Hexi International Праћење

Unesite Hexi International broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

76926244@qq.comhttp://www.hx-express.cn/

Прати

O kompaniji HeXi International

HeXi International(合喜贸易) je naziv prevoznika naveden u ovom vodiču za praćenje. Detalje o usluzi za konkretnu pošiljku treba preuzeti sa potvrde o slanju, obaveštenja prodavca o otpremi ili zvanične veb-stranice prevoznika.

Polje	Proverene informacije
Naziv prevoznika za prikaz	HeXi International
Zvanična veb-stranica	http://www.hx-express.cn/

Nemojte koristiti broj porudžbine, referencu plaćanja ili ID porudžbine prodavca umesto broja za praćenje pošiljke. Prodajno mesto može takođe obezbediti posebnu referencu nakon što pošiljku preuzme drugi logistički operater.

Brz odgovor

Da biste pratili pošiljku HeXi International, unesite broj za praćenje iz imejla prodavca o otpremi, otpremnice, potvrde ili stranice porudžbine na zvaničnoj veb-stranici ili u 17TRACK. Ako se ne pojavi nijedan rezultat, najpre proverite svaki znak, uklonite slučajne razmake, potvrdite da koristite broj za praćenje, a ne broj porudžbine, i sačekajte da prevoznik obavi prvo skeniranje.

Koristan savet: 17TRACK je nezavisna platforma za praćenje. Ona prikazuje dostupne događaje u vezi sa pošiljkom, ali ne prevozi pakete, ne menja adrese, ne izdaje povraćaj novca niti odobrava reklamacije.

Kako pratiti pošiljke HeXi International

Kopirajte broj za praćenje pošiljke tačno onako kako ga je prikazao prodavac ili kako je naveden na potvrdi o slanju.
Otvorite zvaničnu veb-stranicu HeXi International i pronađite funkciju za praćenje pošiljke ili koristite 17TRACK za objedinjeni prikaz praćenja.
Pošaljite broj bez dodavanja broja porudžbine, telefonskog broja primaoca ili reference fakture.
Uporedite najnoviji događaj, lokaciju i vreme događaja sa informacijama prodavca o otpremi.
Ako broj i dalje nije dostupan, zamolite prodavca da potvrdi dodelu prevoznika i da li je pošiljka fizički skenirana prvi put.

Događaj „etiketa kreirana“ može značiti da su informacije o pošiljci pripremljene pre nego što je paket ušao u mrežu prevoznika. Broj za praćenje takođe može postati vidljiv tek nakon početnog prijema ili sortiranja skeniranjem.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Ispravan sledeći korak zavisi od najnovijeg događaja i od toga da li je pošiljka fizički prihvaćena. Za pitanja o porudžbini, povraćaju novca i otpremi obratite se prodavcu; za pitanja o transportu, isporuci ili istrazi obratite se prevozniku, kada prevoznik pruža takvu uslugu.

Problem i rešenje

Prikazani problem ili status	Prva radnja
Broj je nevažeći ili nema rezultata praćenja	Ponovo proverite znakove i zamolite prodavca da potvrdi prevoznika i broj pošiljke.
Etiketa kreirana ili nema kretanja	Proverite da li je paket fizički predat; zatražite od prodavca dokaz o otpremi.
Dugačak vremenski razmak između događaja	Proverite vikende, carinsku obradu, transfere tokom transporta i opcije za praćenje u zemlji odredišta pre nego što eskalirate problem.
Isporučeno, ali nije primljeno	Proverite mesto isporuke, članove domaćinstva, prijemni pult, komšije i eventualnu fotografiju isporuke ili dokaz o isporuci; zatim kontaktirajte prodavca i operatera isporuke.
Vraćeno ili isporuka nije uspela	Proverite adresu i obaveštenje o isporuci, a zatim pitajte prodavca ili odgovornog operatera isporuke da li su dostupna uputstva za ponovnu isporuku ili vraćanje.
Oštećenje ili nedostajući sadržaj	Sačuvajte ambalažu i sadržaj, fotografišite ih i blagovremeno obavestite prodavca kako bi se razmotrila odgovarajuća istraga ili reklamacija u vezi sa transportom.

API za praćenje

17TRACK API

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]