Hexi International Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo Hexi International a skontrolujte najnovší stav zásielky.

76926244@qq.comhttp://www.hx-express.cn/

Sledovať

O spoločnosti HeXi International

HeXi International(合喜贸易) je názov prepravcu uvedený v tejto príručke na sledovanie. Konkrétne informácie o službe pre danú zásielku získate z prepravného dokladu, oznámenia predajcu o odoslaní alebo z oficiálnej webovej stránky prepravcu.

Pole	Overené informácie
Zobrazovaný názov prepravcu	HeXi International
Oficiálna webová stránka	http://www.hx-express.cn/

Namiesto sledovacieho čísla zásielky nepoužívajte číslo objednávky, referenciu platby ani identifikačné číslo objednávky predajcu. Po odovzdaní zásielky inému logistickému operátorovi môže trhovisko poskytnúť aj samostatnú referenciu.

Rýchla odpoveď

Ak chcete sledovať zásielku HeXi International, zadajte sledovacie číslo z e-mailu predajcu o odoslaní, prepravného štítku, dokladu o odoslaní alebo stránky objednávky na oficiálnej webovej stránke alebo do služby 17TRACK. Ak sa nezobrazí žiadny výsledok, najprv skontrolujte každý znak, odstráňte prípadné medzery, overte, či používate sledovacie číslo a nie číslo objednávky, a počkajte na prvé skenovanie prepravcom.

Tip odborníka: 17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie zásielok. Zobrazuje dostupné udalosti týkajúce sa zásielky, ale neprepravuje balíky, nemení adresy, nevydáva refundácie ani neschvaľuje reklamácie.

Ako sledovať zásielky HeXi International

Skopírujte sledovacie číslo zásielky presne tak, ako ho uvádza predajca alebo prepravný doklad.
Otvorte oficiálnu webovú stránku HeXi International a vyhľadajte funkciu sledovania zásielky alebo použite službu 17TRACK na súhrnné zobrazenie sledovania.
Odošlite číslo bez pridania čísla objednávky, telefónneho čísla príjemcu alebo referencie faktúry.
Porovnajte najnovšiu udalosť, miesto a čas udalosti s informáciami predajcu o odoslaní.
Ak číslo zostáva nedostupné, požiadajte predajcu o potvrdenie pridelenia prepravcu a o informáciu, či bola zásielka prvýkrát fyzicky naskenovaná.

Udalosť vytvorenia štítku môže znamenať, že informácie o zásielke boli pripravené ešte pred jej vstupom do siete prepravcu. Sledovacie číslo sa môže zobraziť až po úvodnom skenovaní pri prijatí alebo triedení.

Bežné problémy so sledovaním a ich riešenia

Správny ďalší krok závisí od najnovšej udalosti a od toho, či bola zásielka fyzicky prijatá. S otázkami týkajúcimi sa objednávky, refundácie a odoslania sa obráťte na predajcu; s otázkami týkajúcimi sa prepravy, doručenia alebo vyšetrovania sa obráťte na prepravcu, ak takúto službu poskytuje.

Problém a riešenie

Zobrazený problém alebo stav	Prvý krok
Číslo je neplatné alebo sa nezobrazuje výsledok sledovania	Znovu skontrolujte znaky a požiadajte predajcu o potvrdenie prepravcu a čísla zásielky.
Štítok vytvorený alebo žiadny pohyb	Overte, či bola zásielka fyzicky odovzdaná, a vyžiadajte si od predajcu doklad o odoslaní.
Dlhá prestávka medzi udalosťami	Pred eskaláciou skontrolujte víkendy, colné konanie, prepravnú manipuláciu a možnosti sledovania v cieľovej krajine.
Doručené, ale neprijaté	Skontrolujte miesto doručenia, členov domácnosti, recepciu, susedov a prípadnú fotografiu doručenia alebo potvrdenie o doručení; potom kontaktujte predajcu a doručovateľa.
Vrátené alebo doručenie zlyhalo	Skontrolujte adresu a oznámenie o doručení a potom sa opýtajte predajcu alebo zodpovedného doručovateľa, či sú k dispozícii pokyny na opätovné doručenie alebo vrátenie.
Poškodenie alebo chýbajúci obsah	Uschovajte obal aj obsah, všetko odfoťte a bezodkladne informujte predajcu, aby bolo možné zvážiť príslušné prepravné šetrenie alebo reklamáciu.

API na sledovanie

API 17TRACK

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]