Skip to main content
Hexi International

Hexi International Sporing

Skriv inn sporingsnummeret for Hexi International for å sjekke den nyeste forsendelsesstatusen.

Spore

Om HeXi International

HeXi International(合喜贸易) er transportørnavnet som er oppgitt for denne sporingsveiledningen. Tjenestedetaljer som gjelder den aktuelle forsendelsen, bør hentes fra fraktkvitteringen, selgerens varsel om utsendelse eller transportørens offisielle nettsted.

Felt Bekreftet informasjon
Transportørens visningsnavn HeXi International
Offisielt nettsted http://www.hx-express.cn/

Ikke bruk et bestillingsnummer, en betalingsreferanse eller selgerens bestillings-ID i stedet for forsendelsens sporingsnummer. En markedsplass kan også oppgi en separat referanse etter at en forsendelse er overlevert til en annen logistikkoperatør.

Kort svar

For å spore en HeXi International-forsendelse skriver du inn sporingsnummeret fra selgerens e-post om utsendelse, fraktetikett, kvittering eller bestillingsside på det offisielle nettstedet eller i 17TRACK. Hvis ingen resultater vises, bør du først kontrollere hvert tegn, fjerne eventuelle mellomrom, bekrefte at du bruker sporingsnummeret og ikke bestillingsnummeret, og vente til den første skanningen hos transportøren er registrert.

Tips: 17TRACK er en uavhengig sporingsplattform. Den viser tilgjengelige hendelser for forsendelsen, men transporterer ikke pakker, endrer adresser, utsteder refusjoner eller godkjenner krav.

Slik sporer du HeXi International-pakker

  1. Kopier forsendelsens sporingsnummer nøyaktig slik det vises hos selgeren eller på fraktkvitteringen.
  2. Åpne det offisielle HeXi International-nettstedet og se etter funksjonen for sporing av forsendelser, eller bruk 17TRACK for en samlet sporingsoversikt.
  3. Send inn nummeret uten å legge til et bestillingsnummer, mottakerens telefonnummer eller en fakturareferanse.
  4. Sammenlign den nyeste hendelsen, stedet og tidspunktet for hendelsen med informasjonen om utsendelse fra selgeren.
  5. Hvis nummeret fortsatt ikke er tilgjengelig, bør du be selgeren bekrefte hvilken transportør som er tildelt, og om pakken har fått sin første fysiske skanning.

En hendelse som viser at etiketten er opprettet, kan bety at forsendelsesinformasjonen ble klargjort før pakken kom inn i transportørens nettverk. Et sporingsnummer kan også bli synlig først etter en innledende mottaks- eller sorteringsskanning.

Vanlige sporingsproblemer og løsninger

Det riktige neste steget avhenger av den nyeste hendelsen og av om forsendelsen faktisk er mottatt. Bruk selgeren for spørsmål om bestilling, refusjon og utsendelse. Bruk transportøren for spørsmål om transport, levering eller undersøkelser når transportøren tilbyr denne tjenesten.

Problem og løsning

Problem eller vist status Første tiltak
Ugyldig nummer eller ingen sporingsresultater Kontroller tegnene på nytt, og be selgeren bekrefte transportøren og forsendelsesnummeret.
Etikett opprettet eller ingen bevegelse Spør om pakken faktisk ble overlevert, og be om dokumentasjon på utsendelsen fra selgeren.
Langt tidsrom mellom hendelser Kontroller om det skyldes helger, tollbehandling, transportoverføringer eller sporingsmuligheter i mottakerlandet før du eskalerer saken.
Levert, men ikke mottatt Kontroller leveringsstedet, husstandsmedlemmer, resepsjonen, naboer og eventuelle leveringsbilder eller leveringsbevis. Kontakt deretter selgeren og leveringsoperatøren.
Returnert eller levering mislyktes Se over adressen og leveringsvarselet, og spør deretter selgeren eller den ansvarlige leveringsoperatøren om det finnes instruksjoner for ny levering eller retur.
Skade eller manglende innhold Ta vare på emballasjen og innholdet, ta bilder, og varsle selgeren raskt slik at en passende transportundersøkelse eller et krav kan vurderes.

Sporings-API

17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Kilder og referanser

17TRACK er en uavhengig sporingsplattform og er ikke tilknyttet HeXi International.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading