Shippit Spårning

Om Shippit

Shippit är en australisk plattform för handelsleveranser, inte en fysisk pakettransportör. Shippit kopplar samman e-handlare med fler än 100 transportörer, automatiserar orderhantering och val av transportör samt tillhandahåller verktyg för leveransspårning, aviseringar, returer och leveranshantering i Australien, Nya Zeeland och Sydostasien.

Översikt över transportörer

Relationer mellan transportörsenheter

Snabbt svar

Använd spårningsnumret från återförsäljarens leveransmejl, fraktsedel eller orderspårningssida. Ange det på återförsäljarens Shippit-spårningssida eller i 17TRACK. Om inget resultat visas, kontrollera numret, ta bort mellanslag, ge den första skanningen hos transportören tid att registreras och bekräfta vilken fysisk transportör som hanterar försändelsen. 17TRACK transporterar inte paket, ändrar adresser, godkänner återbetalningar eller behandlar reklamationer.

Så spårar du Shippit-paket

En Shippit-försändelse spåras via den transportör som tilldelats ordern. Återförsäljarens profilerade spårningssida är vanligtvis den bästa platsen för att se ordersammanhanget; 17TRACK kan ge en oberoende vy av tillgängliga transportörshändelser.

1. Hitta paketets spårningsnummer i leveransmejlet, återförsäljarens konto, på fraktsedeln eller på transportörens kvitto.
2. Öppna spårningslänken som återförsäljaren tillhandahåller eller ange numret i 17TRACK.
3. Kontrollera den angivna transportören, den senaste skanningen, beräknad leveransinformation och eventuella leveransinstruktioner.
4. Om numret är ett ordernummer eller en referens i stället för en paketidentifierare, be återförsäljaren om transportörens spårningsnummer.

Format för spårningsnummer

Shippit använder inte ett enda universellt format för spårningsnummer. Den fysiska transportören eller postoperatören i ursprungslandet utfärdar normalt paketidentifieraren, medan Shippit lagrar och visar transportörsrelationen. Ett nummer som Shippit kan visa är därför inte nödvändigtvis utfärdat av Shippit.

Format för spårningsnummer

Spårningsstatusar och betydelser

Tjänster och leveranstider

Shippit ger tillgång till transportörstjänster i stället för att publicera en enda Shippit-leveransstandard. Återförsäljare kan konfigurera standard-, express-, samma dag-, nästa dag-, schemalagda, efter kontorstid-, helg-, hämta i butik- och internationella alternativ där den valda transportören stöder dem.

Jämförelse av tjänster

Leveranstid

Leveranstider till destinationsländer

Vanliga spårningsproblem och lösningar

Internationell frakt och överlämningar mellan transportörer

Shippit samordnar internationell frakt genom anslutna transportörer som FedEx, Seko och Asendia. Den fysiska förvaltaren kan ändras vid export, import eller sista ledet. Tullankomst bevisar inte att tullklarering har skett, och en destinationslandstransportör kan fortsätta använda det ursprungliga spårningsnumret eller skapa en länkad lokal identifierare.

Leveranshantering

Reklamationer och begränsningar

En spårningsförfrågan, en transportörsutredning, ett försäkringsanspråk och en återbetalning från återförsäljaren är olika processer. Den fysiska transportörens villkor avgör behörighet och tidsfrister för att lämna in ärenden. Shippit kan hjälpa en återförsäljare att hantera försändelseflödet, men 17TRACK kan inte godkänna ett anspråk eller en återbetalning.

Anspråk och återbetalningar

Fraktbegränsningar

Kundtjänst

Innan du eskalerar ärendet bör du förbereda spårningsnumret, ordernumret, avsändningsdatumet, leveransadressen, den valda tjänsten, den senaste skanningen, artikelbeskrivningen, värdeunderlag och fotografier. Börja med återförsäljaren eftersom återförsäljaren äger relationen till Shippit-försändelsen; kontakta den fysiska transportören när spårningsresultatet identifierar transportören och en åtgärd från transportören krävs.

Spårning för e-handel och företag

Shippits företagsplattform kombinerar frakt med flera transportörer, standardiserade spårningsdata, varumärkesanpassade spårningssidor, dynamiska uppskattade leveransdatum, automatiska e-post- och SMS-aviseringar, arbetsflöden för returer och transportörstilldelning. Den officiella dokumentationen för frakt-API:et beskriver funktioner för Quote, Order, Track, Book, Label, Returns, Estimated Delivery Date och orderändringar.

Jämförelse av utvecklar-/API-funktioner

Vanliga frågor

Vanliga frågor

Expertfrågor och svar

// 1. Shippit official API
// Current endpoint details and authentication should be taken from Shippit's developer documentation.
// Shippit provides Quote, Order, Track, Book, Label, Returns, EDD and order-modification APIs.

// 2. 17TRACK API
// carrier is intentionally left as a placeholder; do not infer a carrier code from the Shippit brand.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Källor och referenser

• Shippit – Officiell webbplats för handelsleveranser. Shippit
• Spårning och aviseringar. Shippit
• API för företagsfrakt. Shippit
• Leveranskontroll. Shippit
• Snabba och schemalagda leveranser. Shippit
• Internationella fraktalternativ. Shippit
• Orderspårning i Apple Wallet. Shippit
• 17TRACK API-dokumentation. 17TRACK

17TRACK är en oberoende spårningsplattform och är inte ansluten till Shippit.