PDQ 查詢

關於 PDQ

PDQ 是一家智利物流、運輸及配送服務供應商，為智利各地的企業對企業及企業對消費者貨件提供服務。PDQ 提供本地陸路運輸、空運、揀貨及包裝、特殊物流解決方案、貨件追蹤，以及申報價值貨物保險。

承運商實體關係

快速答案

如要追蹤 PDQ 貨件，請在 PDQ 官方追蹤頁面輸入貨件編號或參考編號。當 17TRACK 的承運商資料庫識別該識別碼時，你亦可以嘗試使用 17TRACK。如沒有顯示結果，請仔細檢查編號、確認寄件人已建立貨件，並要求寄件人或 PDQ 核實貨件參考編號。

如何追蹤 PDQ 貨件

PDQ 的官方追蹤工具支援貨件編號或參考編號。官方頁面說明，貨件歷史可涵蓋準備、運送、配送及完成配送等階段。

該編號可能出現在運輸收據、出貨文件、商業運輸記錄或寄件人的電郵中。訂單編號用於識別購買項目；參考編號用於識別貨件記錄；追蹤編號則是用來擷取運輸事件的識別碼。這些識別碼可能各不相同。

追蹤編號格式及範例

PDQ 官方追蹤頁面提供了一個經遮蔽的數字示例 100200300400，並接受貨件編號或參考編號。已發佈的資料沒有界定完整的前綴、校驗碼或固定長度標準，因此不應單靠數字模式推斷服務。

追蹤編號格式

追蹤狀態及含義

PDQ 描述的貨件生命週期由準備開始，接着經過運輸、配送，最後完成送貨。具體事件措辭可能取決於貨件記錄。

狀態快速查詢

服務及配送時間

PDQ 提供智利國內物流服務，而非公開的國際派送時間表。派送時間會根據貨件、路線、服務及雙方協定的商業條款安排。

服務比較

送貨時間

目的地國家送貨時間

常見追蹤問題及解決方法

先從官方 PDQ 追蹤頁面開始，然後針對派送、損壞、遺失、地址或賬單問題，使用適當的支援渠道。官方問題報告表格會在可提供時要求填寫貨件編號或運輸訂單編號，並接受證明文件或相片作為附件。

問題及解決方案

國際運輸、海關及承運商交接

所提供的 PDQ 資料將 PDQ 描述為覆蓋智利全國的物流服務商，但沒有說明公共國際郵政網絡、海關流程或具名的海外最後一公里合作夥伴。因此，在安排寄件前，應直接確認該具體貨件所涉及的國際責任。

國際流程

客戶服務

PDQ 透過網上聯絡流程提供客戶支援。請選擇與問題相符的渠道：成為客戶、索取報價、報告問題或提交建議。

客戶服務

常見問題

基本常見問題

專家常見問題

// 1. Current public official PDQ tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Confirm the current PDQ carrier code in your 17TRACK account or documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

來源及參考資料

• PDQ — 物流、運輸及配送服務. PDQ
• 全球追蹤系統. PDQ
• 聯絡及客戶支援. PDQ
• 報告貨件問題. PDQ
• 17TRACK API 文件. 17TRACK

17TRACK 是獨立的追蹤平台，與 PDQ 沒有關聯。