Shippit Sledenje

O Shippitu

Shippit je avstralska platforma za dostavo v trgovini, ne fizični prevoznik paketov. Shippit povezuje spletne trgovce z več kot 100 prevozniki, avtomatizira izpolnjevanje naročil in izbiro prevoznika ter zagotavlja sledenje dostavi, obvestila, vračila in orodja za upravljanje dostave v Avstraliji, na Novi Zelandiji in v jugovzhodni Aziji.

Pregled prevoznika

Odnosi med subjekti prevozniškega sistema

Hiter odgovor

Številko za sledenje poiščite v e-poštnem sporočilu trgovca o odpremi, na odpremni nalepki ali strani za sledenje naročilu. Vnesite jo na strani trgovca za sledenje Shippit ali v 17TRACK. Če se rezultat ne prikaže, preverite številko, odstranite presledke, počakajte na prvi pregled prevoznika in preverite, kateri fizični prevoznik obravnava pošiljko. 17TRACK ne prevaža paketov, ne spreminja naslovov, ne odobrava vračil in ne obravnava zahtevkov.

Kako slediti paketom Shippit

Pošiljki Shippit se sledi prek prevoznika, ki je dodeljen naročilu. Stran za sledenje z blagovno znamko trgovca je običajno najboljše mesto za ogled konteksta naročila; 17TRACK lahko zagotovi neodvisen pogled na razpoložljive dogodke prevoznika.

1. Številko za sledenje paketa poiščite v e-poštnem sporočilu o odpremi, uporabniškem računu trgovca, na nalepki ali potrdilu prevoznika.
2. Odprite povezavo za sledenje, ki jo je poslal trgovec, ali vnesite številko v 17TRACK.
3. Preverite navedenega prevoznika, zadnji pregled, predvidene podatke o dostavi in morebitna navodila za dostavo.
4. Če je številka številka naročila ali sklic in ne identifikator paketa, prosite trgovca za številko za sledenje pri prevozniku.

Oblike številk za sledenje

Shippit ne izdaja ene univerzalne oblike številk za sledenje. Identifikator paketa običajno izda fizični prevoznik ali izvorni poštni operater, medtem ko Shippit shranjuje in prikazuje povezavo s prevoznikom. Številke, ki jo lahko prikaže Shippit, zato ni nujno izdal Shippit.

Oblika številke za sledenje

Statusi sledenja in njihov pomen

Storitve in časi dostave

Shippit omogoča dostop do storitev prevoznikov, namesto da bi objavljal enoten standard dostave Shippit. Trgovci lahko konfigurirajo standardne, hitre, dostave istega dne, naslednjega dne, načrtovane dostave, dostave izven običajnega delovnega časa, dostave ob koncih tedna, klik in prevzem ter mednarodne možnosti, kjer jih izbrani prevoznik podpira.

Primerjava storitev

Čas dostave

Časi dostave po ciljni državi

Pogoste težave pri sledenju in rešitve

Mednarodno pošiljanje in predaje prevoznikom

Shippit usklajuje mednarodno pošiljanje prek povezanih prevoznikov, kot so FedEx, Seko in Asendia. Fizični skrbnik pošiljke se lahko spremeni ob izvozu, uvozu ali dostavi na zadnjem odseku. Prihod na carino ne dokazuje sprostitve pošiljke iz carinskega postopka, ciljni prevoznik pa lahko še naprej uporablja izvorno številko za sledenje ali ustvari povezan lokalni identifikator.

Upravljanje dostave

Zahtevki in omejitve

Poizvedba o sledenju, preiskava prevoznika, zavarovalni zahtevek in vračilo denarja s strani prodajalca so različni postopki. Pogoji fizičnega prevoznika določajo upravičenost in roke za vložitev zahtevka. Shippit lahko prodajalcu pomaga upravljati potek pošiljanja, vendar 17TRACK ne more odobriti zahtevka ali vračila denarja.

Zahtevki in vračila denarja

Omejitve pošiljanja

Služba za pomoč strankam

Pred eskalacijo pripravite sledilno številko, številko naročila, datum odpreme, naslov za dostavo, izbrano storitev, zadnji posnetek, opis izdelka, dokazila o vrednosti in fotografije. Začnite pri prodajalcu, ker je prodajalec odgovoren za odnos do pošiljke Shippit; fizičnega prevoznika kontaktirajte, ko rezultat sledenja opredeli tega prevoznika in je potrebno njegovo ukrepanje.

Sledenje v e-trgovini in poslovanju

Poslovna platforma Shippit združuje pošiljanje z več prevozniki, standardizirane podatke o sledenju, strani za sledenje z blagovno znamko, dinamične predvidene datume dostave, avtomatizirana e-poštna in SMS-obvestila, postopke vračil ter dodeljevanje prevoznikov. Uradna dokumentacija API za pošiljanje opisuje zmogljivosti Quote, Order, Track, Book, Label, Returns, Estimated Delivery Date in spreminjanje naročil.

Primerjava za razvijalce/API

Pogosta vprašanja

Osnovna pogosta vprašanja

Pogosta vprašanja za strokovnjake

// 1. Shippit official API
// Current endpoint details and authentication should be taken from Shippit's developer documentation.
// Shippit provides Quote, Order, Track, Book, Label, Returns, EDD and order-modification APIs.

// 2. 17TRACK API
// carrier is intentionally left as a placeholder; do not infer a carrier code from the Shippit brand.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Viri in reference

• Shippit — uradno spletno mesto platforme za dostavo v e-trgovini. Shippit
• Sledenje in obvestila. Shippit
• API za poslovno pošiljanje. Shippit
• Nadzor dostave. Shippit
• Hitra in načrtovana dostava. Shippit
• Možnosti mednarodnega pošiljanja. Shippit
• Sledenje naročilom v Apple Wallet. Shippit
• Dokumentacija API-ja 17TRACK. 17TRACK

17TRACK je neodvisna platforma za sledenje in ni povezana s Shippit.