Shippit Sendungsverfolgung

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https://www.shippit.com/

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Über Shippit

Shippit ist eine australische Plattform für den Commerce-Versand und kein physischer Paketdienst. Shippit verbindet E-Commerce-Händler mit mehr als 100 Versanddienstleistern, automatisiert die Auftragsabwicklung und die Auswahl des Versanddienstleisters und bietet Funktionen zur Sendungsverfolgung, Benachrichtigungen, Retouren und zum Liefermanagement in Australien, Neuseeland und Südostasien.

Übersicht der Versanddienstleister

Feld	Bestätigte Informationen
Offizieller Name	Shippit
Offizielle Website	https://www.shippit.com/
Art des Versanddienstleisters	Plattform für Multi-Carrier-Versand, Liefermanagement und Logistiksoftware.
Hauptregion	Australien, Neuseeland und Südostasien mit Möglichkeiten für internationalen Versand.
Tracking-Seite	Eine Tracking-Ansicht im Design von Shippit wird vom Händler eingerichtet; die Trackingdaten stammen vom ausgewählten Versanddienstleister.

Beziehungen zwischen den Versanddienstleister-Entitäten

Entität	Beziehung zu Shippit
Shippit	Shippit betreibt die Softwareschicht, die E-Commerce-Sendungen erstellt, verwaltet und verfolgt; die physische Zustellung selbst führt Shippit nicht durch.
Netzwerk der Versanddienstleister	Shippit verbindet Händler mit mehr als 100 Versanddienstleistern und verwaltet die Integrationen der Versanddienstleister über eine einzige Plattform.
Sendungsverfolgung und Benachrichtigungen	Shippit vereinheitlicht die Daten der Versanddienstleister in Tracking-Seiten im Markendesign, Standort- und Scan-Ereignisse, dynamische voraussichtliche Lieferzeiten sowie E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen.
17TRACK	17TRACK ist eine unabhängige Plattform zur Sendungsverfolgung über mehrere Versanddienstleister; sie ist kein offizieller Kundenservice- oder Zustellungskanal von Shippit.

Kurze Antwort

Verwenden Sie die Sendungsnummer aus der Versandbestätigungs-E-Mail des Händlers, vom Versandetikett oder von der Sendungsverfolgungsseite der Bestellung. Geben Sie sie auf der Tracking-Seite des Händlers für Shippit oder in 17TRACKein. Wenn kein Ergebnis angezeigt wird, überprüfen Sie die Nummer, entfernen Sie Leerzeichen, warten Sie auf den ersten Scan durch den Versanddienstleister und bestätigen Sie, welcher physische Versanddienstleister die Sendung bearbeitet. 17TRACK transportiert keine Pakete, ändert keine Adressen, genehmigt keine Rückerstattungen und bearbeitet keine Ansprüche.

So verfolgen Sie Shippit-Pakete

Eine Shippit-Sendung wird über den der Bestellung zugewiesenen Versanddienstleister verfolgt. Die Tracking-Seite des Händlers im eigenen Markendesign ist in der Regel der beste Ort, um den Bestellkontext einzusehen; 17TRACK kann eine unabhängige Ansicht der verfügbaren Ereignisse des Versanddienstleisters bereitstellen.

Suchen Sie die Sendungsnummer des Pakets in der Versandbestätigungs-E-Mail, im Konto des Händlers, auf dem Etikett oder auf dem Beleg des Versanddienstleisters.
Öffnen Sie den vom Händler bereitgestellten Tracking-Link oder geben Sie die Nummer in 17TRACK ein.
Überprüfen Sie den genannten Versanddienstleister, den neuesten Scan, die voraussichtlichen Lieferinformationen und etwaige Lieferanweisungen.
Wenn es sich bei der Nummer um eine Bestellnummer oder Referenz und nicht um eine Paketkennung handelt, bitten Sie den Händler um die Sendungsnummer des Versanddienstleisters.

Profi-Tipp: Ein Etikett oder ein elektronischer Auftrag kann bereits vorhanden sein, bevor der Versanddienstleister das Paket physisch erhält. „Etikett erstellt“ ist kein Nachweis für die Annahme durch den Versanddienstleister.

Formate von Sendungsnummern

Shippit verwendet kein einheitliches Format für Sendungsnummern. Die physische Versandgesellschaft oder der Postbetreiber am Ursprungsort stellt die Paketkennung normalerweise aus, während Shippit die Beziehung zum Versanddienstleister speichert und anzeigt. Eine Nummer, die Shippit anzeigen kann, wurde daher nicht unbedingt von Shippit ausgestellt.

Format der Sendungsnummer

Kennungsfamilie

Normalisiertes Muster und Verwendung

Vom Versanddienstleister vergebene Paket-ID

Versandspezifische numerische oder alphanumerische Kennung, die auf dem Etikett und in der Versandbestätigung des Händlers angezeigt wird.

Alle Details zu vom Versanddienstleister vergebenen Paket-IDs anzeigen

Vergeben von	Der ausgewählte Versanddienstleister, nicht Shippit.
Tracking-Umfang	Die Abdeckung hängt vom Versanddienstleister und vom Service ab; Ereignisse werden möglicherweise erst nach der Annahme angezeigt.
Hinweis	Die Identifizierung anhand des Präfixes ist nicht eindeutig, da sich die Formate der Versanddienstleister überschneiden.

UPU-S10-Postnummer

Zwei Buchstaben, neun Ziffern einschließlich einer Prüfziffer und ein aus zwei Buchstaben bestehender Ländercode des Ursprungslands, zum Beispiel AB#########AU.

Alle Details zu UPU-S10-Postnummern anzeigen

Vergeben von	Der Postbetreiber des Ursprungslands oder ein zugelassener Teilnehmer der Postlogistik.
Wo zu finden	Internationale Etiketten, Postbelege, Versandbestätigungen des Verkäufers und Tracking des Bestimmungspostbetreibers.
Übergabe	Der Postbetreiber des Bestimmungslands kann die ursprüngliche Nummer auch nach der Übergabe bei der Einfuhr weiterhin anzeigen.

Bestell- oder Referenz-ID des Händlers

Eine Bestellnummer des Shops oder eine interne Referenz; sie ist nicht unbedingt eine Trackingnummer des Versanddienstleisters.

Sendungsstatus und ihre Bedeutung

Status	Bedeutung und nächste Aktion
Etikett erstellt / auf Artikel wartend	Versanddaten sind vorhanden, aber die physische Annahme hat möglicherweise noch nicht stattgefunden. Der Händler oder Absender sollte die Übergabe bestätigen.
Unterwegs	Der beauftragte Versanddienstleister hat eine Bewegung zwischen Einrichtungen erfasst. Warten Sie auf den nächsten Scan, es sei denn, die vom Händler zugesagte Frist ist abgelaufen.
Zoll oder Übergabe	Die Sendung wird einer Einfuhr-/Ausfuhrabfertigung oder der Übergabe an einen anderen Versanddienstleister unterzogen; die Ankunft in einer Austauschstelle ist nicht gleichbedeutend mit der Zollfreigabe.
Zustellung läuft	Der Versanddienstleister für die letzte Meile hat das Paket einer Zustellroute zugewiesen. Sorgen Sie dafür, dass die Adresse zugänglich ist, und befolgen Sie die örtlichen Anweisungen.
Zugestellt / Ausnahme / zurückgesendet	Die Zustellung wurde gescannt, ein Hindernis wurde erfasst oder das Paket ist auf dem Rückweg. Prüfen Sie zuerst den Zustellnachweis und wenden Sie sich anschließend an den Händler oder den Versanddienstleister.

Services und Lieferzeiten

Shippit bietet Zugang zu Versanddienstleistungen, anstatt einen einheitlichen Shippit-Zustellstandard zu veröffentlichen. Händler können Standard-, Express-, taggleiche, nächsttägige, terminierte, Zustellungen außerhalb der Geschäftszeiten, Wochenend-, Click-and-Collect- und internationale Optionen konfigurieren, sofern der ausgewählte Versanddienstleister diese unterstützt.

Servicevergleich

Service	Am besten geeignet für
Standard oder Economy	Kostenbewusste nationale oder internationale Bestellungen.
Express, taggleich oder nächster Tag	Zeitkritische Lieferungen, wenn ein angebundener Versanddienstleister diesen Service anbietet.
Terminierte, bedarfsgesteuerte Zustellung oder Click and Collect	Vom Kunden ausgewählte Zeitfenster, lokale Zustellung oder Abholprozesse.

Lieferzeit

Zeitangabe	So ist sie zu verstehen
Voraussichtliches Lieferdatum oder Lieferzeitfenster	Ein vom Händler oder von Shippit erstelltes Lieferzeitversprechen auf Grundlage von Ursprungsort, Bestimmungsort, Paket- und Versanddienstleisterdaten.
Serviceziel	Das veröffentlichte oder operative Ziel des ausgewählten Versanddienstleisters, vorbehaltlich der Servicebedingungen.
Garantie	Behandeln Sie eine Schätzung nicht als Geld-zurück-Garantie; jegliche Garantie ergibt sich aus den geltenden Bedingungen des jeweiligen Versanddienstleisters.

Lieferzeiten nach Zielland

Zielregion	Hinweise zu Lieferzeiten
Australien und Neuseeland	Verwenden Sie die beim Checkout oder in der Shippit-Sendungsverfolgung angezeigte ETA des jeweiligen Versanddienstleisters; taggleiche, am nächsten Tag und geplante Services hängen von Postleitzahl, Annahmeschluss und Verfügbarkeit des Versanddienstleisters ab.
Südostasien	Verwenden Sie die ETA des ausgewählten internationalen Versanddienstleisters; Zollabfertigung, Abgaben, Dokumente und die Übergabe am Zielort beeinflussen das Lieferzeitfenster.
Nordamerika, Europa und andere Zielorte	Shippit verfügt nicht über einen einheitlichen, weltweit gültigen Transportzeitplan. Der ausgewählte Versanddienstleister und der Service am Zielort bestimmen die Schätzung.

Häufige Probleme bei der Sendungsverfolgung und Lösungen

Angezeigtes Problem/Status	Sofortige Maßnahme
Ungültige Nummer oder kein Ergebnis	Entfernen Sie Leerzeichen, unterscheiden Sie die Bestell-ID von der Sendungsnummer, überprüfen Sie den genannten Versanddienstleister und bitten Sie den Händler, die Kennung zu bestätigen.
Keine Aktualisierung oder kein Versandetikett erstellt	Warten Sie auf den ersten physischen Scan und bitten Sie anschließend den Absender zu bestätigen, dass das Paket dem Versanddienstleister übergeben wurde.
Zoll, Ausnahme oder Rücksendung	Lesen Sie das Ereignis des Versanddienstleisters, prüfen Sie Abgaben oder Adressanforderungen und wenden Sie sich an den Händler oder den im Ergebnis genannten physischen Versanddienstleister.
Als zugestellt angezeigt, aber nicht erhalten	Überprüfen Sie den Ablageort, Haushaltsmitglieder, den Concierge, Nachbarn und Anweisungen für einen sicheren Ablageort; fordern Sie anschließend einen Zustellnachweis an und wenden Sie sich umgehend an den Händler.
Verlorenes oder beschädigtes Paket	Der Absender sollte, sofern die Bedingungen des Versanddienstleisters dies zulassen, eine Anfrage oder einen Schadenersatzanspruch beim Versanddienstleister eröffnen und Verpackung, Fotos, Rechnung und Nachweise über den Wert aufbewahren.

Internationaler Versand und Übergaben zwischen Versanddienstleistern

Shippit koordiniert den internationalen Versand über angebundene Versanddienstleister wie FedEx, Seko und Asendia. Der physische Verwahrer kann sich bei der Ausfuhr, Einfuhr oder auf der letzten Meile ändern. Die Ankunft beim Zoll belegt nicht die Zollfreigabe, und ein Versanddienstleister am Zielort kann weiterhin die ursprüngliche Sendungsnummer verwenden oder eine verknüpfte lokale Kennung erstellen.

Phase	Was der Kunde verstehen sollte
Bestellung und Versandetikett	Shippit und der Händler erstellen die Versanddaten; die physische Annahme durch den Versanddienstleister kann später erfolgen.
Ausfuhr und Hauptlauf	Der Versanddienstleister am Ausgangsort befördert das Paket durch die Ausfuhrabwicklung und den internationalen Transport.
Einfuhrzoll	Die Behörden prüfen Deklarationen, Abgaben, Steuern und Waren mit Beschränkungen; der Kunde muss möglicherweise Informationen bereitstellen oder Gebühren bezahlen.
Übergabe an Partner und letzte Meile	Ein Versanddienstleister am Zielort oder ein lokaler Versanddienstleister übernimmt das Paket und führt die endgültige Zustellung durch; zwischen elektronischer Vorankündigung, physischer Übergabe und dem ersten Eingangsscan kann es zu Unterbrechungen bei den Scans kommen.

Liefermanagement

Option	Wer sie wie nutzt
Benachrichtigungen zur Sendungsverfolgung	Händler können automatische E-Mail- und SMS-Aktualisierungen senden; Kunden sollten für bestellungsbezogene Änderungen die Sendungsverfolgungsseite des Händlers verwenden.
Rücksendungen	Shippit unterstützt Self-Service-Abläufe für Rücksendungen, sofern diese vom Händler aktiviert wurden, einschließlich Rücksendeanfragen und Versandetiketten.
Sendungsverfolgung von Bestellungen in Apple Wallet	Teilnehmende Händler können Bestellaktualisierungen in Apple Wallet bereitstellen; dies ist eine Funktion zur Bestellverfolgung und keine Liefergarantie des Versanddienstleisters.

Ansprüche und Einschränkungen

Eine Anfrage zur Sendungsverfolgung, eine Untersuchung durch den Versanddienstleister, ein Versicherungsanspruch und eine Rückerstattung durch den Händler sind unterschiedliche Vorgänge. Die Bedingungen des physischen Versanddienstleisters bestimmen die Anspruchsberechtigung und Einreichungsfristen. Shippit kann einem Händler bei der Verwaltung des Versandablaufs helfen, aber 17TRACK kann keinen Anspruch oder keine Rückerstattung genehmigen.

Ansprüche und Rückerstattungen

Vorgang	Verwendung
Anfrage oder Anspruch beim Versanddienstleister	Verwenden Sie dies bei Verlust, Beschädigung oder fehlenden Inhalten über den Absender, Händler oder die geltenden Bedingungen des Versanddienstleisters; halten Sie die Sendungsnummer, Rechnung, Wertnachweise, Fotos und Verpackung bereit.
Rückerstattung oder Ersatz durch den Händler	Wenden Sie sich für die Lösung des Kaufproblems an den Verkäufer; der Verkäufer kann den Vorgang mit dem Versanddienstleister separat verfolgen.

Versandbeschränkungen

Kategorie	Praktische Auswirkungen
Gefahrgut, Batterien und Flüssigkeiten	Regeln des Versanddienstleisters und des Ziellands können spezielle Verpackungen und Deklarationen verbieten oder vorschreiben; die Nichteinhaltung kann zur Annahmeverweigerung, Verzögerung oder Rücksendung führen.
Zollkontrollierte Waren	Genaue Beschreibungen, Wertangaben, Genehmigungen und Zölle können erforderlich sein; konsultieren Sie vor dem Versand die aktuellen Regeln des ausgewählten Versanddienstleisters.

Kundenservice

Kanal	Beste Verwendung
Unterstützung durch Einzelhändler oder Händler	Am besten geeignet für Lieferzusagen, Bestelländerungen, Rückerstattungen, Ersatzlieferungen und die Einleitung von Ansprüchen gegenüber dem Versanddienstleister.
Ausgewählter physischer Versanddienstleister	Am besten geeignet für Lieferereignisse auf Routenebene, lokale Lieferanweisungen und Untersuchungen durch den Versanddienstleister.
Shippit-Website	Offizielle Shippit-Website für Informationen zur Geschäftsplattform und Demo-Anfragen.

Bereiten Sie vor einer Eskalation die Sendungsnummer, Bestellnummer, das Versanddatum, die Lieferadresse, den ausgewählten Service, den neuesten Scan, die Artikelbeschreibung, Wertnachweise und Fotos vor. Wenden Sie sich zunächst an den Händler, da dieser die Geschäftsbeziehung zur Shippit-Sendung unterhält; kontaktieren Sie den physischen Versanddienstleister, wenn das Tracking-Ergebnis diesen Versanddienstleister identifiziert und eine Maßnahme durch ihn erforderlich ist.

Sendungsverfolgung für E-Commerce und Unternehmen

Die Geschäftsplattform von Shippit kombiniert den Versand mit mehreren Versanddienstleistern, standardisierte Tracking-Daten, gebrandete Tracking-Seiten, dynamische geschätzte Lieferdaten, automatisierte E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen, Rücksendeprozesse und die Zuweisung von Versanddienstleistern. Die offizielle Dokumentation der Shipping API beschreibt Funktionen für Quote, Order, Track, Book, Label, Returns, Estimated Delivery Date und Auftragsänderungen.

Entwickler-/API-Vergleich

Option

Anbieter

Shippit APIs

Shippit

Alle Details zu den Shippit APIs anzeigen

Hauptverwendung	Workflows für Bestellungen, Angebote, Buchungen, Etiketten, Tracking, Webhooks, Rücksendungen und EDD für Händler und Unternehmen.
Abdeckung der Versanddienstleister	Mehr als 100 Versanddienstleister über eine einzige Integration laut der offiziellen Produktseite von Shippit.
Dokumentation	Shippit Enterprise Shipping API.

17TRACK API

17TRACK

Alle Details zur 17TRACK API anzeigen

Hauptverwendung	Unabhängige Aggregation von Tracking-Daten mehrerer Versanddienstleister.
Authentifizierung	17token-Header mit einem API-Schlüssel und JSON-Inhaltstyp.
Dokumentation	Dokumentation der 17TRACK API.

FAQ

Häufig gestellte Fragen

1. Wie verfolge ich mein Shippit-Paket?

Verwenden Sie den Shippit-Tracking-Link des Händlers oder geben Sie die Trackingnummer des Versanddienstleisters in 17TRACK ein.

2. Wo finde ich meine Shippit-Trackingnummer?

Überprüfen Sie die Versandbestätigungs-E-Mail, das Händlerkonto, das Versandetikett oder den Beleg des Versanddienstleisters.

3. Wie sieht eine Shippit-Trackingnummer aus?

Es gibt kein einheitliches Shippit-Format, da der physische Versanddienstleister die Kennung vergibt.

4. Wann wird der erste Shippit-Tracking-Scan angezeigt?

Der erste Scan hängt normalerweise von der Annahme durch den physischen Versanddienstleister ab, sodass die Erstellung des Etiketts allein möglicherweise noch keine Bewegung anzeigt.

5. Warum wird mein Shippit-Tracking nicht aktualisiert?

Das Paket befindet sich möglicherweise zwischen zwei Scans, wartet auf die Übergabe oder ist von einer betrieblichen Verzögerung oder Zollverzögerung betroffen; bitten Sie den Händler, den Versanddienstleister und die Übergabe zu überprüfen.

6. Wie lange dauert eine Shippit-Lieferung?

Die Dauer hängt vom ausgewählten Versanddienstleister, Service, Postleitzahl, Annahmeschluss, Zielort und Zoll ab; verwenden Sie die angezeigte Lieferzeitschätzung.

7. Was soll ich nach einer fehlgeschlagenen Zustellung tun?

Lesen Sie das Ereignis des Versanddienstleisters, befolgen Sie dessen Anweisungen zur erneuten Zustellung oder Abholung und wenden Sie sich an den Händler, wenn keine Maßnahme angeboten wird.

8. Was ist, wenn Shippit anzeigt, dass das Paket zugestellt wurde, ich es aber nicht erhalten habe?

Überprüfen Sie sichere Ablageorte, Haushaltsmitglieder, den Empfangsbereich und Nachbarn. Fordern Sie anschließend einen Zustellnachweis an und wenden Sie sich an den Händler.

9. Wie melde ich eine verlorene oder beschädigte Shippit-Sendung?

Wenden Sie sich zunächst mit Fotos, Verpackung, Rechnung und Sendungsverfolgungsdaten an den Händler, damit der entsprechende Prozess des Versanddienstleisters eingeleitet werden kann.

10. Wie kontaktiere ich Shippit bezüglich eines Pakets?

Bei einer Bestellung als Verbraucher wenden Sie sich an den auf der Bestellung angegebenen Händler; Shippit ist die Lieferplattform und nicht der physische Versanddienstleister.

Häufig gestellte Fragen für Experten

11. Transportiert Shippit Pakete physisch?

Nein. Shippit stellt Software und Zugang zu verbundenen Versanddienstleistern bereit, während der ausgewählte Versanddienstleister die Abholung, den Transport und die Zustellung durchführt.

12. Wie berechnet Shippit ein voraussichtliches Zustelldatum?

Shippit beschreibt seine EDD-Funktion als Nutzung von Ursprungs- und Zielpostleitzahlen, der Mischung der Versanddienstleister, der Versandhistorie und Zustellmustern, um vorausschauende Zustelldaten bereitzustellen.

13. Was bedeutet eine Übergabe an einen Versanddienstleister bei der Sendungsverfolgung von Shippit?

Das bedeutet, dass die Verantwortung für die Sendung zwischen verbundenen Logistikpartnern übergeht; elektronische Daten können erscheinen, bevor der empfangende Versanddienstleister einen physischen Scan erfasst.

14. Kann Shippit die Sendungsverfolgung von Teillieferungen anzeigen?

Ja. Laut den Angaben zum Tracking-Produkt von Shippit können geteilte Bestellungen auf einer einzigen Tracking-Seite mit Standort- und Scandaten des Versanddienstleisters angezeigt werden.

15. Unterstützt Shippit Webhooks für die Sendungsverfolgung?

Ja. Laut der Beschreibung der Track-API-Dokumentation von Shippit können Unternehmen Sendungsverfolgungsinformationen anfordern oder den Webhook von Shippit abonnieren.

Tracking-API

// 1. Shippit official API
// Current endpoint details and authentication should be taken from Shippit's developer documentation.
// Shippit provides Quote, Order, Track, Book, Label, Returns, EDD and order-modification APIs.

// 2. 17TRACK API
// carrier is intentionally left as a placeholder; do not infer a carrier code from the Shippit brand.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]