Shippit 정보
Shippit은 물리적으로 소포를 운송하는 운송업체가 아니라 호주의 상거래 배송 플랫폼입니다. Shippit은 전자상거래 소매업체를 100개 이상의 운송업체와 연결하고, 주문 처리 및 운송업체 선택을 자동화하며, 호주, 뉴질랜드 및 동남아시아 전역에서 배송 추적, 알림, 반품 및 배송 관리 도구를 제공합니다.
운송업체 개요
| 항목 | 확인된 정보 |
|---|---|
| 공식 명칭 | Shippit |
| 공식 웹사이트 | https://www.shippit.com/ |
| 운송업체 유형 | 다중 운송업체 배송, 배송 관리 및 물류 소프트웨어 플랫폼. |
| 주요 지역 | 국제 배송 기능을 갖춘 호주, 뉴질랜드 및 동남아시아. |
| 추적 페이지 | Shippit 브랜드 추적 환경은 소매업체가 구성하며, 추적 데이터는 선택된 운송업체에서 제공됩니다. |
운송업체 법인 관계
| 법인 | Shippit과의 관계 |
|---|---|
| Shippit | Shippit은 전자상거래 배송을 생성, 관리 및 추적하는 소프트웨어 계층을 운영하며, 직접 물리적인 배송을 수행하지는 않습니다. |
| 운송업체 네트워크 | Shippit은 소매업체를 100개 이상의 운송업체와 연결하고 하나의 플랫폼을 통해 운송업체 통합을 관리합니다. |
| 추적 및 알림 | Shippit은 운송업체 데이터를 브랜드 추적 페이지, 위치 및 스캔 이벤트, 동적 도착 예정 시간(ETA), 이메일 및 SMS 알림으로 표준화합니다. |
| 17TRACK | 17TRACK은 독립적인 다중 운송업체 추적 플랫폼이며, Shippit의 공식 고객 지원 또는 배송 채널이 아닙니다. |
빠른 답변
소매업체의 배송 알림 이메일, 배송 라벨 또는 주문 추적 페이지에서 추적 번호를 찾으세요. 소매업체의 Shippit 추적 페이지 또는 17TRACK. 결과가 표시되지 않으면 번호를 확인하고, 공백을 제거하며, 첫 번째 운송업체 스캔이 이루어질 때까지 기다리고, 배송을 처리하는 실제 운송업체가 어디인지 확인하세요. 17TRACK은 소포를 운송하거나, 주소를 변경하거나, 환불을 승인하거나, 클레임을 처리하지 않습니다.
Shippit 패키지 추적 방법
Shippit 배송은 해당 주문에 지정된 운송업체를 통해 추적됩니다. 소매업체의 브랜드 추적 페이지는 일반적으로 주문 관련 상황을 확인하기에 가장 좋은 곳이며, 17TRACK은 이용 가능한 운송업체 이벤트를 독립적으로 확인할 수 있습니다.
- 배송 알림 이메일, 소매업체 계정, 라벨 또는 운송업체 영수증에서 소포 추적 번호를 찾으세요.
- 소매업체가 제공한 추적 링크를 열거나 17TRACK에 번호를 입력하세요.
- 표시된 운송업체, 최근 스캔 정보, 예상 배송 정보 및 배송 지침을 확인하세요.
- 번호가 소포 식별자가 아닌 주문 번호 또는 참조 번호라면 소매업체에 운송업체 추적 번호를 요청하세요.
추적 번호 형식
Shippit은 하나의 보편적인 추적 번호 형식을 발급하지 않습니다. 일반적으로 실제 운송업체 또는 발송지 우편 운영자가 소포 식별자를 발급하고, Shippit은 운송업체와의 관계를 저장하고 표시합니다. 따라서 Shippit에서 표시할 수 있는 번호가 반드시 Shippit에서 발급한 번호인 것은 아닙니다.
추적 번호 형식
| 식별자 계열 | 정규화된 패턴 및 사용 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 운송업체 발급 소포 ID | 라벨과 소매업체 발송 메시지에 표시되는 운송업체별 숫자 또는 영숫자 식별자입니다. | ||||||
운송업체 발급 소포 ID에 대한 모든 세부 정보 보기
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| UPU S10 우편 번호 | 검사 숫자를 포함한 9자리 숫자와 두 글자의 발신 국가 코드로 이루어진 두 글자 우편 번호이며, 예시는 AB#########AU입니다. | ||||||
UPU S10 우편 번호에 대한 모든 세부 정보 보기
| |||||||
| 판매자 주문 또는 참조 ID | 매장 주문 번호 또는 내부 참조 번호이며, 반드시 운송업체 추적 번호인 것은 아닙니다. | ||||||
추적 상태 및 의미
| 상태 | 의미 및 다음 조치 |
|---|---|
| 라벨 생성됨 / 상품 대기 중 | 배송 데이터는 존재하지만 실제 인수가 아직 이루어지지 않았을 수 있습니다. 소매업체 또는 발송인이 인계 여부를 확인해야 합니다. |
| 운송 중 | 지정된 운송업체가 시설 간 이동을 기록했습니다. 소매업체가 약속한 기한이 지나지 않았다면 다음 스캔을 기다리세요. |
| 통관 또는 인계 | 배송물이 수출입 처리 또는 다른 운송업체로의 이전 절차를 진행 중입니다. 교환 시설에 도착한 것이 통관 완료를 의미하지는 않습니다. |
| 배송 출발 | 라스트마일 운송업체가 소포를 배송 경로에 배정했습니다. 배송 주소를 확인할 수 있게 해 두고 현지 안내를 따르세요. |
| 배송 완료 / 예외 / 반송 | 배송이 스캔으로 기록되었거나, 장애 요인이 기록되었거나, 소포가 반송 중입니다. 먼저 배송 증명을 확인한 다음 소매업체 또는 실제 운송업체에 문의하세요. |
서비스 및 배송 시간
Shippit은 하나의 Shippit 배송 표준을 공표하는 것이 아니라 운송업체 서비스에 대한 접근을 제공합니다. 소매업체는 선택한 운송업체가 지원하는 경우 표준, 특급, 당일, 익일, 예약, 영업시간 외, 주말, 클릭 앤 콜렉트 및 국제 옵션을 구성할 수 있습니다.
서비스 비교
| 서비스 | 적합한 경우 |
|---|---|
| 표준 또는 경제형 | 비용을 중시하는 국내 또는 국제 주문 |
| 특급, 당일 또는 익일 | 연결된 운송업체가 해당 서비스를 제공하는 경우의 시간 민감형 배송 |
| 예약, 주문형 또는 클릭 앤 콜렉트 | 고객이 선택한 시간대, 지역 배송 또는 수령 절차 |
배송 시간
| 시간 측정 기준 | 해석 방법 |
|---|---|
| 예상 배송일 또는 시간대 | 출발지, 목적지, 소포 및 운송업체 데이터를 바탕으로 소매업체 또는 Shippit이 생성한 배송 약속입니다. |
| 서비스 기준 | 서비스 조건에 따라 적용되는 선택된 운송업체의 공표 목표 또는 운영상 목표입니다. |
| 보장 | 배송 예정 시간을 환불 보장으로 간주하지 마세요. 모든 보장은 해당 운송업체 서비스 약관에 따릅니다. |
목적지 국가별 배송 시간
| 목적지 지역 | 배송 시간 안내 |
|---|---|
| 호주 및 뉴질랜드 | 결제 단계 또는 Shippit 추적에 표시된 운송업체별 ETA를 사용하세요. 당일, 익일 및 예약 배송 서비스는 우편번호, 접수 마감 시간 및 운송업체 이용 가능 여부에 따라 달라집니다. |
| 동남아시아 | 선택한 국제 운송업체의 ETA를 사용하세요. 통관, 관세, 서류 및 목적지 인계가 배송 기간에 영향을 줍니다. |
| 북미, 유럽 및 기타 목적지 | Shippit은 모든 목적지에 적용되는 단일 운송 일정을 운영하지 않습니다. 선택한 운송업체와 목적지 서비스에 따라 배송 예정 시간이 결정됩니다. |
일반적인 추적 문제 및 해결 방법
| 표시된 문제/상태 | 즉시 조치 |
|---|---|
| 잘못된 번호 또는 결과 없음 | 공백을 제거하고, 주문 ID와 추적 번호를 구분하며, 표시된 운송업체를 확인하고, 판매자에게 식별자 확인을 요청하세요. |
| 업데이트 없음 또는 라벨 생성됨 | 최초 실물 스캔이 이루어질 때까지 기다린 다음, 발송인에게 소포가 운송업체에 인계되었는지 확인해 달라고 요청하세요. |
| 통관, 예외 또는 반송 | 운송업체 이벤트를 확인하고, 관세 또는 주소 요건을 확인한 후, 결과에 표시된 판매자 또는 실제 운송업체에 문의하세요. |
| 배송 완료로 표시되었지만 수령하지 못함 | 배송 장소, 가족 구성원, 관리실, 이웃 및 안전한 장소 배송 지침을 확인한 다음, 배송 증명을 요청하고 즉시 판매자에게 문의하세요. |
| 분실 또는 파손된 소포 | 운송업체 약관에서 허용하는 경우 발송인이 운송업체에 조사 또는 클레임을 신청해야 하며, 포장재, 사진, 송장 및 가치 증빙을 보관해야 합니다. |
국제 배송 및 운송업체 인계
Shippit은 FedEx, Seko 및 Asendia와 같은 연계 운송업체를 통해 국제 배송을 조정합니다. 실제 운송업체는 수출, 수입 또는 라스트마일 단계에서 변경될 수 있습니다. 통관 도착은 통관 완료를 의미하지 않으며, 목적지 운송업체는 기존 출발지 추적 번호를 계속 사용하거나 연결된 현지 식별자를 생성할 수 있습니다.
| 단계 | 고객이 이해해야 할 내용 |
|---|---|
| 주문 및 라벨 | Shippit과 판매자가 배송 데이터를 생성하며, 실제 운송업체의 접수는 나중에 이루어질 수 있습니다. |
| 수출 및 간선 운송 | 출발지 운송업체가 수출 처리 및 국제 운송을 통해 소포를 운송합니다. |
| 수입 통관 | 관할 당국이 신고 내용, 관세, 세금 및 제한 품목을 심사하며, 고객은 정보를 제공하거나 요금을 지불해야 할 수 있습니다. |
| 파트너 인계 및 라스트마일 | 목적지 또는 현지 운송업체가 소포를 인수하여 최종 배송을 수행합니다. 전자 정보 전달, 실제 인계 및 최초 수령 스캔 사이에는 스캔 업데이트가 일시 중단될 수 있습니다. |
배송 관리
| 옵션 | 사용자 및 사용 방법 |
|---|---|
| 추적 알림 | 판매자는 자동 이메일 및 SMS 업데이트를 보낼 수 있습니다. 고객은 주문별 변경 사항을 확인하기 위해 판매자의 추적 페이지를 사용해야 합니다. |
| 반품 | Shippit은 판매자가 활성화한 경우 반품 요청 및 라벨을 포함한 셀프 서비스 반품 절차를 지원합니다. |
| Apple Wallet 주문 추적 | 참여 판매자는 Apple Wallet에서 주문 업데이트를 제공할 수 있습니다. 이는 주문 추적 기능이며 운송업체 배송 보장이 아닙니다. |
클레임 및 제한 사항
추적 문의, 운송업체 조사, 보험 클레임 및 판매자 환불은 서로 다른 절차입니다. 자격 요건과 신청 기한은 실제 운송업체의 약관에 따라 결정됩니다. Shippit은 판매자의 배송 절차 관리를 지원할 수 있지만, 17TRACK은 클레임이나 환불을 승인할 수 없습니다.
클레임 및 환불
| 절차 | 사용 시기 |
|---|---|
| 운송업체 문의 또는 클레임 | 발송인, 판매자 또는 해당 운송업체 약관을 통해 분실, 파손 또는 내용물 누락에 사용하세요. 추적 번호, 송장, 가치 증빙, 사진 및 포장재를 준비해야 합니다. |
| 판매자 환불 또는 교환 | 구매에 대한 해결 방법은 판매자에게 문의하세요. 판매자는 별도로 운송업체 절차를 진행할 수 있습니다. |
배송 제한
| 카테고리 | 실질적 영향 |
|---|---|
| 위험물, 배터리 및 액체 | 운송업체 및 목적지 규정에 따라 특수 포장과 신고가 금지되거나 요구될 수 있으며, 규정을 준수하지 않으면 접수 거부, 지연 또는 반송이 발생할 수 있습니다. |
| 세관 관리 대상 물품 | 정확한 설명, 가치, 허가 및 관세가 요구될 수 있으므로 발송 전에 선택한 운송업체의 최신 규정을 확인하세요. |
고객 서비스
| 채널 | 최적의 용도 |
|---|---|
| 소매업체 또는 판매자 지원 | 배송 약속, 주문 변경, 환불, 교체 및 운송업체 클레임 접수에 가장 적합합니다. |
| 선택한 실제 운송업체 | 경로 수준의 배송 이벤트, 현지 배송 지침 및 운송업체별 조사에 가장 적합합니다. |
| Shippit 웹사이트 | 공식 Shippit 웹사이트 비즈니스 플랫폼 정보 및 데모 문의를 위한 곳입니다. |
문제를 상위 단계로 전달하기 전에 운송장 번호, 주문 번호, 발송일, 배송 주소, 선택한 서비스, 최신 스캔 정보, 물품 설명, 가치 증빙 자료 및 사진을 준비하세요. 소매업체가 Shippit 배송 관계를 관리하므로 먼저 소매업체에 문의하세요. 추적 결과에 해당 운송업체가 표시되고 운송업체의 조치가 필요한 경우에는 실제 운송업체에 문의하세요.
전자상거래 및 비즈니스 추적
Shippit의 비즈니스 플랫폼은 여러 운송업체를 통한 배송, 표준화된 추적 데이터, 브랜드 추적 페이지, 동적 예상 배송일, 자동 이메일 및 SMS 알림, 반품 워크플로 및 운송업체 할당을 결합합니다. 공식 배송 API 문서에는 Quote, Order, Track, Book, Label, Returns, Estimated Delivery Date 및 주문 수정 기능이 설명되어 있습니다.
개발자/API 비교
| 옵션 | 제공업체 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Shippit API | Shippit | ||||||
Shippit API의 모든 세부 정보 보기
| |||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||
17TRACK API의 모든 세부 정보 보기
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자주 묻는 질문
기본 FAQ
소매업체의 Shippit 추적 링크를 사용하거나 17TRACK에 운송장 번호를 입력하세요.
발송 이메일, 소매업체 계정, 배송 라벨 또는 운송업체 영수증을 확인하세요.
식별자는 실제 운송업체가 발급하므로 Shippit에 단일 형식이 존재하지 않습니다.
첫 번째 스캔은 일반적으로 실제 운송업체의 접수 여부에 따라 달라지므로 라벨 생성만으로는 배송 이동이 표시되지 않을 수 있습니다.
소포가 스캔과 스캔 사이에 있거나, 인계를 기다리고 있거나, 운영 또는 통관 지연의 영향을 받고 있을 수 있습니다. 소매업체에 운송업체와 인계 여부를 확인해 달라고 요청하세요.
배송 소요 시간은 선택한 운송업체, 서비스, 우편번호, 접수 마감 시간, 목적지 및 통관에 따라 달라집니다. 표시된 배송 예상 시간을 이용하세요.
운송업체 이벤트를 확인하고 재배송 또는 수령 안내를 따르세요. 안내된 조치가 없으면 소매업체에 문의하세요.
안전한 장소, 동거인, 접수처 및 이웃을 확인한 다음 배송 증명을 요청하고 소매업체에 문의하세요.
적절한 운송업체 절차를 시작할 수 있도록 먼저 사진, 포장, 송장 및 배송 추적 세부 정보를 첨부하여 소매업체에 문의하세요.
소비자 주문의 경우 주문서에 표시된 소매업체에 문의하세요. Shippit은 실제 운송업체가 아니라 배송 플랫폼입니다.
전문가 FAQ
아니요. Shippit은 소프트웨어와 연결된 운송업체 이용 서비스를 제공하며, 선택한 운송업체가 집하, 운송 및 배송을 수행합니다.
Shippit은 출발지 및 목적지 우편번호, 운송업체 구성, 배송 이력 및 배송 패턴을 사용하여 예측 배송일을 제공하는 기능으로 EDD 기능을 설명합니다.
배송물에 대한 책임이 연결된 물류 업체 간에 이동하고 있다는 의미입니다. 수령 운송업체가 실제 스캔을 기록하기 전에 전자 데이터가 표시될 수 있습니다.
예. Shippit의 추적 제품에 따르면 분할 주문을 운송업체 위치 및 스캔 데이터와 함께 하나의 추적 페이지에서 확인할 수 있습니다.
예. Shippit의 Track API 문서 설명에 따르면 기업은 추적 정보를 요청하거나 해당 웹훅을 구독할 수 있습니다.
추적 API
// 1. Shippit official API
// Current endpoint details and authentication should be taken from Shippit's developer documentation.
// Shippit provides Quote, Order, Track, Book, Label, Returns, EDD and order-modification APIs.
// 2. 17TRACK API
// carrier is intentionally left as a placeholder; do not infer a carrier code from the Shippit brand.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
출처 및 참고 자료
- Shippit — 공식 상거래 배송 플랫폼 웹사이트. Shippit
- 추적 및 알림. Shippit
- 엔터프라이즈 배송 API. Shippit
- 배송 관리. Shippit
- 빠른 배송 및 예약 배송. Shippit
- 국제 배송 옵션. Shippit
- Apple Wallet 주문 추적. Shippit
- 17TRACK API 문서. 17TRACK
17TRACK은 독립적인 추적 플랫폼이며 Shippit과 제휴 관계가 없습니다.
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