Hexi International Sporing

Indtast Hexi International-sporingsnummeret for at tjekke den seneste forsendelsesstatus.

76926244@qq.comhttp://www.hx-express.cn/

Spore

Om HeXi International

HeXi International(合喜贸易) er det transportørnavn, der er angivet i denne sporingsvejledning. Forsendelsesspecifikke oplysninger om tjenesten bør findes på fragtbrevet, sælgerens afsendelsesmeddelelse eller transportørens officielle websted.

Felt	Bekræftede oplysninger
Transportørens viste navn	HeXi International
Officielt websted	http://www.hx-express.cn/

Brug ikke et ordrenummer, en betalingsreference eller sælgerens ordre-ID i stedet for forsendelsens sporingsnummer. En markedsplads kan også angive en separat reference, efter at en forsendelse er blevet overdraget til en anden logistikoperatør.

Hurtigt svar

For at spore en forsendelse fra HeXi International skal du indtaste sporingsnummeret fra sælgerens afsendelsesmail, fragtlabel, kvittering eller ordreside på det officielle websted eller i 17TRACK. Hvis der ikke vises noget resultat, skal du først kontrollere hvert tegn, fjerne eventuelle utilsigtede mellemrum, bekræfte, at du bruger sporingsnummeret og ikke ordrenummeret, og give tid til den første scanning hos transportøren.

Godt tip: 17TRACK er en uafhængig sporingsplatform. Den viser tilgængelige hændelser for forsendelsen, men transporterer ikke pakker, ændrer adresser, udsteder refusioner eller godkender krav.

Sådan sporer du pakker fra HeXi International

Kopiér forsendelsens sporingsnummer præcis, som det vises hos sælgeren eller på fragtbrevet.
Åbn HeXi Internationals officielle websted, og find funktionen til sporing af forsendelser, eller brug 17TRACK for at få et samlet overblik over sporingen.
Indsend nummeret uden at tilføje et ordrenummer, modtagerens telefonnummer eller en fakturareference.
Sammenlign den seneste hændelse, placeringen og tidspunktet for hændelsen med sælgerens oplysninger om afsendelsen.
Hvis nummeret fortsat ikke er tilgængeligt, skal du bede sælgeren bekræfte transportøren og oplyse, om pakken har fået sin første fysiske scanning.

En hændelse med oprettelse af label kan betyde, at oplysningerne om forsendelsen blev gjort klar, før pakken kom ind i transportørens netværk. Et sporingsnummer bliver også først synligt efter en indledende modtagelses- eller sorteringsscanning.

Almindelige sporingsproblemer og løsninger

Det korrekte næste skridt afhænger af den seneste hændelse, og af om forsendelsen fysisk er blevet modtaget. Brug sælgeren til spørgsmål om ordre, refusion og afsendelse; brug transportøren til spørgsmål om transport, levering eller undersøgelser, når transportøren tilbyder denne service.

Problem og løsning

Vist problem eller status	Første handling
Nummeret er ugyldigt, eller der vises ingen sporingsresultater	Kontrollér tegnene igen, og bed sælgeren bekræfte transportøren og forsendelsesnummeret.
Label oprettet eller ingen bevægelse	Spørg, om pakken fysisk blev overdraget, og bed om dokumentation for sælgerens afsendelse.
Lang tid mellem hændelser	Kontrollér weekender, toldbehandling, transportoverførsler og sporingsmuligheder i destinationslandet, før du eskalerer sagen.
Leveret, men ikke modtaget	Kontrollér leveringsstedet, medlemmer af husstanden, receptionen, naboer samt eventuelle leveringsbilleder eller leveringsbeviser. Kontakt derefter sælgeren og leveringsoperatøren.
Returneret eller levering mislykkedes	Gennemgå adressen og leveringsmeddelelsen, og spørg derefter sælgeren eller den ansvarlige leveringsoperatør, om der findes oplysninger om genlevering eller returnering.
Beskadiget eller manglende indhold	Gem emballagen og indholdet, tag fotografier, og underret straks sælgeren, så en passende transportundersøgelse eller et krav kan overvejes.

Sporings-API

17TRACK API

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]