Hexi International Tracking

Introduza o número de rastreamento da Hexi International para verificar o estado de envio mais recente.

76926244@qq.comhttp://www.hx-express.cn/

Rastrear

Sobre HeXi International

HeXi International(合喜贸易) é o nome da transportadora fornecido para este guia de rastreamento. Os detalhes específicos do serviço da remessa devem ser consultados no comprovante de envio, no aviso de despacho do vendedor ou no site oficial da transportadora.

Campo	Informações verificadas
Nome exibido da transportadora	HeXi International
Site oficial	http://www.hx-express.cn/

Não use um número de pedido, uma referência de pagamento ou um ID de pedido do vendedor no lugar do número de rastreamento da remessa. Um marketplace também pode fornecer uma referência separada depois que uma remessa é entregue a outro operador logístico.

Resposta rápida

Para rastrear uma remessa da HeXi International, insira o número de rastreamento do e-mail de despacho do vendedor, da etiqueta de envio, do recibo ou da página do pedido no site oficial ou no 17TRACK. Se nenhum resultado aparecer, primeiro verifique cada caractere, remova espaços acidentais, confirme se está usando o número de rastreamento em vez do número do pedido e aguarde o primeiro registro da transportadora.

Dica profissional: O 17TRACK é uma plataforma independente de rastreamento. Ela exibe os eventos disponíveis da remessa, mas não transporta encomendas, altera endereços, emite reembolsos nem aprova reclamações.

Como rastrear encomendas da HeXi International

Copie o número de rastreamento da remessa exatamente como mostrado pelo vendedor ou no comprovante de envio.
Abra o site oficial da HeXi International e procure a função de rastreamento de remessas ou use o 17TRACK para uma visualização de rastreamento agregada.
Envie o número sem adicionar um número de pedido, número de telefone do destinatário ou referência da fatura.
Compare o evento mais recente, a localização e o horário do evento com as informações de despacho do vendedor.
Se o número continuar indisponível, peça ao vendedor que confirme a transportadora designada e se a encomenda recebeu seu primeiro registro físico.

Um evento de etiqueta criada pode significar que as informações da remessa foram preparadas antes de a encomenda entrar na rede da transportadora. Um número de rastreamento também pode ficar visível somente após um registro inicial de aceitação ou triagem.

Problemas comuns de rastreamento e soluções

A próxima etapa correta depende do evento mais recente e de a remessa ter sido fisicamente aceita. Procure o vendedor para questões sobre pedido, reembolso e despacho; procure a transportadora para questões sobre transporte, entrega ou investigação quando a transportadora oferecer esse serviço.

Problema e solução

Problema ou status exibido	Primeira ação
Número inválido ou nenhum resultado de rastreamento	Verifique novamente os caracteres e peça ao vendedor que confirme a transportadora e o número da remessa.
Etiqueta criada ou nenhuma movimentação	Pergunte se a encomenda foi entregue fisicamente; solicite a comprovação de despacho do vendedor.
Longo intervalo entre eventos	Verifique se há fins de semana, processamento alfandegário, transferências de transporte e opções de rastreamento no país de destino antes de fazer uma escalada.
Entregue, mas não recebido	Verifique o local de entrega, os membros da residência, a recepção, os vizinhos e qualquer foto de entrega ou comprovante de entrega; depois entre em contato com o vendedor e o operador de entrega.
Devolvido ou entrega malsucedida	Verifique o endereço e o aviso de entrega; em seguida, pergunte ao vendedor ou ao operador de entrega responsável se há instruções disponíveis para uma nova tentativa de entrega ou devolução.
Danos ou conteúdo faltando	Guarde a embalagem e o conteúdo, tire fotografias e notifique prontamente o vendedor para que a investigação ou reclamação de transporte apropriada possa ser considerada.

API de rastreamento

API do 17TRACK

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]