WALLABY EXPRESS Tracking

Įveskite WALLABY EXPRESS sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

http://www.wallabyexpress.com/

Sekti

Apie Wallaby Express

Wallaby Express yra 小袋鼠（深圳）国际货运代理有限公司 svetainės pavadinimas anglų kalba; tai Šendžene įsikūrusi tarptautinio krovinių ekspedijavimo įmonė, daugiausia dėmesio skirianti logistikai tarp Kinijos ir Australijos. Įmonė aprašo oro ir jūrų transportą, sandėliavimą, muitinės formalumų tvarkymą, prekybos palaikymą, pakavimą, užsakymų rezervavimą, krovinių vežimą keliais ir draudimo koordinavimą. Todėl Wallaby Express yra krovinių ekspeditorius ir logistikos koordinatorius, o ne nacionalinis pašto operatorius, turintis vieną viešai dokumentuotą siuntų numerių standartą.

Laukas	Patikrinta informacija
Oficialus pavadinimas	小袋鼠（深圳）国际货运代理有限公司
Prekės ženklo rodomas pavadinimas	Wallaby Express
Oficiali svetainė	https://www.wallabyexpress.com/
Vežėjo tipas	Tarptautinis krovinių ekspeditorius ir logistikos koordinatorius.
Pagrindinis maršrutas	Krovinių vežimas tarp Kinijos ir Australijos, taip pat teikiami platesnio logistikos tinklo teiginiai.
Siuntų sekimo puslapis	Wallaby Express siuntų sekimas
Įkurta	2015 m., kaip nurodoma įmonės svetainėje.
Pagrindinė buveinė / kontaktinė vieta	Bao'an rajonas, Šendženas, Guangdongo provincija, Kinija.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšys ir reikšmė siuntų sekimui
Wallaby Express	Wallaby Express koordinuoja tarptautinį krovinių vežimą ir teikia siuntų užklausų puslapį; įmonė neskelbia universalaus viešo siuntų sekimo numerių standarto.
Oro ir jūrų transportas	Oro ir jūrų transportas yra įmonės siūlomi transportavimo sprendimai, kuriems taikomi skirtingi veiklos etapai ir tikėtina, kad naudojami skirtingi dokumentų arba siuntų identifikatoriai.
Sandėliai ir muitinės paslaugos	Wallaby Express nurodo, kad sandėliavimas ir muitinės formalumų tvarkymo koordinavimas yra jos logistikos paslaugų dalys, todėl sekimo įrašas gali reikšti logistikos etapą, o ne pašto skenavimą.
Australijos ir Kinijos partneriai	Įmonė teigia bendradarbiaujanti su sandėliavimo, transportavimo, laivybos ir importo bei eksporto partneriais Kinijoje ir Australijoje; konkretus partneris, kuriam perduota siunta, gali keistis priklausomai nuo maršruto ir paslaugos.
17TRACK	17TRACK nepriklausomai kaupia prieinamus įvykius iš palaikomų vežėjų ir logistikos paslaugų teikėjų; 17TRACK nevaldo Wallaby Express siuntų ir nesprendžia su pretenzijomis susijusių klausimų.

Trumpas atsakymas

Siuntėjo pateiktą siuntos arba sekimo ID įveskite į oficialų Wallaby Express siuntų sekimo puslapį. Taip pat galite išbandyti 17TRACK, jei identifikatorius priklauso palaikomam partneriui. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia patikrinkite, ar įvedėte siuntos ID, o ne užsakymo numerį, pašalinkite tarpus ar skyrybos ženklus ir paklauskite siuntėjo, ar siunta užregistruota arba fiziškai perduota. 17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma; ji negali pakeisti adreso, išleisti muitinės krovinio, patvirtinti pinigų grąžinimo ar pradėti Wallaby Express pretenzijos nagrinėjimo.

Kaip sekti Wallaby Express siuntas

Maršrutas	Veiksmai ir apribojimai
Oficialus Wallaby Express siuntos sekimas	Atidarykite oficialų sekimo puslapį, įveskite siuntos sekimo ID, pateikite užklausą ir peržiūrėkite būseną, vietą, datą / laiką bei bet kokį antrinės užsakymo siuntos numerį. Puslapyje gali būti nerodomi rezultatai, kol įrašas kuriamas arba sinchronizuojamas.
17TRACK	Atidarykite 17TRACK, įveskite identifikatorių, leiskite atpažinti vežėją ir palyginkite pateiktus įvykius su pardavėjo pranešimu apie siuntos išsiuntimą. Partnerių identifikatoriai gali būti atpažinti net tada, kai bendrą siuntos judėjimą koordinuoja Wallaby Express.
Nėra numerio arba numeris neteisingas	Paprašykite siuntėjo arba prekyvietės siuntos ID, nurodyto krovinių užsakymo patvirtinime, etiketėje, išsiuntimo pranešime arba sekimo puslapyje. Užsakymo numerio, sąskaitos faktūros numerio ar kliento nuorodos gali nepavykti rasti naudojant juos kaip transporto identifikatorių.

Oficialiame sekimo puslapyje rodoma sekimo istorijos struktūra su būsena, vieta, data / laiku ir galimais antrinių užsakymo siuntų numeriais. Etiketė arba elektroninis užsakymo įrašas neįrodo, kad Wallaby Express gavo fizines prekes.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Wallaby Express neskelbia vieno viešo formato, apimančio kiekvieną oro, jūrų transporto, sandėlio, muitinės ar partnerio vykdomą siuntos judėjimą. Naudokite tikslų siuntėjo pateiktą identifikatorių. Toliau pateikti pavyzdžiai yra tyčia užmaskuoti ir nėra galiojantys siuntų numeriai.

Sekimo numerio formatas

Identifikatorių grupė

Normalizuotas šablonas

Wallaby Express siuntos ID

Formatas skiriasi; naudokite užmaskuotą identifikatorių, išspausdintą Wallaby Express arba siuntėjo.

Peržiūrėti visą informaciją apie Wallaby Express siuntų ID

Ilgis / struktūra	Peržiūrėtuose oficialiuose puslapiuose viešai nestandartizuota.
Išdavėjas	Jį gali sugeneruoti Wallaby Express, užsakymo sistema arba logistikos partneris.
Įprastas naudojimas	Siuntos, krovinio judėjimo, siuntų konsolidavimo arba antrinės užsakymo siuntos paieška.
Kas jį mato	Siuntėjas, gavėjas ir klientų aptarnavimo komanda gali jį matyti išsiuntimo pranešime, kvite arba sekimo puslapyje.
Sekimo apimtis	Matomumas priklauso nuo veiklos partnerio pateiktų duomenų.
Pastaba	Nedarykite išvados apie paslaugos tipą remdamiesi vien prefiksu.

Oro arba jūrų transporto nuoroda

Užmaskuoti pavyzdžiai gali priminti AWB, užsakymo, konteinerio, važtaraščio arba vidinių nuorodų numerius; naudokite tik identifikatorių, aiškiai pažymėtą kaip skirtą sekimui.

Peržiūrėti visą informaciją apie krovinių nuorodas

Išdavėjas	Nuorodą gali išduoti oro linijų bendrovė, laivybos linija, krovinių agentas, sandėlis arba Wallaby Express užsakymo procesas.
Kur rasti	Užsakymo patvirtinime, krovinio kvite, komerciniame išsiuntimo pranešime arba krovinių dokumentuose.
Sekimo apimtis	Krovinių nuoroda gali rodyti judėjimo etapus, nepateikdama siuntos lygio nuskaitymų.
Pastaba	Konteinerio ir dokumentų nuorodos nebūtinai yra paskutinės mylios siuntų numeriai.

Partnerio arba paskutinės mylios numeris

Paskirties vietos vežėjas gali išduoti atskirą identifikatorių; siuntėjas turėtų jį pateikti, jei toks yra.

Peržiūrėti visą informaciją apie partnerių sekimo numerius

Išdavėjas	Paskirties vietos arba transporto partneris, nebūtinai Wallaby Express.
Naudojimas klientui	Naudingas po fizinio perdavimo ir pirmojo partnerio priėmimo nuskaitymo.
Numerių ryšys	Viena siunta gali turėti pagrindinę nuorodą, antrinę nuorodą ir paskutinės mylios numerį.
Pastaba	Numeris, kurio galima ieškoti Wallaby Express arba 17TRACK, nebūtinai yra išduotas tos platformos.

Užsakymo, sąskaitos faktūros arba nuorodos ID

Nelaikoma, kad prekybininko užsakymo numeriai ir sąskaitų faktūrų nuorodos yra Wallaby Express sekimo numeriai.

Peržiūrėti visą informaciją apie užsakymų ir nuorodų ID

Išdavėjas	Paprastai prekybininkas, prekyvietė arba pardavėjas.
Geriausias veiksmas	Paprašykite pardavėjo susieti užsakymą su tikruoju transporto identifikatoriumi.
Sekimo apimtis	Gali identifikuoti pardavimą, tačiau neįrodo, kad vežėjas perėmė siuntą.

Profesionalo patarimas: UPU S10, GS1, oro transporto, jūrų krovinių ir paskutinės mylios identifikatoriai gali egzistuoti viename tarptautiniame pervežime. Wallaby Express neskelbia pakankamai viešai prieinamų duomenų, kad būtų galima susieti kiekvieną prefiksą ar ilgį su konkrečia paslauga, todėl automatinis atpažinimas ir siuntėjo patvirtinimas yra patikimesni nei spėjimai pagal prefiksą.

Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės

Būsena

Reikšmė

Sukurta etiketė arba įrašas

Yra elektroninė informacija; vien iš jos negalima spręsti, kad siunta fiziškai priimta.

Peržiūrėti visą informaciją apie paruošimo siųsti būseną

Gyvavimo ciklo etapas	Prieš išsiuntimą.
Atsakinga šalis	Paprastai siuntėjas, užsakymo agentas arba sandėlis.
Kitas žingsnis	Fizinis perdavimas ir priėmimo arba sandėlio nuskaitymas.
Kliento veiksmas	Paklauskite siuntėjo, ar prekės buvo perduotos.

Gauta, paimta arba priimta

Įstaiga arba logistikos operatorius užregistravo siuntos perėmimą arba gavimą.

Peržiūrėti visą informaciją apie priėmimo būseną

Kitas žingsnis	Rūšiavimas, konsolidavimas, pagrindinis pervežimas arba eksporto tvarkymas.
Kliento veiksmas	Išsaugokite siuntos ID ir patikrinkite, ar atliktas kitas operacinis nuskaitymas.

Vežama

Siunta juda tarp objektų arba transportavimo etapų; vietos atnaujinimai gali būti teikiami su pertrūkiais.

Peržiūrėti visą informaciją apie vežamos siuntos būseną

Atsakinga šalis	Dabartinis transportavimo arba tvarkymo partneris, nurodytas naujausiame įvykyje.
Įprasta pertrauka	Pagrindinio pervežimo, sandėlio, uosto ir muitinės etapuose vieši nuskaitymai gali būti atliekami ne dažnai.
Kliento veiksmas	Palyginkite naujausią vietą ir datą su sutartu paslaugos teikimo susitarimu.

Muitinė arba įforminimas

Siuntai atliekamas importo arba eksporto dokumentų tvarkymas, patikra arba išleidimo procedūra.

Peržiūrėti visą informaciją apie muitinės būseną

Svarbus skirtumas	Atvykimas į muitinę arba mainų objektą nereiškia, kad siunta išleista iš muitinės.
Kliento veiksmas	Per atsakingą šalį pateikite prašomas sąskaitas faktūras, tapatybės dokumentus, leidimus arba mokesčių informaciją.

Pristatyta arba užbaigta

Ataskaitą teikiantis operatorius užregistravo pristatymo arba užbaigimo įvykį.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatytos siuntos būseną

Kliento veiksmas	Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkį, registratūrą, kaimyną ir bet kokią pristatymo įrodymo informaciją, tada susisiekite su pardavėju ir atsakingu pristatymo operatoriumi, jei prekių trūksta.

Išimtis arba grąžinimas

Dėl adreso, muitinės, žalos, nepavykusio pristatymo arba maršruto problemos reikia imtis veiksmų arba pradėtas grąžinimo procesas.

Peržiūrėti visą informaciją apie išimties ir grąžinimo būseną

Kliento veiksmas	Susisiekite su siuntėju arba Wallaby Express ir nurodykite siuntos ID, naujausią nuskaitymą, pristatymo adresą bei pageidaujamą sprendimą.
Kitas žingsnis	Pataisymas, pakartotinis pristatymas, atsiėmimas, muitinės veiksmai arba sprendimas grąžinti siuntą siuntėjui.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Oficialioje svetainėje patvirtinama, kad teikiamos oro ir jūrų krovinių gabenimo, sandėliavimo, muitinės įforminimo, prekybos pagalbos ir susijusios krovinių vežimo paslaugos. Joje nurodoma, kad pristatymas jūrų linijomis tarp Kinijos ir Australijos paprastai trunka 20–45 dienas, o oro linijomis – 6–14 dienų, tačiau paskelbtame straipsnyje taip pat teigiama, kad trukmei įtakos turi maršrutas, uostas ir kitos sąlygos. Tai yra apytikriai terminai, o ne universali garantija.

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Geriausiai tinka
Oro transportas	Skubiems, didesnės vertės arba nuo termino priklausantiems kroviniams tarp Kinijos ir Australijos.
Jūrų transportas	Didesniems arba mažiau nuo termino priklausantiems kroviniams, kai svarbios transportavimo išlaidos ir pajėgumai.
Sandėliavimas	Sandėliavimas, klasifikavimas, konsolidavimas ir išsiuntimo koordinavimas.
Muitinės ir prekybos palaikymas	Užsakymas, deklaravimas, įforminimas ir importo / eksporto koordinavimas.

Pristatymo laikas

Paslauga	Paskelbtas įvertis
Jūrų krovinių gabenimas iš Kinijos į Australiją	Apytiksliai 20–45 dienos; tikrasis laikas priklauso nuo maršruto, uosto, muitinės ir pristatymo susitarimų.
Oro krovinių gabenimas iš Kinijos į Australiją	Apytiksliai 6–14 dienų; tikrasis laikas priklauso nuo skrydžių pajėgumų, tvarkymo, muitinės ir galutinio pristatymo.
Kitos arba partnerių paslaugos	Nėra vieno viešo standarto; patvirtinkite nurodytą paslaugą ir išvykimo bei paskirties vietos sąlygas su Wallaby Express.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Paskirties šalis arba regionas	Patvirtinta maršruto informacija
Australija	Pagrindinis viešai skelbiamas koridorius. Oro transportu pristatoma maždaug per 6–14 dienų, jūrų transportu – maždaug per 20–45 dienas. Muitinės procedūros, uostų spūstys ir vietinis pristatymas gali pailginti gabenimą.
Kitos paskirties vietos	Peržiūrėtuose oficialiuose puslapiuose neskelbiami konkrečioms šalims skirti papildomų paskirties vietų pristatymo terminai. Netaikykite Kinijos–Australijos terminų kitai šaliai.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema arba būsena	Pirmas veiksmas
Neteisingas numeris	Patikrinkite perrašymą, tarpus ir ar numeris yra užsakymo / nuorodos ID; paprašykite siuntėjo tikslaus siuntos ID.
Siuntos sekimo rezultato nėra	Palaukite, kol duomenys bus užregistruoti arba sinchronizuoti, tada dar kartą pateikite užklausą oficialiame puslapyje; susisiekite su siuntėju, jei siunta, kaip teigiama, buvo išsiųsta.
Kelias dienas nėra atnaujinimų	Palyginkite paskutinį įvykį su nurodyta oro arba jūrų transporto paslauga, tada paklauskite Wallaby Express arba siuntėjo, ar krovinys gabenamas, yra uoste, muitinėje arba laukia partnerio nuskaitymo.
Perdavimas siuntimo partneriui	Elektroninis išankstinis pranešimas neįrodo fizinio perdavimo. Paklauskite, kuris partneris šiuo metu turi prekes, ir paprašykite partnerio numerio, jei toks yra.
Muitinės vėlavimas	Pateikite prašomus dokumentus arba mokesčių informaciją atsakingai šaliai; atvykimas į muitinę nereiškia, kad siunta išleista.
Pristatyta, bet nerasta	Patikrinkite pristatymo adresą, namų ūkį, registratūrą, kaimyną, saugią vietą ir pristatymo patvirtinimą; tada nedelsdami susisiekite su pardavėju ir pristatymo operatoriumi.
Pažeidimas arba praradimas	Nufotografuokite pakuotę ir turinį, išsaugokite pakuotę, pasilikite sąskaitas ir praneškite siuntėjui bei Wallaby Express. Teisė į kompensaciją priklauso nuo užsakymo ir draudimo sąlygų.
Grąžinimas arba nepavykęs pristatymas	Paklauskite, ar adresą galima pataisyti arba organizuoti atsiėmimą prieš grąžinant krovinį; nemanykite, kad pakartotinis pristatymas vykdomas automatiškai.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

Etapas	Ką tai reiškia
Užsakymas ir paėmimas išvykimo vietoje	Siuntėjas užsako krovinių gabenimą ir pateikia krovinio informaciją; įrašas gali būti sukurtas dar prieš fiziškai priimant siuntą.
Sandėliavimas ir konsolidavimas	Prekės gali būti priimamos, pakuojamos, sandėliuojamos, sujungiamos arba paruošiamos eksportui.
Eksporto įforminimas ir pagrindinis gabenimas	Prieš atvykstant į paskirties vietą atliekamas dokumentų tvarkymas, saugumo patikros, uosto arba oro uosto aptarnavimas ir tarptautinis gabenimas.
Atvykimas į Australiją ir muitinė	Atvykimas, patikra, deklaravimas, mokesčiai ir išleidimas yra atskiri įvykiai; atvykimo nuskaitymas neįrodo, kad siunta išleista.
Perdavimas partneriui ir paskutinės mylios pristatymas	Vietinis transporto paslaugų teikėjas gali priimti siuntą ir sukurti arba parodyti naują identifikatorių. Pirmasis fizinio priėmimo nuskaitymas skiriasi nuo elektroninio išankstinio pranešimo.
Galutinis pristatymas	Atsakingas paskutinės mylios operatorius užregistruoja pristatymą, atsiėmimą, išimtį arba grąžinimą.

Kilus klausimų dėl muitinės, paruoškite komercinę sąskaitą faktūrą, prekių aprašymą, vertę, kilmę, gavėjo duomenis ir visus leidimus, kurių reikalauja už muitinės formalumus atsakinga šalis. Draudžiamos ir ribojamos prekės priklauso nuo kilmės šalies, paskirties vietos, transportavimo būdo ir taikomų teisės aktų; viešuose Wallaby Express puslapiuose nepateikiamas išsamus taisyklių sąvadas pagal kiekvieną prekių rūšį.

Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo

Oficiali kontaktinė forma skirta siuntų būsenos atnaujinimams, ginčams dėl pristatymo, pranešimams apie sugadintas siuntas ir siuntėjo bei gavėjo užklausoms. Viešuose puslapiuose nenustatyta visuotinė teisė perimti, nukreipti, sulaikyti, pakeisti maršrutą ar garantuoti pakartotinį pristatymą. Prašykite tokių veiksmų prieš siuntai pasiekiant galutinio pristatymo etapą ir pasiteiraukite apie taikomas užsakymo sąlygas.

Prašymas	Kas turėtų kreiptis
Adreso pataisymas arba pristatymo nurodymai	Siuntėjas turėtų susisiekti su Wallaby Express arba užsakymo šalimi ir pateikti siuntos ID bei pataisytą adresą; sėkmė priklauso nuo siuntos etapo ir partnerių taisyklių.
Pakartotinis pristatymas arba atsiėmimas	Gavėjas turėtų susisiekti su vietiniu pristatymo operatoriumi arba Wallaby Express po nepavykusio pristatymo įvykio.
Pristatymo patvirtinimas	Gavėjas arba siuntėjas gali paprašyti klientų aptarnavimo tarnybos pateikti turimus pristatymo įrodymus.

Pamestos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Procesas	Kada naudoti ir pirmasis veiksmas
Užklausa dėl siuntos sekimo	Naudokite, kai trūksta įvykio informacijos arba ji neaiški; pateikite siuntos ID ir naujausią nuskaitymą.
Paieška dėl dingusios siuntos	Paprašykite siuntėjo arba užsakymo šalies pradėti tyrimą, kai siunta vėluoja arba jos neįmanoma rasti.
Pranešimas apie žalą	Nufotografuokite išorinę pakuotę, etiketes ir turinį; išsaugokite visas medžiagas ir nedelsdami informuokite siuntėją.
Draudimo arba kompensacijos reikalavimas	Teisę pareikšti reikalavimą turintis asmuo, pateikimo terminas, įrodymai ir rezultatas priklauso nuo pasirinktų krovinių vežimo sąlygų arba draudimo sutarties.
Prekybininko grąžinamoji išmoka	Pardavėjas arba prekyvietė sprendžia dėl vartotojui grąžinamos išmokos; Wallaby Express ir 17TRACK jos automatiškai nepatvirtina.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Kategorija	Veiklos atsargumo priemonė
Pavojingi kroviniai ir baterijos	Gali reikėti deklaracijos, specialios pakuotės, maršruto patvirtinimo arba tokios prekės gali būti nepriimtos; oro ir jūrų transporto taisyklės skiriasi.
Skysčiai ir specialieji kroviniai	Įmonė aprašo specialią skysčių pakavimo tvarką; priėmimas priklauso nuo turinio, pakuotės ir taikomų taisyklių.
Greitai gendančios arba trapios prekės	Prieš užsakydami aptarkite pakavimą, tvarkymą, draudimą ir temperatūros bei vėlavimo riziką.
Muitinės kontroliuojamos prekės	Gali reikėti tikslaus aprašymo, vertės, kilmės ir leidimų; trūkstama informacija gali uždelsti muitinės formalumus arba pristatymą.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Patvirtintas kontaktas
Siuntos sekimas	Oficialus siuntų sekimo puslapis
Kontaktinė forma	Wallaby Express kontaktinis puslapis; skirta užklausoms dėl siuntos būsenos, pristatymo ginčų ir žalos.
Telefonas	+86 134 2443 0543; svetainėje šis numeris nurodomas kaip klientų aptarnavimo tarnybos numeris.
El. paštas	service@wallabyexpress.com
Adresas	Building 16, No. 701, Huizhanyuan Nanan Square, Fuhai Subdistrict, Bao'an District, Shenzhen, China.
Pagalbos prieinamumas	Svetainėje skelbiama, kad pagalba internetu teikiama visą parą, 7 dienas per savaitę; viešuose puslapiuose nenurodyta telefono darbo laiko juosta ar garantuojamas atsakymo laikas.

Kad užklausos būtų greičiau perduotos nagrinėti, paruoškite sekimo ID, siuntėjo ir gavėjo duomenis, užsakymo datą, paslaugos tipą, naujausią nuskaitymą, pristatymo adresą, krovinio aprašymą, sąskaitą faktūrą arba vertę patvirtinančius įrodymus ir aiškias žalos nuotraukas.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

Prekybininkai turėtų atskirti pardavėjo užsakymo ID nuo transportavimo identifikatoriaus ir išsaugoti pagrindinės siuntos, antrinės siuntos bei paskutinės pristatymo grandies nuorodas, kai krovinio gabenimas padalijamas arba perduodamas kitai šaliai. Standartizuotas kelių vežėjų sekimo sluoksnis gali padėti sumažinti užklausų „kur yra mano užsakymas“ skaičių, tačiau peržiūrėtuose oficialiuose puslapiuose dabartinė vieša Wallaby Express kūrėjams skirta dokumentacija nebuvo rasta.

Kūrėjų / API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

Oficiali vežėjo integracija

Wallaby Express

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialią vežėjo integraciją

Vežėjo aprėptis	Wallaby Express siuntos ir sistemos, kurias teikia jos logistikos veikla.
Pagrindinis naudojimas	Tiesioginė veiklos integracija, jei įmonė pateikia prisijungimo duomenis ir dokumentaciją.
Autentifikavimas	Prieš diegdami tiesiogiai patvirtinkite su Wallaby Express.
Sekimo / paketų / saityno kabliukų galimybės	Remiantis vartotojams skirtu sekimo puslapiu, nereikėtų manyti, kad yra viešai prieinamų galimybių.
Dokumentacija	Paprašykite Wallaby Express naujausios verslo arba kūrėjams skirtos dokumentacijos.
Perkėlimo pastaba	Nenaudokite seno ar nedokumentuoto galinio punkto.

17TRACK API

17TRACK

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API

Vežėjo aprėptis	Keli palaikomi vežėjai ir logistikos teikėjai; aprėptis priklauso nuo dabartinio 17TRACK atpažinimo.
Pagrindinis naudojimas	Kelių vežėjų siuntų sekimas, standartizuoti įvykiai ir elektroninės prekybos siuntų matomumas.
Autentifikavimas	17token API raktas, kaip nurodyta dabartinėje dokumentacijoje.
Sekimo / paketų / saityno kabliukų galimybės	Naudokite dabartinę 17TRACK dokumentaciją, kad patvirtintumėte galimus galinius punktus ir paskyros funkcijas.
Dokumentacija	17TRACK API dokumentacija
Vežėjo kodas	Naudokite dabartinį vežėjo kodą, kurį pateikia 17TRACK; neatspėkite Wallaby Express kodo.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo Wallaby Express siuntą?

Įveskite siuntos ID oficialiame Wallaby Express sekimo puslapyje ir peržiūrėkite būseną, vietą bei įvykių datą ir laiką.

2. Kur galiu rasti savo Wallaby Express sekimo numerį?

Patikrinkite pardavėjo pranešimą apie išsiuntimą, krovinių užsakymą, krovinio kvitą arba siuntėjo žinutę; jei rodomas tik užsakymo numeris, kreipkitės į siuntėją.

3. Kaip atrodo Wallaby Express sekimo numeris?

Wallaby Express neskelbia vieno universalaus viešo formato, nes oro, jūrų, sandėlio ir partnerių pervežimams gali būti naudojamos skirtingos nuorodos.

4. Kada pasirodys pirmasis Wallaby Express sekimo įvykis?

Pirmasis įvykis pasirodo užregistravus siuntos įrašą arba įstaigai užfiksavus gavimą; vien įrašo sukūrimas neįrodo faktinio perdavimo.

5. Kodėl mano Wallaby Express sekimo informacija neatnaujinama?

Krovinys gali būti tarp įstaigų, uostuose, skrydžiuose, laivuose, muitinės procedūrų etapuose arba partnerių sistemose; palyginkite paskutinį įvykį su nurodyta paslauga ir, jei delsimas kelia susirūpinimą, kreipkitės į siuntėją.

6. Kiek laiko trunka Wallaby Express pristatymas?

Oficialiose Kinijos–Australijos gairėse nurodoma, kad oro transportu pristatymas trunka maždaug 6–14 dienų, o jūrų transportu – 20–45 dienas, priklausomai nuo maršruto, uosto, muitinės ir galutinio pristatymo sąlygų.

7. Ką daryti po nesėkmingo pristatymo?

Patikrinkite adresą ir naujausią įvykį, tada nedelsdami susisiekite su vietiniu pristatymo operatoriumi arba Wallaby Express ir pasiteiraukite apie pakartotinį pristatymą ar atsiėmimą.

8. Ką daryti, jei Wallaby Express rodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą, kaimynus ir pristatymo patvirtinimą, tada susisiekite su pardavėju ir atsakingu pristatymo operatoriumi.

9. Kaip pranešti apie prarastą ar sugadintą Wallaby Express siuntą?

Praneškite siuntėjui ir Wallaby Express, išsaugokite pakuotę ir pateikite sekimo ID, krovinio aprašą, vertę patvirtinančius įrodymus bei nuotraukas.

10. Kaip susisiekti su Wallaby Express?

Naudokite oficialų kontaktų puslapį, service@wallabyexpress.com arba +86 134 2443 0543 ir nurodykite siuntos ID bei naujausią sekimo įvykį.

Ekspertų DUK

11. Ar Wallaby Express sekimo įrašas įrodo, kad krovinys buvo priimtas?

Ne; elektroninis įrašas arba etiketė gali būti sukurti prieš fiziškai gaunant siuntą, todėl ieškokite priėmimo, paėmimo, sandėlio arba įstaigos įvykio.

12. Ar viena Wallaby Express siunta gali turėti daugiau nei vieną numerį?

Taip; krovinių siuntos nuoroda, pagrindinė siunta, antrinė siunta ir paskirties paskutinės pristatymo grandies identifikatorius gali egzistuoti kartu po konsolidavimo ar perdavimo.

13. Ar atvykimas į Australijos muitinę reiškia, kad Wallaby Express siunta išleista?

Ne; atvykimas, patikra, dokumentų tvarkymas, mokesčių apskaičiavimas ir muitinės leidimas yra atskiri įvykiai.

14. Kas atsakingas po Wallaby Express partnerio perėmimo?

Atsakomybė priklauso nuo fizinės siuntos priežiūros ir naujausio operacinio skenavimo; elektroninis išankstinis pranešimas neįrodo, kad partneris gavo prekes.

15. Ar Wallaby Express skelbia viešą sekimo API?

Peržiūrėtuose viešuose puslapiuose pateikiamas vartotojams skirtas siuntų sekimo puslapis, tačiau juose neskelbiami galiojantys API prisijungimo duomenys ar galinių taškų dokumentacija; dėl verslo integracijos informacijos kreipkitės tiesiogiai.

16. Ar 17TRACK gali patvirtinti Wallaby Express pinigų grąžinimą arba pretenziją?

Ne; 17TRACK rodo prieinamą siuntos sekimo informaciją ir negali patvirtinti pretenzijų, grąžinti pinigų, išleisti siuntos iš muitinės ar keisti pristatymo.

17. Kuri Wallaby Express paslauga tinkamesnė skubiems kroviniams?

Bendrovė nurodo, kad oro transportas yra greitesnis, o jūrų transportas pasižymi didesne talpa ir mažesne kaina; faktinę paslaugą lemia užsakymo pasiūlymas ir maršrutas.

Siuntų sekimo API

API nuoroda

// Wallaby Express official API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// Confirm the current Wallaby Express carrier code in 17TRACK documentation.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified guess.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]