WALLABY EXPRESS Следење

За Wallaby Express

Wallaby Express е англиското име на веб-страницата за 小袋鼠（深圳）国际货运代理有限公司, меѓународна шпедитерска компанија со седиште во Шенжен, насочена кон логистика меѓу Кина и Австралија. Компанијата наведува воздушен и морски превоз, складирање, царинско посредување, трговска поддршка, пакување, резервации, патен превоз и координација на осигурување. Затоа, Wallaby Express е шпедитер и логистички координатор, а не национален поштенски оператор со единствен јавно документиран стандард за броеви на пратки.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Брз одговор

Внесете го идентификаторот на пратката или бројот за следење што ви го доставил испраќачот во официјалната страница за следење на Wallaby Express. Може да пробате и со 17TRACK кога идентификаторот му припаѓа на поддржан партнер. Ако не се појави резултат, прво проверете дали сте внеле идентификатор на пратка наместо број на нарачка, отстранете ги празнините или интерпункциските знаци и прашајте го испраќачот дали пратката е регистрирана или физички предадена. 17TRACK е независна платформа за следење; не може да менува адреса, да ослободува царински товар, да одобрува поврат на средства или да отвора рекламација кај Wallaby Express.

Како да ги следите пратките на Wallaby Express

Официјалната страница за следење прикажува структура на историјата на следење со статус, локација, датум/време и можни броеви на поднарачки. Етикета или електронски запис за нарачка не е доказ дека Wallaby Express ја примил физичката стока.

Формати и примери на броеви за следење

Wallaby Express не објавува единствен јавен формат што ги опфаќа сите воздушни и поморски товарни пратки, магацински, царински или партнерски движења. Користете го точниот идентификатор доставен од испраќачот. Примерите подолу се намерно маскирани и не се валидни броеви на пратки.

Формат на бројот за следење

Статуси на следење и нивното значење

Услуги и рокови за испорака

Официјалната веб-страница потврдува воздушен и поморски транспорт, складирање, царинско оформување, поддршка за трговија и сродни товарни услуги. Таа наведува дека испораката по морска линија меѓу Кина и Австралија вообичаено трае 20–45 дена, а испораката по воздушна линија вообичаено 6–14 дена, но во објавениот напис исто така се вели дека рутата, пристаништето и други услови влијаат врз времетраењето. Ова се проценки, а не универзална гаранција.

Споредба на услуги

Време на испорака

Времиња на испорака по земја на дестинација

Најчести проблеми со следењето и решенија

Меѓународен превоз, царина и предавање на превозникот

За прашања поврзани со царинењето, подгответе ја комерцијалната фактура, описот на артиклот, вредноста, потеклото, податоците за примачот и сите дозволи што ги бара одговорната страна за царинење. Забранетите и ограничените стоки зависат од потеклото, дестинацијата, видот на транспортот и применливото законодавство; јавните страници на Wallaby Express не содржат целосен правилник за секој одделен вид стока.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Официјалниот контакт-формулар поддржува ажурирања за статусот на пратката, спорови околу испораката, пријави за оштетени пакети и прашања од испраќачите/примачите. Јавните страници не утврдуваат универзално право на пресретнување, пренасочување, задржување, промена на маршрутата или гарантирање повторна испорака. Побарајте такви дејства пред пратката да стигне до завршната фаза на испорака и побарајте ги применливите услови за нарачката.

Изгубени или оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврати

Ограничувања при испорака и посебно ракување

Корисничка служба

За побрзо ескалирање, подгответе го ID-то за следење, податоците за испраќачот и примачот, датумот на нарачката, видот на услугата, последното скенирање, адресата за испорака, описот на товарот, фактурата или доказот за вредноста и јасни фотографии од оштетувањето.

Следење за електронска трговија и деловни корисници

Трговците треба да го разликуваат ID-то на нарачката кај продавачот од идентификаторот за транспорт и треба да ги зачуваат референците за матичната пратка, подредената пратка и последната етапа на испорака кога транспортното движење е поделено или предадено. Стандардизиран слој за следење од повеќе превозници може да помогне да се намалат прашањата „каде е мојата нарачка“, но во прегледаните официјални страници не беше идентификувана актуелна јавна документација за програмери на Wallaby Express.

Споредба на програмерски/API можности

Најчесто поставувани прашања

Основни често поставувани прашања

Често поставувани прашања за експерти

// Wallaby Express official API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// Confirm the current Wallaby Express carrier code in 17TRACK documentation.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified guess.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Извори и референци

• Wallaby Express — официјална веб-страница и преглед на компанијата. 小袋鼠（深圳）国际货运代理有限公司
• За нас — профил на компанијата и содржина на често поставувани прашања за логистика. 小袋鼠（深圳）国际货运代理有限公司
• Услуги — воздушен транспорт, поморски транспорт, складирање и услуги за следење. 小袋鼠（深圳）国际货运代理有限公司
• Следење на пратка — официјална страница за следење на Wallaby Express. 小袋鼠（深圳）国际货运代理有限公司
• Контактирајте нè — формулар за контакт, телефон, е-пошта и адреса. 小袋鼠（深圳）国际货运代理有限公司
• Документација за API на 17TRACK. 17TRACK

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со Wallaby Express.