problem eller den viste status	Øjeblikkelig løsning
Ugyldigt nummer	Kontrollér hvert tegn, fjern kopierede mellemrum, og spørg afsenderen, om nummeret er et ordre-ID eller et transport-ID.
Ingen sporingshændelser	Bed afsenderen bekræfte systemets forhåndsmeddelelse, lagerets modtagelse og den valgte SRH-tjeneste. Dataindtastning beviser ikke fysisk modtagelse.
Ingen opdatering under transport	Tag højde for huller i scanningerne under hovedtransport og toldbehandling, og kontakt derefter afsenderen med den seneste hændelse og forsendelsesdatoen.
Tilbageholdt i tolden	Bekræft handelsfaktura, specifik varedeklaration, importtilladelser og ansvar for told og afgifter eller DDU med afsenderen eller modtageren.
Leveret, men mangler	Kontrollér leveringsadressen, husstandens medlemmer, receptionen og naboerne; bed afsenderen om leveringsdokumentation, og bed den lokale leveringspartner undersøge sagen.
Mislykket levering eller returnering	Kontrollér telefonnummer og adresse med det samme. Afsenderen bør spørge SRH, om genlevering, afhentning eller returinstruktioner stadig er mulige.
Bortkomst eller skade	Gem emballage og indhold, fotografer skaden, opbevar fakturaer, og få afsenderen til at starte transportørens undersøgelse eller reklamationssag.

International forsendelse, told og overdragelse mellem transportører

Fase	Hvad sker der
Afhentning ved afsenderen og lager	Afsenderen opretter en forsendelse, angiver en specifik varebeskrivelse og sender pakken til et SRH-lager.
Sortering og konsolidering	SRH sorterer, konsoliderer og forbereder transport med fly, skib eller vej; sporingssynligheden kan sættes på pause under konsolideringen.
Eksport og hovedtransport	Forsendelsen gennemgår eksportprocedurer og følger den valgte internationale rute.
Toldbehandling i destinationen	Tolddokumenter, deklarerede varer og importkrav gennemgås. Ankomst til et toldanlæg er ikke det samme som frigivelse.
Overdragelse til partner og sidste led	SRH oplyser, at lokale kommercielle eller anerkendte lokale kurertjenester kan levere. Et lokalt nummer eller en scanning kan blive vist efter overdragelsen.

DDP og DDU er forskellige handelsordninger. Bekræft, hvem der betaler told og afgifter, hvem der leverer tilladelser, og hvem der besvarer toldforespørgsler, før afsendelse. SRH kræver specifikke deklarationer og angiver separate kanaler for almindelig, batteri-, følsom, kosmetisk og fødevarebaseret gods.

Leveringsstyring og muligheder efter afsendelse

Mulighed	Offentliggjort kapacitet
Leveringsaftale	For eksemplerne fra Malaysia og Singapore kan den lokale leveringstjeneste ringe til modtageren og aftale et leveringstidspunkt.
Andet leveringsforsøg	Webstedet beskriver to gratis leveringsforsøg for de omtalte lokale tjenester; berettigelsen afhænger af den valgte rute.
Afhentning i udlandet	Efter en mislykket levering kan pakken blive bragt til et lager eller en station i udlandet, og modtageren får besked om at hente den.
Leveringsdokumentation	For de omtalte tjenester i Malaysia og Singapore oplyser webstedet, at billeder af leveringsstedet muligvis er tilgængelige.

Bortkomne, beskadigede forsendelser, krav, forsikring og refusioner

De leverede officielle sider indeholder kontaktoplysninger og tjenestebeskrivelser, men offentliggør ikke en universel frist for reklamationer, en forsikringsoversigt eller en politik for tilbagebetaling af porto. Afsenderen bør indlede transportundersøgelsen hos SRH eller kontohaveren, mens en tilbagebetaling fra en markedsplads fortsat er en separat proces hos sælgeren.

Proces	Bruges til at angive, hvornår og hvem der handler
Sporingsforespørgsel	Bruges ved manglende scanninger eller behov for statusafklaring; modtageren kan spørge sælgeren, men afsenderen har normalt relationen til forsendelseskontoen.
Transportundersøgelse	Bruges ved mistanke om bortkomst, uenighed om levering eller en langvarig undtagelse; hav sporingsnummer, datoer, adresser og seneste scanning klar.
Skadesanmeldelse	Gem emballage, indhold, fotos, faktura og den deklarerede værdi, og bed derefter afsenderen om at bekræfte den gældende reklamationsprocedure.
Tilbagebetaling fra markedsplads	Køberen anmoder om dette hos sælgeren eller markedspladsen i henhold til dennes egen politik; 17TRACK kan ikke godkende det.

Forsendelsesbegrænsninger og særlig håndtering

Kategori	Officiel håndteringsvejledning
Almindelige varer	Kanalen for almindelige varer udelukker elektriske, magnetiske, forfalskede, flydende og andre følsomme varer.
Batteri- og følsomme varer	Nogle kanaler accepterer kompatible indbyggede batterier, kosmetik, vakuumpakket mad eller begrænsede mængder væske, afhængigt af rute- og importkrav.
Afviste varer	Den officielle tjenestedetalje angiver alkohol, tobak og elektroniske cigaretter på den omtalte kanal, levende fødevarer, sprængstoffer, gasser, prøver, pesticider, kontrollerede knive, armbrøster, løse powerbanks samt uidentificerede væsker eller pulvere blandt eksemplerne på afviste eller forbudte varer.
Deklaration og emballering	Varebeskrivelsen skal være specifik i stedet for en bred kategori, og ordrer skal forhåndsregistreres i SRH-systemet med den angivne etiket.

Kundeservice

Kanal	Bekræftet kontakt eller formål
Telefon	400-101-1017; det officielle websted offentliggør dette nummer til forespørgsler og kontakt til servicesteder.
E-mail	eva@SRH-express.com; hav forsendelsesnummer, oplysninger om afsender og modtager, tjeneste, datoer og seneste scanning klar.
Online support	Hjælpesiden beskriver menneskelig onlinekundeservice 7 dage om ugen, 12 timer dagligt, samt en forespørgselsfunktion til forsendelser med flere kolli.
Servicested	Shenzhen Bao'an-distriktet, Fuhai-subdistriktet, Heping Community, Fuqiao 2nd Zone, Building 8, Room 101, Warehouse 66.

For at få en effektiv eskalering skal du først kontakte sælgeren eller afsenderen og derefter SRH med sporingsnummer, afsendelsesdato, tjenestens navn, afsender- og modtageradresser, seneste hændelse, deklareret indhold, dokumentation for værdien og relevante fotografier.

Sporing af e-handel og erhvervsforsendelser

SRH oplyser, at virksomheden har udviklet et TMS-konsolideringsminiprogram, et OMS-system til internationale speciallinjer og et websted til sporing af hele processen. Disse værktøjer understøtter forberedelse af forsendelser og operationel synlighed, mens 17TRACK kan give et uafhængigt overblik på tværs af transportører, hvor data er tilgængelige.

Mulighed	Udbyder
SRH's operationelle systemer	SRH
17TRACK API	17TRACK

De leverede SRH-sider beskriver systemer, men offentliggør ikke et aktuelt offentligt API-endpoint, en godkendelsesmetode, en webhook-specifikation eller en meddelelse om migrering. Virksomheder bør anmode SRH direkte om integrationsdokumentation. 17TRACK API er beregnet til sporing på tværs af transportører og kræver et kontotoken.

Ofte stillede spørgsmål

1. Hvordan sporer jeg min SRH-pakke?

Indtast forsendelsesidentifikatoren på den officielle SRH-sporingsside, eller brug 17TRACK, og sammenlign derefter den seneste hændelse med afsenderens tjeneste og destination.

2. Hvor kan jeg finde mit SRH-sporingsnummer?

Se i sælgerens afsendelsesbesked, på forsendelsesetiketten, lagerkvitteringen eller SRH-ordreoptegnelsen; spørg sælgeren, hvis du kun kan se et ordrenummer.

3. Hvordan ser et SRH-sporingsnummer ud?

SRH offentliggør ikke ét universelt offentligt format på de angivne sider, så brug den nøjagtige maskerede eller komplette identifikator, der er udstedt til din forsendelse, i stedet for at stole på et præfiks.

4. Hvornår vises den første SRH-scanning?

Den første hændelse følger normalt efter systemets forhåndsvarsel og den fysiske modtagelse, men oprettelse af en etiket alene dokumenterer ikke, at SRH har modtaget varerne.

5. Hvorfor bliver min SRH-sporing ikke opdateret?

Sortering, konsolidering, linjetransport, toldbehandling og overdragelser til partnere kan skabe huller i scanningerne; bed afsenderen om at bekræfte den seneste fysiske scanning og ruten.

6. Hvor lang tid tager SRH-levering?

Offentliggjorte eksempler spænder fra 2–3 hverdage for en vietnamesisk vejtransportlinje til småpakker til 15–20 hverdage for visse søtransporttjenester til småpakker, afhængigt af produkt og destination.

7. Hvad skal jeg gøre efter en mislykket SRH-levering?

Bekræft adressen og telefonnummeret, og spørg derefter sælgeren, om destinationspartneren kan levere pakken igen eller opbevare den til afhentning.

8. Hvad skal jeg gøre, hvis SRH angiver, at pakken er leveret, men jeg ikke kan finde den?

Kontrollér leveringsadressen, receptionen, husstandens medlemmer og naboerne, og bed derefter om leveringsdokumentation samt en lokal leveringsundersøgelse gennem afsenderen.

9. Hvordan anmelder jeg en bortkommet eller beskadiget SRH-forsendelse?

Gem emballagen og indholdet, tag fotografier, indsamle dokumentation for værdien, og bed afsenderen om at indlede den relevante transportundersøgelse eller erstatningssag.

10. Hvordan kan jeg kontakte SRH?

Brug 400-101-1017, eva@SRH-express.com eller den onlinekundeservice, der er beskrevet på den officielle hjælpeside.

11. Tilbyder SRH international levering?

Ja. SRH offentliggør internationale luft-, sø-, vej- og speciallinjeprodukter, der forbinder Kina med destinationer, herunder Malaysia, Singapore, Indonesien, Filippinerne, Thailand og Vietnam.

12. Hvad er forskellen mellem SRH's DDP- og DDU-tjenester?

DDP og DDU fordeler ansvaret for told og importomkostninger forskelligt; bekræft, hvem der skal betale, og hvem der leverer dokumenterne for det præcise produkt, inden afsendelse.

13. Kan SRH acceptere batterier, kosmetik eller fødevarer?

Nogle udpegede kanaler for følsomme varer angiver tilladte indbyggede batterier, kosmetik, vakuumpakkede fødevarer eller begrænsede mængder væske, underlagt regler for rute og destination; almindelige kanaler udelukker følsomme varer.

14. Hvilken part leverer en international SRH-pakke?

SRH oplyser, at lokal kommerciel levering og anerkendte lokale kurertjenester kan stå for den sidste levering, så den sidste scanning kan tilhøre en destinationspartner.

15. Offentliggør SRH en offentlig sporings-API?

De angivne officielle sider beskriver internt udviklede logistiksystemer, men offentliggør ikke en specifikation for en offentlig API; virksomheder bør anmode SRH om aktuelle integrationsoplysninger.

16. Kan 17TRACK ændre min SRH-leveringsadresse?

Nej. 17TRACK viser tilgængelige sporingsdata og kan ikke ændre leveringsinstruktioner, godkende refusioner eller håndtere erstatningssager.

Sporings-API

17TRACK API-reference

// 1. SRH official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier data.
// Do not substitute an unverified carrier code.