Shippit การติดตาม

เกี่ยวกับ Shippit

Shippit เป็นแพลตฟอร์มจัดส่งสินค้าสำหรับธุรกิจพาณิชย์ของออสเตรเลีย ไม่ใช่ผู้ให้บริการขนส่งพัสดุโดยตรง Shippit เชื่อมต่อร้านค้าอีคอมเมิร์ซกับผู้ให้บริการขนส่งมากกว่า 100 ราย ทำให้การดำเนินการตามคำสั่งซื้อและการเลือกผู้ให้บริการขนส่งเป็นแบบอัตโนมัติ และให้บริการติดตามการจัดส่ง การแจ้งเตือน การคืนสินค้า และเครื่องมือจัดการการจัดส่งในออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

ภาพรวมผู้ให้บริการขนส่ง

ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานผู้ให้บริการขนส่ง

คำตอบอย่างรวดเร็ว

ใช้หมายเลขติดตามจากอีเมลแจ้งจัดส่งของร้านค้า ฉลากจัดส่ง หรือหน้าติดตามคำสั่งซื้อ ป้อนหมายเลขดังกล่าวในหน้าติดตาม Shippit ของร้านค้า หรือใน 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบหมายเลข ลบช่องว่าง รอให้มีการสแกนครั้งแรกจากผู้ให้บริการขนส่ง และยืนยันว่าผู้ให้บริการขนส่งรายใดเป็นผู้ดำเนินการจัดส่งจริง 17TRACK ไม่ได้ขนส่งพัสดุ เปลี่ยนแปลงที่อยู่ อนุมัติการคืนเงิน หรือดำเนินการเคลม

วิธีติดตามพัสดุของ Shippit

การจัดส่งผ่าน Shippit จะติดตามผ่านผู้ให้บริการขนส่งที่ได้รับมอบหมายให้จัดการคำสั่งซื้อ หน้าติดตามภายใต้แบรนด์ของร้านค้ามักเป็นสถานที่ที่ดีที่สุดในการดูบริบทของคำสั่งซื้อ ส่วน 17TRACK สามารถแสดงมุมมองอิสระของเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่งที่มีอยู่ได้

1. ค้นหาหมายเลขติดตามพัสดุในอีเมลแจ้งจัดส่ง บัญชีของร้านค้า ฉลาก หรือใบเสร็จจากผู้ให้บริการขนส่ง
2. เปิดลิงก์ติดตามที่ร้านค้าให้มา หรือป้อนหมายเลขลงใน 17TRACK
3. ตรวจสอบชื่อผู้ให้บริการขนส่ง การสแกนล่าสุด ข้อมูลการจัดส่งโดยประมาณ และคำแนะนำในการจัดส่งใด ๆ
4. หากหมายเลขดังกล่าวเป็นหมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิงแทนที่จะเป็นตัวระบุพัสดุ ให้สอบถามร้านค้าเพื่อขอหมายเลขติดตามจากผู้ให้บริการขนส่ง

รูปแบบหมายเลขติดตาม

Shippit ไม่ได้ออกหมายเลขติดตามในรูปแบบสากลเพียงรูปแบบเดียว โดยปกติผู้ให้บริการขนส่งจริงหรือผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทางจะเป็นผู้ออกตัวระบุพัสดุ ขณะที่ Shippit จัดเก็บและแสดงความสัมพันธ์กับผู้ให้บริการขนส่ง ดังนั้นหมายเลขที่ Shippit แสดงได้จึงไม่จำเป็นต้องเป็นหมายเลขที่ออกโดย Shippit

รูปแบบหมายเลขติดตาม

สถานะการติดตามและความหมาย

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

Shippit ให้บริการเข้าถึงบริการของผู้ให้บริการขนส่ง แทนที่จะกำหนดมาตรฐานการจัดส่ง Shippit เพียงรูปแบบเดียว ผู้ค้าปลีกสามารถกำหนดตัวเลือกแบบมาตรฐาน ด่วน ภายในวันเดียวกัน วันถัดไป ตามกำหนดเวลา นอกเวลาทำการ วันหยุดสุดสัปดาห์ รับสินค้าที่จุดรับสินค้า และระหว่างประเทศได้ หากผู้ให้บริการขนส่งที่เลือกมีบริการดังกล่าว

เปรียบเทียบบริการ

เวลาจัดส่ง

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ปัญหาและวิธีแก้ไขทั่วไปในการติดตาม

การจัดส่งระหว่างประเทศและการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง

Shippit ประสานงานการจัดส่งระหว่างประเทศผ่านผู้ให้บริการขนส่งที่เชื่อมต่อ เช่น FedEx, Seko และ Asendia ผู้ดูแลพัสดุจริงอาจเปลี่ยนแปลงเมื่อส่งออก นำเข้า หรือในช่วงการจัดส่งระยะสุดท้าย การมาถึงศุลกากรไม่ได้ยืนยันว่าพัสดุผ่านพิธีการศุลกากรแล้ว และผู้ให้บริการขนส่งปลายทางอาจใช้หมายเลขติดตามต้นทางต่อไป หรือสร้างตัวระบุท้องถิ่นที่เชื่อมโยงกัน

การจัดการการจัดส่ง

การเคลมและข้อจำกัด

การสอบถามเกี่ยวกับการติดตาม การตรวจสอบโดยผู้ให้บริการขนส่ง การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนประกันภัย และการคืนเงินจากผู้ค้าปลีกเป็นกระบวนการที่แตกต่างกัน ข้อกำหนดของผู้ให้บริการขนส่งจริงจะเป็นตัวกำหนดสิทธิ์และกำหนดเวลาในการยื่นเรื่อง Shippit สามารถช่วยผู้ค้าปลีกจัดการขั้นตอนการจัดส่งได้ แต่ 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการเรียกร้องหรือการคืนเงินได้

การเรียกร้องและการคืนเงิน

ข้อจำกัดในการจัดส่ง

ฝ่ายบริการลูกค้า

ก่อนส่งต่อเรื่อง โปรดเตรียมหมายเลขติดตาม หมายเลขคำสั่งซื้อ วันที่จัดส่ง ที่อยู่สำหรับจัดส่ง บริการที่เลือก การสแกนล่าสุด คำอธิบายสินค้า หลักฐานมูลค่า และรูปถ่าย เริ่มต้นติดต่อผู้ค้าปลีกเนื่องจากผู้ค้าปลีกเป็นผู้ดูแลความสัมพันธ์ด้านการจัดส่งของ Shippit ติดต่อผู้ให้บริการขนส่งจริงเมื่อผลการติดตามระบุผู้ให้บริการรายนั้นและจำเป็นต้องให้ผู้ให้บริการขนส่งดำเนินการ

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

แพลตฟอร์มธุรกิจของ Shippit รวมการจัดส่งผ่านผู้ให้บริการขนส่งหลายราย ข้อมูลการติดตามที่เป็นมาตรฐาน หน้าติดตามที่มีแบรนด์ วันที่จัดส่งโดยประมาณแบบไดนามิก การแจ้งเตือนทางอีเมลและ SMS อัตโนมัติ เวิร์กโฟลว์การคืนสินค้า และการจัดสรรผู้ให้บริการขนส่ง เอกสาร API การจัดส่งอย่างเป็นทางการของแพลตฟอร์มระบุความสามารถด้าน Quote, Order, Track, Book, Label, Returns, Estimated Delivery Date และการแก้ไขคำสั่งซื้อ

การเปรียบเทียบ Developer/API

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

// 1. Shippit official API
// Current endpoint details and authentication should be taken from Shippit's developer documentation.
// Shippit provides Quote, Order, Track, Book, Label, Returns, EDD and order-modification APIs.

// 2. 17TRACK API
// carrier is intentionally left as a placeholder; do not infer a carrier code from the Shippit brand.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

แหล่งข้อมูลและเอกสารอ้างอิง

• เว็บไซต์แพลตฟอร์มจัดส่งสินค้าสำหรับธุรกิจอย่างเป็นทางการของ Shippit. Shippit
• การติดตามและการแจ้งเตือน. Shippit
• API การจัดส่งสำหรับองค์กร. Shippit
• การควบคุมการจัดส่ง. Shippit
• การจัดส่งที่รวดเร็วและตามกำหนดเวลา. Shippit
• ตัวเลือกการจัดส่งระหว่างประเทศ. Shippit
• การติดตามคำสั่งซื้อผ่าน Apple Wallet. Shippit
• เอกสาร API ของ 17TRACK. 17TRACK

17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระและไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ Shippit