Shippit Sporing

Om Shippit

Shippit er en australsk plattform for handelslevering, ikke en fysisk pakketransportør. Shippit kobler nettbutikker til mer enn 100 transportører, automatiserer ordreoppfyllelse og valg av transportør, og tilbyr leveringssporing, varsler, returer og verktøy for leveringsadministrasjon i Australia, New Zealand og Sørøst-Asia.

Oversikt over transportører

Relasjoner mellom transportørenheter

Raskt svar

Finn sporingsnummeret i e-posten om utsendelse fra nettbutikken, på fraktetiketten eller på ordresporingssiden. Skriv det inn på nettbutikkens Shippit-sporingsside eller i 17TRACK. Hvis ingen resultater vises, må du kontrollere nummeret, fjerne mellomrom, vente på den første skanningen fra transportøren og bekrefte hvilken fysisk transportør som håndterer forsendelsen. 17TRACK transporterer ikke pakker, endrer adresser, godkjenner refusjoner eller behandler krav.

Slik sporer du Shippit-pakker

En Shippit-forsendelse spores gjennom transportøren som er tilordnet ordren. Nettbutikkens merkede sporingsside er vanligvis det beste stedet for å se ordrebehandlingen; 17TRACK kan gi en uavhengig visning av tilgjengelige transportørhendelser.

1. Finn pakkens sporingsnummer i e-posten om utsendelse, kundekontoen hos nettbutikken, på etiketten eller på kvitteringen fra transportøren.
2. Åpne sporingslenken fra nettbutikken, eller skriv inn nummeret i 17TRACK.
3. Kontroller den angitte transportøren, siste skanning, beregnet leveringsinformasjon og eventuelle leveringsinstruksjoner.
4. Hvis nummeret er et ordrenummer eller en referanse i stedet for en pakkeidentifikator, bør du be nettbutikken om transportørens sporingsnummer.

Formater for sporingsnumre

Shippit utsteder ikke ett universelt format for sporingsnumre. Den fysiske transportøren eller postoperatøren i avsenderlandet utsteder normalt pakkeidentifikatoren, mens Shippit lagrer og viser transportørforholdet. Et nummer som Shippit kan vise, er derfor ikke nødvendigvis utstedt av Shippit.

Format for sporingsnummer

Sporingsstatuser og betydninger

Tjenester og leveringstider

Shippit gir tilgang til transportørtjenester i stedet for å publisere én felles leveringsstandard for Shippit. Forhandlere kan konfigurere standard-, ekspress-, samme-dag-, neste-dag-, planlagte leveringer, leveringer utenom åpningstid, helgeleveringer, klikk og hent samt internasjonale alternativer der den valgte transportøren støtter dem.

Sammenligning av tjenester

Leveringstid

Leveringstider etter destinasjonsland

Vanlige sporingsproblemer og løsninger

Internasjonal frakt og overlevering mellom transportører

Shippit koordinerer internasjonal frakt gjennom tilknyttede transportører som FedEx, Seko og Asendia. Den fysiske oppbevaringsansvarlige kan endres ved eksport, import eller siste etappe. Ankomst til tollmyndighetene beviser ikke at tollklarering er gjennomført, og en transportør i destinasjonslandet kan fortsette å bruke det opprinnelige sporingsnummeret eller opprette en tilknyttet lokal identifikator.

Leveringsadministrasjon

Krav og begrensninger

En sporingsforespørsel, en undersøkelse hos transportøren, et forsikringskrav og en refusjon fra forhandleren er ulike prosesser. Vilkårene til den fysiske transportøren avgjør om kravet er berettiget og hvilke frister som gjelder for innsending. Shippit kan hjelpe en forhandler med å administrere forsendelsesprosessen, men 17TRACK kan ikke godkjenne et krav eller en refusjon.

Krav og refusjoner

Fraktbegrensninger

Kundeservice

Før du eskalerer saken, bør du ha klart sporingsnummeret, ordrenummeret, forsendelsesdatoen, leveringsadressen, den valgte tjenesten, siste skanning, varebeskrivelse, dokumentasjon på verdi og fotografier. Start med forhandleren fordi forhandleren eier relasjonen til Shippit-forsendelsen; kontakt den fysiske transportøren når sporingsresultatet identifiserer denne transportøren og det kreves en handling fra transportørens side.

Sporing for netthandel og bedrifter

Shippits bedriftsplattform kombinerer frakt med flere transportører, standardiserte sporingsdata, merkevarede sporingssider, dynamiske estimerte leveringsdatoer, automatiske e-post- og SMS-varsler, arbeidsflyter for returer og fordeling av transportører. Den offisielle dokumentasjonen for frakt-API-et beskriver funksjoner for Quote, Order, Track, Book, Label, Returns, Estimated Delivery Date og endring av ordre.

Sammenligning av utvikler-API-er

Vanlige spørsmål

Vanlige spørsmål

Vanlige spørsmål for eksperter

// 1. Shippit official API
// Current endpoint details and authentication should be taken from Shippit's developer documentation.
// Shippit provides Quote, Order, Track, Book, Label, Returns, EDD and order-modification APIs.

// 2. 17TRACK API
// carrier is intentionally left as a placeholder; do not infer a carrier code from the Shippit brand.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Kilder og referanser

• Shippit — Offisiell nettside for plattformen for netthandelsleveranser. Shippit
• Sporing og varsler. Shippit
• API for bedriftsfrakt. Shippit
• Leveringskontroll. Shippit
• Rask og planlagt levering. Shippit
• Internasjonale fraktalternativer. Shippit
• Sporing av bestillinger i Apple Wallet. Shippit
• 17TRACK API-dokumentasjon. 17TRACK

17TRACK er en uavhengig sporingsplattform og er ikke tilknyttet Shippit.