Hexi International Відстеження посилок

Введіть номер відстеження Hexi International, щоб перевірити найновіший статус доставки.

76926244@qq.comhttp://www.hx-express.cn/

Доріжка

Про HeXi International

HeXi International (合喜贸易) — це назва перевізника, зазначена в цьому посібнику з відстеження. Деталі обслуговування, що стосуються конкретного відправлення, слід брати з поштової квитанції, повідомлення продавця про відправлення або з офіційного вебсайту перевізника.

Поле	Перевірена інформація
Назва перевізника, що відображається	HeXi International
Офіційний вебсайт	http://www.hx-express.cn/

Не використовуйте номер замовлення, платіжний ідентифікатор або ID замовлення продавця замість номера відстеження відправлення. Після передачі відправлення іншому логістичному оператору маркетплейс також може надати окремий номер-ідентифікатор.

Коротка відповідь

Щоб відстежити відправлення HeXi International, введіть номер відстеження з електронного листа продавця про відправлення, транспортної етикетки, квитанції або сторінки замовлення на офіційному вебсайті чи в 17TRACK. Якщо результат не відображається, спочатку перевірте кожен символ, видаліть випадкові пробіли, переконайтеся, що використовуєте саме номер відстеження, а не номер замовлення, і зачекайте на перше сканування перевізником.

Корисна порада: 17TRACK — незалежна платформа для відстеження. Вона відображає доступні події відправлення, але не перевозить посилки, не змінює адреси, не оформлює повернення коштів і не схвалює претензії.

Як відстежувати відправлення HeXi International

Скопіюйте номер відстеження відправлення точно так, як його вказано продавцем або в транспортній квитанції.
Відкрийте офіційний вебсайт HeXi International і знайдіть функцію відстеження відправлення або скористайтеся 17TRACK для перегляду відстеження з різних джерел.
Надішліть номер, не додаючи номер замовлення, номер телефону одержувача або реквізити рахунка-фактури.
Порівняйте останню подію, місцезнаходження та час події з інформацією продавця про відправлення.
Якщо номер і далі недоступний, попросіть продавця підтвердити призначення перевізника та те, чи пройшла посилка перше фізичне сканування.

Подія про створення етикетки може означати, що інформацію про відправлення підготували до того, як посилка потрапила до мережі перевізника. Номер відстеження також може стати видимим лише після первинного сканування під час приймання або сортування.

Поширені проблеми з відстеженням і способи їх вирішення

Правильний наступний крок залежить від останньої події та від того, чи було відправлення фізично прийнято. Звертайтеся до продавця із запитаннями щодо замовлення, повернення коштів і відправлення; звертайтеся до перевізника із запитаннями щодо транспортування, доставки або розслідування, якщо перевізник надає такі послуги.

Проблема та рішення

Відображена проблема або статус	Перша дія
Номер недійсний або результат відстеження відсутній	Повторно перевірте символи та попросіть продавця підтвердити перевізника й номер відправлення.
Етикетку створено або руху немає	Запитайте, чи було посилку фізично передано перевізнику; попросіть продавця надати підтвердження відправлення.
Тривала перерва між подіями	Перш ніж загострювати ситуацію, перевірте, чи не припали затримки на вихідні, митне оформлення або передачу під час транспортування, а також чи доступні варіанти відстеження в країні призначення.
Доставлено, але не отримано	Перевірте місце доставки, членів сім’ї, стійку реєстрації, сусідів, а також будь-яке фото доставки або підтвердження доставки; потім зв’яжіться з продавцем і оператором доставки.
Повернено або доставку не здійснено	Перевірте адресу та повідомлення про доставку, а потім запитайте продавця або відповідального оператора доставки, чи доступні інструкції щодо повторної доставки або повернення.
Пошкодження або відсутній вміст	Збережіть упаковку та вміст, зробіть фотографії й оперативно повідомте продавця, щоб можна було розглянути відповідний транспортний запит або претензію.

API відстеження

API 17TRACK

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]