Skip to main content
Shippit

Shippit Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін Shippit бақылау нөмірін енгізіңіз.

Қадағалау

Shippit туралы

Shippit — физикалық сәлемдеме тасымалдаушысы емес, Австралиядағы сауда жеткізу платформасы. Shippit электрондық коммерция сатушыларын 100-ден астам тасымалдаушымен байланыстырады, орындау мен тасымалдаушыны таңдауды автоматтандырады, сондай-ақ Австралия, Жаңа Зеландия және Оңтүстік-Шығыс Азия аумағында жеткізуді бақылау, хабарландырулар, қайтару және жеткізуді басқару құралдарын ұсынады.

Тасымалдаушыға шолу

ӨрісРасталған ақпарат
Ресми атауыShippit
Ресми веб-сайтhttps://www.shippit.com/
Тасымалдаушы түріКөп тасымалдаушыны қолдайтын жеткізу, жеткізуді басқару және логистикаға арналған бағдарламалық платформа.
Негізгі аймақАвстралия, Жаңа Зеландия және Оңтүстік-Шығыс Азия, халықаралық жеткізу мүмкіндіктерімен.
Бақылау бетіShippit бренді бар бақылау тәжірибесін сатушы баптайды; бақылау деректері таңдалған тасымалдаушыдан алынады.

Тасымалдаушы нысандары арасындағы байланыстар

НысанShippit-пен байланысы
ShippitShippit электрондық коммерция жөнелтілімдерін жасайтын, басқаратын және бақылайтын бағдарламалық қабатты басқарады; физикалық жеткізуді оның өзі жүзеге асырмайды.
Тасымалдаушылар желісіShippit сатушыларды 100-ден астам тасымалдаушымен байланыстырады және тасымалдаушылар интеграцияларын бір платформа арқылы басқарады.
Бақылау және хабарландыруларShippit тасымалдаушы деректерін брендтелген бақылау беттеріне, орналасу және сканерлеу оқиғаларына, динамикалық болжамды жеткізу уақыттарына, электрондық пошта және SMS хабарландыруларына сәйкестендіреді.
17TRACK17TRACK — тәуелсіз көп тасымалдаушыны қолдайтын бақылау платформасы; ол Shippit-тің ресми клиенттерге қолдау көрсету немесе жеткізу арнасы емес.

Қысқаша жауап

Сатушының жөнелту туралы электрондық хатынан, жеткізу жапсырмасынан немесе тапсырысты бақылау бетінен бақылау нөмірін табыңыз. Оны сатушының Shippit бақылау бетіне немесе мына жерге енгізіңіз 17TRACK. Нәтиже шықпаса, нөмірді тексеріңіз, бос орындарды алып тастаңыз, тасымалдаушының алғашқы сканерлеуіне уақыт беріңіз және жөнелтілімді нақты қай физикалық тасымалдаушы өңдеп жатқанын растаңыз. 17TRACK сәлемдемелерді тасымалдамайды, мекенжайларды өзгертпейді, ақшаны қайтаруды мақұлдамайды немесе талаптарды өңдемейді.

Shippit сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

Shippit жөнелтілімін тапсырысқа тағайындалған тасымалдаушы арқылы бақылайды. Сатушының брендтелген бақылау беті әдетте тапсырыс туралы мәліметтерді көруге арналған ең жақсы орын болып табылады; 17TRACK қолжетімді тасымалдаушы оқиғаларының тәуелсіз көрінісін ұсына алады.

  1. Сәлемдеменің бақылау нөмірін жөнелту туралы электрондық хаттан, сатушының есептік жазбасынан, жапсырмадан немесе тасымалдаушы түбіртегінен табыңыз.
  2. Сатушы ұсынған бақылау сілтемесін ашыңыз немесе нөмірді 17TRACK жүйесіне енгізіңіз.
  3. Аталған тасымалдаушыны, соңғы сканерлеуді, болжамды жеткізу туралы ақпаратты және жеткізу нұсқауларын тексеріңіз.
  4. Егер нөмір сәлемдеме идентификаторы емес, тапсырыс нөмірі немесе анықтамалық нөмір болса, сатушыдан тасымалдаушының бақылау нөмірін сұраңыз.
Пайдалы кеңес: Жапсырма немесе электрондық тапсырыс тасымалдаушы сәлемдемені физикалық түрде қабылдамай тұрып жасалуы мүмкін. «Жапсырма жасалды» деген күй тасымалдаушының қабылдағанын білдірмейді.

Бақылау нөмірлерінің форматтары

Shippit бірыңғай бақылау нөмірі пішімін қолданбайды. Физикалық тасымалдаушы немесе жөнелтілетін елдің пошта операторы әдетте сәлемдеме идентификаторын береді, ал Shippit тасымалдаушымен байланысты сақтап, көрсетеді. Сондықтан Shippit көрсете алатын нөмірді міндетті түрде Shippit берген болуы шарт емес.

Бақылау нөмірінің форматы

Идентификаторлар тобыҚалыпқа келтірілген үлгі және қолданылуы
Тасымалдаушы берген сәлемдеме идентификаторыЖапсырмада және сатушының жөнелту хабарламасында көрсетілетін тасымалдаушыға тән сандық немесе әріптік-сандық идентификатор.
Тасымалдаушы берген сәлемдеме идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру
Берген тарапТаңдалған жеткізу тасымалдаушысы, Shippit емес.
Бақылау аясыҚамту тасымалдаушы мен қызметке байланысты; оқиғалар қабылданғаннан кейін ғана басталуы мүмкін.
ЕскертуПрефикс негізінде анықтау түпкілікті емес, себебі тасымалдаушы пішімдері бір-біріне сәйкес келеді.
UPU S10 пошта нөміріЕкі әріп, бақылау цифрын қоса алғанда тоғыз цифр және шыққан елдің екі әріптік коды, мысалы AB#########AU.
UPU S10 пошта нөмірлері туралы барлық мәліметті көру
Берген тарапШыққан елдің пошта операторы немесе бекітілген пошта логистикасына қатысушы.
Қайда көрсетіледіХалықаралық жапсырмаларда, пошта түбіртектерінде, сатушының жөнелту хабарламаларында және межелі ел поштасының бақылау жүйесінде.
ТапсыруМежелі елдің пошта операторы импорт кезінде тапсырылғаннан кейін де шыққан нөмірді көрсетуді жалғастыруы мүмкін.
Сатушының тапсырыс немесе анықтамалық идентификаторыДүкендегі тапсырыс нөмірі немесе ішкі анықтамалық нөмір; ол міндетті түрде тасымалдаушының бақылау нөмірі бола бермейді.

Бақылау күйлері және олардың мағыналары

КүйіМағынасы және келесі әрекет
Жапсырма жасалды / тауар күтілудеЖөнелту деректері бар, бірақ физикалық қабылдау әлі орындалмаған болуы мүмкін. Сатушы немесе жөнелтуші тапсыру фактісін растауы керек.
ЖолдаТағайындалған тасымалдаушы нысандар арасындағы қозғалысты тіркеді. Сатушы уәде еткен мерзім өтіп кетпесе, келесі сканерлеуді күтіңіз.
Кедендік рәсімдеу немесе тапсыруЖөнелту импорты/экспорты рәсімделіп жатыр немесе басқа тасымалдаушыға берілуде; айырбас нысанына келу кеденнен босатылды дегенді білдірмейді.
Жеткізуге шықтыСоңғы кезеңдегі тасымалдаушы сәлемдемені жеткізу бағытына қосты. Мекенжайға қолжетімділікті қамтамасыз етіп, жергілікті нұсқауларды орындаңыз.
Жеткізілді / ерекше жағдай / қайтарылдыЖеткізу сканерленді, кедергі тіркелді немесе сәлемдеме кері қайтарылуда. Алдымен жеткізілгенін растайтын құжатты тексеріңіз, содан кейін сатушыға немесе физикалық тасымалдаушыға хабарласыңыз.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Shippit бір ғана Shippit жеткізу стандартын жариялаудың орнына тасымалдаушы қызметтеріне қолжетімділікті ұсынады. Таңдалған тасымалдаушы қолдайтын болса, сатушылар стандартты, жедел, сол күні, келесі күні, жоспарланған, жұмыс уақытынан тыс, демалыс күндеріндегі, алып кету және халықаралық опцияларды теңшей алады.

Қызметтерді салыстыру

ҚызметҚолайлы
Стандартты немесе үнемдіҚұнына сезімтал ішкі немесе халықаралық тапсырыстар.
Жедел, сол күні немесе келесі күніҚосылған тасымалдаушы қызметті ұсынатын, уақыт маңызды жеткізілімдер.
Жоспарланған, сұраныс бойынша немесе тапсырысты басып алып кетуКлиент таңдаған уақыт аралықтары, жергілікті жеткізу немесе алып кету процестері.

Жеткізу уақыты

Уақыт өлшеміОны қалай түсіндіру керек
Болжамды жеткізу күні немесе уақыт аралығыШыққан жер, межелі орын, сәлемдеме және тасымалдаушы деректері негізінде жасалған сатушының немесе Shippit жеткізу уәдесі.
Қызмет стандартыТаңдалған тасымалдаушы жариялаған немесе операциялық нысана, қызмет шарттарына байланысты.
КепілдікБолжамды мерзімді ақшаны қайтару кепілдігі ретінде қарастырмаңыз; кез келген кепілдік тиісті тасымалдаушы қызметінің шарттарына жатады.

Баратын ел бойынша жеткізу мерзімдері

Баратын аймақЖеткізу мерзімі бойынша нұсқаулық
Австралия және Жаңа ЗеландияТапсырысты рәсімдеу кезінде немесе Shippit бақылауында көрсетілген тасымалдаушыға тән ETA мерзімін пайдаланыңыз; сол күні, келесі күні және жоспарланған қызметтер пошта индексіне, қабылдау уақытының аяқталуына және тасымалдаушының қолжетімділігіне байланысты.
Оңтүстік-Шығыс АзияТаңдалған халықаралық тасымалдаушының ETA мерзімін пайдаланыңыз; кедендік рәсімдер, баждар, құжаттар және баратын жердегі тапсыру жеткізу мерзіміне әсер етеді.
Солтүстік Америка, Еуропа және басқа бағыттарShippit бірыңғай әмбебап транзит кестесі бойынша жұмыс істемейді. Болжамды мерзімді таңдалған тасымалдаушы мен баратын жердегі қызмет анықтайды.

Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Көрсетілген мәселе/мәртебеДереу орындалатын әрекет
Нөмір жарамсыз немесе нәтиже жоқБос орындарды алып тастаңыз, тапсырыс ID-ін бақылау нөмірінен ажыратыңыз, аталған тасымалдаушыны тексеріңіз және сатушыдан идентификаторды растауды сұраңыз.
Жаңарту жоқ немесе жапсырма жасалмағанАлғашқы физикалық сканерлеуді күтіңіз, содан кейін жөнелтушіден сәлемдеменің тасымалдаушыға берілгенін растауды сұраңыз.
Кеден, ерекше жағдай немесе қайтаруТасымалдаушы оқиғасын оқыңыз, баждар немесе мекенжай талаптарын тексеріңіз және нәтижеде көрсетілген сатушыға немесе физикалық тасымалдаушыға хабарласыңыз.
Жеткізілді, бірақ алынбадыЖеткізу орнын, үйдегілерді, консьержді, көршілерді және қауіпсіз жерге қалдыру нұсқауларын тексеріңіз; содан кейін жеткізілгенін растайтын дәлелді сұратып, сатушыға дереу хабарласыңыз.
Сәлемдеме жоғалған немесе зақымдалғанТасымалдаушы шарттары рұқсат ететін жағдайда жөнелтуші тасымалдаушыға тексеру немесе талап қою рәсімін бастауы керек; қаптаманы, фотосуреттерді, шот-фактураны және құнын растайтын дәлелдерді сақтаңыз.

Халықаралық жеткізу және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру

Shippit FedEx, Seko және Asendia сияқты қосылған тасымалдаушылар арқылы халықаралық тасымалды үйлестіреді. Физикалық сақтаушы экспорт, импорт немесе соңғы жеткізу кезеңінде өзгеруі мүмкін. Кеденге келгені кедендік рәсімдеуден босатылғанын білдірмейді, ал баратын жердегі тасымалдаушы бастапқы бақылау нөмірін пайдалануды жалғастыруы немесе оған байланыстырылған жергілікті идентификатор жасауы мүмкін.

КезеңТұтынушы нені түсінуі керек
Тапсырыс және жапсырмаShippit пен сатушы жөнелтілім деректерін жасайды; тасымалдаушының сәлемдемені физикалық қабылдауы кейінірек болуы мүмкін.
Экспорт және магистральдық тасымалБастапқы тасымалдаушы сәлемдемені экспорттық өңдеу және халықаралық тасымал арқылы өткізеді.
Импорттық кеденУәкілетті органдар декларацияларды, баждарды, салықтарды және шектеулі тауарларды бағалайды; тұтынушыдан ақпарат беру немесе төлем жасау талап етілуі мүмкін.
Серіктеске тапсыру және соңғы жеткізуБаратын жердегі немесе жергілікті тасымалдаушы сәлемдемені қабылдап, соңғы жеткізуді орындайды; электрондық хабарлама, физикалық тапсыру және алғашқы қабылдау сканерлеуі арасындағы кезеңдерде сканерлеу жаңартулары тоқтауы мүмкін.

Жеткізуді басқару

ОпцияОны кім және қалай пайдаланады
Бақылау хабарламаларыСатушылар автоматтандырылған электрондық пошта және SMS жаңартуларын жібере алады; тұтынушылар тапсырысқа қатысты өзгерістер үшін сатушының бақылау бетін пайдалануы керек.
ҚайтаруларShippit сатушы қосқан жағдайда өзіне-өзі қызмет көрсету арқылы қайтару процестерін, соның ішінде қайтару сұраулары мен жапсырмаларды қолдайды.
Apple Wallet арқылы тапсырысты бақылауҚатысушы сатушылар Apple Wallet ішінде тапсырыс жаңартуларын ұсына алады; бұл тапсырысты бақылау мүмкіндігі, тасымалдаушының жеткізу кепілдігі емес.

Талаптар және шектеулер

Бақылау туралы сұрау, тасымалдаушының тексеруі, сақтандыру талабы және сатушының ақшаны қайтаруы — әртүрлі процестер. Физикалық тасымалдаушының шарттары талап қою құқығын және өтініш беру мерзімдерін анықтайды. Shippit сатушыға жөнелтілім процесін басқаруға көмектесе алады, бірақ 17TRACK талапты немесе ақшаны қайтаруды мақұлдай алмайды.

Талаптар және ақшаны қайтару

ПроцессҚашан пайдалану керек
Тасымалдаушыға сұрау немесе талапЖөнелтуші, сатушы немесе тиісті тасымалдаушы шарттары арқылы жоғалу, зақымдану немесе ішіндегілердің жетіспеуі жағдайларында пайдаланыңыз; бақылау нөмірін, шот-фактураны, құнын растайтын дәлелдерді, фотосуреттерді және қаптаманы дайындаңыз.
Сатушының ақшаны қайтаруы немесе ауыстыруыСатып алуға қатысты шешім үшін сатушыға хабарласыңыз; сатушы тасымалдаушыға қатысты процесті бөлек жүргізуі мүмкін.

Жеткізуге қойылатын шектеулер

СанатПрактикалық әсері
Қауіпті тауарлар, батареялар және сұйықтықтарТасымалдаушы мен бағыт ережелері арнайы қаптама мен декларацияларды талап етуі немесе оларға тыйым салуы мүмкін; талаптарды сақтамау жөнелтілімнің қабылданбауына, кешігуіне немесе қайтарылуына әкелуі мүмкін.
Кеден бақылауындағы тауарларДәл сипаттамалар, құн, рұқсаттар мен баждар талап етілуі мүмкін; жөнелтпес бұрын таңдалған тасымалдаушының қолданыстағы ережелерімен танысыңыз.

Клиенттерге қызмет көрсету

АрнаЕң қолайлы қолдану
Ритейлер немесе сатушы қолдауыЖеткізу уәделері, тапсырыс өзгерістері, ақшаны қайтару, ауыстыру және тасымалдаушыға шағым бастау үшін ең қолайлы.
Таңдалған физикалық тасымалдаушыБағыт деңгейіндегі жеткізу оқиғалары, жергілікті жеткізу нұсқаулары және тасымалдаушыға тән тексерулер үшін ең қолайлы.
Shippit веб-сайтыShippit ресми веб-сайты бизнес платформасы туралы ақпарат және демонстрацияға қатысты сұраулар үшін.

Эскалация жасамас бұрын бақылау нөмірін, тапсырыс нөмірін, жөнелту күнін, жеткізу мекенжайын, таңдалған қызметті, соңғы сканерлеу деректерін, тауар сипаттамасын, құнды растайтын құжаттарды және фотосуреттерді дайындаңыз. Алдымен ритейлерге хабарласыңыз, өйткені Shippit жөнелтіліміне қатысты қарым-қатынасты ритейлер басқарады; бақылау нәтижесі осы тасымалдаушыны көрсетіп, тасымалдаушы тарапынан әрекет қажет болған кезде физикалық тасымалдаушыға хабарласыңыз.

Электрондық коммерция және бизнесті бақылау

Shippit бизнес платформасы бірнеше тасымалдаушы арқылы жөнелтуді, стандартталған бақылау деректерін, брендтелген бақылау беттерін, жеткізудің динамикалық болжамды күндерін, автоматтандырылған электрондық пошта және SMS хабарландыруларын, қайтару процестерін және тасымалдаушыны бөлуді біріктіреді. Оның ресми жөнелту API құжаттамасында Quote, Order, Track, Book, Label, Returns, Estimated Delivery Date және тапсырысты өзгерту мүмкіндіктері сипатталған.

Әзірлеуші/API салыстыруы

ОпцияПровайдер
Shippit API интерфейстеріShippit
Shippit API интерфейстері туралы барлық мәліметті көру
Негізгі қолданылуыРитейлерлер мен кәсіпорындарға арналған тапсырыс, баға ұсынысы, брондау, жапсырма, бақылау, webhook, қайтару және EDD процестері.
Тасымалдаушыларды қамтуыShippit ресми өнім бетіне сәйкес, бір интеграция арқылы 100-ден астам тасымалдаушы.
ҚұжаттамаShippit Enterprise Shipping API.
17TRACK API17TRACK
17TRACK API туралы барлық мәліметті көру
Негізгі қолданылуыБірнеше тасымалдаушыны тәуелсіз бақылау агрегаттауы.
АутентификацияAPI кілті және JSON мазмұн түрі бар 17token тақырыбы.
Құжаттама17TRACK API құжаттамасы.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. Shippit сәлемдемемді қалай бақылаймын?

Ритейлер ұсынған Shippit бақылау сілтемесін пайдаланыңыз немесе тасымалдаушының бақылау нөмірін 17TRACK жүйесіне енгізіңіз.

2. Shippit бақылау нөмірімді қайдан таба аламын?

Жөнелту туралы электрондық поштаны, ритейлер аккаунтын, жөнелту жапсырмасын немесе тасымалдаушы түбіртегін тексеріңіз.

3. Shippit бақылау нөмірі қандай болады?

Бірыңғай Shippit пішімі жоқ, өйткені идентификаторды физикалық тасымалдаушы береді.

4. Алғашқы Shippit бақылау сканерлеуі қашан пайда болады?

Алғашқы сканерлеу әдетте физикалық тасымалдаушының қабылдауына байланысты болады, сондықтан жапсырманың жасалуының өзі қозғалысты көрсетпеуі мүмкін.

5. Shippit бақылауым неге жаңартылмай жатыр?

Сәлемдеме сканерлеулер арасында болуы, табыстауды күтуі немесе операциялық не кедендік кідіріске ұшырауы мүмкін; тасымалдаушы мен табыстау деректерін тексеруін ритейлерден сұраңыз.

6. Shippit жеткізілімі қанша уақыт алады?

Уақыт таңдалған тасымалдаушыға, қызметке, пошта индексіне, қабылдау уақытының шегіне, тағайындалған жерге және кеден рәсімдеріне байланысты; көрсетілген жеткізу болжамын пайдаланыңыз.

7. Сәтсіз жеткізуден кейін не істеуім керек?

Тасымалдаушы оқиғасын оқып, оның қайта жеткізу немесе алып кету нұсқауларын орындаңыз; егер ешқандай әрекет ұсынылмаса, ритейлерге хабарласыңыз.

8. Shippit жеткізілді деп көрсетсе, бірақ сәлемдемені алмаған болсам не істеуім керек?

Қауіпсіз орындарды, үйдегілерді, қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жеткізілгенін растайтын дәлелді сұрап, ритейлерге хабарласыңыз.

9. Жоғалған немесе зақымдалған Shippit жөнелтілімі туралы қалай хабарлаймын?

Тиісті тасымалдаушы рәсімін бастау үшін алдымен сатушыға фотосуреттерді, қаптаманы, шот-фактураны және қадағалау мәліметтерін жіберіп хабарласыңыз.

10. Сәлемдемеге қатысты Shippit компаниясымен қалай байланысамын?

Тұтынушылық тапсырыс бойынша тапсырыста көрсетілген сатушыға хабарласыңыз; Shippit — нақты тасымалдаушы емес, жеткізу платформасы.

Мамандарға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. Shippit сәлемдемелерді физикалық түрде тасымалдай ма?

Жоқ. Shippit бағдарламалық жасақтама мен қосылған тасымалдаушыларға қолжетімділікті ұсынады, ал таңдалған тасымалдаушы жинауды, тасымалдауды және жеткізуді жүзеге асырады.

12. Shippit болжамды жеткізу күнін қалай есептейді?

Shippit өзінің EDD мүмкіндігі болжамды күндерді ұсыну үшін жөнелту орнының және межелі жердің пошта индекстерін, тасымалдаушылар құрамын, жөнелту тарихын және жеткізу үлгілерін пайдаланатынын сипаттайды.

13. Shippit қадағалауында тасымалдаушыға тапсыру нені білдіреді?

Бұл жөнелтілімге жауапкершіліктің өзара байланысқан логистикалық тараптар арасында ауысып жатқанын білдіреді; электрондық деректерді қабылдаушы тасымалдаушы физикалық сканерлеуді тіркемей тұрып көруге болады.

14. Shippit бөлінген тапсырыстарды қадағалауды көрсете ала ма?

Иә. Shippit қадағалау өнімі бөлінген тапсырыстарды тасымалдаушының орналасқан жері мен сканерлеу деректері көрсетілетін бір қадағалау бетінде көруге болатынын мәлімдейді.

15. Shippit қадағалау үшін вебхуктарды қолдай ма?

Иә. Shippit Track API құжаттамасының сипаттамасына сәйкес, компаниялар қадағалау ақпаратын сұрата алады немесе оның вебхугысына жазыла алады.

Бақылау API интерфейсі

// 1. Shippit official API
// Current endpoint details and authentication should be taken from Shippit's developer documentation.
// Shippit provides Quote, Order, Track, Book, Label, Returns, EDD and order-modification APIs.

// 2. 17TRACK API
// carrier is intentionally left as a placeholder; do not infer a carrier code from the Shippit brand.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Дереккөздер және сілтемелер

17TRACK — тәуелсіз қадағалау платформасы және Shippit компаниясымен байланысы жоқ.

Жөнелтіміңізді қадағалаңыз

Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading