Hexi International отслеживание

Введите номер отслеживания Hexi International, чтобы проверить последний статус доставки.

76926244@qq.comhttp://www.hx-express.cn/

Трек

О компании HeXi International

HeXi International(合喜贸易) — название перевозчика, указанное в этом руководстве по отслеживанию. Подробности, относящиеся к конкретному отправлению, следует брать из квитанции об отправке, уведомления продавца об отправке или на официальном сайте перевозчика.

Поле	Проверенная информация
Отображаемое название перевозчика	HeXi International
Официальный сайт	http://www.hx-express.cn/

Не используйте номер заказа, платёжный идентификатор или идентификатор заказа продавца вместо номера отслеживания отправления. После передачи отправления другому оператору логистики маркетплейс также может предоставить отдельный идентификатор.

Краткий ответ

Чтобы отследить отправление HeXi International, введите номер отслеживания из электронного письма продавца об отправке, транспортной этикетки, квитанции или страницы заказа на официальном сайте либо в 17TRACK. Если результат не отображается, сначала проверьте каждый символ, удалите случайные пробелы, убедитесь, что используете именно номер отслеживания, а не номер заказа, и подождите, пока перевозчик выполнит первое сканирование.

Полезный совет: 17TRACK — независимая платформа отслеживания. Она отображает доступные события отправления, но не перевозит посылки, не изменяет адреса, не оформляет возвраты и не рассматривает претензии.

Как отслеживать отправления HeXi International

Скопируйте номер отслеживания отправления в точности так, как он указан продавцом или в квитанции об отправке.
Откройте официальный сайт HeXi International и найдите функцию отслеживания отправлений либо используйте 17TRACK для просмотра данных отслеживания из разных источников.
Отправьте номер, не добавляя номер заказа, номер телефона получателя или реквизиты счёта.
Сопоставьте последнее событие, местоположение и время события с информацией продавца об отправке.
Если номер по-прежнему недоступен, попросите продавца подтвердить назначенного перевозчика и узнать, прошло ли отправление первое физическое сканирование.

Событие «Этикетка создана» может означать, что информация об отправлении была подготовлена до поступления посылки в сеть перевозчика. Номер отслеживания также может стать видимым только после первичного сканирования при приёме или сортировке.

Распространённые проблемы с отслеживанием и решения

Правильный следующий шаг зависит от последнего события и от того, было ли отправление физически принято. По вопросам заказа, возврата средств и отправки обращайтесь к продавцу; по вопросам перевозки, доставки или расследования — к перевозчику, если он предоставляет такую услугу.

Проблема и решение

Отображаемая проблема или статус	Первое действие
Номер недействителен или результат отслеживания отсутствует	Ещё раз проверьте символы и попросите продавца подтвердить перевозчика и номер отправления.
Этикетка создана или движение отсутствует	Узнайте, была ли посылка физически передана; попросите у продавца подтверждение отправки.
Длительный промежуток между событиями	Прежде чем обращаться с претензией, проверьте выходные дни, таможенное оформление, передачу между перевозчиками и варианты отслеживания в стране назначения.
Доставлено, но не получено	Проверьте место доставки, членов семьи, стойку регистрации, соседей, а также фотографию доставки или подтверждение доставки; затем свяжитесь с продавцом и оператором доставки.
Возвращено или доставка не состоялась	Проверьте адрес и уведомление о доставке, затем узнайте у продавца или ответственного оператора доставки, доступны ли инструкции по повторной доставке или возврату.
Повреждение или отсутствующее содержимое	Сохраните упаковку и содержимое, сделайте фотографии и незамедлительно уведомите продавца, чтобы можно было рассмотреть соответствующее транспортное расследование или претензию.

API отслеживания

API 17TRACK

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]