ZH ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit ZH për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

Gjurmo

Rreth ZH

ZH(ZhongHang Logistics ose 中航国际供应链) është emri i shfaqur i përdorur këtu për Guangzhou Zhonghang International Supply Chain Co., Ltd., një ofrues logjistike ndërkufitare dhe zinxhiri furnizimi me bazë në Guangzhou. ZH e përshkruan rolin e saj si organizimin e shërbimeve ndërkombëtare ekspres, linjave të dedikuara ndërkufitare, shërbimeve postare dhe të pakove të vogla SF, transportit ajror, transportit detar të ngarkesave më të vogla se një kontejner i plotë dhe logjistikës FBA për Evropën/Shtetet e Bashkuara. Për shërbimet e transportuesve partnerë, ZH mund të organizojë dërgesën, ndërsa UPS, DHL, FedEx, EMS, SF, një operator postar ose një transportues tjetër i destinacionit kryen fazat e mëvonshme të transportit.

Përmbledhje e ZH

Fusha	Informacion i verifikuar
Emri zyrtar	广州中航国际供应链有限公司 (Guangzhou Zhonghang International Supply Chain Co., Ltd.)
Faqja zyrtare e internetit	https://zh5566.cn/
Lloji i transportuesit	Ofrues logjistike ndërkufitare, ekspeditor mallrash, operator linjash të dedikuara dhe agjent për shërbimet ndërkombëtare ekspres
Rajoni kryesor	Operacionet e origjinës në Guangzhou, Kinë, që shërbejnë dërgesat ndërkombëtare të tregtisë elektronike
Faqja e gjurmimit	Hyrja e gjurmimit të logjistikës ZH
Themeluar	2000
Selia qendrore	Guangzhou, Guangdong, Kinë

Marrëdhëniet midis entiteteve të transportuesve

Entiteti

Marrëdhënia me ZH

Guangzhou Zhonghang International Supply Chain Co., Ltd.

Kjo është kompania e identifikuar nga faqja zyrtare e ZH.

Shihni të gjitha detajet për transportuesin kanonik

Lloji i entitetit	Kompani kanonike logjistike
Pse ka rëndësi për gjurmimin	ZH menaxhon rezervimin, përpunimin në origjinë, mbështetjen e llogarisë dhe kërkesat për shërbimet e blera përmes ZH.
Dëshmi zyrtare	Profili i kompanisë ZH

Linjat e dedikuara të ZH

ZH deklaron se ka zhvilluar linja të dedikuara Kinë–Shtetet e Bashkuara, Kinë–Evropë, Kinë–Mbretëria e Bashkuar dhe Kinë–Lindja e Mesme.

Shihni të gjitha detajet për linjat e dedikuara të ZH

Lloji i entitetit	Produktet e shërbimeve ndërkufitare të operuara
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Këto shërbime mund të përfshijnë disa kujdestarë fizikë, ndaj një skanim në origjinë dhe një skanim nga transportuesi i destinacionit mund të vijnë nga organizata të ndryshme.
Dëshmi zyrtare	Hyrje në kompaninë ZH

UPS, DHL, FedEx dhe EMS

ZH i identifikon këto kompani si marka ndërkombëtare të shërbimeve ekspres, për të cilat ZH vepron si agjent.

Shiko të gjitha detajet për partnerët e transportit ekspres

Lloji i entitetit	Partnerët e transportit dhe operatorët postarë ose ekspres
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Një numër i kthyer për një shërbim partneri mund të jetë lëshuar nga ai partner dhe mund të bëhet më i detajuar pas dorëzimit fizik.
Dëshmi zyrtare	Shërbimet ndërkombëtare ekspres të ZH

Shërbimet e SF dhe të pakove të vogla postare

ZH rendit linjat e dedikuara të SF për pako të vogla dhe shërbimet postare për pako të vogla ndër produktet e saj.

Shiko të gjitha detajet për shërbimet e pakove të vogla

Lloji i entitetit	Produktet e pakove të vogla të mbështetura nga partnerët
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Identifikuesi, thellësia e skanimeve dhe operatori i dorëzimit në destinacion varen nga produkti i rezervuar.
Dëshmi zyrtare	Produktet dhe shërbimet e ZH

Dogana e destinacionit dhe transportuesi i dorëzimit të fundit

Dogana kontrollon lejimin e importit, ndërsa kompania ekspres ose operatori postar i caktuar kryen dorëzimin në destinacion.

Shiko të gjitha detajet për dorëzimet në destinacion

Lloji i entitetit	Autoriteti shtetëror dhe operatori i mëtejshëm i transportit
Pse ka rëndësi për gjurmimin	Mbërritja në vendin e destinacionit nuk nënkupton zhdoganimin, dhe transferimi elektronik i të dhënave nuk është provë e marrjes fizike nga transportuesi i dorëzimit të fundit.
Dëshmi zyrtare	Kushtet e shërbimit të ZH kërkojnë deklarime dhe të dhëna të sakta të marrësit dhe përcaktojnë detyrimet për taksat dhe zhdoganimin në destinacion sipas kanalit të zgjedhur.

17TRACK

17TRACK grumbullon në mënyrë të pavarur ngjarjet e disponueshme të gjurmimit dhe mund të ndihmojë në identifikimin e transportuesit të lidhur me një numër të dorëzuar.

Shiko të gjitha detajet për marrëdhënien me 17TRACK

Lloji i entitetit	Platformë e pavarur gjurmimi për shumë transportues
Pse ka rëndësi për gjurmimin	17TRACK mund të shfaqë ngjarjet e disponueshme, por nuk e transporton pakon, nuk kryen zhdoganimin, nuk ndryshon adresën dhe nuk vendos për një kërkesë.
Dëshmi zyrtare	Platforma e gjurmimit 17TRACK

Përgjigje e shpejtë

Futni numrin e dërgesës të dhënë nga ZH ose nga partneri i caktuar i transportit në hyrjen e gjurmimit të ZH, ose dërgojeni numrin te 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, fillimisht hiqni hapësirat, verifikoni çdo karakter, konfirmoni se keni kopjuar një numër dërgese dhe jo një numër porosie të tregut online, dhe pyetni shitësin se cili shërbim i ZH ose cili transportues partner është zgjedhur.

Këshillë profesionale: Një etiketë ose regjistrim elektronik i dërgesës mund të ekzistojë përpara se ZH ose një transportues partner ta marrë fizikisht pakon. Prisni për një skanim pranimi ose skanim në objekt përpara se ta konsideroni dërgesën në transit. 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk mund të ndryshojë udhëzimet e dorëzimit, të kryejë zhdoganimin, të miratojë rimbursime ose të zgjidhë kërkesa.

Si të gjurmoni paketat ZH

Përdorni identifikuesin e shfaqur në llogarinë e ZH, në etiketën e transportit, në konfirmimin e dërgimit ose në regjistrimin e dërgesës së tregtarit. Gjurmimi mund të fillojë me ZH dhe më vonë të shfaqë skanime nga organizata ekspres, postare, doganore ose e dorëzimit të fundit që trajton fazën e ardhshme.

Kopjoni numrin e plotë të dërgesës pa shtuar numrin e porosisë së tregut online.
Hapni faqen zyrtare të internetit të ZH dhe përdorni hyrjen e saj për gjurmimin e logjistikës.
Ngjitni identifikuesin dhe shqyrtoni ngjarjen më të fundit, vendndodhjen, vulën kohore dhe transportuesin operues të emërtuar.
Përndryshe, hapni 17TRACK, futni të njëjtin numër dhe përdorni zbulimin automatik të transportuesit ose zgjidhni transportuesin e shfaqur në regjistrimin e transportit.
Nëse pas dorëzimit shfaqet një numër partneri, ruajini të dy identifikuesit dhe kontrolloni gjithashtu gjurmuesin zyrtar të transportuesit të destinacionit.

Cilin identifikues duhet të përdorni?

Identifikuesi	Si ta përdorni
Numri i gjurmimit ose i fletëngarkesës	Përdoreni për kërkesa lidhur me ngjarjet e dërgesës. Mund të caktohet nga ZH ose nga transportuesi i rezervuar.
Numri i porosisë	Përdoreni me shitësin ose tregun online; zakonisht nuk është identifikues gjurmimi i transportuesit.
Referenca e tregtarit	Përdoreni për të gjetur porosinë në sistemin e tregtarit dhe më pas merrni numrin përkatës të dërgesës.
Numri i partnerit ose i dorëzimit të fundit	Përdoreni pasi të jetë emërtuar një transportues i mëtejshëm ose pasi të shfaqet një konvertim numri.
Numri i njoftimit të dorëzimit	Përdoreni atë me transportuesin e dorëzimit në destinacion për udhëzime mbi marrjen ose ridorëzimin.

Nëse nuk keni marrë një numër dërgese, dërguesi ose shitësi i tregtisë elektronike duhet ta marrë atë nga llogaria ZH ose shërbimi partner i rezervuar. Nëse një numër që duket i vlefshëm mbetet joaktiv, pyesni dërguesin nëse pakoja është larguar fizikisht nga magazina dhe cili transportues pritet të kryejë skanimin e parë të pranimit.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

ZH ofron disa familje shërbimesh, në vend të një sistemi universal numërtimi. Prandaj, identifikuesi i përdorshëm mund të jetë një numër dërgese ZH, një fletëngarkesë ekspres ndërkombëtare, një identifikues postar ose një numër dërgese i dorëzimit të mëtejshëm. Ruani vlerën e saktë të shfaqur në regjistrin e dërgesës dhe përdorni emrin e transportuesit të shfaqur pranë saj.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Modeli i normalizuar

Identifikuesi i dërgesës ZH

Përdoreni saktësisht siç është shtypur; hiqni vetëm hapësirat ose vizat e shfaqjes kur gjurmuesi e refuzon formatimin.

Shikoni të gjitha detajet për një identifikues dërgese ZH

Gjatësia/struktura	Struktura varet nga produkti i llogarisë dhe itinerari.
Lëshuar nga	ZH ose sistemi i përdorur për të rezervuar dërgesën.
Shërbimi/përdorimi tipik	Rezervimi në origjinë, përpunimi në magazinë ose gjurmimi i linjës së dedikuar.
Kush e sheh dhe ku	Dërguesi e sheh në llogarinë ose etiketën ZH; blerësi mund ta marrë në një mesazh dërgese.
Fusha e gjurmimit	Ngjarjet me origjinë nga ZH dhe çdo ngjarje e lidhur e partnerëve e vënë në dispozicion të sistemit të gjurmimit.
Paralajmërim i rëndësishëm	Mos nxirrni përfundime për itinerarin ose kompaninë e dorëzimit nga një prefiks i paverifikuar.

Fletëngarkesë ekspres ndërkombëtare

Strukturë numerike ose alfanumerike specifike për transportuesin; shembull i maskuar: #### #### ####.

Shikoni të gjitha detajet për fletëngarkesat ekspres ndërkombëtare

Gjatësia/struktura	Ndryshon midis UPS, DHL, FedEx dhe kanaleve të tjera të rezervuara.
Lëshuar nga	Transportuesi ekspres i zgjedhur ose sistemi i tij i autorizuar i rezervimeve.
Shërbimi/përdorimi tipik	Pako ekspres ndërkombëtare, dërgesa PAK dhe ngarkesa me shumë pjesë.
Kush e sheh dhe ku	Dërguesi e sheh pas përpunimit të porosisë; blerësi mund ta shohë në konfirmimin e dërgesës.
Fusha e gjurmimit	Është më i detajuar pasi transportuesi ekspres i emërtuar pranon dhe skanon dërgesën.
Paralajmërim i rëndësishëm	Një numër i kthyer nga ZH nuk do të thotë domosdoshmërisht se ZH ka lëshuar fletëngarkesën e transportuesit.

Identifikuesi postar i pakove të vogla

Model i shërbimit postar; shembull ndërkombëtar i maskuar: XX ######### XX.

Shikoni të gjitha detajet për identifikuesit postarë të pakove të vogla

Gjatësia/struktura	Varet nga produkti postar i origjinës; disa artikuj ndërkombëtarë të regjistruar përdorin një strukturë të stilit S10 me dy shkronja, nëntë shifra dhe dy shkronja.
Lëshuar nga	Operatori postar i origjinës ose ofruesi i shërbimit postar.
Shërbimi/përdorimi tipik	Pako të vogla postare dhe postë ndërkufitare e regjistruar ku përfshihet gjurmimi.
Kush e sheh dhe ku	Dërguesi e sheh në etiketën postare ose regjistrin e rezervimit; blerësi e sheh në njoftimin e dërgesës.
Fusha e gjurmimit	Ngjarjet e postës së origjinës dhe të postës së destinacionit ku shkëmbehen të dhënat dypalëshe të gjurmimit.
Paralajmërim i rëndësishëm	Posta e destinacionit mund të vazhdojë të përdorë numrin e origjinës, edhe pse nuk e ka lëshuar atë numër.

Identifikuesi SF i pakove të vogla

Përdorni identifikuesin e plotë të kthyer për produktin e zgjedhur të mbështetur nga SF.

Shikoni të gjitha detajet për identifikuesit SF të pakove të vogla

Gjatësia/struktura	Përdorni strukturën e shtypur në rezervimin ZH ose në regjistrin e partnerit.
Lëshuar nga	Sistemi i rezervimit ose transportit të shërbimit.
Shërbimi/përdorimi tipik	Dërgesa të pakove të vogla me linjë të dedikuar SF të listuara nga ZH.
Kush e sheh dhe ku	Dërguesi e sheh pas rezervimit; blerësi i tregtisë elektronike e merr nga shitësi.
Fusha e gjurmimit	Varet nga itinerari, dorëzimi fizik dhe shkëmbimi i të dhënave në fazat e mëtejshme.
Paralajmërim i rëndësishëm	Konfirmoni transportuesin që operon, në vend që të mbështeteni vetëm te forma e numrit.

Identifikuesi i gjurmimit të dorëzimit në fazën e fundit

Model specifik i partnerit i shfaqur pas dorëzimit te destinacioni.

Shiko të gjitha detajet për identifikuesit e dërgesës së fundit

Gjatësia/struktura	Përcaktohet nga transportuesi i destinacionit.
Lëshuar nga	Transportuesi postar ose i dërgesave të destinacionit.
Shërbimi/përdorimi tipik	Përpunimi i importit, dorëzimi, marrja, ridorëzimi ose kërkimi i dëshmisë së dorëzimit.
Kush e sheh dhe ku	Mund të shfaqet në ZH, 17TRACK, llogarinë e tregtarit ose faqen e gjurmimit të transportuesit të destinacionit.
Fusha e gjurmimit	Ngjarjet e rrjetit të destinacionit dhe të dërgesës së fundit.
Paralajmërim i rëndësishëm	Ruani numrat origjinalë dhe të konvertuar, sepse shërbimi ndaj klientit mund t'i kërkojë të dy.

ID-ja e porosisë ose e referencës së tregtarit

Model i përcaktuar nga tregu online; shembull i maskuar: ORDER-XXXXXX.

Shiko të gjitha detajet për referencat e tregtarit

Gjatësia/struktura	Përcaktohet nga tregtari ose platforma e tregtisë elektronike.
Lëshuar nga	Tregtari, tregu online ose sistemi i menaxhimit të porosive.
Shërbimi/përdorimi tipik	Kërkimi nga shërbimi ndaj klientit dhe rakordimi i porosive.
Kush e sheh dhe ku	Blerësi e sheh në faqen e porosisë, faturë ose konfirmimin e pagesës.
Fusha e gjurmimit	Statusi i porosisë dhe jo skanimet fizike të transportuesit.
Paralajmërim i rëndësishëm	Kërkojini shitësit të lidhë referencën e porosisë me një numër dërgese përpara se të përdorni një gjurmues transportuesi.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Dërgesat ZH mund të përmbajnë ngjarje nga disa operatorë. Lexojeni ngjarjen e saktë së bashku me transportuesin dhe vendndodhjen e emërtuar; skanimi fizik më i fundit është më i dobishëm se një ngjarje elektronike njoftimi paraprak.

Kërkim i shpejtë i statusit

Statusi

Çfarë do të thotë

Informacioni i dërgesës u mor

Ekziston një etiketë ose regjistrim elektronik, por pranimi fizik nuk është konfirmuar.

Shiko të gjitha detajet për informacionin e marrë të dërgesës

Faza e ciklit	Para dërgesës
Pala aktualisht përgjegjëse	Dërguesi ose magazina e origjinës mban përgjegjësinë deri në dorëzimin fizik.
Çfarë ndodh më pas	ZH ose transportuesi i zgjedhur e merr dhe e skanon pakon.
Çfarë duhet të bëni	Kërkojini shitësit datën e dorëzimit nëse statusi nuk përparon.

Pranuar ose marrë

ZH, një objekt i origjinës ose partneri i emërtuar ka regjistruar marrjen fizike.

Shiko të gjitha detajet për dërgesat e pranuara

Faza e ciklit	Pranuar
Pala aktualisht përgjegjëse	Organizata e emërtuar në ngjarjen e pranimit.
Çfarë ndodh më pas	Sortimi në origjinë, përgatitja për eksport ose transferimi te një transportues ndërkombëtar.
Çfarë duhet të bëni	Monitoroni ngjarjen e radhës të objektit ose të nisjes.

Në tranzit ose i përpunuar në objekt

Pakoja po lëviz përmes operacioneve të sortimit, pikës së kalimit ose transportit ndërmjet qendrave.

Shiko të gjitha detajet për dërgesat në tranzit

Faza e ciklit	Në tranzit
Pala aktualisht përgjegjëse	Objekti ose transportuesi i emërtuar në ngjarjen më të fundit.
Çfarë ndodh më pas	Një ngjarje tjetër sortimi, nisjeje, mbërritjeje, doganore ose dorëzimi te partneri.
Çfarë duhet të bëni	Lejoni kohë për lëvizjen ndërmjet pikave të skanimit; përshkallëzojeni çështjen përmes dërguesit kur rruga ndalon së përparuari përtej afatit standard të deklaruar.

Në pritje të dorëzimit

Të dhënat elektronike mund të kenë mbërritur te një partner, ndërsa pakoja fizike ende pret transferimin.

Shiko të gjitha detajet për dorëzimin në pritje

Faza e ciklit	Dorëzimi te transportuesi
Pala aktualisht përgjegjëse	Operatori paraprijës mbetet përgjegjës derisa transportuesi pasues të regjistrojë marrjen në dorëzim.
Çfarë ndodh më pas	Transportuesi marrës kryen skanimin e tij të parë fizik.
Çfarë duhet të bëni	Mos e trajtoni njoftimin paraprak si pranim; mbani të dyja referencat e transportuesit.

Procedimi doganor

Dërgesa ose deklarata e saj është nën shqyrtim për import ose eksport.

Shikoni të gjitha detajet për procedimin doganor

Faza e ciklit	Dogana dhe dorëzimi
Pala aktualisht përgjegjëse	Dogana kontrollon zhdoganimin; deklaruesi, agjenti doganor, dërguesi ose marrësi mund të duhet të japë informacion.
Çfarë ndodh më pas	Zhdoganim, vlerësim i tatimit, kërkesë për dokumente, inspektim, kthim ose sekuestrim sipas ligjit në fuqi.
Çfarë duhet të bëni	Përgjigjuni vetëm përmes kanaleve të verifikuara të transportuesit ose doganës dhe jepni të dhëna të sakta për faturën, mallin dhe marrësin.

Në proces dorëzimi

Transportuesi i destinacionit ia caktoi pakon një rruge lokale dorëzimi.

Shikoni të gjitha detajet për dërgesat në proces dorëzimi

Faza e ciklit	Në proces dorëzimi
Pala aktualisht përgjegjëse	Transportuesi i përcaktuar i fazës së fundit.
Çfarë ndodh më pas	Dorëzim, përpjekje për dorëzim, udhëzim për tërheqje ose skanim përjashtimor.
Çfarë duhet të bëni	Monitoroni transportuesin e destinacionit dhe siguroni qasje të sigurt në adresë.

Dorëzuar

Transportuesi i dorëzimit regjistroi përfundimin në një adresë, pikë pritjeje, dollap ose vend tjetër të autorizuar.

Shikoni të gjitha detajet për dërgesat e dorëzuara

Faza e ciklit	Dorëzuar
Pala aktualisht përgjegjëse	Marrësi duhet të verifikojë marrjen; transportuesi i dorëzimit mban provat e regjistruara të dorëzimit.
Çfarë ndodh më pas	Dërgesa mbyllet, përveç rastit kur hapet një mosmarrëveshje për dorëzimin.
Çfarë duhet të bëni	Kontrolloni vendin e dorëzimit, familjarët, pritjen, fqinjët dhe provën e dorëzimit përpara se ta përshkallëzoni çështjen.

E disponueshme për tërheqje

Transportuesi i destinacionit po e mban pakon në një pikë grumbullimi të identifikuar.

Shikoni të gjitha detajet për dërgesat për tërheqje

Faza e ciklit	Tërheqje
Pala aktualisht përgjegjëse	Transportuesi i destinacionit ose operatori i pikës së tërheqjes.
Çfarë ndodh më pas	Marrje pas verifikimit të identitetit ose njoftimit, ose kthim pas përfundimit të periudhës së mbajtjes nga transportuesi.
Çfarë duhet të bëni	Ndiqni njoftimin e transportuesit të përcaktuar dhe merrni me vete dokumentin e kërkuar të identifikimit.

Përjashtim në dorëzim ose kthim

Dorëzimi nuk mund të vazhdojë normalisht për shkak të problemeve me adresën, qasjen, doganën, dëmtimin, refuzimin, kufizimet ose përpjekjet e përsëritura.

Shikoni të gjitha detajet për përjashtimet dhe kthimet

Faza e ciklit	Përjashtim ose kthim
Pala aktualisht përgjegjëse	Transportuesi i përcaktuar në ngjarje kontrollon hapin e ardhshëm operacional; dërguesit mund t'i duhet të autorizojë ose të paguajë për ndryshimet.
Çfarë ndodh më pas	Korrigjim, ridorëzim, tërheqje, zgjidhje doganore, asgjësim kur lejohet me ligj ose kthim te dërguesi.
Çfarë duhet të bëni	Kontaktoni menjëherë transportuesin e përcaktuar dhe njoftoni mbajtësin e llogarisë ZH ose shitësin.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

ZH u shërben bizneseve të tregtisë elektronike ndërkufitare dhe dërguesve komercialë përmes linjave të dedikuara, kanaleve të agjencive për transport ekspres ndërkombëtar, pakove të vogla, logjistikës FBA, transportit ajror dhe transportit detar LCL. Kuotimi i rezervuar dhe fleta e itinerarit përcaktojnë përshtatshmërinë; koha referuese e tranzitit nuk është premtim për zhdoganim ose garanci kthimi parash.

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi

Më i përshtatshëm për

Linjat e dedikuara të ZH

Pako të tregtisë elektronike ndërkufitare që transportohen nëpërmjet produkteve të itinerareve të ZH.

Shihni të gjitha detajet për linjat e dedikuara të ZH

Lloji i shërbimit	Logjistikë ndërkufitare me linjë të dedikuar
Mbulimi	Familjet e publikuara të itinerareve përfshijnë Shtetet e Bashkuara, Mbretërinë e Bashkuar, Evropën dhe Lindjen e Mesme.
Niveli i gjurmimit	Varet nga shkëmbimi i të dhënave ndërmjet transportit kryesor dhe transportuesit të destinacionit.
Kushti kryesor për përmasat/peshën	Përdorni kuotimin dhe rregullat e pranimit specifike për itinerarin.
Mbrojtja/shërbimi shtesë i përfshirë	Rregullohet nga kushtet e shërbimit të blerë.
Kufizimi kryesor	Kalimet e shumta nga një operator te tjetri mund të krijojnë boshllëqe të përkohshme në skanime.

Transport ekspres ndërkombëtar

Pako ndërkombëtare me afat të kufizuar dhe dërgesa tregtare.

Shiko të gjitha detajet për transportin ekspres ndërkombëtar

Lloji i shërbimit	Akses përmes agjencisë në UPS, DHL, FedEx, EMS dhe kanalet përkatëse
Mbulimi	Destinacionet ndërkombëtare të pranuara nga kanali i zgjedhur.
Niveli i gjurmimit	Gjurmimi nga transportuesi partner pasi të kthehet fatura e transportit dhe transportuesi ta pranojë pakon.
Kushti kryesor për përmasat/peshën	Zbatohen rregulla specifike të kanalit për peshën e tarifueshme, numrin e copëve, përmasat dhe mallrat.
Mbrojtja/shërbimi shtesë i përfshirë	Trajtimi i kërkesave për dëmshpërblim ndjek kushtet e kanalit ZH dhe hetimin e transportuesit përkatës.
Kufizimi kryesor	Mund të zbatohen tarifa shtesë të destinacionit, taksa, korrigjimi i adresës dhe kostot e kthimit.

Linjë e dedikuar për paketa të vogla SF

Dërgesa më të vogla të tregtisë elektronike ndërkufitare, të rezervuara përmes produktit SF të listuar.

Shiko të gjitha detajet për pakot e vogla SF

Lloji i shërbimit	Linjë e dedikuar për paketa të vogla
Mbulimi	Destinacione ndërkombëtare specifike për itinerarin.
Niveli i gjurmimit	Përcaktohet nga produkti i rezervuar dhe rrjeti i partnerëve.
Kushti kryesor për përmasat/peshën	Konfirmo përshtatshmërinë e dërgesës në ofertën aktive.
Mbrojtja/shërbimi shtesë i përfshirë	Rregullohet nga kushtet e rezervimit.
Kufizimi kryesor	Dorëzimi te transportuesi në destinacion dhe procedurat doganore mund të ndikojnë në shpeshtësinë e skanimeve.

Pako e vogël postare

Pako të vogla ndërkombëtare ekonomike, kur trajtimi postar është i përshtatshëm.

Shiko të gjitha detajet për pakot e vogla postare

Lloji i shërbimit	Shërbim postar për pako ndërkufitare
Mbulimi	Destinacionet e shërbyera nga produkti postar i zgjedhur.
Niveli i gjurmimit	Mund të variojë nga gjurmimi i pikave kryesore deri te gjurmimi më i plotë i artikujve të regjistruar.
Kushti kryesor për përmasat/peshën	Zbatohen kufizimet e produktit postar dhe të destinacionit.
Mbrojtja/shërbimi shtesë i përfshirë	Varet nga regjistrimi dhe opsionet postare të blera.
Kufizimi kryesor	Disa segmente mund të kenë më pak skanime sesa shërbimet ekspres.

Logjistikë FBA për Evropën dhe Shtetet e Bashkuara

Dërgesa inventari të dërguara në qendrat e pranueshme të përmbushjes së porosive.

Shiko të gjitha detajet për logjistikën FBA

Lloji i shërbimit	Logjistikë tregtare për dërgim në qendrat e përmbushjes së porosive
Mbulimi	Itineraret për Evropën dhe Shtetet e Bashkuara të listuara nga ZH.
Niveli i gjurmimit	Gjurmimi i transportit është i ndarë nga pranimi në magazinë dhe disponueshmëria e inventarit.
Kushti kryesor për përmasat/peshën	Zbatohen rregullat për kutitë, etiketat, takimet, deklaratat dhe objektet.
Mbrojtja/shërbimi shtesë i përfshirë	Bazuar në ofertën e blerë dhe kontratën e dërgesës.
Kufizimi kryesor	Dorëzimi nga transportuesi, në vetvete, nuk dëshmon rakordimin e inventarit të qendrës së përmbushjes së porosive.

Transport ajror dhe transport detar LCL

Dërgesa më të mëdha tregtare që kërkojnë transport të konsoliduar të mallrave.

Shiko të gjitha detajet për shërbimet e transportit të mallrave

Lloji i shërbimit	Transport ndërkombëtar ajror dhe transport detar i mallrave me ngarkesë më të vogël se një kontejner
Mbulimi	Varet nga itinerari dhe rezervimi.
Niveli i gjurmimit	Pikat kryesore të transportit të mallrave mund të ndryshojnë nga ngjarjet e skanimit të pakove.
Kushti kryesor për përmasat/peshën	Zbatohen kushtet e ofertës, ngarkesës, paletës, doganës dhe transportuesit.
Mbrojtja/shërbimi shtesë i përfshirë	Sigurimi ose trajtimi i veçantë duhet të përcaktohet në kontratën e transportit.
Kufizimi kryesor	Konsolidimi, porti, siguria dhe përpunimi doganor ndikojnë në kohën e transportit.

Koha e dorëzimit

Shërbimi

Standardi i publikuar i dorëzimit

Kanali UPS

Koha orientuese e transportit: 3–7 ditë pune.

Shikoni detajet e kohës së dorëzimit për kanalin UPS

Ditë pune ose kalendarike	Ditë pune
Statusi i garancisë	Paraqitet nga ZH si kohë orientuese, jo si angazhim universal i garantuar për dorëzim.
Fillon të llogaritet nga	Transporti operacional pas përpunimit dhe pranimit nga transportuesi, në varësi të kuotimit të rezervuar.
Faktorët kryesorë të vonesave	Koha e marrjes, të dhënat e adresës, procedurat e eksportit, doganat, taksat e destinacionit, zonat e largëta dhe përjashtimet.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtar	Përdorni faqen aktuale të transportit ekspres ndërkombëtar të ZH dhe kuotimin aktiv të llogarisë përpara dorëzimit të dërgesës.

Kanali DHL

Koha orientuese e transportit: 3–7 ditë pune.

Shikoni detajet e kohës së dorëzimit për kanalin DHL

Ditë pune ose kalendarike	Ditë pune
Statusi i garancisë	Kohë orientuese; përshtatshmëria e destinacionit dhe kufizimet aktive të kanalit duhet të verifikohen.
Fillon të llogaritet nga	Pasi ZH përpunon porosinë dhe transportuesi pranon dërgesën.
Faktorët kryesorë të vonesave	Pranimi nga transportuesi, kufizimet e destinacionit, deklaratat, taksat, dorëzimi në zona të largëta, përmasat dhe korrigjimi i adresës.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtar	Përdorni faqen aktuale të transportit ekspres ndërkombëtar të ZH dhe kuotimin aktiv të itinerarit.

Kanali FedEx

Koha orientuese e transportit: 3–7 ditë pune.

Shikoni detajet e kohës së dorëzimit për kanalin FedEx

Ditë pune ose kalendarike	Ditë pune
Statusi i garancisë	Kohë orientuese dhe jo një datë e garantuar në mënyrë të përgjithshme.
Fillon të llogaritet nga	Pas përpunimit dhe pranimit fizik nga transportuesi.
Faktorët kryesorë të vonesave	Dokumentacioni i eksportit, kërkesat EORI kur zbatohen, doganat, zonat e largëta, ndryshimet e adresës, përmasat dhe kontrollet e mallrave.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtar	Përdorni faqen aktuale të transportit ekspres ndërkombëtar të ZH dhe kuotimin e dërgesës.

Linja të dedikuara, pako të vogla, FBA, transport ajror dhe transport detar LCL

Afati i zbatueshëm i transportit përcaktohet nga itinerari, destinacioni, shërbimi, doganat dhe kuotimi.

Shikoni detajet e kohës së dorëzimit për shërbime të tjera të ZH

Ditë pune ose kalendarike	Ndiqni kuotimin e itinerarit.
Statusi i garancisë	Vetëm një angazhim me shkrim për shërbimin në kushtet e rezervimit duhet të konsiderohet detyrues.
Fillon të llogaritet nga	Ndiqni pikën e dorëzimit ose të nisjes të përcaktuar në kuotim.
Faktorët kryesorë të vonesave	Konsolidimi, disponueshmëria e fluturimeve ose lundrimeve, kontrolli i sigurisë, doganat, dorëzimi te partneri dhe dorëzimi në destinacion.
Data/vlefshmëria e burimit zyrtar	Konfirmojeni kundrejt kuotimit aktiv të ZH përpara dërgimit.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Vendi / rajoni i destinacionit

Intervali i parashikuar i kohës së dorëzimit

Shtetet e Bashkuara

3–7 ditë pune për një kanal të përshtatshëm të transportit ekspres ndërkombëtar të ZH.

Shikoni të gjitha detajet e dorëzimit në Shtetet e Bashkuara

Lloji kryesor i shërbimit	Transport ekspres ndërkombëtar, linjë e dedikuar e ZH ose logjistikë FBA sipas rezervimit
Ditët mesatare të dorëzimit	Përdorni intervalin orientues prej 3–7 ditësh pune për transportin ekspres, në vend të një mesatareje të pambështetur të itinerarit.
Partneri i dorëzimit të fundit / transportuesi i dorëzimit	Rrjeti i zgjedhur i destinacionit i UPS, DHL, FedEx, postar ose kontraktual, i shfaqur në gjurmim.
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Përdorni përshkrime specifike të mallrave, vlera të sakta, kode HS kur kërkohen dhe të dhëna të plota të marrësit. Pranimi nga transportuesi dhe lirimi doganor janë ngjarje të veçanta.

Mbretëria e Bashkuar

3–7 ditë pune vetëm kur një kanal i përshtatshëm i transportit ekspres ndërkombëtar është aktiv për dërgesën.

Shikoni të gjitha detajet e dorëzimit në Mbretërinë e Bashkuar

Lloji kryesor i shërbimit	Linjë e dedikuar ZH ose kanal i përshtatshëm ekspres ndërkombëtar
Ditët mesatare të dorëzimit	Planifikoni brenda kuotimit të zbatueshëm; mos zëvendësoni një mesatare të përgjithshme historike me shërbimin e rezervuar.
Partneri i dorëzimit të fundit / transportuesi i dorëzimit	Transportuesi i dorëzimit i identifikuar në të dhënat e dërgesës ose në skanimin e destinacionit.
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Sigurohuni që shitësi të zbatojë trajtimin e saktë tatimor dhe të të dhënave të importit për transaksionin dhe t’u përgjigjet menjëherë kërkesave të transportuesit.

Evropë

3–7 ditë pune për dërgesat ekspres ndërkombëtare të pranueshme; koha për linjat e dedikuara dhe FBA ndjek kuotimin e itinerarit.

Shikoni të gjitha detajet e dorëzimit në Evropë

Lloji kryesor i shërbimit	Ekspres ndërkombëtar, linjë e dedikuar ZH ose logjistikë FBA në Evropë
Ditët mesatare të dorëzimit	Përdorni kuotimin aktiv të itinerarit, sepse pranueshmëria sipas shtetit dhe procedurat doganore ndryshojnë.
Partneri i dorëzimit të fundit / transportuesi i dorëzimit	Transportuesi ekspres i zgjedhur, operatori postar ose rrjeti i kontraktuar i dorëzimit.
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Jepni të dhënat e TVSH-së, EORI-t ose të dhënat tatimore të tregut, kur destinacioni dhe lloji i dërgesës e kërkojnë. Mbërritja në një pikë importi nuk do të thotë zhdoganim.

Lindja e Mesme

3–7 ditë pune për një shërbim ekspres ndërkombëtar të pranuar; koha e linjës së dedikuar ZH ndjek kuotimin e rezervimit.

Shikoni të gjitha detajet e dorëzimit në Lindjen e Mesme

Lloji kryesor i shërbimit	Linjë e dedikuar ZH ose ekspres ndërkombëtar
Ditët mesatare të dorëzimit	Përdorni kuotimin specifik të itinerarit të shërbimit dhe rezultatin e procedurave doganore lokale.
Partneri i dorëzimit të fundit / transportuesi i dorëzimit	Transportuesi i emërtuar në gjurmimin e destinacionit.
Këshilla për doganat dhe zhdoganimin	Identiteti i saktë i marrësit, të dhënat telefonike, faturat, shënimet e origjinës kur kërkohen dhe dokumentet e pajtueshmërisë së produktit mund të parandalojnë ndalimet e shmangshme.

ZH publikon familjet e itinerareve dhe një referencë prej 3–7 ditësh pune për kanalet e listuara ekspres ndërkombëtare, në vend të një grupi të dhënash të verifikuara të mesatareve historike sipas shteteve. Prandaj tabela shmang mesataret e sajuara. Fundjavat, festat, periudhat e pikut, moti, kapaciteti, zonat e largëta, të dhënat e pasakta të adresës, doganat, mallrat e kufizuara dhe dorëzimet te partnerët mund ta çojnë dorëzimin jashtë intervalit të referencës.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Filloni me skanimin fizik më të fundit, identifikoni organizatën e emërtuar në atë ngjarje dhe më pas përfshini dërguesin, sepse zotëruesi i llogarisë ZH zakonisht ka të dhënat e rezervimit, deklaratën, faturën dhe autoritetin kontraktual të nevojshëm për të hapur një kërkesë hetimi.

Problemi dhe zgjidhja

Problemi/statusi i shfaqur

Shkaku i mundshëm

Numër i pavlefshëm

Gabim shtypi, është dërguar ID-ja e porosisë, është zgjedhur transportuesi i gabuar ose identifikuesi ende nuk është regjistruar.

Shikoni zgjidhjet për një numër të pavlefshëm

Kontrolloni fillimisht	Krahasoni çdo karakter me etiketën ose të dhënat e dërgimit.
Veprimi i menjëhershëm	Hiqni hapësirat e shfaqura, provoni zbulimin automatik të transportuesit dhe kërkojini shitësit emrin e transportuesit.
Kur duhet përshkallëzuar	Kur dërguesi konfirmon dorëzimin fizik, por identifikuesi ende nuk funksionon.
Kë duhet të kontaktoni	Fillimisht shitësin ose zotëruesin e llogarisë ZH.

Nuk ka gjurmim ose etiketë të krijuar

Ekziston një rezervim elektronik, por paketa mund të jetë ende te dërguesi ose në magazinën e origjinës.

Shikoni zgjidhjet kur nuk ka gjurmim

Kontrolloni fillimisht	Kërkoni një skanim pranimi ose të objektit, jo vetëm njoftimin paraprak.
Veprimi i menjëhershëm	Kërkojini dërguesit datën dhe dëftesën e dorëzimit faktik.
Kur duhet përshkallëzuar	Kur data e premtuar e dërgimit ka kaluar pa pranim fizik.
Kë duhet të kontaktoni	Dërguesi, tregtari ose menaxheri i llogarisë ZH.

Hendek i gjatë ose ngecje gjatë transportit

Lëvizja e transportit kryesor, konsolidimi, mungesa e një skanimi të ndërmjetëm, doganat, kapaciteti ose transferimi te partneri.

Shikoni zgjidhjet për një boshllëk gjatë transportit

Kontrolloni fillimisht	Krahasoni vendndodhjen dhe ngjarjen e fundit me intervalin e transportit të kuotuar për shërbimin.
Veprimi i menjëhershëm	Kontrolloni si identifikuesin origjinal, ashtu edhe atë të partnerit.
Kur duhet përshkallëzuar	Kur dërgesa tejkalon pritshmërinë e rezervuar ose shfaq një përjashtim të qartë.
Kë duhet të kontaktoni	Zotëruesi i llogarisë ZH; transportuesi i emërtuar mund të ndihmojë pas skanimit të parë të pranimit.

Partneri pret dorëzimin

Transportuesi pasues ka të dhëna elektronike, por mund të mos e ketë në zotërim pakon.

Shihni zgjidhjet për kalimin te një partner

Kontrolloni fillimisht	Gjeni skanimin e fundit fizik nga operatori i fazës së mëparshme.
Veprimi i menjëhershëm	Kërkojini dërguesit ose ZH-së të konfirmojë transferimin fizik.
Kur duhet përshkallëzuar	Kur nuk shfaqet asnjë skanim pranimi brenda periudhës së pritshme të kalimit sipas itinerarit.
Kë duhet të kontaktoni	Operatori i fazës së mëparshme ose mbajtësi i llogarisë ZH, derisa partneri ta pranojë.

Problem me adresën ose përjashtim në dorëzim

Adresë e paplotë, kod postar i pavlefshëm, marrës i zhvendosur, ambiente të paarritshme ose të dhëna kontakti që mungojnë.

Shihni zgjidhjet për një përjashtim të adresës

Kontrolloni fillimisht	Konfirmoni adresën dhe numrin e telefonit të shtypur në dokumentin e transportit.
Veprimi i menjëhershëm	Kontaktoni transportuesin e destinacionit dhe njoftoni dërguesin; mund të aplikohen tarifa për korrigjimin dhe ridrejtimin.
Kur duhet përshkallëzuar	Menjëherë, përpara se të fillojë përpunimi i kthimit.
Kë duhet të kontaktoni	Transportuesi i destinacionit për mundësitë lokale dhe dërguesi për autorizimin ose tarifat.

Dorëzim i dështuar ose kërkohet marrja

Mungesë e një marrësi të autorizuar, kërkesë për nënshkrim, problem me aksesin ose procedurë lokale marrjeje.

Shihni zgjidhjet për dorëzimin e dështuar

Kontrolloni fillimisht	Lexoni njoftimin dhe vendndodhjen e transportuesit të destinacionit.
Veprimi i menjëhershëm	Organizoni ridorëzim të lejuar ose tërheqjen me identifikimin e kërkuar.
Kur duhet përshkallëzuar	Përpara afatit të deklaruar nga transportuesi për mbajtjen ose kthimin.
Kë duhet të kontaktoni	Transportuesi i përcaktuar i fazës së fundit.

Mbajtje në doganë

Kërkesë për dokumente, vlerësim tatimor, inspektim, përshkrim i paqartë, problem me vlerësimin ose mall i kufizuar.

Shihni zgjidhjet për një mbajtje në doganë

Kontrolloni fillimisht	Kërkoni një kërkesë nga transportuesi, ndërmjetësi, tregu online ose autoriteti doganor.
Veprimi i menjëhershëm	Jepni informacion të saktë për faturën, vlerën, mallin, kodin HS, tatimin dhe marrësin, sipas kërkesës.
Kur duhet përshkallëzuar	Sapo të përmendet një afat për përgjigje ose tarifë magazinimi.
Kë duhet të kontaktoni	Ndërmjetësi ose transportuesi i caktuar dhe dërguesi përgjegjës për deklaratën.

Dorëzuar, por nuk është marrë

Dorëzim në vend të sigurt, pranim nga recepsioni ose fqinji, dorëzim në dollap, skanim i parakohshëm ose dorëzim në adresë të gabuar.

Shihni zgjidhjet për dorëzim të kryer, por të pamarrë

Kontrolloni fillimisht	Kontrolloni hyrjet, zonat e postës, dollapët, recepsionin, anëtarët e familjes dhe fqinjët.
Veprimi i menjëhershëm	Kërkoni detajet e dorëzimit ose provën e dorëzimit nga transportuesi i destinacionit dhe më pas njoftoni shitësin.
Kur duhet përshkallëzuar	Menjëherë pasi kontrollet lokale dështojnë; kushtet e kanalit ZH kërkojnë një referencë rasti nga transportuesi i destinacionit për disa hetime të dorëzimeve të kryera, por të pamarra.
Kë duhet të kontaktoni	Fillimisht transportuesi i destinacionit, më pas mbajtësi i llogarisë ZH me referencën e rastit.

Kthyer te dërguesi

Adresë, refuzim, doganë, kufizim, tarifa të papaguara ose dorëzim i pasuksesshëm.

Shihni zgjidhjet për një dërgesë të kthyer

Kontrolloni fillimisht	Lexoni ngjarjen e parë që shkaktoi kthimin dhe identifikoni transportuesin që mban pakon.
Veprimi i menjëhershëm	Pyetni nëse kthimi mund të ndalohet ende dhe nëse aplikohen tarifa.
Kur duhet përshkallëzuar	Menjëherë; mundësitë kufizohen pas dërgimit për eksport ose kthimit.
Kë duhet të kontaktoni	Dërguesi ose mbajtësi i llogarisë ZH dhe transportuesi i emërtuar në gjurmim.

E humbur, e dëmtuar ose me përmbajtje që mungon

Incident gjatë trajtimit, dëmtim i pakos, humbje gjatë itinerarit, vjedhje ose dorëzim i paplotë.

Shihni zgjidhjet për humbje ose dëmtim

Kontrolloni fillimisht	Fotografoni të gjitha anët, etiketën, dëmtimin, përmbajtjen dhe ambalazhin e brendshëm; ruajini të gjitha.
Veprimi i menjëhershëm	Raportojani problemin transportuesit të dorëzimit dhe dërguesit, si dhe ruani faturat dhe provat e vlerës.
Kur duhet përshkallëzuar	Kushtet e kanaleve UPS, DHL dhe FedEx të listuara nga ZH kërkojnë paraqitjen e një kërkese brenda 30 ditëve pas dërgesës.
Kë duhet të kontaktoni	Mbajtësi i llogarisë ZH paraqet kërkesën sipas kushteve të kanalit të blerë; transportuesit të destinacionit mund t’i duhet të krijojë një regjistër rasti.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimi te transportuesit

Një pako ndërkufitare ZH mund të kalojë nga shitësi te ZH, te një partner eksporti ose ekspres, te autoritetet doganore, te një portë hyrëse e destinacionit dhe te një transportues i miljes së fundit. Njoftimi paraprak elektronik, kujdestaria fizike, zhdoganimi dhe dorëzimi përfundimtar janë etapa të veçanta.

Rrjedha ndërkombëtare

Etapa

Çfarë po ndodh

Porosia dhe njoftimi paraprak elektronik

Të dhënat e dërgesës dhe etiketa krijohen përpara dorëzimit fizik.

Shiko të gjitha detajet e njoftimit paraprak

Mbajtësi fizik/pala përgjegjëse	Dërguesi ose magazina
Ngjarje tipike e gjurmimit	Informacioni i dërgesës u mor ose etiketa u krijua
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Më vonë mund të caktohet një identifikues i partnerit.
Boshllëk normal në dukshmëri	Nuk ka skanim fizik deri në dorëzim.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Prit konfirmimin e pranimit dhe pyet shitësin për datën e dorëzimit nëse dërgesa është vonuar.

Pranimi dhe përpunimi në origjinë nga ZH

ZH ose objekti i tij i origjinës kontrollon, sorton, konsolidon dhe përgatit dërgesën për itinerarin e rezervuar.

Shiko të gjitha detajet e përpunimit në origjinë

Mbajtësi fizik/pala përgjegjëse	ZH ose partneri i përcaktuar për përpunimin në origjinë
Ngjarje tipike e gjurmimit	Marrë, pranuar, përpunuar ose nisur nga objekti
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Një fletëngarkesë e transportuesit mund t'i shtohet referencës së ZH.
Boshllëk normal në dukshmëri	Përpunimi dhe konsolidimi mund të ndodhin midis skanimeve të pikave kyçe.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Sigurohu që dërguesi të ketë dhënë përmbajtjen, vlerën, adresën dhe informacionin e kontaktit në mënyrë të saktë.

Dorëzimi te partneri

Mbajtja fizike transferohet vetëm kur transportuesi pritës pranon pakon, jo kur thjesht merr të dhënat.

Shiko të gjitha detajet e dorëzimit te partneri

Mbajtësi fizik/pala përgjegjëse	Pala e mëparshme deri në skanimin e parë të pranimit nga partneri
Ngjarje tipike e gjurmimit	E përfshirë në manifest, e dorëzuar, partneri në pritje të artikullit ose e pranuar
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Po; ruaj numrin origjinal dhe numrat e partnerit.
Boshllëk normal në dukshmëri	Të dhënat mund t'i paraprijnë transferimit fizik.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Përdor skanimin e parë të pranimit nga partneri për të konfirmuar transferimin e mbajtjes.

Përpunimi i eksportit dhe transporti kryesor

Dërgesa i nënshtrohet kontrolleve të eksportit dhe transportohet me ajër, det ose një mënyrë tjetër ndërkombëtare të kontraktuar.

Shiko të gjitha detajet e eksportit dhe transportit kryesor

Mbajtësi fizik/pala përgjegjëse	Transportuesi i rezervuar, operatori i ngarkesave ose agjenti i trajtimit
Ngjarje tipike e gjurmimit	Eksporti u përpunua, u nis nga porta kryesore ose është në transit
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Numri i shfaqur për klientin mund të mbetet i lidhur me një lëvizje kryesore të ngarkesës.
Boshllëk normal në dukshmëri	Mund të mos ketë skanim publik kur ngarkesa ndodhet midis portave kryesore.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Ndiq periudhën e shërbimit të deklaruar në vend që të presësh një skanim në çdo lëvizje fizike.

Mbërritja në destinacion dhe dogana e importit

Dërgesa mbërrin në një portë importi dhe mund të presë shqyrtimin e deklaratës, vlerësimin e taksave, inspektimin ose lirimin.

Shiko të gjitha detajet e importit dhe doganës

Mbajtësi fizik/pala përgjegjëse	Transportuesi ose objekti i licencuar mban pakon; dogana kontrollon lirimin.
Ngjarje tipike e gjurmimit	Mbërriti në destinacion, ngjarje zhdoganimi, e mbajtur, e liruar ose kërkohet dokumentacion
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Mund të shtohet një referencë e destinacionit.
Boshllëk normal në dukshmëri	Kohëzgjatja e shqyrtimit nuk është një kohë e premtuar tranziti nga transportuesi.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Përgjigju menjëherë kërkesave të verifikuara për dokumente ose taksa.

Transportuesi i destinacionit dhe kilometri i fundit

Pas lirimit dhe dorëzimit, operatori i destinacionit e sorton dhe e dorëzon pakon ose e mban për tërheqje.

Shiko të gjitha detajet e kilometrit të fundit

Mbajtësi fizik/pala përgjegjëse	Transportuesi i përcaktuar i destinacionit
Ngjarje tipike e gjurmimit	Marrë nga transportuesi lokal, në proces dorëzimi, dorëzuar, tërheqje ose përjashtim
A mund të ndryshojë numri i gjurmimit?	Po, megjithëse rrjetet postare mund të vazhdojnë të përdorin identifikuesin e origjinës.
Boshllëk normal në dukshmëri	Mund të ketë një boshllëk kohor midis lirimit nga dogana dhe skanimit të parë nga transportuesi i destinacionit.
Çfarë duhet të bëjë klienti	Përdorni gjurmuesin e transportuesit të destinacionit për udhëzimet e dorëzimit dhe dëshminë lokale të dorëzimit.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgesës

Ndryshimet e dorëzimit varen nga transportuesi partner përkatës, destinacioni, faza e dërgesës dhe autorizimi i dërguesit. Kushtet e ZH për transportin ekspres ndërkombëtar tregojnë se korrigjimi i adresës ose ridrejtimi mund të shkaktojë tarifa dhe se modifikimi i suksesshëm nuk garantohet.

Menaxhimi i dorëzimit

Opsioni

Kush mund ta kërkojë

Korrigjimi i adresës

Dërguesi ose një marrës i përshtatshëm, në varësi të kontrolleve të transportuesit.

Shikoni detajet e korrigjimit të adresës

Përshtatshmëria	Varet nga transportuesi, destinacioni, statusi doganor dhe nëse ka filluar dorëzimi ose përpunimi i kthimit.
Afati/faza e disponueshme	Kërkojeni sapo të zbulohet gabimi.
Tarifa	Mund të aplikohen tarifa të kanalit dhe destinacionit.
E garantuar?	Jo; kufizimet operacionale dhe doganore mund ta pengojnë korrigjimin.
Lidhja zyrtare për veprim	Kontaktoni mbështetjen e biznesit të ZH

Ridërgimi ose marrja

Marrësi ndjek njoftimin e transportuesit të destinacionit kur është i përshtatshëm.

Shikoni detajet e ridërgimit dhe marrjes

Përshtatshmëria	Kontrollohet nga transportuesi i emërtuar i miljes së fundit dhe rregullat lokale të shërbimit.
Afati/faza e disponueshme	Pas një tentative ose njoftimi për marrje dhe para dërgimit për kthim.
Tarifa	Ndiqni kushtet e transportuesit të destinacionit.
E garantuar?	Jo; disponueshmëria varet nga dërgesa dhe vendndodhja.
Lidhja zyrtare për veprim	Përdorni lidhjen zyrtare të transportuesit të destinacionit të shfaqur në gjurmim.

Kërkesë për dëshmi dorëzimi

Marrësi ose dërguesi e kërkon atë nga transportuesi dorëzues, kur ofrohet.

Shikoni detajet e dëshmisë së dorëzimit

Përshtatshmëria	Varet nga shërbimi i dorëzimit dhe të dhënat e regjistruara të përfundimit.
Afati/faza e disponueshme	Pas një skanimi që tregon dorëzimin.
Tarifa	Kontrollohet nga transportuesi dorëzues.
E garantuar?	Disponueshmëria dhe niveli i detajeve varen nga shërbimi.
Lidhja zyrtare për veprim	Përdorni kanalin zyrtar të gjurmimit ose të mbështetjes së transportuesit dorëzues.

Paketat e humbura, të dëmtuara, kërkesat për dëmshpërblim, sigurimi dhe rimbursimet

Një kërkesë për gjurmim, hetim nga transportuesi, kërkesë për kompensim, rregullim i tarifës postare dhe rimbursim nga tregtia elektronike janë procese të ndryshme. Për një shërbim të blerë nga ZH, zotëruesi i llogarisë ZH duhet të ruajë kontratën e dërgesës dhe ta paraqesë çështjen sipas kushteve të kanalit të zgjedhur; blerësi përdor veçmas procesin e shitësit ose të tregut për rimbursimin e porosisë.

Kërkesat dhe rimbursimet

Procesi

Përdoreni kur

Kërkesë për gjurmim

Ngjarjet nuk përparojnë më ose nuk mund të konfirmohet një dorëzim te transportuesi tjetër.

Shikoni detajet e kërkesës për gjurmim

Kush e paraqet	Zotëruesi i llogarisë ZH ose dërguesi është në pozicionin më të mirë për të hapur kërkesën.
Koha më e hershme/më e vonshme për paraqitje	Hapeni pasi dërgesa të tejkalojë afatin e pritshëm të rezervuar ose të shfaqet një përjashtim që kërkon veprim.
Dëshmitë e kërkuara	Numri i gjurmimit, shërbimi, data e dërgimit, ngjarja e fundit, adresat, përmbajtja dhe fatura.
Rezultati i mundshëm	Rezultati i gjurmimit, kërkesa për dokumente, konfirmimi i dorëzimit te transportuesi, dorëzimi, kthimi ose përshkallëzimi në një kërkesë dëmshpërblimi.
Lidhja zyrtare	Konsultim biznesi me ZH

Kërkesë dëmshpërblimi përmes kanalit UPS, DHL ose FedEx

Dërgesa është konfirmuar si e humbur, e dëmtuar, e mangët ose e kundërshtuar si e dorëzuar sipas një kanali ekspres të listuar të ZH.

Shiko detajet e kërkesës dëmshpërblyese për kanalin ekspres

Kush e paraqet	Klienti që ka blerë shërbimin nga ZH duhet të paraqesë kërkesën; marrësit në destinacion mund të duhet të hapin një çështje me transportuesin lokal.
Koha më e hershme/më e vonshme për paraqitje	Kushtet e kanaleve të listuara të ZH kërkojnë që kërkesa të paraqitet brenda 30 ditëve pas dërgimit.
Dëshmitë e kërkuara	Regjistri i gjurmimit, dëshmitë për dërgesën dhe vlerën, fotografitë, paketimi i ruajtur dhe numri i çështjes me transportuesin në destinacion, kur kërkohet. Mungesat në magazinat e Amazon kërkojnë dëshmi të mungesës gjatë pranimit sipas kushteve të përcaktuara.
Rezultati i mundshëm	Hetim, kërkesë për prova të mëtejshme, kompensim brenda kufijve të kanalit ose refuzim sipas përjashtimeve.
Lidhja zyrtare	Kushtet e kërkesave dëmshpërblyese për transportin ekspres ndërkombëtar të ZH

Rimbursim nga tregu ose shitësi

Blerësi nuk i ka marrë mallrat e blera ose ka marrë mallra të dëmtuara ose të pasakta.

Shiko detajet e rimbursimit të tregtisë elektronike

Kush e paraqet	Blerësi përdor procesin e zgjidhjes së porosisë nga shitësi ose tregu.
Koha më e hershme/më e vonshme për paraqitje	Ndiq afatin e mbrojtjes së blerjes në treg.
Dëshmitë e kërkuara	Regjistri i porosisë, gjurmimi, korrespondenca, fotografitë dhe dëshmitë për kundërshtimin e dorëzimit.
Rezultati i mundshëm	Zëvendësim, rimbursim, rimbursim i pjesshëm, refuzim ose hetim i mëtejshëm.
Lidhja zyrtare	Përdor faqen e porosisë ose kanalin e mbështetjes së shitësit për blerjen.

Ruaj pakon, përmbajtjen, materialin mbrojtës të brendshëm, paketimin e jashtëm, etiketën, faturën dhe fotografitë derisa hetimi të përfundojë. 17TRACK mund të shfaqë ngjarjet e disponueshme, por nuk mund të miratojë kompensim, sigurim, rimbursime të tarifës postare ose rimbursime nga tregu.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Pranimi varet nga kanali i zgjedhur i ZH, ligji i destinacionit, kontrollet e eksportit, rregullat e transportuesit, konfigurimi i baterisë, paketimi, përmasat dhe cilësia e deklarimit. Përmbledhja më poshtë nuk është një udhëzues i plotë ligjor ose për pranimin e mallrave të rrezikshme.

Kufizimet e transportit

Kategoria

Të ndaluara ose të kufizuara

Lëngje, pluhura, mallra të ndezshme dhe shpërthyese

Të ndaluara ose të kufizuara sipas kushteve të listuara të kanalit ekspres.

Shiko detajet për lëngjet dhe mallrat e rrezikshme

Shembuj tipikë	Lëngje, pluhura, materiale të ndezshme, eksplozivë dhe mallra të tjera të rrezikshme të rregulluara
Kushti kryesor/paketimi	Mos e dorëzo pa pranimin me shkrim të kanalit dhe dokumentacionin e kërkuar për mallrat e rrezikshme.
Kufizimi i transportit	Kufizimet e transportit ajror, eksportit, importit dhe transportuesit mund ta ndalojnë transportin.
Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim	Refuzim, mbajtje, inspektim, kthim, penalitete ose asgjësim kur lejohet me ligj.
Rregullat zyrtare	Kushtet e transportit ekspres ndërkombëtar të ZH

Bateritë dhe produktet me energji

Zbatohen kufizime specifike për kanalin; kushtet e listuara të DHL dallojnë bateritë e integruara të pranuara nga bateritë e veçuara dhe power bank-et.

Shiko detajet e dërgimit të baterive

Shembuj tipikë	Bateri të integruara, bateri të veçuara, power bank-e, skuterë, automjete elektrike dhe pajisje me fuqi të lartë
Kushti kryesor/paketimi	Deklaro me saktësi praninë e baterive dhe ndiq rregullat e shënimit, fuqisë, paketimit dhe dokumentacionit për produktin në fjalë.
Kufizimi i transportit	Disa rrugë pranojnë vetëm ngarkesa të përgjithshme ose bateri të integruara të kufizuara.
Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim	Mbajtje për arsye sigurie, refuzim, ndryshim rruge, kthim ose penalitete për bateritë e padeklaruara.
Rregullat zyrtare	Kushtet e ZH për bateritë dhe kanalet

Mallra të falsifikuara, shkelëse, të kontrolluara ose të paligjshme

Të ndaluara.

Shiko detajet e mallrave të kontrolluara

Shembuj tipikë	Mallra të falsifikuara, mallra që shkelin të drejtat, narkotikë, artikuj ushtarakë, para të gatshme dhe mallra të ndaluara me ligj
Kushti kryesor/paketimi	Paketimi nuk mund ta bëjë ngarkesën e ndaluar të pranueshme.
Kufizimi i transportit	Zbatohen kontrollet e eksportit, importit, pronësisë intelektuale dhe transportuesit.
Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim	Sekuestrim, refuzim, kthim, hetim ose gjoba ligjore.
Rregullat zyrtare	Përmbledhje e mallrave të ndaluara nga ZH

Përmasa të mëdha, peshë e tepërt ose paketim i papërshtatshëm

I kufizuar dhe subjekt i kufizimeve të kanalit ose trajtimit të veçantë.

Shikoni hollësitë e përmasave dhe paketimit

Shembuj tipikë	Pjesë të gjata, kuti të rënda, paketa të fryra, mallra të pambështjella, ngarkesa që nuk mund të vendosen njëra mbi tjetrën dhe forma të parregullta
Kushti kryesor/paketimi	Përdorni paketim të fortë dhe konfirmoni peshën faktike dhe vëllimore përpara dorëzimit.
Kufizimi i transportit	Çdo produkt i UPS, DHL, FedEx, transportit ajror dhe detar zbaton kufizime të ndryshme.
Ndikimi i mundshëm në gjurmim/dorëzim	Rimatje, tarifë shtesë, vonesë, refuzim, ripaketim ose kthim.
Rregullat zyrtare	Kushtet e përmasave, peshës dhe paketimit të ZH

Shërbimi ndaj klientit

Për pyetjet rreth dërgesës, kontaktoni fillimisht shitësin ose mbajtësin e llogarisë ZH, më pas përdorni kontaktet e biznesit të ZH me të dhënat e dërgesës. Pasi një transportues partner të regjistrojë marrjen fizike, ai transportues mund të trajtojë ngjarjet operative lokale; ZH mbetet kontakti kontraktual për një shërbim të blerë përmes një llogarie ZH.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali

Kontakt/lidhje e verifikuar

Uebsajti zyrtar dhe gjurmimi

https://zh5566.cn/

Shikoni të dhënat e kontaktit të uebsajtit zyrtar

Më i përshtatshëm për	Hyrja e gjurmimit, informacioni i shërbimit, lajmet, hyrja në llogari dhe kërkimi i itinerarit
Rajoni/gjuha	Kinë; uebsajt në gjuhën kineze
Orari dhe zona kohore	Aksesi në uebsajt është online; koha e përgjigjes njerëzore ndjek operacionet e ZH në Kinë.
Informacioni që duhet përgatitur	Numri i gjurmimit, referenca e rezervimit, shërbimi, data e dërgimit dhe ngjarja e fundit
Kufizim i rëndësishëm	Uebsajti nuk mund të zëvendësojë vendimet e doganës, transportuesit partner ose tregut online.

Telefon për konsultime biznesi

13711780664 ose 13302775023

Shikoni hollësitë e mbështetjes telefonike

Më i përshtatshëm për	Konsultim biznesi, dërgesa të llogarisë, përzgjedhje shërbimi dhe përshkallëzim përmes marrëdhënies së rezervimit me ZH
Rajoni/gjuha	Guangzhou, Kinë; mbështetja në gjuhën kineze tregohet nga faqja zyrtare
Orari dhe zona kohore	Telefononi gjatë orareve normale të biznesit në Guangzhou dhe konfirmoni disponueshmërinë e stafit; zbatohet ora standarde e Kinës.
Informacioni që duhet përgatitur	Llogaria ZH, numri i dërgesës, fatura e transportit e partnerit, data e nisjes, të dhënat e marrësit, përmbajtja, vlera dhe skanimi më i fundit
Kufizim i rëndësishëm	Kërkesat për dorëzim lokal mund të duhet të përfundohen me transportuesin e destinacionit.

WeChat

yyi0295

Shikoni hollësitë e mbështetjes në WeChat

Më i përshtatshëm për	Konsultim biznesi dhe ndjekje me ZH
Rajoni/gjuha	Kinë; komunikim në gjuhën kineze
Orari dhe zona kohore	Dërgojeni kërkesën sipas orës standarde të Kinës dhe lejoni kohë për përgjigjen e stafit.
Informacioni që duhet përgatitur	Numri i dërgesës, identiteti i llogarisë, përmbledhje e shkurtër e problemit dhe imazhe mbështetëse
Kufizim i rëndësishëm	Verifikoni llogarinë kundrejt faqes zyrtare të kontaktit përpara se të ndani informacion mbi dërgesën ose identitetin.

Adresa e zyrës

广东省广州市白云区江夏流铁岗路11号中航供应链

Shikoni të dhënat e kontaktit të zyrës

Më i përshtatshëm për	Korrespondencë biznesi ose një takim i organizuar me ZH
Rajoni/gjuha	Distrikti Baiyun, Guangzhou, Guangdong, Kinë
Orari dhe zona kohore	Organizoni pjesëmarrjen paraprakisht sipas orës standarde të Kinës.
Informacioni që duhet përgatitur	Emri i kontaktit, të dhënat e llogarisë, qëllimi i takimit dhe dokumentet e dërgesës
Kufizim i rëndësishëm	Mos dërgoni kthime në këtë adresë pa udhëzime me shkrim për kthimin.

Për një përshkallëzim efikas, përgatitni numrin e gjurmimit, referencën e rezervimit të ZH, shërbimin e zgjedhur, datën e dërgesës, adresat e dërguesit dhe marrësit, skanimin më të fundit, përshkrimin e pakos, vlerën e deklaruar, faturën, fotografitë dhe çdo numër rasti të transportuesit të destinacionit.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Tregtarët duhet të ruajnë si fusha të veçanta ID-në e porosisë, referencën e ZH, faturën e transportit të partnerit, numrin e dorëzimit të miljes së fundit, shërbimin dhe transportuesin. Kjo parandalon ngatërrimin e një reference porosie me një identifikues transporti dhe mbështet monitorimin e përjashtimeve, duke marrë parasysh dorëzimin ndërmjet transportuesve të shumtë.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

Opsioni

Ofruesi

Rrjedha e punës së faqes/llogarisë së ZH

Shiko detajet e rrjedhës së punës së ZH

Mbulimi i transportuesve	Shërbimet e ZH dhe kanalet partnere të disponueshme përmes llogarisë së ZH
Përdorimi kryesor	Rezervimi, menaxhimi i llogarisë, kërkimi i dërgesave dhe mbështetja
Autentikimi	Hyrja në llogarinë e faqes së internetit, kur aplikohet
Mundësia e gjurmimit/grupeve/webhook-eve	Përdorni mundësitë e paraqitura brenda llogarisë aktive të klientit.
Dokumentacioni aktual për zhvilluesit	Faqja zyrtare e internetit e ZH
Shënim për migrimin/zhvlerësimin	Integroni vetëm duke u bazuar në dokumentacionin e dhënë drejtpërdrejt nga ZH për llogarinë e klientit.

API e transportuesit partner

Transportuesi i zgjedhur ekspres, postar ose i miljes së fundit

Shiko detajet e API-së së transportuesit partner

Mbulimi i transportuesve	Vetëm rrjeti i vetë ofruesit dhe ngjarjet e mbështetura të partnerëve
Përdorimi kryesor	Etiketa, tarifat, gjurmimi dhe shërbimet operacionale të drejtpërdrejta të transportuesit, kur parashikohen në kontratë
Autentikimi	Kredencialet e lëshuara nga transportuesi dhe miratimi i llogarisë
Mundësia e gjurmimit/grupeve/webhook-eve	Ndryshon sipas ofruesit dhe kontratës.
Dokumentacioni aktual për zhvilluesit	Përdorni portalin zyrtar të zhvilluesve të transportuesit të emërtuar në dërgesë.
Shënim për migrimin/zhvlerësimin	Kontrolloni versionin aktual dhe njoftimet për përfundimin e mbështetjes nga ofruesi përpara zbatimit.

API e 17TRACK

17TRACK

Shiko detajet e API-së së 17TRACK

Mbulimi i transportuesve	Gjurmim me shumë transportues përmes transportuesve të mbështetur nga 17TRACK
Përdorimi kryesor	Gjurmim i centralizuar, identifikim i transportuesit, dukshmëri e normalizuar e dërgesës dhe rrjedha pune për përjashtimet
Autentikimi	Koka e kërkesës 17token
Mundësia e gjurmimit/grupeve/webhook-eve	Regjistrimi dhe mundësitë shtesë të API-së të përshkruara në dokumentacionin aktual të 17TRACK
Dokumentacioni aktual për zhvilluesit	Dokumentacioni i API-së së 17TRACK
Shënim për migrimin/zhvlerësimin	Përdorni endpoint-in e dokumentuar v2.4 dhe shqyrtoni dokumentacionin aktual përpara vendosjes.

Pyetje të shpeshta

1. Si ta gjurmoj paketën time të ZH?

Vendosni numrin e dërgesës në faqen zyrtare të internetit të ZH ose gjurmojeni me 17TRACK. Kontrolloni ngjarjen më të fundit për transportuesin e emërtuar, sepse një dërgesë e ZH mund t'i transferohet një partneri ekspres, postar ose të miljes së fundit.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të ZH?

Kërkojeni në llogarinë e ZH, në etiketën e transportit, në emailin e dërgimit nga shitësi ose në regjistrin e dërgesës në tregun online. Nëse shihni vetëm një numër porosie, kërkojini shitësit numrin e dërgesës ose të fletëngarkesës së transportuesit.

3. Si duket një numër gjurmimi i ZH?

Dërgesat e ZH nuk përdorin një format të vetëm publik, sepse ZH ofron linja të dedikuara dhe shërbime partnere. Përdorni identifikuesin e plotë saktësisht siç është lëshuar dhe verifikoni transportuesin përkatës, në vend që të hamendësoni bazuar në një prefiks.

4. Kur do të shfaqet ngjarja e parë e gjurmimit të ZH?

Ngjarja e parë fizike shfaqet pasi ZH, një objekt i origjinës ose transportuesi i zgjedhur pranon dhe skanon pakon. Krijimi i etiketës ose njoftimi paraprak elektronik, i marrë veçmas, nuk dëshmon dorëzimin fizik.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im i ZH?

Pakoja mund të jetë midis pikave të skanimit, e konsoliduar për transportin ndërmjet qendrave, në doganë ose në pritje të dorëzimit te një transportues. Kontrolloni si numrin origjinal, ashtu edhe numrat e partnerëve, më pas kërkojini shitësit të hapë një hetim nëse dërgesa tejkalon afatin e parashikuar të rezervimit.

6. Sa zgjat dorëzimi i ZH?

ZH përcakton një afat referencë prej 3–7 ditësh pune për kanalet e publikuara të transportit ndërkombëtar ekspres të UPS, DHL dhe FedEx. Linjat e dedikuara, pakot postare, logjistika FBA, transporti ajror dhe transporti detar LCL ndjekin kuotime specifike sipas itinerarit, ndërsa dogana dhe përjashtimet mund të shtojnë kohë.

7. Çfarë duhet të bëj pas një përpjekjeje të pasuksesshme për dorëzimin e ZH?

Ndiqni njoftimin e transportuesit të destinacionit për ridorëzim ose tërheqje dhe veproni përpara se të fillojë procesi i kthimit. Njoftoni shitësin nëse kërkohet korrigjimi i adresës, autorizimi ose pagesa.

8. Çfarë duhet të bëj nëse gjurmimi i ZH thotë se është dorëzuar, por nuk kam marrë asgjë?

Kontrolloni fillimisht hyrjet, dollapët, zonat e postës, recepsionin, anëtarët e familjes dhe fqinjët. Më pas kërkoni detajet e dorëzimit nga transportuesi i destinacionit dhe jepjani numrin e çështjes shitësit ose mbajtësit të llogarisë së ZH për hetim.

9. Si ta raportoj një dërgesë ZH të humbur ose të dëmtuar?

Fotografoni dhe ruani parcelën, etiketën, përmbajtjen dhe ambalazhin, më pas raportojeni problemin te transportuesi që ka kryer dorëzimin dhe te zotëruesi i llogarisë ZH. Kushtet e listuara të kanaleve UPS, DHL dhe FedEx të ZH kërkojnë që kërkesat për dëmshpërblim të paraqiten brenda 30 ditëve nga dërgesa.

10. Si ta kontaktoj shërbimin e klientit të ZH?

Përdorni faqen zyrtare të konsultimit të biznesit të ZH, numrat e telefonit 13711780664 ose 13302775023, ose llogarinë e listuar në WeChat yyi0295. Përgatitni numrin e gjurmimit, referencën e rezervimit, shërbimin, datën e dërgimit, skanimin më të fundit dhe provat mbështetëse.

11. A do të thotë një regjistrim gjurmimi i partnerit se partneri e ka tashmë parcelën time ZH?

Jo, një regjistrim elektronik i partnerit mund të ekzistojë përpara transferimit fizik. Përgjegjësia mbetet te kujdestari i mëparshëm derisa transportuesi i mëvonshëm të regjistrojë pranimin ose skanimin në objekt.

12. A mund të marrë një dërgesë ZH një numër të dytë gjurmimi?

Po, një transportues ekspres partner ose operatori i dorëzimit në destinacion mund të caktojë një identifikues tjetër. Mbani referencën origjinale të ZH dhe çdo numër të partnerit, sepse ekipet e mbështetjes mund të përdorin identifikues të ndryshëm për faza të ndryshme të transportit.

13. Kush është përgjegjës kur një dërgesë ZH ndodhet në doganë?

Doganat kontrollojnë vendimin për çlirimin, ndërsa transportuesi ose objekti doganor mund ta mbajë fizikisht parcelën. Dërguesi, marrësi, deklaruesi ose ndërmjetësi duhet të sigurojë faturat, vlerat, përshkrimet e mallrave, të dhënat tatimore dhe dokumentet e pajtueshmërisë që kërkohen.

14. A është e garantuar data e parashikuar e dorëzimit të ZH?

Një interval referencë transporti ose një parashikim gjurmimi nuk përbën automatikisht një angazhim të garantuar. Vetëm kushtet me shkrim të shërbimit të blerë përcaktojnë nëse zbatohet një garanci dorëzimi ose një zgjidhje me rimbursim.

15. A mund t’i gjurmojnë bizneset dërgesat ZH përmes një API-je?

Bizneset mund të përdorin rrjedhën e autorizuar të punës së llogarisë së tyre ZH dhe mund të përdorin API-në shumëtransportuese të 17TRACK për gjurmimin e mbështetur. Zbatoni vetëm sipas dokumentacionit aktual të ofruesit dhe mbajini ID-të e porosive, referencat ZH, fletëdërgesat e partnerëve dhe identifikuesit e dorëzimit të fundit si fusha të veçanta të të dhënave.

API-ja e gjurmimit

Përdorni një integrim zyrtar të ZH vetëm kur ZH ofron dokumentacion dhe kredenciale aktuale specifike për llogarinë. Për gjurmimin shumëtransportues, konsultoni Dokumentacioni i API-së së 17TRACK. Kodi i transportuesit në 17TRACK për ZH është lënë si vendmbajtës më poshtë, në vend që të hamendësohet.

# 1. ZH official tracking API
# Use only account-specific API documentation and credentials supplied directly by ZH.
# No unofficial endpoint is included.

# 2. 17TRACK API — register a shipment
curl --request POST \
  --url "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  --header "17token: YourKey" \
  --header "Content-Type: application/json" \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

# Replace TRACKING_NUMBER with the shipment identifier.
# Replace CARRIER_CODE only with the verified code from current 17TRACK documentation.